„Instagram“ skirta ne tik individualiems vartotojams. Platforma turi puikų potencialą ir verslui, ypač jei dirbate kelionių nišoje; vaizdiniai ir keliautojų atsiliepimai skatina pardavimą. „Instagram“ gali tapti jūsų verslo propagavimo platforma.
Taip yra todėl, kad šiuolaikinis klientas savo draugų ir šeimos žodžiams teikia daugiau reikšmės nei prekės ženklas. Dalindamiesi kelionių apžvalgomis ir atsiliepimais „Instagram“, jūsų kelionių prekės ženklas išryškina savo žymę rinkoje, o tai padeda augti ir pritraukti daugiau klientų.
Pakalbėkime apie tai, kaip galite padidinti savo kelionių verslą „Instagram“ naudodami klientų atsiliepimus ir kelionių atsiliepimus.
Kodėl „Instagram“ naudoti kelionių apžvalgas ir atsiliepimus?
Pakalbėkime apie dramblį kambaryje: kodėl kelionių apžvalgos ir atsiliepimai „Instagram“ veikia? Kodėl klientai pasitiki svetimu žodžiu, o ne jūsų prekės ženklo teiginius?
Pagal Edelman prekės ženklo pasitikėjimo ataskaita, dėl pastarojo meto asmeninių ir visuomeninių grėsmių vartotojai tapo atidesni renkantis prekių ženklus ir priimant pirkimo sprendimus.
Perkeliant šią įžvalgą į kelionių industriją, „Instagram“ kanale paskelbus teigiamus kelionių atsiliepimus ir atsiliepimus, galima daug pasiekti.
Ar žinojote, kad viešbučiai ir nakvynės namai yra antroji pramonė (po restoranų ir kavinių), kurioje klientai dažniausiai ieško atsiliepimų? Apie 90% klientų ieško palankių arba patenkinamų atsiliepimų, kai nori užsisakyti viešbučius ar nakvynės su pusryčiais namus.
Kadangi esate kelionių pramonės įmonė, kūrybiškai pateikdami savo vartotojams esminius atsakymus, galite sukurti pasitikėjimą ir parduoti. Pavyzdžiui, kaip nakvynės su pusryčiais namai, galite paskelbti savo patalpų nuotraukas savo Instagram paskyroje ir prisegti klientų atsiliepimus komentarų skiltyje.
Tokiu būdu klientai, ieškodami jūsų prekės ženklo „Instagram“, matys jūsų įrašus ir gerus atsiliepimus, kurie padės priimti pageidaujamą pirkimo sprendimą.
Geras pavyzdys yra tai, kaip Michelle Chu, prabangių kelionių įtakuotoja, viename iš savo įrašų pažymi Waldorf Astoria Maldives, nes ji gerai atostogauja jų nuosavybėje. Įrašas sulaukė daugiau nei 5,000 XNUMX atsakymų ir taip pat padėjo prabangių kelionių prekės ženklui įgyti pripažinimą per influencerių atsiliepimus ir žymą.
Patarimai, kaip padidinti prekės ženklo patikimumą naudojant kelionių apžvalgas ir atsiliepimus „Instagram“.
Kai klientai ieško informacijos apie viešbutį ar keliones agency internete, jie dažniausiai ieško atsakymo, kodėl jie turėtų pateikti užsakymą naudodami prekės ženklą, o ne kaip ar kada. Vartotojų sukurtas turinys, naudotojų atsiliepimai ir atsiliepimai apie kelionių patirtį padeda jiems atsakyti į šį klausimą ir patvirtinti užsakymus pas jus.
Pranešime "Deloitte", buvo atskleista, kad apie 40 % Z kartos vartotojų pasinaudojo Instagram planuodami savo atostogas, o 29 % vyresnių Instagram vartotojų tą patį padarė. Šis demografinis rodiklis sudaro didelę dalį klientų, norinčių mokėti už puikią kelionių patirtį. Jūsų verslui gali būti naudinga pritaikyti „Instagram“ turinį, kad suviliotų šiuos klientus.
Aptarkime kelis patarimus, kaip panaudoti kelionių apžvalgas ir atsiliepimus „Instagram“ savo verslo labui.
1. Būkite konkretūs pasirinkdami apžvalgą
Pristatydami unikalius savo turto pardavimo aspektus, turėtumėte pasirinkti atsiliepimus, kurie padėtų pabrėžti konkrečius prekės ženklo aspektus.
Puikus pavyzdys yra tai, kaip „M Resort and Hotel“ pasinaudoja vieno iš patenkintų klientų atsiliepimais.
Apžvalgoje klientas pabrėžia vaikams pritaikytą baseiną ir erdvią erdvę, į kurią daugelis tėvų ieško rezervuodami viešbutį keliauti su vaikais.
[Šaltinis]
Ši apžvalga kelia skausmą keliaujančioms šeimoms ir sprendžia jų susirūpinimą, tuo pačiu pateikiant socialinius įrodymus iš patikrinto lankytojo.
2. Pasiimkite vietines lankytinas vietas ir Capikalbėti apie juos
Ar jūsų turtas yra netoli vietinės lankytinos vietos? Reklamuokite tai – bet su socialiniais įrodymais. Lankytojui patikimiau pasitikėti keliautojo, kuris liko prie prekės ženklo ir laiduoja už jo pretenzijas, žodžiu.
„Best Western Anaheim Inn“ savo apžvalgos įraše „Instagram“ demonstruoja šią techniką visa šlove. Jų pasirinktoje apžvalgoje pabrėžiama, kad jų turtas yra vos už kelių žingsnių nuo Disneilendo atrakciono – visame pasaulyje populiarios paskirties vietos.
Matydamas, kaip tarptautiniai keliautojai ypač atsargiai žiūri į švarą viešbučiuose, prekės ženklas pasirenka liudijimų idėja kelionėms tai patvirtina ir to.
[Šaltinis]
3. Atsiliepimai, palengvinantys keliavimą ir tyrinėjimą
Kalbant apie keliones į tokias vietas kaip Dubajus ar Niujorkas, lengvas susisiekimas ir kiti pagrindiniai patogumai yra svarbiausias keliautojų prioritetas. Jie nenori visą laiką užsisakyti taksi arba būti toli nuo vietinių lankytinų vietų ar vietų, kurias nori pamatyti.
Jei jūsų turtas yra tokioje padėtyje, kad capiJei norite sužinoti, kaip lengva tyrinėti, galite pasirinkti atsiliepimus, kuriuose pabrėžiama, kaip lengva svečiams palikti būstą ir nuvykti ten, kur jiems reikia.
„Carlton Downtown“, viešbutis Dubajuje, reklamuoja būtent tai, naudodamas svečių atsiliepimą, kuris beveik apibendrina lankytojams:
[Šaltinis]
4. Aprūpinkite savo tikslinę auditoriją tiesiogiai
Kiekvienas viešbutis ar kurortas turi tam tikrą demografinį rodiklį, iš kurio jie nori daugiau užsakymų. Kai kurie aptarnauja keliautojus su kuprinėmis, kiti suteikia prabangesnę patirtį ir ieško aukščiausios klasės išlaidaujančių žmonių, kad galėtų pas juos užsisakyti.
Jei turite konkretų demografinį rodiklį, iš kurio norite paskatinti konversijas, sutelkite dėmesį į apžvalgas, kuriose pristatomos šios keliaujančios klasės nuostatos. Geras pavyzdys yra „Hilton Goa Resort“, kuriame išsami apžvalga sujungiama su nuostabiu savo nuosavybės įvaizdžiu.
Konkrečiai, apžvalgoje kalbama apie pavyzdingą svetingumą, prabangias patalpas ir suasmenintą patirtį. „Instagram“ vaizde netgi rodomas „Travellers' Choice Award“ ženklelis, kad būtų pateiktas tolesnis socialinis įrodymas tikslinei demografinei grupei.
[Šaltinis]
5. Pasinaudokite partneryste atsiliepimams
Kelionių įtakojantys asmenys gali padėti sustiprinti jūsų įrašų įtraukimą, pateikdami jums unikalų kūrybinį turinį, kuris yra ir apžvalga.
Pavyzdžiui, Guldsmeden viešbučiai yra žinomi dėl savo ekologiškumo ir tvarumui palankaus pobūdžio. Jie savo lankytojams suteikia pilną pabėgimą, sukurdami atogrąžų patirtį Kopenhagos viduryje.
„La Travel Girl“ bendradarbiauja su jais, kad sukurtų apžvalgos įrašą, kuris yra atsiliepimas, testamentas ir reklama viename įraše. Akivaizdu, kad šis įrašas kelionių prekės ženklui sukuria daugiau nei 4 tūkst. paspaudimų ir dar daugiau įspūdžių.
[Šaltinis]
Atsižvelgiant į tai, kad 69% Šiuolaikinių keliautojų, kurie aktyviai ieško tvarių kelionių patirties, galite pasitelkti influencerių partnerystę, kad sukurtumėte atsiliepimus, pabrėžiančius šį jūsų viešbučio prekės ženklo aspektą.
Predis.ai: Kokybiško turinio derinimas su kokybiškais vaizdais
Šiandieniniame sparčiai besivystančiame pasaulyje kelionių įmonės negali gaišti laiko rankiniu būdu kurdamos kiekvieną apžvalgos įrašą, kad pritrauktų daugiau klientų. Leisti Predis.ai atlikite darbą kurdami vizualiai stulbinančius savo svetingumo prekės ženklo įrašus autopilotu.
Predis.ai yra AI palaikanti socialinės žiniasklaidos turinio kūrimo platforma, kuri kūrėjams suteikia automatizavimo galimybes. Platforma ne tik padeda kurti vizualiai malonius Instagram įrašus, bet ir pagreitina visą procesą naudodama šablonus ir patogią sąsają.
Sąsaja yra sklandi ir paprasta, todėl galite greitai sukurti apžvalgos įrašą su daugybe šablonų ir formatų, iš kurių galite pasirinkti. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad sukurtumėte pirmąjį apžvalgos įrašą apie viešbučio prekės ženklą:
- Prisijunk prie savo Predis.ai prietaisų skydelis. Kairėje šoninėje juostoje pamatysite parinktį Turinio biblioteka. Spustelėkite jį.
- Turinio bibliotekoje matysite įvairius įrašų formatus, kuriuos galite sukurti naudodami Predis.ai. Norėdami sukurti apžvalgos įrašą, galite pasirinkti scenarijų arba citatą, kad pasiektumėte geriausių rezultatų. Jūs netgi galite sukurti rankinį įrašą. Jei norite būti išskirtinis, galite pasirinkti bet kokį formatą ir naudoti tinkinimus, kad pridėtumėte atsiliepimą prie įrašo.
- Kai pasirinksite Citata, būsite nukreipti į kitą ekraną, kuriame galėsite pasirinkti citatos kategoriją. Taip pat jums bus pasiūlytos atitinkamos citatos iš pasirinktos kategorijos. Jei norėtumėte patys parašyti, taip pat galite tai padaryti.
- Baigę rašyti citatą, turite pasirinkti šabloną iš bibliotekos. Padarykite pasirinkimą ir spustelėkite Pirmyn. Jei norite pridėti paruoštą šabloną iš savo kompiuterio, pasirinkite „Leisk man pasirinkti“, kad jį įkeltumėte.
- Kitoje sąsajoje prieš baigdami galite pritaikyti visus tinkinimus ir patobulinimus.
Su Predis.ai, labai paprasta automatizuoti po kūrimo procesą su minimaliu žmogaus įnašu. Tai padeda sutaupyti laiko judriame pasaulyje, kuriame vizualiai stulbinantys įrašai daro viską.
Pabandyti Predis.ai šiandien, kad sukurtumėte visus savo kelionių apžvalgų įrašus, kurie sužavėtų platformą.
Tau taip pat gali patikti,
