Il-midja soċjali għandha ġabra kbira ta’ utenti li mhix sfruttata. Lieva tal-midja soċjali effettivament jippermetti lill-kumpaniji jkunu jafu x'qed jaħsbu l-udjenzi tagħhom u wkoll, kif javviċinawhom, u l-aħjar mod biex tagħmel dan huwa li tuża Social Media Survey biex issir taf l-udjenza tiegħek aktar bir-reqqa u dak li fil-fatt iridu mill-preżenza tiegħek online.
Hemm 4.8 biljun attiva utenti tal-midja soċjali. Dan in-numru jista 'jkun attraenti għal ditti li qed ifittxu li jibnu bażi tal-konsumatur. Hemm diversi modi biex tkun taf lill-klijenti tiegħek, iżda l-aħjar mod huwa li tuża l-istħarriġ. L-użu ta’ softwer tal-istħarriġ jgħinek titgħallem x’taħseb l-udjenza tiegħek dwar il-prodott/servizz tiegħek.
Trid tkun taf liema midja soċjali taħdem tajjeb għan-negozju tiegħek. Hemm diversi għażliet bħal Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, eċċ Għalhekk, l-għażla tal-pjattaforma hija vitali fejn trid tikkummerċjalizza l-istħarriġ tiegħek.
Dan l-artikolu huwa għal ditti/kumpaniji li ma jużaw l-ebda kanal tal-midja soċjali biex jagħtu spinta lit-tweġibiet tagħhom għall-istħarriġ.
Ejja nibdew:
Għaliex l-istħarriġ huwa ta' valur għan-negozju/marki tiegħek?
Il-marka għandha l-għan li tipprovdi servizz eċċellenti lill-udjenza tiegħek kif ukoll tagħtihom soluzzjonijiet bla xkiel. Għal dan, il-marki jeħtieġ li jkunu jafuhom. Jeħtieġ li jifhmu x'jaħseb il-klijent dwar il-prodott/servizz jew liema servizz għandhom bżonn.
Bl-użu ta stħarriġ dwar is-sodisfazzjon tal-klijent tista' tkun ċert minn dan. L-istħarriġ jista' jgħinek tidentifika kwalunkwe problema potenzjali li l-klijenti tiegħek jistgħu jiffaċċjaw sabiex tkun tista' ssib soluzzjonijiet għalihom. Il-ħolqien ta' stħarriġ għall-midja soċjali jieħu ż-żmien, u trid tkun ċert li tilħaq l-udjenza t-tajba. Tista 'wkoll tuża l-kreattività tiegħek biex tikseb l-aħjar għarfien mill-klijenti tiegħek. Ikollok tnaqqas l-oqsma ta 'tħassib li jġibu għarfien għall-marka tiegħek.
Issa, ejja naraw kif tista' tuża l-istħarriġ fuq il-midja soċjali.
Kif tpoġġi stħarriġ fuq il-profili tal-midja soċjali tiegħek?
Ladarba tkun ħoloq l-istħarriġ, tista' tuża l-URL ta' l-istħarriġ personalizzat u taqsam l-istħarriġ fuq il-kanal tal-midja soċjali mixtieq tiegħek. Dan il-qsim soċjali jaħdem tajjeb jekk l-istħarriġ tiegħek huwa għall-bażi tal-klijenti eżistenti tiegħek u bbażat ukoll fuq id-demografija li hija rappreżentata fl-udjenza tal-midja soċjali tiegħek.
Jekk qed tuża professjonali softwer ta 'stħarriġ, għandhom integrazzjonijiet ma 'softwer ta' qsim soċjali simili BufferIs-softwer tal-istħarriġ għandu wkoll karatteristika distribwita li tippermetti l-qsim tal-istħarriġ fuq diversi pjattaformi tal-midja soċjali bi ftit klikks. B' Kreatur tal-istħarriġ bl-AI, tista' saħansitra tħaffef il-proċess tat-tfassil ta' mistoqsijiet interessanti. Dan jiżgura li l-istħarriġ tiegħek ikun imfassal apposta għall-udjenza tiegħek filwaqt li jiffrankalek il-ħin.
L-ispazjar meta tpoġġi l-istħarriġ fuq il-midja soċjali se żżid il-probabbiltà li tilħaq a persentaġġ ogħla tas-segwaċi tiegħek u ttejjeb ir-rata ta' rispons ġenerali.
Fejn tpoġġi stħarriġ fuq il-midja soċjali għall-aħjar rata ta’ rispons?
Filwaqt li tiddeċiedi fejn tpoġġi l-istħarriġ tiegħek fuq il-midja soċjali, trid tikkunsidra l-udjenza fil-mira tiegħek u l-għanijiet tal-istħarriġ. Hawn huma xi pjattaformi komuni tal-midja soċjali biex jimmiraw bid-demografija qabel ma tieħu deċiżjoni:
Kif tikseb aktar tweġibiet billi tippubblika l-istħarriġ tiegħek fuq il-midja soċjali?
Jidher sempliċi li tidħol fil-kont tal-midja soċjali tiegħek. Taqsam il-link għall-istħarriġ tiegħek u lest. Dan il-pjan ma jġibek imkien bit-tweġibiet. Hawn huma xi wħud mill-modi kif tikseb aktar tweġibiet billi tuża l-istħarriġ tiegħek fuq il-midja soċjali:
1. Id-demografija differenti taħdem għal pjattaformi distinti tal-midja soċjali
Bħala marka, ma tistax tagħmel l-iżball li tassumi li d-demografija ta 'kull pjattaforma tal-midja soċjali popolari taħdem l-istess. Twitter, Instagram, Facebook, u LinkedIn għandhom l-udjenza unika tagħhom u kapaċi jipprovdu għarfien uniku mkejjel mill-istħarriġ tiegħek. Il-marki jeħtieġ li jimmiraw l-udjenza ideali bl-istħarriġ adattati biex jiksbu riżultati ta 'stħarriġ tal-isturdament mill-midja soċjali,
2. Uża stħarriġ mobbli biex takkwista aktar dawk li wieġbu
L-utenti tal-mowbajl jammontaw għal kważi 70% tat-traffiku tal-internet globalment. Li jintbagħtu stħarriġ li jiffavorixxi l-mowbajl jippermetti wkoll li dawn ir-rispondenti kollha jieħdu l-istħarriġ. Għalhekk, jekk għandek stħarriġ tal-web, tista 'tagħmilha faċli għall-mowbajl, jew tirriskja li titlef segment kbir tal-udjenza fil-mira tiegħek. Illum il-ġurnata, l-għodod tal-istħarriġ onlajn jagħmluha aktar faċli għall-marki biex jużaw stħarriġ tal-web li jiffavorixxi l-mowbajl li jistgħu jnaqqsu r-rati tal-waqfien tal-istħarriġ.
3. Ipprovdi inċentivi biex timla l-istħarriġ
Hemm diversi raġunijiet għaliex l-utenti ma jippruvawx l-istħarriġ tiegħek. Ittejjeb ir-rata ta' rispons tal-utenti billi tinċentiva l-istħarriġ tal-web tiegħek billi toffri premjijiet. Dan l-approċċ jista 'jnaqqas il-waqgħa u jżid ir-rati ta' rispons f'daqqa. Barra minn hekk, l-użu tal-midja soċjali jista’ jippermetti lin-nies jieħdu l-istħarriġ tiegħek u jipprijoritizzawh anke fuq il-kompiti tagħhom.
Mhuwiex meħtieġ li kull utent jiġi pprovdut bi premju għat-tlestija tal-istħarriġ – tista’ ddaħħal isimhom f’raffle għal premju mat-tlestija tal-istħarriġ.
4. Oħloq Stħarriġ ta' Skala Likert ta' Ingaġġ
Ħafna jassoċjaw l-istħarriġ tal-Iskala Likert mar-riċerka xjentifika jew xi ħaġa akkademika. Imma dan mhu veru xejn. Likert Surveys jista' jintuża fil-ħajja ta' kuljum.
Tista' tagħżel bejn Skala ta' 5 punti jew l-iskala ta’ 7 punti. L-istħarriġ tal-Iskala Likert jista’ jgħin biex wieħed jifhem ħafna attributi bħall-attitudni lejn xi ħaġa, is-sentimenti u l-ħsibijiet, l-imġieba, u ħafna aktar.
Konsegwentement, jistgħu jkunu tajbin biex jindirizzaw mistoqsijiet ikkumplikati u jiksbu tweġibiet diretti u imparzjali minn dawk li jieħdu l-istħarriġ.
5. Ibgħat Notifiki bl-Email
Tista' tibgħat emails lill-udjenza tiegħek bħala notifika avvanzata għall-istħarriġ tiegħek. Aktar ma tkun faċli u sempliċi l-email, iktar ikun għoli ċ-ċansijiet li n-nies jimlew l-istħarriġ.
Ipprova ma tikkomplikax żżejjed l-email, timlihx bi kliem tal-mili, u żomm f'moħħok li aktar ma tkun informattiva u faċli biex tinftiehem l-email, aħjar għall-midja soċjali tiegħek.
6. Ottimizza l-Linji tas-Suġġetti
Linja tas-suġġett perfetta li tiġbed l-għajn tista’ tkun iċ-ċavetta biex is-segwaċi tiegħek jiftħu l-email u jimlew l-istħarriġ.
Ir-riċerka turi li 47% tar-riċevituri jiftħu emails ibbażat fuq kif il-linji tas-suġġett huma. U 69% tan-nies saħansitra jiġġudikaw email ibbażata fuq il-linji tas-suġġett tagħha biex tara jekk hijiex spam jew le.
Li jkollok mistoqsija fil-linja tas-suġġett jista 'jkun kbir biex iqajjem l-interess tar-riċevituri u jġiegħelhom ikunu jridu jikklikkjawhom. Imma ipprova ma tużax il-kelma 'stħarriġ' fil-linja tas-suġġett, peress li tista' tidher qisha biċċa xogħol tedjanti u n-nies jistgħu ma jikklikkjawx.
7. Segwitu Bi Tfakkiriet ta' Stħarriġ
Ħafna nies jistgħu jiksbu l-emails tal-istħarriġ iżda ma jiftħuhomx minħabba l-iskedi okkupati tagħhom jew xi ħaġa oħra.
Imma ma tħallix li dan ikun ta 'downer. Barra minn hekk, tista 'tibgħatilhom emails ta' segwitu, li jistgħu jaġixxu bħala tfakkira għalihom biex jimlew l-istħarriġ jekk iridu. L-ammont ideali ta 'tfakkiriet li għandek tibgħat huwa 3, u huwa magħruf li jipprovdi riżultati ottimali.
8. Uża Stampi Strateġikament
Stħarriġ b'testi biss jista 'jiddejjaq u għeja wara xi żmien. Trid li l-udjenza tiegħek tkompli timlahom u ma tinjorahomx.
Biex tagħmilhom aktar attraenti u attraenti, kull ma għandek tagħmel hu li tuża stampi xierqa li jmorru mal-marka tiegħek u mat-tip ta 'mistoqsijiet li qed tistaqsi.
Tista 'tuża stampi divertenti li jmorru mal-istħarriġ tiegħek, iżda jippruvaw ikunu strateġiċi magħhom u l-pjazzamenti tagħhom għaliex jekk ma jsirx kif suppost, jista' jaġixxi bħala distrazzjoni għall-udjenza tiegħek.
Għal mistoqsijiet differenti, tista 'tuża immaġini bħala għażliet aktar milli sempliċiment test biex tagħmel l-affarijiet aktar impenjattivi u divertenti.
9. Żomm Stħarriġ Qosra
L-istħarriġ huwa tal-biża għan-negozju iżda ma jagħmilhomx twil ħafna. Żommhom qosra u sempliċi, sabiex timla stħarriġ ma tħossx qisha homework għall-udjenza tiegħek.
Timlihomx b'informazzjoni mhux mixtieqa u ipprova żomm in-numru massimu ta' mistoqsijiet taħt l-10. Barra minn hekk, tagħmilhomx ikkumplikati u jekk ikollok bżonn tista' tkisser l-istħarriġ twil f'oħrajn qosra u tużahom.
10. Irrispetta l-Privatezza tal-Utent
Hekk kif aktar nies qed jidħlu fuq l-internet it-tħassib dwar il-privatezza qed jikber ukoll. Tista' tkun negozju deċenti u tirrispetta l-privatezza tal-utenti tiegħek billi tipprovdi l-għażla li timla l-istħarriġ b'mod anonimu.
Ipprovdi ċaħda ċara qabel l-istħarriġ tiegħek dwar kwalunkwe tip ta’ dejta miġbura, l-użu tagħha, informazzjoni ta’ kuntatt, u għażliet għall-ġestjoni tad-dejta.
Jekk qed tkun 100% trasparenti mal-udjenza tiegħek, tinkoraġġihom jimlew l-istħarriġ tiegħek mingħajr l-ebda biża 'ta' serq tad-dejta.
11. Ippubblika r-Riżultati Tiegħek
Tinsiex tpoġġi r-riżultati tal-istħarriġ tiegħek. Juri li dawn huma assolutament leġittimi u jgħajtu wkoll lin-nies li ħadu l-istħarriġ u rebħu xi premjijiet jew għotjiet.
Dan juri lill-udjenza tiegħek li dawn huma leġittimi u jistgħu wkoll jirbħuhom jekk jipparteċipaw u jimlew l-istħarriġ.
Ukoll, ftakar li taqsam ir-riżultati biex turi li l-istħarriġ mhumiex għalxejn u fil-fatt qed jagħmlu differenza u għandhom impatt. Dan jibni l-fiduċja fost l-udjenza għall-marka tiegħek.
Jingħadduha
Li tippubblika l-istħarriġ tiegħek fuq il-midja soċjali huwa mod tajjeb ħafna biex tikseb tweġibiet irrispettivament mid-demografija li qed tipprova tilħaq. Ipprova ma żommhomx qosra u sempliċi iżda divertenti biex tagħmel. M'għandekx iżżejjed b'informazzjoni inutli u ovvjament, uża stampi rilevanti biex tagħmilha aktar attraenti. Kun kompletament trasparenti u rrispetta l-privatezza tal-udjenzi tiegħek. Wieħed jista 'wkoll jibgħat tfakkiriet bl-email biex iżomm lir-riċevituri interessati. Kemm jekk qed tuża Facebook, Pinterest, LinkedIn, jew Instagram, is-softwer tal-istħarriġ it-tajjeb jgħinek tikseb tweġibiet mis-segwaċi tiegħek malajr u faċilment.
Sign up għall- Predis.ai illum! Immaniġġja l-kanali tal-midja soċjali tiegħek u ttejjeb l-impenn billi tfassal posts interattivi fi ftit klikks
Awtur Bio
Kaumudi Tiwari huwa l-mexxej tal-kummerċjalizzazzjoni diġitali Feedback Zonka li jgħin lin-negozji biex joħolqu kif ukoll jippersonalizzaw stħarriġ involviment biex isaħħaħ il-punteġġi ta 'sodisfazzjon tal-klijent tagħhom. Qabbad ma' Kaumudi Tiwari fuq +91-9716941972 u [protett bl-email]
Għal aktar pariri u aġġornamenti dwar il-midja soċjali, segwina fuq tagħna Instagram!
Tista' Tħobb,
Logħob ta' Poll ta' Instagram: Żomm is-Segwaċi tiegħek Hooked
