Instagram nie jest przeznaczony tylko dla użytkowników indywidualnych. Platforma ma doskonały potencjał również dla firm, zwłaszcza jeśli działasz w niszy turystycznej; efekty wizualne i opinie podróżnych napędzają sprzedaż. Instagram może pełnić funkcję platformy wsparcia dla Twojej firmy.
Dzieje się tak dlatego, że współczesny klient przywiązuje większą wagę do słów znajomych i rodziny niż do tego, co mówi marka. Dzieląc się recenzjami podróży i referencjami na Instagramie, Twoja marka podróżnicza zaznacza swoją obecność na rynku, co pomaga Ci rozwijać się i zdobywać więcej klientów.
Porozmawiajmy o tym, jak możesz rozwinąć swoją działalność turystyczną na Instagramie, korzystając z recenzji klientów i opinii z podróży.
Dlaczego warto korzystać z recenzji podróży i referencji na Instagramie?
Zajmijmy się słoniem w pokoju: dlaczego recenzje i referencje z podróży na Instagramie działają? Dlaczego klienci ufają słowom nieznajomego zamiast twierdzeń Twojej marki?
Zgodnie z Raport zaufania do marki Edelmanniedawne zagrożenia osobiste i społeczne sprawiły, że konsumenci stali się bardziej rozważni przy wyborze marek i decyzjach zakupowych.
Wnosząc tę wiedzę do branży turystycznej, możesz wiele osiągnąć, publikując pozytywne recenzje i referencje z podróży na kanale Instagram.
Czy wiesz, że hotele i pensjonaty to druga (po restauracjach i kawiarniach) branża, w której klienci najczęściej szukają recenzji? O 90% klientów, chcąc zarezerwować hotel lub pensjonat, szuka pozytywnych lub zadowalających recenzji.
Jeśli prowadzisz działalność w branży turystycznej, dostarczanie użytkownikom niezbędnych odpowiedzi w kreatywny sposób może pomóc Ci w budowaniu zaufania i zwiększeniu sprzedaży. Na przykład, jeśli prowadzisz firmę B&B, możesz publikować zdjęcia swoich obiektów na swoim koncie na Instagramie i przypinać opinie klientów w sekcji komentarzy.
[Źródło]
Dzięki temu, gdy klienci będą szukać Twojej marki na Instagramie, zobaczą Twoje posty i dobre recenzje, co pomoże im podjąć pożądaną decyzję o zakupie.
Dobrym przykładem jest to, jak Michelle Chu, influencerka zajmująca się luksusowymi podróżami, taguje w jednym ze swoich postów Waldorf Astoria Maldives, gdy spędza udane wakacje w ich posiadłości. Post wygenerował ponad 5,000 odpowiedzi, a także pomógł luksusowej marce turystycznej zyskać uznanie dzięki opiniom i tagowi wpływowej osoby.
🔥 Zrewolucjonizuj swoją obecność społeczną dzięki Predis.ai 🔥
🚀 Treść stworzona przez sztuczną inteligencję w mgnieniu oka
🕒 Bezproblemowe planowanie na wielu platformach
📈 Zwiększ zaangażowanie i zwiększ widoczność
Wskazówki, jak zwiększyć wiarygodność marki, korzystając z recenzji podróży i referencji na Instagramie
Gdy klienci szukają informacji o hotelu lub podróży agency w Internecie zazwyczaj szukają odpowiedzi na pytanie, dlaczego powinni dokonać rezerwacji w danej marce, a nie jak i kiedy. Treści tworzone przez użytkowników, recenzje użytkowników i opinie na temat wrażeń z podróży pomagają im odpowiedzieć na to pytanie i potwierdzić rezerwacje u Ciebie.
W raporcie Deloitteujawniono, że około 40% użytkowników pokolenia Z korzystało z Instagrama do planowania wakacji, podczas gdy w przypadku starszych użytkowników Instagrama robiło to samo 29%. Ta grupa demograficzna reprezentuje znaczną część klientów skłonnych płacić za doskonałe doświadczenia z podróży. Twoja firma może zyskać na dostosowaniu treści na Instagramie, aby przyciągnąć tych klientów.
Porozmawiajmy o kilku wskazówkach, które pomogą Ci wykorzystać recenzje i referencje z podróży na Instagramie z korzyścią dla Twojego biznesu.
1. Bądź konkretny przy wyborze przeglądu
Prezentując wyjątkowe zalety swojej nieruchomości, powinieneś rozważyć wybranie recenzji, które pomogą Ci podkreślić konkretne aspekty Twojej marki.
Doskonałym przykładem jest to, jak M Resort and Hotel wykorzystuje recenzję jednego ze swoich zadowolonych klientów.
W recenzji klient podkreśla przyjazny dzieciom basen i dużą przestrzeń na terenie obiektu, czego wielu rodziców szuka podczas rezerwacji hotelu na podróż z dziećmi.
[Źródło]
Ta recenzja uderza w bolesny punkt podróżujących rodzin i rozwiewa ich obawy, zapewniając jednocześnie dowód społeczny od zweryfikowanego gościa.
2. Odbiór lokalnych atrakcji i Capikieruj się nimi
Czy Twoja nieruchomość znajduje się w pobliżu lokalnej atrakcji? Reklamuj to – ale z dowodem społecznym. Bardziej wiarygodne jest, aby odwiedzający zaufał słowu podróżnika, który pozostał przy marce i ręczy za jej roszczenia.
Best Western Anaheim Inn prezentuje tę technikę w pełnej krasie w swojej recenzji na Instagramie. Wybrana przez nich recenzja podkreśla, że ich nieruchomość znajduje się o rzut beretem od atrakcji Disneylandu – miejsca popularnego na całym świecie.
Widząc, jak międzynarodowi podróżujący szczególnie zwracają uwagę na czystość w hotelach, marka wybiera pomysł na podróż co stanowi również dowód na to.
[Źródło]
3. Recenzje, które ułatwiają podróżowanie i eksplorację
Mówiąc o podróżach do miejsc takich jak Dubaj czy Nowy Jork, łatwy dostęp do środków transportu i innych podstawowych udogodnień jest dla podróżnych najwyższym priorytetem. Nie chcą ciągle rezerwować taksówek ani znajdować się daleko od lokalnych atrakcji lub miejsc, które chcą zobaczyć.
Jeśli Twoja nieruchomość jest w stanie capiBazując na łatwości eksploracji, możesz wybierać recenzje, które podkreślają, jak łatwo gościom jest opuścić obiekt i udać się tam, gdzie powinni.
Hotel Carlton Downtown w Dubaju reklamuje dokładnie to, korzystając z recenzji gości, która w dużym stopniu podsumowuje to dla gości:
[Źródło]
4. Docieraj bezpośrednio do odbiorców docelowych
Każdy hotel lub ośrodek ma określoną grupę demograficzną, z której chce uzyskać więcej rezerwacji. Niektóre z nich są przeznaczone dla turystów z plecakiem, inne zapewniają bardziej luksusowe doświadczenia i szukają u nich rezerwacji dla osób z wyższej półki.
Jeśli masz konkretną grupę demograficzną, z której chcesz pozyskać konwersje, skup się na recenzjach, które pokazują preferencje tej klasy podróżowania. Dobrym przykładem jest Hilton Goa Resort, który łączy szczegółową recenzję z oszałamiającym wizerunkiem swojego obiektu.
W szczególności recenzja mówi o wzorowej gościnności, luksusowych udogodnieniach i spersonalizowanych doświadczeniach. Zdjęcie na Instagramie przedstawia nawet odznakę Travellers' Choice Award, która stanowi kolejny dowód społeczny dla docelowej grupy demograficznej.
[Źródło]
5. Wykorzystaj partnerstwo do recenzji
Osoby mające wpływ na podróże mogą pomóc zwiększyć zaangażowanie w Twoje posty, dostarczając unikalne, kreatywne treści, które mogą służyć również jako recenzja.
Na przykład hotele Guldsmeden są znane ze swojego przyjaznego dla środowiska i zrównoważonego charakteru charakteru. Zapewniają swoim gościom całkowity wypoczynek, tworząc tropikalne wrażenia w środku Kopenhagi.
La Travel Girl współpracuje z nimi, aby stworzyć post z recenzją, który będzie informacją zwrotną, testamentem i reklamą w jednym poście. Najwyraźniej ten post zyskał ponad 4 tys. polubień i jeszcze więcej wyświetleń dla marki turystycznej.
[Źródło]
Jeśli się uwzględni 69% współczesnych podróżnych aktywnie poszukuje zrównoważonych doświadczeń podróżniczych, możesz wykorzystać partnerstwa z wpływowymi osobami, aby stworzyć recenzje podkreślające ten aspekt marki Twojego hotelu.
Predis.ai: Łączenie wysokiej jakości treści z wysokiej jakości grafiką
W dzisiejszym dynamicznym świecie biura podróży nie mogą tracić czasu na ręczne tworzenie każdego wpisu z recenzją, aby przyciągnąć więcej klientów. Pozwalać Predis.ai zajmuje się tworzeniem na autopilocie wizualnie oszałamiających postów dla Twojej marki z branży hotelarsko-gastronomicznej.
Predis.ai to platforma do tworzenia treści w mediach społecznościowych obsługująca sztuczną inteligencję, która zapewnia twórcom możliwości automatyzacji. Oprócz pomocy w tworzeniu przyjemnych wizualnie postów na Instagram, platforma przyspiesza cały proces dzięki szablonom i przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi.
Interfejs jest płynny i prosty, a dzięki niezliczonej liczbie szablonów i formatów do wyboru umożliwia błyskawiczne utworzenie wpisu z recenzją. Aby utworzyć pierwszy post z recenzją marki hotelu, wykonaj poniższe czynności:
- Zaloguj się do swojego konta PredisPanel .ai. Na lewym pasku bocznym zobaczysz opcję Biblioteki treści. Kliknij na to.
- W bibliotece treści zobaczysz różne formaty postów, za pomocą których możesz tworzyć Predis.ai. Aby utworzyć post z recenzją, możesz wybrać Skrypt lub Cytat, aby uzyskać najlepsze rezultaty. Możesz nawet utworzyć post ręcznie. Jeśli chcesz być wyjątkowy, możesz wybrać dowolny format i skorzystać z dostosowań, aby dołączyć opinię do posta.
- Po wybraniu opcji Cytat zostaniesz przeniesiony do następnego ekranu, na którym możesz wybrać kategorię oferty. Zostanie Ci także przedstawiony wybór odpowiednich cytatów z wybranej kategorii. Jeśli wolisz napisać coś samodzielnie, możesz to zrobić.
- Po zakończeniu pisania wyceny musisz wybrać szablon z biblioteki. Dokonaj wyboru i kliknij Dalej. Jeśli wolisz dodać gotowy szablon ze swojego komputera, wybierz opcję „Pozwól mi wybrać”, aby go przesłać.
- W następnym interfejsie możesz zastosować wszystkie dostosowania i poprawki przed zakończeniem.
Z Predis.ai, zautomatyzowanie procesu po utworzeniu jest niezwykle proste przy minimalnym udziale człowieka. Pomaga zaoszczędzić czas w zabieganym świecie, w którym oszałamiające wizualnie posty robią różnicę.
Próbować Predis.ai już dziś, aby utworzyć wszystkie posty z recenzjami podróży, które zrobią furorę na platformie.
Może Ci się spodobać,
Budowanie społeczności na Instagramie dla kont podróżniczych
