Wykorzystaj w pełni Czarny Piątek w swoim sklepie Shopify

Przenieśmy się do 2015 roku, zanim jeszcze uruchomiliśmy Black Friday w Shopify! To właśnie wtedy po raz pierwszy w internecie pojawiła się wyprzedaż z okazji Black Friday. Amazon jako pierwszy zaoferował Black Friday w lipcu, a firma powtórzyła to w 2016 i 2017 roku. Zachwycone zyskami Amazona, inne firmy zaczęły oferować podobne promocje, ale w wybranych przez siebie miesiącach.

Na początku grupa była przeciwna wyprzedażom w Internecie w ramach Czarnego Piątku, ale potem pandemia zapukała do naszych drzwi. Jak wszyscy wiemy, rok 2020 i kolejne dwa lata były dla normalnego człowieka bardzo nieprzewidywalne. Bardzo niewiele osób robiło zakupy osobiście w Czarny Piątek, więc większość firm musiała przenieść swój sklep do Internetu.

Czarny Piątek pierwotnie obchodzony jest w czwarty czwartek listopada. Jest to pierwszy dzień miesiąca zakupów przed Bożym Narodzeniem. Czarny Piątek to sygnał ostrzegawczy dla konsumentów, aby mogli rozpocząć zakupy. Dla firm jest to pierwszy dzień, w którym mogą ogłosić swoje oferty produktowe. Nie wolno im ujawniać ofert świątecznych przed Czarnym Piątkiem.

Cóż, historia Czarnego Piątku jest wystarczająco długa, aby opisać ją w tym artykule, ale teraz wiesz już trochę o tym samym. Dla małych firmCzarny Piątek to zawsze okazja do rozwoju, a Shopify to jedna z takich platform, która daje szansę działającym sklepom. W tym wpisie na blogu przeczytasz o kilku ciekawych pomysłach, które pomogą Ci maksymalnie wykorzystać wyprzedaże w sklepie Shopify w Czarny Piątek. Ale zanim to nastąpi, pozwól, że przedstawię Ci… Predis.ai, które mogą pomóc w tworzeniu treści dla Twoich produktów w mediach społecznościowych.

1. Przygotuj się, aby zachwycić swoich klientów

W tak dochodowy dzień, jakim jest Czarny Piątek, większość firm (zwłaszcza tych mniejszych) popełnia błąd, skupiając się wyłącznie na sprzedaży. Niewątpliwie Czarny Piątek przyciąga wielu nowych klientów i staje się bardzo dochodowy, ale wyobraź sobie, jak niesamowity będzie Twój biznes w Shopify, jeśli ci nowi klienci staną się stałymi klientami. Jest to możliwe, jeśli zbudujesz osobistą relację z klientami podczas Czarnego Piątku.

• Bądź kreatywny i wypróbuj odręczne notatki. Niektóre małe firmy próbowały robić odręczne notatki i robią to regularnie. Ten uroczy akt stwarza poczucie więzi między sprzedającym a kupującym.
• Rabaty po zakupie również mogą pomóc Ci zbudować relację. W jaki sposób? Rabaty po zakupie pokazują, że dbasz o swoich klientów. Podejmuj takie same działania, jak przed zakupem Twoich produktów.
• Włącz Shopify free Koszty wysyłki powyżej określonego pułapu cenowego. Często kusi to użytkowników szukających zniżek. Jeśli oferujesz free Jeśli chodzi o wysyłkę, pamiętaj o podkreśleniu tego w swoich kampaniach w mediach społecznościowych, podczas realizacji transakcji i na stronach docelowych.
• Możesz również spróbować użyć różnych motywów Shopify i poprawić użyteczność witryny sklepowej, co może sprawić, że stanie się ona bardziej atrakcyjna dla użytkownika.
• Zintegruj popularne metody płatności i przetestuj proces realizacji transakcji, aby upewnić się, że działa bezproblemowo.
• Podczas BFCM Twój zespół wsparcia powinien być dobrze przygotowany, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, rozwiązać wątpliwości, zająć się problemami itp.
• Masz lojalnych klientów? Otwórz dla nich wyprzedaż wcześniej, oferując lepsze rabaty. Pamiętaj, aby przekazać im to za pomocą spersonalizowanych e-maili, aby wiedzieli, że Ci zależy.

2. Skorzystaj z platformy Kup teraz, zapłać później

Kup teraz, zapłać później to metoda płatności, której popularność stale rośnieapidly. Możesz przyciągnąć coraz więcej klientów do swojego sklepu Shopify w Black Friday, oferując opcję Kup teraz, zapłać później (BNPL). Wiele sklepów internetowych korzysta z niej jako jednej z najszybciej rozwijających się metoda płatności w handlu elektronicznymPonad 25% Amerykanów korzysta już z zalet BNPL. Przewiduje się, że do 2030 roku wartość rynku osiągnie 40 miliardów dolarów. Marki Morphe, Nordstrom i American Eagle również wdrożyły BNPL. Jeśli chodzi o popularne platformy e-commerce, Amazon i Flipkart umożliwiają włączenie BNPL na swoich platformach.

Korzyści z BNPL:

• Klienci na pewno wrócą.
• Klienci mogą z łatwością zarządzać płatnościami BNPL zamiast spłat kartą kredytową.
• Klienci nie muszą martwić się o odsetki (bo wynoszą one 0), jeśli zwrócą pieniądze w terminie.
• Sprzedaż wzrośnie, ponieważ ludzie będą mniej myśleć przed zakupem.

3. Upewnij się, że Twój sklep jest Gotowy stawić czoła ruchowi

Być może ciężko pracowałeś, aby zapewnić dobry ruch w Czarny Piątek. Być może włożyłeś wysiłek w kampanie marketingowe z okazji Czarnego Piątku, ale co się stanie, jeśli Twoja witryna ulegnie awarii w Czarny Piątek z powodu wzrostu ruchu? Czy serwer Twojej witryny poradzi sobie z nagłym wzrostem ruchu? Jeśli nie zwrócisz uwagi na stan swojej witryny, z pewnością będziesz żałować utraty dużego ruchu. Dlatego powinieneś sprawdzić, czy indeks szybkości Twojej witryny jest dobry.

Poza awariami stron, istnieje jeszcze jeden poważny problem, z którym należy się zmierzyć: wolno ładujące się strony. Ludzie mają krótką koncentrację i jeśli jest coś, czego nienawidzą bardziej niż brak zniżek, to właśnie wolno ładujące się strony.

• Po pierwsze, zrób kopię zapasową swojej witryny, co jest bardzo ważne. Zainstaluj również kilka narzędzi, takich jak Pingdom lub UptimeRobot, i połącz je ze swoją witryną, aby otrzymywać powiadomienia o każdej awarii.
• PageSpeed ​​Insights to narzędzie Google Labs, które szczegółowo analizuje problemy występujące w Twojej witrynie.
• Zoptymalizuj swoją witrynę, przeprowadzając testy A/B z różnymi wezwaniami do działania, projektami banerów i zniżkami, aby zidentyfikować wersje, które zapewniają najlepszą konwersję.
• Upewnij się, że wszystkie Twoje wyskakujące okienka, widżety i integracje działają sprawnie w tle i nie zakłócają pracy użytkownika.
• Jeśli chodzi o kwestie techniczne, skompresuj obrazy, zaktualizuj swój plan hostingowy i zmniejsz liczbę żądań HTTP.

4. Sprzedawaj dodatkowo i krzyżowo swoje produkty

Sprzedaż dodatkowa i sprzedaż krzyżowa mogą jeszcze bardziej zwiększyć sprzedaż w sklepie Shopify z okazji Czarnego Piątku. Pozwól, że wyjaśnię Ci, co to są te terminy w prostych słowach! Upselling oznacza zatem namawianie klientów do zakupu droższych lub lepszych wersji produktów lub dodatków. Jeśli potrafisz wpłynąć na niektórych swoich klientów lub nakłonić ich do zakupu droższych produktów, oznacza to, że prowadzisz sprzedaż dodatkową.

Sprzedaż krzyżowa polega na wyświetlaniu produktów podobnych do pierwotnego zakupu klienta. Obydwa terminy są dość istotne dla tych, którzy chcą zwiększyć swoją sprzedaż. Jeśli w Czarny Piątek zastosujesz sprzedaż dodatkową i krzyżową, Twoje przychody mogą wzrosnąć bardziej niż oczekiwano.

• Jeśli już zdecydowałeś, możesz zacząć od stworzenia egzemplarza sprzedażowego z kreatywnymi hasłami, takimi jak „Możesz też polubić”, „Dodaj dodatki” lub „Inni też kupili”. Warunki te mogą przekonać klientów do sprawdzenia większej liczby produktów.
• Wysyłaj spersonalizowane wiadomości e-mail o produktach, które mogą zainteresować konkretnego klienta.
• Wykorzystaj swoje wcześniejsze doświadczenie w przeglądaniu stron internetowych, aby sugerować klientom produkty za pośrednictwem reklam w mediach społecznościowych.

5. Wykorzystaj Amazon jako dodatkowy kanał sprzedaży świątecznej

Nie możemy zaprzeczyć, że Amazon ma miliony klientów, a w taki dzień jak Czarny Piątek ludzie bardziej ufają Amazonowi. Rozumiem, że rozpoczęcie sprzedaży na Amazon jest trudne. Ale jest wystarczająco godny. Możesz naprawić część swojego budżetu Reklamy Amazon, co pomoże Twojemu produktowi wyróżnić się na tle innych.

Amazon oferuje także narzędzia, które mogą dodać wartość Twojemu przedsięwzięciu:

• Atrybucja Amazona
• Wyszukiwarka Amazon do wyszukiwania produktów
• Dostęp do niestandardowych doświadczeń reklamowych
• Platforma strony popytowej Amazon

Marki już współpracują z gigantem e-commerce, takim jak Amazon, który zdobywa ogromną bazę klientów w Czarny Piątek. Dlatego powinieneś zacząć promować swoje produkty za pomocą reklam Amazon i… Amazon PPC aby zmaksymalizować widoczność i sprzedaż.

• Nie ignoruj ​​Google Ads, ponieważ ludziom zwykle łatwo jest wyszukać w Google, zanim znajdą dokładnie ten produkt, którego szukają na Amazonie lub innych stronach e-commerce. Wydaj pieniądze na kampanię Google Ads i spraw, aby Twoja witryna była widoczna na górze wyników wyszukiwania, ponieważ odgrywa ona główną rolę w generowaniu ruchu na Twojej witrynie.
• Zrób inwentaryzację swojego aktualnego stanu magazynowego i upewnij się, że nie zabraknie Ci towaru w trakcie wyprzedaży.
• Zaplanuj wcześniej, w jaki sposób możesz połączyć bestsellery z tytułami, które sprzedają się wolniej, aby zmaksymalizować wartość.
• Zoptymalizuj swój obieg logistyczny, aby zapewnić płynny proces wysyłki.
• Publikuj teasery z rabatami na swoje produkty jeszcze przed Czarnym Piątkiem, aby wzbudzić oczekiwanie wśród odbiorców. Możesz dodać odliczanie i opcję „dostępna ograniczona liczba”, aby zachęcić użytkowników do zakupu.

7. Przygotuj plan wysyłek i zwrotów na Czarny Piątek

Szybka wysyłka i proste zwroty to dwa miejsca, w których z łatwością zdobędziesz serca swoich klientów. W Czarny Piątek sprzedawcy e-commerce powinni mieć niesamowity plan wysyłki na ostatnią chwilę. Trzeba pamiętać o dwóch datach i skupić się na nich bardziej.

Są to:

• Zielony poniedziałek, 11 grudnia 2023 r
  • Czy znasz koncepcję zwaną Zielonym Poniedziałkiem? Został wprowadzony przez eBay w 2007 roku. Platforma wprowadziła go, aby poinformować swoich klientów, że jest to najbardziej pracowity dzień na zakupy prezentów w ostatniej chwili. Wkrótce inne platformy zaczęły przyjmować ten dzień.
• Free Dzień wysyłki, 14 grudnia 2023 r
  • Firmy zajmujące się handlem elektronicznym często oferują free wysyłka wszystkich produktów na Free Dzień wysyłki i obietnica dostawy przed Wigilią. Jeśli Twój sklep uczestniczy w tym roku, wyraźnie komunikuj się z kupującymi na Boże Narodzenie w sprawie oczekiwań dotyczących dostawy.
  • Jedna z wielu aplikacji Shopify może służyć do wyświetlania, czy produkty w koszyku klienta kwalifikują się do rapiwysyłka. Oznacz pozycje w koszyku jako wysyłane oddzielnie, jeśli nie dotrą na czas. Możesz także umieścić ostrzeżenie na stronie produktu lub na stronie docelowej sprzedaży.

8. Oferuj ekskluzywne oferty na Czarny Piątek

Powinieneś oferować specjalne rabaty, gdy istnieje szansa na zdobycie dużej liczby klientów. Jeśli zamierzasz dodać wyprzedaże i rabaty na produkty, na które jest popyt, klienci ponownie zalogują się na Twojej stronie.

Istnieje również kilka bardzo popularnych rodzajów zniżek, z których możesz skorzystać. Oto one:

• Oparte na procentach
  • Możesz zaoferować kilka procentowych rabatów na niektóre z najlepiej sprzedających się produktów. Kopia tego może brzmieć „do 50% ZNIŻKI” lub „Płaska 10% ZNIŻKI”. Możesz wyróżnić te rabaty w chwytliwy sposób na swoich produktach. Ludzie będą zainteresowani obejrzeniem tych ofert.
• Free Pomysły na prezent
  • Free Prezenty to jeden z najlepszych sposobów na przyciągnięcie klientów. Klienci wyczują, że jeśli kupią produkty, mogą dostać atrakcyjne prezenty. Możesz ustalić kwotę, do której klienci będą chcieli kupić, a następnie otrzymać prezenty za… free. Możesz uzyskać większą sprzedaż, a Twoi klienci otrzymają więcej produktów bez płacenia.

Na ostatnim etapie promuj te oferty za pomocą reklam, aby ludzie mogli dowiedzieć się, co oferujesz. Promocja przyciągnie więcej nowych klientów, a następnie będziesz mógł zamienić ich w lojalnych lub stałych.

9. Zainwestuj w lojalność po Czarnym Piątku

Musisz włączyć kilka programów lojalnościowych do swojej strategii marketingowej na Black Friday w Shopify. Pomoże Ci to przekształcić lojalnych klientów w stałych, którzy będą robić częste zakupy. Ci, którzy korzystają z programów lojalnościowych, często kupują więcej produktów i wracają częściej niż ci, którzy tego nie robią.

Cóż, jeśli zastanawiasz się, czy e-maile dotyczące programów lojalnościowych są również e-mailami promocyjnymi, to powiem ci, że nie. E-maile dotyczące programów lojalnościowych i e-maile promocyjne to dwa różne pojęcia. Jak to możliwe?

• E-maile lojalnościowe zawierają ekscytujące nagrody, które Twoi klienci mogli zdobyć grając w gry lub kupując produkty. Dlatego ci klienci nigdy nie będą chcieli stracić tych nagród.
• Te e-maile dotyczące programów lojalnościowych są spersonalizowane i nie każdy otrzymuje je tak, jak e-maile promocyjne.
• Wprowadź programy poleceń i zaoferuj dodatkowe zniżki klientom, którzy przyprowadzą nowych klientów.

10. Współpracuj z innymi małymi firmami

Współpracując z innymi małymi firmami, otrzymujesz pomoc lub partnera, z którym możesz się rozwijać. Może to być zdrowy sposób na wspólny rozwój dwóch lub większej liczby firm. Kiedy małe firmy współpracują, ryzyko błędów jest również mniejsze, ponieważ ludzie uczą się razem. Znajdź więc partnerów i współpracuj z nimi, aby się rozwijać.

Nie musisz współpracować z konkurencją; musisz współpracować z tymi firmami, oferując produkty, które uzupełniają Twoje produkty. Małe firmy mogą prowadzić wzajemną promocję, bezpośrednio prowadząc do zwiększenia sprzedaży i nowych klientów dla wszystkich osób powiązanych ze współpracą.

11. Popraw doświadczenie w sklepie

Zakupy online z pewnością objęły duży rynek i rozwijają się w arapid tempie, ale jest wielu klientów, którzy nadal wolą chodzić do sklepu stacjonarnego niż do sklepu internetowego. Aby przyciągnąć tych klientów, upewnij się, że Twoje doświadczenie w sklepie jest świetne.

Możesz udekorować swój sklep kwiatami, girlandami i innymi pięknymi rzeczami. Ludzie kochają estetyczne widoki i inne rzeczy, więc bądź kreatywny i kreatywnie udekoruj swój sklep, aby przyciągnąć młodzież i dorosłych. Możesz także dodać bezpłatne napoje i upominki, aby pokazać, jak hojni jesteście Ty i Twój zespół.

Możesz spróbować zapewnić swoim klientom wyjątkową obsługę. Bądź uprzejmy, pomocny i responsywny. Możesz zatrudnić dobry zespół, który zajmie się obsługą klienta. Te kilka kroków może zmienić Twoich nowych klientów w stałych.

12. Zoptymalizuj swoją obecność w Internecie

Ponieważ Twoja firma działa w Internecie, musisz zadbać o jej aktywną obecność w Internecie. Marka jest ważna dla Twojej firmy, ponieważ ludzie powinni wiedzieć, kim jesteś. Twoje uchwyty w mediach społecznościowych, kampanie reklamowe, automatyczne przesyłanie wiadomości i kampanie e-mailowe powinny być aktywne. Staraj się częściej pojawiać przed ludźmi, aby mieli na ustach nazwę Twojej marki, gdy będą mieli zamiar rozpocząć zakupy.

• Musisz stale aktualizować swoją stronę internetową. Ponieważ Czarny Piątek to najbliższy dzień, w którym rozpoczyna się okres świąteczny, zaktualizuj swoją stronę i dodaj atrakcyjne widżety, aby pokazać, że jesteś przygotowany. Do tych widżetów musisz dodać banery Black Friday, aby odwiedzający mogli poczuć klimat Twojej strony.
• Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem SEO. To przyniesie korzyści nie tylko w krótkiej perspektywie, ale i długoterminowej.
• Aby Twoja witryna internetowa odniosła sukces, zadbaj o jej optymalizację pod kątem urządzeń mobilnych, ponieważ wielu użytkowników i tak woli robić zakupy za pośrednictwem urządzeń mobilnych.
• Shopify oferuje rozbudowane analizy dotyczące tego, co lubią Twoi klienci i gdzie porzucają stronę. Wykorzystaj te dane prawidłowo, aby zoptymalizować swoją stronę.
• Wykorzystaj treści influencerów i treści UGC jako dowód społeczny, aby zwiększyć atrakcyjność swoich produktów.
• Prowadź kampanie i reklamy w mediach społecznościowych, aby dotrzeć do większej liczby osób i wypromować swoją firmę.

13. Wykorzystaj swoją strategię marketingu e-mailowego

Nie należy ignorować marketingu e-mailowego, ponieważ jest on bardzo pomocny w kontaktach z osobami, które przeglądały inne strony, ale zapomniały o Twojej. Marketing e-mailowy pomaga promować wszystkie interesujące promocje i oferty wprowadzone przez firmę. Klienci nie muszą szukać takich ofert ani wyprzedaży, ponieważ mogą zostać powiadomieni pocztą elektroniczną.

Możesz zbudować listę e-mailową, na której będą znajdować się adresy e-mail Twoich klientów lub osób, które odwiedziły Twoją witrynę. Następnie musisz stworzyć atrakcyjny e-mail, w którym wspomnisz o tym, czym chcesz się podzielić i rozpocząć kampanie na Czarny Piątek. Teraz najbardziej oczywiste pytanie brzmi: jak to zrobić?

Cóż, różne strony internetowe mogą pomóc Ci pobrać identyfikatory e-mail odwiedzających i utworzyć listę tych identyfikatorów. Te strony internetowe mogą nawet prowadzić kampanie za Ciebie i mają kilka szablonów, za pomocą których możesz tworzyć atrakcyjne wiadomości e-mail, w tym platformy omówione w Recenzja SendGrid. Mailchimp jest jednym z najpopularniejszych narzędzi do marketingu e-mailowego, a jeśli nie chcesz wychodzić poza Shopify, możesz skorzystać z ich narzędzi do marketingu e-mailowego.

14. Przedłuż okres wyprzedaży z okazji Czarnego Piątku

• Jeśli możesz przedłużyć Okres Wyprzedaży z okazji Czarnego Piątku, zrób to tak, aby ci, którzy nie mogli się zdecydować, mogli kupić produkty w złotym czasie przedłużenia Wyprzedaży.
• Okres wyprzedaży w ramach Czarnego Piątku może zostać przedłużony, ponieważ Czarny Piątek to dopiero początek miesiąca zakupowego. Dzięki temu nie stracisz klientów; zamiast tego możesz zyskać tych, którzy mieli zamiar zrobić zakupy w danym miesiącu.
• Możesz wprowadzić programy takie jak oferty „early bird”, dzięki którym klienci nie będą musieli długo czekać na zniżki. Dodatkowo, promocje Small Business Saturday i promocje trwające przez cały weekend BFCM mogą pomóc Ci zwiększyć sprzedaż.
• Oferty last minute mogą skłonić klientów do zakupu produktów, którzy rozważali ich zakup. Takie oferty last minute zmuszają ich do myślenia, że ​​będą musieli zapłacić więcej, jeśli nie kupią teraz, gdy wyprzedaż zostanie odwołana.

Zawijam to

Po zapoznaniu się z powyższymi punktami możesz rozpocząć przygotowania do Black Friday Shopify Sales. Warto pamiętać o kilku kwestiach, które z pewnością są istotne, są to:

• Reklamuj swoją markę i produkty, rabaty i programy Czarnego Piątku.
• Współpraca z małymi firmami i obecność w Internecie.
• Budowanie wizerunku marki w celu zwiększenia wartości marki i wiary odwiedzających.
• Obsługa klienta i uruchamianie programów mających na celu przyciągnięcie klientów
• Zamień odwiedzających Twoją witrynę w stałych.
• Stan i wygląd witryny powinny być dobre, szczególnie w Czarny piątek Shopify Sales.

Teraz już wiesz, co zrobić, zanim nadejdzie Czarny Piątek. Musisz zacząć pracować nad swoim sklepem, żeby mieć wystarczająco dużo czasu. Nie trzeba się też spieszyć na ostatnią chwilę.

Jeśli kiedykolwiek poczujesz, że utknąłeś w trakcie przygotowywania Zrób zakupy w sklepieZawsze możesz skorzystać z porady ekspertów Shopify. Shopify pozwala na omówienie swoich problemów z ekspertami, a ich obsługa klienta jest na tyle zaawansowana, że ​​rozwiąże Twoje problemy techniczne.

Może Ci się spodobać,

Pomysły na świąteczne konkursy na Instagramie w sklepie Shopify

Pomysły na historie na Instagramie dotyczące nieruchomości

Promuj webinary w mediach społecznościowych