Bagaimana untuk Memacu Jualan melalui Facebook Shop? Petua Teratas

dengan lebih daripada 3.07 bilion pengguna bulanan aktif, Facebook adalah salah satu platform rangkaian sosial yang paling popular. Ramai penggunanya menggunakan platform untuk melibatkan diri dengan jenama. Malah ada yang menggunakannya untuk membeli-belah produk baharu.

Laporan menunjukkan bahawa Facebook mempunyai pembeli perdagangan sosial terbesar. Kajian yang sama mencadangkan bahawa perdagangan Facebook akan mencapai 64.6 juta pembeli menjelang akhir tahun. Gergasi media sosial ini menawarkan kuasa untuk memacu jualan bernilai ribuan dolar untuk perniagaan anda. Oleh itu, anda mesti mempunyai kehadiran di Facebook yang menggalakkan pelawat anda (baik baru dan berulang) untuk membeli-belah. 

Mengapa Anda Perlu Sediakan Kedai Facebook?

Kita hidup dalam era digital. Hari ini, e-dagang media sosial berleluasa secara meluas. Jadi, sebagai jenama dan perniagaan, lebih banyak jalan yang anda perlu jual, lebih baik ia untuk perniagaan anda.

Bertentangan dengan kepercayaan popular, mewujudkan kehadiran dalam talian dan membuat lebih banyak jualan tidak bermakna menarik rambut anda. Facebook menjadikannya mudah untuk menggandakan saham sedia ada anda, terutamanya jika anda sudah menjual di pasaran seperti Instagram. Nasib baik, proses menubuhkan kedai Facebook adalah mudah. Ia tidak memerlukan pelaburan, tenaga atau masa yang besar, tetapi hasilnya boleh memberi ganjaran secara eksponen, bergantung pada penglibatan anda.  

Petua Untuk Mendorong Jualan Melalui Kedai Facebook Anda

Teruskan membaca sambil kita membincangkan petua teratas untuk memacu jualan melalui Facebook kedai online:

1. Dengar Perbualan Mengenai Jenama Anda

Mendengar sosial adalah proses yang penting. Ia melibatkan menyemak imbas perbualan platform media sosial dan sebutan yang dipautkan kepada jenama anda dan kemudian mengkajinya untuk menyimpulkan beberapa pandangan yang layak. Tindakan ini boleh jadi apa-apa daripada menyatakan terima kasih kepada pelanggan yang gembira hingga mengubah suai dasar pemulangan berikutan maklum balas negatif.

Dengan mengekalkan tab pada apa yang pelanggan anda katakan tentang anda, anda akan tahu apa yang orang harapkan daripada anda. Anda juga boleh menggunakan ini untuk berinteraksi dengan pelanggan anda dan menunjukkan kepada mereka sisi manusia jenama anda.

BarkBox, sebuah syarikat langganan mainan Anjing yang terkenal, secara konsisten berinteraksi dengan pelanggan mereka di media sosial. Mereka meluangkan masa dan usaha untuk memuji rakan berbulu pelanggan.

Mereka juga cepat mengucapkan terima kasih atas penghargaan pelanggan mereka.

Anda boleh mengetahui apa yang penonton jangkakan daripada anda dengan menjejaki perbualan pelanggan. Menggunakan pengetahuan ini, anda boleh mengubah suai strategi media sosial anda dan perkhidmatan atau penawaran produk untuk memenuhi keperluan pelanggan anda.

2. Sepadukan Facebook Di Laman Web Anda

Untuk kehadiran yang kukuh di media sosial, anda mesti mempunyai tapak web yang dilampirkan padanya. Terdapat pelbagai cara untuk mengintegrasikan tapak web dengan Facebook, terutamanya untuk pengguna WordPress. Berikut ialah beberapa cara lazim untuk menyepadukan Facebook ke dalam tapak web anda:

1. Tambah Butang Kongsi Facebook: Dengan butang kongsi, anda mendorong pelawat anda untuk mengklik padanya dan berkongsi halaman atau produk anda dengan rakan anda di Facebook. Ia adalah cara mudah untuk memastikan pelanggan anda memasarkan anda. Selain itu, ia pada asasnya lebih sahih apabila seseorang yang anda tidak bayar berkongsi produk anda.
2. Tambah Butang Suka Facebook: Dengan penyepaduan ini pada tapak web, pelawat anda boleh meninggalkan suka pada halaman Facebook anda tanpa melawatinya. Ia boleh meningkatkan jumlah suka pada siaran anda. Sememangnya, apabila anda mempunyai lebih banyak suka pada siaran, ia meningkatkan keterlihatannya. Jadi lebih ramai orang akan melawat halaman Facebook anda. Sebaliknya, ini meningkatkan kemungkinan untuk memecahkan jualan.
3. Log masuk Facebook: Dayakan pendaftaran di tapak web anda dengan membenarkan pelawat log masuk menggunakan Facebook. Ia mempunyai kelebihan dua kali ganda:

• Ia meningkatkan kemungkinan pelawat berhubung dengan anda di Facebook.
• Ia memudahkan proses pendaftaran untuk pelawat.

1. Facebook Messenger: Perniagaan mesti mempunyai pilihan sembang di tapak web mereka untuk pelanggan berkomunikasi dengan mereka. Dengan Facebook Messenger, proses menjadi lebih mudah. 
2. Piksel Meta: Ia adalah lain alat oleh Facebook. Anda boleh menggunakan alat untuk melihat perkara yang pelanggan anda lakukan apabila berinteraksi dengan iklan anda. Contohnya, jika bakal pelanggan mengklik iklan dan membeli produk anda, anda boleh melihat aktiviti ini melalui alat Pixel. Ini akan membantu anda mengoptimumkan iklan dan menyasarkan orang yang lebih cenderung untuk mengambil tindakan.
3. Hantar terus ke Facebook dari WordPress: Berkongsi setiap siaran dari tapak web anda di Facebook boleh memakan masa. Pertimbangkan untuk belajar untuk menyiarkan terus dari tapak web WordPress anda dan mengurangkan usaha ini. Melalui proses ini, anda tidak perlu melawati Facebook dan masih meningkatkan penglibatan. 

3. Tambah Imej Berkualiti Teratas

Apabila membeli-belah dalam talian, kita cenderung kepada produk dengan gambar yang menarik. Anda mungkin tidak akan bermotivasi untuk membelinya apabila produk mempunyai imej yang kurang hebat. Perkara yang sama berlaku untuk pasaran Facebook.

Pembentangan adalah penting untuk memecahkan jualan. Selain itu, sesuaikan dengan medium yang anda gunakan. Tambahkan gambar dari sudut yang berbeza, tunjukkan setiap variasi produk yang munasabah dalam penyenaraian dan sertakan foto produk dalam tindakan. Gambar segi empat sama berfungsi lebih baik di Facebook, kerana ia cenderung untuk memangkas pratonton penyenaraian apabila ia dipaparkan pada suapan pengguna.

4. Membina Komuniti

Membuat kumpulan Facebook ialah cara terbaik untuk mengumpulkan pelanggan yang berfikiran sama. Ia juga membantu anda membina rasa komuniti di sekeliling jenama anda.

Kumpulan ini juga boleh menjadi sumber yang hebat untuk berkongsi maklumat tentang tutorial, acara, kisah kejayaan pelanggan dan UGC. Motivasi pelanggan anda untuk berkongsi kandungan mereka. Ideanya adalah untuk menjadikan mereka medium yang tulen untuk pelanggan berhubung tanpa terlalu menjual.

Sebagai contoh, Lululemon, jenama pakaian aktif yang terkenal, mempunyai kumpulan Facebook, Lululemon Sweatlife. Mereka mempunyai lebih 14K ahli. Jenama ini menggunakan kumpulan ini untuk memastikan ahli sentiasa berhubung, berkongsi beberapa rejim senaman di rumah dan berhubung dengan mereka. Beberapa ahli kumpulan juga berkongsi butiran acara kecergasan akan datang atau rejim senaman mereka.

Secara keseluruhan, kumpulan ini adalah peluang pelanggan untuk membentuk komuniti di sekeliling jenama dan berinteraksi dengan pelawat secara paling positif dan membantu. Idea di sebalik ini adalah untuk mewujudkan hubungan dan menggalakkan orang ramai meluangkan lebih banyak masa dengan jenama anda secara tulen, tanpa matlamat yang jelas untuk membuat jualan. Walau apa pun, kesetiaan yang dibina sepanjang perjalanan ini akan membuahkan hasil sebagai penukaran dalam jangka masa panjang.

5. Siarkan Kandungan yang Menarik

Seperti setiap platform, tiada pendekatan yang sesuai untuk semua untuk mencipta kandungan di Facebook. Jadi, sebelum anda berkongsi apa-apa, fikirkan tentang personaliti jenama anda. 

• Apakah yang dilihat oleh khalayak anda boleh dikaitkan?
• Adakah jenama anda mempunyai nada pendidikan atau lucu?
• Adakah pelanggan anda mencari penyelesaian kepada masalah yang rumit melalui anda, atau adakah mereka ingin dilayan?

Mengetahui jawapan kepada soalan ini boleh membantu anda berkongsi kandungan yang menarik dan berkaitan dengan pengikut anda. Ia mempunyai kebarangkalian yang lebih besar untuk menjana lebih banyak saham dan mungkin, seterusnya, menjadi viral. Pertimbangkan untuk mencipta meme sekitar arah aliran popular. Ia akan membantu anda berhubung dengan khalayak Gen Z.

Sebagai contoh, Amul, jenama India yang terkenal, mencipta kandungan dan meme yang boleh dikongsi dan boleh dikaitkan pada halaman Facebooknya. Ini menjana penukaran dan meningkatkan jualan.

Selain itu, apabila berkongsi kandungan yang menarik, jangan berpegang pada tema. Pertimbangkan untuk mencampurkannya. Kepelbagaian ini boleh membina lebih banyak minat di kalangan pengikut. Anda juga boleh membuat siaran di mana anda berkongsi fakta unik, bertanya soalan pengikut anda atau menerbitkan reels di mana anda menggambarkan cara menggunakan produk.

6. Lakukan Analisis Pesaing

Anda tidak boleh hanya memutuskan satu hari untuk mula menjual di Facebook. Jadi, luangkan masa untuk menyelidik dan lihat rupa landskap produk yang ingin anda jual. Ia akan membentangkan kepada anda dua butiran penting:

• Apakah persaingan dalam niche atau jenis produk? Anda boleh mengetahui perkara ini dengan meninjau perniagaan yang sudah menjual produk yang serupa,
• Cara meletakkan produk anda untuk mengalahkan pesaing anda melalui penetapan harga yang kompetitif dan penerangan produk yang berkesan

7. Jalankan Tawaran dan Tawaran Eksklusif

Menawarkan diskaun eksklusif, jualan, tawaran, hadiah atau tawaran adalah teknik yang terbukti untuk meningkatkan jualan Facebook anda. Ia mendorong pengikut anda untuk terus berhubung dengan anda. Sememangnya, lebih ramai orang yang mengikuti anda, lebih besar kebarangkalian pelanggan membeli sesuatu, terutamanya pada harga diskaun. Walau bagaimanapun, cara anda membuat tawaran ini juga penting.

Sebagai contoh, patutkah tawaran anda tersedia kepada seseorang yang terjumpa halaman Facebook anda, atau adakah anda perlu mengekalkan eksklusif untuk pengikut aktif anda?

Sememangnya, memberikan diskaun eksklusif kepada pengikut anda yang kerap berinteraksi dengan anda mendorong orang lain untuk berinteraksi dengan halaman anda. Satu lagi cara untuk menawarkan diskaun atau tawaran istimewa adalah dengan mewajibkan pengikut untuk menandakan bilangan rakan tertentu. Ia akan meningkatkan pengikut anda dan meningkatkan kebarangkalian untuk memecahkan jualan.

8. Melabur Dalam Strategi SEO

Facebook Marketplace anda juga mempunyai enjin carian yang berfungsi serupa dengan Google. Strategi SEO yang baik akan menghasilkan keuntungan yang baik dalam jangka masa panjang dan memastikan produk anda sentiasa berada di halaman pertama apabila pengguna mencarinya. Pelaburan minit ini akan berlipat kali ganda dan meningkatkan jualan anda.

9. Pelbagaikan Format Kandungan

Secara purata, 1500 siaran Facebook ditunjukkan dalam suapan pengguna setiap hari. Mengapa tidak memanfaatkannya sebaik mungkin? Jadi, untuk menonjolkan diri daripada persaingan, anda mesti mempelbagaikan strategi kandungan anda. Untuk ini, pertimbangkan untuk mencampur dan memadankan format kandungan yang berbeza.

Berikut ialah beberapa format yang anda boleh mencuba:

• Catatan teks sahaja: Banyak perniagaan melihat kejayaan hanya dengan menyiarkan kandungan bentuk panjang di Facebook. Walau bagaimanapun, viraliti siaran teks sahaja anda bergantung pada khalayak anda. Bercerita boleh menjadi cara terbaik untuk meningkatkan format ini.
• Video: Kongsi video terus ke suapan anda melalui cerita Facebook atau strim langsung. Khalayak dan algoritma Facebook menghargai kandungan video organik yang berkualiti baik, kerana ia membawa kepada orang ramai menghabiskan lebih banyak masa pada apl.
• Imej: Foto sentiasa menonjol dalam suapan berita berat teks. Jadi, kongsi dengan khalayak anda beberapa gambar BTS, fotografi produk atau cara pelanggan anda menggunakan produk anda.

Sentiasa wujudkan hubungan yang tulen dengan pengikut anda, tanpa mengira format kandungan pilihan anda.  

10. Gunakan Facebook Ads

Iklan Facebook anda boleh mencapai sehingga 26.7 peratus daripada populasi global. Oleh itu, untuk memaksimumkan potensi dan jangkauan kempen anda, anda mesti:

1. Tahu penonton anda
2. Buat iklan yang sesuai dengan jenis produk anda

Mulakan dengan membina pengalaman membeli-belah tingkap digital untuk bakal pelanggan anda. Anda boleh menemui beberapa jenis iklan di Facebook untuk menyenaraikan produk anda. Anda boleh memilih daripada yang berikut:

1. Iklan karosel
2. Iklan imej
3. Iklan video
4. Iklan cerita
5. Iklan koleksi
6. Iklan pengalaman segera
7. Iklan tayangan slaid

Pertimbangkan jenis iklan yang paling sesuai dengan produk anda dan lakukannya. Walau bagaimanapun, tidak kira jenis iklan pilihan anda, sentiasa gunakan Wawasan Penonton. Ia adalah alat penting untuk memahami khalayak sasaran anda. Jadi, kumpulkan cerapan dan sasarkan iklan anda kepada pengguna yang mempunyai gaya hidup, demografi, minat dan lokasi yang berkaitan. Dengan menyasarkan orang yang berminat, anda memaksimumkan belanjawan iklan anda dan mendapat ROI maksimum.

Ubah pemasaran anda dengan Predis.aiPembuat Iklan Video Facebook—buat iklan video yang menakjubkan yang memikat dan menukar!

Perkara yang patut dilakukan dan tidak patut dilakukan

Selain petua yang disenaraikan di atas, berikut adalah beberapa perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan yang akan membuktikan penting dalam perjalanan anda ke memacu jualan melalui kedai Facebook.

Do

1. Susun produk anda ke dalam koleksi: Bentuk kategori yang jelas. Ia akan menjadikan penyemakan imbas profesional dan intuitif.
2. Tampilkan Terlaris anda: Serlahkan semua produk terlaris anda untuk menarik perhatian penonton anda.
3. Pamerkan produk dari sudut yang berbeza: Manfaatkan sepenuhnya ciri imej 3D untuk memberikan pelanggan anda rasa produk yang menyeluruh.
4. Tandai produk dalam cerita dan siaran: Tingkatkan keterlihatan produk dengan menandakannya secara strategik dalam kandungan.
5. Berhati-hati terhadap cerapan pengurus perdagangan: Menganalisis data. Ia akan membantu anda memahami tingkah laku pelanggan dan merancang strategi selanjutnya.

Tidak boleh

1. Jangan abaikan pengiklanan Facebook: Walaupun adalah penting untuk mempunyai jangkauan organik, anda tidak boleh bergantung sepenuhnya padanya. Gunakan iklan Facebook untuk menjangkau khalayak sasaran anda.
2. Jangan terlepas pandang penyasaran semula: Anda mungkin akan terlepas potensi jualan jika anda tidak menyasarkan semula pelawat tapak web yang menunjukkan minat terhadap produk anda.
3. Jangan abaikan sokongan influencer: Pemasaran influencer sangat besar hari ini. Jadi, untuk meningkatkan jualan melalui kedai Facebook anda, anda mesti memasukkan sokongan Influencer dalam kempen iklan. Ini boleh membantu anda membina kredibiliti dan kepercayaan.
4. Jangan langkau ujian A/B: Jangan sekali-kali berpuas hati dengan prestasi iklan yang sederhana. Lakukan ujian A/B dengan kerap. Ia akan membantu anda mengoptimumkan kempen iklan anda dan menghasilkan hasil yang lebih baik.
5. Jangan abaikan peletakan dan format iklan alternatif: Jangan sekali-kali mengehadkan diri anda kepada satu peletakan atau format iklan. Sebaliknya, bereksperimen dengan format dan peletakan yang berbeza. Ia akan membantu anda mempelajari perkara yang paling berkesan dengan khalayak anda.

Untuk Jumlah

Apabila ia datang untuk memacu jualan melalui kedai Facebook anda, adalah penting untuk menggunakan pendekatan pelbagai aspek yang menggabungkan pendengaran sosial, pembinaan komuniti, penciptaan kandungan yang menarik, pengiklanan strategik dan pengoptimuman SEO.

Dalam hal ini, dengan Predis.ai Facebook Post Maker, anda boleh membuat siaran yang menarik secara visual yang disesuaikan dengan khalayak sasaran anda, memastikan penglibatan maksimum dan potensi penukaran. Dan dengan bantuan daripada Predis.ai Pembuat Iklan Facebook, anda boleh mereka bentuk dan melancarkan iklan Facebook yang sangat berkesan dengan lancar untuk meningkatkan lagi jualan anda dan menjangkau khalayak sasaran anda.

Kandungan Berkaitan,

9 Petua dan Trik untuk Menguasai Pengurusan Komuniti Facebook dalam 2024

Menubuhkan Kedai Facebook untuk Jualan

Menjual Produk di Facebook Live Shopping Streams