7 strategie pubblicitarie di retargeting per aumentare le vendite di e-commerce

Hai mai controllato alcuni articoli, esplorato un negozio online, poi sei uscito senza fare un acquisto solo per trovare in seguito sui social media o altri siti web annunci per gli stessi prodotti? Le campagne di retargeting consentono ai rivenditori online di riconnettersi con possibili consumatori che hanno già mostrato interesse per i loro prodotti. Gli annunci di retargeting rimandano questi visitatori con annunci personalizzati invece di lasciarli scomparire, aumentando quindi la probabilità di conversione. Può aumentare notevolmente le vendite, ridurre l'abbandono del carrello e migliorare il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) in un mercato online molto competitivo. Questo blog definirà il retargeting, spiegherà perché funziona e mostrerà come applicarlo al meglio per espandere la tua azienda di e-commerce. Esploreremo le 7 migliori strategie di annunci di retargeting per aumentare le vendite e i tassi di conversione dell'e-commerce!

Cos'è Retargeting?

Retargeting (chiamato anche (Rimarketing) è una forma di pubblicità online che si rivolge agli utenti che hanno interagito in precedenza con il tuo sito web ma non hanno fatto nulla. Invece di lasciare che questi visitatori se ne vadano. Cookie o pixel di tracciamento vengono utilizzati per seguire gli utenti su diverse piattaforme e mostrare loro annunci pertinenti che li spingono a tornare e ad agire. Il retargeting ti aiuta a rimanere al top of mind mostrando annunci pertinenti su diverse piattaforme, come:

• Social media (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
• Rete Display di Google (annunci pubblicati su vari siti web)
• Annunci video di YouTube
• Campagne di posta elettronica

Come utilizzare il retargeting?

Il retargeting si basa su piccoli pezzi di codice (chiamati pixels or Cookies ) che tracciano l'attività dei visitatori sul tuo sito. A differenza dei normali annunci display, il retargeting è più efficace perché si concentra sulle persone che hanno già mostrato interesse per i tuoi prodotti. Ecco come funziona:

• Qualcuno o un potenziale cliente visita il tuo sito e-commerce e naviga tra i prodotti.
• Non comprano niente e se ne vanno.
• Un bug di tracciamento: i pixel/cookie tengono traccia del sito che visitano.
• Cominciano a vedere annunci pubblicitari più pertinenti per loro su altri siti web, sui social media e nei risultati di ricerca.
• La pubblicità li fa pensare al prodotto, il che li rende più propensi ad acquistarlo nuovamente. 

Vantaggi del retargeting nello shopping online

Il retargeting non riguarda solo la visualizzazione di annunci, ma anche la conversione di lead caldi in clienti paganti. Ecco perché funziona così bene:

Maggiori vendite tramite conversioni

Molte persone che entrano per la prima volta non acquistano, ma questo non significa che non siano interessate. Quando qualcuno è pronto ad acquistare, il retargeting mantiene il tuo marchio di fronte a loro, il che aumenta le possibilità di una vendita. Gli studi dimostrano che gli annunci di retargeting possono aumentare tassi di conversione e-commerce da fino a 150%.

Ridurre l'abbandono del carrello

Rinunciare al carrello è un grosso problema per i negozi online. Le persone indecise sull'acquisto di qualcosa possono essere convinte a tornare tramite annunci di retargeting che ricordano loro gli articoli che hanno lasciato indietro o offrono un'offerta speciale.

Molti acquirenti abbandonano il carrello per motivi come costi di spedizione imprevisti, distrazione o semplicemente perché vogliono "pensarci su". Altri potrebbero abbandonare il carrello perché si rendono conto di dover registrarsi per l'IVA prima di completare l'acquisto. Le campagne di retargeting possono aiutarli a tornare con promemoria o incentivi, incrementando così le vendite e-commerce! Le campagne di retargeting aiutano a riportarli indietro con promemoria o incentivi, come menzionato di seguito, incrementando così le vendite e-commerce!

• "Il tuo carrello ti sta aspettando!" Pubblicità
• Sconti o free offerte di spedizione
• Offerte a tempo limitato per creare urgenza

Migliore ricordo del marchio

Quando le persone vedono il tuo marchio/nome aziendale più e più volte in posti diversi, risalta di più. Quando ritargettizzi un cliente, crei fiducia e riconoscimento del marchio, anche se non acquista subito. Questo modo di ritargettizzare gli annunci aiuta ad aumentare i tassi di conversione dell'e-commerce!

7 Strategie pubblicitarie di retargeting efficaci per potenziare l'e-commerce

1. Segmentazione del pubblico

Le persone non si comportano sempre allo stesso modo, quindi perché mostrare loro gli stessi annunci? Puoi offrire annunci più pertinenti e far sì che più persone interagiscano con loro creando campagne specifiche per ogni gruppo. Suddividi i tuoi spettatori in gruppi in base a:

1. Visualizzatori di prodotto: sono persone che hanno guardato le pagine dei prodotti ma non hanno acquistato nulla.
2. Abbandoni del carrello:Le persone che mettono articoli nel carrello ma non completano l'acquisto sono chiamate "abbandoni del carrello".
3. Clienti passati: Persone che hanno già acquistato da te e potrebbero essere interessate a prodotti simili.
4. Visitatori coinvolti: Persone che hanno visitato il tuo sito web per un po' ma non hanno fatto nulla.

2. Contenuto pubblicitario personalizzato

Le persone non saranno interessate agli annunci generici. Invece, mostra gli articoli esatti che un visitatore ha guardato nei tuoi annunci di retargeting per renderli più pertinenti.

1. Inserire recensioni o feedback dei clienti.
2. Tattiche di scarsità tipo "Ne sono rimasti solo 2 in magazzino!"
3. Free Esempi di punti di forza esclusivi sono la spedizione o le offerte disponibili solo per un breve periodo di tempo.
4. Un ricordo della loro ultima azione, come "Ci stai ancora pensando? Ottieni subito il 10% di sconto!"
5. Quanto più l'annuncio è appropriato, tanto più è probabile che qualcuno ci clicchi sopra.

3. Incentivare le visite di ritorno

A molte persone piace. Offri quanto segue agli acquirenti che non sono sicuri se tornare:

1. sconti per un periodo di tempo limitato per creare urgenza.
2. Il loro prossimo ordine verrà spedito per free.
3. Compra uno prendi uno free offerte.
4. Usa parole come "Fretta!" per dimostrare che devi agire in fretta. In 24 ore, il tuo risparmio del 10% sarà sparito.

4. Retargeting attraverso i canali

Ritargettizza il tuo pubblico su più di una piattaforma. Un metodo multicanale fa sì che più persone lo vedano e ottiene risultati migliori. Quindi, non dipendere solo da una:

1. Retargeting sui social media: Gli annunci su Facebook e Instagram sono ottimi per il retargeting grafico.
2. Rete Display di Google: I tuoi annunci verranno visualizzati su migliaia di siti web tramite la Rete Display di Google.
3. Annunci di YouTube:Il remarketing video è un buon modo per catturare l'attenzione delle persone.
4. Email di retargeting sono un buon modo per ricordarlo alla gente.

5. Gestione della frequenza

Se non ci sono abbastanza annunci, le persone potrebbero dimenticare il tuo marchio. Segui i passaggi indicati di seguito:

1. Imposta un limite alla frequenza con cui vengono visualizzati gli annunci per trovare il mix giusto
2. Modificare la regolarità in base al livello di coinvolgimento degli utenti.
3. Interrompere la pubblicità quando una persona converte eviterà che la spesa pubblicitaria vada sprecata.

6. Retargeting per dispositivi mobili

Molte persone fanno acquisti sui loro telefoni, ma non sempre effettuano un acquisto. Assicurati che i tuoi annunci di remarketing funzionino bene sui dispositivi mobili:

1. Pulsanti facili da cliccare.
2. Pagine di destinazione che si caricano rapidamente.
3. Semplici modi per effettuare il pagamento.

7. Retargeting basato sui contenuti, non solo sui prodotti

Non tutti i visitatori sono pronti ad acquistare subito. Alcune persone potrebbero aver bisogno di maggiori dettagli prima di decidere. Prima di provare a concludere una vendita, questo metodo mantiene i lead interessati e crea fiducia.

1. Invia loro di nuovo contenuti utili, come post di blog che mostrano come i tuoi prodotti possono aiutarli.
2. Gli elenchi di prodotti che si confrontano li aiutano a scegliere quello giusto.
3. Post di blog che spiegano i vantaggi dei prodotti e guide comparative.
4. Citazioni e casi di studio dei clienti.

Approcci creativi al retargeting degli annunci per aumentare i tassi di conversione

Per rendere il vostro annunci di retargeting più efficaci, devi andare oltre i promemoria di base e concentrarti su esperienze coinvolgenti e personalizzate. Ecco alcune strategie creative:

1. Mostra agli utenti i prodotti esatti che hanno visualizzato o lasciato nel carrello. Questi annunci personalizzati aumentano le possibilità di conversione.
2. Rispondi sempre alle preoccupazioni degli acquirenti. Assicurati di evidenziare eventuali politiche relative a resi, garanzie o servizio clienti. Puoi anche utilizzare una receptionist AI per rispondere istantaneamente alle domande più comuni, rendendo più facile per gli acquirenti ottenere l'assistenza di cui hanno bisogno prima dell'acquisto.
3. Metti più enfasi sui best seller. Mostra annunci per i prodotti che hanno ricevuto le valutazioni migliori. Ciò aumenterà significativamente i tassi di conversione dell'e-commerce.
4. La paura di perdersi (FOMO) può essere utilizzato per generare un senso di urgenza offrendo sconti a tempo limitato o limitando la fornitura di scorte.
5. Utilizzare elementi interattivi come sconti "gira la ruota" o timer per il conto alla rovescia per rendere gli annunci di retargeting divertenti e coinvolgenti.
6. Puoi anche includere recensioni di clienti reali, testimonianze o video di unboxing per creare fiducia e riprova sociale.
7. Invece di mostrare ripetutamente lo stesso annuncio, crea un serie di annunci che raccontano una storia, istruendo e coltivando i potenziali clienti prima di concludere una vendita.

Misurazione e ottimizzazione delle campagne di retargeting

Tenere traccia delle prestazioni ti consente di apportare modifiche al tuo piano. È possibile che anche piccole modifiche abbiano un grande impatto sulle prestazioni. Per sfruttare al meglio i tuoi sforzi di retargeting, monitora gli indicatori chiave delle prestazioni (KPI) come:

• Percentuale di clic (CTR): Quante persone interagiscono con i tuoi annunci?
• Tasso di conversione: Quanti visitatori abituali effettuano un acquisto?
• Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS): I tuoi annunci generano un ritorno positivo?
• Usa il  A / B testing per sperimentare diverse creatività pubblicitarie, offerte e messaggi per vedere cosa funziona meglio.

Errori comuni da evitare quando si ritargettizza un annuncio per aumentare l'e-commerce

1. Dovresti evitare errori frequenti, come sommergere gli utenti con annunci indesiderati. Troppi annunci hanno il potenziale di far arrabbiare i potenziali clienti.
2. Impostato limiti di frequenza per limitare la frequenza con cui un utente visualizza il tuo annuncio.
3. Non aggiornare gli annunci regolarmente. Assicurati che i tuoi annunci siano sempre aggiornati e pertinenti.
4. Evita di usare lo stesso messaggio generico per tutti i visitatori. Puoi invece personalizzare gli annunci in base al comportamento degli utenti.
5. Ignorare l'analisi non porterà alcun beneficio. Per ottimizzare e sviluppare i tuoi sforzi, dovresti utilizzare i dati per indirizzare i tuoi potenziali clienti per aumentare le vendite di e-commerce.
6. Collegati sempre al più pagina di destinazione pertinente, che si tratti di una pagina prodotto, di una pagina carrello o di un'offerta speciale scontata.
7. Poiché molti utenti navigano su dispositivi mobili, i tuoi annunci di retargeting e le tue landing page devono essere mobile-friendly.
8. Aggiorna regolarmente i tuoi creativi cambiando immagini, titoli, offerte o pulsanti CTA per mantenere alto il coinvolgimento.

Conclusione

Le aziende di e-commerce hanno scoperto che la pubblicità di retargeting è un punto di svolta per la loro attività. Hai la possibilità di convertire i visitatori che non hanno effettuato un acquisto in clienti paganti fornendo loro informazioni sui tuoi articoli e personalizzando la loro esperienza. Utilizza la segmentazione strategica, contenuti pubblicitari interessanti e la combinazione appropriata di media per mantenere la posizione del tuo marchio in prima linea nella mente dei tuoi clienti.

Inizia subito a implementare queste strategie di retargeting e noterai un aumento significativo dei tuoi tassi di conversione.