Apabila bercakap mengenai pemasaran digital dan strategi kandungan jenama global, kandungan jana pengguna (UGC) ialah alat paling penting yang boleh digunakan oleh pemasar untuk mempromosikan jenama mereka secara strategik.
Begitulah populariti kandungan yang dijana pengguna yang semakin menjadi pilihan utama pemasar untuk kempen penjenamaan mereka, kerana ia mempunyai pengaruh yang besar terhadap cara orang suka berinteraksi dengan sesuatu jenama.
dengan lebih daripada 86% daripada syarikat hari ini menggunakan kandungan yang dijana pengguna sebagai strategi pemasaran, kesan akhir UGC dilihat pada pertumbuhan dan hasil perniagaan.
Dalam siaran ini, kami akan meneroka lebih lanjut tentang perjalanan UGC di Instagram, kepentingan dan faedahnya, cara menggalakkan orang ramai mencipta kandungan jana pengguna (UGC) di Instagram, cara mencari UGC dan cara mengongsinya secara sah. Teruskan membaca!
Apakah Kandungan Dijana Pengguna?
Sebelum masuk ke butiran tentang cara memanfaatkan UGC di Instagram untuk mempamerkan kisah perjalanan anda, mari kita pecahkan dengan cepat apa sebenarnya.
Kandungan jana pengguna (UGC) merujuk kepada kandungan asal yang dibuat oleh pengguna/pelanggan dan diterbitkan di media sosial atau saluran lain. UGC datang dalam pelbagai bentuk, termasuk imej, video, testimoni, ulasan, podcast dan banyak lagi.
Jenama menggunakan jenis kandungan ini dalam kempen pemasaran mereka selepas mendapat kebenaran daripada pemiliknya. Ini juga dikenali sebagai pemasaran yang dijana pengguna. Zaman kebelakangan ini telah menyaksikan UGC pada paras tertinggi sepanjang masa disebabkan peningkatan dalam bilangan forum digital, bahagian ulasan di blog dan keupayaan untuk menerbitkan kandungan untuk free.
Jika dimanfaatkan dengan betul, UGC boleh menjadi aset besar kepada pemasar kandungan. Data juga mencadangkan bahawa berakhir 90% pengguna lebih mempercayai kandungan yang dijana pengguna daripada mereka mempercayai saluran lain untuk pengiklanan tradisional.
Kandungan UGC yang baik untuk jenama perjalanan Instagram anda ialah apabila kandungan itu sepadan dengan ton, gaya dan warna jenama anda dan apabila kandungan tersebut menyerlahkan kelebihan produk anda atau aspek positif jenama anda.
Kepentingan Kandungan Dijana Pengguna untuk Instagram
Nilai dan kepentingan sebenar perjalanan UGC terletak pada kesahihannya, dan terdapat beberapa titik data untuk menyokong perkara ini. Sebagai contoh, a laporan terkini mengenai UGC mencerminkan bahawa setinggi 93% pemasar bersetuju bahawa orang lebih mempercayai kandungan yang dicipta oleh pelanggan berbanding dengan kandungan yang dicipta oleh jenama.
Begitu juga, yang lain sekeping laporan mendapati bahawa hampir 79% orang bersetuju bahawa UGC sangat memberi kesan kepada keputusan pembelian mereka dan pengguna mendapati UGC adalah 9.8 kali lebih berkesan berbanding kandungan yang mempengaruhi apabila membuat keputusan membeli.
Ini juga merupakan sebab mengapa semakin banyak syarikat pelancongan memanfaatkan UGC untuk kempen pemasaran mereka dan mendapat manfaat daripada visual UGC.
Faedah Kandungan Dijana Pengguna untuk Instagram
Berikut adalah beberapa cara perjalanan Instagram UGC boleh menawarkan anda pelbagai faedah-
1. Meningkatkan Tahap Kredibiliti
Salah satu faedah utama kandungan yang dijana pengguna ialah kepercayaan dan kredibiliti. Pelanggan sentiasa merasa mudah untuk berhubung dengan orang yang serupa dengan mereka. Begitu juga, prospek atau pembeli lebih bergema dengan pelanggan yang gembira dan berpuas hati daripada jenama.
Untuk Instagram perjalanan khususnya, jenama boleh menyelaraskan tempahan mereka dengan UGC boleh beli-belah. Ini bermakna pengguna hanya boleh mengklik pada foto pengguna tempat penginapan yang mereka tinggal dan pergi ke tapak web untuk membuat tempahan pantas.
Terdapat beberapa jenama yang juga lebih suka menambahkan butang "tempah sekarang" dalam imej untuk membuat pengguna terlibat berdasarkan melihat perjalanan UGC di Instagram daripada pengembara lain.
2. Menawarkan Faedah SEO
Terdapat pelbagai cara UGC boleh membantu usaha SEO anda. Mengikut statistik, hampir 25% hasil carian untuk 20 jenama teratas dunia adalah pautan ke kandungan yang dijana pengguna. Begitu juga, berikut adalah beberapa cara lain Instagram UGC untuk perjalanan boleh menjadi baik untuk usaha SEO anda-
- Ulasan pelanggan yang baik dan positif boleh membantu anda meningkatkan kedudukan SEO anda.
- Jika pengguna anda menerbitkan kandungan di blog mereka sendiri, pautan balik ke tapak web anda boleh membantu anda meningkatkan kedudukan SEOnya.
- Menganalisis perkataan dan frasa yang paling kerap digunakan oleh khalayak anda juga boleh membantu anda meningkatkan penyelidikan pengoptimuman kata kunci anda.
3. Meningkatkan Pemperibadian
Pemperibadian adalah satu lagi kelebihan UGC yang sangat penting. Salah satu cara terbaik untuk menarik perhatian khalayak sasaran anda dan terlibat dengan kandungan anda ialah memahami perkara yang sesuai dengan mereka. Penyelidikan juga menunjukkan bahawa sudah berakhir 70% pengguna hari ini lebih suka iklan yang diperibadikan.
Kuncinya di sini ialah untuk mengetahui perkara yang membuatkan khalayak anda teruja untuk mencipta kandungan dan terlibat dengan jenama anda, dan sewajarnya, gunakan pengetahuan yang sama untuk memasukkan pemperibadian ke dalam inisiatif pemasaran anda.
Ini seterusnya akan membantu anda membangunkan komuniti dalam talian yang mengukuhkan hubungan jenama/pelanggan.
4. Mengintegrasikan UGC dalam Perjalanan Pelanggan
Semakin banyak jenama pelancongan hari ini telah mula berkongsi visual UGC di platform media sosial mereka, termasuk Instagram.
Hari ini, syarikat melangkah lebih jauh dan menyepadukan UGC sepanjang perjalanan pelanggan menggunakan visual yang tulen dan menyenangkan dari segi estetika dalam hampir semua perkara daripada surat berita e-mel kepada iklan digital dan sosial.
Dengan cara ini, jenama pelancongan menjalin kandungan jana pengguna (UGC) dengan lancar ke dalam fabrik perjalanan pelanggan, mewujudkan pengalaman yang padu dan menarik.
5. Menawarkan Petunjuk Lebih Baik
Pengguna hari ini mempunyai pelbagai sebab untuk melihat produk apabila mereka melihatnya di platform media sosial. Walau bagaimanapun, nombor menceritakan kisah menarik tentang kesan UGC terhadap mereka. Sebagai contoh, UGC hampir 85% lebih baik dalam meningkatkan kadar penukaran daripada mana-mana kandungan studio. Ini menyerlahkan faedah ketara menggabungkan kandungan jana pengguna (UGC) untuk perjalanan Instagram.
Bagaimanakah Jenama Boleh Memperolehi dan Menggunakan UGC?
Dalam kebanyakan kes, UGC boleh diperolehi dalam talian dengan hanya mencari hashtags atau mendedahkan kandungan di mana jenama anda disebut atau ditandakan.
Sebagai alternatif, anda boleh menjemput pengguna/pengguna untuk menyerahkan kandungan mereka sendiri dengan melancarkan peraduan menarik, hadiah atau kempen dengan hashtag berjenama yang menggalakkan penyertaan pengguna.
Satu lagi strategi di sini adalah dengan mengemukakan soalan dalam kapsyen siaran jenama anda untuk mendorong penglibatan daripada pengikut.
Mengenai penggunaan UGC, berikut ialah beberapa amalan terbaik untuk diikuti-
- A brand should secure permission before reposting or using content from others. This can either be done in the form of a direct email or message with the original creator verifying that they give your brand permission to repost their content. UGC platforms often streamline this process for the brands.
- Jenama juga perlu beroperasi dari tempat yang berintegriti untuk memastikan had tidak melepasi apabila mendapatkan kandungan yang dicipta oleh pengguna.
- Selepas mendapatkan kandungan dan mengikuti amalan, jenama boleh menggunakan UGC sama ada dalam talian atau di kedai mereka.
- Anda juga boleh memilih untuk memaparkan UGC pada halaman pembayaran atau produk untuk memberi insentif kepada pembeli. Selain itu, ia juga boleh dimanfaatkan untuk pemasaran e-mel untuk menyokong produk atau perkhidmatan tertentu melalui cadangan orang lain.
Adakah Penggunaan Semula Kandungan Dijana Pengguna Memerlukan Kebenaran?
Apabila bercakap tentang kesahihan penggunaan UGC, adalah penting untuk diingat bahawa ini ialah jenis kandungan yang dicipta oleh pengguna dalam zon selesa mereka.
Walau bagaimanapun, ada kalanya jenama tidak mengambil kira privasi pengguna dan menggunakan semula kandungan yang dijana mereka untuk faedah atau aktiviti promosi mereka sendiri, yang membawa kepada komplikasi undang-undang.
Oleh itu, adalah penting bagi syarikat untuk mematuhi terma dan syarat khusus untuk menggunakan kandungan yang dijana pengguna secara sah. Keperluan di sini adalah untuk menghormati kebimbangan privasi pengguna dan mendapatkan kebenaran mereka sebelum menggunakan kandungan yang dicipta.
Jenama pelancongan juga boleh menggunakan beberapa alat pengurusan hak UGC yang tersedia di pasaran yang boleh membantu mereka memperoleh hak undang-undang daripada pengguna untuk menyiarkan semula kandungan mereka. Ini bukan sahaja memastikan pematuhan dengan piawaian undang-undang tetapi juga menunjukkan komitmen terhadap penggunaan kandungan beretika.
Kesimpulan
Apabila ia berkaitan dengan penciptaan kandungan yang menarik dan berkaitan, ia boleh menjadi sangat menggembirakan dan memakan masa dengan cepat, terutamanya pada platform visual seperti Instagram. UGC membantu anda menavigasi cabaran ini sebagai kandungan yang paling berkuasa dalam talian.
Jika anda ingin meningkatkan permainan pemasaran Instagram anda dengan memanfaatkan UGC untuk industri pelancongan, gunakan petua dan cadangan yang dibincangkan di atas untuk meningkatkan kadar penukaran anda seperti tidak pernah berlaku sebelum ini.
Walau bagaimanapun, jika anda masih sukar untuk mengekalkan aktif dan menarik UGC perjalanan Instagram akaun, Predis.ai boleh tolong. Alat ini menjadikannya lebih mudah untuk kekal di atas permainan Instagram perjalanan anda, yang menyusun kandungan tersuai yang akan dipuja oleh pengikut anda.
Hubungi kami untuk mengetahui lebih lanjut!
Awak juga mungkin menyukai,
