ធ្លាប់គិតថាខ្លួនឯងកំពុងរង់ចាំការហៅដ៏សំខាន់មួយដែលត្រូវបានរំខានដោយបុគ្គលិកលក់ហួសហេតុមែនទេ? ឬតើអ្នកកំពុងស្វែងរកអ៊ីមែលដ៏សំខាន់មួយ ចំពេលសមុទ្រនៃសារផ្សព្វផ្សាយ? ពិបាកចិត្តមែនទេ?
សម្រាប់ម្ចាស់ហាង e-commerce ការធ្វើកូដកម្មសមតុល្យត្រឹមត្រូវក្នុងទីផ្សារគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ អតិថិជនរបស់អ្នកត្រូវដឹងថាអ្នកមាន ដោយមិនមានអារម្មណ៍ធុញថប់ដោយការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់ ឬអ៊ីមែល spammy។ នេះជាកន្លែងដែលទីផ្សារចូលមកក្នុងការលេង—ជាយុទ្ធសាស្ត្រដ៏ឆ្លាតវៃដែលអតិថិជនមករកអ្នក។
នៅក្នុងប្លក់នេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារចូលដែលមានប្រសិទ្ធភាពចំនួនដប់ដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់ហាងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ត្រៀមខ្លួនដើម្បីផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តទីផ្សាររបស់អ្នកហើយឬនៅ? តោះចូលមុជ!
តើទីផ្សារ Inbound សម្រាប់ E-Commerce គឺជាអ្វី?
មុននឹងយើងចូលទៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារខាងក្នុងសម្រាប់ហាង e-commerce សូមស្វែងយល់ជាមុនថាតើទីផ្សារខាងក្នុងគឺជាអ្វី។
និយាយឱ្យសាមញ្ញ ទីផ្សារចូលគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារជាបន្តបន្ទាប់ ដែលអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នកចូលទៅជិតអាជីវកម្មរបស់អ្នក ហើយត្រូវបានណែនាំជាយុទ្ធសាស្ត្របន្ថែមទៀតលើបណ្តាញលក់។ Inbound Marketing អាចត្រូវបានបែងចែកជាបួនដំណាក់កាលផ្សេងគ្នា។
- ទាក់ទាញ
- បម្លែង
- បិទ
- រីករាយ
ឧបមាថា Joe បើកហាង e-commerce ដែលលក់ឧបករណ៍ថែសួននៅអាមេរិកខាងជើង។ ឥឡូវនេះ លោក Joe មិនស្គាល់លោកទេ នៅជ្រុងឆ្ងាយនៃប្រទេសគឺលោក Bob ដែលបានសម្រេចចិត្តចាប់ផ្តើមដាំបន្លែនៅក្នុងទីធ្លាខាងក្រោយរបស់គាត់។ ឥឡូវនេះ លោក Bob មិនមានតម្រុយពីរបៀបចាប់ផ្តើមគម្រោងថ្មីនេះទេ។ គាត់មិនដឹងថាគាត់ត្រូវការឧបករណ៍អ្វីខ្លះសម្រាប់ការងារ ឬរបៀបរៀបចំគ្រែសម្រាប់ដាំ។
ដូច្នេះដូចដែលយើងទាំងអស់គ្នាធ្វើ គាត់បានចូលអ៊ីនធឺណិត ហើយចាប់ផ្តើមស្វែងរកព័ត៌មានចាំបាច់។ គាត់ជំពប់ដួលលើគេហទំព័ររបស់ Joe ដែលពោពេញទៅដោយព័ត៍មានអំពីអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងក្នុងការថែរក្សាសួន។ លោក Bob បានរកឃើញប្រភពទៅកាន់គម្រោងថ្មីរបស់គាត់។ បន្ទាប់មកគាត់បានរកឃើញថាគេហទំព័ររបស់ Joe លក់ឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលគាត់ត្រូវការសម្រាប់ការងារផងដែរ។
ឥឡូវនេះ នៅពេលដែលដល់ពេលទិញប៉ែល ឬចបថ្មីនោះ លោក Bob នឹងដឹងច្បាស់ពីកន្លែងដែលត្រូវរកមើល។ នេះគឺជាទីផ្សារចូលក្នុងន័យសង្ខេប។
ឥឡូវនេះ ចូរយើងបំបែកនូវអ្វីដែល Joe បានធ្វើដើម្បីបំប្លែង Bob ទៅជាអតិថិជនទិញដោយប្រើទីផ្សារខាងក្នុង៖
1. ទាក់ទាញ
គេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់ Joe បានផ្តល់ព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃជាច្រើនដែលអ្នកថែសួនដំបូងដូចជា Bob នឹងស្វែងរកនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ វាអាចមាននៅក្នុងទម្រង់នៃ infographics ការបង្ហោះប្លក់ដូចជា "របៀបចាប់ផ្តើមដាំបន្លែនៅក្នុងទីធ្លារបស់ខ្ញុំ" ឬ "ឧបករណ៍ថែសួន 5 ដំបូងដែលអ្នកត្រូវតែទិញ" ឬការបង្រៀនវីដេអូ។ Joe បានបង្កើតគេហទំព័ររបស់គាត់ជាប្រភពព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់ Bob និងមនុស្សចូលចិត្តគាត់។
2. បម្លែង
ដូច្នេះឥឡូវនេះ Bob គឺជាអ្នកចូលមើលគេហទំព័រញឹកញាប់។ នៅពេលមួយ គាត់នឹងត្រូវបានស្វាគមន៍ជាមួយនឹងការលេចឡើងដែលផ្តល់ជូនគាត់ free សៀវភៅ ebook លើ "គន្លឹះ 10 សម្រាប់អ្នកថែសួនដំបូង" ជាថ្នូរនឹងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់គាត់។ ជាមួយនេះ ឥឡូវនេះ Joe បានបំប្លែង Bob ដែលជាអ្នកទស្សនាធម្មតា ទៅជាអ្នកដឹកនាំដ៏មានសក្តានុពល។
3. បិទ
ឥឡូវនេះ Joe មានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់លោក Bob គាត់អាចផ្ញើយុទ្ធនាការអ៊ីមែលគោលដៅដល់គាត់។ ទាំងនេះអាចជាការលក់ឧបករណ៍ថែសួន ឬការរំលឹកសាមញ្ញៗ ដើម្បីដាក់ជីលើគ្រែរបស់គាត់។ នៅដំណាក់កាលនេះ Joe មិនបានធ្វើទីផ្សារទាំងស្រុងទេ ប៉ុន្តែបានគ្រវីក្បាលថ្នមៗ Bob ឆ្ពោះទៅរកការទិញ។ ដោយសារឥឡូវនេះនេះគឺជាគេហទំព័រដែល Bob ជឿទុកចិត្ត គាត់ទំនងជាទិញអ្វីដែលគាត់ត្រូវការពីហាងអនឡាញរបស់ Joe ។
4. រីករាយ
នេះប្រហែលជាទិដ្ឋភាពដ៏សំខាន់បំផុតនៃទីផ្សារចូល។ គន្លឹះនៅទីនេះគឺមិនត្រឹមតែជំរុញការលក់ប៉ុណ្ណោះទេ។ វាគឺដើម្បីរក្សាពួកគេ ហើយទីបំផុតបំប្លែងពួកគេទៅជាអតិថិជនស្មោះត្រង់។ មិនថា Bob លក់ឬអត់ទេ Joe នឹងបន្តផ្ញើឱ្យគាត់នូវគន្លឹះ និងល្បិចដ៏មានតម្លៃ ឆ្លើយសំណួរដែល Bob អាចមាន និងប្រមូលមតិកែលម្អដ៏មានតម្លៃពីគាត់។
នៅពេលដែល Bob ក្លាយជាអតិថិជនដ៏ស្មោះត្រង់ គាត់នឹងក្លាយទៅជាអ្នកតស៊ូមតិម៉ាកយីហោសម្រាប់គេហទំព័ររបស់ Joe ។
ចំណេញពេលវេលា និងបង្កើនការលក់ជាមួយ AI⚡️
បង្កើតមាតិកា Ecommerce តាមខ្នាតដោយប្រើផលិតផលរបស់អ្នក។
សូមព្យាយាមឥឡូវនេះ
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរពិចារណាទីផ្សារ Inbound សម្រាប់ហាង E-commerce របស់អ្នក?
យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារខាងក្នុងបែបប្រពៃណីសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិកលែងកាត់បន្ថយភាពស្លូតបូតសម្រាប់អ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់អនឡាញនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះទៀតហើយ។ ថ្ងៃនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏ភ្លឺស្វាង និងអ៊ីមែលផ្សព្វផ្សាយទូទៅដែលទាក់ទាញអតិថិជនឱ្យធ្វើការទិញគឺជារឿងអតីតកាល។
ថ្ងៃនេះជិត 77% នៃអ្នកទិញទំនិញអនឡាញដោយដឹងខ្លួនស្វែងរកគេហទំព័រដែលមានការពិនិត្យអតិថិជន ហើយ 90% មិនធ្វើការទិញមុនពេលឆ្លងកាត់ពួកគេ។
ជាងនេះទៅទៀត សព្វថ្ងៃនេះ ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនមិនមែនជាពាក្យចចាមអារ៉ាមទៀតទេ ប៉ុន្តែជាការរំពឹងទុក។ ជិត 60% អតិថិជន e-commerce សព្វថ្ងៃនេះរំពឹងថាបទពិសោធន៍ទិញទំនិញផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីក្លាយជាអតិថិជនដដែលៗ។
ជាចុងក្រោយ មិនមែនគ្រប់ម្ចាស់អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកទាំងអស់សុទ្ធតែមានថវិកាសម្រាប់យុទ្ធនាការទីផ្សារដ៏ធំនោះទេ។ ឥឡូវនេះ យើងមានការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីទីផ្សារចូល សូមស្វែងយល់ពីយុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីធ្វើឱ្យយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារនេះដំណើរការសម្រាប់អ្នក។
យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារចូលសម្រាប់ហាង E-Commerce របស់អ្នក។
ដូចដែលយើងបានពិភាក្សានៅក្នុងផ្នែកមុន ទីផ្សារខាងក្នុងមានបួនដំណាក់កាលផ្សេងគ្នា។
ដូច្នេះសូមក្រឡេកមើលថាតើយុទ្ធសាស្ត្រអ្វីខ្លះដែលអ្នកគួរយកមកអនុវត្តសម្រាប់ដំណាក់កាលនីមួយៗ។
1. ដំណាក់កាល "ទាក់ទាញ"
គោលដៅចម្បងនៃដំណាក់កាលនេះគឺដើម្បីបង្កើនចរាចរណ៍ទៅកាន់ហាង e-commerce របស់អ្នក។ សូមចាំថា នៅពេលនេះ អតិថិជនមិនដឹងថាអ្នកមានទេ ហើយទោះបីជាពួកគេមានក៏ដោយ អ្នកនៅតែត្រូវបង្កើតខ្លួនអ្នកជាហាងអេឡិចត្រូនិចដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត។
នេះជារបៀបដែលអ្នកនិយាយអំពីវា៖
យុទ្ធសាស្ត្រទី 1៖ ការកសាងអតិថិជន/អ្នកទិញដែលមានភាពត្រឹមត្រូវ
អតិថិជន ឬអ្នកទិញ គឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃទីផ្សារខាងក្នុង។ និយាយឱ្យខ្លី ទាំងនេះគឺជាតំណាងប្រឌិតនៃអតិថិជនឧត្តមគតិ ឬគោលដៅរបស់អ្នក។ ពួកវាត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រើស្ទ្រីមទិន្នន័យបឋមពីរ៖
- ទិន្នន័យប្រជាសាស្រ្តដូចជា អាយុ ទីតាំង ការអប់រំ ប្រាក់ចំណូល។ល។
- ទិន្នន័យផ្លូវចិត្តដែលផ្តោតលើចំណាប់អារម្មណ៍ តម្លៃ និងអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជន។
បុគ្គលទាំងនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ច្បាស់ពីអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែច្បាស់ និងជួយឆ្លើយសំណួរដូចជា៖
- តើអ្វីជាចំណុចឈឺចាប់ចម្បងនៅពេលនេះ?
- តើអ្វីជំរុញការទិញរបស់ពួកគេ?
- តើពួកគេទទួលបានព័ត៌មានរបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិតនៅឯណា?
ឥឡូវនេះ ហេតុអ្វីបានជាលំហាត់នេះចាំបាច់ អ្នកអាចសួរ? ចម្លើយគឺសាមញ្ញ៖ អ្នកត្រូវបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារខាងក្នុងរបស់អ្នកទាំងស្រុង ដើម្បីទាក់ទាញ "Bobs" ដែលចាប់អារម្មណ៍ជាពិសេសលើការថែសួន។ ប្រសិនបើខ្លឹមសាររបស់អ្នកមានលក្ខណៈទូទៅពេក លោក Bob នឹងផ្លាស់ទីទៅគេហទំព័រមួយផ្សេងទៀតដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានដែលគាត់កំពុងស្វែងរក។
ដូច្នេះ តើអ្នកប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់ដើម្បីបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈអតិថិជនដោយរបៀបណា?
សម្រាប់ទិន្នន័យប្រជាសាស្រ្ត៖
- ប្រើ Google Analytics 4 (GA4) នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានដូចជាអាយុ ភេទ និងសូម្បីតែចំណូលចិត្តឧបករណ៍។
- ប្រើ CRM ដើម្បីទទួលបានការយល់ដឹងអំពីប្រវត្តិការទិញ ទីតាំង និងប្រេកង់ការទិញ។
សម្រាប់ទិន្នន័យផ្លូវចិត្ត៖
- ប្រើឧបករណ៍តាមដានឥរិយាបថគេហទំព័រដើម្បីកំណត់កន្លែងដែលចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេស្ថិតនៅ។
- ប្រើការស្ទង់មតិ (ឧទាហរណ៍ការស្ទាបស្ទង់ពីចេតនា ឬការស្ទង់មតិក្រោយការទិញ) ជាមួយនឹងសំណួរបើកចំហ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
- ប្រើឧបករណ៍វិភាគអារម្មណ៍ ដើម្បីយល់ពីចំណុចឈឺចាប់របស់អតិថិជន។
Pro Tip: ការបង្កើតអ្នកទិញ personas មិនមែនជាលំហាត់តែម្តងទេ។ ពួកគេត្រូវតែមានការកែប្រែជាបន្តបន្ទាប់ ដោយសារស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម និន្នាការទិញ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនតែងតែស្ថិតក្នុងស្ថានភាពប្រែប្រួល។
យុទ្ធសាស្ត្រទី ២៖ បង្កើតខ្លឹមសារពាក់ព័ន្ធ
"ខ្លឹមសារគឺជាស្តេច" ឥឡូវនេះជាពាក្យស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម និងសម្រាប់ហេតុផលដ៏ល្អ។ នៅពេលនិយាយអំពីទីផ្សារខាងក្នុង វាជាចំណុចទំនាក់ទំនងចម្បងរបស់អ្នកសម្រាប់តម្រូវការសក្តានុពល។
ជាមួយនឹងបុគ្គលអ្នកទិញរបស់អ្នក ពេលនេះអ្នកមានការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃចំពោះអ្វីដែលអតិថិជនរបស់អ្នកកំពុងស្វែងរក និងអ្វីដែលពួកគេរំពឹងទុក និងមានអារម្មណ៍ថាខ្វះខាតនៅក្នុងទីផ្សារពិសេសរបស់អ្នក។ យុទ្ធសាស្ត្រមាតិការបស់អ្នកគួរតែត្រូវបានបង្កើតឡើង ដើម្បីដោះស្រាយរាល់ចំណុចខាងលើ។
សូមចាំថា លោក Bob បានជំពប់ដួលលើគេហទំព័ររបស់អ្នក ហើយបន្តត្រឡប់មកវិញ ដោយសារតែអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាចម្បងរបស់គាត់ "របៀបចាប់ផ្តើមជាមួយការថែសួន" ។
ដូច្នេះតើអ្នកយល់យ៉ាងណាចំពោះរឿងនេះ? នេះគឺជាការណែនាំ 3 ជំហានដ៏សាមញ្ញមួយ៖
1. បំផុសគំនិតអំពីខ្លឹមសារ
ជាមួយនឹងការយល់ដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីទស្សនិកជនគោលដៅដ៏ល្អរបស់អ្នក លទ្ធភាពសម្រាប់ការបង្កើតមាតិកាគឺស្ទើរតែគ្មានដែនកំណត់។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើ Bob គឺជាអ្នកថែសួនអ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង អ្នកអាចបង្កើតការបង្ហោះប្លក់ដូចជា "Top Gardening Tips for Beginners" ឬ "How to build a Raised Garden Bed"។
ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកថែសួនដែលមានបទពិសោធន៍ច្រើនអាចចាប់អារម្មណ៍លើប្រធានបទកម្រិតខ្ពស់ដូចជា បច្ចេកទេសជីកំប៉ុស ឬយុទ្ធសាស្ត្រស្មៅ។ ការកែសម្រួលខ្លឹមសាររបស់អ្នកដើម្បីបំពេញតម្រូវការទាំងអ្នកថែសួនថ្មីថ្មោង និងអ្នកថែសួនដែលមានរដូវកាលនឹងជួយដោះស្រាយនូវចំណាប់អារម្មណ៍ និងតម្រូវការជាច្រើន។
2. ផ្តោតលើភាពចម្រុះ
មនុស្សម្នាក់ៗទទួលទាន និងរៀនខុសៗគ្នា។ ជាឧទាហរណ៍ លោក Bob ប្រហែលជាចូលចិត្តការបង្ហោះប្លក់យ៉ាងលម្អិត ប៉ុន្តែប្រហែលជាមានអ្នកថែសួនផ្សេងទៀតនៅទីនោះ ដែលប្រហែលជាចូលចិត្តព័ត៌មានលំអិតលើការបង្ហោះប្លក់ដ៏វែងមួយ។ អ្នកខ្លះប្រហែលជាចូលចិត្តការបង្រៀនវីដេអូជាងពីរផ្សេងទៀត។ សូមចាំថា នេះគឺជាហ្គេមលេខមួយ បោះសំណាញ់យ៉ាងទូលំទូលាយ ដើម្បីបង្កើនចរាចរណ៍ទៅកាន់ហាង e-commerce របស់អ្នក។
3. មានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា។
ជាមួយនឹងទីផ្សារខាងក្នុង អ្នកមិនអាចរំពឹងថានឹងក្លាយជាអច្ឆរិយៈតែមួយនោះទេ។ អ្នកត្រូវមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាជាមួយនឹងការផ្ទុកឡើងមាតិកា ដើម្បីរក្សាទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកចូលរួម និងពង្រឹងគេហទំព័ររបស់អ្នកជាជម្រើសរបស់ពួកគេសម្រាប់ព័ត៌មាន។
4. រៀបចំមាតិកាចាស់ឡើងវិញ
អ្នកមិនចាំបាច់បង្កើតមាតិកាថ្មីជានិច្ចទេ។ អ្នកអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការបង្ហោះប្លុកដែលហួសសម័យ ឬក៏អាចរៀបចំវាឡើងវិញ។ បំបែកប្លុកវែងៗទៅជាផ្នែកតូចៗនៃព័ត៌មាន ដែលល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់មាតិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដូចជារឿង ឬ reels. អ្នកថែមទាំងអាចចូលទៅក្នុងទិសដៅផ្ទុយ និងបំប្លែង Infographic ទៅជាការបង្ហោះប្លក់លម្អិតបន្ថែមទៀត។
យុទ្ធសាស្ត្រទី ៣៖ SEO, SEO SEO
ខ្លឹមសាររបស់អ្នក មិនថាផ្តល់ព័ត៌មានយ៉ាងណាទេ នឹងមិនធ្វើអ្វីច្រើនដើម្បីទាក់ទាញអ្នកដឹកនាំដែលមានសក្តានុពល ដែលមើលមិនឃើញ។ ដោយនេះខ្ញុំមានន័យថាការចូលទៅកាន់ទំព័រដំបូងនៃទំព័រលទ្ធផលស្វែងរក។ នេះជារឿងសំខាន់ព្រោះ 99% អ្នកប្រើប្រាស់មិនដែលចូលទៅទំព័រទីពីរនៃ SERPs ទេ។ ហើយនោះជាកន្លែងដែល SEO ចូលមក។
ចាប់ផ្តើមជាមួយការធ្វើសវនកម្ម SEO បច្ចេកទេស។ វានឹងបង្ហាញពីភាពមិនប្រក្រតីដែលរារាំងម៉ាស៊ីនស្វែងរកពីការធ្វើលិបិក្រមមាតិកានៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។ អ្នកអាចប្រើ a free ឧបករណ៍ដូច កុងសូលស្វែងរករបស់ហ្គូហ្គល ដើម្បីកំណត់បញ្ហាដូចជាតំណភ្ជាប់ដែលខូច ការឆ្លើយតបគេហទំព័រ/ទំព័រ និងភាពឆបគ្នានៃទូរស័ព្ទ។
បន្ទាប់មកបន្តទៅ On-Page SEO optimization ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលអ្នកបង្កើនប្រសិទ្ធភាពគេហទំព័រនីមួយៗដើម្បីកំណត់គោលដៅពាក្យគន្លឹះដែលពាក់ព័ន្ធ។ ចងចាំពាក្យស្វែងរកទាំងនោះដែល Bob ប្រើដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានថែសួន? ទាំងនេះគឺជាពាក្យគន្លឹះមាសរបស់អ្នក!
ប្រើឧបករណ៍ស្រាវជ្រាវពាក្យគន្លឹះដូចជា អ្នករៀបចំពាក្យគន្លឹះហ្គូហ្គល។ ដើម្បីជួយអ្នកស្វែងរកពាក្យគន្លឹះដែលពាក់ព័ន្ធ។ ល្បិចនៅទីនេះគឺដើម្បីកំណត់ពាក្យគន្លឹះដែលមានបរិមាណស្វែងរកល្អ ប៉ុន្តែការប្រកួតប្រជែងទាប ហើយបន្ទាប់មកបង្កើនប្រសិទ្ធភាពទំព័ររបស់អ្នកដើម្បីដាក់ចំណាត់ថ្នាក់សម្រាប់ពួកគេ។
រួមបញ្ចូលពួកវានៅក្នុងចំណងជើងទំព័ររបស់អ្នក ការពិពណ៌នាមេតា ចំណងជើង និងដោយធម្មជាតិពេញរាងកាយនៃមាតិការបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែត្រូវចាំថា ការបញ្ចូលពាក្យគន្លឹះគឺជារឿងធំទេ! ឥឡូវនេះ ក្បួនដោះស្រាយរបស់ Google ផ្តល់អាទិភាពដល់ខ្លឹមសារគុណភាព។
ជាចុងក្រោយ រួមបញ្ចូល backlinks ទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នក និងទៅកាន់គេហទំព័រដែលមានការអនុញ្ញាត និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។ ការធ្វើដូច្នេះមិនត្រឹមតែជួយឱ្យម៉ាស៊ីនស្វែងរកយល់ពីរចនាសម្ព័ន្ធនៃគេហទំព័ររបស់អ្នក និងទំនាក់ទំនងរវាងទំព័រផ្សេងៗគ្នាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយបង្កើនចំណាត់ថ្នាក់ SEO ទាំងមូលរបស់អ្នកផងដែរ។
សូមចាំថា លទ្ធផលសរីរាង្គដំបូងនៅលើ SERPs មាន CTR នៃ 27.6%ហើយនោះជាកន្លែងដែលអ្នកចង់ទៅ។
ដំណាក់កាល "បម្លែង"
ប្រសិនបើអ្នកបានអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រខាងលើទាំងអស់ អ្នកគួរតែឃើញបរិមាណកើនឡើងនៃចរាចរណ៍ e-commerce សរីរាង្គនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។ យុទ្ធសាស្ត្របន្ទាប់នេះនឹងជួយអ្នកបំប្លែងអ្នកចូលមើលគេហទំព័រទាំងនោះទៅជាអ្នកដឹកនាំដែលមានសក្តានុពល។
យុទ្ធសាស្ត្រទី៤៖ ប្រើប្រាស់មេដែកនាំមុខដោយមានតម្លៃយល់ឃើញខ្ពស់។
មេដែកនាំមុខ គឺជាពាក្យចចាមអារ៉ាមទីផ្សារសម្រាប់ a freebie អ្នកផ្តល់ឱ្យចេញជាថ្នូរនឹងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជនសក្តានុពល។ ទាំងនេះអាចរួមបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យ សន្លឹកបន្លំ ការបង្រៀនវីដេអូ ឬសូម្បីតែសិក្ខាសាលាតាមអ៊ីនធឺណិត។
មេដែកនាំមុខរបស់អ្នកមិនគួរមានលក្ខណៈទូទៅទេ។ ជំនួសមកវិញ ពួកវាគួរតែត្រូវបានបង្កើតដោយផ្អែកលើបុគ្គលអ្នកទិញរបស់អ្នក។ សម្រាប់លោក Bob មេដែកនាំមុខដែលមានតម្លៃខ្ពស់អាចជាសៀវភៅអេឡិចត្រូនិចដែលមានចំណងជើងថា "បញ្ជីត្រួតពិនិត្យអ្នកថែសួនអ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង៖ ឧបករណ៍សំខាន់ៗ និងភារកិច្ចដើម្បីឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើម។"
មេដែកនាំមុខខាងលើនេះឆ្លើយតបដោយផ្ទាល់ទៅនឹងតម្រូវការរបស់គាត់ និងផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍ច្បាស់លាស់ ដែលនឹងបង្កើនលទ្ធភាពដែល Bob ផ្តល់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់គាត់ជាថ្នូរនឹងវា។
គន្លឹះគាំទ្រ: កុំវាយលុកអ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នកដោយប្រើមេដែកនាំមុខ នៅពេលដែលពួកគេចូលគេហទំព័ររបស់អ្នក។ ប្រើពួកវាជាយុទ្ធសាស្ត្រ; គោលដៅគឺដើម្បីដើរលើបន្ទាត់ដ៏ល្អរវាងការផ្សព្វផ្សាយ និងមានប្រយោជន៍។
យុទ្ធសាស្ត្រទី៥៖ បង្ហាញភស្តុតាងសង្គមរបស់អ្នកនៅគ្រប់ទីកន្លែង
ភ័ស្តុតាងសង្គម (ការពិនិត្យផលិតផល សក្ខីកម្មរបស់អតិថិជន ការស្រែកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងផ្សេងៗទៀត) មានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើការយល់ឃើញរបស់អ្នកទិញ។ ការបង្ហាញការវាយតម្លៃរបស់អតិថិជននៅលើទំព័រផលិតផលសំខាន់ៗរបស់អ្នកអាចបង្កើនការទិញស្ទើរតែ 67%.
គេហទំព័ររបស់អ្នកកាន់តែគួរឱ្យទុកចិត្ត លទ្ធភាពរបស់អ្នកចូលមើលគេហទំព័រកាន់តែខ្ពស់ក្នុងការបញ្ចូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។ មិនមានឆន្ទៈក្នុងការចែករំលែកព័ត៌មានលម្អិតផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយគណនីគេហទំព័រជិត 25% នៃការបោះបង់ចោលរទេះទាំងអស់នៅទូទាំងពិភពលោក។
ភ័ស្តុតាងសង្គមនឹងបន្តដំណើរទៅមុខទៀតក្នុងការកាត់បន្ថយការភ័យខ្លាចទាំងនោះ។ វាក៏នឹងជួយធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្រ្តពីមុន និងកាត់បន្ថយការបោះបង់ចោលរទេះបន្ថែមទៀតក្នុងដំណើររបស់អតិថិជន។
ដំណាក់កាល "បិទ"
ប្រសិនបើអ្នកបានអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រខាងលើទាំងអស់នោះ អ្នកគួរតែមានភាពសម្បូរបែបនៃការនាំមុខដែលគួរសមដោយការកើនឡើងនៃចរាចរណ៍ទៅកាន់ហាង e-commerce របស់អ្នក។ ឥឡូវនេះវាដល់ពេលហើយដើម្បីចិញ្ចឹមពួកគេ និងណែនាំពួកគេឆ្ពោះទៅរកការទិញចុងក្រោយនោះ។ នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។
យុទ្ធសាស្ត្រទី៦៖ យុទ្ធនាការអ៊ីមែលគោលដៅ
អ៊ីមែល ថ្វីបើជាមធ្យោបាយផ្សព្វផ្សាយទីផ្សារចាស់មួយក៏ដោយ ក៏នៅតែជាបណ្តាញទីផ្សារដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ វាគ្មានអ្វីចម្លែកទេដែលអំពី 81% ក្រុមហ៊ុននៅតែចាត់ទុកពួកគេថាជាផ្នែកសំខាន់នៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់ពួកគេ។
នៅពេលផ្ញើអ៊ីមែលគោលដៅ៖
- ត្រូវប្រាកដថាអ៊ីមែលរបស់អ្នកមាន CTA ច្បាស់លាស់ ដើម្បីណែនាំអ្នកអានរបស់អ្នកទៅកាន់ជំហានបន្ទាប់។ វាអាចសាមញ្ញដូចជា "ទិញឥឡូវនេះ" "ស្វែងយល់បន្ថែម" ឬ "ទាមទារការបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នក"។ ធ្វើឱ្យវាលេចធ្លោ និងងាយស្រួលយល់។
- កុំភ្ជាប់ CTAs ដោយផ្ទាល់ទៅគេហទំព័ររបស់អ្នក។ ជំនួសមកវិញ បង្កើតទំព័រចុះចតពិសេសដែលផ្តល់ព័ត៌មានស៊ីជម្រៅបន្ថែមទៀតអំពីផលិតផល ឬការផ្តល់ជូនដែលបានលើកឡើងនៅក្នុងអ៊ីមែល។ ទំព័រចុះចតទាំងនេះក៏គួរតែមាន CTAs ច្បាស់លាស់ដូចជា "Add to Cart" ឬ "Buy Now" ដែលបន្ថែមការនាំមុខរបស់អ្នកចុះក្រោម។ (ទំព័រចុះចតរបស់អ្នកត្រូវតែមានភស្តុតាងសង្គមផងដែរ។)
គន្លឹះគាំទ្រ: កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការកំណត់គោលដៅអតិថិជនដែលមានស្រាប់ឡើងវិញ។ អ្នកខ្លះប្រហែលជាបានបន្ថែមរបស់របរទៅក្នុងរទេះរបស់ពួកគេ ហើយភ្លេចអំពីវត្ថុទាំងនោះ។ ការរំលឹកដ៏រួសរាយរាក់ទាក់អាចគ្រាន់តែជាលទ្ធផលក្នុងការលក់។
យុទ្ធសាស្ត្រទី ៧៖ ធ្វើឱ្យកិច្ចព្រមព្រៀង
ពេលខ្លះការជំរុញបន្តិចបន្តួចអាចជាអ្វីដែលវាត្រូវការដើម្បីបំប្លែងអ្នកដឹកនាំទៅជាអតិថិជន។ ប្រើ
- ការផ្តល់ជូនស្វាគមន៍សម្រាប់អតិថិជនដំបូង។ ការបញ្ចុះតម្លៃតិចតួចឬ free ការដឹកជញ្ជូនគឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីទាក់ទាញពួកគេឱ្យធ្វើការទិញដំបូងនោះ។
- ប្រើ FOMO ដើម្បីឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកធ្វើសកម្មភាពយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ការផ្សព្វផ្សាយពេលវេលាមានកំណត់ ការលក់ពន្លឺ ឬពេលវេលារំលេចដែលអស់ពីស្តុក គឺជារឿងមួយចំនួនដែលត្រូវពិចារណា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រើពួកវាជាយុទ្ធសាស្ត្រ និងតិច។
យុទ្ធសាស្ត្រទី ៨៖ សម្រួលដំណើរការទូទាត់ប្រាក់របស់អ្នក។
នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីសម្រួលវា៖
- រក្សាវាឱ្យសាមញ្ញ កំណត់ចំនួនជំហានដែលពាក់ព័ន្ធ ហើយសុំតែព័ត៌មានដែលចាំបាច់ដើម្បីបញ្ចប់ការទិញ។
- ផ្តល់ជម្រើសទូទាត់ភ្ញៀវសម្រាប់អតិថិជនដែលមិនចង់បង្កើតគណនី ដែលជាកត្តាទទួលខុសត្រូវស្ទើរតែ 25% នៃការបោះបង់ចោលរទេះ។
- មានតម្លាភាពអំពីពន្ធ និងអត្រាដឹកជញ្ជូនពីកន្លែងទទួល។
Pro Tip៖ រួមបញ្ចូលជម្រើសទូទាត់ច្រើន (កាបូបអេឡិចត្រូនិចពេញនិយម EMIs ទិញឥឡូវ បង់ពេលក្រោយ ឥណពន្ធ និងប័ណ្ណឥណទាន) ដើម្បីកាត់បន្ថយការកកិតរបស់អតិថិជនបន្ថែមទៀត។
ដំណាក់កាល "រីករាយ"
ដូចដែលខ្ញុំបានលើកឡើងពីមុន នេះគឺជាដំណាក់កាលដ៏សំខាន់បំផុតនៃ 4 ដំណាក់កាលនៃទីផ្សារចូល ព្រោះនេះជាកន្លែងដែលអ្នកអាចប្រែក្លាយអតិថិជនណាមួយឱ្យទៅជាអតិថិជនដ៏ស្មោះត្រង់។
មានហេតុផលជាច្រើនដែលអ្នកត្រូវតែធ្វើដូច្នេះ៖
- អតិថិជនដដែលៗមានទំនោរចំណាយច្រើនជាងអតិថិជនថ្មី។ ពួកគេក៏ទំនងជានឹងសាកល្បងផលិតផលថ្មីណាមួយដែលអ្នកណែនាំនៅក្នុងហាងរបស់អ្នក។
- អ្នកចំណាយច្រើនដើម្បីទទួលបានអតិថិជនថ្មី ជាជាងរក្សាអតិថិជន។
- សំខាន់បំផុត អតិថិជនស្មោះត្រង់ក្លាយជាអ្នកតស៊ូមតិម៉ាកយីហោរបស់អ្នក ហើយទីផ្សារពាក្យសម្ដីមិនស្មើគ្នា។
នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចរីករាយនឹងអតិថិជនថ្មីរបស់អ្នក។
យុទ្ធសាស្ត្រទី៩៖ ផ្តល់រង្វាន់ដល់អតិថិជនរបស់អ្នក។
អ្នកណាមិនចូលចិត្តការបញ្ចុះតម្លៃ និង freeប៊ីស? ផ្តល់រង្វាន់ដល់អតិថិជនដែលមានស្រាប់របស់អ្នកជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់តែសមាជិក ការផ្តល់ជូនថ្ងៃកំណើត និងខួប ឬសូម្បីតែការចូលប្រើប្រាស់មុនគេក្នុងការលក់នាពេលខាងមុខ ឬផលិតផលថ្មីៗ។ Amazon ឈរជាឧទាហរណ៍សំខាន់នៃរឿងនេះ។ អតិថិជន Prime របស់ពួកគេតែងតែទទួលបានការចូលប្រើប្រាស់មុនគេក្នុងការលក់ Prime Day របស់ពួកគេ។
កម្មវិធីភក្ដីភាពគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រដ៏ល្អមួយផ្សេងទៀតដើម្បីផ្តល់រង្វាន់ដល់អតិថិជនរបស់អ្នក។ កាន់តែប្រសើរជាងនេះទៅទៀតគឺកម្មវិធីភាពស្មោះត្រង់ជាលំដាប់ ដែលកាន់តែអ្នកចំណាយកាន់តែច្រើន រង្វាន់កាន់តែខ្ពស់។ ស្ថិតិបង្ហាញថាវាហួស 60% អតិថិជនដែលស្ថិតក្នុងកម្មវិធីស្មោះត្រង់ចំណាយប្រាក់ច្រើនជាងមុន និងទិញទំនិញកាន់តែញឹកញាប់ដើម្បីបង្កើនពិន្ទុដែលពួកគេរកបាន។ នេះធ្វើឱ្យវាក្លាយជាស្ថានភាពឈ្នះ-ឈ្នះសម្រាប់អ្នក និងអតិថិជនរបស់អ្នក។
យុទ្ធសាស្ត្រទី១០៖ សុំមតិកែលម្អ ហើយអនុវត្តវា។
A ការស្ទង់មតិមួយ ធ្វើឡើងដោយ RedPoint Global បានបង្ហាញថា នៅពេលនិយាយអំពីភាពស្មោះត្រង់នៃម៉ាកយីហោ ការយល់ និងមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ trumps ការបញ្ចុះតម្លៃ និងអត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត។ លើកទឹកចិត្តអតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យផ្តល់មតិកែលម្អអំពីបទពិសោធន៍ទិញទំនិញរបស់ពួកគេ ហើយព្យាយាមអនុវត្តអនុសាសន៍ទាំងនោះ។
អ្នកក៏អាចប្រើឧបករណ៍ស្តាប់សង្គម ដើម្បីយល់ពីចំណុចឈឺចាប់របស់អតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នកនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក និងជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក។ ព្យាយាមដោះស្រាយពួកគេ ដើម្បីបង្កើនចរាចរណ៍ទៅកាន់ហាង e-commerce របស់អ្នក។
បង្កើនការលក់នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមួយ AI⚡️
សូមព្យាយាមឥឡូវនេះ
ការបូកសរុបវាឡើង
ការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនគឺខ្ពស់គ្រប់ពេលវេលា។ សព្វថ្ងៃនេះ ភាពត្រឹមត្រូវ និងតម្លៃមានសារៈសំខាន់បំផុត ហើយទីផ្សារខាងក្នុងគឺជាវិធីដ៏ល្អឥតខ្ចោះដើម្បីបំពេញតម្រូវការទាំងពីរនោះ។
យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារចូលសម្រាប់ហាង e-commerce របស់អ្នកដែលបានរៀបរាប់នៅទីនេះ នឹងជួយបំប្លែងអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នកជាប្រព័ន្ធទៅជាអ្នកតស៊ូមតិម៉ាកយីហោដ៏ក្លាហាន។ ពោលគឺដូចពាក្យសុភាសិតថា អំពើល្អទាំងអស់ត្រូវការពេលវេលា ដូច្នេះត្រូវអត់ធ្មត់ និងរក្សាភាពជាប់លាប់។
