ការបង្កើតបណ្តាញលក់ជាមួយនឹងអត្រាបំប្លែងខ្ពស់គឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការពង្រីក និងលទ្ធភាពជោគជ័យនៃអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិច។
អ្នកត្រូវការយុទ្ធសាស្ត្រ និងនីតិវិធីដើម្បីរីកចម្រើន និងប្រែក្លាយអតិថិជនសក្តានុពលទាំងនេះឱ្យទៅជាអ្នកប្រើប្រាស់ពិតប្រាកដ ដោយសារបុគ្គលមួយចំនួនធំទំនងជាមិនទិញនៅពេលចូលមើលដំបូង។
មគ្គុទ្ទេសក៍ដ៏ទូលំទូលាយនេះពិភាក្សាអំពីយុទ្ធសាស្ត្រពីចុងដល់ចប់អំពីរបៀបបង្កើតបណ្តាញលក់ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ដំណាក់កាលសំខាន់ៗ គន្លឹះមានប្រសិទ្ធភាពដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការកម្រិតខ្ពស់ និងច្រើនទៀត។ តោះចូលមុជ!
ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃបណ្តាញលក់ E-commerce

រចនាសម្ព័នទ្រឹស្ដីសម្រាប់ការពិពណ៌នាអំពីជំហានផ្សេងៗដែលអតិថិជនមានសក្តានុពលត្រូវធ្វើនៅពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញនៅលើអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានគេហៅថា បណ្តាញលក់ e-commerce ។ ចីវលោពណ៌នាអំពីដ្រាយរបស់អតិថិជន ជាជាងផ្លូវ ឬនីតិវិធីដែលបានកំណត់ទុកជាមុន។
វាជាវិធីសាស្រ្តសំខាន់ក្នុងការដាក់ក្រុមអតិថិជនអនឡាញអនាគតរបស់អ្នកទាំងអស់ទៅជាក្រុមផ្សេងគ្នា យោងទៅតាមរបៀបដែលពួកគេនឹងក្លាយជាអតិថិជនពិតប្រាកដ។
ឧទាហរណ៍ អ្នកទិញអាចឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Facebook របស់អ្នកជាមុនសិន ចុចលើវាដើម្បីទៅកាន់ទំព័រលក់ ហើយបន្ទាប់មកបន្តទៅទំព័របង់ប្រាក់ដើម្បីបញ្ចប់ការទិញ។ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់ការលក់បន្ថែម អ្នកមានជម្រើសក្នុងការតាមដានជាមួយអ៊ីមែលផ្សព្វផ្សាយ និងកិច្ចព្រមព្រៀងលក់បន្តបន្ទាប់ការទិញ។
5 ដំណាក់កាលនៃបណ្តាញលក់ E-Commerce
ជាធម្មតាមាន 4 ទៅ 5 ដំណាក់កាលនៅក្នុងបណ្តាញពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានវិធីសាស្រ្តទីផ្សារផ្សេងៗគ្នា។
ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនអាចពឹងផ្អែកលើខ្លឹមសារដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីជំរុញការបំប្លែង និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីបង្កើនការប៉ះពាល់ ចំណែកអាជីវកម្មផ្សេងនឹងធ្វើផ្ទុយមកវិញ។
ដំណាក់កាលទី 1: ការយល់ដឹង
ដំណាក់កាលយល់ដឹងនៃចីវលោនេះមានគោលបំណងទាក់ទាញអតិថិជនសក្តានុពលឱ្យចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នក។
ការពិនិត្យមើលពីរបៀបដែលអ្នកទាក់ទាញអតិថិជនទាំងនេះ - តាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពម៉ាស៊ីនស្វែងរក ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយបង់ប្រាក់ក្នុងមួយចុច ប្លុក។ល។ - គឺជាជំហានដំបូង។ ការបង្កើតអ្នកដឹកនាំរួមមានវិធីសាស្រ្តជាច្រើនដូចជា យុទ្ធសាស្រ្តផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្រៅប្រទេស យុទ្ធសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយក្នុងស្រុក និងការបញ្ជូន - គ្រប់មធ្យោបាយដែលនរណាម្នាក់អាចទទួលបានព័ត៌មានអំពីក្រុមហ៊ុន ទំនិញ និងសេវាកម្មរបស់អ្នក។
ពិនិត្យអត្រាការចុចតាមរយៈរបស់អ្នក រួមជាមួយនឹងសូចនាករទីផ្សារផ្សេងទៀត ដើម្បីរកមើលថាតើឃ្លា គំនិត និងការផ្ញើសារណាដែលទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក មានភាពទាក់ទាញ។
ការធានាថាអ្នកមានបំណងសម្រាប់ទស្សនិកជនត្រឹមត្រូវគឺជាដំណាក់កាលបន្តបន្ទាប់។ អ្នកកំពុងខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា និងប្រាក់លើការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ហើយអត្រាបំប្លែងសរុបរបស់គេហទំព័រនឹងរងទុក្ខ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងគូរក្នុងប្រភេទអតិថិជនដែលមិនត្រឹមត្រូវ។
ដំណាក់កាលទី 2: ការពិចារណា
គោលដៅរបស់អ្នកនៅដំណាក់កាលនៃដំណើរការបំប្លែងគឺដើម្បីឱ្យអតិថិជនចាប់អារម្មណ៍លើទំនិញ ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។
ក្នុងករណីនេះ ការកសាងទំនាក់ទំនងកាន់តែរឹងមាំជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់គឺជាគោលដៅរបស់អ្នក ហើយយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីមែលរួមជាមួយនឹងផលិតផលរបស់ហាងអនឡាញ និងការបង្ហោះប្លក់របស់អ្នកគឺជាវិធីដ៏ល្អដើម្បីធ្វើរឿងនេះ។ ព្រឹត្តិបត្របញ្ជីសំបុត្ររួម និងទម្រង់ចុះឈ្មោះគឺជាបណ្តាញដ៏ល្អសម្រាប់ធ្វើកិច្ចការនេះ។
ផ្តោតលើធាតុគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដ៏ល្អឥតខ្ចោះដូចជាចំណងជើង បដា និងរូបភាពរង្វង់ ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើនអត្រាការជាវរបស់អ្នក។ បង្កើតមាតិកាដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងធានាថាគេហទំព័ររបស់អ្នក ទំព័រដើម ទំព័រចុះចត និងអត្ថបទប្លុកត្រូវបានរចនាយ៉ាងល្អ។
ដំណាក់កាលទី 3: បំណងប្រាថ្នា
បន្ទាប់ពីដំណាក់កាលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ដែលឥឡូវនេះអ្នកមានចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទិញ គោលដៅរបស់អ្នកនៅក្នុងដំណាក់កាលនេះគឺដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេថាអតិថិជនអនាគតចង់បានអ្វីដែលអ្នកកំពុងផ្តល់ជូន។
ប្រើប្រាស់សមាសធាតុដែលមានលក្ខណៈទាក់ទាញ និងមានភាពទាក់ទាញជាងមុន ដែលទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះចំណុចជាក់លាក់។ ផ្តល់ជូននូវរូបភាពផលិតផលល្អឥតខ្ចោះ, ការពិពណ៌នាផលិតផលគួរឱ្យទាក់ទាញជម្មើសជំនួសផលិតផលដ៏អស្ចារ្យ និង វីដេអូផលិតផលដែលទាក់ទាញ គឺជាកន្លែងជាក់ស្តែងដើម្បីចាប់ផ្តើម។
ស្វែងរកមតិកែលម្អដ៏ល្អមួយចំនួនលើផលិតផលនៅពេលអ្នកបិទការផ្តល់ជូន។ អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលសញ្ជឹងគិតនៅពេលនេះ ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវទិន្នន័យទាំងអស់ដែលពួកគេត្រូវការ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេ និងធ្វើការវិនិច្ឆ័យប្រកបដោយភាពឆ្លាតវៃ។
ដំណាក់កាលទី 4: ការបំប្លែង
នៅដំណាក់កាលនេះ អតិថិជនអនុវត្តសកម្មភាពដែលបានស្នើសុំ។
នៅទីនេះ ផ្តោតលើទំព័រចីវលោផលិតផល ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកកំពុងកាត់បន្ថយរបាំង និងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីឱ្យអតិថិជនបន្ថែមផលិតផលទៅក្នុងរទេះរបស់ពួកគេ។ បន្ទាប់មក ពិនិត្យមើលដំណើរការទូទាត់របស់អ្នកដោយបន្ថែមព័ត៌មានលម្អិតពាក់ព័ន្ធ និងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរដែលសួរញឹកញាប់។
វាសមហេតុផលក្នុងការកែលម្អដំណើរការទូទាត់របស់អ្នកដើម្បីកាត់បន្ថយអត្រាការបោះបង់ចោលរទេះ ចាប់តាំងពីការផ្លាស់ប្តូរតិចតួចដែលបានធ្វើឡើងពេញមួយដំណើរការទូទាត់អាចមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំង។
ដំណាក់កាលទី 5: ក្រោយការទិញ
ដំណាក់កាលចុងក្រោយនេះ មានសារសំខាន់សម្រាប់សហគ្រាសពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ការផ្លាស់ប្តូរគឺជាគន្លឹះក្នុងការពង្រីកហាងអនឡាញ ដូច្នេះនៅពេលដែលនរណាម្នាក់បានអនុវត្តជំហានចាំបាច់ និងបានទិញពីគេហទំព័រ e-commerce របស់អ្នក អ្នកគួរតែទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ជាក់លាក់ទាំងនេះម្តងទៀតនៅក្នុងចីវលោ ហើយជំរុញឱ្យពួកគេធ្វើការទិញបន្ថែមទៀត។
ជំរុញពួកគេឱ្យជាវអ៊ីមែលតាមកាលកំណត់របស់អ្នក ឬគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដូច្នេះអ្នកអាចធ្វើទីផ្សារឱ្យពួកគេជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីលើកកម្ពស់អាជីវកម្ម និងការលក់ឡើងវិញ។ លើសពីនេះ អ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែលទៅពួកគេនូវការផ្តល់ជូន ឬប័ណ្ណទូទាត់។
អ្នកត្រូវតែធានាថាពួកគេដឹងពីចំនួនដែលអ្នកគោរពជម្រើសរបស់ពួកគេ ហើយទាក់ទាញពួកគេឱ្យត្រលប់មកវិញដោយផ្តល់នូវការលើកទឹកចិត្តដោយភាពស្មោះត្រង់ជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូនរបស់ពួកគេ បន្ថែមពីលើការបង្កើនជួរផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។
ចំណេញពេលវេលា និងបង្កើនការលក់ជាមួយ AI ⚡️
បង្កើតមាតិកា Ecommerce តាមខ្នាតដោយប្រើផលិតផលរបស់អ្នក។
សូមព្យាយាមឥឡូវនេះធាតុសំខាន់នៃការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព Funnel
នេះគឺជាធាតុសំខាន់ៗនៃបណ្តាញលក់ e-commerce ដែលកត់ត្រារាល់ដំណាក់កាលនៃដំណើររបស់អតិថិជន និងផ្តល់នូវមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់អ្នកទីផ្សារក្នុងការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយពួកគេនៅតាមផ្លូវ។
1. គេហទំព័រ

ទំព័រដើមគឺជាជំហានដំបូង និងតំបន់នៃគេហទំព័ររបស់អ្នកដែលអ្នកទស្សនាភាគច្រើននឹងស្វែងរកមុន។ ត្រូវប្រាកដថាបញ្ចូលខ្លឹមសារ និងក្រាហ្វិកដែលទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក រួមជាមួយនឹងធាតុដូចជាការយល់ព្រមរបស់អតិថិជន ឬការវាយតម្លៃជាដើម។
ប្រសិទ្ធភាពនៃការចាប់ផ្តើមនៃបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនអាចត្រូវបានកំណត់ដោយគេហទំព័រដែលជាញឹកញាប់អតិថិជនធ្វើការវាយតម្លៃដំបូងរបស់ពួកគេចំពោះក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។
2. ការចុះបញ្ជីផលិតផល

អ្នកទិញដែលចាប់អារម្មណ៍នឹងវត្ថុមួយនឹងប្រើបច្ចេកទេសជាច្រើនដើម្បីទទួលបានអ្វីដែលពួកគេត្រូវការពីទំព័រដំបូងនៃគេហទំព័រ។ វាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដើម្បីធានាថាដំណើរការដំណើរការដោយរលូន។
ត្រូវប្រាកដថាផ្ទាំងស្វែងរក ម៉ាស៊ីនណែនាំ និងប្លង់របស់អ្នកមានភាពច្បាស់លាស់ សាមញ្ញក្នុងការប្រើប្រាស់ និងណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់កន្លែងដែលសមស្រប ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃបទពិសោធន៍។
3. រទេះដើរទិញឥវ៉ាន់

ជំហានខាងក្រោមគឺត្រូវបញ្ចូលផលិតផលទៅក្នុងកញ្ចប់ទិញទំនិញ នៅពេលដែលអ្នកទិញបានជ្រើសរើសអ្វីដែលពួកគេចង់ទិញ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចមើលរទេះបានយ៉ាងងាយស្រួល។ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកប្រថុយនឹងការបាត់បង់ការនាំមុខដ៏សំខាន់មួយ។
អ្នកប្រើប្រាស់មានជម្រើសពីរនៅចំណុចនេះ៖ បន្តទៅទំព័របន្ទាប់ ឬត្រលប់មកវិញដើម្បីរកមើលរបស់ផ្សេងទៀត ដែលបង្ហាញពីឱកាសមួយទៀតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការលក់បន្ត និងលក់ឆ្លង។
4. ទំព័រពិនិត្យចេញ
ដំណាក់កាលចុងក្រោយមុនការបំប្លែងគឺជានីតិវិធីនៃការដកប្រាក់ នៅពេលដែលអតិថិជនផ្តល់ទិន្នន័យចាំបាច់ដើម្បីបញ្ចប់ការទិញ។
ប៉ុន្តែដោយសារតែពួកគេបានឈានដល់ចំណុចនៃការបង់ប្រាក់មិនមានន័យថាកិច្ចព្រមព្រៀងនឹងឆ្លងកាត់នោះទេ។ នៅមុនជំហានចុងក្រោយ អ្នកប្រថុយនឹងការបាត់បង់អ្នកប្រើប្រាស់ ដោយសារបទពិសោធន៍នៃបណ្តាញអ្នកប្រើប្រាស់តិចជាង ឬជម្រើសនៃការទូទាត់មិនគ្រប់គ្រាន់។
ត្រូវប្រាកដថាទំព័រពិនិត្យចេញមានមុខងារ និងងាយស្រួលប្រើតាមដែលអាចធ្វើបាន។
5. ការបំពេញការបញ្ជាទិញនិងការដឹកជញ្ជូន
ការបញ្ជាទិញត្រូវតែបំពេញ និងបញ្ជូននៅពេលដែលអ្នកទិញបញ្ចប់ការទូទាត់របស់ពួកគេ។
ដំណើររបស់អតិថិជន ឬក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនៅតែបន្ត ទោះបីជាបន្ទាប់ពីដំណាក់កាលទិញបានបញ្ចប់ក៏ដោយ។ កាលៈទេសៈនៅតែអាចកើតឡើងដែលនាំទៅដល់ការបញ្ចប់នៃចំណេះដឹងផ្នែកលក់ ដូចជាទំនិញរបស់អ្នកអស់ស្តុក ឬអតិថិជនលុបចោលការទិញ។
អ្នកគួរតែធានាថាអ្វីៗដំណើរការទៅតាមការគ្រោងទុក ហើយស្តុករបស់អ្នកត្រូវបានផ្ទុកយ៉ាងពេញលេញ និងរៀបចំសម្រាប់ប្រើប្រាស់។ មិនត្រឹមតែដំណើរការបញ្ជាទិញ ឬបញ្ហាដឹកជញ្ជូនអាចបំផ្លាញប្រតិបត្តិការតែមួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏អាចរុញច្រានអតិថិជនទៅចំណុចដែលពួកគេមិនដែលត្រលប់មកវិញ។
រចនាបណ្តាញលក់សម្រាប់ E-Commerce ក្នុង 8 ជំហានដ៏មានប្រសិទ្ធភាព
ឥឡូវនេះ សូមពិនិត្យមើលវិធីយុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីណែនាំអ្នកទស្សនាឆ្លងកាត់គ្រប់ដំណាក់កាលនៃបទពិសោធន៍របស់អ្នកទិញដោយភាពងាយស្រួល។
ជំហានទី 1: ធ្វើឱ្យគេហទំព័រ និងទំព័រផលិតផលរបស់អ្នកកាន់តែងាយស្រួលបំប្លែង
ការបង្កើតគេហទំព័រ និងទំព័រទំនិញដែលអ្នកទិញមានជំនឿគួរតែមកមុននឹងពិចារណាលើការធ្វើទីផ្សារឡើងវិញ ឬការរៀបចំបណ្តាញក្រោយការទិញ។ ដោយសារការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតភាគច្រើនមិនរួមបញ្ចូលទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការប្រើប្រាស់សមាសធាតុសំខាន់ៗមួយចំនួនដូចជា៖
- រូបភាពដ៏អស្ចារ្យ
- ឈុតដែលមានចលនា ឬវីដេអូផលិតផល
- ភស្តុតាងនៃភាពស្របច្បាប់ដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់
- ការវាយតម្លៃផលិតផល និងការវាយតម្លៃ
- ការអំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាព (CTA) ដ៏លេចធ្លោ
ជំហានទី 2៖ ការសរសេរចម្លងផលិតផលគួរឱ្យទាក់ទាញ
ការសរសេរចម្លងផលិតផលគឺជាសមាសធាតុសំខាន់មួយទៀតនៃទំព័រផលិតផលដែលសមនឹងផ្នែករបស់វា។ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលយល់ច្បាស់មានឱកាសខ្ពស់ក្នុងការធ្វើការទិញ នៅពេលដែលវាពាក់ព័ន្ធនឹងការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត។
ព្យាយាមនៅឱ្យឆ្ងាយពីឃ្លារិល និងលក្ខណៈពិសេសដែលមិនមានការបំផុសគំនិត បើទោះបីជាអ្នកនៅតែចង់បញ្ចូលលក្ខណៈបច្ចេកទេសផលិតផលទាំងអស់ក៏ដោយ។ ផ្ទុយទៅវិញ សូមអំពាវនាវទៅកាន់អតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ ហើយបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតដែលពួកគេចង់បាន ខណៈពេលដែលបង្ហាញពីលក្ខណៈបុគ្គលនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ជំហានទី 3៖ ប្រើប្រាស់ FAQs និងមុខងារជំនួយផ្ទាល់
ភាគច្រើននៃការចូលមើលគេហទំព័រ e-commerce របស់អ្នកទំនងជាអតិថិជនថ្មី លុះត្រាតែអ្នកជាអ្នកលក់ Amazon ។ ជាលទ្ធផល អ្នកត្រូវតែទទួលបានទំនុកចិត្តរបស់ពួកគេ និងឆ្លើយតបទៅនឹងការសាកសួរដែលពួកគេអាចមានទាក់ទងនឹងការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេ។
ការប្រើប្រាស់ FAQ ដែលអាចចូលដំណើរការបានយ៉ាងងាយស្រួលគឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏អស្ចារ្យបំផុតមួយដើម្បីធ្វើរឿងនេះ។ នាយកដ្ឋានសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នកគឺជាខ្សែការពារទីពីររបស់អ្នក ប្រសិនបើ FAQ របស់អ្នកមិនអាចដោះស្រាយសំណួររបស់អតិថិជនបានទេ។
តម្លៃនៃការមាននាវិកគាំទ្រទាន់ពេល មិនអាចនិយាយលើសពីនេះបានទេ នៅពេលដែលវាពាក់ព័ន្ធនឹងបណ្តាញលក់របស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកប្រើវេទិកាលក់សំបុត្រអ៊ីមែលដ៏មានប្រសិទ្ធភាព ឬបង្អួចជជែកផ្ទាល់ដើម្បីឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័ស។ មុនពេលធ្វើការបញ្ជាទិញ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនគ្រាន់តែចង់ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកឆ្លើយសំណួររបស់ពួកគេយ៉ាងពិតប្រាកដ។
ជំហានទី 4: ផ្តល់រង្វាន់ និងលក់បន្ត
យុទ្ធសាស្រ្តដ៏ល្អបំផុតមួយសម្រាប់ការពង្រីកហាង e-commerce គឺដើម្បីបង្កើនតម្លៃការបញ្ជាទិញជាមធ្យមរបស់អ្នក (AOV)។ អ្នកត្រូវតែបញ្ចូលរង្វាន់ និងការលក់បន្តទៅក្នុងបណ្តាញ e-commerce របស់អ្នក ដើម្បីសម្រេចបាន។
បច្ចេកទេសលក់ និងផ្សព្វផ្សាយ ដែលដំណើរការល្អរួមមានកញ្ចប់ផលិតផល "ទិញបន្ថែម រក្សាទុកបន្ថែម" ការផ្តល់ជូន និង free ការដឹកជញ្ជូនលើការទិញដែលលើសពីកម្រិតជាក់លាក់មួយ។
ជំហានទី 5: កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរទេះបោះបង់ចោល
មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតមួយក្នុងការបង្កើនប្រាក់ចំនេញ នៅពេលបង្កើនប្រសិទ្ធភាពបណ្តាញលក់របស់អ្នកគឺដោយ អនុវត្តយុទ្ធនាការសំបុត្របោះបង់រទេះ.
ឧទាហរណ៍នៃវដ្តនៃការបោះបង់ចោលរទេះធម្មតានឹងមានដូចខាងក្រោម៖
- អ៊ីមែលរំលឹកត្រូវបានផ្ញើឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបាន ចន្លោះពី 15 ទៅ 30 នាទីបន្ទាប់ពីការបោះបង់ចោល
- ក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃ អ៊ីមែលតាមដានត្រូវបានផ្ញើចេញ ដែលជាធម្មតាមានការបញ្ចុះតម្លៃ
- ក្នុងរយៈពេលពីរទៅបីថ្ងៃ អ៊ីមែល "ឱកាសចុងក្រោយ" ត្រូវបានផ្ញើ ជាធម្មតាជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃច្រើនជាងនេះបន្តិច ដើម្បីបង្កើតភាពរំភើប។
ជំហានទី 6: ទីផ្សារឡើងវិញ និងកំណត់គោលដៅឡើងវិញ
ការកំណត់គោលដៅអ្នកទស្សនាឡើងវិញយ៉ាងហោចណាស់ 7-14 ថ្ងៃគឺជាគំនិតដ៏ឆ្លាតវៃមួយ ដោយមិនគិតពីថាតើពួកគេបានចាប់ផ្តើមនីតិវិធីទូទាត់ប្រាក់នោះទេ ដោយសារវាដើរតួជាការរំលឹកអំពីម៉ាក និងការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក។
ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចប្រើមុខងារទីផ្សារឡើងវិញថាមវន្តរបស់ Facebook Ads ដោយភ្ជាប់ជាមួយកាតាឡុកផលិតផលរបស់អ្នក ដើម្បីបង្ហាញប្រវត្តិរុករកគេហទំព័រជាក់លាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់។
ជំហានទី 7: បង្កើតមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានប្តេជ្ញាចិត្ត
អ្នកប្រើប្រាស់គឺស្ថិតនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃចីវលោ ដោយសង្ឃឹមថានឹងបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ ប្រសិនបើអ្នកបានអនុវត្តតាមដំណាក់កាលមុនទាំងអស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បណ្តាញលក់ដែលជោគជ័យមិនឈប់នៅទីនោះទេ។
ដោយសារវាជាចំណេះដឹងទូទៅដែលអតិថិជនបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកធ្វើការជ្រើសរើសដ៏ល្អបំផុត អ្នកគួរតែមាននីតិវិធីដើម្បីទាក់ទាញពួកគេឱ្យធ្វើការទិញបន្ថែមពីអ្នក។
ជំហានទី 8: ជំរុញលំហូរនៃចរាចរណ៍
ការកសាងម៉ាស៊ីនចរាចររបស់អ្នកគឺជាដំណាក់កាលចុងក្រោយបន្ទាប់ពីរៀបចំវិធីសាស្រ្ត និងនីតិវិធីសម្រាប់បណ្តាញលក់ e-commerce ដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ ដូច្នេះអ្នកមានការយល់ដឹងគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពជាបន្តបន្ទាប់។
ឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុន Google បានផ្សព្វផ្សាយ កំណត់គោលដៅអ្នកប្រើប្រាស់ដែលពីមុនបានស្វែងរកអ្វីដែលគេហទំព័ររបស់អ្នកផ្តល់ជូន ហើយពួកគេខុសពីបណ្តាញទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ដោយមានជំនួយពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងនេះ អ្នកអាចបង្ហាញគេហទំព័ររបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកដែលបានស្វែងរក Google និង YouTube សម្រាប់មាតិកាដែលពាក់ព័ន្ធ។
បង្កើនការលក់នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមួយ AI 🤩
ធ្វើប្រកាសជាមួយ AI101 ការណែនាំអំពីប្រាក់រង្វាន់ដើម្បីបង្កើនអត្រាការបំប្លែង
ក្រុមហ៊ុន E-commerce ដែលពឹងផ្អែកលើទំព័រចុះចតរបស់ពួកគេដើម្បីទទួលបានប្រាក់ចំណេញត្រូវតែកែលម្អ CRO របស់ពួកគេ។ នេះគឺជាការណែនាំមួយចំនួនដើម្បីជួយកែលម្អពិន្ទុរបស់អ្នក៖
គន្លឹះទី 1: ប្រើប្រាស់រូបថតផលិតផលដ៏ល្អ
ស្ដង់ដារនៃរូបថតផលិតផលគឺមានសារៈសំខាន់ ដោយសារពួកគេផ្តល់ឱ្យអ្នកទិញអនាគតនូវការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើងអំពីលក្ខណៈ និងសិល្បៈហត្ថកម្មនៃផលិតផលជាងការពិនិត្យឡើងវិញជាលាយលក្ខណ៍អក្សរណាមួយ។
រូបភាពរបស់អ្នកត្រូវតែមានកម្រិតខ្ពស់បំផុតដែលអ្នកមានសមត្ថភាពផលិតព្រោះវានឹងទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ជាច្រើន។ ដើម្បីជួយអតិថិជនឱ្យឃើញខ្លួនឯងប្រើប្រាស់របស់របរ និងយល់ពីមុខងារមួយ អ្នកត្រូវបង្ហាញផលិតផល និងទស្សនៈជាច្រើនប្រភេទ។
គន្លឹះទី 2៖ រួមបញ្ចូលវីដេអូផលិតផល
យុទ្ធសាស្ត្រមួយទៀតក្នុងការពង្រីកសក្តានុពលនៃផលិតផលរបស់អ្នកគឺ ផ្តល់ការបង្ហាញខ្លីៗអំពីវាដោយប្រើវីដេអូផលិតផល។ ទោះបីជារូបភាពអាចមានប្រយោជន៍ក៏ដោយ អ្នកទិញមួយចំនួនចូលចិត្តមើលរបស់ដែលកំពុងប្រើប្រាស់។
ក្រុមហ៊ុនក៏គួរតែអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បញ្ចូលវីដេអូផលិតផលដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងការវាយតម្លៃរបស់ពួកគេ។ វាផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវកម្រិតការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅ និងអាចឱ្យពួកគេមើលរូបរាង និងដំណើរការអភិវឌ្ឍន៍ចុងក្រោយនៃផលិតផល បន្ថែមពីលើរបៀបដែលអាជីវកម្មបង្ហាញវា។
គន្លឹះទី 3: ផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃ
ការផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវការផ្តល់ជូនពិសេស និងការលើកទឹកចិត្តគឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏ល្អមួយក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនង និងបង្កើនការរក្សាអតិថិជន។
គ្រប់ពេលវេលានៅក្នុងបណ្តាញលក់ ចាប់ពីអតិថិជនដែលទើបតែចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នករហូតដល់ការចរចាមុនការចាកចេញដែលបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យនៅដដែល ការបញ្ចុះតម្លៃអាចត្រូវបានផ្តល់ជូន។ ពួកគេពិតជាឆ្លើយតបទៅនឹងការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន ដោយសារជម្រើសបញ្ចុះតម្លៃជាច្រើនប្រភេទ។
គន្លឹះទី 4៖ ផ្តល់ការណែនាំផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួន
អ្នកអាចធានាថាអតិថិជនរបស់អ្នកមានភាពងាយស្រួល ហើយការផ្ដល់យោបល់ផលិតផលដែលអ្នកផ្តល់គឺសមរម្យសម្រាប់ពួកគេ ដោយរៀបចំយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារខ្លឹមសាររបស់អ្នកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ។
រហូតទាល់តែអ្នកជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ពួកគេអាចនឹងមិនដឹងអំពីផលិតផលដែលបំពេញបន្ថែមការទិញពីមុនរបស់ពួកគេ។ អ្នកអាចបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យធ្វើការទិញបន្ថែមជាមួយនឹងការផ្ដល់យោបល់តាមតម្រូវការដែលបានផ្ញើទៅពួកគេតាមរយៈអ៊ីមែល ឬប៊ូតុងបន្ថែមនៅលើទំព័របង់ប្រាក់។
វិធីដើម្បីតាមដានបណ្តាញបំប្លែង E-Commerce របស់អ្នក។
រូបភាពចីវលោអាចបណ្តាលឱ្យបុគ្គលម្នាក់ៗមើលឃើញពីតំណពូជចុះក្រោម។ តាមការពិត ដំណើររបស់អ្នកប្រើប្រាស់មិនច្បាស់នោះទេ។ តាមពិត វាជាធម្មតាមានលក្ខណៈមិនប្រក្រតី។ វាអាចទៅរួចដែលអ្នកទស្សនាគេហទំព័រធ្វើអន្តរកម្មជាមួយទំនិញដែលអ្នកកំពុងលក់រាប់រយដង មុនពេលជ្រើសរើសទិញវា។
មុនពេលពួកគេចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នក អតិថិជនមួយចំនួនប្រហែលជាត្រូវមើលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដាច់ដោយឡែកពី 3 ទៅ 4 ដែលរីករាលដាលពេញមួយសប្តាហ៍។ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួននឹងសិក្សាអំពីទំនិញតាមរយៈសហសេវិក ហើយឆ្ពោះទៅកាន់ទំព័រពិនិត្យចេញរបស់គេហទំព័រដើម្បីធ្វើការទិញភ្លាមៗ។
ផ្លូវរាប់មិនអស់អាចយកបាន ហើយដំណាក់កាលមានគំនិតច្រើនជាងសកម្មភាពជាក់ស្តែង។ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមួយចំនួនផ្តោតលើប្រភពទិន្នន័យតែមួយ ដូចជា Google Analytics អ្នកផ្សេងទៀតរួមបញ្ចូលគ្នានូវទិន្នន័យពីប្រភពជាច្រើនដូចជា Instagram ឬ TikTok ទៅក្នុងឯកសារ Excel ឬធាតុក្រាហ្វិក។
ដោយយល់ឃើញនេះ អ្នកទីផ្សារអាចធ្វើការវិភាគតាមប្រព័ន្ធដោយប្រើវិធីសាស្រ្តមួយក្នុងចំណោមវិធីសាស្រ្តទាំងបី៖
1. ការវាយតម្លៃដែលជំរុញដោយ KPI
អ្នកទីផ្សារផ្តល់ឱ្យ KPIs ដល់ដំណាក់កាលចីវលោនីមួយៗ យោងតាមវិធីសាស្ត្រនេះ។ ពួកគេវាយតម្លៃយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយផ្អែកលើរបៀបដែលពួកគេទទួលបានជោគជ័យក្នុងការជំរុញសូចនាករសំខាន់ៗទាំងនេះ។ នេះជារូបភាពនៃការវាយតម្លៃផ្អែកលើ KPI៖
- ការយល់ដឹង: ទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីឱ្យចូលមើលទំព័រផលិតផល
- ការពិចារណា៖ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលកើតឡើងដដែលៗ សក្ខីកម្មរបស់អតិថិជន និងការប្រៀបធៀប LP
- ការបម្លែង: ការបន្ថែមរទេះ អត្រាទូទាត់ប្រាក់ទៅទិញទៀងទាត់ និងការបង្វិលរទេះដែលបោះបង់ចោល
- ក្រោយការទិញ៖ ប្រាក់ចំណូលពីការណែនាំរបស់អតិថិជនពីមុន និងធ្វើអាជីវកម្មឡើងវិញ
ដោយសារវាត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយ KPIs ផ្សេងទៀតទាំងអស់ ប្រាក់ចំណូលសរុបត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនេះជា KPI "កើនឡើង" សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយ។ វិធីសាស្រ្តងាយស្រួលបំផុតគឺវិធីមួយនេះ បើទោះបីជាការតាមដានសកម្មភាពជាក់លាក់អាចនឹងពិបាកជាងក៏ដោយ។
2. ការវាយតម្លៃផ្អែកលើយុទ្ធនាការ
យោងទៅតាមយុទ្ធសាស្រ្តនេះ យុទ្ធនាការនីមួយៗត្រូវបានផ្តល់ដំណាក់កាលចីវលោមួយ ហើយអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មវាយតម្លៃនីមួយៗដោយប្រើទិន្នន័យតែមួយគត់ចំពោះយុទ្ធនាការនោះ។
ជាឧទាហរណ៍ បរិមាណជាក់លាក់នៃអ៊ីមែល និងគំនិតផ្តួចផ្តើមទីផ្សារនឹងត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជា "ការយល់ដឹង"។ អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនឹងផ្តល់ KPIs ដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់គំនិតផ្តួចផ្តើមបែបនេះ ដែលអាចរួមបញ្ចូលការលក់ ការឈានដល់ និងការបន្ថែមរទេះ។ បន្ទាប់មកពួកគេនឹងកំណត់ថាជា "ការវាយតម្លៃ" ជុំបន្ថែមទៀតនៃអ៊ីមែល និងការផ្តួចផ្តើមផ្សព្វផ្សាយ និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។
វាមានភាពសាមញ្ញជាងក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងប្រៀបធៀបយុទ្ធនាការទីផ្សារដាច់ដោយឡែកពីគ្នាដោយប្រើយុទ្ធសាស្រ្តនេះ។ ការដំឡើងសូចនាករជោគជ័យសម្រាប់គ្រប់ជំហាននៃចីវលោអាចជាការពិបាក ទោះបីជារាល់ការខិតខំប្រឹងប្រែងអាចមានសូចនាករផ្លូវតែមួយ (ឧទាហរណ៍ ការចុចលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខុសពីការចុចលើអ៊ីមែល)។
3. ដំណើរកំសាន្ត/ផ្អែកលើគុណលក្ខណៈ
ជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្ត្រនេះ អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅតែរៀបចំយុទ្ធនាការទៅតាមដំណាក់កាល ប៉ុន្តែពួកគេវាយតម្លៃត្រឹមតែ KPI មួយប៉ុណ្ណោះ - ការរួមចំណែកដល់ប្រាក់ចំណូល - ជំនួសឱ្យចំនួនជាច្រើន។ ជាបន្តបន្ទាប់ ពួកគេបែងចែកអតិថិជនបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើអន្តរកម្មអតីតកាលរបស់ពួកគេជាមួយគ្រប់ប៉ុស្តិ៍ ដោយកំណត់កម្រិតនៃសារៈសំខាន់ផ្សេងៗគ្នាចំពោះរាល់អន្តរកម្ម។
ជាឧទាហរណ៍ ឧបករណ៍វាស់ស្ទង់ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានជាក់លាក់អំពីដំណើរការរបស់អ្នកទិញចាប់ពីកំពូលនៃចីវលោរហូតដល់សកម្មភាពចុងក្រោយ៖
ទីមួយការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Instagram ត្រូវបានគេមើលឃើញដោយអតិថិជន X ។
- នាងបានទៅគេហទំព័ររបស់អ្នកបន្ទាប់ពីនោះ។
- នាងបានដាក់អ្វីមួយនៅទីនោះ ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកនាងភ្លេចរទេះរបស់នាង។
- បន្ទាប់មកនាងបានទទួល និងអានអ៊ីមែលអំពីរទេះដែលភ្លេច។
- ចុងក្រោយ នាងបានទិញរបស់អ្នក។ ទំនិញ.
ទាំងអ៊ីមែលរទេះដែលគេបោះបង់ចោល និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Instagram ប៉ះពាល់ដល់ការទិញរបស់ X ។ យោងតាមគំរូដែលផ្អែកលើការធ្វើដំណើរ Instagram និងក្រុមហ៊ុនសូហ្វវែរនឹងទទួលបានចំណែកនៃការទិញរបស់ X ។ ការរៀបចំស្ដង់ដារត្រង់នឹងបែងចែកប្រាក់ 50/50 ដោយ N ដុល្លារនឹងទៅក្រុមហ៊ុនសូហ្វវែរហើយ Q ដុល្លារនឹងទៅ Instagram ។
ការរួមបញ្ចូលទិន្នន័យពីវេទិកាជាច្រើន—ក្នុងឧទាហរណ៍នេះ Instagram និង Shopify- គឺចាំបាច់សម្រាប់យុទ្ធសាស្ត្រនេះ។ វាជារឿយៗហៅអ្នកទីផ្សារ IT ។ យ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលបានដាក់ចូលទៅក្នុងការអនុវត្ត វាអាចនឹងផ្តល់នូវទិដ្ឋភាពដ៏ទូលំទូលាយបំផុតនៃការអនុវត្តតាមផ្លូវ។
ថាមពលសង្គមអេឡិចត្រូនិច!⚡️
ប្រើផលិតផលរបស់អ្នកដើម្បីផ្តល់ថាមពលដល់ទីផ្សាររបស់អ្នក។ សាកល្បង Predis.ai សម្រាប់ FREE.
សូមព្យាយាមឥឡូវនេះសង្ខេប
ចីវលោពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចគឺជារចនាសម្ព័ន្ធដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយ មិនថាអ្នកកំពុងរៀបចំវត្តមានអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ឬវិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់អ្នក។ ការដឹងពីអ្វីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចង់បាន គឺជាចំណុចសំខាន់បំផុតដែលអ្នកលក់រាយអាចធ្វើបាន។ អ្នកអាចយល់គំនិតរបស់ពួកគេបានកាន់តែល្អនិងរបៀបចូលទៅជិតពួកគេដោយការប្រើចីវលោ។
ដោយសារអ្នកទស្សនាគេហទំព័រភាគច្រើនបរាជ័យក្នុងការទិញនៅពេលចូលមើលដំបូង វាចាំបាច់ក្នុងការបង្កើតយន្តការស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីជូនដំណឹងដល់ពួកគេអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក រួមទាំងការបោះបង់ចោលរទេះ និងការធ្វើទីផ្សារឡើងវិញ។ លើសពីនេះ ដោយសារអ្នកទស្សនាមួយចំនួនធំប្រហែលជាមិនបានដឹងអំពីអាជីវកម្មរបស់អ្នកមុនពេលចូលមើលលើកដំបូង អ្នកត្រូវតែបង្កើតភាពជឿជាក់តាមរយៈខ្លឹមសារដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ ដូចជាការវាយតម្លៃ និងសក្ខីកម្មជាដើម។
ដោយធ្វើតាមការណែនាំដែលបានរៀបរាប់ខាងលើរបស់យើង អ្នកអាចបង្កើតបណ្តាញលក់ e-commerce ដែលផ្តល់នូវការបំប្លែងដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងជំរុញគំនិតផ្តួចផ្តើមទីផ្សាររួមរបស់អ្នក។
ការចូលរួមមាតិកាគឺជាគន្លឹះក្នុងការលើកកម្ពស់ការអនុវត្តបណ្តាញលក់ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិករបស់អ្នក។ កំពុងរកមើលវិធីដើម្បីរៀបចំមាតិកាច្នៃប្រឌិតដែលជំរុញការលក់? ចេញទៅ Predis.ai.
Predis.ai ប្រើព័ត៌មានអំពីផលិតផល និងហាងរបស់អ្នក ដើម្បីបង្កើតវីដេអូដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងការបង្ហោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្សេងទៀត។ បង្កើតមាតិកាដើមសម្រាប់ការពិពណ៌នាផលិតផលរបស់អ្នក ដើម្បីផ្តល់ឱ្យវានូវរូបរាងថ្មី និងទាក់ទាញ។ ចុះឈ្មោះ ថ្ងៃនេះ និងជំរុញការបំប្លែងជាមួយ Predis.ai.
ផ្លាស់ប្តូរទីផ្សារ eCommerce របស់អ្នកជាមួយនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផលដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ ធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលដោយប្រើ AI-powered Predis.aiអ្នកបង្កើតការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក.