Топ 10 статистики за социјална трговија за 2024 година: Топ трендови и увиди

Социјалните медиуми станаа динамична алатка и за купување и за продажба на производи во 2024 година. Бизнисите користат различни платформи за социјални медиуми за директно да допрат и да се вклучат со клиентите, со што се зголемува продажбата и видливост на брендот.

Едноставно кажано, социјалната трговија вклучува спојување на функционалностите за е-трговија со популарни платформи за социјални медиуми како Instagram, Facebook и TikTok. Оваа интеграција го рационализира целото патување за купување - од откривање и избор на производи до наплата и испорака - во единствена онлајн околина.

Прочитајте додека го истражуваме клучот статистика за социјална трговија за 2024 година што може да ги информира и инспирира вашите маркетинг стратегии. 

Најдобрите статистики за социјална трговија што треба да се истражат во 2024 година

Подолу се дадени некои суштински статистики за социјалната трговија за 2024 година кои можат да ги обликуваат вашите маркетинг стратегии и деловни одлуки:

1. Генерација усвојување на социјалната трговија

Социјалната трговија можеби доби на интензитет со Gen-Z, но со социјалните медиуми кои интегрираат полесен интерфејс, постарата генерација полека ја имплементира социјалната трговија во нивното купување.

Со тоа што 81% од Gen X користат Фејсбук и 62% користат Инстаграм во 2024 година, тие сочинуваат значителен дел од луѓе кои прелистуваат на Интернет. Еве неколку статистика за социјална трговија кои го покажуваат точниот број на луѓе кои инвестираат во социјалната трговија:

• Gen X сочинува 25% од вкупната популација за купување од онлајн инфлуенсери во САД. 51% од нив купуваат од брендови, а 54% од трговците на мало онлајн.
• Во моментов, милениумците и Gen Z купуваат најмногу од продавниците на социјалните медиуми, при што 66% од купувачите добиваат работи на социјалните мрежи.
• Тие се исто така првите кои редовно откриваат производи и брендови од социјалните медиуми, меѓу 69% од Gen Z и 71% од Millennials кои користат социјални медиуми.

2. Доминантни платформи за социјална трговија

Facebook, Instagram и TikTok се некои од најпознатите платформи за социјална трговија. Еве неколку клучни индекси:

• Facebook Marketplace останува една од најкористените платформи за социјална трговија, со 40% од 3.07 милијарди корисници на платформата кои купуваат овде, а 16% ја отвораат апликацијата исклучиво за купување производи од Marketplace.
• Инстаграм е втор по ред по Facebook, каде што луѓето купуваат производи. 70% од корисниците откриваат производи на платформата, а 46% ја користат можноста за наплата на апликацијата. 

• TikTok се појавува како водечка платформа за продажба на производи, со 35.8 милиони луѓе кои купуваат од платформата во 2024 година, што е за 2.5 милиони повеќе од купувачите во 2023 година.

3. Раст на приходите од социјалната трговија

Светот на социјалната трговија постојано расте, а бројките се доказ за истото. Еве неколку значајни статистики:

• Социјалната трговија постојано расте во САД, бидејќи забележа бум од 0.3% помеѓу 2024 и 2023 година, при што износот се менува од 56.2 милијарди долари на 67.3 милијарди долари.
• Социјалната трговија се очекува да ја достигне границата од 100 милијарди долари на глобално ниво до 2025 година, забележувајќи раст од 22.5% од претходната година.
• Некои движечки сили кои ги менуваат овие статистика за социјална трговија значително се менуваат преференциите на потрошувачите, технолошкиот напредок и зголемената употреба на социјалните медиуми со текот на годините.

4. Експлозивен раст на приходите

Напредната технологија, како што се виртуелните луѓе или влијателите на вештачката интелигенција, стануваат познати на пазарот на социјалната трговија, а наодите покажуваат позитивни обрти во последните неколку години.

Во Кина, WeChat се развива како луѓето купуваат и продаваат производи преку Интернет. Земјата стана водечка земја која ја користи моќта на оваа платформа за купување и продавање производи преку Интернет. 

Еве неколку работи што треба да се земат предвид:

• 63% од купувачите со нетрпение очекуваат да интегрираат вештачка интелигенција и машинско учење за влијателен маркетинг во 2025 година.
• 50% од луѓето кои користат ВИ инфлуенсер маркетинг беа многу задоволни од резултатите и беа позитивни за неговата важност во онлајн маркетингот.
• 31.7% од луѓето се залагале за маркетинг со влијателни интелигенција поради леснотијата на користење, а 29.1% биле среќни за помошта 24*7.
• Кинескиот пазар за социјална трговија значително се зголеми со текот на годините, забележувајќи скок од 40.25% во големината на пазарот помеѓу 2021 и 2023 година.
• Во првиот квартал од 2023 година, WeChat имаше 1.33 милијарди активни корисници во Кина, што вклучува околу 80% од населението на земјата.
• WeChat Mini Programs Stores направи револуција во начинот на кој луѓето го користат WeChat, а платформата сега е нова страница за социјална трговија.

5. Етички раст на маркетингот

Одржливоста и етичката продажба стануваат суштински грижи за купувачите, а продавачите се придржуваат до овие променливи преференции за да ја зголемат продажбата. Луѓето сега бараат еколошки брендови кои не користат малверзации додека произведуваат и продаваат производи.

Тука се и некои статистика за социјална трговија кои покажуваат зошто одржливоста и етичкиот маркетинг се клучни за купувачите:

• 66% од глобалните потрошувачи се подготвени да платат повеќе за да купат одржливи производи, а 10% од нив веќе купуваат одржливи производи.
• 35% од купувачите престанале да купуваат стоки од неетички услуги на социјалните мрежи, дури и ако немало други алтернативи. 
• 29% од потрошувачите кои купуваат етички производи се префрлаат на социјалните мрежи, а 58% се чувствуваат добро откако инвестираат во етички продавачи.

6.  Градење односи со клиентите

Довербата е значаен фактор кога станува збор за купувањето на социјалните мрежи. Ако потрошувачот има доверба во брендот, има поголема веројатност да инвестира во брендот и да продолжи да го купува во иднина.

• 81% од клиентите се под влијание на објавите и преференциите за купување на нивните пријатели и блиски.
• 78% направиле купувања откако ги разбрале и лајкнале објавите на страницата на брендот.
• Луѓето имаат двојно поголема веројатност да купуваат од брендови за кои слушнале или од кои купувале во минатото.
• Додека TikTok е апликацијата со најголема доверба кај Gen Z, таа е најмалку доверлива кај постарите генерации.

Бизнисите мора да се обидат да изградат доверба со своите клиенти за да го зголемат рентабилноста преку генерирање органски сообраќај. 

7. Инфлуенсер маркетинг трендови

Со социјалните медиуми како TikTok и Instagram заситени со влијателни лица, не е изненадувачки што тие се една од најкористените маркетинг стратегии за бизнисите во социјалната трговија во 2024 година. 

Публиката која следи инфлуенсери ги бара новите идеи и производи за купување. Еве како влијателниот маркетинг ги менува трендовите на социјалната трговија:

• Голем број на инфлуенсери соработуваат со брендови кои се 15 пати помали од нивните страници.
• Инфлуенсерите активно се интересираат за процесот на продажба, при што 58% од нив активно се интересираат за планирање стратегија, а 42% сакаат да ги знаат деталите за видот на содржината што треба да биде на социјалните медиуми за производите. 
• 80% од инфлуенсерите ги користат производите со кои се партнери, што може да ја зголеми доверливоста на потрошувачите и да ја поттикне продажбата.

8. Подем на видео содржини со кратки форми

Со намалувањето на опсегот на внимание на социјалните медиуми, луѓето полека се префрлаат на содржини со кратки форми. Ова е и причината зошто бизнисите сега се интегрираат reels во нивната маркетинг стратегија за социјалните медиуми. 

Тука се и некои статистика за социјална трговија кои ја истакнуваат растечката употреба на содржини со кратки форми секоја година:

• Шорцевите на YouTube имаат повеќе од 2 милијарди гледачи, што го прави YouTube моќна платформа за продажба.
• 18% од продавачите покажуваат висока стапка на успех на видеа за помалку од 30 секунди, а 39% сметаат дека видеото долго од 30 до 60 секунди е најдобро за маркетинг.
• Над 50% од продавачите на социјалните платформи користат кратки содржини за нивната продажба.
• Со 90%, содржината со кратки форми ќе владее со сообраќајната движечка сила за интернетот, а приходот од кратки видео реклами ќе достигне 10 милијарди долари.

9. Глобални трендови во социјалната трговија

Социјалната трговија има различни обрасци во секоја земја, и разбирањето на овие модели може да помогне зголемување на локалната оптимизација неверојатно. Следниве податоци покажуваат некои трендови на социјалната трговија во азиските и западните земји:

• Тајланд и Колумбија се претходници на пазарот за социјална трговија, со 91% од купувачите кои ги користат социјалните медиуми за купување производи, а Кина е близок конкурент со 90%.
• Стапките на конверзија се високи во Тајланд, при што 62% од вкупното население користи социјална трговија за да купува од социјалните медиуми.
• Околу 36% од американските купувачи се купувачи на социјални медиуми, а најмалку 90 милиони корисници користеле барем една платформа за социјални медиуми за купување производи.
• Азиските земји остануваат на врвот на синџирот на купување на социјалната трговија, со 11.7% од вкупната продажба на е-трговија која доаѓа од социјалната трговија, во споредба со САД, каде што 4.4% купуваат од социјалната трговија.
• Социјалните купувачи ќе се зголемат на 86.7 милијарди долари во 2024 година и на 107.17 милијарди долари во 2025 година, што покажува експоненцијален раст на големината на пазарот, но Кина сепак ќе го предводи патот.

10. Однесувањето на клиентите што влијае на порастот на социјалната трговија

Со онлајн купувањето, откривањето нови брендови стана многу полесно и побрзо. Интернет алгоритмот ги зема предвид поставките за прелистување и почнува да прикажува продавници врз основа на историјата на пребарување, а тоа ја зголеми можноста за купување на производот. 

Купувањето на попусти за време на празничната сезона или сезоната на попусти се клучни фактори што треба да се земат предвид кога се размислува за моделите на однесување и како тие влијаат на продажбата.

Има неколку статистика за социјална трговија да се разгледа во овој поглед:

• 34% од купувачите на интернет користеле социјални медиуми за да купат предмети за време на празничната сезона во 2023 година.

• 52% од купувањата направени за време на празничната сезона биле под влијание на Фејсбук, а 46% од купувачите се инспирирале од Инстаграм.
• Речиси 40% од онлајн купувачите биле под влијание на попустите на социјалните мрежи за време на нивните купувања.
• Погодноста и ексклузивноста беа меѓу главните мотиватори за купување на социјалните мрежи со 31% и 27%, соодветно.
• 48% од купувачите направиле импулсивни купувања користејќи маркетинг на социјалните медиуми, а тоа доведе до значителен раст на пазарот на социјалната трговија.

Последни мисли

Со искористување на овие клучни статистики и увиди, бизнисите можат да го оптимизираат својот пристап за да ги задоволат барањата на потрошувачите кои се развиваат и да поттикнат одржлив раст во динамичната област на социјалната трговија.

И кога станува збор за потрошувачите и клиентите, разбирањето на нивните преференции, однесувања и мотивации е од клучно значење за развивање ефективни стратегии за социјална трговија.

Можно е и ова да ти се допаѓа,

Стратегија за социјални медиуми за Shopify

Објаснето за социјалната трговија: Совети и најдобри практики