Поттикнувањето на потенцијалните купувачи да го изберат вашиот фантастичен производ е во срцето на маркетингот за е-трговија. И покрај тоа што проектирањето на гласот на брендот што може да се поврзе и привлечната естетика на брендот се клучни чекори кон постигнување на ова, крајната гаранција за купувачите често доаѓа од непристрасна трета страна која ја поддржува вашата автентичност.
Ова е местото каде што блескаат прегледите на клиентите, играјќи клучна улога во зголемувањето на вашите маркетинг напори. Влијанието на рецензиите, придружени со тие блескави ѕвезди, не може да се потцени - тие имаат потенцијал да ги подигнат бројките за продажба, да ги засилат стапките на конверзија и да обезбедат посакувани резултати од богати исечоци на Google.
Трговците често размислуваат за едно витално прашање: како може беспрекорно да се интегрираат прегледите во Shopify, популарната платформа за е-трговија? Бидете уверени, ние сме тука да го дадеме одговорот, нудејќи ви низа одлични решенија за да ги добиете оние ценети оценки со ѕвезди на страниците на вашите производи и на целата ваша онлајн продавница.
Важноста на прегледите на клиентите
Примарната цел зад инкорпорирањето на прегледите е да се воспостави силна основа на доверба за вашиот бренд. Токму затоа маркетингот со прегледи има толку значајна улога. Во онлајн пејзаж преполн со лажни веб-страници и платформи за е-трговија, луѓето често пристапуваат кон новите онлајн продавници со здрава доза на скептицизам.
Градење доверба и кредибилитет
Рекламите имаат своја привлечност, но тие постојано не го исполнуваат влијанието што го создаваат вистинските одобрувања од вистински поединци.
Во реалноста, неверојатни 93% од онлајн купувачите имаат навика да ги разгледуваат прегледите пред да направат купување, поттикнати од нивната желба да го проценат колективното чувство за производот.
Покрај тоа, значителен 62% од купувачите покажуваат зголемена склоност да купуваат кога ќе наидат на визуелни помагала како што се фотографии и видеа споделени од колеги клиенти.
Овие проникливи статистики кои се однесуваат на прегледите го нагласуваат нивното огромно значење. Претпријатијата кои занемаруваат да ја искористат моќта на прегледите, несомнено се наоѓаат зад кривата.
Зголемете ја продажбата и конверзиите
Позитивните критики можат значително да ја подобрат вашата стапка на конверзија, процентот на посетители кои купуваат во вашата продавница.
Социјалниот доказ од задоволни клиенти го намалува колебливоста на купувачот и поттикнува акција.
Исто така, рецензии со фотографии и видеа можат да бидат уште поубедливи, бидејќи им овозможуваат на потенцијалните клиенти да го визуелизираат производот во акција и да се поврзат со него на подлабоко ниво. Ова може да доведе до директно зголемување на продажбата и приходите.
Заштедете време и зголемете ја продажбата со вештачка интелигенција ⚡️
Создадете содржина за е-трговија во обем користејќи ги вашите производи
ОБИДИ СЕГАПрестанете да ги пропуштате можностите
Прегледите на клиентите играат клучна улога во помагањето на вашите потенцијални клиенти во нивните размислувања за купување.
Во ситуации кога останува неизвесноста во врска со производот, присуството на преглед на производот може значително да влијае на исходот од процесот на донесување одлуки.
Ова влијание е особено силно кога прегледите се во форма на фотографии или видеа, како што е наведено од претходно дискутираната статистика.
Сепак, ако нивниот апетит за дополнителни информации остане незадоволен, тие потенцијално би можеле да истражуваат алтернативи во други продавници.
Доколку ова се случи, резултатот е пропуштена шанса да се обезбеди нов, посветен клиент.
Подобрување на рангирањето на оптимизација и пребарување
Неочекувана предност од прикажувањето на прегледи на вашата веб-локација е нејзиното влијание врз подобрувањето на вашето присуство во пребарувачите.
Овие прегледи од клиенти често ги опфаќаат релевантните клучни зборови, помагајќи им на пребарувачите ефикасно да го лоцираат и позиционираат вашиот бизнис.
Понатаму, ангажманот на поединци кои поминуваат подолги периоди на вашата страница, ангажирани во прегледувањето на повратните информации, е поволно признаен од Google.
Видеата, особено, даваат исклучителни резултати во овој контекст. Страниците што вклучуваат видеа имаат неверојатна 53-пати поголема веројатност за обезбедување на врвни позиции во резултатите од пребарувањето на Google. Дополнително, поединците инвестираат дополнителни 3 минути на страници што хостираат видео содржини, придонесувајќи за нивниот целокупен ангажман.
Градење лојалност на брендот
Позитивните критики не само што влијаат на новите клиенти, туку и ја поттикнуваат лојалноста меѓу постоечките.
Кога клиентите гледаат дека брендот активно реагира на повратните информации и ги решава проблемите, тоа покажува посветеност на задоволството на клиентите. Ова гради доверба и поттикнува повторување на бизнисот.
Дополнително, позитивните критики можат да помогнат да се воспостави вашиот бренд како лидер во вашата индустрија, привлекувајќи нови клиенти кои бараат висококвалитетни производи и исклучителна услуга.
Користете Predis.ai Free Генератор на слоган за бренд за е-трговија на вештачка интелигенција да креирате пароли за брендови за е-трговија кои ви помагаат да го пренесете вашиот бизнис, производ, придобивки и карактеристики.
Најдобри практики за додавање прегледи на Shopify
Прегледите на клиентите се златни за вашата продавница Shopify, зголемувајќи ја довербата, продажбата и SEO. Еве како беспрекорно да ги интегрирате:
- Изберете ја вистинската апликација за преглед: Истражете ја продавницата за апликации на Shopify и изберете апликација за преглед што е усогласена со вашите потреби. Популарните опции вклучуваат „Прегледи на производи“, „Loox“ и „Yotpo“. Размислете за функции како автоматизација на е-пошта, модерација на прегледи и опции за прилагодување.
- Направете го процесот лесен: Побарајте прегледи преку автоматизирани е-пошта по купувањето со јасни упатства и едноставен формулар за преглед. Интегрирајте ги деловите за преглед директно на страниците на производите за лесен пристап.
- Охрабрете го учеството: Понудете стимулации (во рамките на упатствата на Shopify) како попусти или поени за лојалност за оставање рецензии. Направете натпревари на социјалните мрежи или соработувајте со влијателни лица за да генерирате бучава.
- Одговори на сите прегледи: Покажете го фокусот на клиентите со одговарање на позитивни и негативни критики. Заблагодарете им се на задоволните клиенти и професионално решете ги грижите покренати во негативни критики.
- Искористете ги прегледите за оптимизација: Охрабрете ги клиентите да користат релевантни клучни зборови во нивните рецензии за да го подобрат вашето рангирање во пребарувањето. Размислете за означување на шемата за да им помогнете на пребарувачите подобро да ги разберат вашите критики.
- Прикажи ги прегледите видливо: Видете ги прегледите на страниците на производите и разгледајте ја посветената страница „Критики“. Ова гради доверба и социјален доказ за потенцијалните клиенти.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
„Одлична апликација! Би им препорачал на секој што сака да ги зајакне своите објави на социјалните мрежи“.
Додавање рецензии во вашата продавница на Shopify:
1. Инсталирајте апликација за преглед
Ако моментално ја користите вашата административна табла на Shopify, одете во делот „Апликации“. Едноставно кликнете на поканувачкото зелено копче означено како „Прилагоди ја продавницата“ за да пристапите до продавницата за апликации Shopify.
Изберете апликација за преглед
Откако ќе влезете во Купувајте продавница за апликации, можете да пребарувате за апликација наречена „Преглед на производи“. Алтернативно, ако забележите дека е прикажано на главната страница, можете едноставно да кликнете на иконата на апликацијата.

Вашето пребарување ќе ве доведе до страница со резултати од пребарувањето. Скролувајте надолу додека не ја лоцирате апликацијата „Преглед на производи“.

Инсталирајте ја апликацијата
Кога сте на страницата на апликацијата Прегледи на производи, ќе забележите истакнато зелено копче означено како „Додај апликација“. Одете напред и кликнете на тоа копче.

Како резултат на тоа, ќе бидете насочени назад кон вашата административна табла на Shopify. Овде, ќе ви биде претставен список на дозволи што ги бара апликацијата за да функционира правилно. За да продолжите, се што треба да направите е да кликнете на копчето „Инсталирај апликација“.

И токму така, успешно интегриравте апликација за прегледи во вашата продавница, подготвена за ефикасно собирање вредни повратни информации од клиентите.
2. Прилагодете ги поставките за преглед
Откако успешно ќе ја инсталирате апликацијата, продолжете со кликнување на паѓачкото мени „Онлајн продавница“.

Меѓу презентираните опции, ќе најдете „Теми“. Важно е да пристапите до делот „Теми“ бидејќи ви овозможува да направите прилагодувања на вашата избрана тема.
Бонус 👉 Проверете ги најдобрите маркетинг алатки за Shopify
3. Собирајте и управувајте со прегледите
Побарајте прегледи од клиентите
Искористете ги можностите на апликацијата за преглед за беспрекорно да испраќате е-пошта за автоматизирани барања за преглед до клиентите по нивното купување.
Искористете ја можноста да го персонализирате шаблонот за е-пошта според естетиката на вашиот бренд. Направете го шаблонот не само да се усогласи со идентитетот на вашиот бренд, туку и да ги мотивира клиентите да ги споделат своите повратни информации преку прегледи.
Управувајте и одговарајте на рецензии
Одржувајте рутина на проверка на контролната табла на апликацијата за преглед за ефикасно да пристапите и да ги надгледувате прегледите на клиентите.
Покажете ја вашата посветеност на задоволството на клиентите со навремено и професионално одговарање и на позитивни и на негативни критики. Оваа практика ја покажува вашата посветеност за обезбедување на задоволство на клиентите.
Персонализирајте го делот за прегледи на вашиот производ
Кога ги прилагодувате прегледите на вашите клиенти преку Прегледи на производи, важно е да се забележи дека достапните опции за прилагодување може да бидат малку ограничени.
Овие избори за прилагодување ќе се прикажат на десната страна на вашиот екран. Во однос на оценката за ѕвезди, имате флексибилност да менувате аспекти како што се бојата на ѕвездата, големината, порамнувањето, текстот на значката за сценарија без прегледи, па дури и производот што се прикажува (ако е различен од тековната страница).
Имајте на ум дека сите други измени ќе треба да се извршат директно во самата апликација.
Дополнително, ако сакате да ги интегрирате блоковите Рецензии или Оцени со ѕвезди во делот Информации за производот, ова може да го постигнете со избирање „Додај блок“ во тој специфичен дел.
Направете вашиот производ да се истакне на социјалните медиуми 🤩
ОБИДИ СЕГАСтратегии за охрабрувачки прегледи
Поттикнувањето на прегледите на клиентите е тековен процес, но со вистинските стратегии, можете значително да го зголемите бројот на прегледи што ги добива вашата продавница на Shopify. Еве неколку ефективни методи:
Е-пошта по купувањето
Веднаш по купувањето, испратете автоматска е-пошта со барање за преглед на клиентите. Персонализирајте ја е-поштата со името на клиентот и производот што го купиле. Чувајте го барањето концизно и дајте јасни упатства за тоа како да оставите преглед. Можете исто така да понудите корисна врска што ќе ги упати до делот за преглед на страницата на вашиот производ.
Едноставен и рационализиран процес на преглед
Олеснете им на клиентите да оставаат рецензии со тоа што ќе се осигурате дека процесот на преглед е едноставен и рационализиран. Вметнете формулар за преглед директно на страниците на вашите производи или понудете опција за преглед со еден клик. Клиентите не треба да прескокнуваат низ обрачите за да ги споделат своите повратни информации.
Стимулирајте ги коментарите (со претпазливост)
Размислете да понудите стимулации за оставање критики. Ова може да вклучува попусти за идни купувања, поени за лојалност или влез во натпревари. Сепак, внимавајте на упатствата на Shopify во врска со поттикнатите прегледи. Фокусирајте се на наградувањето на вистинските повратни информации наместо едноставно да охрабрувате голем обем на критики.
Одговори на сите критики (позитивни и негативни)
Покажете ја вашата посветеност на задоволството на клиентите со одговарање на сите критики, и позитивни и негативни. Заблагодарете им се на клиентите за позитивните повратни информации и признајте го нивното задоволство. За негативни критики, понудете искрено извинување и предложете решенија за решавање на нивните грижи. Ова покажува дека ги цените повратните информации од клиентите и активно работите на подобрување.
Податоци за социјални медиуми
Користете ги платформите за социјални медиуми за да ги поттикнете прегледите на клиентите. Овозможете натпревари или подароци каде што учеството бара да оставите преглед во вашата продавница. Можете исто така да креирате одредени канали за социјални медиуми специјално за повратни информации од клиентите, поттикнувајќи заедница каде што клиентите се чувствуваат удобно да ги споделат своите искуства.
Партнер со инфлуенсери
Соработувајте со влијателите на социјалните медиуми кои се усогласуваат со идентитетот на вашиот бренд. Овие инфлуенсери можат да ги покажат вашите производи на својата публика и да ја охрабрат да остават рецензии откако ќе ги испробаат.
Со имплементирање на овие стратегии, можете да создадете систем кој постојано генерира вредни прегледи на клиентите за вашата продавница Shopify. Запомнете, позитивните критики се моќна предност што може да го поттикне вашиот бизнис напред.
Создадете привлечни видеа за инфлуенсери за да ги промовираат вашите производи користејќи ги Predis.aiПроизводител на видео за е-трговија. Создадете видеа од производи за социјални медиуми што запираат лизгање со неколку кликања и подобрете го вашето присуство на социјалните мрежи, конвертирате повеќе клиенти.
Завиткување
Бизнисите можат да ја искористат моќта на прегледите на клиентите за да ја зголемат довербата и конверзиите во нивните продавници на Shopify. Градењето силна репутација преку позитивни критики и активното ангажирање со клиентите не само што ќе ја зголеми продажбата туку и ќе ја поттикне долгорочната лојалност на клиентите.
Следејќи ги овие чекори, можете лесно да додавате рецензии во вашата продавница на Shopify и да ја искористите моќта на социјалниот доказ за да ја зајакнете довербата на клиентите и да поттикнете поголема продажба.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Најдобра апликација Shopify за маркетинг на социјалните медиуми
Поврзани статии
Како да креирате видеа со производи од Shopify
Најдобрите алатки на Shopify за маркетинг
ChatGPT за Shopify и E-commerce маркетинг
Графички алатки за социјални медиуми за Shopify
Најдобрите алатки на Инстаграм за зголемување на продажбата на Shopify