Hvis du har snublet over her og lurer på Glossier Cosmetics hemmeligheter for å komme til toppen, bør du forberede deg. Du er i ferd med å finne ut alt om markedsføringsstrategien deres i denne casestudien av Glossier Cosmetics!
blankere, grunnlagt i 2014 av Emily Weiss, er i raseri blant millennials i dag. Den tilbyr ukomplisert og svært effektiv hudpleie og sminke med ren og minimalistisk innpakning.
For å ta et skritt videre er alle Glossier-produktene hudlege-testet og formulert for alle hudtyper.
Merket fremmer sin tilnærming til å forbedre naturlig skjønnhet og egenomsorg. Dette er et konsept som er høyt verdsatt i skjønnhetsbransjen i dag.
Glossier er et digitalt innfødt skjønnhetsmerke, noe som betyr at det ble født online og hovedsakelig drives gjennom e-handelssalgskanaler.
Kosmetisk markedsføring på sosiale medier gir merkevarer en stor plattform og en million muligheter for merkevarebygging. Men dette betyr også at de har i oppgave å kutte gjennom all støyen.
De gjør dette ved å følge med på trenden og lage overbevisende innhold som fanger publikum umiddelbart.
Glossiers tilnærming til digital merkevarebygging og markedsføring er på topp, med tanke på at de har skjønnhetsindustrien i håndflaten.
Hvis du leter etter noe spesifikt, ikke bekymre deg, vi har deg. Her er en TL:DR for deg –
- Skap sterke forbindelser med publikum
- Markedsfør produktene dine unikt
- Gjør det beste ut av DTC
- Bruk sosiale medier strategisk
- Skap et slagkraftig merkevarebilde
Hvor begynte det hele?
Emily Weiss, grunnleggeren av Glossier, startet sin reise som skjønnhetsblogger da hun lanserte en suksessfull blogg kalt "Into The Gloss".
Hun engasjerte leserne sine og produserte en lojal fanskare som hjalp henne med å kickstarte virksomheten hun startet i 2014.
Ved å bruke sine tidligere moteassistentferdigheter og erfaring, fokuserte Weiss Glossier på enkelhet, egenomsorg og forbedring av naturlig skjønnhet i stedet for å fokusere på å endre aspekter ved ens utseende.
Hun gikk deretter sammen med en kjemiker i California for å utvikle en serie med Glossiers første produkter noensinne. Disse inkluderte en fuktighetskrem og ansiktsmist, balsam og en ren hudfarge.
I dag, med 2.8 millioner Instagram-følgere og en verdi på 1.2 milliarder dollar, består Glossiers katalog av et nøye utvalgt utvalg av kosmetikk og hudpleie.
Selv om det er typisk lite, fokuserer Glossier mer på kvalitet enn kvantitet. Glossiers produkter spenner fra det grunnleggende - fuktighetskremer, rensemidler og serumer, til den trendende sminkefrie looken, inkludert leppefarger, rouge og concealere.
Noen av Glossiers mest populære produkter inkluderer Boy Brow øyenbrynsgelen, Milky Jelly Cleanser og Cloud Paint blush.
Glossier tilbyr også dufter, kroppspleie og andre skjønnhetssaker designet for å være enkle å bruke og effektive for alle hudtyper.
Her er noen av de populære og best anmeldte produktene:
- Guttebryn: En pleiepomade for øyenbryn som gir volum, definisjon og hold.
- Milky Jelly Cleanser: En pH-balansert daglig ansiktsvask med en gelélignende tekstur som skånsomt fjerner sminke, smuss og olje.
- Balsam Dotcom: En flerbruks hud- og leppepomade som fukter og beskytter tørr, sprukken eller irritert hud.
- Futuredew: En olje-serum-hybrid som gir huden en duggfrisk glød og bidrar til å hydrere og gi næring.
- Cloud Paint: En gelékrem blush som blander seg sømløst inn i huden for et naturlig, rødt utseende.
- Stretch Concealer: En byggbar, gjennomsiktig til middels dekkende concealer som lyser opp sirkler under øynene og skjuler urenheter.
- Generasjon G: En ren, matt leppestift som gir leppene en lett fargetone og uskarp kantene for en naturlig look.
- Ultralip: En fuktighetsgivende leppetint som gir en vask av farge og glans.
- Super rent serum: Et serum som inneholder niacinamid og sink som bidrar til å berolige og berolige irritert eller urenheter utsatt hud.
- Body Hero Daily Perfecting Cream: En nærende kroppslotion som hjelper til med å jevne ut og fukte huden.
Hva kan du lære av Glossier Instagram Strategy?
Suksessen til Glossier kan tilskrives dens kunnskapsrike markedsføringsstrategier, som har resultert i en engasjert kundebase av lojale følgere.
La oss utforske hva bedrifter kan lære av Glossiers Instagram-markedsføringstilnærming og hvordan de bruker den til å drive vekst for selskapet deres.
1. Skap sterke forbindelser med publikum
Selvfølgelig er det aller første skrittet å ta finne ut målgruppen din. Enten du er en liten eller stor bedrift, fokuser på å bygge et sterkt fellesskap gjennom sosiale medier og tilbakemeldinger fra forbrukere for å utvikle og forbedre produktene.
Dette bidrar til å skape lojale publikummere og en personlig forbindelse med kundene. Ikke bare dette, men kunder føler seg verdsatt og bemyndiget når skjønnhetsmerker vurderer deres innspill og prøver å forbedre deres naturlige skjønnhet i stedet for bare å fortelle dem hva de skal kjøpe for å få seg til å se bra ut.
Weiss brukte innsikten hennes fra redaksjonsassistentdagene på Vogue for å skape en transparent og ekte samtale mellom forbrukere og merkevarer.
Glossier engasjerer seg også med publikum, ikke bare ved å svare på kommentarer og meldinger og organisere gaver eller arrangementer, men også ved aktivt å spørre om publikums meninger og inkludere dem i produksjonsprosessen.
2. Markedsfør produktene dine unikt
Glossiers signaturprodukt er duften kalt "Glossier You", som har blitt beskrevet som den ultimate personlige duften.
De viser hvilke vanlige skjønnhetsproblemer de løser og gjør det til et salgsargument. Dette går hånd i hånd med å skape rom for ekte tilbakemeldinger fra forbrukere og gjøre det beste ut av det.
Som et eksempel, da Glossier kom opp med et av deres bestselgende produkter - Milky Jelly Cleanser, gjorde de det til et poeng å uttrykke sin takk til kundene som fikk drømmeproduktet til å bli en realitet.
Inn i glansen skriver i bloggen deres, "I dag er vi veldig glade for å offisielt introdusere deg for Glossier Milky Jelly Cleanser. Å lage det har vært et samarbeid, egentlig (for et år siden ba vi deg om det beskriv din drømmeansiktsvask, og du leverte veldig mye)."
3. Gjør det beste ut av DTC
Et av nøkkelelementene som Glossier ble berømmet for er forretningsmodellen direkte til forbruker (DTC), noe som betyr at de er i stand til å tilby konkurransedyktige priser og mer kontroll over kundeopplevelsen sammenlignet med tradisjonelle fysiske forhandlere.
De gjør dette ved å selge produktene sine direkte til deres kundebase i stedet for å gå gjennom grossister eller forhandlere.
Dette hjelper dem med å bygge sterke relasjoner med kundene sine samtidig som de kan gå dypt inn i demografien og dataene deres, slik at de forbedrer og tilpasser tilbudene sine.
DTC-modellen har blitt populær de siste årene, med fremveksten av digitale medier for markedsføring, som er til fordel for et bredt spekter av bransjer, som mote, skjønnhet, mat og hjemmevarer.
De har en sterk online tilstedeværelse og fokuserer på å tilby en sømløs, personlig handleopplevelse for kundene sine.
4. Bruk sosiale medier strategisk
En av de beste teknikkene som har hjulpet Glossier til å bli berømmelse er jungeltelegrafen. Og det er alt takket være å ha sterke relasjoner med sine forbrukere.
Deres lojale fanbase brukte merkevare-hashtags som #GlossierGirls, noe som fikk dem til å bli lagt mye raskere merke til av befolkningen generelt så vel som andre skjønnhetsmerker og magasiner. Nylig har #GlossierIRL og #glossierinthewild fått litt oppmerksomhet og engasjement.
En annen av deres største vellykkede markedsføringsstrategier er at de ikke lanserer produkter med «påvirkere på sosiale medier».
I et intervju med Kara Swisher for hennes Recode Decode-podcast, sa Weiss: "Hos Glossier, noe vi alltid har vært veldig tro mot, siden pre-lansering, dag én, er at hver enkelt person er en influencer."
Dette er også en av grunnene til at alle Glossiers Instagram-innlegg er lekne og høres veldig humane ut, snarere enn det typiske salgs- og markedsføringsspråket.
Eksperimenter med temaer, men forbli konsekvent med innlegget ditt
En merkbar ting som Glossier har gjort, er å eksperimentere med hva slags innhold de laster opp – fra giveaways, produktinformasjonsinnlegg og bak kulissene, til samarbeid, innlegg om kommende prosjekter og forbrukeranmeldelser.
I løpet av et år inkluderte Glossier en rekke temaer i innleggene sine, som Personlig pleie (rengjøring, deodoranter, dufter og egenpleieprodukter), sammen med innhold knyttet til sesongprodukter, produktdesign og gaver i detaljhandelen.
I løpet av de siste 3 månedene har Glossier gjort det til et poeng å være konsekvent som et resultat av å legge ut daglig, og inkludere alle tre enkeltbildeinnlegg, karuseller og videoinnlegg i feeden deres.
5. Skap et slagkraftig merkevarebilde
Glossiers ikoniske rosa farge og minimalistiske innpakning er andre oppsiktsvekkende funksjoner som de utviklet tidlig. Den rosa signaturfargen gjør det enkelt for alle å gjenkjenne Glossier.
Den minimalistiske og rene emballasjen gir både kunder og potensielle kjøpere en følelse av estetisk tilfredsstillelse.
Merkelogoer, ikoner og fargene som brukes fortsetter å bygge merkevarebildet. Bruk enkle kombinasjoner av farger akkurat, og den daglige offentligheten vil se ansiktet til merkevaren din i nesten hva som helst.
Selg mer via Instagram 💰
PRØV FOR FREE
Følg med på konkurrentene dine!
Ved hjelp av Predis.ai, kan du få en dyptgående innsikt i konkurrentens mønstre. Timing av innleggene dine vil naturligvis også avgjøre engasjementet.
Prøv Instagram-analyse for å få rapporter om når du kan få det beste engasjementet fra målgruppen din.
En engangskonkurrentanalyse er imidlertid ikke god nok. Som du vet godt, endres innholdsstrategier for sosiale medier i henhold til trender og temaer.
Fortsett å sjekke hver måned for å forstå hvordan hver måneds engasjement er sammenlignet med forrige måned. Ikke glem å følge med på hva som endret seg!
Wrapping det opp
Glossiers Instagram-markedsføringssuksess kan tilskrives en rekke faktorer, inkludert dens direkte-til-forbruker-forretningsmodell, sterke fokus på kundeopplevelse og personlig tilknytning, og strategisk bruk av sosiale medier og influencer-partnerskap.
Merkets grunnlegger, Emily Weiss, utnyttet sin erfaring i skjønnhetsbransjen, inkludert å jobbe som moteassistent og drive en vellykket skjønnhetsblogg kalt "Into The Gloss."
Dette førte til etableringen av et merke som fokuserte på enkelhet, egenomsorg og forbedring av naturlig skjønnhet.
Alt tatt i betraktning kan mange bedrifter lære av å se på Glossiers vellykkede markedsføringsstrategier!
Fra å legge vekt på historiefortelling over tradisjonelle annonseringsmetoder helt opp til å investere tungt i brukeropplevelse og engasjement, er det helt klart mye rom å vokse hvis du vil at bedriften din skal skille seg ut blant konkurrentene!
Relaterte artikler
Lacoste Instagram markedsføringsstrategi
Drunk Elephant sosiale mediestrategi
Kylie Cosmetics Instagram-markedsføring
