Bestu uppsöluaðferðirnar fyrir Shopify með dæmum

Ef þú átt eða stjórnar netverslun á Shopify veistu nú þegar að uppsala er meðal áhrifaríkustu leiða til að auka tekjur fyrirtækisins. 

Hugtakið uppsala fær oft slæma fulltrúa. Við ímyndum okkur ákafa sölumenn þegar við heyrum „uppsölu“. Við sjáum okkur venjulega fyrir okkur að gera ráð fyrir að kreista meira fé út úr okkur.

En uppsala getur verið öflugt tæki til að hjálpa bæði viðskiptavininum og fyrirtækinu. Það er lögmæt sölustefna og ef rétt er gert getur það styrkt tengsl fyrirtækisins við viðskiptavinina. Þetta getur bætt verslunarupplifun þeirra og einnig fært fyrirtækinu meiri tekjur. Þannig skapast win-win aðstæður fyrir bæði fyrirtækið og viðskiptavininn.

Í þessari grein muntu læra hvað uppsala er og nokkrar af bestu uppsöluaðferðunum fyrir Shopify. Auk þess munum við veita hagnýt, raunhæf dæmi til að hjálpa þér að beita þessum aðferðum í verslunina þína. Þessar aðferðir miða að því að auka bæði tekjur og ánægju viðskiptavina. Hvort sem það er á ferðalagi viðskiptavinarins eða eftir kaupin, þá höfum við tryggingu fyrir þér. 

Þegar þær eru komnar á sinn stað munu þessar uppsöluaðferðir fyrir Shopify afla aukatekna fyrir Shopify verslunina þína. Þeir taka mjög litla fyrirhöfn en geta bætt stórum hluta af tekjum við fyrirtæki þitt.

Við skulum byrja á því að skilja hvað er uppsala.

Hvað er uppsala?

Mikil vinna fer í að breyta hugsanlegum viðskiptavinum í raunverulega viðskiptavini.

En þegar þeir eru komnir í gegnum viðskiptaferðina og eru loksins sannfærðir um að segja skilið við erfiða peningana sína, hvernig færðu þá til að kaupa meira?

Svarið liggur í uppsölu.

Uppsala er ferlið við að selja auka vöru eða þjónustu til viðskiptavina og láta hann eyða meira en þeir ætluðu í upphafi. Þetta getur verið dýrari vara sem uppfærir sömu vöru, eða einhver þjónusta sem viðbót við keypta vöru.

Árangursríkar uppsöluaðferðir fyrir Shopify hjálpa fyrirtæki að auka meðaltalsverðmæti þess (AOV) eða lífsgildi viðskiptavina. Þetta hjálpar til við að afla meiri tekna strax eða til langs tíma.

Á meðan þú ert að bjóða upp á viðbótar- eða uppfærðar vörur, eykur þú heildarupplifun viðskiptavinarins. Ímyndaðu þér að viðskiptavinur kaupir sjampó og kaupir það á 3 mánaða fresti. Nú, myndu þeir ekki meta áskriftarþjónustu á meðan þeir fá 5% afslátt af hverri pöntun? Með því að veita þessa þjónustu ertu ekki bara að selja, þú ert að hjálpa þeim að fá sem mest út úr kaupunum. Þetta hjálpar þér að lokum bæði með því að auka ánægju þeirra og sölu þína á sama tíma.

Dæmi um uppsölu

Hér eru nokkur dæmi til að hjálpa þér að skilja auksölu betur:

• Flugfélag hvetur farþegaflugvél til að uppfæra í fyrsta flokks sæti sem hluta af innritunarferli flugfélagsins. 
• Matseðill veitingahúss gefur veitingamönnum kost á að bæta kjúklingi eða rækjum í salat gegn aukagjaldi.
• Tól eða auðlind á netinu er fáanleg í grunnútgáfu sinni fyrir free. Til dæmis, ChatGPT hefur free útgáfu, en opnar premium, æskilegir eiginleikar fela í sér að greiða gjald.

Hver er munurinn á uppsölu og krosssölu?

Þú gætir rekist á krosssölu þegar þú heyrir aukna sölu. Það er auðvelt að blanda saman auksölu og krosssölu og nota þau til skiptis. Hins vegar eru þetta tvær aðskildar markaðsaðferðir. Þó að hver og einn hjálpi þér að hámarka Shopify söluna þína, þá gera þau það öðruvísi.

Uppsala sannfærir viðskiptavin um að kaupa dýrari útgáfu af vöru eða þjónustu til að auka meðalverðmæti pöntunar. Þó krosssala miði að því að láta viðskiptavini þína kaupa ráðlagða vöru sem tengist því sem þeir hafa þegar keypt.

Við skulum útskýra þetta:

Þegar þú leitar að iPhone 12 á Amazon færðu tilmæli „Viðskiptavinir skoðuðu líka“ sem stingur upp á iPhone 13. iPhone 13 er uppfærð útgáfa af iPhone 12 og er líka dýrari, svo þetta er uppsala.

Þú færð líka meðmæli sem oft eru keypt saman sem inniheldur skjávörn. Skjárvörður er viðbót sem kaupandi getur notað með iPhone 12, sem gerir þessa stefnu að krosssölu.

Í stuttu máli, uppsala stuðlar að betri gæðavöru, en krosssala mælir með auka en tengdum hlut.

Nú skulum við kafa ofan í aðalefni bloggsins okkar.

15 uppsöluaðferðir fyrir Shopify (með dæmum) 

Það eru nokkrar leiðir til að auka sölu til núverandi viðskiptavina þinna þegar þeir vafra um Shopify verslunina þína. En hér eru bestu uppsöluaðferðirnar fyrir Shopify sem við mælum með fyrir netfyrirtæki: 

1. Veita free sendingarkostnaður (yfir tiltekið gildi körfu)

Fyrsta og ein áhrifaríkasta uppsöluaðferðin fyrir Shopify er Free flutninga. Tilboð free sendingarkostnaður er tiltölulega gömul taktík, en það er sannað aðferð og virkar enn. 

En hvernig notarðu það í uppsölu? Minntu fólk einfaldlega á hversu miklu meira það þarf að eyða til að eiga rétt á free sendingarkostnaður. Þetta gæti hvatt þá til að bæta meira í innkaupakörfuna.

2. Notaðu þriggja reglu

Þriggja reglan er sú hugmynd að í tali og texta sé upplýsingum komið á skilvirkari hátt þegar þær eru settar fram í þriggja manna hópum. Það byggir á þeirri hugmynd að fólk hafi tilhneigingu til að muna og vinna úr upplýsingum auðveldara þegar þær eru skipulagðar í þrennt.

Það er jafnvel notað í markaðsslagorðum eins og "Just Do It - Nike" eða "I'm Lovin' It - McDonald's."

Svo, hvernig virkar það í uppsölu? Einfaldlega sagt, fólk bregst við mynstrum. Þú getur nýtt þér regluna um þrjú og sýnt uppsölumöguleika þína í þrennt eins og hér að neðan.

3. Notaðu upplýsingasíðu vörunnar til að auka sölu

Markmiðið hér er að hagræða uppsöluferlinu með því að innleiða stefnumótandi vöruuppsölu. Það ætti að vera á þann hátt að viðskiptavinir geti auðveldlega bætt við fleiri hlutum eða uppfærslum við innkaup sín án núnings.

4. Bjóða upp á vörubúnt 

Búnt nær í raun bæði yfir krosssölu og uppsölu. Hins vegar er það vissulega stefna sem þú getur reynt að auka meðaltalsverðmæti pöntunarinnar.

Þetta felur venjulega í sér að búa til safn af vörum og bjóða þær sem einn pakka. Þú getur nefnt búntinn „Oft keypt saman“. Þetta gerir viðskiptavinum kleift að kaupa það saman í stað þess að þurfa að velja hvern hlut fyrir sig.

En til að gera samsetningu vara árangursríka verður þú að geta greint sameiginlega hagsmuni neytenda til að sameina vörur sem tengjast hver annarri. Það hjálpar einnig ef þú býrð til mismunandi gerðir af... vörubúnt að gefa neytendum fleiri valkosti og bæta við afslætti ofan á það.

5. Bættu við stafrænum vörum

Stafrænar vörur sem bæta við hlutinn sem bætt er í körfuna geta verið frábær leið til að veita viðskiptavinum tryggingu. Hér er dæmi:

6. Vinndu traust þeirra með félagslegum sönnunum

The félagsleg sönnun stefnu sýnir fólki að öðrum sem keyptu vöruna fannst hún verðmæt. Það er vinsæl markaðsaðferð sem notuð er af helstu smásöluaðilum eins og Amazon.

Hér er dæmi. Með orðunum „Viðskiptavinir skoðuðu líka“ sýnir það viðskiptavinum að annað fólk á Shopify hafi skoðað þessar vörur.

7. Bjóða upp á takmörkuð tilboð og afslætti

Önnur leið til að fá gesti til að skoða vöru sem er meira virði en það sem þeir ætluðu að kaupa er að bjóða upp á takmarkaðan afslátt af henni. 

Þetta skapar tilfinningu fyrir því að þeir fái eitthvað betra við að stela.

FOMO markaðssetning knýr alltaf meiri viðskipti. 

8. Bjóða upp á auðveldar áskriftir að vörum 

Önnur snjöll leið til að auka sölu til netkaupenda er að breyta einskiptiskaupum í endurteknar kaupáætlanir. Þú getur gert þetta með því að bjóða þeim að gerast áskrifendur að vörunum þínum með því að nota besta Shopify áskriftarforritið til að nýta sér afslátt eða aukalegan ávinning. 

Til dæmis, hér er hvernig Plantraw fær meira af sömu vöru selt með því einfaldlega að bjóða upp á áskrift á litlum afslætti: 

9. Kaupa meira spara meira magn tiers 

Hvetja netkaupendur til að kaupa meira af þeim vörum sem þeir hafa þegar áhuga á. Þetta felur í sér að biðja þá um að kaupa meira magn af vörunni til að geta notið sérstakrar afsláttar sem þú ert að kynna eða spara meira á heildarverðmæti körfunnar. 

Þetta er ein áhrifaríkasta uppsöluaðferðin fyrir Shopify og virkar fullkomlega vel fyrir vörur sem neytandi gæti þurft reglulega og myndi sjá ávinninginn af því að kaupa í einu lagi. Tannburstar eru til dæmis eitthvað sem fólk mun þurfa eftir 3 mánuði. Að gefa kost á að kaupa í lausu er gott dæmi um uppsölu.

10. Innleiða þrepaskipta afslætti

Bjóða upp á þrepaskipta afslátt miðað við heildarkaupupphæð. Gefðu til dæmis prósentuafslátt eða fasta upphæð þegar viðskiptavinir eyða yfir ákveðnum mörkum. Þetta hvetur viðskiptavini til að bæta fleiri hlutum í körfuna sína til að ná næsta afsláttarstigi. ‍

11. Bjóða stærri stærð af sömu vöru með ávinningi 

Önnur uppsölustefna sem gerir bragðið til að fá viðskiptavini til að kaupa meira er að bjóða aðeins stærri stærð af sömu vöru með auknum afslætti. 

Til dæmis, ef þeir voru að skoða upphaflega að kaupa 250 g pakka af morgunkorni, kynnirðu þeim 1 kg pakka sem undirstrikar kosti þess.

12. Bjóða uppsölu á flutningi til að veita viðskiptavinum meiri stjórn 

Ef þú heldur áfram á svipuðum nótum geturðu einnig selt flutning til viðskiptavinarins. Bjóddu þeim upp á marga sendingar- og afhendingarmöguleika á mismunandi kostnaði og undirstrika kosti hvers og eins. 

Þannig getur kaupandinn líka tryggt að hann fái pöntunina á afhendingardegi sem hann vill að hún berist. 

13. Sýndu gjafaumbúðir

Geta til að velja gjafagjöf - gjafakassar, gjafaumbúðir, gjafakortaskilaboð og gjafakort eru frábær kostur til að hafa í verkfærakistunni þinni. Það eykur kannski ekki tekjur þínar beinlínis, en það getur auka ánægju viðskiptavina. Og það mun hjálpa til við að auka meðaltalsverðmæti pöntunarinnar.

Hér er dæmi hér að neðan:

14. Notaðu markaðssetningu í tölvupósti

Markaðssetning í tölvupósti er frábært tæki til að auka sölu. Þú getur notað það til að bjóða upp á afslátt og minna viðskiptavini á pantanir þeirra.

Þú getur líka notað tölvupóstmarkaðssetningu til að breyta tölvupóstáskrifendum þínum í kaupendur. Sendu tölvupóst með því að biðja þá um að kaupa eða bara minna þá á pöntunina sína með því að senda út afsláttarmiða kóða fyrir free afhendingu eða afslátt sem hvetur þá til að kaupa af þér aftur!

Hér er dæmi um hvernig á að gera það og sannfæra viðskiptavininn um að panta hjá þér:

Bestu starfsvenjur í uppsölu

Uppsala getur hjálpað fyrirtæki að afla viðbótartekna þegar það er gert á réttan hátt. Hugmyndin er að hljóma ekki eins og þú sért að þrýsta á að selja vöru með hærra verðmæti.

Það ætti alltaf að koma í ljós að þú ætlir að hjálpa viðskiptavinum að taka upplýsta kaupákvörðun og fá eitthvað sem er tryggt að skila betri upplifun viðskiptavina. 

Vertu ekki gráðugur

Þó að uppsala sé frábær leið til að auka tekjur, ætti ekki að meðhöndla það sem flýtileið að stórum hagnaði. Forðastu að mæla með vöru eða þjónustu sem er verulega dýrari en varan sem keypt er.

Mikil uppsala til skamms tíma getur gert kaupendur óánægða, komið í veg fyrir endurtekin kaup og dregið úr ævi gildi viðskiptavina þegar til langs tíma er litið.

Einbeittu þér að þörfum viðskiptavinarins

Mundu alltaf að markmið þitt er að byggja langtímasambönd við viðskiptavini ásamt aukinni sölu. Til að gera það þarftu að einbeita þér að þörfum viðskiptavina þinna og hvernig virðisauki uppsölunnar mun hjálpa til við að mæta þeim þörfum. Ekki vera of ýtinn eða árásargjarn.

Hjálpaðu viðskiptavinum með kosti og galla

Ein besta leiðin til að tryggja að viðskiptavinir finni ekki fyrir þrýstingi í uppsöluaðstæðum er að nálgast samtalið sem kennslustund.

Þegar þú þekkir vörurnar þínar út og inn geturðu látið viðskiptavini þína vita um kosti tilboðs þíns án þess að vera of söluhærður. Bjóða upp á hlið við hlið samanburð svo viðskiptavinurinn geti séð gildið í premium útgáfa.

Viltu sýna vörur þínar á þann hátt sem laðar að viðskiptavini? Skoðaðu Predis.aiShopify samþættingar!

Notaðu skilvirk samskipti

Notaðu sannfærandi tungumál og rammatækni til að koma verðmæti uppsölunnar á framfæri við viðskiptavininn.

Til dæmis, ef þú rekur streymisþjónustu sem byggir á áskrift og vilt hvetja viðskiptavini til að uppfæra í a premium áætlun, markaðsafrit þitt ætti að einbeita sér að: 

• Tungumál gildi: Í stað þess að segja: „Uppfæra í Premium,“ notaðu tungumál sem leggur áherslu á kosti: „Opnaðu heim einstaks efnis með okkar Premium Skipuleggðu!” ‍
• Auðkenndu aðgerðir: Skráðu greinilega viðbótareiginleikana sem þeir fá með premium áætlun, svo sem auglýsinga-free skoðun, niðurhal án nettengingar og snemmbúinn aðgangur að nýjum útgáfum. ‍
• Tímaviðkvæmt tungumál: Skapaðu tilfinningu fyrir brýnt með setningum eins og „Tímabundið tilboð“ eða „Brígðu við núna og sparaðu!“ Þetta hvetur viðskiptavini til að taka ákvörðun strax.

Niðurstaða

Aukasala getur verið öflugt tæki til að auka tekjur Shopify verslunarinnar þinnar, en það er mikilvægt að gera það rétt. Með því að fylgja ábendingunum í þessari bloggfærslu geturðu selt viðskiptavini þína upp á þann hátt sem bætir gildi við upplifun þeirra og heldur þeim til að koma aftur til að fá meira. Mundu að markmiðið með auksölu er ekki bara að auka tekjur heldur einnig að bjóða þeim góða upplifun. Þegar það er gert á réttan hátt getur aukning verið sigurvegari fyrir bæði þig og viðskiptavini þína.

Til viðbótar við ráðin í þessari færslu, vertu viss um að gera tilraunir og finna það sem virkar best fyrir verslunina þína og markhópinn þinn. Með smá sköpunargáfu og fyrirhöfn geturðu notað auksölu til að gera Shopify fyrirtæki þitt farsælt.

Viltu auka viðveru þína á netinu til að auka tekjur fyrir fyrirtæki þitt? Skoðaðu Predis.aiAI-knúin verkfæri fyrir rafræn viðskipti til að auka tekjur þínar! Skráðu þig fyrir free reikningur í dag!