Media społecznościowe mają dużą, niewykorzystaną pulę użytkowników. Wykorzystując media społecznościowe skutecznie pozwala firmom dowiedzieć się, co myślą ich odbiorcy, a także jak się do nich zbliżyć, a najlepszym sposobem na to jest wykorzystanie ankiety w mediach społecznościowych, aby dokładniej poznać odbiorców i dowiedzieć się, czego tak naprawdę oczekują od Twojej obecności w Internecie.
Tam są 4.8 mld aktywny użytkowników mediów społecznościowych. Liczba ta może być atrakcyjna dla marek chcących zbudować bazę konsumentów. Istnieją różne sposoby na poznanie klientów, ale najlepszym sposobem jest skorzystanie z ankiet. Korzystanie z oprogramowania do ankiet pomaga dowiedzieć się, co odbiorcy myślą o Twoim produkcie/usłudze.
Musisz wiedzieć, które media społecznościowe sprawdzają się dobrze w przypadku Twojej firmy. Istnieją różne opcje, np Facebook Instagram, Twitter, Snapchat itp. Wybór platformy jest zatem niezbędny, jeśli chcesz promować swoje ankiety.
Ten artykuł jest przeznaczony dla marek/firm, które nie korzystają z żadnego kanału mediów społecznościowych, aby zwiększyć liczbę swoich odpowiedzi w ankietach.
Zacznijmy:
Dlaczego ankiety są cenne dla Twojej firmy/marki?
Marka ma na celu zapewnienie doskonałej obsługi swoim odbiorcom, a także zapewnienie im bezproblemowych rozwiązań. W tym celu marki muszą je znać. Muszą zrozumieć, co klient myśli o produkcie/usłudze lub jakiej usłudze potrzebuje.
Używając a Ankieta zadowolenia klienta możesz być tego pewien. Ankiety mogą pomóc Ci zidentyfikować potencjalne problemy, z jakimi mogą się spotkać Twoi klienci, co umożliwi Ci znalezienie dla nich rozwiązań. Tworzenie ankiet na media społecznościowe wymaga czasu i trzeba mieć pewność, że dociera się do właściwych odbiorców. Możesz także wykorzystać swoją kreatywność, aby uzyskać najlepsze informacje od swoich klientów. Możesz zawęzić obszary obaw, które zwiększają świadomość Twojej marki.
Zobaczmy teraz, jak możesz wykorzystać ankiety w mediach społecznościowych.
Jak publikować ankiety na swoich profilach w mediach społecznościowych?
Po utworzeniu ankiety możesz użyć dostosowanego adresu URL ankiety i udostępnić ankiety w wybranym kanale mediów społecznościowych. To udostępnianie w mediach społecznościowych sprawdza się dobrze, jeśli ankieta jest przeznaczona dla istniejącej bazy klientów, a także w oparciu o dane demograficzne reprezentowane przez odbiorców w mediach społecznościowych.
Jeśli używasz profesjonalnego oprogramowanie ankietowe, mają integrację z oprogramowaniem do udostępniania społecznościowego, takim jak BufferOprogramowanie do ankiet posiada również funkcję rozproszoną, która umożliwia udostępnianie ankiety na różnych platformach mediów społecznościowych za pomocą kilku kliknięć. Dzięki Twórca ankiet AIMożesz nawet przyspieszyć proces projektowania angażujących pytań. Dzięki temu Twoje ankiety będą dopasowane do odbiorców, oszczędzając Twój czas.
Odstęp podczas publikowania ankiety w mediach społecznościowych zwiększy prawdopodobieństwo dotarcia do wyższy procent Twoich obserwujących i poprawić ogólny wskaźnik odpowiedzi.
Gdzie publikować ankiety w mediach społecznościowych, aby uzyskać najlepszy współczynnik odpowiedzi?
Decydując, gdzie opublikować ankietę w mediach społecznościowych, należy wziąć pod uwagę grupę docelową i cele ankiety. Oto kilka popularnych platform mediów społecznościowych, na które należy kierować reklamy według danych demograficznych przed podjęciem decyzji:
Zdominuj media społecznościowe 🔥
Zwiększ wydajność mediów społecznościowych i zwrot z inwestycji dzięki sztucznej inteligencji
SPRÓBUJ TERAZ
Jak uzyskać więcej odpowiedzi, publikując swoje ankiety w mediach społecznościowych?
Logowanie do konta w mediach społecznościowych wygląda na proste. Udostępniamy link do ankiety i gotowe. Ten plan nie doprowadzi Cię do niczego, jeśli chodzi o odpowiedzi. Oto kilka sposobów na uzyskanie większej liczby odpowiedzi dzięki ankietom w mediach społecznościowych:
1. Różne dane demograficzne sprawdzają się w przypadku różnych platform mediów społecznościowych
Jako marka nie możesz popełnić błędu, zakładając, że demografia każdej popularnej platformy mediów społecznościowych jest taka sama. Twitter, Instagram, Facebook i LinkedIn mają swoich unikalnych odbiorców i są w stanie zapewnić unikalne spostrzeżenia na podstawie ankiety. Marki muszą kierować trafne ankiety do idealnej grupy odbiorców, aby uzyskać oszałamiające wyniki ankiet z mediów społecznościowych,
2. Wykorzystaj ankiety mobilne, aby pozyskać więcej respondentów
Użytkownicy mobilni odpowiadają za prawie 70% ruchu internetowego na całym świecie. Wysyłanie ankiet dostosowanych do urządzeń mobilnych umożliwia także nakłonienie wszystkich respondentów do wzięcia udziału w ankiecie. Jeśli więc masz ankietę internetową, możesz dostosować ją do urządzeń mobilnych, w przeciwnym razie ryzykujesz utratę dużej części grupy docelowej. Obecnie narzędzia do ankiet online ułatwiają markom wdrażanie ankiet internetowych dostosowanych do urządzeń mobilnych, co może zmniejszyć odsetek osób porzucających ankiety.
3. Zapewnij zachętę do wypełnienia ankiety
Istnieje wiele powodów, dla których użytkownicy nie podejmują próby wypełnienia ankiety. Popraw współczynnik odpowiedzi użytkowników, zachęcając do ankiet internetowych, oferując nagrody. Takie podejście może za jednym razem zmniejszyć liczbę rezygnacji i zwiększyć odsetek odpowiedzi. Ponadto korzystanie z mediów społecznościowych może pozwolić ludziom wziąć udział w ankiecie i nadać jej priorytet nawet względem swoich zadań.
Nie ma konieczności zapewniania każdemu użytkownikowi nagrody za wypełnienie ankiety – możesz po wypełnieniu ankiety wziąć udział w loterii o nagrodę.
4. Twórz angażujące ankiety w skali Likerta
Wielu kojarzy badania w skali Likerta z badaniami naukowymi lub czymś akademickim. Ale to wcale nie jest prawdą. Ankiety Likerta można stosować w życiu codziennym.
Możesz wybrać między Skala 5-punktowa lub w skali 7-stopniowej. Ankieta z wykorzystaniem skali Likerta może pomóc w określeniu wielu cech, takich jak stosunek do czegoś, uczucia i myśli, zachowanie i wiele innych.
W związku z tym mogą świetnie się przydać do rozwiązywania skomplikowanych pytań i uzyskiwania prostych, bezstronnych odpowiedzi od osób biorących udział w ankiecie.
5. Wysyłaj powiadomienia e-mailowe
Możesz wysyłać e-maile do odbiorców jako zaawansowane powiadomienia o ankietach. Im łatwiejszy i prostszy jest e-mail, tym większe są szanse, że ludzie wypełnią ankiety.
Staraj się nie komplikować wiadomości e-mail, nie wypełniaj jej wypełniaczami i pamiętaj, że im bardziej informacyjny i łatwy do zrozumienia będzie e-mail, tym lepiej dla Twoich mediów społecznościowych.
6. Optymalizuj linie tematów
Idealny, przyciągający wzrok temat może być kluczem do nakłonienia obserwujących do otwarcia wiadomości e-mail i wypełnienia ankiety.
Badania pokazują, że 47% odbiorców otwiera e-maile na podstawie tematu. 69% osób ocenia nawet e-mail na podstawie jego tematu, aby sprawdzić, czy jest to spam, czy nie.
Zamieszczenie pytania w temacie może świetnie wzbudzić zainteresowanie odbiorców i sprawić, że będą chcieli je kliknąć. Staraj się jednak nie używać słowa „ankieta” w temacie, ponieważ może to wyglądać na żmudne zadanie i ludzie mogą go nie kliknąć.
7. Kontynuuj przypomnienia o ankietach
Wiele osób może otrzymać e-maile z ankietami, ale ich nie otworzyć ze względu na napięty harmonogram lub z innych powodów.
Ale niech to nie będzie porażką. Dodatkowo możesz wysłać im e-maile uzupełniające, które mogą przypominać im o wypełnieniu ankiety, jeśli chcą. Idealna liczba przypomnień, które należy wysłać, to 3 i jest znana z zapewniania optymalnych wyników.
8. Używaj obrazów strategicznie
Ankiety zawierające wyłącznie teksty mogą po pewnym czasie stać się nudne i męczące. Chcesz, aby Twoi odbiorcy nadal je wypełniali i nie ignorowali.
Aby uczynić je bardziej atrakcyjnymi i atrakcyjnymi, wystarczy zastosować odpowiednie obrazy, które będą pasować do Twojej marki i rodzaju zadawanych pytań.
Możesz używać zabawnych obrazów dołączonych do ankiety, ale staraj się podejść do nich strategicznie i ich rozmieszczenia, ponieważ jeśli nie zostaną wykonane prawidłowo, mogą odwrócić uwagę odbiorców.
W przypadku różnych pytań możesz używać obrazów jako opcji, a nie tylko tekstu, aby uczynić odpowiedź bardziej wciągającą i zabawną.
9. Staraj się, aby ankiety były krótkie
Ankiety są świetne dla biznesu, ale nie powodują, że są zbyt długie. Staraj się, aby były krótkie i proste, aby wypełnienie ankiety nie było dla odbiorców zadaniem domowym.
Nie zapychaj ich niechcianymi informacjami i staraj się, aby maksymalna liczba pytań nie przekraczała 10. Ponadto nie komplikuj ich, a jeśli zajdzie taka potrzeba, możesz podzielić długie ankiety na krótkie i je wykorzystać.
10. Szanuj prywatność użytkowników
W miarę jak coraz więcej osób korzysta z Internetu, rosną także obawy dotyczące prywatności. Możesz prowadzić porządną firmę i szanować prywatność swoich użytkowników, udostępniając opcję anonimowego wypełniania ankiet.
Przed wypełnieniem ankiet umieść jasne zastrzeżenie dotyczące wszelkiego rodzaju gromadzonych danych, ich wykorzystania, danych kontaktowych i opcji zarządzania danymi.
Jeśli będziesz w 100% przejrzysty wobec swoich odbiorców, zachęcisz ich do wypełnienia ankiet bez obawy o kradzież danych.
11. Opublikuj swoje wyniki
Nie zapomnij opublikować wyników swoich ankiet. Pokazuje, że są one całkowicie legalne, a także krzyczy na ludzi, którzy wzięli udział w ankietach i wygrali nagrody lub prezenty.
To pokaże Twoim odbiorcom, że są one legalne i mogą je wygrać, jeśli wezmą udział i wypełnią ankiety.
Zwiększ swoją obecność społeczną
Zwiększ zwrot z inwestycji i twórz na skalę dzięki sztucznej inteligencji
SPRÓBUJ TERAZ
Pamiętaj też, aby podzielić się wynikami, aby pokazać, że ankiety nie są daremne, a wręcz przynoszą różnicę i wywierają wpływ. Dzięki temu budujesz zaufanie odbiorców do Twojej marki.
Podsumowując
Opublikowanie ankiety w mediach społecznościowych to świetny sposób na uzyskanie odpowiedzi niezależnie od grupy demograficznej, do której chcesz dotrzeć. Staraj się, aby nie były krótkie i proste, ale jednocześnie zabawne. Nie zapełniaj go bezużytecznymi informacjami i oczywiście użyj odpowiednich obrazów, aby uczynić go bardziej atrakcyjnym. Zachowaj pełną przejrzystość i szanuj prywatność swoich odbiorców. Można także wysyłać przypomnienia e-mailem, aby utrzymać zainteresowanie odbiorców. Niezależnie od tego, czy korzystasz z Facebooka, Pinteresta, LinkedIn czy Instagrama, odpowiednie oprogramowanie do ankiet pomoże Ci szybko i łatwo uzyskać odpowiedzi od obserwujących.
Zapisz się na Predis.ai Dzisiaj! Zarządzaj swoimi kanałami w mediach społecznościowych i zwiększaj zaangażowanie, projektując interaktywne posty za pomocą kilku kliknięć
Bio Autor
Kaumudi Tiwari jest dyrektorem ds. marketingu cyfrowego w firmie Zonka opinie który pomaga firmom w tworzeniu i dostosowywaniu angażujących ankiet w celu zwiększenia ich wyników w zakresie zadowolenia klientów. Połącz się z Kaumudi Tiwari pod numerem +91-9716941972 i [email chroniony]
Aby uzyskać więcej wskazówek i aktualizacji dotyczących mediów społecznościowych, śledź nas na naszej stronie Instagram!
Możesz polubić,
Gry z ankietami na Instagramie: utrzymaj zainteresowanie swoich obserwujących
Jak organicznie zdobyć PRAWDZIWYCH obserwujących na Instagramie?
