소셜 미디어에서 참여율을 측정하는 방법은?

우리 모두는 소셜 미디어가 얼마나 큰 역할을 하는지 알고 있습니다. 리드 세대 그리고 브랜드의 정체성을 만드는 것입니다. 하지만 사업이 잘 진행되고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?api소셜 미디어가 제공하는 모든 혜택을 알고 계신가요? 이 글에서는 소셜 미디어에서 참여율을 측정하는 방법을 알려드리면서 이에 대해 논의할 것입니다.

그럼 시작합시다!

소셜 미디어 참여란 무엇이고 왜 관심을 가져야 할까요?

그래서, 당신은 소셜에 게시하고 가끔 팔로워로부터 가격에 대해 묻는 DM을 받습니다. 가끔 문의하는 사람은 결국 제품을 구매하고 당신의 고객이 됩니다. 하지만 그게 당신의 비즈니스 계정에서 얻는 전부입니다.

소셜 미디어란 게 다 그런 걸까? 

아니요, 올바른 전략으로 귀하의 계정을 꾸준한 수입을 가져오는 리드 생성 기계로 만들 수 있습니다. 하지만 거기에 도달하려면 귀하의 청중이 어떤 콘텐츠를 좋아하는지, 어떤 콘텐츠가 청중이 귀하의 사업에 관심을 갖게 하는지 알아야 합니다.

그리고 소셜 미디어 참여율을 측정하는 것이 바로 당신이 할 수 있는 일입니다.

그래서 혜택 이 수학을 하면 얻나요? 실제로는 다음과 같은 수많은 보상이 있습니다.

• 계획할 수 있습니다 고품질의 매력적인 게시물을 만드세요 and 공명하는지 확인하세요 당신의 타겟 청중과 함께.
• 구매 의사가 없는 새로운 팔로워가 많아지면 참여율이 이러한 상황을 더 일찍 나타내는 지표가 됩니다.
• 성과 비교 업계 벤치마크를 활용하면 자사 브랜드가 경쟁사에 비해 좋은 성과를 거두고 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

엄청난 일로 60% 전 세계 인구의 90%가 소셜 미디어를 적극적으로 사용하고 있기 때문에 채널을 최적화하고 소셜 미디어 전략을 최대한 활용하지 않는 것은 낭비일 것입니다.

이제 왜 그것을 추적해야 하는지 알았으니, 우리가 알려드리겠습니다. 계산하는 방법 your 참여율 충분히 간단한 계산으로 가능합니다.

소셜 미디어 참여율은 어떻게 측정하나요?

왜인지는 아실 텐데, 여기 '어떻게' 질문에 대한 답이 있습니다. 무엇을 식별하고 싶은지에 따라 달라집니다. 자세히 설명해 드리겠습니다!

• 가장 일반적인 방법 또는 일련의 게시물에 대한 참여도를 계산해야 하는 경우:

이 공식은 일련의 게시물(캠페인을 실행했을 때 등)의 참여도를 계산하는 가장 일반적인 방법입니다.

공식은 다음과 같습니다.

참여율 = 게시물의 총 참여도/게시물의 도달 범위 * 100

그리고 일련의 게시물을 계산하기 위한 공식은 다음과 같습니다.

평균 참여율 = 도달 범위별 총 참여율(위의 공식을 사용하여 계산) / 게시물 수.

• 참여율을 계산하기 위한 안정적인 비교를 위해:

놀라운 콘텐츠를 만들더라도 알고리즘 때문에 게시물이 잘 작동하지 않는 경우가 있습니다. 참여율을 계산할 때 잘못된 결과가 나와 추적을 잃을 수 있습니다.

더 안정적이고 신뢰할 수 있는 계산을 위해 도달 범위를 팔로워 수로 바꿔서 실제 참여율을 알아낼 수 있습니다.

계산 공식은 다음과 같습니다.

참여율 = 게시물에 대한 총 참여도 / 팔로워 * 100

평균을 계산하려면

게시물별 평균 참여율 = 게시물별 총 참여율 / 게시물 수.

• 유료 콘텐츠의 참여율을 계산하려면:

유료 콘텐츠를 발송하고 일반적으로 천회 노출당 비용 구조를 전환 지표로 사용하는 경우, 이 계산이 적합할 수 있습니다.

더 자세히 알아보기 전에, 도달범위와 노출수가 어떻게 다른지 명확히 알아보겠습니다. 

범위 얼마나 많은 것을 고려합니까? 순 사용자 당신의 콘텐츠를 보세요. 반면에, 노출 고려하다 귀하의 콘텐츠가 표시되는 횟수 그들에게. 예를 들어, 사람이 귀하의 콘텐츠를 3번 본다면 도달 범위는 1이지만 노출은 3이 됩니다.

노출을 통한 참여율을 계산하려면 다음 공식을 사용하세요.

참여율 = 게시물에 대한 총 참여도 / 총 노출 수 * 100

이 지표 역시 특정 소셜 미디어 알고리즘에 따라 달라진다는 점을 명심하세요. 그리고 이 출력은 일반적으로 다른 공식에서 계산된 참여율보다 낮습니다. 이는 사람이 귀하의 콘텐츠를 3번 볼 수 있지만 콘텐츠와 상호 작용하는 것은 한 번뿐일 가능성이 높기 때문입니다.

당신이 주시해야 할 5가지 소셜 미디어 참여 지표:

소셜 미디어 참여율 측정은 작업의 마지막 단계가 아닙니다. 고객 경험에 대한 전체적인 아이디어를 얻으려면 다양한 측면을 주시해야 합니다. 다른 측정 항목 숨겨진 통찰력을 얻는 데 도움이 될 것입니다. 따라서 염두에 두어야 할 다양한 지표에 대한 간략한 설명은 다음과 같습니다.

1. 인상:

위에서 자세히 설명했듯이, 노출은 특정 콘텐츠가 사용자 피드에 배치된 횟수입니다. 이 지표는 종종 도달 범위 지표보다 큽니다.

인상률이 높으면 이는 다음을 의미합니다. 소셜 미디어 알고리즘과 일치하다 그리고 이렇게 하면 귀하의 콘텐츠가 더 눈에 띄게 됩니다. 그리고 그 결과, 귀하의 브랜드 인지도가 향상됩니다.

2. 범위

도달 범위는 고유 방문자 수 콘텐츠가 표시되기 전이며 이 값은 일반적으로 노출 수보다 적습니다.

도달 범위가 높으면 더 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 시청하고 있다는 의미이며 이는 또한 좋은 지표입니다. 브랜드 인지도 향상.

3. 청중 성장률

이제 이 지표는 도달 범위 지표와 밀접한 관련이 있습니다. 도달 범위를 모니터링하면 얼마나 많은 새로운 고유 방문자가 콘텐츠를 보고 있는지 알 수 있습니다. 반면에 청중 증가는 다음을 보여줍니다. 새로운 팔로워가 몇 명이나 되나 당신은 일정 기간 동안 받았습니다.

따라서 도달률이 높지만 청중 성장률이 낮다면 콘텐츠가 새로운 사람들에게 도달하지만 그들을 즐겁게 하지 못한다는 것을 알 수 있습니다. 따라서 그들은 당신을 따르지 않고 떠나게 됩니다.

이 특정 메트릭을 계산하는 공식은 다음과 같습니다.

청중 증가율 = 총 팔로워 수 / 신규 청중 수 * 100

4. 클릭률 (CTR)

클릭률은 얼마나 많은 사용자가 클릭했는지 이해하는 데 도움이 되는 측정 기준입니다. 링크를 클릭했다 게시물에서. 이는 게시물이 대상 청중에게 강하게 공감을 얻고 있으며 게시물에 가서 상호 작용하고 싶은 충동을 준다는 것을 나타냅니다.

이를 계산하려면 다음 공식을 사용하세요.

CTR = 클릭 수 / 노출 수

5. 사회적 전환

소셜 미디어 팔로워가 귀하의 웹사이트에서 구매 소셜에서 링크를 통해 이 특정 지표를 소셜 전환이라고 합니다. 이는 또한 콘텐츠가 매우 좋은 성과를 거두고 사람들이 귀하에게서 구매하게 만들고 있다는 좋은 지표입니다.

이 공식을 사용하여 메트릭을 계산할 수 있습니다.

전환율 = 클릭수 / 노출수 * 100

소셜 미디어 참여율 측정을 위한 모범 사례

이유와 방법은 끝났습니다. 소셜 미디어 참여율을 계산할 때 명심해야 할 또 다른 사항은 올바른 방법으로 하는 것입니다. 따라서 계산을 시작할 때 기억해야 할 몇 가지 모범 사례가 있습니다.

1. 명확한 목표를 설정하세요

당신이 하는 모든 노력은 명확하고 정확한 목표에서 시작해야 합니다. 목표가 없다면 어딘가에 갈 수는 있지만 가고 싶은 곳으로는 갈 수 없습니다.

따라서 소셜 미디어 참여율을 측정하기 전에 다음 질문을 스스로에게 던져봐야 합니다.

• 참여율을 계산할 때 무엇을 이해하고자 하시나요?
• 귀하의 최종 목표는 무엇입니까? 비즈니스 인지도가 높아졌는지, 잠재고객을 창출했는지, 아니면 고객 참여가 향상되었는지 보고 싶으신가요?
• 목표 달성이 진행되고 있는지 확인하기 위해 모니터링해야 할 지표는 무엇입니까?
• 달성하고 싶은 목표 수치는 무엇입니까? (예: 노출 수를 300% 늘리고 싶다면 이것이 목표 수치입니다.)

2. 측정하려는 지표를 확정합니다.

목표가 확정되었으므로 어떤 지표를 모니터링해야 하는지 파악하기 쉽습니다. 브랜드 인지도를 목표로 한다면 도달 범위, 좋아요, 댓글, 새로운 팔로워가 좋은 지표가 될 수 있습니다.

시간이 지나면서 이러한 지표를 기록해두면 콘텐츠가 인기를 얻는 시점을 비교하고 파악할 수 있습니다. 

3. 당신의 삶을 더 편리하게 만들어 줄 소셜 미디어 분석 도구를 얻으세요

이러한 지표를 분석하고 비교하는 것은 수동으로 할 때 너무 많은 시간이 소요되는 프로세스입니다. 여기서 소셜 미디어 도구가 유용할 수 있습니다. Google Analytics, Facebook Insights 및 기타 이와 같은 도구를 사용할 수 있습니다. free 메트릭을 쉽게 추적할 수 있는 도구입니다. 또는 모든 소셜을 추적할 수 있는 단일 플랫폼을 찾고 있다면 다음을 살펴보세요. . free 및 유료 분석 도구 이것이 당신을 도울 수 있습니다.

4. 결과 모니터링, 헹구기 및 반복

목표와 참여율이 손에 쥐어져 있으므로 이제 결과가 긍정적인지 아닌지 모니터링할 때입니다. 긍정적인 경우 수행한 작업을 검토하고 더 많이 통합할 계획을 세우세요. 결과가 부정적인 경우 한 걸음 물러나 다음에 무엇을 해야 할지 알아낼 때가 되었습니다.

5. 다양한 버전 테스트

소셜 미디어 참여율을 측정할 때 다양한 게시 일정과 메시징 유형을 실험하는 것이 중요하다는 점을 명심하는 것이 필수적입니다. 모든 사업은 고유하므로 대상 고객에게 효과적인 것을 찾는 것이 브랜드 전략에 도움이 될 수 있습니다.

6. 참여율 계산

이 단계에서는 소셜 미디어 참여율을 측정하는 방법을 아는 것이 유용합니다. 이제 전략을 따라갔으니 참여율이 노고를 반영하는지 확인할 수 있습니다.

결론

기업이 업계를 앞서 나가기 위해 경쟁 전략을 사용하는 이 디지털 세계에서는 소셜 미디어가 어떻게 되고 있는지 아는 것이 중요합니다. 오늘날에는 소셜을 최대한 활용하는 것이 협상의 여지가 없습니다. 여기서 소셜 미디어 참여율을 측정하는 것이 중요합니다.

탄탄한 전략으로, 고품질 소셜 미디어 콘텐츠 이를 통해 업계 기준을 충족하는 참여율을 확보한다면, 귀사의 사업은 누구도 막을 수 없을 것입니다!

자주하는 질문 :