Ny Torolàlana Farany ho an'ny E-Commerce CRO: Ampitomboy ny varotrao an-tserasera

Amin'izao fotoana izao, ny sehatra e-varotra dia tena mifaninana. Ny orinasa tsirairay dia te-hanitatra ny tratrany, mitondra fifamoivoizana, miteraka fitarihana, ary miantoka ny fiovam-po ambony indrindra. Izany dia mahatonga ny e-varotra CRO (Fiovam-pifanampiana ny tahan'ny fiovam-po) ho metrika manan-danja amin'ny fanombanana ny fahombiazan'ny orinasa.

Amin'izao tontolo dizitaly ankehitriny izao, ny e-varotra dia mihoatra noho ny fananana tranonkala fotsiny – momba ny fanatsarana io tranonkala io mba hahazoana fahombiazana ambony indrindra. Miaraka amin'ny fitomboan'ny fifaninanana, ny fijoroana amin'ny tontolon'ny e-varotra feno olona dia mitaky mihoatra noho ny fanolorana vokatra tsara. Mila miantoka ianao fa mamadika ny mpitsidika ho mpanjifa mahomby ny tranokalanao. Eo no miditra an-tsehatra ny Conversion Rate Optimization (CRO).

Ny CRO e-varotra dia manondro ny paikady sy teknika azonao ampiasaina hampitomboana ny isan-jaton'ny mpitsidika mividy amin'ny tranokalanao. Isaky ny kitihina, isaky ny segondra ao amin'ny tranokalanao dia isaina, ary ny tanjonao dia ny hitarika ny mpitsidika anao amin'ny fanatanterahana fividianana. Ny fanatsarana ny tahan'ny fiovam-po dia midika fa mampitombo ny varotrao nefa tsy voatery hampitombo ny fifamoivoizana, izay mety hisy fiantraikany mivantana amin'ny tombom-barotrao.

Raha lazaina amin'ny teny tsotra dia midika ny isan'ny fitarihana izay miova ho mpanjifa. Misy fiantraikany mivantana amin'ny fitomboan'ny fidiram-bolany amin'ny ankapobeny ny tahan'ny fiovam-ponao e-varotra. Afaka manampy amin'ny fandrefesana ROI amin'ny e-varotra izy io, manolotra vahaolana manokana ho an'ny mpihaino kendrenao, ary manome hery anao handray fanapahan-kevitra lehibe.

Amin'ny fahatakaranao ny fihetsiky ny mpihaino anao dia afaka manao fanovana entin'ny angona amin'ny tranokalanao ianao, manatsara ny dian'ny mpanjifa amin'ny farany. Mety ho tafiditra ao anatin'izany ny fanitsiana ny pejin'ny vokatra, ny fanatsarana ny fizotry ny fisavana, na ny fanatsarana ny hafainganam-pandehan'ny tranokala. Ny fanatsarana ny tahan'ny fiovam-ponao dia tsy mampitombo ny fidiram-bola fotsiny fa manorina tsy fivadihana amin'ny mpanjifa maharitra, miantoka fa hiverina hiantsena indray ny mpitsidika. Ny paikadin'ny CRO mety dia afaka manova ny fahasamihafana misy eo amin'ny mpitsidika miala sy ny mpitsidika lasa mpanjifa mahatoky.

Ny fiheverana ny maha-zava-dehibe ny fanaraha-maso sy ny fampivoarana ny tahan'ny fiovam-po amin'ny e-varotra amin'ny alàlan'ny fanarahana ny fanao tsara indrindra dia mety ho tena mahafa-po.

Ity torolàlana ity dia manazava ny maha-zava-dehibe ny fandrefesana ny tahan'ny fiovam-po amin'ny e-varotra sy ny famaritana ny paikady CRO e-varotra manam-pahaizana tohanan'ny ohatra tena izy.

Inona no atao hoe CRO E-Commerce?

Ny fanatsarana ny tahan'ny fiovam-po (CRO) ho an'ny E-Commerce dia manendry ny fivarotanao an-tserasera mba hampitomboana ny mety hisian'ny mpitsidika hanao ny hetsika tiana. Ireo hetsika ireo dia ahitana ny fividianana, ny fisoratana anarana amin'ny lisitry ny mailaka, na ny fandraisana anjara amin'ny marikao amin'ny fomba hafa manan-danja. Ny CRO dia momba ny fanatsarana ny dian'ny mpanjifa. Mitaky fahatakarana ny antony manosika na manakivy ny mpitsidika anao tsy hiova sy hanaisotra izay sakana mety hatrehiny.

Mba hanatsarana ny E-varotra CRO (Fiovam-pifanampiana ny tahan'ny fiovam-po) tsara indrindra, ny mpitsidika ny tranokalanao dia tokony hamita hetsika tiana, toy ny:

• Manao fividianana
• Mameno taratasy
• Misoratra anarana amin'ny gazety
• Misintona loharano iray
• Misoratra anarana amin'ny hetsika iray
• Manomboka a free fitsarana
• Fanatsarana ny famandrihana, sns.

Ao amin'ny orinasa e-varotra, ny CRO dia mitaky fitsapana singa samihafa ao amin'ny tranokalanao, toy ny pejin'ny vokatra, ny fizotran'ny fisavana, ary na dia ny fomba fanolorana entana aza. Ny tanjonao dia ny hamorona traikefa mora sy mora ampiasaina izay mamporisika fivarotana bebe kokoa nefa tsy mila fifamoivoizana fanampiny. Amin'ny alàlan'ny fanamorana sy intuitive kokoa ny fizotry ny fividianana, azonao atao ny mamadika ny navigateur mahazatra ho mpanjifa mandoa vola. Izany dia mampitombo ny fidiram-bolanao nefa tsy mandany vola bebe kokoa amin'ny varotra. CRO dia fomba fiasa mifototra amin'ny angona, mampiasa fitaovana toy ny heatmaps, fitiliana A/B, ary fanehoan-kevitry ny mpanjifa hanatsarana ny traikefan'ny mpampiasa amin'ny tranokalanao.

Ny CRO e-varotra dia midika hoe manao fanatsarana lehibe hanatsarana ny tahan'ny fiovam-po amin'ny fampiasana paikady isan-karazany. Ny orinasa mampihatra ny paikady CRO dia mahita a 74% ny fitomboan'ny varotra. 

Ny traikefan'ny mpampiasa sy ny CRO dia mifamatotra satria ny UX tsara kokoa dia mitarika amin'ny tahan'ny fiovam-po ambony kokoa. Ireo mpiantsena an-tserasera dia manantena fifantenana sy fanamorana kokoa, izay sehatra manan-danja ho an'ny fifantohana CRO. Ny fanatsarana ny tahan'ny fiovam-po dia mikendry ny hitondra KPI manokana, noho izany dia mila manatsara ny tahan'ny fiovam-po amin'ny faritra samihafa amin'ny tranokalany e-varotra ny orinasa.

Ahoana no kajy ny tahan'ny fiovam-po?

Ny fahatakarana ny tahan'ny fiovam-ponao dia zava-dehibe hahafantarana ny fahombiazan'ny orinasanao e-varotra. Ny tahan'ny fiovam-po dia metrika tsotra nefa matanjaka. Ny tahan'ny fiovam-po dia manampy anao hahatakatra ny fahombiazan'ny tranokalanao mamadika ny mpitsidika ho mpanjifa na fitarihana.

Mba hanaovana kajy ny tahan'ny fiovam-po dia mila fampahalalana roa lehibe ianao: ny isan'ny mpitsidika sy ny isan'ny fiovam-po (hetsika irina) mandritra ny fotoana voafaritra.

Ny tahan'ny fiovam-po dia tondro zava-bita tena ilaina izay manombana ny isan-jaton'ny mpampiasa manao hetsika tiana amin'ny isan'ny mpitsidika. Ny formula ho kajy ny tahan'ny fiovam-po:

Ny tahan'ny fiovam-po = (Isan'ny fiovam-po/Isan'ny mpitsidika) × 100

Aiza:

• Ny isan'ny fiovam-po dia ny isan'ny mpampiasa nahavita ny hetsika tiana
• Ny fitambaran'ny isan'ny mpitsidika dia ny isan'ny mpampiasa nitsidika ny tranokalanao nandritra ny fe-potoana voafaritra.

Ohatra kajy momba ny tahan'ny fiovam-po:

Raha manana mpitsidika 10,000 ao anatin'ny iray volana ny tranokalan'ny orinasanao ary 500 no mividy, ny tahan'ny fiovam-po dia:

tahan'ny fiovam-po = (500/10,000) × 100 = 5%

Midika izany fa ny 5% amin'ny mpitsidika ny tranokala dia niova ho mpanjifa tamin'ny fividianana.

Ny tahan'ny fiovam-po ambony dia midika fa mpitsidika maro no miova ho mpanjifa, izay midika matetika fa mitombo ny fidiram-bola sy ny fahombiazan'ny orinasa ho an'ny fivarotanao an-tserasera.

Dingana hanisa ny tahan'ny fiovam-po:

Dingana 1: Famaritana ny isan'ny fiovam-po: Fantaro ny hetsika manokana tianao hataon'ny mpampiasa; ohatra, te hanara-maso ny isan'ny olona namorona kaonty amin'ny tranokala ianao. Mampiasà fitaovana analyse hanamarina ny isan'ny olona namorona kaonty.

Dingana 2: Fantaro ny totalin'ny mpitsidika: Fantaro ny isan'ny mpitsidika rehetra. Ny fitaovana toy ny Google Analytics dia afaka manampy anao hanara-maso ity angona ity.

Dingana 3: Ampiharo ny raikipohy tahan'ny fiovam-po: Ny raikipohy momba ny tahan'ny fiovam-po dia tena tsotra. Ampidiro ao amin'ny formulaire nomena ireo tarehimarika roa ireo ary kajy ny fiovam-po.

Inona no atao hoe tahan'ny fiovam-po amin'ny E-Commerce?

Ny famaritana ny tahan'ny fiovam-po "tsara" dia mety miovaova be arakaraka ny indostria, ny karazana vokatra ary ny mpihaino ny orinasanao. Na izany aza, ny tahan'ny fiovam-po e-varotra dia latsaka eo anelanelan'ny 2% sy 5% amin'ny ankapobeny. Midika izany fa isaky ny mpitsidika 100 amin'ny fivarotana an-tserasera dia olona 2 ka hatramin'ny 5 no hividy. Mety ho toy ny ampahany kely izany, fa amin'ny e-varotra, na dia ny fanatsarana kely amin'ny tahan'ny fiovam-po aza dia mety hiteraka fidiram-bola be.

Ny indostria samihafa dia manana mari-pamantarana samihafa momba ny tahan'ny fiovam-po. Ohatra, ny entana lafo vidy na entana lafo vidy dia mety hahita ny tahan'ny fiovam-po ambany noho ny fizotran'ny fandinihana maharitra. Na dia mora vidy aza ny entana impulse-buy dia manana tahan'ny fiovam-po ambony kokoa. Ny tsenan'ny niche dia mety hiaina mihoatra ny salan'isa satria mikendry mpihaino mifantoka kokoa izy ireo. Fa ny tranokala fivarotana ankapobeny dia mety manana tahan'ny fiovam-po samihafa ho an'ny sokajy samihafa.

Ny salan'isa fiovam-po amin'ny e-varotra dia manomboka amin'ny 2.5% ny 3%. Afaka miovaova izy ireo araka ny faritra, miaraka amin'ny salan'isa amerikana 2.8%, Eoropa 2.2%, ary APAC 1.9%.

Antony maromaro no mety hisy fiantraikany amin'ny tahan'ny fiovam-ponao, ao anatin'izany:

• User Experience (UX): Mora amin'ny mpanjifanao ve ny mivezivezy amin'ny tranokalanao, mitady vokatra ary mijery? Ny UX malefaka sy intuitive dia afaka mampisondrotra ny fiovam-po.
• Hafaingan'ny tranokala: Ny fotoam-pitaterana miadana dia mety hisakana ny mpanjifa tsy hijanona ao amin'ny tranokalanao, mitarika amin'ny tahan'ny fiovam-po ambany kokoa.
• Fanatsarana finday: Miaraka amin'ny mpanjifa bebe kokoa miantsena amin'ny fitaovana finday ankehitriny. Zava-dehibe ny fananana tranokala mora ampiasaina amin'ny fitazonana sy fanatsarana ny tahan'ny fiovam-po.
• Tolo-kevitra momba ny vokatra: Mamporisika ny mpitsidika handray fanapahan-kevitra haingana kokoa ny fanoratana famaritana vokatra mazava sy mahasarika ary antso mafy ho amin'ny hetsika.
• Matoky famantarana: Anisan'izany ny fanamarihan'ny mpanjifa, ny mari-pamantarana fitokisana ary ny safidy fandoavam-bola azo antoka dia manampy amin'ny fananganana fahatokisana sy mandrisika ny mpitsidika hamita ny fividianana.

Na dia fanombohana tsara aza ny tanjona amin'ny mari-pamantarana indostrialy, dia zava-dehibe ny manara-maso tsy tapaka ny tahan'ny fiovam-ponao ary mifantoka amin'ny fanatsarana tsy tapaka. Na dia ny fitomboana kely isan-jato aza dia mety hitarika amin'ny fampisondrotana lehibe amin'ny fidiram-bola sy ny fahombiazan'ny orinasa amin'ny ankapobeny.

Mampiasà fomba fanao tsara indrindra hitazomana ny tahan'ny fiovam-po mihoatra ny 3%. Ity no tokony ho tanjona voalohany ho an'ny fivarotanao an-tserasera. Tsy maintsy mampihatra paikady fanatsarana ny tahan'ny fiovam-po mandroso ianao mba hitazonana ny tahan'ny avo.

19 Tetikady CRO E-Commerce tsara indrindra

Tena ilaina ny CRO e-varotra mba hahatonga ny traikefa amin'ny fividianana hahafinaritra sy hanamora ny mpihaino anao. Ny fanarahana ireo paikady fototra dia afaka mamporisika ny mpitsidika handray andraikitra mifanaraka amin'izany izay mety hitarika amin'ny tombom-barotra sy fitomboana amin'ny farany.

Ny tsirairay amin'ireo tetika ireo dia natao hanatsarana ny traikefan'ny mpanjifa sy hamporisika ny mpitsidika handray andraikitra. Andao hiditra ao anatin'ireo fanao tsara indrindra izay afaka manampy anao hamadika mpitsidika bebe kokoa ho mpanjifa mandoa vola.

Ireto misy paikady 18 hanatsarana ny tahan'ny fiovam-ponao e-varotra:

1. Amboary ny fizotry ny Checkout E-varotra

Ny fizotry ny fisavana no dingana farany amin'ny famadihana ny mpitsidika ho mpividy. Ny fisavana sarotra na miadana matetika dia mitarika amin'ny fandaozana sarety. Araka ny fikarohana, ny tahan'ny fandaozana sarety ho an'ny tranokala e-varotra dia eo amin'ny 70%. 

Ny sasany amin'ireo antony lehibe mahatonga ny mpitsidika handao ny sareny dia:

• Fizotry ny fisavana lava.
• Tsy fahampian'ny safidy fandoavam-bola maro
• Hazo fialofana
• App/tranonkala miadana
• Fampahalalana tsy marina
• Ny tsy fahampian'ny fanampiana amin'ny fikarakarana mpanjifa.

Noho izany, lasa zava-dehibe ny hanamafisana ny fizotran'ny checkout mba hanamafisana ny fiovam-po. Hanampy ny mpitsidika hanao fividianana izany.

Atombohy amin'ny fanatsorana ny isan'ny dingana ilaina hamitana ny fividianana avy amin'ny tranokalanao. Avelao ny safidy hivoahana vahiny, mba tsy ho voatery hamorona kaonty ny mpanjifa. Ataovy azo antoka fa ny fampahalalana ilaina ilaina mba hamitana ny fifampiraharahana ihany no angatahinao. Halaviro ny fanelingelenana amin'ny fitazonana ny lamina madio sy mifantoka amin'ny famitana ny fividianana.

ohatra: Fividianana kitiho tokana an'ny Amazon, fampahalalana momba ny fandoavam-bola voatahiry, ary fikorianan'ny fandoavam-bola mampihena ny fifanolanana ary mitarika amin'ny tahan'ny fiovam-po ambony kokoa.

2. Amboary ny tranokala ho amin'ny traikefa amin'ny finday tsara kokoa sy ny famolavolana mamaly

Araka ny antontan'isa 67% ny mpanjifa dia azo inoana fa hividy amin'ny tranokala iray raha toa ka mora amin'ny finday izany. Mpanjifa maro no miantsena amin'ny findainy, noho izany dia mila mandeha tsara amin'ny fitaovana rehetra ny fizotry ny fandoavanao. Ny famolavolana mamaly dia miantoka fa mora ny mandeha amin'ny alàlan'ny fandefasanao vola, na amin'ny finday na takelaka.

Tranonkala maro no mora amin'ny finday. Nanjary tsy maintsy atao ny manolotra traikefa mpampiasa finday mirindra izay afaka manamora ny fitetezana ny tranokalanao amin'ny findainy. Hamafiso ny traikefan'ny mpampiasa finday amin'ny alàlan'ny fandinihana ireo fandrika mahazatra amin'ny finday ary hialana amin'ny fitetezana manahirana.

Ataovy azo antoka fa lehibe ny bokotra azo kitihina, mora fenoina ny taratasy, ary mora ny misafidy ny safidy fandoavam-bola. Ny fandoavam-bola natao ho an'ny finday dia afaka mampihena be ny fifanolanana ary mampitombo ny fiovam-po ho an'ny orinasanao. Fanampin'izay, azonao atao ny manolotra lamina tsotsotra, mampiditra checkout iray kitiho, ary mampiasa antso ho an'ny hetsika ho an'ny finday mba hanatsarana ny traikefan'ny mpampiasa.

ohatra: Jereo ny fomba ampiakaran'i Staples ny tahan'ny fiovam-po CRO e-varotra amin'ny fampiharana famandrihana indray mandeha, poketra finday, ary hafainganam-pandeha tonga lafatra amin'ny entana finday.  

3. Ampio famantarana fitokisana

Ny fananganana fahatokisana amin'ny mpanjifanao dia zava-dehibe amin'ny fampitomboana ny fiovam-po amin'ny tranokalanao. Mora kokoa ny mividy amin'ny tranokala iray atokisan'ny olona. Ny fanampiana famantarana fitokisana dia manome toky azy ireo fa mandray fanapahan-kevitra azo antoka sy araka ny tokony ho izy. Around 17% amin'ny sarety fiantsenana ariana noho ny ahiahy momba ny fiarovana ny tranokala. 

Ny famantarana fitokisana dia manome toky ny mpanjifa momba ny fiarovana ny fifampiraharahany. Ampidiro ny mari-pankasitrahana SSL sy ny tombo-kase amin'ny tranokala mba hiarovana ny fampahalalana saro-pady toy ny antsipirian'ny carte de crédit sy ny angona manokana. Ankoatr'izay, ireo tranonkala manana mari-pankasitrahana SSL dia mety manana laharana ambony kokoa amin'ny valin'ny fikarohana, izay midika fa ny tranokalanao dia afaka manintona fifamoivoizana organika bebe kokoa.

Ny tombo-kase fitokisana dia maneho fa voamarina ny tranokalanao ho fiarovana izay mety hahatonga ny mpitsidika anao hahazo aina kokoa amin'ny fividianana.

Afaka mizara hevitra sy fijoroana vavolombelona ho an'ny mpanjifa ianao. Izany dia hanome porofo ara-tsosialy fa nisy olon-kafa nividy sy nankafy ny vokatrao. Asehoy miharihary eo amin'ny pejin'ny vokatra ny naotin'ny mpampiasa mba hampisehoana ny fihetseham-pon'ny hafa momba ny fividianany anao.

Aza adino ny manasongadina ny politikan'ny fiverenanao na ny antoka famerenam-bola amin'ny dian'ny mpanjifa. Izany dia hampihena ny risika ho an'ny mpanjifa ary hahatonga azy ireo hahazo aina kokoa amin'ny fanatanterahana ny baikony. 

Arakaraka ny mari-pankasitrahana azonao aseho no mety hividianan'ny mpanjifa amin'ny tranokalanao. Rehefa matoky ny tranokalanao ny mpitsidika, dia mirona kokoa ny handroso amin'ny fividianana.

4. Mampiasà sary sy horonan-tsary avo lenta amin'ny pejin'ny vokatra

Ny kalitaon'ny sary ao amin'ny pejin'ny vokatrao dia mety hahatonga na hanimba ny fivarotana ho anao. Satria tsy afaka mikitika ara-batana ilay vokatra ny mpanjifa, dia miantehitra amin'ny sary sy horonan-tsary nampiasanao ny vokatrao izy ireo mba handraisana fanapahan-kevitra. 

Ny mpanjifa maoderina dia miantehitra amin'ny sary mba hahazoana ny vokatra. Ny sary sy horonan-tsary avo lenta dia ahafahan'ny mpampiasa mijery ny vokatra amin'ny lafiny maro sy amin'ny toe-javatra samihafa. Mamorona horonan-tsary tena izy sy avo lenta ho an'ny tranokalanao Predis.ainy progg mpanamboatra video e-varotra. 

Ny fananana sary matanjaka dia mampihena ny fisalasalana manodidina ny vokatrao. Rehefa matoky ny zavatra hovidiny ny mpanjifa dia azo inoana kokoa fa hamita ny fividianana izy ireo. Ny sary avo lenta koa dia mahatonga ny tranokalanao ho matihanina kokoa, izay manampy amin'ny fahatokisana amin'ny ankapobeny ny fivarotanao.

ohatra: ASOS dia mampiasa sary avo lenta ary horonan-tsary amin'ny antsipiriany hanampiana ny mpanjifa hahita vokatra tsara kokoa. Izany dia mitarika amin'ny tahan'ny fiovam-po ambony sy ny fihenan'ny taham-pamerenana.

5. Anontanio ny mpanjifa ny fomba nahitany ny tranokalanao

Zava-dehibe ny fahatakarana ny fomba hahatongavan'ny mpitsidika amin'ny tranokalanao. Azonao atao ny mamorona ny atiny araka ny andrasan'ny mpihaino ary mianatra momba ny diany mankany amin'ny tranokalanao. Azonao atao ny mampiasa fanadihadiana an-toerana miaraka amin'ny fanontaniana toy ny:

• Ahoana no nandrenesanao momba ny tranokalanay?
• Inona no tena tanjonao amin'ny fampiasana ny vokatra voatondro?

Ny valin'ny fanontaniana toy izany dia afaka manambara ny fahombiazan'ny ezaka ara-barotra ataonao.

Rehefa fantatrao ny fomba itadiavan'ny mpanjifa ny tranokalanao, dia azonao atao ny mizara tsara kokoa ny loharanon-karena ho an'ny fantsom-barotra izay miasa tsara indrindra amin'ny orinasanao. Ohatra, raha be dia be ny mpanjifa avy amin'ny media sosialy dia mila mampiasa vola bebe kokoa amin'ny doka sosialy ianao. Raha maro no mahita anao amin'ny alàlan'ny milina fikarohana, dia mety ho fotoana hanatsara ny paikady SEO anao izao.

Ny fametrahana ny mpanjifa an'io fanontaniana io dia afaka mahita fotoana vaovao ihany koa. Angamba izy ireo nahita anao tamin'ny alàlan'ny referral avy amin'ny bilaogera na influencer izay tsy fantatrao taloha. Amin'ny fanarahana ny fiavian'ny fifamoivoizana, azonao atao ny manatsara ny fampielezan-kevitra, mampifantoka ny teti-bolanao amin'izay mety, ary manatsara ny tahan'ny fiovam-po amin'ny ankapobeny.

6. Asehoy ny hevitra momba ny vokatra

99% amin'ireo mpivarotra an-tserasera Mitadiava hevitra rehefa mividy, ary ny 96% dia mitady hevitra ratsy mba hahafantarana ny tsy fahampiana. Ny famerenana ny vokatra dia zava-dehibe amin'ny fananganana fahatokisana ny mpampiasa sy ny fanampiana ny mpitsidika hanombana ny vokatra. Ny fanehoana hevitra, fijoroana vavolombelona ary naoty ho an'ny vokatra tsirairay dia mety hisy fiantraikany amin'ny fanapahan-kevitra hividy.

Ny famerenana ny vokatra dia fitaovana mahery vaika hananganana fahatokisana amin'ireo mpanjifa mety aminao. Rehefa mahita valiny tsara avy amin'ny hafa ny mpitsidika, dia mahatsapa ho matoky kokoa amin'ny fanapahan-kevitry ny fividianana. Ny fanehoana hevitra amin'ny pejin'ny vokatra dia manome porofo ara-tsosialy ho an'ny mpanjifanao, izay manampy amin'ny fampihenana ny fisalasalana mety hananany. Ny tsikera marina dia manome fanazavana marina momba ny kalitao sy ny fahombiazan'ny vokatra.

Zava-dehibe ny fanehoana hevitra tsara sy manorina. Manampy ny maha-azo itokiana izany ary mampiseho fa sarobidy aminao ny mangarahara. Amporisiho ny mpanjifa hamela hevitra aorian'ny fividianana azy amin'ny fanomezana famporisihana, toy ny fihenam-bidy kely amin'ny kaomandy manaraka. 

Arakaraka ny hevi-dehibe anananao no hisehoan'ny vokatrao mendri-pitokisana. Ny vokatra nodinihina tsara dia mety hanova ny mpitsidika misalasala ho mpividy.

ohatra: Sephora dia mampiseho mazava tsara mpanjifa hevitra sy naoty ao amin'ny pejin'ny vokatra. Ity paikady ity dia manatsara ny fahatokisana ary mamporisika ny mpanjifa tsy tapa-kevitra hamita ny fividianany.

7. Fanolorana Free Fandefasana

Free Ny fandefasana entana dia lasa andrasan'ny mpanjifa amin'ny Internet. fanatitra free Ny fandefasana dia afaka manafoana sakana lehibe amin'ny fividianana ary mamporisika ny mpanjifa hamita ny baikony. anio, 50.6% amin'ireo mpivarotra an-tserasera miantsena noho ny free fandefasana, ary 48% amin'ireo mpivarotra an-tserasera mandao ny sarety noho ny halafosan'ny sarany.

Tsy maintsy mandinika ny fandaniana ianao alohan'ny hampanantenana free fandefasana entana ary hiantoka fa maharitra ho an'ny orinasa izany.

Na dia tsy afaka manolotra free fandefasana amin'ny baiko rehetra, eritrereto ny hanomezana azy ho an'ny baiko mihoatra ny vola iray. Ity paikady ity dia mampitombo ny fiovam-po ary afaka mampitombo ihany koa ny sandan'ny baiko antonony. Asongadino ny anao free tolotra fandefasana mazava tsara amin'ny pejin'ny vokatra sy mandritra ny fizotry ny fisavana. Ny mpanjifa dia mety hanao fividianana kokoa rehefa fantany fa tsy ho taitra amin'ny sara fanampiny amin'ny fividianana.

ohatra: Nordstrom dia manome free fandefasana ary free miverina amin'ny baiko rehetra. Ity paikady ity dia mampihena ny fisalasalana amin'ny fividianana ary mitarika amin'ny tahan'ny fiovam-po ambony kokoa.

8. Manome tolotra fihenam-bidy sy kaody tapakila

Ny fanolorana fihenam-bidy sy kaody tapakila dia fomba tsotra nefa mahomby hamporisika ny fividianana ao amin'ny tranokalanao. Tian'ny mpanjifa ny mahazo tolotra tsara, ary ny fihenam-bidy kely dia matetika no antony farany ilainy hamitana ny baikony. 

Ny fivarotana e-varotra izay manolotra tapakila amin'ny fotoana voafetra na fifanarahana fihenam-bidy dia mety hiteraka fahatsapana maika. Ity paikady ity dia manosika ny mpividy handray fanapahan-kevitra amin'ny fividianana haingana kokoa. Azonao atao ihany koa ny mametraka daty lany daty amin'ireo kaody ireo mba hitondrana varotra bebe kokoa.

Azonao atao ny mampiasa kaody tapakila ho an'ny mpividy voalohany na fampiroboroboana ara-potoana mba hisarihana mpanjifa vaovao sy hanamafisana ny varotra mandritra ny vanim-potoana miadana. Ataovy azo antoka fa mora hita ny tolotra fihenam-bidy anao ary ampiharina amin'ny fividianana. Ny fihenam-bidy ara-potoana dia afaka mampitombo ny fiovam-po ary manorina tsy fivadihana amin'ny mpanjifa maharitra.

Afaka mandefa kaody fihenam-bidy manokana ho an'ny mpanjifanao mailaka ianao na manolotra fihenam-bidy manokana ho an'ny mpanjifa miverimberina. Mampiasà sehatra media sosialy hizarana kaody fihenam-bidy ary hampiroborobo ny tolotra manokana na hanao fifaninanana izay ahafahan'ny mpandray anjara mahazo tolotra manokana. Ampidiro ny fantsona ary mamorona votoaty sarobidy ho an'ny sehatra rehetra ampiasaina Predis.aiFitaovana media sosialy amin'ny fivarotana e-varotra. 

9. Jereo ny fitondran-tenan'ny mpanjifa mba hanatsarana ny traikefan'ny mpampiasa

Ny fahatakarana ny fomba fifandraisan'ny mpanjifanao amin'ny tranokalanao dia zava-dehibe amin'ny fanatsarana ny traikefany amin'ny tranokalanao. Ny fitaovana toy ny heatmaps, ny firaketana an-tsoratra ary ny Google Analytics dia manome anao fanazavana amin'ny antsipiriany momba ny fitondran-tenan'ny mpanjifa. Amin'ny fandinihana ny toerana misy ny mpampiasa manindry, mikoriana ary mandany fotoana be indrindra amin'ny tranokalanao. Azonao atao ny mamantatra sy manafoana izay sakana rehetra atrehin'izy ireo mandritra ny diany miantsena.

Tsy maintsy mitandrina ny fomba fifandraisan'ny mpanjifa amin'ny tranokalanao ianao. Hamarino hoe avy aiza ny mpitsidika, pejy inona no tsidihiny, ary aiza izy ireo nidina. Manangona valiny mivantana avy amin'ny mpampiasa momba ny traikefany. Izany dia hanelanelana ny elanelana misy eo amin'ny antenaina sy ny zava-misy ary hanatsara ny traikefan'ny mpampiasa.

Ohatra, mety ho tsikaritrao fa mandao ny sarety ny mpampiasa amin'ny dingana iray amin'ny fizotry ny fividianana. Mety ho mariky ny fisavoritahana na fahasorenana amin'ny fizotran'ny fifanakalozana izany. Miresaha amin'ireo teboka manaintaina ireo, toy ny fanatsorana ny dingana hividianana na fampihenana ny fotoana entana. Ary ataovy milamina kokoa ny traikefa ary ampitomboy ny mety hisian'ny fiovam-po.

Diniho koa ny fomba fitadiavan'ny mpanjifa vokatra na fitetezana sokajy. Raha sahirana amin'ny fitadiavana entana izy ireo, dia diniho ny fanatsarana ny fampandehanana fikarohana na handamina indray ny firafitry ny tranokalanao. Ny fandinihana tsy tapaka ny fitondran-tenan'ny mpanjifa dia manampy anao handray fanapahan-kevitra tsara. Izany dia azo ampiasaina hanatsarana ny traikefan'ny mpampiasa.

ohatra: Ny tompon'ny fivarotana Shopify Andrew Ethan Zeng dia nahita fa mpitsidika maro no nanandrana nanindry sora-baventy tsy azo kitihina. Rehefa avy nanao ny sora-baventy azo kitihina, nitombo ny fiovam-po, nitarika baiko fanampiny an-jatony.

10. Ataovy azo antoka ny fitetezana mora

Ny fitetezana mora dia ilaina amin'ny fananganana tranokala e-varotra mahomby. Raha afaka mahita haingana izay tadiaviny ny mpanjifa dia azo inoana kokoa fa hanao ny fividianana izy ireo. Ny menus saro-takarina na sokajy tsy mazava dia mety hahakivy ny mpitsidika ary hitarika amin'ny taham-pamokarana ambony kokoa. Ataovy azo antoka fa voarafitra amin'ny fomba intuitive sy mora azo ny tranokalanao.

Azonao atao ny manomboka amin'ny fandaminana ny vokatra ho sokajy sy sokajy mazava. Mampiasà mari-pamantarana tsotra sy mamaritra izay misy dikany amin'ny mpihaino anao. Tokony ho hita eo an-tampon'ny pejy ny bara fitetezam-paritra voalamina tsara, ahafahan'ny mpanjifa mijery mora foana amin'ny tranokalanao. Fanampin'izany, ampidiro ny bara fikarohana misy sivana mba ahafahan'ny mpampiasa mametra ny valiny mifototra amin'ny safidiny.

Ny mpanjifa dia manantena ny fitetezana tranonkala intuitive izay manampy azy ireo hahita izay ilainy amin'ny ezaka kely. Ataovy azo antoka fa manampy ny mpampiasa hahita ny entana rehetra misy ianao ary hahazoana antoka fa hita eo amin'ny desktop sy finday ny sokajy vokatra.

60% ny mpanjifa manomboka ny fikarohana ataon'izy ireo amin'ny milina fikarohana. Tsy maintsy manatsotra ny firafitry ny sakafo ianao, mampiasa asa fikarohana mirindra, ary miantoka ny fotoana fandefasana haingana kokoa. Amin'ny farany, ny fiantohana mora ny fitetezana dia mampihena ny fifanolanana ary manampy ny mpanjifa hahita vokatra haingana, manatsara ny fahafaham-pon'ny mpampiasa sy ny tahan'ny fiovam-po amin'ny fivarotanao.

11. Manolora Live Chat Feature

Ny fanomezana fampiasa amin'ny chat mivantana ho an'ny mpitsidika anao dia afaka manatsara ny traikefan'ny mpampiasa amin'ny tranokalanao. Na izany aza, zava-dehibe ny mandinika ny fomba sy ny fotoana ampiasana an'io endri-javatra io. Ny pop-up amin'ny chat mivantana tsy nangatahana dia azo raisina ho manitikitika, saingy tena sarobidy izy ireo rehefa mila serivisy haingana ny mpanjifa. Ny fanohanana amin'ny chat mivantana dia manome fanohanana eo noho eo, fifandraisana amin'ny fotoana tena izy ary famahana olana haingana.

Ny fampiasa amin'ny chat mivantana dia manome fanohanan'ny mpanjifa avy hatrany tsy misy mpampiasa mila miala amin'ny tranokala. Mampihena ny mety hisian'ny fandaozana sarety izany amin'ny alàlan'ny famahana ny olana eo an-toerana ho an'ny mpanjifanao. Na fanontaniana momba ny famaritana ny vokatra, ny antsipirian'ny fandefasana, na ny politikam-pamerenana, dia afaka manolotra vahaolana haingana sy mahomby ny mpandraharaha amin'ny chat mivantana.

Ho fanampin'izany, ny chat mivantana dia azo ampiasaina hamerenana na hanoroana vokatra mifandraika amin'izany. Ny chatbots dia azo ampiasaina amin'ny fikarakarana fanontaniana mahazatra rehefa tsy misy ny masoivoho, miantoka fa ny fanontanian'ny mpanjifa dia voavaly ara-potoana. Na izany aza, zava-dehibe ny manana backup olombelona ho an'ny olana sarotra kokoa.

ohatra: Apple dia manome Integrated kisary live chat hanampy ny mpanjifa amin'ny fotoana tena izy mandritra ny traikefany amin'ny fiantsenana.

12. Ataovy azo antoka fa havaozina araka ny tokony ho izy ny saha Autocomplete

Manana anjara toerana lehibe amin'ny fanatsarana ny traikefan'ny mpampiasa ny saha Autocomplete, indrindra eo amin'ny famenoana ireo lasitra sy bara fitadiavana. Rehefa ampiharina araka ny tokony ho izy, dia mitahiry fotoana sy mampihena ny lesoka amin'ny fanolorana safidy ho karazana mpampiasa. Na izany aza, raha lany andro na tsy marina ny saha famenoana mandeha ho azy, dia mety hahakivy ny mpampiasa izy ireo ary hitarika amin'ny fikarohana na endrika nilaozana.

Na dia diso tsipelina ny singa tadiaviny aza ny mpampiasa, dia tokony hanolotra soso-kevitra tsara ihany ny marika. Ataovy azo antoka fa havaozina foana ny soso-kevitrao amin'ny autocomplete. Midika izany fa mandinika tsy tapaka sy manadio ny angona ao ambadiky ny soso-kevitra. 

Mety hampisavoritaka ny mpampiasa sy hampidina ny fiovam-ponao ny saha autocomplete tsy mahomby. Noho izany, zava-dehibe ny manatsara ny soso-kevitrao amin'ny autocomplete ary ataovy azo antoka fa tsy mahatonga ny mpampiasa handao ny tranokala ny fanontaniana diso tsipelina.

Ny soso-kevitra famenoana mandeha ho azy haingana sy mifandraika dia manampy ny mpampiasa hahita haingana izay ilainy ary manatsara ny traikefa miantsena amin'ny ankapobeny.

ohatra: Wayfair dia manolotra ny zo soso-kevitra vokatra na eo aza ny fampidiran'ny mpanjifa vaovao diso tsipelina.

13. Mamorona atiny amin'ny kalitao avo lenta

Azonao atao ny mamoaka tsy tapaka votoaty mahasarika amin'ny endrika lahatsoratra sy lahatsoratra bilaogy mifandraika amin'ny vokatrao. Mifantoha amin'ny famahana ny olan'ny mpanjifa mahazatra. Ny marika manana bilaogy mavitrika dia miteraka fitarihana bebe kokoa isam-bolana raha oharina amin'ireo tsy misy bilaogy. Ny votoaty voasoratra tsara dia manampy amin'ny fampahafantarana sy fanabeazana ny mpanjifa, mahatonga azy ireo hatoky kokoa amin'ny fanapahan-kevitry ny fividianana.

Azonao atao ny mamorona torolàlana momba ny vokatra amin'ny antsipiriany sy lahatsoratra momba ny fomba hanampiana ny mpanjifa amin'ny torolalana amin'ny dingana. Ampio sary, horonan-tsary, ary votoaty novokarin'ny mpampiasa ao amin'ny blôginao na lahatsoratra amin'ny media sosialy mba hanamafisana ny firotsahana. 

Fanampin'izay, amporisiho ny mpanjifa hizara ny traikefany ary asongadino ao amin'ny tranokalanao sy ny fantsona media sosialy ity atiny ity. Omeo free loharanon-karena toy ny eBook sy votoaty video mahasarika izay mifandraika amin'ny mpihaino anao.

Ny lahatsoratra bilaogy sy lahatsoratra mirakitra ny fironana indostrialy na toro-hevitra momba ny vokatra dia afaka manampy amin'ny fampidinana ny fifamoivoizana sy mametraka ny marikao ho manam-pahefana. Kendreo foana ny votoaty mampahafantatra, mora vakina ary SEO-optimized. Izany dia hanampy anao amin'ny fanatsarana ny laharan'ny motera fikarohana, mitondra fifamoivoizana organika bebe kokoa amin'ny tranokalanao.

Amin'ny farany, ny votoaty avo lenta dia manorina fahatokisana ary mitazona ny mpanjifa hifandray amin'ny marikao. Fampiasam-bola izay manome vola amin'ny endrika fiovam-po ambony kokoa sy tsy fivadihan'ny mpanjifa.

ohatra: Ny Home Depot dia ohatra tsara amin'ny fanomezana lanja amin'ny alàlan'ny atiny ho an'ny mpanjifanao. Ny Home Depot mandefa bilaogy tsy tapaka momba ny lohahevitra toy ny tetikasa DIY sy toro-hevitra ary fitaovana ho an'ny fanamboarana trano.

14. Manolora traikefa Omnichannel

Hatsarao ny traikefan'ny mpampiasa amin'ny alàlan'ny famelana ny mpanjifa hifindra eo amin'ny fantsona tsy misy korontana. Tokony ho azonao antoka fa ny fanisana, ny angona mpanjifa, ary ny rafi-pitantanana ny baiko dia mitambatra amin'ny fantsona rehetra. 

Tafiditra ao anatin'izany ny fampifanarahana ny fanisana, ny safidin'ny mpanjifa ary ny tantaran'ny kaomandy manerana ny sehatra. Amin'ny fanaovanao izany dia manome traikefa manokana sy tsy miovaova mifanaraka amin'ny andrasan'ny mpanjifa ianao. 

Ohatra, ny mpanjifa dia mety mijery vokatra amin'ny fampiharana finday, manampy entana amin'ny sariny, ary avy eo te hamita ny fividianana amin'ny tranokalanao desktop. Mety te-hijery ny fisian'ny vokatra any amin'ny fivarotana akaiky koa izy ireo na hahazo fanavaozana amin'ny alàlan'ny mailaka na SMS. Ny tranokalanao dia tokony hamela an'io fahafaha-manao io nefa tsy very angon-drakitra na miteraka fisafotofotoana.

Manome fanohanana ny mpanjifa amin'ny fantsona rehetra. Ny tanjona dia ny hanomezana traikefa tsy tapaka ny mpihaino anao, na miantsena amin'ny fampiharana finday, tranokala, na any amin'ny fivarotana ara-batana

Ny traikefa Omnichannel dia manampy amin'ny fananganana fifandraisana matanjaka kokoa amin'ny mpanjifa, satria mahatsapa izy ireo fa mifandray amin'ny marikao amin'ny lafiny rehetra. Manampy amin'ny fampitomboana ny firotsahan'ny marikao izany, ny fahafaham-pon'ny mpanjifa, ary farany, ny varotra.

ohatra: Paikady omnichannel an'i Ikea mampifandray ny fivarotana an-tserasera sy ny fivarotana an-tserasera traikefa. Mampiasa zava-misy mitombo izy io mba hanampiana ny mpanjifa hijery ny vokatra ao an-tranony. Ny marika ihany koa dia manolotra safidy fanaterana sy fisintonana moramora. Ity fomba fiasa ity dia manatsara ny fahafahan'ny mpanjifa, mitarika amin'ny tahan'ny fiovam-po ambony kokoa.

15. Avelao ny mpanjifa hisafidy ho vahiny

Ny iray amin'ireo antony lehibe indrindra amin'ny fandaozana sarety dia ny fanerena ny mpanjifa hamorona kaonty alohan'ny hamitany ny fividianana. Manampy amin'ny fampihenana an'io disadisa io ny fanolorana safidy fisavana vahiny. Mpanjifa maro, indrindra ireo mpividy voalohany, no maniry traikefa fiantsenana haingana sy mora. Ny fanerena azy ireo hisoratra anarana dia manampy dingana tsy ilaina ary mety hiteraka fahasorenana, ka mahatonga azy ireo handao ny sarety.

Ny famelana ny mpanjifa hisafidy ho vahiny dia afaka manatsara ny tahan'ny fiovam-po amin'ny e-varotra. Azonao atao ny manomboka amin'ny fanamafisam-peo amin'ny alàlan'ny fampihenana ny isan'ny dingana sy saha ilaina. Mbola afaka manome fampahalalana tena ilaina toy ny antsipirian'ny fandefasana sy fandoavam-bola ny mpanjifa nefa tsy mila manangana kaonty. 

Aza manery ny mpanjifa hamorona kaonty alohan'ny hividianana. Mba hampihenana ny sakana amin'ny fividianana dia omeo ny safidy hividianana ho vahiny. Ataovy misongadina sy mora ny misafidy ny safidy fisavana vahiny, ary asio marika mandritra ny fizotran'ny fisavana.

Rehefa vita ny fividianana dia omeo ny mpanjifa ny safidy hamorona kaonty amin'ny fampiasana ny fampahalalana nomeny nandritra ny fisavana. Izany dia ahafahan'ny mpanjifa mitahiry ny antsipirian'izy ireo amin'ny fividianana ho avy nefa tsy manapaka ny fifampiraharahana amin'izao fotoana izao.

16. Mitazona ny vidiny mifaninana

Zava-dehibe amin'ny tontolon'ny e-varotra ankehitriny ny fanolorana vidiny mifaninana. Ny mpanjifa dia afaka mampitaha mora foana ny vidiny amin'ny tranokala samihafa, ary matetika izy ireo no misafidy ny fivarotana manome ny fifanarahana tsara indrindra. Raha avo loatra ny vidinao dia mety ho very varotra amin'ny mpifaninana aminao ianao. Ny fitazonana ny vidin'ny fifaninanana dia miantoka fa ny mpanjifa dia mahatsapa fa mahazo sanda tsara amin'ny volany.

Mila manombana ny vokatrao amin'ny vidiny ambany na ambany amin'ny vidin'ny tsena antonony ianao. Ahitsio tsy tapaka ny vidiny mifototra amin'ny fironan'ny tsena sy ny valintenin'ny mpanjifa. Ny varotra avo lenta dia afaka manamarina ny vidiny ambony. 

Tsy voatery ho mora indrindra foana ianao, fa ny vidinao dia tokony haneho ny kalitao sy ny lanjan'ny vokatrao. Ny fanolorana fampiroboroboana manokana, fifanarahana amboara, na fihenam-bidy momba ny tsy fivadihana dia mety hanome anao tombony ihany koa nefa tsy mampandefitra ny tombom-barotrao.

Tsy maintsy mampihatra politika mifanandrify amin'ny vidiny ianao mba hanomezana toky ny mpanjifa fa mahazo ny fifanarahana tsara indrindra izy ireo. Azonao atao ihany koa ny mandinika ny fampiasana ny vidim-pidirana, mametraka ny vidiny ambany amin'ny voalohany, ary mampitombo tsikelikely azy ireo rehefa mitombo ny anjara tsenanao.

Ny fampiasana paikady momba ny vidin'ny dinamika mifototra amin'ny fangatahana, ny vanim-potoana, na ny fitondran-tenan'ny mpanjifa dia afaka manampy anao hijanona hifaninana ihany koa. Ny vidin'ny fifaninanana dia manampy amin'ny fananganana fahatokisana ny mpanjifa ary mandrisika ny fandraharahana miverimberina. Ireo mpividy izay mahatsapa fa mahazo fifanarahana ara-drariny dia mety hiverina.

17. Ataovy azo antoka fa hitan'ny mpitsidika ny bokotra Call-to-Action

Zava-dehibe ny Call-to-Action (CTA) hanatsarana ny tahan'ny fiovam-ponao. Satria ny bokotra antso ho amin'ny hetsika (CTA) dia tena ilaina amin'ny fitarihana ny mpitsidika hanao ny dingana manaraka, na mividy izany, na misoratra anarana amin'ny gazetiboky, na mianatra bebe kokoa momba ny vokatra iray. Raha tsy mora hita ny CTA-nao, dia mety handao ny tranokalanao ny mpitsidika nefa tsy mahavita hetsika.

Apetraho amin'ny toerana mora hita sy azo idirana ny bokotra CTA. Ataovy azo antoka fa misongadina amin'ny fampiasana loko mifanohitra ny bokotra CTA ary miforona amin'ny fiteny fohy. Ataovy azo antoka fa ny bokotra CTA-nao dia misongadina ao amin'ny pejy manan-danja toy ny lisitry ny vokatra sy ny fizotry ny fividianana. 

Amboary ny bokotra CTA ho an'ny fitaovana finday, miantoka fa hita sy mora kitihina amin'ny efijery kely kokoa izy ireo. Manaova fitiliana A/B tsy tapaka mba hamaritana hoe iza amin'ireo endrika sy lahatsoratra CTA no mahomby indrindra. Amin'ny fanaovanao ny CTA ho hita sy mahasarika dia azonao atao ny mitarika mpitsidika bebe kokoa amin'ny fanatanterahana hetsika mahasoa ny orinasanao.

18. Mampiasà famaritana vokatra mahasarika

Ny fanatsarana ny tahan'ny fiovam-po matetika dia mila famaritana vokatra manintona mba hampiavaka ny marikao amin'ny mpifaninana. Tokony hanazava ny antony tokony hisafidianan'ny mpanjifa anao mihoatra noho ny hafa ny soso-kevitrao momba ny varotra. Mampiasà hatsikana, faharanitan-tsaina ary fomba fiasa miavaka rehefa mamorona famaritana vokatra tena izy.

Ny famaritana ny vokatra dia tokony ho amin'ny antsipiriany nefa fohy. Tokony hanome fampahalalana ilaina rehetra izy ireo ary ahitana antsipiriany toy ny fitaovana, ny refy ary ny mifanaraka. Fadio ny fiteny teknika be loatra raha tsy hoe ilaina amin'ny fahazoana ny vokatrao. Ampidiro ny teny fanalahidy hanatsarana ny motera fikarohana (SEO) ary hisarihana fifamoivoizana bebe kokoa amin'ny tranokalanao. 

Fanampin'izany, azonao atao ny manambatra lahatsoratra mahasarika amin'ny sary na horonan-tsary avo lenta izay afaka manatsara kokoa ny traikefa miantsena. Ampiasao Predis.ainy mpanao video e-varotra izay manolotra fomba mora, azo amboarina ary mora ampiasaina hamoronana sary avo lenta.

Ny famaritana vokatra tsara dia mampihena ny fisalasalana, manangana fitokisana ary mampitombo ny fiovam-po amin'ny fanomezana ny mpanjifa ny fahatokisany ilainy amin'ny fividianana.

ohatra: Newegg dia mampiasa ny famaritana vokatra feno tetika amin'ny alalan'ny antsipirihany momba ny vokatra sy ny fampiasana fitaovana fampitahana. Ny marika dia mampiasa sary sy horonan-tsary avo lenta miaraka amin'ny famaritana.

19. Manamora ny fandoavam-bola amin'ny finday

Miaraka amin'ny fiakaran'ny fiantsenana amin'ny finday, zava-dehibe ankehitriny ny manolotra traikefa amin'ny fandoavam-bola amin'ny finday milamina sy azo antoka. Ireo mpampiasa finday dia manantena fizotry ny fisavana haingana sy mora izay miasa tsara na dia amin'ny efijery kely kokoa aza.

Tsy maintsy manatsara ny fizotran'ny fandoavam-bola ho an'ny mpampiasa finday ianao, satria maro ny mpanjifa miantsena amin'ny findainy. Ataovy azo antoka fa mahitsy ny fizotry ny fisavana finday ary manolotra safidy fandoavam-bola marobe tsy manelingelina ny mpampiasa.

Ny fiarovana ihany koa dia tokony ho laharam-pahamehana ho anao amin'ny fandoavam-bola amin'ny finday. Ny fampisehoana mari-pamantarana fitokisana sy ny fampiasana vavahadin-tseranana fandoavam-bola dia afaka manome toky ny mpanjifa fa azo antoka ny mombamomba azy. Diniho ny famerenana ny fanao tsara indrindra sy ny ohatra avy amin'ny orinasa hafa hanatsara ny traikefanao momba ny fandoavam-bola amin'ny finday.

ohatra: eBay dia mamela ny mpitsidika ny tranokalany amin'ny fitaovana finday hisafidy safidy fandoavam-bola samihafa toy ny PayPal, karatra ary crédit. Izany dia miantoka fa tsy lao ny sarety noho ny safidy fandoavam-bola voafetra.

Fitaovana hanatsarana ny CRO ho an'ny eCommerce

Ny fanatsarana ny tahan'ny fiovam-po ho an'ny eCommerce dia mitaky fomba stratejika, ary ny fampiasana ny fitaovana mety dia mety hitondra fiovana rehetra ho an'ny orinasanao. Ireo fitaovana ireo dia manampy anao hahatakatra ny fitondran-tenan'ny mpanjifa, hizaha toetra ny fiovana, ary hanangona hevitra hanatsarana ny fahombiazan'ny tranokalanao. Andeha isika hiditra ao anatin'ny fitaovana dimy tena ilaina izay afaka mampisondrotra ny ezaka ataonao amin'ny e-commerce Conversion Rate Optimization (CRO).

1. Google Analytics

Google Analytics dia fitaovana fototra ho an'izay matotra amin'ny fanatsarana ny CRO amin'ny eCommerce. Manome fomba fijery lalina momba ny fihetsiky ny mpitsidika anao izy io, ahafahanao manara-maso ny zava-drehetra manomboka amin'ny loharanon'ny fifamoivoizana ka hatramin'ny fifandraisan'ny mpampiasa ao amin'ny tranokalanao. Ho an'ny eCommerce manokana, ny Google Analytics dia azo amboarina hanara-maso ireo hetsika lehibe toy ny fijerena vokatra, fanampim-bary ary fividianana vita.

Ny iray amin'ireo endri-javatra sarobidy indrindra dia ny fahafahana manara-maso ny dian'ny mpanjifa manontolo. Azonao atao ny mahita hoe avy aiza ny mpitsidika - na fikarohana organika, doka karama, na media sosialy - ary ny fomba fandehany amin'ny tranokalanao. Raha misy teboka manokana izay misy mpitsidika marobe miala, dia ho fantatrao tsara hoe aiza no hifantoka amin'ny ezaka fanatsarana ataonao.

Google Analytics koa dia manome tatitra amin'ny antsipiriany momba ny metrika toy ny tahan'ny bounce, ny faharetan'ny fotoam-pivoriana antonony, ary ny tahan'ny fiovam-po amin'ny loharanon'ny fifamoivoizana. Ireo hevi-baovao ireo dia manampy anao hahatakatra ny fomba fiasan'ny fantsom-barotra samihafa ary ny faritra amin'ny tranokalanao mety mila fanatsarana.

Ny endri-javatra matanjaka iray hafa dia ny fahafahana mametraka tanjona sy fantson-drano. Ohatra, azonao atao ny mamorona funnel hanaraha-maso ny dingana ataon'ny mpampiasa manomboka amin'ny fampidirana entana ao anaty sarety ka hatramin'ny famitana ny fividianana. Raha maro ny mpampiasa mandao ny sarety, Google Analytics dia manampy anao hamantatra hoe aiza no mety ho tojo olana, mamela anao hanatsara ny fizotranao. Amin'ny ankapobeny, Google Analytics dia fitaovana tsy maintsy ananana ho an'ny orinasa eCommerce rehetra mitady hanatsara ny CRO.

2. VWO (Visual Website Optimizer)

VWO dia mitarika A / B fitiliana ary sehatra fanandramana izay manampy anao hanatsara ny fahombiazan'ny tranokalanao amin'ny alàlan'ny fanapahan-kevitra mifototra amin'ny angona. Ny fitiliana A/B dia ahafahanao mitsapa ny dikan-teny samihafa amin'ny tranokalanao hahitanao hoe iza no mahavita tsara kokoa, na manao fitiliana lohateny vaovao, loko bokotra, na fandrafetana pejy. Ho an'ny orinasa eCommerce, mety hisy fiantraikany lehibe amin'ny tahan'ny fiovam-po izany.

Ny mampiavaka ny VWO dia ny interface mora ampiasaina sy ny endri-javatra mahery vaika. Izy io dia tsy manome fitsapana A/B fotsiny fa fitsapana maro samihafa, heatmaps ary firaketana an-tsoratra. Ny heatmaps dia mampiseho anao amin'ny maso ny toerana misy ny mpampiasa manindry, mikoriana ary mandany fotoana, manome anao ny fomba fijerin'ny mpitsidika amin'ny tranokalanao. Ny fandraketam-peo dia ahafahanao mijery ny fitondran-tenan'ny mpampiasa amin'ny fotoana tena izy, izay afaka manambara ny fanaintainana na ny faritra misy korontana izay mety tsy ho hitanao.

Ny iray amin'ireo endri-javatra miavaka amin'ny VWO dia ny fahaizany mizara. Afaka manao fitsapana mifototra amin'ny fizarana mpitsidika manokana ianao - toy ny mpitsidika voalohany, mpanjifa miverina, na mpampiasa avy amin'ny toerana ara-jeografika sasany. Izany dia ahafahanao mampifanaraka ny paikadin'ny fanatsarana anao amin'ny vondrona mpanjifa samihafa, miantoka ny fomba fiasa manokana sy mahomby kokoa.

Ny fitambaran'ny VWO amin'ny fitiliana A/B, ny heatmaps ary ny fandraketam-peo dia manome anao sary feno momba ny fifandraisan'ny mpampiasa amin'ny tranokalanao. Amin'ny alàlan'ny fitiliana sy fanatsarana tsy tapaka, dia afaka manao fanovana vaovao ianao izay manatsara ny traikefan'ny mpampiasa sy mitondra ny tahan'ny fiovam-po ambony kokoa.

3. OptiMonk

OptiMonk dia fitaovana fanatsarana ny fiovam-po mifantoka amin'ny hafatra manokana ary mampihena ny fandaozana sarety. Izy io dia manam-pahaizana manokana amin'ny famoronana pop-up sy hafatra kendrena izay mahasarika mpitsidika amin'ny fotoan-tsarotra, toy ny rehefa handao ny tranokalanao izy ireo nefa tsy mahavita mividy. Ireo pop-ups exit-intent dia afaka manolotra fihenam-bidy, free fandefasana entana, na fanolorana vokatra manokana mba hisarihana ny mpanjifa hamita ny fifampiraharahany.

Ny tanjaky ny OptiMonk dia ny fahafahany mizara mpitsidika mifototra amin'ny fitondran-tena sy ny fikasany. Ohatra, azonao atao ny mamorona hafatra samihafa ho an'ny mpitsidika voalohany, mpanjifa miverimberina, na mpitsidika nandao ny sareny. Ity ambaratongan'ny fanamboarana manokana ity dia miantoka fa ny pop-ups dia manan-danja sy manampy, fa tsy manelingelina.

OptiMonk koa dia miray tsikombakomba amin'ny ankamaroan'ny sehatra eCommerce, manamora ny fampiharana sy ny fitantanana ny fampielezan-kevitrao. Ny tonian-dahatsoratry ny drag-and-drop dia ahafahanao mamorona pop-up toa matihanina tsy misy fahalalana kaody. Azonao atao ihany koa ny manandrana ny A/B pop-ups mba hahitana izay hafatra na tolotra manaitra indrindra amin'ny mpihaino anao.

Amin'ny fisarihana ny sain'ireo mpividy misalasala amin'ny fotoana mety, OptiMonk dia manampy amin'ny fampihenana ny fandaozana sarety sy hampitombo ny fiovam-po. Izy io dia fitaovana mahery vaika hamerenana ny mpitsidika izay mety handao ny tranokalanao nefa tsy mividy.

4. SurveyMonkey

SurveyMonkey dia fitaovana ilaina amin'ny fanangonana hevitra mpanjifa, izay singa manan-danja amin'ny paikady CRO rehetra. Ny fahatakaranao ny filan'ny mpanjifanao, ny safidinao ary ny teboka mampahory anao dia ahafahanao manao fanovana tsara izay manatsara ny traikefany amin'ny tranokalanao. SurveyMonkey dia ahafahanao mamorona sy mizara fanadihadiana izay manangona hevitra sarobidy mivantana avy amin'ny mpanjifanao.

Ny iray amin'ireo fomba tsara indrindra hampiasana ny SurveyMonkey ho an'ny eCommerce dia ny fandefasana fanadihadiana taorian'ny fividianana. Rehefa vita ny fifampiraharahana ny mpanjifa dia azonao atao ny manontany azy ireo momba ny traikefany - na milamina izany, raha sendra olana izy ireo, na raha manana soso-kevitra hanatsarana. Ity tamberina ity dia afaka manampy anao hamantatra ireo olana mety hitranga amin'ny fizotry ny fividiananao, ny pejin'ny vokatra, na ny traikefan'ny mpampiasa amin'ny ankapobeny.

Azonao atao koa ny mampiasa SurveyMonkey mba hahafantarana ny antony tsy hiova finoana ny mpanjifa mitsidika ny tranokalanao. Amin'ny alàlan'ny fandefasana fanadihadiana momba ny fivoahana amin'ireo mpitsidika nandao ny sareny na nandao ny tranokala nefa tsy nividy, dia azonao atao ny manangona fanazavana momba izay mety manakana azy ireo tsy hamita ny baikony. Ity fampahalalana ity dia tena sarobidy amin'ny fanaovana fanitsiana izay mitondra mankany amin'ny fiovam-po ambony kokoa.

Ny fahaiza-manaon'ny SurveyMonkey sy ny mora ampiasaina dia mahatonga azy io ho fitaovana tsara hifandraisana amin'ny mpanjifanao sy hanatsarana hatrany ny tranokalanao eCommerce.

5. HubSpot

HubSpot dia iray-in-iray marketing, varotra ary serivisy mpanjifa sehatra afaka manatsara ny ezaka CRO ataonao. Ho an'ny orinasan'ny eCommerce, HubSpot dia manolotra fitaovana amin'ny famoronana pejy fipetrahana optimized, fampandehanana ny fampielezan-kevitra momba ny varotra mailaka manokana, ary ny fanaraha-maso ny fifandraisan'ny mpanjifa amin'ny teboka maromaro. Ity fomba fiasa holistic ity dia miantoka fa ny mpanjifanao dia manana traikefa tsy misy olana, na izy ireo dia mifandray amin'ny marikao amin'ny alàlan'ny mailaka, media sosialy, na tranokalanao.

Ny CRM an'ny HubSpot (Fitantanana ny fifandraisan'ny mpanjifa) dia tena sarobidy ho an'ny CRO satria mamela anao hanara-maso ny fitondran-tenan'ny mpanjifa sy ny fifandraisany amin'ny fotoana tena izy. Ity data ity dia ahafahanao mamorona traikefa manokana ho an'ny mpitsidika tsirairay, mampitombo ny mety hisian'ny fiovam-po. Ohatra, azonao atao ny mandefa mailaka kendrena mifototra amin'ny fividianan'ny mpitsidika taloha na ny fitondran-tenan'ny fitetezana, manolotra vokatra na fampiroboroboana mifandraika amin'izany.

Ny HubSpot dia misy ihany koa ny fitiliana A/B naorina ho an'ny pejy fipetrahana sy mailaka, izay mahatonga azy io ho mora ny hanandrana endrika, lohateny, na tolotra samihafa. Amin'ny alàlan'ny fanatsarana tsy tapaka ny singa tsirairay amin'ny dian'ny mpanjifa dia azonao atao ny manatsara ny tahan'ny fiovam-po ary mamorona traikefa mpampiasa mahaliana kokoa.

Ho fanampin'ny fitaovan'ny varotra sy ny varotra, ny endri-panompoan'ny mpanjifa HubSpot, toy ny chat mivantana sy ny fanohanana ny birao fanampiana, dia manome antoka fa mahazo fanampiana ny mpanjifa rehefa mila izany. Ity haavon'ny fanohanana ity dia afaka manampy amin'ny fampihenana ny fifanolanana ary manakana ny mety ho mpanjifa tsy handao ny tranokalanao nefa tsy hiova fo.

6. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity dia free fitaovana izay manome lalina hevitra momba ny fomba ifandraisan'ny mpampiasa miaraka amin'ny tranokalanao. Manolotra endri-javatra toy ny firaketana fivoriana, sarintany mafana, ary fanadihadiana momba ny dian'ny mpampiasa izy io mba hanampiana anao hijery ny fihetsiky ny mpanjifa. Ny iray amin'ireo endri-javatra miavaka dia ny fahafahany manara-maso ny “kitiky ny fahatezerana”, izay iverenan'ny mpampiasa manindry singa iray tsy mamaly araka ny nantenaina. Ireo hevitra ireo dia manampy anao hamantatra ireo faritra mety hiteraka fahasorenana ny tranokalanao.

Ny fandraketam-peo dia ahafahanao mijery ny fomba fitetezan'ny mpampiasa tsirairay ny tranokalanao, manampy anao hahatakatra hoe aiza izy ireo no sahirana na mijanona. Ity angona ity dia tena sarobidy amin'ny famantarana ireo olana izay mety tsy ho hita avy hatrany amin'ny alàlan'ny fitaovana famakafakana hafa. Ohatra, mety ho hitanao fa mandao matetika ny sarety ny mpampiasa rehefa tsy nahita ny bokotra hivoaka. Amin'ny alalan'ity fampahalalana ity dia afaka manao fanovana kinendry ianao hanatsarana ny traikefan'ny mpampiasa.

Manolotra sarintany hafanana amin'ny antsipiriany ihany koa ny Clarity, mampiseho hoe faritra inona amin'ny pejinao no mahasarika indrindra. Izany dia manampy anao hahatakatra ny fomba ifandraisan'ny mpitsidika amin'ny atiny sy ny toerana mety ilainao hanaovana fanitsiana mba hitondrana fiovam-po. Microsoft Clarity dia fitaovana matanjaka sy mora ampiasaina izay afaka manatsara ny ezaka CRO anao.

Ireo fitaovana ireo dia manome fomba fijery tena ilaina, fahaiza-manao fitiliana ary valin-kevitry ny mpanjifa, manampy ireo orinasa eCommerce manatsara ny tranokalany ary manatsara ny tahan'ny fiovam-po. Amin'ny fampiasana ireo fitaovana ireo amin'ny fomba mahomby dia afaka mamorona traikefa mpampiasa tsara kokoa ianao, mampihena ny fandaozana sarety, ary mamadika mpitsidika bebe kokoa ho mpanjifa mandoa.

Fahadisoana CRO mahazatra amin'ny E-Commerce sy ny fomba hisorohana azy ireo

Raha ny momba ny fanatsarana ny tahan'ny fiovam-po amin'ny e-varotra dia misy ny fandrika mahazatra mety hanimba ny fandrosoanao. Ny fanatsarana ny tahan'ny fiovam-po (CRO) dia fifandanjana sarotra amin'ny fitsapana, famakafakana ary fanatsarana ny tranokalanao. Halaviro ireto lesoka telo ireto mba hahazoana antoka fa manaraka tsara ny paikady CRO e-varotra ianao:

1. Fitsapana tsy misy drafitra voarafitra

Ny iray amin'ireo fahadisoana lehibe indrindra ataon'ny orinasa dia ny fanaovana fitsapana tsy misy drafitra mazava. Ny fanovana kisendrasendra singa ao amin'ny tranokalanao tsy misy petra-kevitra matanjaka dia mety hiteraka fisafotofotoana sy angona tsy azo antoka. 

Mba hahazoana vokatra tsara indrindra dia tsy maintsy mamorona tondrozotra ho an'ny fitiliana CRO e-varotra ianao. Tsy fahendrena ny manao fitsapana mandritra ny fialan-tsasatra, satria mandany fotoana bebe kokoa amin'ny surf amin'ny tranokala ny mpividy. Mety hivadika ny vokatra. Raha tsy misy drafitra voarafitra dia ho sarotra ny handrefesana ny fahombiazana na hahafantatra hoe inona no fiovana tena manatsara ny tahan'ny fiovam-ponao.

Mba hisorohana izany dia azonao atao ny mamorona drafitra fitsapana mazava. Atombohy amin'ny famantarana ireo faritra misy olana manokana ao amin'ny tranokalanao ary mametraha tanjona azo refesina ho an'ny fitsapana tsirairay. Manaova fitsapana iray isaky ny mandeha ary araho tsara ny valiny. Ny drafitra voarafitra dia hiantoka fa ny fitsapana tsirairay dia misy tanjona ary mitondra any amin'ny fahitana azo atao.

vahaolana: Manomana mialoha, mitantana ny fandaharam-potoana, ary manara-maso ny fivoarana. Tazony ny fandaharam-potoana tsy miovaova hanaovana andrana CRO e-varotra hahazoana vokatra manan-danja.

2. Fanaovana fanovana endrika be loatra

Ny fahadisoana mahazatra iray hafa dia ny fanovana endrika be loatra indray mandeha. Ny fanovana singa maromaro miaraka - toy ny loko, ny endri-tsoratra, ary ny fandrafetana - dia manasarotra ny mamantatra hoe inona no fiovana nisy fiantraikany.

Optimize ny tranokalanao dia ny filan'ny ora. Mety hampisavoritaka ny mpitsidika anefa ny fanaovana fanovana be loatra. Mety ho sarotra amin'ny mpihaino anao ny mamantatra ireo singa manokana mitondra ny fahombiazan'ny e-varotra.

Mba hisorohana an'izany, manaova fanovana fanampiny ary andramo tsirairay. Atombohy amin'ny fanovana endrika kely toy ny lokon'ny bokotra na ny haben'ny endritsoratra. Araho ny zava-bitan'ny fanovana tsirairay mba hahitana hoe inona no mahomby indrindra.

vahaolana: Mampihatra fanovana kely ary fantaro ny fiantraikan'ny fiovana tsirairay amin'ny alalan'ny fanaovana fitiliana tsirairay. Ialao ny fanovana endrika manaitra raha tsy manao fanovana anarana ianao. Izany dia hanampy anao hihazona ny tsy fivadihan'ny mpanjifa sy ny fanekena ny marika.

3. Tsy miraharaha ny mpihaino anao

Ny fahadisoana CRO lehibe iray dia ny tsy firaharahana ny filan'ny mpihaino anao sy ny safidin'ny mpihaino anao. Betsaka ny orinasa mifantoka be loatra amin'ny endrika na endri-javatra tiany, fa tsy izay tadiavin'ny mpanjifany. Raha tsy maka fotoana hahalalanao ny mpihaino anao ianao dia mety ho very izy ireo.

Mba hisorohana izany, dia tadidio foana ny mpihaino anao rehefa manova. Ampiasao ny angona sy ny valin-tenin'ny mpanjifa hitarihana ny fanapahan-kevitrao. Fantaro hoe iza ny mpanjifanao, inona no tadiaviny, ary ahoana no ifandraisany amin'ny tranokalanao.

Mba hahatonga ny fiovam-po dia tsy maintsy mamorona maika ianao. Ny iray amin'ireo lafin-javatra manan-danja indrindra dia ny fananganana fahatokisana amin'ny mpihaino anao. Amin'ny fampifanarahana ny ezaka fanatsarana ataonao amin'ny andrasan'ny mpanjifa dia hahita vokatra tsara kokoa ianao.

Solutions: Asehoy ny hevitra mba hampisehoana fa nisy hafa nividy. Mampiasà sary avo lenta, ampidiro ny saran'ny fandefasana, ary manolotra fomba fandoavam-bola isan-karazany.

Aza adino mihitsy fa ny isa CRO e-varotra rehetra dia voalamina mba hanatsarana ny traikefan'ny mpampiasa sy hampitomboana ny fangatahana. Mifandraisa amin'ny mpanjifanao ary ataovy ho lohalaharana amin'ny ezaka CRO ataonao ny filany.

Famaranana

Satria mitohy mivoatra ny tontolon'ny e-varotra, voatery hifantoka bebe kokoa amin'ny fanatsarana ny tranokalany ny orinasa amin'ny tahan'ny fiovam-po ambony kokoa. Ny fitaovana sy serivisy CRO dia lasa tena ilaina amin'ny fanatrarana io tanjona io. Miteny ho azy ny antontan'isa: miaraka amin'ny fandraharahana mandany eo ho eo $ 2,000 isam-bolana amin'ny fitaovana sy serivisy CRO e-varotra, mazava ho azy fa ny fanatsarana ny tahan'ny fiovam-po no laharam-pahamehana.

Ho fanampin'izay, rehefa mitombo ny tsenan'ny e-varotra eran-tany, dia mitombo koa ny filàna ny orinasa hifaninana amin'ny tontolon'ny eCommerce. Ny tsenan'ny CRO e-varotra eran-tany dia antenaina hitombo amin'ny CAGR amin'ny 10%, mahatratra $ 1.93 miliara amin'ny 2026. Ity fitomboana ity dia manantitrantitra ny maha-zava-dehibe ny fananana tranokala azo hatsaraina tsara izay manome traikefa miantsena tsy misy fotony ho an'ny mpanjifanao.

Mpanjifa an-tapitrisany no miantsena an-tserasera, izay mampiseho ny maha-zava-dehibe ny e-varotra amin'ny varotra. Manjary tsy maintsy manana tranokala optimized izay afaka manampy anao hampitombo ny tahan'ny fiovam-po e-varotra. Ny tahan'ny CRO avo dia mandrisika mivantana ny mpanjifa hividy ny vokatrao.

Amin'ny fanarahana ny tari-dalan'ny manam-pahaizana sy ny paikady voalaza etsy ambony, dia afaka manao fiovana misesy ianao ary manorina fahatokisana ny mpihaino. Afaka mandinika ianao Predis.ai, izay ahafahan'ny fahaiza-manao matihanina sy ny fitaovana ary loharanon-karena manafaingana ny ezaka fanatsarana ataonao. Sign up anio hanombohana ny dianao!