우리는 디지털 마케팅이 정점에 도달한 시대에 있습니다. 유료 프로모션이 있음에도 사람들은 유기적 도달 범위와 바이럴 마케팅에 집중하고 있습니다. 이는 장기적으로 가장 효과적인 옵션이고 정기적으로 게시하는 한 지속되는 장기적인 결과를 제공하기 때문입니다. 이 모든 것은 타겟 고객에 대해 잘 알고 있을 때만 가능합니다.
콘텐츠를 보는 청중의 유형을 이해하면 콘텐츠와 메시지를 구성하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 궁극적으로 마케팅 노력이 결실을 맺을 것입니다. 타겟 청중은 콘텐츠, 제품 또는 메시지가 의도된 사람들의 그룹을 말합니다. 마케팅은 타겟 청중에 따라 달라지기 때문에 매우 중요합니다. 여기에는 인구 통계, 관심사, 필요 및 선호도를 파악하여 메시지와 제품을 맞춤화하는 것이 포함됩니다.
예를 들어, 핸드백을 판매하는 회사라면 타겟 고객은 대부분 젊은 연령대의 여성입니다. 그러나 선물에 관심이 있는 다른 사람들도 있을 수 있습니다. 이 데이터는 집중해야 할 타겟 고객을 파악하는 데 도움이 되며, 이는 마케팅 전략의 기초가 됩니다.
타겟 고객 선택 –
대상 고객 선택에는 제품이나 서비스에 가장 관심을 가질 만한 사람들의 그룹을 식별하는 것이 포함됩니다. 대상 고객을 선택하는 데 도움이 되는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
- 귀하의 제품이나 서비스가 무엇을 제공하는지, 특징과 이점이 무엇인지, 그리고 어떻게 문제를 해결하거나 필요를 충족시키는지 명확하게 이해하세요.
- 나이, 성별, 위치, 소득 수준, 교육, 직업, 결혼 상태와 같은 인구통계를 고려하세요. 또한 관심사, 취미, 가치관, 태도, 라이프스타일, 성격 특성과 같은 심리적 특성도 고려하세요.
- 결론을 내리기 전에 시장을 철저히 조사하세요. 여기에는 설문 조사, 인터뷰, 포커스 그룹, 기존 데이터 분석이 포함될 수 있습니다.
- 다음 단계는 경쟁사가 놓치고 있는 것을 타겟팅하는 것입니다. 경쟁사의 타겟팅 전략을 이해하고 귀하에게만 고유한 것을 추가하세요.
- 귀하의 조사를 바탕으로 이상적인 고객의 자세한 프로필을 개발하세요. 이를 통해 타겟 고객이 누구인지 시각화하고 이해하는 데 도움이 됩니다.
- 청중의 다양한 세그먼트를 파악했으면 규모, 성장 잠재력, 경쟁, 브랜드와의 적합성과 같은 요인을 기준으로 평가합니다. 비즈니스에 가장 큰 잠재력을 제공하는 세그먼트를 우선시합니다.
- 이제 전략이 잘 작동하는지 테스트해 보세요. 피드백과 데이터를 사용하여 접근 방식을 개선하고 시간이 지남에 따라 타겟팅을 계속 최적화하세요.
- 시장 동향, 소비자 행동 변화, 청중의 피드백을 추적하세요. 관련성과 경쟁력을 유지하기 위해 필요에 따라 타겟팅 전략을 조정할 준비를 하세요.
마무리하기 –
타겟 고객층에 초점을 맞춘 사업이라면, 당신은 결실 있는 방향으로 나아가고 있는 것입니다. 틈새 시장 마케팅은 더 결과 지향적이며, 특정 고객을 타겟으로 삼을 때 가능합니다. 이는 어떤 연령대, 성별, 직장인이 당신의 제품이나 서비스에 적합한 범주에 속하는지 조사하고 이해함으로써 가능합니다. 전반적으로, 타겟 고객을 아는 것은 당신의 제품을 마케팅하는 데 필요합니다.
