Ottieni il meglio dal Black Friday con il tuo negozio Shopify

Permettetemi di riportarvi al 2015, prima dell'inizio del Black Friday su Shopify! Fu l'anno in cui i saldi del Black Friday iniziarono per la prima volta su internet. Amazon fu la prima a proporre il Black Friday a luglio, e l'azienda ripeté l'iniziativa nel 2016 e nel 2017. Colpite dai profitti di Amazon, altre aziende iniziarono a proporre offerte simili, ma nei mesi da loro scelti.

All’inizio c’era un gruppo contro i saldi del Black Friday su internet, ma poi la pandemia ha bussato alla nostra porta. Come tutti sappiamo, il 2020 e i due anni successivi sono stati molto imprevedibili per un essere normale. Pochissime persone hanno fatto acquisti di persona durante il Black Friday, quindi la maggior parte delle aziende ha dovuto far vivere il proprio negozio su Internet.

Il Black Friday si celebra originariamente il quarto giovedì di novembre. È il primo giorno del mese dedicato allo shopping prima di Natale. Il Black Friday è un segnale di allarme per le persone, che possono iniziare a fare acquisti. Per le aziende, è il primo giorno in cui possono annunciare le loro offerte sui prodotti. Non è consentito loro di divulgare le offerte natalizie prima del Black Friday.

Bene, la storia del Black Friday è abbastanza lunga da poter essere trattata in questo articolo, ma ora ne sai qualcosa. Per le piccole impreseIl Black Friday è sempre un'opportunità di crescita e Shopify è una di queste piattaforme che offre opportunità ai negozi online. In questo blog, troverai alcune idee interessanti per aiutarti a sfruttare al meglio le vendite del tuo negozio Shopify del Black Friday. Ma prima, lascia che ti presenti Predis.ai, che può aiutarti a creare contenuti sui social media per i tuoi prodotti.

1. Preparati in anticipo per deliziare i tuoi clienti

In una giornata così redditizia chiamata Black Friday, la maggior parte delle aziende (soprattutto quelle più piccole) commette l'errore di concentrarsi esclusivamente sulle vendite. Senza dubbio, il Black Friday porta molti nuovi clienti e la giornata diventa altamente redditizia, ma immagina quanto sarebbe straordinaria la tua attività su Shopify se quei nuovi clienti diventassero clienti abituali. Può succedere quando crei un legame personale con i clienti durante il Black Friday.

• Sii creativo e prova gli appunti scritti a mano. Alcune piccole imprese hanno provato a scrivere appunti a mano e lo fanno regolarmente. Questo atto carino porta una sensazione di connessione tra venditore e acquirente.
• Anche gli sconti post-acquisto possono aiutarti a creare un legame. Come? Gli sconti post-acquisto dimostrano che tieni ai tuoi clienti. Impegnati come facevi prima che acquistassero i tuoi prodotti.
• Abilita Shopify free spedizione al di sopra di una certa soglia di prezzo. Questo spesso attira l'utente che cerca sconti. Se offri free spedizione, assicurati di evidenziarlo nelle tue campagne sui social media, nelle pagine di pagamento e nelle landing page.
• Puoi anche provare a utilizzare diversi temi Shopify e migliorare l'usabilità della tua vetrina, rendendola più accattivante per l'utente.
• Integra le opzioni di pagamento più diffuse e testa il tuo processo di pagamento per assicurarti che funzioni senza problemi.
• Durante il BFCM, il tuo team di supporto dovrà essere ben preparato a rispondere a qualsiasi domanda, a correggere dubbi, a risolvere problemi e così via.
• Hai clienti fedeli? Apri loro le vendite in anticipo con sconti più vantaggiosi. Assicurati di comunicarlo tramite email personalizzate, così sapranno che ci tieni.

2. Adottare una piattaforma Acquista ora, paga dopo

Acquista ora, paga dopo è un metodo di pagamento la cui popolarità è in crescitaapidly. Puoi attrarre sempre più clienti sul tuo negozio Shopify del Black Friday offrendo l'opzione "Acquista ora, paga dopo" (BNPL). Diversi negozi online la utilizzano come una delle opzioni in più rapida crescita. metodo di pagamento e-commerceOltre il 25% degli americani sta già beneficiando dei vantaggi del BNPL. Entro il 2030, si prevede che il mercato raggiungerà i 40 miliardi di dollari. Anche i marchi Morphe, Nordstrom e American Eagle hanno già adottato il BNPL. Per quanto riguarda le piattaforme di e-commerce più diffuse, Amazon e Flipkart consentono di abilitare il BNPL sulle loro piattaforme.

Vantaggi di BNPL:

• I clienti torneranno, di sicuro.
• I clienti possono gestire facilmente i pagamenti BNPL rispetto ai rimborsi con carta di credito.
• I clienti non devono preoccuparsi degli interessi (poiché sono pari a 0) se restituiscono i soldi in tempo.
• Le vendite aumenteranno poiché le persone penseranno meno prima di acquistare.

3. Assicurati che il tuo negozio sia Pronti ad affrontare il traffico

Potresti aver lavorato duro per garantire un buon traffico durante il Black Friday. Potresti aver dedicato sforzi alle campagne di marketing del Black Friday, ma cosa succede se il tuo sito web si blocca durante il Black Friday a causa dell'aumento del traffico? Il server del tuo sito è in grado di gestire l'improvvisa crescita del traffico? Se non presti attenzione alla salute del tuo sito, ti pentirai sicuramente di aver perso molto traffico. Pertanto, dovresti verificare se l'indice di velocità del tuo sito è buono.

Oltre ai crash del sito, c'è un altro problema importante da affrontare: i siti lenti a caricarsi. Le persone hanno una soglia di attenzione fugace e, se c'è qualcosa che odiano più della mancanza di sconti, sono i siti lenti a caricarsi.

• Per prima cosa, esegui un backup del tuo sito, il che è molto importante. Inoltre, installa alcuni strumenti come Pingdom o UptimeRobot e collegali al tuo sito, in modo da ricevere una notifica ogni volta che la salute del tuo sito peggiora.
• PageSpeed ​​Insights è uno strumento di Google Labs che affronta in dettaglio i problemi del tuo sito.
• Ottimizza il tuo sito eseguendo test A/B con diversi CTA, design di banner e sconti per identificare le versioni che convertono meglio.
• Assicurati che tutti i tuoi pop-up, widget e integrazioni funzionino senza problemi in background e non interferiscano con il flusso di lavoro dell'utente.
• Per quanto riguarda l'aspetto tecnico, comprimi le immagini, aggiorna i tuoi piani di hosting e riduci il numero di richieste HTTP.

4. Upsell e cross-sell dei tuoi prodotti

Upselling e Cross-Selling possono aumentare ulteriormente le vendite sul tuo negozio Shopify del Black Friday. Lascia che ti spieghi cosa sono questi termini in parole semplici! Quindi, Upselling significa persuadere i clienti ad acquistare versioni costose o migliori di prodotti o componenti aggiuntivi. Se riesci a influenzare o convertire alcuni dei tuoi clienti in modo che acquistino articoli più costosi, allora stai effettuando upselling.

Il cross-selling avviene quando mostri prodotti simili all'acquisto originale dei clienti. Entrambi i termini sono molto importanti per coloro che desiderano aumentare le proprie vendite. Se esegui upselling e cross-selling durante il Black Friday, le tue entrate potrebbero aumentare più del previsto.

• Se hai deciso, puoi iniziare creando un testo di vendita con termini creativi come "Potrebbe piacerti anche", "Aggiungi extra" o "Altri hanno acquistato anche". Questi termini possono convincere i clienti a provare altri prodotti.
• Invia e-mail personalizzate sui prodotti che potrebbero interessare a un determinato cliente.
• Utilizza l'esperienza di navigazione precedente per suggerire prodotti ai clienti tramite annunci sui social media.

5. Utilizza Amazon come canale di vendita aggiuntivo per le festività

Non possiamo negare che Amazon abbia milioni di clienti e, in un giorno come il Black Friday, le persone si fidano di più di Amazon. Posso capire che sia difficile iniziare a vendere su Amazon. Ma è abbastanza degno. Puoi fissare una parte del tuo budget per Annunci Amazon, che aiuterà il tuo prodotto a essere mostrato sopra gli altri.

Inoltre, Amazon offre strumenti che possono aggiungere valore alla tua impresa:

• Attribuzione Amazon
• Ricerca Amazon per ricerche di prodotti
• Accesso a esperienze pubblicitarie personalizzate
• Piattaforma lato domanda Amazon

I marchi stanno già collaborando con un gigante dell'e-commerce come Amazon, che cattura un'enorme base di clienti durante il Black Friday. Pertanto, dovresti iniziare a promuovere i tuoi prodotti con Amazon Ads e Amazon PPC per massimizzare visibilità e vendite.

• Non ignorare Google Ads perché le persone di solito trovano facile effettuare ricerche su Google prima di cercare il prodotto esatto che desiderano su Amazon o altri siti di e-commerce. Spendi soldi per una campagna Google Ads e rendi il tuo sito visibile in cima ai risultati di ricerca, poiché svolge un ruolo importante nell'indirizzare il traffico al tuo sito web.
• Fai un inventario del tuo inventario attuale e assicurati di non rimanere senza scorte a metà dei saldi.
• Pianifica in anticipo come raggruppare i prodotti più venduti con quelli che si muovono lentamente, in modo da massimizzarne il valore.
• Ottimizza il flusso di lavoro logistico per rendere il processo di spedizione fluido.
• Proponi anticipazioni sugli sconti sui tuoi prodotti anche prima del Black Friday per creare attesa tra il pubblico. Puoi aggiungere countdown e l'opzione "disponibilità limitata" per invogliare gli utenti ad acquistare.

7. Prepara un piano di spedizione e restituzione per il Black Friday

Spedizione Veloce e Resi Semplici sono due punti in cui puoi facilmente conquistare il cuore dei tuoi clienti. Durante il Black Friday, i commercianti di e-commerce dovrebbero avere uno straordinario piano di spedizione per l'ultimo minuto. Devi ricordare due date e concentrarti maggiormente su di esse.

Questi sono:

• Lunedì verde, 11 dicembre 2023
  • Conosci il concetto chiamato Green Monday? È stato introdotto da eBay nel 2007. La piattaforma lo ha introdotto per dire ai propri clienti che è il giorno più impegnativo per gli acquisti di regali dell'ultimo minuto. Ben presto, altre piattaforme iniziarono ad adottare la giornata.
• Free Giorno della spedizione, 14 dicembre 2023
  • Le aziende di e-commerce offrono spesso free spedizione su tutti i prodotti su Free Giorno di spedizione e promessa di consegna entro la vigilia di Natale. Se il tuo negozio partecipa quest'anno, comunica chiaramente agli acquirenti di Natale le aspettative di consegna.
  • Una delle tante applicazioni Shopify può essere utilizzata per visualizzare se gli articoli nel carrello di un cliente sono qualificati o meno per la vendita.apid spedizione. Contrassegna gli articoli nel carrello come spediti separatamente se non arriveranno in tempo. Puoi anche fornire un avviso sulla pagina del prodotto o su una pagina di destinazione delle vendite.

8. Offri offerte esclusive per il Black Friday

Dovresti offrire sconti speciali quando ci sono possibilità di ottenere un numero elevato di clienti. Se intendi aggiungere vendite e sconti sui prodotti richiesti, i clienti accederanno nuovamente al tuo sito.

Esistono anche alcuni tipi di sconti molto popolari di cui puoi usufruire. Eccoli:

• Basato sulla percentuale
  • Puoi offrire alcuni sconti basati su percentuali su alcuni dei prodotti più venduti. La copia potrebbe essere "SCONTO fino al 50%" o "SCONTO fisso del 10%". Puoi evidenziare questi sconti in modo accattivante sui tuoi prodotti. Le persone saranno attratte vedendo queste offerte.
• Free Regali
  • Free I regali sono uno dei modi migliori per attrarre i clienti. Avranno la sensazione che, se acquisteranno dei prodotti, potrebbero ricevere dei regali interessanti. Puoi stabilire un importo massimo che i clienti acquisteranno, e poi avere diritto a ricevere dei regali per... free. Puoi ottenere più vendite e i tuoi clienti riceveranno più prodotti senza pagare.

Come passaggio finale, promuovi queste offerte tramite annunci in modo che le persone possano sapere cosa offri. La promozione attirerà più nuovi clienti e potrai convertirli in clienti fedeli o abituali.

9. Investi nella fedeltà post-Black Friday

Devi integrare alcuni programmi fedeltà nella tua strategia di marketing Shopify per il Black Friday. Possono aiutarti a convertire i tuoi clienti fedeli in clienti abituali che faranno acquisti più spesso. Chi utilizza i premi fedeltà acquista più articoli e torna più spesso di chi non lo fa.

Bene, se vi state chiedendo se le email dei programmi fedeltà siano anche promozionali, vi dico che non lo sono. Le email dei programmi fedeltà e le email promozionali sono due concetti diversi. Come?

• Le e-mail fedeltà includono gli entusiasmanti premi che i tuoi clienti potrebbero aver guadagnato giocando o acquistando prodotti. Quindi, questi clienti non vorranno mai perdere quei premi.
• Queste e-mail del programma fedeltà sono personalizzate e non tutti ricevono queste e-mail come quelle promozionali.
• Avere programmi di referral e offrire sconti extra ai clienti che portano nuove persone.

10. Collaborare con altre piccole imprese

Quando collabori con altre piccole imprese, ottieni aiuto o un partner con cui crescere. Può essere un modo sano per far crescere insieme due o più aziende. Quando le piccole imprese collaborano, ci sono anche meno possibilità di errori perché le persone imparano insieme. Quindi, trova partner e collabora con loro per crescere.

Non devi collaborare con i tuoi concorrenti; devi collaborare con quelle aziende con prodotti che completano i tuoi prodotti. Le piccole imprese possono effettuare promozioni incrociate, portando direttamente a un aumento delle vendite e a nuovi clienti per tutti gli associati alla collaborazione.

11. Migliora l'esperienza in negozio

Lo shopping online ha sicuramente coperto un vasto mercato e sta crescendo a ritmo sostenutoapiritmo, ma ci sono molti clienti che preferiscono ancora andare in un negozio fisico piuttosto che in un negozio online. Per attirare questi clienti, assicurati che la tua esperienza in negozio sia eccezionale.

Puoi decorare il tuo negozio con fiori, ghirlande e altre cose bellissime. Le persone amano le visioni e le cose estetiche, quindi sii creativo e decora in modo creativo il tuo negozio per attirare giovani e adulti. Inoltre, puoi aggiungere rinfreschi e omaggi gratuiti per dimostrare quanto siete generosi tu e il tuo team.

Puoi provare a offrire un servizio clienti eccezionale ai tuoi clienti. Sii gentile, disponibile e reattivo. Puoi anche creare un team competente che sappia gestire il tuo servizio clienti. Questi pochi passaggi possono trasformare i tuoi nuovi clienti in clienti abituali.

12. Ottimizza la tua presenza online

Poiché la tua attività è online, devi assicurarti di avere una presenza online attiva. Il branding è importante per la tua attività, poiché le persone dovrebbero sapere chi sei. I tuoi account di social media, le campagne pubblicitarie, la messaggistica automatica e le campagne e-mail dovrebbero essere attivi. Cerca di apparire più spesso davanti alle persone in modo che abbiano il nome del tuo Brand sulle labbra quando stanno per iniziare a fare acquisti.

• Devi continuare ad aggiornare il tuo sito web. Dato che il Black Friday è il giorno più vicino all'arrivo delle festività, aggiorna il tuo sito web e aggiungi widget accattivanti per dimostrare che sei pronto. In questi widget, devi aggiungere i banner del Black Friday in modo che, quando qualcuno torna, percepisca l'atmosfera del tuo sito.
• Ottimizza il tuo sito per la SEO. Questo non offre solo vantaggi a breve termine, ma può rivelarsi vantaggioso anche a lungo termine.
• Assicurati che il tuo sito web abbia successo ottimizzandolo per i dispositivi mobili, poiché molti utenti preferiscono comunque fare acquisti tramite dispositivi mobili.
• Shopify offre analisi approfondite su ciò che piace ai tuoi clienti e su dove abbandonano il sito. Utilizza questi dati in modo appropriato per ottimizzare il tuo sito di conseguenza.
• Ottieni contenuti Influencer e contenuti UGC come prova sociale per migliorare l'attrattiva dei tuoi prodotti.
• Crea campagne e annunci sui social media per raggiungere più persone e promuovere la tua attività.

13. Sfrutta la tua strategia di email marketing

Non dovresti ignorare l'email marketing, poiché è molto utile per contattare chi sta navigando su altri siti ma ha dimenticato il tuo. L'email marketing aiuta a presentare tutte le interessanti iniziative o offerte lanciate da un'azienda. I clienti non devono cercare tali offerte o promozioni, poiché possono essere avvisati tramite posta.

Puoi creare una mailing list in cui inserire gli indirizzi email dei tuoi clienti o di coloro che hanno visitato il tuo sito. Dopodiché, devi creare un'email accattivante che menzioni ciò che vuoi condividere e avviare le tue campagne per il Black Friday. Ora, la domanda più ovvia potrebbe essere: come farlo?

Beh, diversi siti web possono aiutarti a recuperare gli ID email dei visitatori e a crearne un elenco. Questi siti web possono persino gestire le campagne per te e offrono diversi modelli con cui puoi creare email accattivanti, incluse le piattaforme discusse in un articolo. Revisione SendGridMailchimp è uno degli strumenti di email marketing più popolari e, se non vuoi rinunciare a Shopify, puoi utilizzare i suoi strumenti di email marketing.

14. Estendi il periodo dei saldi del Black Friday

• Se puoi prolungare il periodo dei saldi del Black Friday, fai in modo che chi non poteva decidere possa acquistare i prodotti nel momento d'oro dell'estensione dei saldi.
• Il periodo di vendita del Black Friday può essere prolungato poiché il Black Friday è solo il giorno di inizio di un mese di shopping. Quindi non perderai clienti; invece, potresti guadagnare coloro che stavano per fare acquisti nel mese.
• Puoi introdurre iniziative come le offerte early bird, che permettono di risparmiare senza dover aspettare a lungo. Anche le offerte del Small Business Saturday e le promozioni che coprono l'intero weekend del BFCM possono aiutarti ad aumentare le vendite.
• Le offerte last minute possono spingere i clienti ad acquistare prodotti che stavano pensando di acquistare. Queste offerte last minute li indurrebbero a pensare che dovranno pagare di più se non acquistano subito, quando i saldi saranno terminati.

Per finire

Dopo aver letto i punti precedenti, puoi iniziare i preparativi per le vendite Shopify del Black Friday. Dovresti ricordare alcuni punti che sono sicuramente importanti, questi sono:

• Pubblicizza il tuo marchio e pubblicizza i tuoi prodotti, sconti e programmi del Black Friday.
• Collaborazioni con piccole imprese e presenza online.
• Costruire l'immagine del marchio per aumentare il valore del marchio e la fiducia dei visitatori.
• Servizi ai clienti e programmi di lancio per attirare i clienti
• Converti i visitatori del tuo sito in visitatori abituali.
• La salute e l'aspetto del sito web dovrebbero essere buoni, soprattutto durante le vendite Shopify del Black Friday.

Ora sai cosa fare prima che arrivi il Black Friday. Devi iniziare a lavorare sul tuo negozio per avere abbastanza tempo. Inoltre, non devi avere fretta all’ultimo minuto.

Se mai ti senti bloccato mentre prepari il tuo Shopify storePuoi sempre chiedere consiglio agli esperti di Shopify. Shopify ti consente di discutere i tuoi problemi con gli esperti e il loro servizio clienti è sufficientemente avanzato da risolvere i tuoi problemi tecnici.

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