Sosiale medier er ikke lenger bare en underholdningsapp der tenåringer legger ut memer og videoer. I dag integrerer flere bedrifter disse plattformene for deres e-handelssuksess. Med denne voldsomme økningen i merker som invaderer sosiale medier, kan det bli litt vanskelig å velge de riktige å kjøpe og kjøpe kvalitetsprodukter.
Det er her sosiale bevis for e-handel kommer inn på scenen for å hjelpe forbrukere med å ta fornuftige kjøpsbeslutninger. Som navnet antyder, er sosialt bevis bevis på at en merkevare får markedsføringsspillet riktig. Det inkluderer innhold fra influencere, kjendiser og andre brukere av merkevaren som viser sin ekspertise på det respektive feltet.
La oss lære om sosial bevis, dets forskjellige typer, og hvordan du kan bruke fordelene til å skape en pålitelig merkevare som forbrukerne kan stole på for økt salg.
Hva er sosialt bevis for e-handelsbutikker?
Sosial bevispsykologi følger ideen om at andres beslutninger påvirker folks beslutningstaking. Dette fenomenet tror at folk etterligner andres handlinger når de velger ting for seg selv.
Denne psykologien fungerer for folk mens de foretar kjøp ettersom de er avhengige av anmeldelser, bilder som betrygger kvalitet og vurderinger fra tidligere forbrukere. Dette er spesielt dominerende i folks kjøpsbeslutninger på nett, med 93% av markedsførere verifisere at forbrukere stoler på innhold laget av andre kunder.
Viktigheten av sosial bevis for e-handelsbutikker
Å se anmeldelsesvideoer eller bilder av forbrukere forbedrer ektheten til merkevaren og øker tilliten til produktene. Det er mer sannsynlig at folk kjøper produkter hvis de ser at andre har brukt og elsket dem. Forbrukere kan øke nysgjerrigheten på produkter, noe som øker potensielle salg fordi flere mennesker sannsynligvis kjøper produkter.
Sosialt bevis for e-handelsbutikker kan hjelpe kundene med å bestemme kjøpet ved å fjerne tvil og se en merkevares styrker og svakheter. Kunder kan vurdere ut fra anmeldelsene om de ønsker å kjøpe et merkes produkter og fordelene det vil gi fremfor andre merker.
Hvordan kan merkevarer integrere sosial bevis for e-handel i markedsføringsstrategi?
Merkevarer kan inkludere sosial bevis på flere måter i markedsføringsagendaen deres. E-handelsbutikker kan dra betydelig nytte av å samarbeide med influencere for å skape effektiv sosial innflytelse med kundeanmeldelser fra kjente figurer som folk allerede stoler på.
Merkevaren din kan dele sosiale bevis for e-handel på sosiale mediekanaler, som Facebook, Instagram, LinkedIn og til og med Squarespace-butikken din. Dette gir publikum en ide om merkevaren og fordelene produktene dine tilbyr fremfor andre merker.
En viktig ting å huske på for sosiale bevis er at negative forbrukeranmeldelser er uunngåelige. 53% av kjøperne ønsker raske svar på negative anmeldelser, og det er her du kan bruke negative anmeldelser til din fordel. Hvis potensielle kjøpere leser forbrukeranmeldelser, vil de definitivt støte på negative.
Hvis en virksomhet reagerer på negative anmeldelser med gyldige løsninger, kan den skape et positivt merkevarebilde. Å svare viser at merkevaren din bryr seg om at forbrukerne liker produktene dine, og potensielle kjøpere har forsikringen om at selv om ting går galt, vil merkevaren ta full æren for det.
Her er noen typer sosiale bevis for e-handel du kan vurdere å integrere i virksomheten din.
Eksempler på sosialt bevis for e-handel
Det finnes flere typer sosiale bevis for e-handelsbutikker, og å legge dem til i markedsføringsstrategien din er en god idé for å øke bedriftens autentisitet. Her er noen måter å legge til sosiale bevis som du kan vurdere for merkevaren din:
1. Kundevurderinger
92% av kundene les anmeldelser eller attester mens du foretar et kjøp, og de har en betydelig rolle i shapiavgjørelsene deres. Slik sosial bevispsykologi fungerer bra for kunder fordi de kan se hvordan tidligere brukere har likt produkter, og dette lar dem bestemme om de vil foreta et kjøp.
Du kan vurdere å legge til kundeanbefalinger i form av anmeldelser med hvert produkt på siden. Du kan gjøre dette med stjernerangeringer, der forbrukere kan rangere produkter ut av fem stjerner basert på hvor godt de likte dem.
Brukere kan også dele sin korte erfaring med produktet i sine attester. Dette sosiale beviset for e-handel kan hjelpe seerne å forstå produktets svake og sterke sider og om det passer deres behov.
Et godt eksempel her er Amazon, som lar brukere ikke bare gi vurderinger av fem stjerner, men også skrive omfattende produktanmeldelser, som brukere kan vurdere for å få en klar ide om fordeler og ulemper ved hvert produkt.
2. Priser og prestasjoner
Priser er gode eksempler på sosiale bevis. De beviser at tjenestene dine er av premium kvalitet og gjøre det lettere for potensielle kunder å stole på merkevaren din. Disse prisene viser troverdigheten til produktene dine og hvordan merkevaren din lykkes med å tilfredsstille de skiftende behovene til publikum.
Forbes her er et godt eksempel på et nettsted som viser sine priser og prestasjoner slik at folk kan forstå de forskjellige tjenestene som merkevaren utmerker seg med. Så hvis du har vurdert å legge opp prestasjonene dine på nettstedet ditt, er du på rett vei!
Enhver type pris eller prestasjon i enhver konkurranse kan være flott for å gi merkevaren din et konkurransefortrinn i forhold til andre selskaper. Dette vil hjelpe deg med å skape et sterkt merkevarebilde som tiltrekker seg flere publikum.
3. Kjendisgodkjenninger
Kjendiser eller influencere kan være drivkraften for selskaper fordi de utøver en så betydelig innflytelse over mennesker. Vurder merkevarens budsjett og prøv å samarbeide med influencere tilsvarende. Store selskaper kan til og med vurdere å involvere kjendiser i deres strategi for sosial bevis for e-handel.
Å få slike innflytelsesrike figurer til å jobbe for merkevarer fungerer fordi publikum allerede stoler på dem. Derfor synes de det er lettere å stole på merkevarer som favorittinfluenserne deres bruker og anbefaler.
Motemerker er et godt eksempel her, og en som er fremtredende er samarbeidet mellom Versace og Dua Lipa, som i 2023 fødte "La Vacanza” damekolleksjon.
Dette samarbeidet økte salget betydelig på grunn av den sterke markedsføringen på sosiale medier og den store innflytelsen Dua Lipa utøvde med sitt innflytelsesrike image i popmusikkscenen.
4. Brukergenerert innhold
Potensielle kunder er mer sannsynlig å tro på merkevarens brukere enn selskapet selv fordi de stoler på at de får førstehånds sosiale bevis fra autentiske opplevelser. Brukergenerert innhold antas å fungere 8.7 ganger bedre enn influencer-markedsføring og 6.6 ganger mer innflytelsesrikt enn merkevareinnhold.
Makeup merker som Rhode er et godt eksempel her ettersom de bruker sosial korrektur for å vise ektheten til merkevaren og produktene deres. Denne strategien kan hjelpe deg med å skape et positivt merkevarebilde ved å lage en plattform som bryr seg og prioriterer deres interaksjoner med hver bruker og hvordan de er stolte av å vise kundene sine som støttespillere for deres merkevare.
Dette skaper et tillitsforhold, og hvis en bruker vurderer å kjøpe varer fra merket, kan de flytte oppover i kjøpstrakten. En flott måte du kan integrere UGC i strategien din for sosiale bevis er ved å dele anmeldelser på nettet på sosiale mediekanaler gjennom historier og innlegg.
UGC-integrasjon kan øke ektheten betraktelig. Men merker må være kreative og forsiktige når de bruker dette sosiale beviset, for hvis det ikke gjøres riktig, kan disse reklamene fremstå som falske eller betalte sponsorater. Vurder å vise de sosiale delingene, som antall likes, kommentarer og delinger på hvert innlegg, for å vise nøyaktig hvor mange som stoler på og bruker merkevaren din.
5. Sosiale annonser
Sosiale medier er nøkkelfaktoren for enhver e-handelsbutikks suksess, og annonsering på disse plattformene er en fin måte å øke salget på ved å generere potensielle kunder av høy kvalitet. Fra april 2024 hadde sosiale medier 5.44 milliarder brukere, og disse tallene kommer bare til å stige.
Utvilsomt kan sosial bevis på disse kanalene være et stort løft for bedriftens suksess fordi det øker ektheten til merkevaren din. Et godt eksempel her er Nike, det globale sportsmerket som har utnyttet flere annonseringsplattformer på sosiale medier, spesielt Instagram, sammen med Facebook, X, LinkedIn, etc., for å skape et sterkt merkevarebilde.
Disse plattformene viser den menneskelige siden av merkevaren din og gjør seerne oppmerksomme på forretningsmålene dine, slik at du kan bringe dem nærmere merkevaren din og få dem til å føle seg som en del av opplevelsen.
Disse plattformene er også flotte for å åpne opp ulike måter å legge ut annonser på ved å bruke din beste kreative side. Du kan bruke bilder, videoer, reels, historier og livestreaming for å la brukerne dine se produktene og merkevaren din tett på virkelig se hva merkevaren din står for og hvilke overbevisninger den støtter.
Sosial korrektur på sosiale medier kan være en fin måte å maksimere seertall til lave kostnader med konkrete resultater. Ulike typer sosiale bevis kan brukes, og dette tjener formålet til et bredt spekter av mennesker som ønsker å få tilgang til merkevaren din.
Et godt sted å bruke sosial bevis markedsføring er Squarespace-butikken din, som har flere fordeler.
La oss diskutere nedenfor hvordan du kan bruke Squarespace for din e-handelsbutikk og hvordan du kan integrere sosial bevis i denne butikken for å øke dens troverdighet.
Squarespace Store for din e-handelsuksess
Å bruke Squarespace for e-handelen din er en god idé, siden den tilbyr flere nøkkelfunksjoner for å øke fortjenesten ved å generere et økt antall potensielle kunder. Plattformen har en omfattende nettstedbygger som kan tiltrekke seg nye målgrupper ved å vise en merkevares produkter med attraktive bilder og tilby enkel frakt.
Som merkevare kan du vurdere å legge til sosial bevis for e-handel til Squarespace-butikken din for å legge til mer troverdighet. Dette vil gjøre merkevaren din mer troverdig for uformelle scrollere, og øke sjansene for at de blir forbrukere. La oss finne ut hvordan du kan legge til sosial bevis markedsføring til Squarespace-butikken din.
Hvordan integrere sosial bevis i Squarespace-butikken din?
Squarespace er en ganske enkel plattform å jobbe med, og dermed er det også ganske enkelt å legge til sosialt bevis på den. Du kan legge til sosiale bevis til Squarespace-butikken din på forskjellige måter. Du kan vise kundeanbefalinger eller legge til kundevurderinger.
Her er noen av de mest brukte sosiale beviseksemplene og hvordan du kan legge til hver av dem i Squarespace-butikken din.
1. Kundevurderinger
Kundeuttalelser er en god måte å integrere sosial bevis for e-handel i Squarespace-butikken din. Her er trinn-for-trinn-guiden som hjelper deg å forstå hvordan du kan gjøre dette:
Trinn 1: Gå til Squarespace-butikkens dashbord og klikk på "Rediger", hvor du kan legge til kundeanbefalinger.
Trinn 2: Klikk på "Legg til seksjon" i området der du vil ha anbefalingsseksjonen.
Trinn 3: Velg den svarte delen som vises når du klikker "Legg til seksjon". En pop-up vil dukke opp, som ligner på skjermbildet nedenfor, der du klikker på "Testimonials"-fanen for å se de forskjellige formatene du kan prøve for merkevaren din.
Trinn 4: Etter at du har valgt den du ønsker for din bedrift, vil den vises i området du valgte, og du kan redigere den som du vil.
2. Produktanmeldelser
En annen enkel måte å integrere sosial bevis markedsføring i Squarespace-butikken din på er å vite hvordan hvert produkt har det spesifikt. Slik kan du legge til produktanmeldelser i Squarespace-butikken din:
Trinn 1: Gå til oversikten til profilen din og velg delen "Selger" derfra.
Trinn 2: Fra sidefeltet, velg "Selgsverktøy"-ikonet og velg deretter "Produktanmeldelser" fra skjermen.
Trinn 3: Klikk på "Slå på"-alternativet og aktiver "Be om anmeldelser", "E-postvarsler" og "Forespurte anmeldelser" under produkt- og butikkanmeldelser-linjen.
Dette lar deg be om produktanmeldelser fra kunder og motta varsler når kunder legger igjen en anmeldelse i Squarespace-butikken din.
Trinn 4: Du kan også oppfordre brukere til å fylle ut et anmeldelsesskjema med et stjernerangeringssystem og et kort notat som beskriver deres opplevelse med produktet.
Dette skjemaet vil se omtrent ut som bildet nedenfor.
3. Tredjeparts sosiale bevis
Squarespace, per nå, tillater ikke brukere å legge til sosialt bevis for e-handel butikker fra apper som Facebook, Instagram, eller andre. Men det lar deg bruke Etsy-anmeldelser ved å importere dem til Squarespace-butikken din. Slik kan du gjøre dette:
Trinn 1: Gå til "Produktvurdering"-panelet.
Trinn 2: Klikk på 'Importer fra Etsy' og 'Logg på og import'.
Trinn 3: Gi tilgang fra Etsy-kontoen din slik at du kan importere anmeldelser fra Etsy-kontoen din.
Denne prosessen vil ta litt tid, avhengig av antall produkter du har på Etsy-nettstedet ditt.
Trinn 4: For å sikre at du har alle anmeldelsene er importert, klikk på "Reimporter"-knappen.
OBS: Husk at du bare kan importere anmeldelser én gang om dagen.
Disse forskjellige typene sosial bevisintegrering kan gjøre Squarespace-butikken din enkel for kunder å navigere. De kan hjelpe deg med å ta avgjørelser uten å gå til andre nettsteder. Potensielle kunder kan se sosiale bevis rett på nettstedet, noe som sparer dem for tid, og de bestemmer seg for ting raskere.
Sosialt bevis for e-handelsbutikk er det ultimate våpenet for å øke salget
Å bruke sosial bevis for e-handel er en god idé for å øke merkevarebevisstheten og gjøre kundene oppmerksomme på produktene som merkevaren din selger. Det er flere måter å integrere det i markedsføringsstrategien din, og Squarespace er en så flott måte å gjøre nettopp det på.
Å legge til sosialt bevist markedsføring til Squarespace-butikken din kan være en fin måte å vise tilfeldige scrollere og potensielle kunder tilbakemeldingene fra andre på produktsalgssiden. Dette sparer dem for tid og fremskynder konverteringen. Med tilstrekkelig kunnskap om hvordan butikken fungerer, kan du integrere sosialt bevis effektivt for økt salg.
Øk salget på sosiale medier med AI ⚡️
PRØV NÅ
Bruk Predis.ai for den beste e-handelsstøtten
Vil du få mest mulig ut av din sosiale bevis markedsføring? Predis.ai tilbyr de beste postmalene for brukergenerert innhold og øker potensielle kunder for e-handelsbutikken din. Det tilbyr også AI-hjelp for innholdsskaping for å gjøre prosessen raskere og enklere.
Du kan planlegge innholdet ditt med hjelp av Predis.ai og få mest mulig ut av det sosiale beviset for e-handelsbutikken din. Du kan administrere innholdet ditt med forseggjorte innholdskalendere som hjelper deg med å holde oversikt over alle innlegg og sosiale mediekanaler du kjører.
Meld deg på at Predis.ai i dag for å lage en vellykket markedsføringsstrategi for ditt sosiale bevis!
Relatert innhold,
Beste fremgangsmåter for å øke antallet konverteringer i Squarespace-butikken
