L-istazzjonar ta’ kontenut ingaġġanti fuq il-midja soċjali huwa kruċjali għall-paġni tan-negozju u l-fornituri tas-servizz. imma kif nafu jekk l-istrateġija tal-kontenut tkunx qed taħdem? Biex issolvi dan, hemm diversi metriċi ewlenin li jistgħu jitkejlu fuq bażi regolari biex jiksbu feedback dwar l-istrateġija tal-kontenut. Dawn jissejħu Engagement metrics li huma indikaturi ewlenin li jkejlu l-livell ta’ interazzjoni u impenn li l-kontenut tiegħek jirċievi mill-udjenza tiegħek. Dawn il-metriċi jgħinuk tifhem kemm il-kontenut tiegħek jirresona b'mod effettiv mal-udjenza tiegħek u jinforma l-istrateġiji tiegħek għat-titjib.
Diversi metriċi ta' impenn -
Hawn huma xi metriċi importanti biex issegwi -
1. Jħobb u reazzjonijiet -
Dan jinkludi n-numru ta’ likes u reazzjonijiet li post jirċievi fuq il-midja soċjali li jindika kemm l-udjenza qed tgawdi jew tirreżona għall-kontenut tiegħek. Numru ogħla ta 'likes u reazzjonijiet emoji jindikaw li l-kontenut huwa impenjattiv.
2. Kummenti –
Jekk il-kontenut tiegħek huwa impenjattiv ħafna u għandu sejħa ċara għall-azzjoni, allura huwa marbut li jirċievi aktar kummenti. Il-kummenti huma mod kif tifhem kif il-kontenut qed jiġi apprezzat mill-udjenza għax għandhom it-tendenza li jesprimu dan permezz tal-kliem. Huwa għalhekk li l-kummenti għandhom ikunu interattivi.
3. Shares u retweets -
Dan jista' jiġi definit bħala n-numru ta' drabi li l-kontenut tiegħek ġie kondiviż jew retweetat fuq pjattaforma tal-midja soċjali mill-udjenza tiegħek. Dan juri li l-udjenza taħseb li l-kontenut tiegħek huwa ta’ valur u ta’ min jaqsam ma’ nies oħra. Dan jestendi l-firxa tal-kontenut tiegħek u jindika li l-udjenza tiegħek issibha siewja biżżejjed biex taqsam man-netwerk tagħhom.
4. Clickthrough Rate (CTR) –
Dan jista' jiġi definit bħala l-perċentwal ta' utenti li jikklikkjaw fuq link fil-kontenut tiegħek (eż. blog post, post fuq il-midja soċjali) meta mqabbel man-numru totali ta' utenti li jaraw il-kontenut. Dan ikejjel l-effettività tal-kontenut tiegħek fis-sewqan tat-traffiku lejn destinazzjoni speċifikata, bħal websajt jew paġna ta' destinazzjoni minn reklam jew kampanja fuq pjattaforma tal-midja soċjali.
5. Fehmiet u impressjonijiet -
Dan huwa definit bħala n-numru ta' drabi li l-kontenut tiegħek jidher (veduti) u n-numru ta' drabi li l-kontenut tiegħek jintwera (impressjonijiet). Is-sinifikat ta 'dan huwa li jgħinek tifhem il-firxa tal-kontenut tiegħek. Filwaqt li l-opinjonijiet jindikaw impenn attiv, l-impressjonijiet jagħtu idea tal-viżibilità tal-kontenut tiegħek.
6. Rata ta' Ingaġġ -
Huwa l-proporzjon ta 'impenji totali (likes, kummenti, ishma, eċċ.) għan-numru totali ta' impressjonijiet jew segwaċi. Jipprovdi kejl komprensiv ta' kemm l-udjenza tiegħek qed tinvolvi ruħha b'mod attiv mal-kontenut tiegħek.
7. Ħin tal-Għassa u Rata ta’ Tlestija tal-Vidjo –
L-ammont totali ta 'ħin li l-utenti jqattgħu jaraw il-kontenut tal-vidjo tiegħek jissejjaħ il-ħin tal-għassa u l-perċentwal ta' telespettaturi li jaraw il-vidjows tiegħek sal-aħħar jissejjaħ ir-rata ta 'tlestija tal-vidjo. Dan jindika l-effettività u l-livell ta 'impenn tal-kontenut tal-vidjo tiegħek li jgħin fil-ħolqien ta' strateġija ta 'kontenut aħjar.
8. Jsemmi u tikketti –
In-numru ta' drabi li l-marka jew il-kontenut tiegħek jissemmew jew jiġu mmarkati mill-utenti fuq il-midja soċjali hija metrika importanti biex tiġi segwita. Dan irawwem il-komunikazzjoni u tweġibiet aktar mgħaġġla. Barra minn hekk, dan jirrifletti l-preżenza u r-rilevanza tal-marka tiegħek fil-konversazzjonijiet fuq il-pjattaformi tal-midja soċjali.
9. Żjarat fil-profil –
Iż-żjarat fil-profil huma n-numru ta’ utenti li jżuru l-profil tiegħek wara li jaraw il-kontenut tiegħek. Dan jindika interess fil-marka tiegħek u jista’ jwassal għal aktar impenn, bħal pereżempju ssegwi jew tesplora aktar kontenut. Dan jiġri jekk il-kontenut ikun ġenwinament interessanti u li jiġbed l-għajn.
10. Rata ta' Konverżjoni -
Ir-rata ta' konverżjoni hija n-numru ta' utenti li jieħdu azzjoni mixtieqa wara li jidħlu fil-kontenut tiegħek. Dan jista' jinkludi l-iffirmar għal newsletter, ix-xiri, jew it-tniżżil ta' riżorsa. Dan ikejjel l-effettività tal-isforzi tal-impenn tiegħek biex imexxi riżultati tanġibbli tan-negozju.
11. Analiżi tas-sentiment -
Li tkun taf is-sentiment ġenerali (pożittiv, newtrali jew negattiv) espress fil-kummenti u r-reazzjonijiet għall-kontenut tiegħek huwa importanti ħafna għal kwalunkwe negozju jew paġna onlajn. Dan jipprovdi għarfien dwar kif l-udjenza tiegħek tħossha dwar il-kontenut u l-marka tiegħek.
12. Rata ta’ ingaġġ skont il-firxa –
Il-perċentwal ta’ nies li jimpenjaw ruħhom mal-kontenut tiegħek min-numru totali ta’ nies li rawha jissejjaħ rata ta’ impenn skont il-firxa. Din il-metrika tgħinek tkejjel l-impenn, speċjalment billi tkun utli biex tqabbel il-prestazzjoni f'biċċiet ta' kontenut differenti.
