Haal het beste uit Black Friday met uw Shopify-winkel

Ik neem je mee terug naar 2015, vóór de start van Black Friday Shopify! Het was het jaar waarin de Black Friday Sale voor het eerst online werd gelanceerd. Amazon was de eerste die Black Friday in juli aanbood, en het bedrijf herhaalde dit in 2016 en 2017. Onder de indruk van de winst die Amazon maakte, begonnen andere bedrijven vergelijkbare deals aan te bieden, maar dan in hun gekozen maanden.

In eerste instantie was een groep tegen Black Friday Sales op internet, maar toen klopte de pandemie bij ons aan. Zoals we allemaal weten waren 2020 en de daaropvolgende twee jaar zeer onvoorspelbaar voor een normaal wezen. Er waren maar heel weinig mensen die op Black Friday persoonlijk winkelden, dus de meeste bedrijven moesten hun winkel online zetten.

Black Friday wordt oorspronkelijk gevierd op de vierde donderdag van november. Het is de eerste dag van de winkelmaand vóór Kerstmis. Black Friday is een waarschuwing voor mensen, zodat ze kunnen beginnen met winkelen. Voor bedrijven is het de eerste dag waarop ze hun productaanbiedingen mogen aankondigen. Ze mogen hun kerstaanbiedingen pas bekendmaken vóór Black Friday.

Nou, de geschiedenis van Black Friday is lang genoeg om in dit artikel te beschrijven, maar nu weet je ongeveer hetzelfde. Voor kleine bedrijvenBlack Friday biedt altijd een kans om te groeien, en Shopify is zo'n platform dat kansen biedt aan live shops. In deze blog lees je een paar interessante ideeën om je te helpen het beste uit je Black Friday Shopify Store-uitverkoop te halen. Maar voordat ik dat doe, wil ik je eerst voorstellen aan Predis.ai, waarmee u sociale media-inhoud voor uw producten kunt maken.

1. Bereid je voor om je klanten te verrassen

Op zo'n winstgevende dag als Black Friday maken de meeste bedrijven (vooral de kleinere) de fout zich alleen op de verkopen te concentreren. Black Friday trekt ongetwijfeld veel nieuwe klanten aan en de dag is zeer winstgevend, maar stel je eens voor hoe geweldig je Shopify-bedrijf zou zijn als die nieuwe klanten je terugkerende klantenDat kan gebeuren als je tijdens Black Friday een persoonlijke band opbouwt met klanten.

• Wees creatief en probeer handgeschreven notities. Sommige kleine bedrijven hebben handgeschreven notities geprobeerd en doen dit regelmatig. Deze schattige act brengt een gevoel van verbondenheid tussen verkoper en koper teweeg.
• Kortingen na aankoop kunnen je ook helpen een band op te bouwen. Hoe? Kortingen na aankoop laten zien dat je om je klanten geeft. Doe dezelfde inspanningen als vóór de aankoop.
• Schakel Shopify's in free verzendkosten boven een bepaald prijsniveau. Dit trekt vaak de gebruiker aan die op zoek is naar kortingen. Als u free Zorg ervoor dat u dit benadrukt in uw socialemediacampagnes, op de kassapagina's en op landingspagina's als het gaat om verzending.
• U kunt ook proberen verschillende Shopify-thema's te gebruiken en de bruikbaarheid van uw etalage te verbeteren, waardoor deze aantrekkelijker wordt voor de gebruiker.
• Integreer populaire betaalopties en test uw afrekenproces om er zeker van te zijn dat het vlekkeloos werkt.
• Tijdens BFCM moet uw ondersteuningsteam goed voorbereid zijn om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen, problemen aan te pakken, enzovoort.
• Heb je trouwe klanten? Geef ze dan eerder een uitverkoop met betere kortingen. Zorg ervoor dat je dit duidelijk maakt met gepersonaliseerde e-mails, zodat ze weten dat je om ze geeft.

2. Kies voor een Koop nu, betaal later-platform

Nu kopen, later betalen is een betaalmethode die steeds populairder wordt.apiJe kunt steeds meer klanten naar je Black Friday Shopify-winkel trekken door een 'Koop nu, betaal later'-optie (BNPL) aan te bieden. Verschillende webwinkels gebruiken het als een van de snelstgroeiende marketingstrategieën. e-commerce betaalmethodeMeer dan 25% van de Amerikanen profiteert al van de voordelen van BNPL. Naar verwachting zal de markt in 2030 een omvang van 40 miljard dollar bereiken. Merken zoals Morphe, Nordstrom en American Eagle hebben BNPL al geïmplementeerd. Ook populaire e-commerceplatforms zoals Amazon en Flipkart bieden de mogelijkheid om BNPL te gebruiken.

Voordelen van BNPL:

• Klanten zullen zeker terugkomen.
• Klanten kunnen eenvoudig BNPL-betalingen beheren in plaats van creditcardaflossingen.
• Klanten hoeven zich geen zorgen te maken over rente (want die is 0) als ze het geld op tijd terugbetalen.
• De verkoop zal toenemen omdat mensen minder zullen nadenken voordat ze iets kopen.

3. Zorg ervoor dat uw winkel Klaar om het verkeer te trotseren

Misschien heb je hard gewerkt om goed verkeer te garanderen op Black Friday. Je hebt misschien moeite gestoken in marketingcampagnes voor Black Friday, maar wat als je website op Black Friday crasht vanwege de toename van het verkeer? Kan de server van uw site de plotselinge toename van het verkeer aan? Als u geen aandacht besteedt aan de gezondheid van uw site, zult u er zeker spijt van krijgen dat u veel verkeer verliest. Controleer daarom of de snelheidsindex van uw site goed is.

Naast het crashen van websites is er nog een ander groot probleem dat moet worden aangepakt: traag ladende websites. Mensen hebben een korte aandachtsspanne, en als er iets is waar ze een grotere hekel aan hebben dan geen kortingen, dan zijn het wel traag ladende websites.

• Maak eerst een back-up van je site, wat erg belangrijk is. Installeer daarnaast een paar tools zoals Pingdom of UptimeRobot en verbind deze met je site, zodat je een melding krijgt wanneer de gezondheid van je site achteruitgaat.
• PageSpeed ​​Insights is een tool van Google Labs die de problemen van uw site gedetailleerd aanpakt.
• Optimaliseer uw site door A/B-testen uit te voeren met verschillende CTA's, bannerontwerpen en kortingen om de versies te identificeren die het beste converteren.
• Zorg ervoor dat al uw pop-ups, widgets en integraties soepel op de achtergrond werken en de workflow van de gebruiker niet verstoren.
• Wat de technische kant betreft: comprimeer de afbeeldingen, upgrade uw hostingplannen en verminder het aantal HTTP-verzoeken.

4. Up- en cross-selling van uw producten

Upselling en cross-selling kunnen uw verkopen in uw Black Friday Shopify-winkel nog meer stimuleren. Ik zal u in eenvoudige woorden uitleggen wat deze termen zijn! Upselling betekent dus dat je klanten overtuigt om dure of betere versies van producten of add-ons te kopen. Als u sommige van uw klanten kunt beïnvloeden of converteren, zodat ze duurdere artikelen kopen, dan bent u aan het upselling.

Cross-selling is wanneer u producten toont die lijken op de oorspronkelijke aankoop van de klant. Beide termen zijn behoorlijk belangrijk voor degenen die hun omzet willen verhogen. Als u op Black Friday aan upselling en cross-selling doet, kan uw omzet meer stijgen dan verwacht.

• Als u uw keuze heeft gemaakt, kunt u beginnen met het maken van verkoopteksten met creatieve termen als 'Misschien vindt u dit ook leuk', 'Extra's toevoegen' of 'Anderen hebben ook gekocht'. Deze voorwaarden kunnen klanten ervan overtuigen nog meer producten te bekijken.
• Stuur gepersonaliseerde e-mails over producten die de specifieke klant mogelijk interesseren.
• Gebruik eerdere browse-ervaringen om producten aan klanten voor te stellen via advertenties op sociale media.

5. Gebruik Amazon als extra verkoopkanaal voor de feestdagen

We kunnen niet ontkennen dat Amazon miljoenen klanten heeft, en op een dag als Black Friday vertrouwen mensen Amazon meer. Ik begrijp dat het een moeilijke opgave is om te beginnen met verkopen op Amazon. Maar het is waardig genoeg. U kunt een deel van uw budget hiervoor vastleggen Amazon-advertenties, waardoor uw product boven andere wordt weergegeven.

Amazon biedt ook tools die waarde kunnen toevoegen aan uw onderneming:

• Amazon-toeschrijving
• Amazon-zoekopdracht voor productzoekopdrachten
• Toegang tot aangepaste advertentie-ervaringen
• Amazon-platform aan de vraagzijde

Merken werken al samen met een e-commercegigant als Amazon, die op Black Friday een enorm klantenbestand aantrekt. Daarom zou u moeten beginnen met het promoten van uw producten via Amazon Ads. Amazon PPC om de zichtbaarheid en de verkoop te maximaliseren.

• Negeer Google Ads niet, omdat mensen het meestal gemakkelijk vinden om op Google te zoeken voordat ze op Amazon of andere e-commercewebsites naar het exacte product zoeken dat ze zoeken. Geef geld uit aan een Google Ads-campagne en zorg ervoor dat uw site bovenaan de zoekresultaten wordt weergegeven, aangezien deze een belangrijke rol speelt bij het genereren van verkeer naar uw website.
• Maak een inventarisatie van uw huidige voorraad en zorg ervoor dat u niet halverwege de uitverkoop zonder voorraad komt te zitten.
• Bedenk vooraf hoe u bestsellers kunt combineren met langzaam verkopende producten, zodat u de waarde ervan kunt maximaliseren.
• Optimaliseer uw logistieke workflow voor een naadloos verzendproces.
• Laat al vóór Black Friday teasers van je productkortingen zien om de spanning onder je publiek op te bouwen. Je kunt afteltimers en een optie 'beperkte voorraad' toevoegen om gebruikers aan te sporen tot aankoop over te gaan.

7. Stel een verzend- en retourplan voor Black Friday op

Snelle verzending en eenvoudig retourneren zijn twee plekken waar u gemakkelijk de harten van uw klanten kunt winnen. Op Black Friday zouden e-commerceverkopers voor de laatste minuut een geweldig verzendplan moeten hebben. U moet twee datums onthouden en u er meer op concentreren.

Deze zijn:

• Groene Maandag, 11 december 2023
  • Ken jij het concept Groene Maandag? Het werd in 2007 door eBay geïntroduceerd. Het platform introduceerde het om zijn klanten te vertellen dat dit de drukste dag is voor last-minute cadeauwinkels. Al snel begonnen andere platforms de dag over te nemen.
• Free Verzendingsdag, 14 december 2023
  • E-commercebedrijven bieden dit vaak aan free verzending op alle producten op Free Verzendingsdag en beloofde levering op kerstavond. Als uw winkel dit jaar meedoet, communiceer dan duidelijk met kerstinkopers over de leveringsverwachtingen.
  • Een van de vele Shopify-applicaties kan worden gebruikt om weer te geven of de artikelen in de winkelwagen van een klant al dan niet in aanmerking komen voor rapid verzending. Markeer de artikelen in de winkelwagen afzonderlijk als verzending als ze niet op tijd aankomen. U kunt ook een waarschuwing plaatsen op de productpagina of een verkoopbestemmingspagina.

8. Bied exclusieve Black Friday-deals aan

U moet speciale kortingen aanbieden als de kans bestaat dat u een hoog klantenaantal krijgt. Als u verkopen en kortingen gaat toevoegen aan de producten waar veel vraag naar is, zullen klanten opnieuw inloggen op uw site.

Er zijn een paar zeer populaire soorten kortingen waar u ook gebruik van kunt maken. Deze zijn:

• Percentage-gebaseerd
  • U kunt een paar procentuele kortingen aanbieden op enkele van uw best verkochte producten. De kopie daarvan kan 'tot 50% KORTING' of 'Flat 10% KORTING' zijn. Deze kortingen kunt u op een pakkende manier onder de aandacht brengen op uw producten. Mensen zullen worden aangetrokken door het zien van deze aanbiedingen.
• Free Cadeaus
  • Free Cadeaus zijn een van de beste manieren om klanten aan te trekken. Ze voelen aan dat als ze producten kopen, ze misschien wel leuke cadeaus krijgen. Je kunt een bedrag vaststellen tot welk bedrag klanten willen kopen, en dan in aanmerking komen voor cadeaus. free. U kunt meer verkopen genereren en uw klanten krijgen meer producten zonder te betalen.

Als laatste stap promoot u deze aanbiedingen via advertenties, zodat mensen weten wat u aanbiedt. Door promotie te maken, trekt u meer nieuwe klanten aan, en vervolgens kunt u ze omzetten in loyale of vaste klanten.

9. Investeer in loyaliteit na Black Friday

Je moet een aantal loyaliteitsprogramma's opnemen in je Black Friday Shopify-marketingstrategie. Deze kunnen je helpen om je trouwe klanten om te zetten in vaste klanten die vaker winkelen. Klanten die loyaliteitspunten inwisselen, kopen vaak meer artikelen en komen vaker terug dan klanten die dat niet doen.

Nou, als je je afvraagt ​​of e-mails van loyaliteitsprogramma's ook promotionele e-mails zijn, dan kan ik je vertellen dat ze dat niet zijn. E-mails van loyaliteitsprogramma's en promotionele e-mails zijn twee verschillende concepten. Hoe dan?

• Loyaliteits-e-mails bevatten de opwindende beloningen die uw klanten mogelijk hebben verdiend door games te spelen of producten te kopen. Deze klanten zullen deze beloningen dus nooit willen verliezen.
• Deze e-mails van het loyaliteitsprogramma zijn gepersonaliseerd en niet iedereen ontvangt deze e-mails zoals de promotionele e-mails.
• Zorg voor doorverwijzingsprogramma's en bied extra kortingen aan klanten die nieuwe klanten aanbrengen.

10. Werk samen met andere kleine bedrijven

Wanneer u samenwerkt met andere kleine bedrijven, krijgt u hulp of een partner om mee te groeien. Het kan een gezonde manier zijn voor twee of meer bedrijven om samen te groeien. Wanneer kleine bedrijven samenwerken, is er ook minder kans op fouten omdat mensen samen leren. Zoek dus partners en werk met hen samen om te groeien.

U hoeft niet samen te werken met uw concurrenten; u moet met die bedrijven samenwerken met producten die uw producten aanvullen. Kleine bedrijven kunnen aan kruispromotie doen, wat direct leidt tot hogere verkopen en nieuwe klanten voor iedereen die bij de samenwerking betrokken is.

11. Verbeter de winkelervaring

Online winkelen heeft zeker een grote markt bestreken en groeit met arapid tempo, maar er zijn veel klanten die nog steeds liever naar een fysieke winkel gaan dan naar een online winkel. Om die klanten te bereiken, moet u ervoor zorgen dat uw winkelervaring geweldig is.

Je kunt je winkel versieren met bloemen, slingers en andere mooie spullen. Mensen houden van esthetische opvattingen en dingen, dus wees creatief en versier je winkel creatief om jongeren en volwassenen aan te trekken. U kunt ook gratis versnaperingen en weggeefacties toevoegen om te laten zien hoe genereus u en uw team zijn.

Probeer je klanten uitzonderlijke klantenservice te bieden. Wees vriendelijk, behulpzaam en responsief. Je kunt een goed team aanstellen dat je klantenservice kan verzorgen. Deze paar stappen kunnen je nieuwe klanten omtoveren tot vaste klanten.

12. Optimaliseer uw online aanwezigheid

Omdat uw bedrijf online is, moet u ervoor zorgen dat u actief online aanwezig bent. Branding is belangrijk voor uw bedrijf, omdat mensen moeten weten wie u bent. Uw social media-handvatten, advertentiecampagnes, automatische berichten- en e-mailcampagnes moeten actief zijn. Probeer vaker voor mensen te verschijnen, zodat ze de naam van uw merk op hun lippen hebben als ze op het punt staan ​​te gaan winkelen.

• Je moet je website blijven updaten. Omdat Black Friday de dichtstbijzijnde dag is om de feestdagen in te luiden, moet je je website updaten en leuke widgets toevoegen om te laten zien dat je voorbereid bent. Voeg in deze widgets Black Friday-banners toe, zodat mensen die terugkomen, meteen de sfeer van je website meekrijgen.
• Optimaliseer je site voor SEO. Dit biedt niet alleen voordelen op de korte termijn, maar kan ook op de lange termijn voordelig zijn.
• Zorg dat uw website succesvol is door deze te optimaliseren voor mobiele apparaten. Veel gebruikers winkelen namelijk liever via hun mobiel.
• Shopify biedt uitgebreide analyses van wat je klanten leuk vinden en waar ze afhaken. Gebruik deze gegevens op de juiste manier om je site dienovereenkomstig te optimaliseren.
• Gebruik influencer-content en UGC-content als sociaal bewijs om de aantrekkingskracht van uw producten te vergroten.
• Voer campagnes en advertenties op sociale media uit om meer mensen te bereiken en uw bedrijf te promoten.

13. Maak gebruik van uw e-mailmarketingstrategie

Negeer e-mailmarketing niet, want het is erg handig om mensen te bereiken die op andere sites ronddwalen maar die van jou vergeten zijn. E-mailmarketing helpt bij het introduceren van alle interessante plannen of aanbiedingen die een bedrijf heeft gelanceerd. Klanten hoeven zich niet te verdiepen in dergelijke aanbiedingen of acties, want ze kunnen per post op de hoogte worden gebracht.

Je kunt een e-maillijst samenstellen met de e-mailadressen van je klanten of van mensen die je website ooit hebben bezocht. Daarna moet je een aantrekkelijke e-mail opstellen met daarin de dingen die je wilt delen en je Black Friday-campagnes starten. De meest voor de hand liggende vraag is misschien wel hoe je dat doet.

Er zijn diverse websites die je kunnen helpen bij het verzamelen van e-mailadressen van bezoekers en het samenstellen van een lijst met die adressen. Deze websites kunnen zelfs campagnes voor je uitvoeren en bieden verschillende sjablonen waarmee je aantrekkelijke e-mails kunt maken, waaronder platforms die worden besproken in een SendGrid-review. Mailchimp is een van de populairste tools voor e-mailmarketing en als je Shopify wilt blijven gebruiken, kun je hun e-mailmarketingtools gebruiken.

14. Verleng de Black Friday-uitverkoopperiode

• Als u de Black Friday-uitverkoopperiode kunt verlengen, doe dat dan zodat degenen die niet konden beslissen producten kunnen kopen in de gouden tijd van de uitverkoopverlenging.
• De Black Friday-uitverkoopperiode kan worden verlengd, aangezien Black Friday slechts de startdag van een winkelmaand is. U verliest dus geen klanten; in plaats daarvan zou u degenen kunnen winnen die op het punt stonden om in de loop van de maand te winkelen.
• Je kunt bijvoorbeeld vroegboekkortingen introduceren, waarbij mensen niet lang hoeven te wachten op korting. Ook Small Business Saturday Specials en acties die het hele BFCM-weekend duren, kunnen je helpen je omzet te verhogen.
• Lastminuteaanbiedingen kunnen klanten die al overwogen om producten te kopen, ertoe aanzetten om meer te betalen als ze nu niet kopen, omdat de uitverkoop dan wordt stopgezet.

Inpakken

Nadat je bovenstaande punten hebt gelezen, kun je beginnen met de voorbereidingen voor Black Friday Shopify Sales. Je moet een paar punten onthouden die zeker belangrijk zijn, deze zijn:

• Maak reclame voor uw merk en maak reclame voor uw producten, kortingen en Black Friday-programma's.
• Samenwerkingen met kleine bedrijven en online aanwezigheid.
• Merkimago opbouwen om de merkwaarde en het vertrouwen van bezoekers te vergroten.
• Klantenservice en lanceringsprogramma's om klanten aan te trekken
• Converteer uw sitebezoekers naar vaste bezoekers.
• De gezondheid en het uiterlijk van de website moeten goed zijn, vooral op Black Friday Shopify Sales.

Nu weet je wat je moet doen voordat Black Friday aanbreekt. U moet aan uw winkel gaan werken om voldoende tijd te hebben. Bovendien hoeft u zich niet op het laatste moment te haasten.

Als u ooit het gevoel heeft vast te zitten tijdens het voorbereiden van uw Shopify-winkelJe kunt altijd advies inwinnen bij Shopify-experts. Shopify biedt je de mogelijkheid om je problemen met experts te bespreken en hun klantenservice is geavanceerd genoeg om je technische problemen op te lossen.

Dit vind je misschien ook leuk,

Shopify bewaar Instagram-wedstrijdideeën voor Kerstmis

Instagram-verhaalideeën voor onroerend goed

Promoot webinars op sociale media