Beste afrekenpagina-ontwerpen voor e-commerce winkel - Toptips en voorbeelden

Er zijn 8 miljard mensen op aarde, waarvan 33% online winkelen. De mondiale e-commercemarkt zal naar verwachting in 6,478 een waarde van 2029 miljard dollar bereiken.

Zo groot is de reikwijdte van e-commerce.

Elk bedrijf en merk dat zich bezighoudt met e-commerce doet zijn uiterste best om zijn online winkel te optimaliseren en de winst te maximaliseren. Het doel is om de doelgroep te bereiken en maximale conversies te behalen.

Een cruciaal aspect van e-commercewinkels is de afrekenpagina. Normaal gesproken wordt dit gedeelte genegeerd en krijgt het niet de aandacht die het verdient. 

Stel u een klant voor die net uw producten aan de winkelwagen heeft toegevoegd en wil afrekenen. Als hij nu veel informatie of formulieren moet invullen voordat hij de betaling uitvoert, of als de afrekenpagina niet mobielvriendelijk is, zal dit hem ervan weerhouden om door te gaan met de aankoop. En dus verliezen bedrijven klanten.

Bedrijven moeten dergelijke scenario's vermijden en de beste kassa-ontwerpen toepassen op hun e-commerce winkels. Ontwerpen van betaalpagina's voor e-commerce hebben de kracht om bezoekers in consumenten om te zetten en kunnen, als ze niet goed worden geformuleerd, leiden tot omzetverlies en lagere winsten.

Beschouw dit als een waarschuwingssignaal, vooral als bezoekers hun winkelwagentje achterlaten bij het afrekenen. Laten we dieper ingaan op het concept van betaalpagina-ontwerpen voor e-commerce en enkele best practices leren om het vertrouwen van ons publiek te winnen!

Wat is een optimaal kassaontwerp?

Het afrekenontwerp gaat niet echt over hoe uw afrekenpagina eruit ziet of hoe mooi of esthetisch deze is ontworpen. In plaats daarvan moet het gebruiksgemak, mobielvriendelijk laden, toegankelijkheid, gebruikerservaring, meerdere betalingsopties en geloofwaardigheid omvatten.

Het realiseren van deze elementen vereist echter een professioneel e-commerce websiteontwerp dat naadloos aansluit op de algehele architectuur van uw webwinkel en de gebruikerservaring.

De afrekenpagina is de laatste fase waarin uw klanten hun aankopen afronden. Dit is de pagina waar ze betaalmethoden kiezen, hun verzend- en factuurgegevens opgeven en hun bestellingen bevestigen.

Het is essentieel om een ​​betaalpagina te maken die goed converteert. Als het proces soepel verloopt, vinden er meerdere conversies plaats bij het afrekenen. U moet uw betaalproces voortdurend testen en optimaliseren om de conversies te verbeteren.

Wat is het verlaten van de kassa?

Stel je een klant voor die jouw producten leuk vindt, artikelen aan de winkelwagen toevoegt en het afrekenproces bereikt. Als hij echter vertrekt voordat de transactie is voltooid, wordt dit het verlaten van de kassa genoemd.

Simpel gezegd is het een gemiste kans om winst te maken en de verkoop te voltooien! De het gemiddelde percentage verlaten winkelwagentjes is 70.19%, en hier zijn enkele van de belangrijkste redenen, zoals gerapporteerd door consumenten:

• 48% Extra kosten te hoog
• 26% De site wilde dat ik een account aanmaakte
• 25% Ik vertrouwde de site niet met mijn creditcardgegevens
• 23% e-commerce levering was te traag
• 22% Te lang of extreem ingewikkeld afrekenproces
• 21% Ik kon het niet zien. Ik kon de totale orderkosten niet vooraf berekenen
• 18% Het retourbeleid was niet bevredigend
• 17% van de websites vertoonde fouten / crashte
• 13% Er waren niet genoeg betaalmethoden
• 9% De creditcard is geweigerd

Bedrijven moeten dergelijke problemen begrijpen en aanpakken door middel van analyses. Een gebruiksvriendelijke en mobielvriendelijke afrekenpagina kan het risico op het verlaten van het winkelwagentje elimineren en de gebruikerservaring verbeteren.

Soorten kassa-ontwerpen

Er zijn twee soorten kassaontwerpen:

1. Afrekenpagina-ontwerpen van één pagina voor e-commerce

Alles wat u nodig heeft tijdens het afrekenen staat op één pagina, wat een zeer geprefereerd afrekenontwerp is en het proces versnelt.

Klanten hoeven geen extra pagina's te laden, omdat het navigeren door meerdere pagina's omslachtig kan zijn. Bovendien kunnen ze gemakkelijk scrollen om informatie te bekijken. 

Bedrijven die via die ene pagina veel informatie van klanten vragen, kunnen consumenten echter wegjagen. Het is ook technisch vervelend om alles op één pagina te hebben.

2. Ontwerpen van betaalpagina's met meerdere pagina's voor e-commerce

Bedrijven kunnen het afrekenproces opsplitsen in meerdere pagina's om het beheer te vereenvoudigen. Hoewel dit in eerste instantie tijdrovend lijkt, helpen dergelijke ontwerpen bedrijven om cruciale informatie van klanten te verzamelen en te achterhalen waar ze afhaken. Veel bedrijven maken gebruik van een ontwerpbureau met een vast tarief om dergelijke gestructureerde afrekenprocessen te bouwen, waardoor een balans wordt gegarandeerd tussen gebruiksgemak en datagestuurde inzichten.

Je moet data-analyse gebruiken om te zien welk checkout-ontwerp het beste bij je past: een ontwerp met één pagina of een ontwerp met meerdere pagina's. Beide kunnen effectief zijn als ze ontworpen zijn met de eindgebruiker in gedachten. Als je helemaal opnieuw begint, kies dan voor een flexibel e-commerceplatform. website builder kan de implementatie van beide afrekentypen vereenvoudigen en efficiënter maken.

Belangrijkste elementen van een effectieve betaalpagina

Houd bij het maken van een aantrekkelijke en mobielvriendelijke betaalpagina voor uw e-commercewinkel rekening met de volgende elementen:

1. Effectief webontwerpn: Een effectief webdesign voor afrekenpagina's draait niet alleen om esthetiek; het gaat erom een ​​soepele en intuïtieve gebruikerservaring te creëren. Met de juiste designelementen kunnen gebruikers gemakkelijk door het proces navigeren, waardoor de kans groter is dat ze hun aankoop voltooien.
2. Stapsgewijze begeleiding: Leid gebruikers door elke fase van het afrekenproces. Gebruik de juiste tekst, symbolen of emoticons om klanten te helpen hun gegevens in te vullen en facturerings- en verzendopties te selecteren.
3. Bestelaanpassingsopties: Sta gebruikers toe hun bestelling rechtstreeks vanaf de betaalpagina te wijzigen. Zelfs als de klant de bestelling op het laatste moment wil wijzigen, moet hij via de afrekenpagina toegang kunnen krijgen tot zijn winkelgegevens.

Toppraktijken voor het implementeren van de beste betaalpagina-ontwerpen voor e-commerce

Hier zijn 14 praktische tips voor het ontwerpen van een betaalpagina die uw conversiepercentage optimaliseert:

1. Schakel Afrekenen als gast in

Geef uw consumenten de mogelijkheid om zich aan te melden als gast en producten te kopen. Laat klanten kiezen of ze een account willen aanmaken. Hoewel het goed is voor het genereren van leads, moet u het hen niet opdringen.

Klanten die op zoek zijn naar een eenmalige aankoop zullen niet erg blij zijn met zo'n krachtig registratieproces. U kunt het voorstellen nadat consumenten het aankoopproces hebben voltooid.

Bekijk hoe Nike een gastenafrekenproces aanbiedt:

2. Vermijd afleiding

Kortingen, aanbiedingen en promoties kunnen u ongetwijfeld helpen de verkoop te vergroten. Als u ze op de afrekenpagina plaatst, kunnen uw leads echter worden afgeleid en kunnen ze de transactie niet voltooien.

3. Vergeet mobiele gebruikers niet

Omdat meer dan 61.95% van het websiteverkeer afkomstig is van mobiele apparaten, is het essentieel om uw afrekenproces te optimaliseren via ontwikkeling van mobiele e-commerce-apps voor mobiele gebruikers.

4. Informeer shoppers over extra kosten

Om verrassingen bij het afrekenen te voorkomen, moet u eventuele extra kosten, zoals belastingen en verzendkosten, vroeg in het proces duidelijk vermelden. Deze transparantie helpt het vertrouwen te behouden en vermindert het verlaten van de winkelwagen.

5. Gebruik formuliervalidatie

Breng gebruikers direct op de hoogte van fouten tijdens het invoeren van formulieren om frustratie aan het einde van het afrekenproces te voorkomen. Dit houdt de ervaring soepel en verkleint de kans op verlating.

6. Bied meerdere betalingsopties aan

Als u uw klanten geen voorkeursbetaalmethoden aanbiedt, is dat een veelvoorkomende reden voor het afbreken van hun bestelling. Bied uw klanten een verscheidenheid aan betaalmethoden aan via een kassasysteem en genereer meer verkopen.

Een voorbeeld hiervan is betalen met Bitcoin. Het is sneller en veiliger geworden dan sommige traditionele betaalmethoden. Bovendien is het verantwoordelijk voor meer dan 40% van de totale cryptomarkt.apitalisatie. Dit duidt op de stabiliteit ervan in de tijd.

7. Geef prioriteit aan het comfort van uw publiek en bied hulp aan

Ontwerp uw afrekenproces en verwacht niet dat uw consumenten veel informatie of tekst in formuliervelden invullen. Houd u eenvoudig aan fundamentele informatie en begeleid gebruikers efficiënt door het proces.

8. Zorg voor responsief ontwerp

Naarmate mobiel winkelen groeit, moet u ervoor zorgen dat uw betaalontwerp responsief is en op alle apparaten werkt. Dit omvat onder meer het groter en beter aanraakbaar maken van knoppen om interacties mogelijk te maken.

9. Gebruik een voortgangsbalk

Toon klanten een visuele weergave van hun afrekenvoortgang. Dit kan duidelijkheid bieden en hen motiveren om de aankoop af te ronden.

10. Stuur een aankoopbevestiging per e-mail

Stuur na een aankoop een bevestigingsmail die klanten geruststelt over hun bestelling. U kunt ook aanbiedingen en kortingen introduceren die extra waarde bieden. Dit vergroot de klanttevredenheid en loyaliteit.

11. Verzoek om klantbeoordelingen

Sociaal bewijs is een belangrijke marketingtechniek. Veel klanten horen liever van andere kopers om te weten wat zij van het product en de service vinden.

U kunt uw consumenten (nadat zij de aankoop hebben voltooid) een optie geven voor hun mening of beoordeling over het afrekenproces. Dit kan het winkelend publiek geruststellen over de kwaliteit van het product en de service.

12. Gebruik emotie om te inspireren

Om aankopen aan te moedigen, creëer je urgentie en de angst om iets te missen. Je moet emotioneel contact maken met klanten en hen het gevoel geven dat het aanbod exclusief is.

Dit zal helpen waarde toe te voegen en de omzet te verhogen. Om kopers te motiveren, kunt u ze laten zien wanneer een deal bijna afloopt, wanneer een product bijna uitverkocht is of zelfs wanneer de voorraad bijna op is.

13. Gebruik afrekenknoppen om het proces ultrasnel te maken

Voeg snelle afrekenknoppen toe, waardoor het betalingsproces voor klanten snel en gemakkelijk wordt. Dit werkt het beste voor consumenten die hun opgeslagen informatie al bij u hebben. Dit moedigt hen aan om nog eens terug te komen om te winkelen, omdat het hen tijd en moeite bespaart bij herhaalaankopen.

14. Functie voor automatisch opslaan van de afrekenvoortgang

Zelfs als de consument een aantal producten achterlaat om later af te rekenen, moet u de mogelijkheid hebben om het winkelwagentje of de voortgang van het afrekenen automatisch op te slaan. Dit kan helpen verlaten winkelwagentjes terug te vinden en klanten gemakkelijk verder te laten gaan waar ze gebleven waren.

Het kan u ook helpen verlaten winkelwagentjes op te sporen en u kunt deze informatie gebruiken om opnieuw in contact te komen met consumenten. Stuur e-mails om klanten eraan te herinneren wat ze hebben gemist en maak het hen gemakkelijk om hun aankopen af ​​te ronden.

Lessen uit de beste betaalpagina-ontwerpen

Hoewel er verschillende benaderingen zijn voor het ontwerpen van kassa's, hebben alle effectieve strategieën gemeenschappelijke kenmerken:

• Eenvoud en snelheid: Om het proces te versnellen, moet u de formuliervelden tot een minimum beperken en overwegen een ontwerp van één pagina te gebruiken.
• Constante updates: Gebruik voortgangsindicatoren om shoppers te informeren over hun afrekenstatus.
• Toegankelijke ondersteuning: Maak hulp direct beschikbaar via zichtbare contactopties zoals telefoonnummers of livechat.
• Vertrouwenssignalen: Toon beveiligingsbadges en betalingslogo's om klanten gerust te stellen over de veiligheid van hun transacties.
• Visuele bevestiging: Voeg productafbeeldingen toe aan de kassa om klanten te herinneren aan wat ze kopen en hun aankoopbeslissing te versterken. Gebruik Predis.ai om uitzonderlijke kassaontwerpen voor uw e-commerce winkel te creëren.
• Flexibele winkelwagenbewerking: Sta eenvoudige wijzigingen aan de winkelwagen rechtstreeks vanaf de afrekenpagina toe om te voorkomen dat klanten weggaan vanwege kleine wijzigingen.

10 beste voorbeelden van afrekenpagina's

Hier zijn 10 opvallende voorbeelden van afrekenpagina's die u kunnen inspireren verbeter uw e-commerceplatform.

1. appel 

De afrekenpagina van Apple draait om eenvoud. Hiermee kunnen gebruikers als gast afrekenen en onnodige rommel vermijden. Ze hebben zelfs de voortgangsindicator verwijderd om de interface verder te stroomlijnen.

Apple zorgt ervoor dat hulp altijd bij de hand is met een chat en een belknop aan het einde van het afrekenen. Ze hebben ook een sectie met veelgestelde vragen om eventuele vragen tijdens het aankoopproces te beantwoorden.

2. Rollink

Rollink, bekend om zijn opvouwbare koffers, biedt een betaalervaring met onder meer een couponcodeveld, een gedetailleerd winkelwagenoverzicht, meerdere betaalopties en een duidelijke knop ‘Bestelling plaatsen’. Deze aanpak omvat verplichte velden en visuele hulpmiddelen om gebruikers door de juiste informatie-invoer te leiden.

3. Walmart

Walmart biedt een eenvoudig afrekenproces in drie stappen dat zich richt op bezorg- en betalingsopties. Met een dergelijk proces kunnen klanten hun gekochte producten ophalen bij een winkel in de buurt of op hun adres laten bezorgen.

Het merk biedt meerdere verzendopties, minimale formulieren en het gemak om artikelen op te slaan voor latere aankopen.

4. Casper

Net als Apple vereenvoudigt Casper het afrekenproces met een overzichtelijke lay-out van één pagina die uit meerdere stappen bestaat om de navigatie te vergemakkelijken.

Elke sectie wordt pas weergegeven nadat de vorige is voltooid, en bewerkingsopties zijn direct beschikbaar, waardoor deze bijzonder gebruiksvriendelijk is voor mobiele shoppers.

5. Stedelijke Outfitters

Urban Outfitters hanteert een afrekenproces in 3 stappen. Met dit proces kunnen klanten contactgegevens en betalingsgegevens invoeren en ten slotte hun bestelling bekijken voordat ze worden betaald, wat vergelijkbaar is met de aanpak die door sommige grote winkels wordt gebruikt.

6. Baby's R Us

Babies R Us integreert nuttige visuele aanwijzingen in hun afrekenformulier om gemiste verplichte velden aan te geven. Ze houden ook de verzendkosten transparant, wat een betrouwbare omgeving bevordert.

7. ASOS

Het afrekenproces van ASOS is gestroomlijnd en mobielvriendelijk. Het heeft een proces van 4 stappen dat verder kan worden geoptimaliseerd door het verzendadres en de verzendmethode in één stap te combineren.

8. Samsung

De afrekenpagina van Samsung toont een verscheidenheid aan betalingsopties en promotiecodevelden, samen met de mogelijkheid om het winkelwagentje rechtstreeks vanaf de afrekenpagina te wijzigen, waarbij de nadruk wordt gelegd op flexibiliteit en de empowerment van de klant.

9. Zappos

Zappos beschikt over een uitgebreid maar eenvoudig afrekenproces dat nieuwe gebruikers soepel door elke stap leidt, hoewel gebruikers wel moeten inloggen of een account moeten aanmaken.

10. Stündenglas

Stündenglass, bekend om zijn innovatieve Glass Gravity Infusers, biedt een betaalervaring op een visueel aantrekkelijke lay-out met een donker thema. Dit ontwerp benadrukt het bijhouden van de voortgang en integreert een kortingscodeveld soepel in het afrekenproces.

11.Lego

Het ontwerp van de betaalpagina van Lego is eenvoudig en effectief, met een proces in twee stappen dat een snelle en gemakkelijke betaalervaring mogelijk maakt. Ze bieden ook een optie om gasten af ​​te rekenen om mogelijke wrijving te voorkomen.

Hoe evalueert u het ontwerp van uw afrekenpagina?

Om een ​​naadloze winkelervaring te garanderen, is het essentieel om uw betaalpagina grondig te evalueren. Hier zijn enkele kritische tests die u kunt uitvoeren:

• Functioneel testen: Controleer of het betalingsproces bestellingen correct afhandelt. Het moet nauwkeurige berekeningen bevatten voor totalen en belastingen.
• Cross-browser testen: gebruik testtools voor automatiseringZorg ervoor dat het afrekenproces goed werkt in verschillende browsers en besturingssystemen. Om dieper op dit onderwerp in te gaan, kunt u deze handleiding over cross-browser testen raadplegen. Deze behandelt belangrijke strategieën en tools voor het bereiken van consistentie en betrouwbaarheid in verschillende omgevingen.
• Integratie testen: Controleer de integratie met uw betalingsgateway om er zeker van te zijn dat transacties soepel verlopen.
• Prestatietesten: Test het vermogen van de site om meerdere transacties af te handelen om stabiliteit en snelheid te garanderen tijdens veel verkeer.
• Beveiligingstests: Zorg ervoor dat alle gevoelige gegevens, zoals betalingsgegevens, veilig worden gecodeerd tijdens het afrekenen door gebruik te maken van professionele mobiele app-beveiligingstestenVoer regelmatig beveiligingsbeoordelingen uit om potentiële kwetsbaarheden te identificeren en aan te pakken.
• Geolocatie testen: Test de betaalervaring vanaf verschillende locaties om te zorgen voor correcte taal-, valuta- en belastingberekeningen.

U moet ook deze Key Performance Indicators (KPI's) monitoren om inzicht te krijgen in de effectiviteit van uw betaalpagina:

1. Winkelwagen verlaten: Houd het percentage bezoekers bij dat hun winkelwagentje verlaat zonder een aankoop te doen.
2. Afrekenbetrokkenheid: Meet hoe actief gebruikers omgaan tijdens het afrekenproces.
3. Afrekenconversie: Meet het succespercentage van gebruikers die aankopen voltooien, vergeleken met degenen die beginnen met afrekenen, maar deze niet afmaken.
4. Versneld afrekenen: Tel gevallen waarin gebruikers snelle betalingsopties kiezen om de standaard afrekenstappen over te slaan.
5. Mobiele verlatingskloof: Vergelijk de effectiviteit van het afrekenproces op mobiele en desktopplatforms.

Wat zijn de standaard stappen in het afrekenproces?

Het ontwerpproces voor de kassa omvat verschillende stappen waarmee elk online bedrijf rekening moet houden:

Stap 1: Vereenvoudig de aankoopvolgorde

Maak het koopproces eenvoudig. Een schone interface helpt. Hoe minder stappen, hoe beter: verzamel persoonlijke en verzendinformatie, vraag om betalingsgegevens en bevestig de bestelling. Al het andere kan na de aankoop komen, zoals het vragen aan gebruikers om een ​​account aan te maken of hun e-mailadres te verifiëren.

Stap 2: Zorg voor sneller laden van pagina's

Langzame pagina's verliezen bezoekers. Als het laden van uw site meer dan vijf seconden duurt, daalt uw conversiepercentage. Een snelle website biedt een betere gebruikerservaring, stimuleert herhaalaankopen en versnelt het afrekenen. Verwijder onnodige elementen, gebruik kleinere mediabestanden, upgrade uw servers indien nodig en controleer de laadsnelheid met behulp van tools.

Stap 3: Creëer een optimaal afrekenontwerp voor mobiele apparaten

Het meeste online winkelen gebeurt op mobiele apparaten. Zorg ervoor dat uw site mobielvriendelijk is, zodat gebruikers niet hoeven in te zoomen of geblokkeerde knoppen hoeven te gebruiken. Maak een mobiele versie van uw site voor een betere mobiele ervaring.

Stap 4: Begeleid klanten bij het vinden van wat ze zoeken

Er kunnen klanten zijn die op zoek zijn naar aanvullende gebundelde producten of consumenten die gewoon uw inventarislijst willen doornemen. Maak noodopties in de ontwerpruimte van uw kassa, zodat consumenten kunnen krijgen wat ze willen.

Stap 5: Vermijd extra kosten bij het afrekenen

Onverwachte of verborgen kosten zijn een belangrijke reden voor het verlaten van een winkelwagentje. Informeer klanten vooraf over belastingen en douanekosten en voorkom dat u hen achteraf verrast met extra kosten. Aanbod free verzendcodes of neem verzendkosten op in de productprijs om extra kosten bij het afrekenen te voorkomen.

Stap 6: Zorg voor een functie voor automatisch opslaan

Bewaar de gegevens van klanten om herhaalaankopen te vergemakkelijken. Laat ze hun factuurgegevens, betalingsgegevens en winkelwageninhoud opslaan om te voorkomen dat ze elke keer opnieuw informatie moeten invoeren.

Stap 7: Maak retourneren net zo gemakkelijk toegankelijk als aankopen

Retouren zijn hartverscheurend voor bedrijven; U moet er echter voor zorgen dat de retourprocedure soepel verloopt, zodat u terugkerende klanten kunt aantrekken. zegt 96% van de klanten zeggen dat ze zullen terugkeren naar een bedrijf als het een soepele retourprocedure biedt.

Stap 8: Vorm een ​​relatie met uw consumenten

Uw transactie is nog niet voltooid, zelfs niet nadat de klant heeft betaald tijdens het afrekenproces. U moet contact houden met uw klanten en een relatie met hen onderhouden. Herinner hen aan producten die ze leuk vonden of selecteerden, maar die ze niet kochten.

E-mail ze over nieuwe aanbiedingen en deals die klanten kunnen lokken. Om ze weer uit te nodigen in uw winkel, beloont u ze met een loyaliteitsbonus of korting bij een volgende aankoop. Het doel is eenvoudig: uw producten in handen van de klanten krijgen!

Conclusie – Ontwerp van de betaalpagina

Het ontwikkelen van uitstekende kassaontwerpen betekent dat u een grondig inzicht heeft in de behoeften van uw klanten. Het betekent ook dat u uw e-commerce winkelpagina voortdurend moet testen en verschillende verbeteringen moet inschakelen.

Of u nu kiest voor een afrekenontwerp van één of meerdere pagina's, u moet maatregelen nemen om het proces te versnellen, overzichtelijk te blijven en een meer georganiseerde lay-out te bieden.

Gebruik uitzonderlijke tools zoals Predis.ai en maak de beste kassa-ontwerpen voor uw e-commerce winkel. Overweeg de implementatie van de beste strategieën zoals hierboven besproken, en haal inspiratie uit succesvolle voorbeelden.

Laat de experts u helpen bij het identificeren van verbeterpunten om de effectiviteit van uw afrekenproces te verbeteren, het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen en de e-commerceverkoop te stimuleren. Vergeet niet dat een soepele betaalervaring u kan helpen hoge conversiepercentages te behalen. Aanmelden vandaag voor meer informatie.

Transformeer uw e-commercemarketing met aantrekkelijke productadvertenties, eenvoudig gemaakt met behulp van AI-aangedreven Predis.aiE-commerce advertentiemaker van 's.

Gerelateerde inhoud,

Topstrategieën voor Optimalisatie van e-commerce conversiepercentage