Perché non riesco a vedere i commenti su Instagram? Ragioni e soluzioni

Perché non riesco a vedere i commenti su Instagram

Instagram is a photo and video-sharing social networking service owned by Meta (formerly Facebook). It was created by co-founders Kevin Systrom and Mike Krieger and launched in October 2010 exclusively on iOS. A version for Android devices was released a year and a half later, in April 2012.

A feature-limited website interface followed this in November 2012, and apps for Windows 10 Mobile and Windows 10 in April 2016 and October 2016, respectively.

By 2025, Instagram is projected to have 1.44 miliardo di utenti attivi mensili, which would account for 31.2% of global internet users. The platform originally distinguished itself by only allowing content to be framed in a square aspect ratio with 640 pixels.

However, today, the app allows users to upload photos, videos, reels, and interactive stories, which can be edited with filters and organized by using tags and location information to enable seamless discoverability. Users can also browse other users’ content, share, like, and comment on all types of content. 

However, despite being a vibrant, intuitive app, Instagram is known to experience some glitches now and then. For instance, you may have asked the question – why can’t I see commenti su Instagram at some point or the other.

Let’s understand why this is the case and what you can do about the problem to address it, irrespective of whether you use an Android or iPhone. 

Commenti Instagram

Using Instagram’s comments feature is a great way to connect with your friends and followers. While it’s great to have likes on your page, a higher number of comments indicates that your followers and fans want to engage with you, know more, and share their views.

via GIPHY

Maggiore impegno is an important metric, especially when you are looking to monetize your content on a platform like Instagram. For instance, Instagram’s average engagement rate for accounts with between 10K to 100K followers was around 6.89%. Comments play an important role in raising engagement rates.  

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Today, Instagram has made it easy to manage comments on your page as per your preferences. For instance, when you post a photo, video, reel, or story, you can choose to allow comments from anyone or just your friends. Alternatively, you can turn comments off altogether.

To manage comments on your posts, go to your profile and tap the three dots in the top right corner. Then, select “Turn Off Comments” or “Manage Comments”. If you choose to allow comments from anyone, you can still delete any comments that you don’t like. Just tap the “X” next to the comment. 

You can also report comments that violate Instagram’s Community Guidelines. When you report a comment, it gets sent to Instagram’s team of moderators for review. When you find a post you want to comment on, tap below the post. Type your comment and tap Post. You can also tap and hold the comment to delete it.

Despite all your efforts at increasing comments on your page, at times you may notice that you cannot see comments. Let’s understand why and how to solve the issue. 

Why Can’t I See Comments on Instagram? Top Reasons and Fixes:

There are times when even a well-designed platform like Instagram can have glitches. For instance, you might have trouble with seeing comments or commenting on someone else’s post.

The obvious question that arises is, “Why can’t I see comments on Instagram?”. You can follow the steps below to solve this problem, restore, and then view all the comments on Instagram.

1. Connessione Internet scadente

When posting a comment or trying to read comments on Instagram, always make sure that your internet connectivity is good. Check your internet speed   If the internet connectivity is low, there is a high chance for the comments not to be visible.

Fix – Restore Internet Connectivity

To solve this issue, turn your phone to airplane mode and switch it off after a few seconds. This will help in restoring the internet connection.

If still not helping, restart your device. If you are using a Wi-Fi connection, then check the connectivity. Controlla il tuo router and restart if the connection is weak.

via GIPHY

2. Comments Might Not Be Posted

It is possible that the post you are looking at does not have any comments posted. Therefore, there will be no comments visible.

Once you open the post, the comments section usually displays the remark “no comments” on it. If this is not the case, then follow other steps in this blog to answer your question: “Why can’t I see comments on Instagram?”.

3. You Are Using An Outdated Version Of Instagram

If you are using an old version of the Instagram app, there is a high chance that you will have a problem seeing the comments on various Post di Instagram.

Correzione: aggiorna Instagram

Per risolvere questo problema è sufficiente aggiornare l'app Instagram. Se sei un utente Android, aggiornalo come segue.

1. Apri il Google Play Store.

2. Toccare il Icona del menu (tre linee orizzontali)

3. Toccare Le mie app e i miei giochi

4. Sotto ‘Updates Available,’ rubinetto 'Aggiornamento' accanto a Instagram

5. Once the update has finished downloading, tap Open to launch the updated app.

You can also simply search for the Instagram app and click on the update option next to the Instagram app.

Perché non riesco a vedere i commenti su Instagram: aggiorna Instagram
Aggiornamento dell'app Instagram

Se utilizzi un iPhone, puoi aggiornare la tua app Instagram andando su App Store.

1. Apri l'App Store.

2. Clicca il Aggiornamenti scheda.

3. Trova l'app Instagram nell'elenco degli aggiornamenti e tocca Aggiornanento pulsante accanto ad esso.

4. Una volta terminato il download dell'aggiornamento, puoi aprire l'app e iniziare a utilizzarla.

4. Instagram Glitches

Possono esserci vari problemi su Instagram per vari motivi. Risolvi semplicemente il problema "perché non riesco a vedere i commenti su Instagram?" seguendo i trucchi riportati di seguito nelle correzioni. Puoi svuotare la cache dell'app o forzare l'arresto dell'app per risolvere questo problema.

Correzione 1: svuota la cache dell'app Instagram

Svuotare la cache dell'app renderà l'app più efficiente e veloce. Se utilizzi un telefono Android, svuota la cache dell'app seguendo queste istruzioni.

  • Apri l'app Impostazioni sul telefono e tocca "App".
  • Trova e tocca Instagram nell'elenco delle app.
  • Rubinetto 'Magazzinaggio'.
  • Rubinetto "Cancella cache".
Svuotare la cache dell'app Instagram
Svuotare la cache dell'app Instagram

Se sei un utente iPhone, svuota la cache dell'app come segue

1. Vai all'app Instagram,

2. Elimina app. Ciò cancellerà la cache dell'app Instagram. Scarica nuovamente l'app dall'app store.

If you are using a Chrome browser to access the Instagram platform, clear the app cache as follows: 

  1. Apri il browser Chrome 
  2. Tap on the top three dots on the top right
  3. Tap History tab
  4. Tap on ‘Clear browsing data’
  5. Scegli l'intervallo di tempo
  6. Next, check boxes next to ‘Cookies and site data’ and ‘Cached images and files’
  7. Tap on ‘Clear data’

Correzione 2: reinstallare l'app per risolvere il problema

Se hai un telefono Android, puoi seguire questi passaggi per reinstallare l'app Instagram:

1. Vai alla Google Play Store e cerca Instagram.

2. Toccare il Disinstallare pulsante.

3. Una volta completata la disinstallazione, toccare il Installazione pulsante.

4. Ciò installerà nuovamente l'app.

5. Una volta installata l'app, accedi con il tuo Nome utente Instagram e password.

6. Ora sei pronto per utilizzare Instagram senza problemi.

Passaggi su come reinstallare l'app Instagram su un iPhone:

1. Apri l'App Store sul tuo iPhone.

2. Tocca l'icona di ricerca nell'angolo in basso a destra dello schermo.

3. Digitare "Instagram" nella barra di ricerca e tocca nuovamente l'icona di ricerca.

4. Trova l'app Instagram nei risultati della ricerca e tocca "Disinstalla".

5. Se richiesto, inserisci la password del tuo ID Apple.

6. Una volta disinstallata l'app, il file 'Ottenere' apparirà l'opzione.

7. Cliccaci sopra per reinstallare l'app sul tuo iPhone.

Correzione 3: forza l'arresto dell'app Instagram

Sul telefono Android, per forzare l'arresto di Instagram,

1. Vai a Impostazioni profilo

2. Aperto Applicazioni

3. Aperto Instagram

4. Tocca Forza arresto. Ti verrà richiesto di confermare che desideri interrompere l'app, quindi tocca OK.

Perché non riesco a vedere i commenti su Instagram: forza l'arresto dell'app Instagram
Forza l'arresto dell'app Instagram

Per forzare l'arresto dell'app Instagram su un iPhone,

Un modo è andare sull'App Store e trovare l'icona "Applicazione Instagram". Una volta trovato, tocca il 'X' per eliminare l'app. Ciò causerà l'interruzione dell'esecuzione dell'app.

Un altro modo per forzare l'arresto dell'app è accedere alle Impostazioni del tuo dispositivo e quindi toccare 'Generale'. Quindi tocca "Aggiornamento app in background". Verrà visualizzato un elenco di app a cui è consentito l'aggiornamento in background. Spegni l'interruttore accanto a "Instagram‘ per forzare l’arresto dell’app

5. Telefono Glitches

A volte, dopo aver provato di tutto, inclusa la connessione Internet, il problema "perché non riesco a vedere i commenti su Instagram" potrebbe non essere risolto. Questo è semplicemente perché ci sono dei problemi nel telefono. Prestare attenzione alle soluzioni seguenti per risolvere questo problema riavviando il telefono o cancellando la memoria del telefono.

Correzione 1: riavviare il telefono

Per i telefoni Android, premere a lungo il pulsante di accensione e selezionare Spegni o Riavvia il telefono. In un iPhone premi a lungo il pulsante di accensione, spegni il telefono e riaccendilo o semplicemente riavvia il telefono.

Correzione 2: cancella la memoria del telefono/Instagram

A volte è possibile che il telefono abbia troppa memoria e ciò potrebbe rallentare il telefono. Ciò a sua volta avrà effetti sulle prestazioni dell’app Instagram e potrebbe causare problemi con i commenti. cancella semplicemente la memoria indesiderata sul telefono.

6. Turn the Data Saver Off 

If you have a data saver on, either on your phone or the Instagram app, then it may cause trouble when using Instagram. The data saver mode is a feature on Android phones that limits the amount of data apps like Instagram can use in the background when your phone is consuming mobile data, not Wi-Fi.

This feature aims to save on data consumption. However, a side effect is that it can also interfere with comments when you’re not connected to Wi-To solve this by turn the data saver mode off on the phone.

Correzione: disattiva il risparmio dati

La modalità di risparmio dati può bloccare molte funzionalità dell'app Instagram poiché potrebbe richiedere un utilizzo elevato dei dati. Disattiva semplicemente la modalità di risparmio dati sul telefono e prova a caricare nuovamente i commenti. Se hai attivato la modalità di risparmio dati nell'app Instagram, disattivala.

1. Vai alla "Impostazioni Instagram".

2. Fare clic su 'Impostazioni dell'account'.

3. Vai a "Utilizzo dei dati cellulare".

4. Girare il "Risparmio dati disattivato".

Disattivare il risparmio dati su Instagram.
Disattivare il risparmio dati su Instagram

7. Comments Might Be Filtered 

Various features on Instagram enable users to filter or restrict the number of comments. For instance, a user can turn the comments option off; this action blocks comments completely, hence, no one can post comments to your page.

In this case, you will not be able to view any comments on such posts. Another feature is where a user can restrict or filter the comments and allow only a limited number of comments on the posts. In such a scenario, fewer comments will be visible on the post.

8. Your Account Might Be Blocked or Restricted

Instagram has put in place stringent usage guidelines to make the app a safe, positive space for all its users.

If you post a picture, reel, video, story, or comment that goes against these guidelines, then the platform may restrict your account from liking or commenting on posts. This action can also make it difficult to view all comments on Instagram.

Aggiustare -

Unfortunately, you will need to wait for your account to be free from restrictions. Consider making a formal complaint or sending an email to Instagram mentioning the issues faced by you.

Sometimes, the restrictions are automated, and the issue can be solved through some real-time intervention by the platform. 

Per finire

Comments play an extremely important role in helping Instagram users express themselves, connect with other users, and build high-quality engagement on their pages. Not being able to view or post comments is a setback for any users.

However, by using the quick fixes mentioned in this blog, you can not only answer the question, “Why can’t I see comments on Instagram?” but you can also take affirmative steps to solve the issue. By troubleshooting systematically, you can ensure that your comments are always visible and add value to your social pages. 

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Tanmay Ratnaparkhe

Cofondatore @Predis.ai, imprenditore 2X, appassionato di tecnologia ed esperto SaaS, specializzato in marketing su Instagram e intelligenza artificiale. Con un talento nello sfruttare la tecnologia per il successo del marketing, condividono preziose informazioni e strategie per aumentare la presenza digitale e la produttività.