CRM (Fitantanana ny fifandraisana amin'ny mpanjifa)

Tsy ny fanaovana dokam-barotra sy ny fisarihana mpanjifa vaovao ihany no zava-dehibe amin'ny fandraharahana. Fitantanana taridalana ary ny fisarihana ireo mpanjifa vaovao dia hanome anao mpanjifa vaovao. Na izany aza, mila zavatra fantatra amin'ny anarana hoe CRM ihany koa ianao mba hitantanana ireo mpanjifa efa misy. Izany dia midika hoe "Fitantanana ny Fifandraisana amin'ny Mpanjifa" izay paikady hitantanana ny fifandraisana amin'ireo mpanjifa ankehitriny sy mety ho mpanjifa. Teknolojia iray izay mahakasika ny fandaminana, ny fanaovana automatique ary ny fampifanarahana ny varotra, ny varotra, ny serivisy ho an'ny mpanjifa ary ny fanohanana ara-teknika ity.

Ity teknolojia ity dia ampiasaina amin'ny fitantanana ny mpanjifa ary matetika mitahiry ny mombamomba ny mpanjifa, toy ny antsipirian'ny fifandraisana, ny fifandraisana, ary ny tantaran'ny fividianana, ary manome fitaovana handinihana sy hanatsarana ny fifandraisan'ny mpanjifa. Ny fitantanana ny fifandraisan'ny mpanjifa dia ampiasain'ny orinasa amin'ny habe rehetra hanatsarana ny serivisy mpanjifa, hanamafisana ny fizotrany ary hampitombo ny varotra sy ny tombom-barotra.

Tombontsoa amin'ny CRM -

Manome tombony maro ho an'ny tompona orinasa izany -

1. CRM dia manampy anao hanana fifandraisana manokana amin'ny mpanjifa ary manome fahafaham-po ny mpanjifa. Izany dia noho ny fahatakarana tsara kokoa ny filan'ny mpanjifa sy ny safidiny.
2. Izy io dia afaka manara-maso ny varotra sy ny fifandraisan'ny mpanjifa izay afaka mampitombo sy manatsara ny fidiram-bolan'ny varotra.
3. Raha vao fantatry ny orinasa ny mety ho fihetsiky ny mpanjifa, dia afaka mamorona paikady ara-barotra izay mifanaraka amin'ny mpanjifany izy ireo.
4. Ny rafitra CRM dia ahafahan'ny orinasa manome serivisy ho an'ny mpanjifa haingana kokoa sy mahomby kokoa amin'ny alàlan'ny fampivondronana ny fampahalalana momba ny mpanjifa sy ny fanatsorana ny dingana fanohanana, indrindra rehefa ampidirina amin'ny fitaovana toy ny WhatsApp CRM.
5. Izy ireo dia manampy amin'ny fiaraha-miasa sy fifandraisana eo amin'ny sampana samihafa amin'ny fikambanana iray, mitarika amin'ny ezaka mirindra kokoa sy fanatsarana ny traikefan'ny mpanjifa.
6. Ireo rafitra ireo dia afaka mampifantoka ny angon-drakitra mpanjifa, manamora ny fidiran'ny orinasa sy ny famakafakana vaovao mba handraisana fanapahan-kevitra tsara.
7. Afaka manao asa maro mandeha ho azy ihany koa ny CRM toy ny fampidirana angona sy fitantanana fitarihana, mitsitsy fotoana ary manatsara ny fahombiazana amin'ny ankapobeny.
8. Rehefa tafapetraka ireo rafitra ireo dia takatr'izy ireo tsara kokoa ny fihetsiky ny mpanjifa ary noho izany dia manampy ny orinasa hanatsara ny tsy fivadihana sy ny fihazonana ny mpanjifa.
9. Orinasa izay mampiasa tsara Varotra CRM dia afaka mahazo tombony amin'ny fifaninanana amin'ny fanomezana traikefa ho an'ny mpanjifa ambony sy mikendry amin'ny fomba mahomby kokoa ny ezaka ara-barotra ataony.

Famaranana izany -

Ny rafitra CRM dia afaka manampy anao hahatakatra ny fihetsiky ny mpanjifa sy hitantana azy ireo tsirairay avy. Tena ilaina izany mba hanaraha-maso ireo mpanjifa nividy tamin'ny orinasa taloha. Hanampy amin'ny fitazonana fifandraisana tsara amin'ny mpanjifa izany ary hamakafaka ihany koa ny fomba hanatsarana ny serivisy mifototra amin'ny fifandraisan'ny mpanjifa teo aloha. Ny CRM dia afaka manampy anao hanolotra fanohanana mpanjifa tsara kokoa, hanatsara ny vokatrao sy ny serivisinao ary hanao automatique asa maro. Amin'ny ankapobeny, ny orinasa amin'izao fotoana izao dia mila fitantanana fifandraisana amin'ny mpanjifa mba hidirana sy hitantana ny mpanjifany.

Teny hafa amin'ny media sosialy -

1. CMS
2. Flex
3. Gymbros
4. Fizarana fanehoan-kevitra
5. Page Landing