Gerðu það besta úr Black Friday með Shopify versluninni þinni

Leyfðu mér að fara með þig aftur til ársins 2015, áður en Shopify hóf Black Friday! Það var árið þegar Black Friday útsalan hófst í fyrsta skipti á netinu. Amazon var fyrst til að bjóða upp á Black Friday í júlí og fyrirtækið endurtók slíkt hið sama árin 2016 og 2017. Önnur fyrirtæki, sem voru hrifin af hagnaði Amazon, byrjuðu að bjóða upp á svipuð tilboð, en á þeim mánuðum sem þeir höfðu valið.

Í fyrstu var hópur á móti Black Friday Sales á netinu, en svo bankaði heimsfaraldurinn upp á hjá okkur. Eins og við vitum öll var árið 2020 og næstu tvö ár mjög óútreiknanlegt fyrir eðlilega veru. Mjög fáir versluðu persónulega á svörtum föstudegi, þannig að flest fyrirtæki þurftu að gera verslun sína lifandi á netinu.

Svartur föstudagur er upphaflega haldinn hátíðlegur fjórða fimmtudag í nóvember. Það er fyrsti dagur verslunarmánuðarins fyrir jól. Svartur föstudagur er viðvörunarbjalla fyrir fólk svo það geti byrjað að versla. Fyrirtæki eru þetta fyrsti dagurinn sem þau mega tilkynna vörutilboð sín. Þau mega ekki birta jólatilboð sín fyrir Svartan föstudag.

Jæja, saga Black Friday er nógu löng til að fjalla um í þessari grein, en nú veist þú svolítið um það sama. Fyrir lítil fyrirtækiSvartur föstudagur er alltaf tækifæri til vaxtar og Shopify er einn slíkur vettvangur sem gefur lifandi verslunum tækifæri. Í þessari bloggfærslu munt þú lesa um nokkrar áhugaverðar hugmyndir til að hjálpa þér að hámarka sölu þína í Black Friday Shopify versluninni. En áður en ég fer þangað, leyfið mér að kynna ykkur fyrir... Predis.ai, sem getur hjálpað þér að búa til efni á samfélagsmiðlum fyrir vörur þínar.

1. Undirbúningur til að gleðja viðskiptavini þína

Á svona arðbærum degi sem kallast Black Friday gera flest fyrirtæki (sérstaklega þau smærri) þau mistök að einblína bara á söluna. Black Friday laðar án efa að sér marga nýja viðskiptavini og dagurinn verður mjög arðbær, en ímyndaðu þér hversu frábært Shopify fyrirtækið þitt verður ef þessir nýju viðskiptavinir verða þínir... endurtaka viðskiptaviniÞað getur gerst þegar þú byggir upp persónuleg tengsl við viðskiptavini á Black Friday.

• Vertu skapandi og reyndu handskrifaðar glósur. Sum lítil fyrirtæki hafa prófað handskrifaðar athugasemdir og gera þær reglulega. Þessi sæta athöfn vekur tilfinningu um tengsl milli seljanda og kaupanda.
• Afslættir eftir kaup geta einnig hjálpað þér að byggja upp tengsl. Hvernig? Afslættir eftir kaup sýna að þér er annt um viðskiptavini þína. Leggðu þig fram eins og þú gerðir áður en þeir keyptu vörurnar þínar.
• Virkja Shopify free sendingarkostnaður yfir ákveðnu verði. Þetta lokkar oft notandann sem er að leita að afslætti. Ef þú býður upp á free sendingarkostnaður, vertu viss um að leggja áherslu á það í herferðum þínum á samfélagsmiðlum, við afgreiðslu og á lendingarsíðum.
• Þú getur líka prófað að nota mismunandi Shopify þemu og bæta notagildi verslunargluggans þíns sem getur gert hann aðlaðandi fyrir notandann.
• Samþættu vinsæla greiðslumöguleika og prófaðu greiðsluferlið þitt til að ganga úr skugga um að það virki óaðfinnanlega.
• Meðan á BFCM stendur ætti stuðningsteymið þitt að vera vel undirbúið til að svara öllum spurningum, leiðrétta fyrirspurnir, taka á áhyggjum og svo framvegis.
• Áttu trygga viðskiptavini? Opnaðu útsöluna fyrr fyrir þá með betri afslætti. Gakktu úr skugga um að láta þá vita af þessu með persónulegum tölvupóstum svo þeir viti að þér er annt um þá.

2. Samþykkja Kaup núna, borgaðu síðar vettvang

Kauptu núna, borgaðu síðar er greiðslumáti sem er að verða sífellt vinsælli.apiÞú getur laðað fleiri og fleiri viðskiptavini að Black Friday Shopify versluninni þinni með því að bjóða upp á „Kaupa núna, borga síðar“ (BNPL) valkostinn. Nokkrar netverslanir nota það sem einn af þeim sem vaxa hraðast. greiðslumáti í netverslunMeira en 25% Bandaríkjamanna njóta nú þegar góðs af BNPL. Gert er ráð fyrir að markaðurinn nái 40 milljörðum Bandaríkjadala árið 2030. Einnig hafa vörumerkin Morphe, Nordstrom og American Eagle þegar tekið upp BNPL. Ef við tölum um vinsæla netverslunarvettvanga, þá leyfa Amazon og Flipkart þér að virkja BNPL á þeirra vettvangi.

Kostir BNPL:

• Viðskiptavinir munu koma aftur, örugglega.
• Viðskiptavinir geta auðveldlega stjórnað BNPL greiðslum yfir kreditkortaendurgreiðslur.
• Viðskiptavinir þurfa ekki að hafa áhyggjur af vöxtum (þar sem þeir eru 0) ef þeir borga peningana til baka á réttum tíma.
• Salan mun aukast þar sem fólk mun hugsa minna áður en það kaupir.

3. Gakktu úr skugga um að verslun þín sé Tilbúinn að takast á við umferðina

Þú gætir hafa unnið hörðum höndum að því að tryggja góða umferð á Black Friday. Þú gætir hafa lagt áherslu á Black Friday markaðsherferðir, en hvað ef vefsíðan þín hrynur á Black Friday vegna aukinnar umferðar? Getur netþjónn síðunnar þinnar séð um skyndilegan umferðarvöxt? Ef þú tekur ekki eftir heilsu síðunnar þinnar muntu örugglega sjá eftir því að hafa tapað mikilli umferð. Þess vegna ættir þú að athuga hvort hraðavísitala síðunnar þinnar sé góður.

Fyrir utan vefhrun er annað stórt áhyggjuefni sem þarf að taka á, sem eru síður sem hlaða hægt. Fólk hefur hverfult einbeitingarspan og ef það er eitthvað sem það hatar meira en enga afslætti, þá eru það síður sem hlaða hægt.

• Fyrst skaltu taka afrit af síðunni þinni, sem er nokkuð mikilvægt. Settu einnig upp nokkur verkfæri eins og Pingdom eða UptimeRobot og tengdu þau við síðuna þína svo þú fáir tilkynningu þegar heilsa síðunnar verður léleg.
• PageSpeed ​​Insights er tól frá Google Labs sem fjallar ítarlega um vandamál vefsíðunnar þinnar.
• Fínstilltu síðuna þína með A/B prófunum með mismunandi aðgerðum til aðgerða, borðahönnun og afslætti til að bera kennsl á útgáfur sem skila bestum árangri.
• Gakktu úr skugga um að allir sprettigluggar, viðbætur og samþættingar virki vel í bakgrunni og trufli ekki vinnuflæði notandans.
• Hvað varðar tæknilega hliðina, þjappaðu myndunum, uppfærðu hýsingaráætlanir þínar og fækkaðu HTTP beiðnum.

4. Uppselja og krossselja vörurnar þínar

Aukasala og krosssala getur aukið sölu þína meira í Black Friday Shopify versluninni þinni. Leyfðu mér að útskýra fyrir þér hvað þessi hugtök eru í einföldum orðum! Svo, uppsala þýðir að sannfæra viðskiptavini um að kaupa dýrar eða betri útgáfur af vörum eða viðbótum. Ef þú getur haft áhrif á eða breytt sumum viðskiptavinum þínum þannig að þeir kaupi dýrari hluti, þá ertu að selja meira.

Krosssala er þegar þú sýnir vörur svipaðar upphaflegu kaupum viðskiptavina. Bæði kjörin eru mjög mikilvæg fyrir þá sem vilja auka sölu sína. Ef þú stundar uppsölu og krosssölu á svörtum föstudegi gætu tekjur þínar aukist meira en búist var við.

• Ef þú hefur ákveðið geturðu byrjað á því að búa til söluafrit með skapandi hugtökum eins og 'Þér gæti líka líkað við', 'Bæta við aukahlutum' eða 'Aðrir líka keyptir'. Þessir skilmálar geta sannfært viðskiptavini um að skoða fleiri vörur.
• Senda persónulega tölvupósta um vörur sem gætu vakið áhuga viðkomandi viðskiptavinur.
• Notaðu fyrri vafrareynslu til að leggja til vörur fyrir viðskiptavini í gegnum auglýsingar á samfélagsmiðlum.

5. Notaðu Amazon sem viðbótarhátíðarsölurás

Við getum ekki neitað því að Amazon er með milljónir viðskiptavina og á degi eins og Black Friday treystir fólk Amazon meira. Ég get skilið að það sé erfitt að byrja að selja á Amazon. En, það er nógu verðugt. Þú getur lagað einhvern hluta af fjárhagsáætlun þinni fyrir Amazon auglýsingar, sem mun hjálpa vörunni þinni að birtast ofan á aðra.

Einnig býður Amazon upp á verkfæri sem geta aukið verðmæti við verkefnið þitt:

• Amazon eignarhlutur
• Amazon leit að vöruleit
• Aðgangur að sérsniðnum auglýsingaupplifunum
• Amazon eftirspurnarhlið pallur

Vörumerki eru nú þegar að vinna með netverslunarrisa eins og Amazon, sem nær til gríðarlegs viðskiptavinahóps á Black Friday. Þess vegna ættir þú að byrja að kynna vörur þínar með Amazon auglýsingum og Amazon PPC til að hámarka sýnileika og sölu.

• Ekki hunsa Google Ads vegna þess að fólk á venjulega auðvelt með að leita á Google áður en það leitar að nákvæmlega þeirri vöru sem það vill á Amazon eða öðrum netverslunarvefsíðum. Eyddu peningum í Google Ads herferð og gerðu síðuna þína sýnilega efst í leitarniðurstöðum, þar sem hún gegnir stóru hlutverki í að keyra umferð inn á vefsíðuna þína.
• Skoðið núverandi birgðir ykkar og gætið þess að birgðirnar klárist ekki í miðri útsölu.
• Skipuleggið fyrirfram hvernig þið getið sameinað söluhæstu vörur og hægfara vörur til að hámarka verðmætin.
• Hámarkaðu flutningsferlið þitt til að gera flutningsferlið óaðfinnanlegt.
• Birtu sýnishorn af afsláttum af vörum þínum jafnvel fyrir svartan föstudag til að vekja eftirvæntingu meðal áhorfenda. Þú getur bætt við niðurtalningum og valkostinum „takmarkað framboð“ til að hvetja notendur til að kaupa.

7. Útbúið Black Friday sendingar- og skilaáætlun

Hröð sending og einföld skil eru tveir staðir þar sem þú getur auðveldlega unnið hjörtu viðskiptavina þinna. Á svörtum föstudegi ættu rafræn viðskipti að vera með ótrúlega sendingaráætlun á síðustu stundu. Þú þarft að muna tvær dagsetningar og ættir að einbeita þér meira að þeim.

Þetta eru:

• Grænn mánudagur 11. desember 2023
  • Veistu um hugmyndina sem kallast Grænn mánudagur? Það var kynnt af eBay aftur árið 2007. Vettvangurinn kynnti það til að segja viðskiptavinum sínum að það sé annasamasti dagurinn fyrir gjafainnkaup á síðustu stundu. Fljótlega fóru aðrir vettvangar að tileinka sér daginn.
• Free Sendingardagur, 14. desember 2023
  • Rafræn viðskipti bjóða oft upp á free sendingarkostnaður á öllum vörum á Free Sendingardagur og lofa afhendingu fyrir aðfangadagskvöld. Ef verslunin þín tekur þátt í ár skaltu hafa skýr samskipti við jólakaupendur um væntingar um afhendingu.
  • Eitt af mörgum Shopify forritum má nota til að sýna hvort hlutirnir í körfu viðskiptavinar séu hæfir fyrir rapid sendingu. Merktu vörurnar í körfunni sem sendingar sérstaklega ef þær koma ekki í tæka tíð. Þú gætir líka gefið viðvörun á vörusíðunni eða söluáfangasíðu.

8. Bjóða upp á einkatilboð á Black Friday

Þú ættir að bjóða upp á sérstaka afslætti þegar það eru möguleikar á að fá háa viðskiptavinafjölda. Ef þú ætlar að bæta við sölu og afslætti á þeim vörum sem eftirsóttar eru munu viðskiptavinir skrá sig aftur inn á síðuna þína.

Það eru líka nokkrar mjög vinsælar tegundir afsláttar sem þú getur nýtt þér. Þetta eru:

• Hlutfallsmiðað
  • Þú getur boðið nokkra prósentumiðaða afslátt af sumum af söluhæstu vörum þínum. Afritið af því gæti verið „allt að 50% AFSLÁTTUR“ eða „Flat 10% AFSLÁTTUR“. Þú getur auðkennt þessa afslætti á grípandi hátt á vörum þínum. Fólk mun laðast að því að sjá þessi tilboð.
• Free Gjafir
  • Free Gjafir eru ein besta leiðin til að laða að viðskiptavini. Þeir munu skynja að ef þeir ætla að kaupa vörur gætu þeir fengið spennandi gjafir. Þú getur ákveðið upphæð sem viðskiptavinirnir munu kaupa upp að og þá átt þú rétt á gjöfum fyrir... free. Þú getur fengið meiri sölu og viðskiptavinir þínir fá fleiri vörur án þess að borga.

Fyrir síðasta skrefið skaltu kynna þessi tilboð með auglýsingum svo að fólk viti hvað þú býður. Kynning mun laða að fleiri nýja viðskiptavini og þá geturðu breytt þeim í trygga eða venjulega.

9. Fjárfestu í Post-Black Friday hollusta

Þú verður að fella inn hollustukerfi í markaðsstefnu þína fyrir Black Friday Shopify. Það getur hjálpað þér að breyta tryggum viðskiptavinum þínum í fasta viðskiptavini sem versla oft. Þeir sem nýta sér hollustuverðlaun kaupa oft fleiri vörur og koma oftar aftur en þeir sem gera það ekki.

Jæja, ef þú ert að velta fyrir þér hvort tölvupóstar frá hollustukerfum séu líka kynningartölvupóstar, þá skal ég segja þér að þeir eru það ekki. Tölvupóstar frá hollustukerfum og kynningartölvupóstar eru tvö ólík hugtök. Hvernig?

• Vildarpóstar innihalda spennandi verðlaun sem viðskiptavinir þínir gætu hafa unnið sér inn með því að spila leiki eða kaupa vörur. Svo þessir viðskiptavinir munu aldrei vilja missa þessi umbun.
• Þessir vildarkerfistölvupóstar eru sérsniðnir og ekki allir fá þessa tölvupósta eins og kynningar.
• Hafa tilvísunarkerfi og bjóða upp á aukaafslætti fyrir viðskiptavini sem laða að nýtt fólk.

10. Samstarf við önnur lítil fyrirtæki

Þegar þú ert í samstarfi við önnur lítil fyrirtæki færðu hjálp eða maka til að vaxa með. Það getur verið heilbrigð leið fyrir tvö eða fleiri fyrirtæki til að vaxa saman. Þegar lítil fyrirtæki vinna saman eru minni líkur á mistökum líka vegna þess að fólk lærir saman. Svo skaltu finna samstarfsaðila og vinna með þeim til að vaxa.

Þú þarft ekki að vinna með keppinautum þínum; þú þarft að vinna með þessum fyrirtækjum með vörur sem bæta við vörur þínar. Lítil fyrirtæki geta gert krosskynningar, sem leiðir beint til aukinnar sölu og nýrra viðskiptavina fyrir alla sem tengjast samstarfinu.

11. Bættu upplifunina í versluninni

Netverslun hefur vissulega náð yfir stóran markaðstorg og fer vaxandi á arapid hraða, en það eru margir viðskiptavinir sem kjósa samt að fara í líkamlega verslun fram yfir netverslun. Til að ná í þá viðskiptavini skaltu ganga úr skugga um að upplifun þín í verslun sé frábær.

Þú getur skreytt verslunina þína með blómum, kransum og öðru fallegu dóti. Fólk elskar fagurfræðilegar skoðanir og hluti, svo vertu skapandi og skreyttu verslunina þína á skapandi hátt til að laða að ungt fólk og fullorðið fólk. Þú getur líka bætt við ókeypis veitingum og gjöfum til að sýna hversu gjafmild þú og teymið þitt ert.

Þú getur reynt að veita viðskiptavinum þínum framúrskarandi þjónustu. Vertu vingjarnlegur, hjálpsamur og móttækilegur. Þú getur bætt við góðu teymi sem getur séð um þjónustu við viðskiptavini þína. Þessi fáu skref geta breytt nýjum viðskiptavinum þínum í fasta viðskiptavini.

12. Fínstilltu viðveru þína á netinu

Þar sem fyrirtækið þitt er á netinu þarftu að ganga úr skugga um að þú hafir virka viðveru á netinu. Vörumerki er mikilvægt fyrir fyrirtæki þitt, þar sem fólk ætti að vita hver þú ert. Samfélagsmiðlar þínir, auglýsingaherferðir, sjálfvirk skilaboð og tölvupóstsherferðir ættu að vera virkar. Reyndu að koma oftar fram fyrir framan fólk svo það hafi nafn vörumerkisins þíns á vörunum þegar það er að fara að versla.

• Þú verður að halda áfram að uppfæra vefsíðuna þína. Þar sem Black Friday er næsti dagur hátíðarinnar, uppfærðu vefsíðuna þína og bættu við spennandi viðbótum til að sýna að þú ert undirbúinn. Í þessum viðbótum verður þú að bæta við Black Friday borða svo að þegar einhver kemur aftur fái hann stemninguna frá síðunni þinni.
• Bættu vefsíðuna þína fyrir leitarvélabestun. Þetta býður ekki aðeins upp á ávinning til skamms tíma; það getur einnig verið gagnlegt til langs tíma.
• Gerðu vefsíðuna þína að farsælum stað með því að vera snjallvænni fyrir farsíma, þar sem margir notendur kjósa samt sem áður að versla í gegnum farsíma sína.
• Shopify býður upp á ítarlegar greiningar á því hvað viðskiptavinum þínum líkar og hvar þeir hætta við. Notaðu þessi gögn rétt til að fínstilla vefsíðuna þína í samræmi við það.
• Fáðu áhrifavaldaefni og notendavænt efni sem sönnun fyrir samfélagsmiðlum til að auka aðdráttarafl vörunnar þinnar.
• Keyrðu herferðir og auglýsingar á samfélagsmiðlum til að ná til fleiri og markaðssetja fyrirtækið þitt.

13. Nýttu markaðssetningu tölvupósts

Þú ættir ekki að hunsa markaðssetningu með tölvupósti því hún er mjög gagnleg til að hringja í þá sem eru að flakka á öðrum síðum en hafa gleymt þinni. Markaðssetning með tölvupósti hjálpar til við að kynna allar spennandi áætlanir eða tilboð sem fyrirtæki hefur hleypt af stokkunum. Viðskiptavinir þurfa ekki að leita að slíkum tilboðum eða útsölum, þar sem þeir geta fengið tilkynningu í gegnum póst.

Þú getur búið til póstlista þar sem þú munt hafa netföng viðskiptavina þinna eða þeirra sem hafa heimsótt síðuna þína. Eftir það verður þú að búa til aðlaðandi tölvupóst þar sem þú nefnir það sem þú vilt deila og hefja Black Friday herferðirnar þínar. Nú gæti augljósasta spurningin verið hvernig á að gera það.

Jæja, ýmsar vefsíður geta hjálpað þér að sækja netföng gesta og búa til lista yfir þau. Þessar vefsíður geta jafnvel keyrt herferðirnar fyrir þig og þær bjóða upp á nokkur sniðmát sem þú getur notað til að búa til aðlaðandi tölvupósta, þar á meðal kerfi sem rætt er um í SendGrid umsögn. Mailchimp er eitt vinsælasta markaðstólið fyrir tölvupóst og ef þú vilt ekki fara út úr Shopify geturðu notað markaðstól þeirra fyrir tölvupóst.

14. Framlengdu sölutímabilið á Black Friday

• Ef þú getur lengt útsölutímabilið á svörtum föstudegi, gerðu það svo að þeir sem gátu ekki ákveðið sig geti keypt vörur á gullna tíma útsöluframlengingarinnar.
• Hægt er að lengja Black Friday sölutímabilið þar sem Black Friday er bara upphafsdagur verslunarmánaðar. Svo þú munt ekki missa viðskiptavini; í staðinn gætirðu fengið þá sem voru að fara að versla í mánuðinum.
• Þú getur kynnt til sögunnar tilboð eins og „snemmbúna tilboð“ þar sem fólk þarf ekki að bíða lengi eftir afslætti. Einnig geta tilboð og kynningar fyrir lítil fyrirtæki á laugardögum sem standa yfir alla BFCM-helgina hjálpað þér að auka söluna.
• Tilboð á síðustu stundu geta ýtt viðskiptavinum sem voru að hugsa um að kaupa vörur til að kaupa. Þessi tilboð á síðustu stundu myndu neyða þá til að hugsa að þeir þurfi að borga meira ef þeir kaupa ekki núna, þegar tilboðinu er aflýst.

Umbúðir það upp

Eftir að hafa lesið ofangreind atriði geturðu hafið undirbúning fyrir Black Friday Shopify sölu. Þú ættir að muna nokkur atriði sem eru vissulega mikilvæg, þessi eru:

• Auglýstu vörumerkið þitt og auglýstu vörur þínar, afslætti og Black Friday kerfi.
• Samstarf við lítil fyrirtæki og viðveru á netinu.
• Byggja upp vörumerkjaímynd til að auka vörumerkisvirði og trú gesta.
• Viðskiptavinaþjónusta og kynningarkerfi til að laða að viðskiptavini
• Umbreyttu gestum síðunnar þinna í venjulega gesti.
• Heilsa og útlit vefsíðunnar ætti að vera gott, sérstaklega á Black Friday Shopify útsölum.

Nú veistu hvað þú átt að gera áður en Black Friday kemur. Þú verður að byrja að vinna í versluninni þinni til að hafa nægan tíma. Einnig þarftu ekki að flýta þér á síðustu stundu.

Ef þér finnst þú einhvern tíma vera fastur á meðan þú undirbýr þitt Shopify verslunÞú getur alltaf leitað ráða hjá sérfræðingum Shopify. Shopify gerir þér kleift að ræða vandamál þín við sérfræðinga og þjónusta við viðskiptavini þeirra er nógu háþróuð til að leysa tæknileg vandamál þín.

Þér gæti einnig líkað við,

Hugmyndir um Instagram keppni í Shopify Store fyrir jólin

Hugmyndir um Instagram sögur fyrir fasteignir

Efla vefnámskeið á samfélagsmiðlum