Instagram er ikke bare for individuelle brukere. Plattformen har utmerket potensiale for bedrifter også, spesielt hvis du opererer i reisenisjen; bilder og tilbakemeldinger fra reisende driver salget. Instagram kan doble opp som en advocacy-plattform for virksomheten din.
Dette er fordi den moderne kunden legger mer vekt på ordene til venner og familie enn hva en merkevare sier. Ved å dele reiseanmeldelser og attester på Instagram setter reisemerket ditt merke i markedet, noe som hjelper deg å vokse og få flere kunder.
La oss snakke om hvordan du kan øke reisevirksomheten din på Instagram ved å bruke kundeanmeldelser og reisetilbakemeldinger.
Hvorfor bruke reiseanmeldelser og attester på Instagram?
La oss ta for oss elefanten i rommet: Hvorfor fungerer reiseanmeldelser og attester på Instagram? Hvorfor stoler kunder på en fremmeds ord fremfor merkevarens påstander?
Ifølge Edelmans merkevaretillitsrapport, har de siste personlige og samfunnsmessige truslene ført til at forbrukere har blitt mer kresne i valg av merkevarer og kjøpsbeslutninger.
Ved å bringe denne innsikten inn i reisebransjen, er det mye å oppnå ved å legge ut positive reiseanmeldelser og attester på Instagram-kanalen.
Visste du at hoteller og B&B er den andre bransjen (etter restauranter og kafeer) hvor kundene ser mest etter anmeldelser? Om 90% av kundene søker etter gunstige eller tilfredsstillende anmeldelser når de ønsker å bestille hotell eller B&B.
Som bedrift i reisebransjen kan det å gi brukerne viktige svar på en kreativ måte hjelpe deg med å bygge tillit og gjøre salg. Som en B&B-bedrift kan du for eksempel legge ut bilder av fasilitetene dine på Instagram-kontoen din og feste tilbakemeldinger fra kunder til kommentarfeltet.
[kilde]
På denne måten, når kunder søker etter merkevaren din på Instagram, vil de se innleggene dine og gode anmeldelser, noe som vil hjelpe dem å ta en ønskelig kjøpsbeslutning.
Et godt eksempel er hvordan Michelle Chu, en luksuriøs reiseinfluenser, merker Waldorf Astoria Maldives i et av innleggene hennes mens hun tilbringer en god ferie på eiendommen deres. Innlegget genererte over 5,000 svar og hjalp også det luksuriøse reisemerket med å få anerkjennelse gjennom influencerens tilbakemeldinger og tag.
🔥 Revolusjoner din sosiale tilstedeværelse med Predis.ai 🔥
🚀 AI-laget innhold på et blunk
🕒 Sømløs planlegging av flere plattformer
📈 Forsterk engasjement, skyrocket synlighet
Tips for å forbedre merkevarens troverdighet ved å bruke reiseanmeldelser og attester på Instagram
Når kunder søker etter informasjon om et hotell eller en reise agency på nett søker de vanligvis svaret på hvorfor de bør bestille med et merke i stedet for hvordan eller når. Brukergenerert innhold, brukeranmeldelser og tilbakemeldinger på reiseopplevelser hjelper dem med å svare på dette spørsmålet og bekrefte bestillinger med deg.
I en rapport fra Deloitte, ble det avslørt at omtrent 40 % av Gen Z-brukerne utnyttet Instagram for å planlegge ferien, mens 29 % av de eldre Instagram-brukerne gjorde det samme. Denne demografien representerer en betydelig del av kunder som er villige til å betale for utmerkede reiseopplevelser. Bedriften din kan dra nytte av å skreddersy Instagram-innholdet ditt for å beile disse kundene.
La oss diskutere noen tips som vil veilede deg om hvordan du bruker reiseanmeldelser og attester på Instagram, til fordel for bedriften din.
1. Vær spesifikk i vurderingsutvalget
Når du viser frem de unike salgsargumentene til eiendommen din, bør du vurdere å velge anmeldelser som hjelper deg fremheve spesifikke aspekter ved merkevaren din.
Et utmerket eksempel er hvordan M Resort and Hotel utnytter anmeldelsen av en av sine fornøyde kunder.
I anmeldelsen trekker kunden frem et barnevennlig basseng og god plass på eiendommen, som mange foreldre ser etter når de bestiller hotell for å reise med barna.
[kilde]
Denne anmeldelsen treffer et smertepunkt med reisende familier og adresserer deres bekymringer, samtidig som den gir sosiale bevis fra en verifisert besøkende.
2. Hent lokale attraksjoner og Capisnakke om dem
Ligger eiendommen din i nærheten av en lokal attraksjon? Annonser det – men med sosiale bevis. Det er mer pålitelig for en besøkende å stole på ordet til en reisende som har bodd med merkevaren og går god for dets påstander.
Best Western Anaheim Inn viser denne teknikken i full prakt med sitt anmeldelsesinnlegg på Instagram. Anmeldelsen de valgte fremhever hvordan eiendommen deres ligger et steinkast unna Disneyland-attraksjonen – et reisemål som er populært over hele verden.
Når du ser hvordan internasjonale reisende er spesielt på vakt mot renslighet på hoteller, velger merket anbefalingside for reise som beviser det også.
[kilde]
3. Anmeldelser som gjør det enklere å reise og utforske
Når du snakker om å reise til steder som Dubai eller New York, har lett tilgjengelighet til transportmidler og andre grunnleggende fasiliteter førsteprioritet for reisende. De ønsker ikke å bestille taxi hele tiden eller være langt unna de lokale attraksjonene eller stedene de ønsker å se.
Hvis eiendommen din er i stand til å capitalise på enkel utforskning, kan du velge anmeldelser som fremhever hvor enkelt det er for gjester å forlate eiendommen og gå dit de trenger å være.
Carlton Downtown, et hotell i Dubai, annonserer akkurat det ved å bruke en gjesteanmeldelse som ganske mye oppsummerer det for de besøkende:
[kilde]
4. Imøtekomme til din målgruppe direkte
Hvert hotell eller feriested har en spesifikk demografi som de ønsker flere bestillinger fra. Mens noen henvender seg til ryggsekkturister, gir andre en mer luksuriøs opplevelse og søker eksklusive brukere for å bestille hos dem.
Hvis du har en spesifikk demografi du trenger å generere konverteringer fra, fokuser på anmeldelser som viser preferansene til denne reiseklassen. Et godt eksempel er Hilton Goa Resort, som kombinerer en detaljert anmeldelse med et fantastisk bilde av eiendommen.
Spesifikt snakker anmeldelsen om eksemplarisk gjestfrihet, luksuriøse fasiliteter og personlige opplevelser. Instagram-bildet viser til og med et Travelers' Choice Award-merke for å gi ytterligere sosialt bevis til måldemografien.
[kilde]
5. Utnytt partnerskap for anmeldelser
Reisepåvirkere kan bidra til å øke engasjementet for innleggene dine ved å gi deg unikt kreativt innhold som fungerer som en anmeldelse.
Guldsmeden Hotels er for eksempel kjent for sin miljøvennlige og bærekraftsvennlige natur. De gir en komplett getaway til sine besøkende ved å skape en tropisk opplevelse midt i København.
La Travel Girl samarbeider med dem for å lage et anmeldelsesinnlegg som er en tilbakemelding, testamente og en annonse i ett enkelt innlegg. Tydeligvis skaper dette innlegget over 4k likes og enda flere inntrykk for reisemerket.
[kilde]
Gitt at 69% av moderne reisende som aktivt søker bærekraftige reiseopplevelser, kan du dra nytte av influencer-partnerskap for å lage anmeldelser som fremhever dette aspektet av hotellmerket ditt.
Predis.ai: Sammenkobling av kvalitetsinnhold med kvalitetsbilder
I den hektiske verden i dag kan reisevirksomheter ikke kaste bort tid på å manuelt lage hvert eneste anmeldelsesinnlegg for å tiltrekke seg flere kunder. La Predis.ai gjør jobben med å lage visuelt imponerende innlegg på autopilot for gjestfrihetsmerket ditt.
Predis.ai er en AI-aktivert plattform for innholdsskaping av sosiale medier som gir automatiseringsmuligheter til skapere. I tillegg til å hjelpe deg med å lage visuelt tiltalende innlegg for Instagram, akselererer plattformen hele prosessen med maler og et brukervennlig grensesnitt.
Grensesnittet er flytende og enkelt, og det lar deg lage et anmeldelsesinnlegg på kort tid med utallige maler og formater å velge mellom. Følg trinnene nedenfor for å lage ditt første anmeldelsesinnlegg for hotellmerket ditt:
- Logg inn på din Predis.ai dashbord. På venstre sidefelt vil du se et innholdsbibliotek-alternativ. Klikk på den.
- I innholdsbiblioteket vil du se en rekke innleggsformater som du kan lage ved hjelp av Predis.ai. For å lage et anmeldelsesinnlegg kan du enten velge Script eller Quote for best resultat. Du kan til og med lage et manuelt innlegg. Hvis du ønsker å være unik med det, kan du velge hvilket som helst format og bruke tilpasninger for å legge ved tilbakemeldingen til innlegget.
- Når du velger Sitat, vil du bli tatt til neste skjermbilde for å velge tilbudskategori. Du vil også bli presentert for et utvalg relevante sitater fra den valgte kategorien. Hvis du heller vil skrive en selv, kan du gjøre det også.
- Når du er ferdig med å skrive sitatet, må du velge en mal fra biblioteket. Gjør ditt valg, og klikk på Neste. Hvis du heller vil legge til en klar mal fra datamaskinen, velg "La meg velge" for å laste den opp.
- I det neste grensesnittet kan du bruke alle tilpasningene og justeringene før du fullfører.
Med Predis.ai, er det ekstremt enkelt å automatisere prosessen etter opprettelsen med minimalt med menneskelig input. Det bidrar til å spare tid i en travel verden der visuelt imponerende innlegg utgjør hele forskjellen.
Prøve Predis.ai i dag for å lage alle reiseanmeldelsesinnleggene dine som slår til på plattformen.
Du vil kanskje også like,
