Instagram is niet alleen voor individuele gebruikers. Het platform heeft ook uitstekende mogelijkheden voor bedrijven, vooral als je actief bent in de reisniche; visuals en feedback van reizigers stimuleren de verkoop. Instagram kan ook dienen als belangenbehartigingsplatform voor uw bedrijf.
Dit komt omdat de moderne klant meer waarde hecht aan de woorden van zijn vrienden en familie dan aan wat een merk zegt. Door reisrecensies en getuigenissen op Instagram te delen, drukt uw reismerk zijn stempel op de markt, waardoor u kunt groeien en meer klanten kunt werven.
Laten we het hebben over hoe u uw reisactiviteiten op Instagram een boost kunt geven met behulp van klantrecensies en reisfeedback.
Waarom reisrecensies en getuigenissen gebruiken op Instagram?
Laten we de olifant in de kamer aanspreken: waarom werken reisrecensies en getuigenissen op Instagram? Waarom vertrouwen klanten op het woord van een vreemde boven de claims van uw merk?
Think Edelmans merkvertrouwensrapporthebben de recente persoonlijke en maatschappelijke bedreigingen ertoe geleid dat consumenten kritischer zijn geworden in hun merkkeuze en aankoopbeslissingen.
Door dit inzicht in de reisindustrie te brengen, valt er veel te bereiken door positieve reisrecensies en getuigenissen op het Instagram-kanaal te plaatsen.
Wist u dat hotels en B&B's de tweede branche zijn (na restaurants en cafés) waar klanten het meest naar beoordelingen zoeken? Over 90% van de klanten zoekt naar gunstige of bevredigende beoordelingen wanneer ze hotels of B&B's willen boeken.
Als u als bedrijf in de reisbranche uw gebruikers op een creatieve manier voorziet van essentiële antwoorden, kunt u vertrouwen opbouwen en omzet genereren. Als B&B-bedrijf kunt u bijvoorbeeld foto's van uw faciliteiten op uw Instagram-account plaatsen en feedback van klanten vastzetten in het opmerkingengedeelte.
Op deze manier zien klanten, wanneer ze op Instagram naar jouw merk zoeken, jouw berichten en goede recensies, wat hen zal helpen een wenselijke aankoopbeslissing te nemen.
Een goed voorbeeld is hoe Michelle Chu, een influencer op het gebied van luxe reizen, Waldorf Astoria Maldives tagt in een van haar posts terwijl ze een goede vakantie doorbrengt op hun terrein. De post genereerde meer dan 5,000 reacties en zorgde er ook voor dat het luxereismerk erkenning kreeg via de feedback en tag van de influencer.
Tips om de geloofwaardigheid van uw merk te vergroten met behulp van reisrecensies en getuigenissen op Instagram
Wanneer klanten zoeken naar informatie over een hotel of reis agency online zoeken ze meestal naar het antwoord op de vraag waarom ze een boeking bij een merk zouden moeten plaatsen, en niet hoe of wanneer. Door gebruikers gegenereerde inhoud, gebruikersrecensies en feedback over reiservaringen helpen hen deze vraag te beantwoorden en boekingen bij u te bevestigen.
In een rapport van Deloitte, werd onthuld dat ongeveer 40% van de Gen Z-gebruikers Instagram gebruikte om hun vakantie te plannen, terwijl 29% van de oudere Instagram-gebruikers hetzelfde deed. Deze doelgroep vertegenwoordigt een aanzienlijk deel van de klanten die bereid zijn te betalen voor uitstekende reiservaringen. Je bedrijf kan er baat bij hebben als je je Instagram-inhoud aanpast om deze klanten te werven.
Laten we een paar tips bespreken die u zullen helpen bij het gebruiken van reisrecensies en getuigenissen op Instagram, ten behoeve van uw bedrijf.
1. Wees specifiek bij de beoordelingsselectie
Wanneer u de unieke verkoopargumenten van uw gelegenheid onder de aandacht brengt, kunt u overwegen recensies te selecteren waarmee u specifieke aspecten van uw merk kunt benadrukken.
Een uitstekend voorbeeld is hoe M Resort and Hotel gebruik maakt van de beoordeling van een van hun tevreden klanten.
In de recensie benadrukt de klant een kindvriendelijk zwembad en voldoende ruimte op het terrein, waar veel ouders naar op zoek zijn bij het boeken van een hotel om met hun kinderen te reizen.
[Bron ]
Deze recensie raakt een pijnpunt bij reizende gezinnen en pakt hun zorgen aan, terwijl ze tegelijkertijd sociaal bewijs levert van een geverifieerde bezoeker.
2. Ontdek lokale attracties en Capitalize op hen
Ligt uw accommodatie dicht bij een lokale bezienswaardigheid? Maak er reclame voor – maar met sociaal bewijs. Het is voor een bezoeker betrouwbaarder om te vertrouwen op het woord van een reiziger die bij het merk is gebleven en instaat voor zijn beweringen.
Het Best Western Anaheim Inn toont deze techniek in volle glorie met een recensiepost op Instagram. De door hen geselecteerde recensie benadrukt hoe hun accommodatie op een steenworp afstand ligt van de Disneyland-attractie – een bestemming die over de hele wereld populair is.
Omdat internationale reizigers specifiek op hun hoede zijn als het gaat om netheid in hotels, kiest het merk voor de getuigenisidee voor reizen dat levert daar ook het bewijs voor.
[Bron ]
3. Recensies die reizen en ontdekken eenvoudiger maken
Wanneer we het hebben over reizen naar plaatsen als Dubai of New York, hebben gemakkelijke toegankelijkheid van transportmiddelen en andere basisvoorzieningen de hoogste prioriteit voor reizigers. Ze willen niet voortdurend taxi's boeken of ver weg zijn van de lokale attracties of plaatsen die ze willen zien.
Als uw eigendom in een positie verkeert om capiAls het gaat om verkenningsgemak, kunt u beoordelingen kiezen die benadrukken hoe gemakkelijk het voor gasten is om de accommodatie te verlaten en naar de gewenste plek te gaan.
Carlton Downtown, een hotel in Dubai, adverteert precies dat met behulp van een gastrecensie die het voor de bezoekers ongeveer samenvat:
[Bron ]
4. Richt u rechtstreeks op uw doelgroep
Elk hotel of resort heeft een specifieke demografische groep waarvan zij meer boekingen wensen. Terwijl sommige zich richten op backpackers, bieden andere een luxere ervaring en zoeken ze naar luxe spenders om bij hen te boeken.
Als u een specifieke demografische groep heeft waaruit u conversies moet genereren, concentreer u dan op beoordelingen die de voorkeuren van deze reisklasse laten zien. Een goed voorbeeld is dat van Hilton Goa Resort, dat een gedetailleerde beoordeling combineert met een verbluffend beeld van het pand.
In de recensie wordt specifiek gesproken over voorbeeldige gastvrijheid, luxe faciliteiten en persoonlijke ervaringen. Op de Instagram-afbeelding wordt zelfs een Travellers' Choice Award-badge weergegeven om de doelgroep nog meer sociaal bewijs te bieden.
[Bron ]
5. Maak gebruik van partnerschap voor beoordelingen
Reisbeïnvloeders kunnen de betrokkenheid bij uw berichten helpen vergroten door u unieke creatieve inhoud te bieden die ook dienst doet als recensie.
Zo staan de Guldsmeden Hotels bekend om hun milieuvriendelijke en duurzaamheidsvriendelijke karakter. Ze bieden hun bezoekers een compleet uitje door een tropische ervaring midden in Kopenhagen te creëren.
La Travel Girl werkt met hen samen om een recensiepost te maken die een feedback, testament en advertentie in één post is. Het is duidelijk dat dit bericht meer dan 4 likes en nog meer indrukken voor het reismerk oplevert.
[Bron ]
Aangezien 69% van de moderne reizigers is actief op zoek naar duurzame reiservaringen. U kunt partnerschappen met influencers inzetten om beoordelingen te creëren die dit aspect van uw hotelmerk benadrukken.
Predis.ai: Het combineren van kwalitatieve content met kwalitatieve beelden
In de snelle wereld van vandaag kunnen reisbedrijven geen tijd verspillen aan het handmatig creëren van elk afzonderlijk beoordelingsbericht om meer klanten aan te trekken. Laten Predis.ai het werk doen door visueel verbluffende berichten te maken voor uw hospitalitymerk.
Predis.ai is een AI-enabled social media content creation platform dat automatiseringsmogelijkheden biedt aan makers. Naast het helpen creëren van visueel aantrekkelijke posts voor Instagram, versnelt het platform het hele proces met templates en een gebruiksvriendelijke interface.
De interface is vloeiend en eenvoudig, en je kunt in een mum van tijd een recensiepost maken met talloze sjablonen en formaten om uit te kiezen. Volg de onderstaande stappen om uw eerste recensiepost voor uw hotelmerk te maken:
- Log in op je Predis.ai dashboard. In de linker zijbalk ziet u een optie Inhoudsbibliotheek. Klik erop.
- In de inhoudsbibliotheek zie je verschillende berichtformaten die je kunt gebruiken Predis.ai. Om een review post te maken, kunt u kiezen voor Script of Quote voor de beste resultaten. U kunt zelfs een handmatige post maken. Als u uniek wilt zijn, kunt u elk formaat selecteren en aanpassingen gebruiken om de feedback aan de post toe te voegen.
- Zodra u Offerte selecteert, wordt u naar het volgende scherm gebracht waar u de offertecategorie kunt selecteren. Daarnaast krijgt u een selectie van relevante citaten uit de geselecteerde categorie te zien. Als je er liever zelf een schrijft, kan dat ook.
- Zodra u klaar bent met het schrijven van de offerte, moet u een sjabloon uit de bibliotheek selecteren. Maak uw keuze en klik op Volgende. Als u liever een kant-en-klaar sjabloon vanaf uw computer toevoegt, selecteert u 'Laat mij kiezen' om het te uploaden.
- In de volgende interface kunt u alle aanpassingen en aanpassingen toepassen voordat u klaar bent.
Met Predis.ai, is het extreem eenvoudig om het post-creatieproces te automatiseren met minimale menselijke input. Het helpt tijd te besparen in een drukke wereld waar visueel verbluffende posts het verschil maken.
Probeer Predis.ai schrijf vandaag nog reisrecensies die indruk maken op het platform.
Dit vind je misschien ook leuk,
