Mampiasa teknolojia sy fitaovana maoderina handrindrana ny fandefasana votoaty ny marika ankehitriny. Mety hahavokatra kokoa izany amin'ny alalan'ny fampiasana zavatra antsoina hoe fihainoana ara-tsosialy. Ity dia dingana iray ahafahan'ny orinasa sy ny pejy an-tserasera manara-maso ny filazana ny marika, ny mpifaninana, ny vokatra ary ny lohahevitra hafa mifandraika amin'ny sehatra media sosialy. Manampy ny orinasa hahatakatra ny resadresaka mitranga manodidina ny marika, ny indostria, na ny tombontsoany izany, ahafahan'izy ireo mifandray amin'ny mpihaino azy, mamantatra ny fironana ary mandray fanapahan-kevitra mifototra amin'ny angona.
Ahoana no fiasan'ny Social Listening?
Misy fitaovana isan-karazany hita amin'ny Internet izay afaka manangona vaovao amin'ny endrika lahatsoratra, sary ary horonan-tsary ary avy eo dia maka hevitra avy amin'izy ireo. Ireo fitaovana ireo dia manara-maso ny teny fototra, andian-teny ary lohahevitra sasany. Ity misy topimaso ankapobeny momba ny fomba fiasan'ny fihainoana sosialy.
1. Fametrahana fanaraha-maso –
Farito ny teny fototra, lohahevitra na tenifototra izay tadiavinao hojerena. Mety ho tafiditra ao anatin'izany ny anaranao marika, ny mpifaninana, ny vokatra ary ny teny fanalahidy mifandraika amin'izany.
2. Fanangonana angona –
Ny fitaovana fihainoana ara-tsosialy isan-karazany dia manangona angona avy amin'ny resaka samihafa ary manonona ao amin'ny media sosialy mba hanangonana ny angon-dry zareo.
3. Fandaminana ny angona –
Ny angon-drakitra voaangona mifototra amin'ny teny fototra sy lohahevitra dia voalamina amin'ny fomba isan-karazany. Ohatra, ny angona dia voalamina amin'ny metrika toy ny volume (isan'ny voatonona), ny fihetseham-po (tsara, ratsy, tsy miandany), ary ny demografika (toerana, taona, lahy sy vavy).
4. Famakafakana –
Aorian'izay, ny angona voaangona dia ampiasaina hanesorana ireo hevi-baovao. Tafiditra ao anatin'izany ny famantarana ny fironana, ny fahatakarana ny fihetseham-po, ny fahombiazan'ny paikady ara-barotra amin'ny marika, ary ny famantarana ireo mpitaona na mpisolovava.
5. Mitatitra hetsika iray -
Ireo hevi-baovao voatsoaka dia azo ampiasaina hanovana ny paikadin'ny atiny mba hitondrana vokatra tsara indrindra. Mety ho tafiditra amin'izany ny famaliana ny tamberin'ny mpanjifa, ny fanatsarana ny vokatra na ny serivisy mifototra amin'ny fanehoan-kevitra, ny famantarana ireo fahafaha-manao ara-barotra vaovao, na ny fanatsarana ny paikady votoaty.
Tombontsoa amin'ny fihainoana ara-tsosialy -
- Hanampy amin'ny fanaraha-maso ny lazan'ny marikao amin'ny Internet izany ary hahatonga anao hahatakatra izay mety indrindra amin'ny marikao. Ny fanehoan-kevitra sy ny ahiahy dia hanampy anao hamolavola paikady tsara kokoa.
- Amin'ny alàlan'ny famakafakana resaka sy fironana, ny fihainoana ara-tsosialy dia manome fomba fijery manan-danja amin'ny safidin'ny mpihaino anao, ny zavatra mahaliana ary ny fitondran-tenany, manampy anao hampifanaraka ny hafatrao sy ny atiny mba hifanaraka tsara amin'izy ireo.
- Azonao atao ny manao famakafakana mpifaninana amin'ny fampiasana ity paikady ity ary manao votoaty izay hanome vokatra tsara kokoa.
- Ankoatr'izay, ny fihainoana ara-tsosialy dia hanampy anao hamantatra ny krizy sy ny lesoka alohan'ny hivoaran'izy ireo ary hanampy anao hitantana azy ireo.
- Hanampy anao amin'ny fanaraha-maso sy fitantanana ireo doka sy fanentanana an-tserasera amin'ny fotoana tena izy ary hamakafaka bebe kokoa ny fomba hahatonga azy ireo hamokatra bebe kokoa.
- Ny fihainoana ara-tsosialy dia manampy anao hamantatra ireo mpikatroka sy mpiaro ny marika izay miresaka momba ny marikao, ahafahanao mifandray amin'izy ireo sy mampiasa ny heriny.
- Amin'ny alàlan'ny fihainoana ny valin-tenin'ny mpanjifa sy ny fifanakalozan-kevitra dia azonao atao ny mahazo fanazavana momba ny fanatsarana ny vokatra, ny endri-javatra vaovao, na ny serivisy tadiavin'ny mpihaino anao.
- Mety hanentana anao hahazo hevitra votoaty bebe kokoa izany ary hanampy anao hanana zava-baovao amin'ny atiny.
Famaranana izany -
Ny fihainoana ara-tsosialy dia fitaovana tsara hampiasaina satria mampahafantatra ny mpampiasa ny zavatra resahin'ny mpihaino. Izany dia hanampy amin'ny fanaraha-maso ny marika, ny fijerin'ny mpihaino, ny famakafakana ny mpifaninana, ny fitantanana ny krizy ary ny fanomezana hevitra votoaty. Zava-dehibe ny manara-maso ny lamin'ny fifandraisana amin'ny mpihaino mba hahatakarana ny fomba hanatsarana ny doka sy ny fanentanana amin'ny media sosialy. Amin'ny ankapobeny, ny fampiasana ity fitaovana ity dia hanaporofo fa mahasoa ny marika amin'ny Internet.
Teny hafa amin'ny media sosialy -
