Ef þú hefur rekist á hér að velta fyrir þér leyndarmálum Glossier Cosmetic til að komast á toppinn, taktu þig þá. Þú ert að fara að komast að öllu um markaðsstefnu þeirra í þessari dæmisögu um Glossier Cosmetics!
Ljómi, stofnað árið 2014 af Emily Weiss, er í miklu uppnámi meðal þúsund ára í dag. Það býður upp á óbrotna og mjög áhrifaríka húðvörur og förðun með hreinum og naumhyggjulegum umbúðum.
Til að taka skrefinu lengra eru allar Glossier vörur húðsjúkdómafræðingaprófaðar og samsettar fyrir allar húðgerðir.
Vörumerkið stuðlar að nálgun sinni til að efla náttúrufegurð og sjálfsumönnun. Þetta er hugtak sem er mikils metið í fegurðariðnaðinum í dag.
Glossier er stafrænt innfædd snyrtivörumerki, sem þýðir að það fæddist á netinu og starfaði aðallega í gegnum söluleiðir rafrænna viðskipta.
Snyrtivörumarkaðssetning á samfélagsmiðlum veitir vörumerkjum stóran vettvang og milljón tækifæri til að byggja upp vörumerki. En þetta þýðir líka að þeir hafa það verkefni að skera í gegnum allan hávaðann.
Þeir gera þetta með því að fylgjast með þróuninni og búa til sannfærandi efni sem fangar áhorfendur þeirra strax.
Nálgun Glossier til stafrænnar vörumerkjabyggingar og markaðssetningar er í hæsta flokki, miðað við að þeir eru með fegurðariðnaðinn í lófa þeirra.
Ef þú ert að leita að einhverju sérstöku, ekki hafa áhyggjur, við höfum þig. Hér er TL:DR fyrir þig -
- Búðu til sterk tengsl við áhorfendur þína
- Markaðsaðu vörur þínar einstaklega
- Gerðu það besta úr DTC
- Notaðu samfélagsmiðla markvisst
- Búðu til áhrifaríka vörumerkjaímynd
Hvar byrjaði þetta allt?
Emily Weiss, stofnandi Glossier, hóf ferð sína sem fegurðarbloggari þegar hún setti af stað farsælt blogg sem heitir "Into The Gloss".
Hún vakti áhuga lesenda sinna og bjó til dyggan aðdáendahóp sem hjálpaði henni að koma fyrirtækinu af stað sem hún hóf árið 2014.
Með því að nota fyrrverandi tískuaðstoðarmennsku sína og reynslu, einbeitti Weiss Glossier að einfaldleika, sjálfumhirðu og aukinni náttúrufegurð frekar en að einblína á að breyta útlitsþáttum manns.
Hún fór síðan í samstarf við efnafræðing í Kaliforníu til að þróa lotu af fyrstu vörum Glossier. Þetta innihélt rakakrem og andlitsúða, smyrsl og hreinan húðlit.
Í dag, með 2.8 milljónir Instagram fylgjenda og 1.2 milljarða dollara verðmat, samanstendur vörulisti Glossier af vandlega samsettu úrvali af snyrtivörum og húðvörum.
Þó að það sé venjulega lítið, einbeitir Glossier meira að gæðum en magni. Vörurnar frá Glossier eru allt frá grunnatriðum - rakakremum, hreinsiefnum og serumi, til hins vinsæla farðalausa útlits, þar á meðal varalitun, kinnalit og hyljara.
Sumar af vinsælustu vörum Glossier eru Boy Brow augabrúnagelið, Milky Jelly Cleanser og Cloud Paint kinnaliturinn.
Glossier býður einnig upp á ilm, líkamsumhirðu og önnur nauðsynleg snyrtivörur sem eru hönnuð til að vera auðveld í notkun og áhrifarík fyrir allar húðgerðir.
Hér eru nokkrar af vinsælustu og best metnu vörum:
- Boy Brow: Snyrtipomade fyrir augabrúnir sem gefur rúmmál, skilgreiningu og hald.
- Milky Jelly Cleanser: Daglegt andlit í jafnvægi með pH-jafnvægi þvo með hlauplíkri áferð sem fjarlægir varlega farða, óhreinindi og olíu.
- Balm Dotcom: Fjölnota húð- og varasalvi sem gefur raka og verndar þurra, sprungna eða pirraða húð.
- Futuredew: Olíu-serum blendingur sem gefur húðinni döggglaðan ljóma og hjálpar til við að raka og næra.
- Cloud Paint: Gel-krem kinnalitur sem blandast óaðfinnanlega inn í húðina fyrir náttúrulegt, róað útlit.
- Stretch hyljari: Byggjanlegur, gegnheill til miðlungs þekjandi hyljari sem lýsir upp hringi undir augum og leynir lýti.
- Kynslóð G: Tær, mattur varalitur sem gefur vörum örlítinn blæ og gerir brúnirnar óskýrar fyrir náttúrulegt útlit.
- Ultralip: Rakagefandi varalitur sem gefur litaþvott og glans.
- Super Pure Serum: Serum sem inniheldur níasínamíð og sink sem hjálpar til við að róa og róa pirraða eða lélega húð.
- Body Hero Daily Perfecting Cream: Nærandi líkamskrem sem hjálpar til við að slétta og gefa húðinni raka.
Hvað getur þú lært af Glossier Instagram stefnu?
Árangur Glossier má rekja til snjallra markaðsaðferða, sem hafa skilað sér í virkum viðskiptavinahópi dyggra fylgjenda.
Við skulum kanna hvað fyrirtæki geta lært af Instagram markaðsaðferð Glossier og hvernig þau nota hana til að knýja fram vöxt fyrir fyrirtæki sitt.
1. Búðu til sterk tengsl við áhorfendur þína
Auðvitað er fyrsta skrefið sem þarf að taka finna út markhóp þinn. Hvort sem þú ert lítið eða stórt fyrirtæki, einbeittu þér að því að byggja upp sterkt samfélag í gegnum samfélagsmiðla og endurgjöf neytenda til að þróa og bæta vörur sínar.
Þetta hjálpar til við að skapa trygga áhorfendur og persónuleg tengsl við viðskiptavini. Ekki nóg með þetta, heldur finnst viðskiptavinum að þeir séu metnir og hafa vald þegar snyrtivörumerki íhuga inntak þeirra og reyna að auka náttúrufegurð sína frekar en að segja þeim einfaldlega hvað þeir eigi að kaupa til að láta sig líta vel út.
Weiss notaði innsýn sína frá ritstjórnaraðstoðardögum sínum hjá Vogue til að skapa gagnsætt og raunverulegt samtal milli neytenda og vörumerkja.
Glossier hefur einnig samskipti við áhorfendur sína, ekki aðeins með því að svara athugasemdum og skilaboðum og skipuleggja gjafir eða viðburði heldur einnig með því að spyrja á virkan hátt um skoðanir áhorfenda sinna og taka þær með í framleiðsluferlinu.
2. Markaðsaðu vörur þínar einstaklega
Einkennisvara Glossier er ilmurinn sem heitir „Glossier You,“ sem hefur verið lýst sem fullkomnum persónulegum ilm.
Þeir sýna hvaða algeng fegurðarvandamál þeir leysa og gera það að sölustað. Þetta helst í hendur við að skapa rými fyrir raunveruleg viðbrögð neytenda og gera það besta úr því.
Sem dæmi, þegar Glossier kom með eina af mest seldu vörunum sínum - Milky Jelly Cleanser, gerðu þeir það að verkum að þakka viðskiptavinum sínum sem létu draumavöruna verða að veruleika.
Inn í glansið skrifar í blogginu sínu, „Í dag erum við mjög ánægð með að kynna ykkur formlega fyrir Glossier Milky Jelly Cleanser. Gerð þess hefur í raun verið samvinnuverkefni (fyrir ári síðan báðum við þig um það lýstu drauma andlitsþvottinum þínum, og þú afgreiddir mjög).“
3. Gerðu það besta úr DTC
Einn af lykilþáttunum sem Glossier var hrósað fyrir er viðskiptamódel þess beint til neytenda (DTC), sem þýðir að þeir geta boðið samkeppnishæf verð og meiri stjórn á upplifun viðskiptavina samanborið við hefðbundna smásala í múrsteinn og steypuhræra.
Þeir gera þetta með því að selja vörur sínar beint til viðskiptavina sinna frekar en að fara í gegnum heildsala eða smásala.
Þetta hjálpar þeim að byggja upp sterk tengsl við viðskiptavini sína á sama tíma og þeir geta kafað djúpt í lýðfræði þeirra og gögn, svo þeir bæta og sérsníða tilboð sín.
DTC líkanið hefur orðið vinsælt á undanförnum árum, með uppgangi stafrænna miðla til markaðssetningar, sem gagnast fjölmörgum atvinnugreinum, eins og tísku, fegurð, mat og heimilisvörum.
Þeir hafa sterka viðveru á netinu og leggja áherslu á að veita viðskiptavinum sínum óaðfinnanlega, persónulega verslunarupplifun.
4. Notaðu samfélagsmiðla markvisst
Ein mesta tæknin sem hefur hjálpað Glossier að verða frægð er munnleg. Og það er allt að þakka að hafa sterk tengsl við neytendur sína.
Dyggur aðdáendahópur þeirra notaði vörumerkismyllumerki eins og #GlossierGirls sem varð til þess að almenningur sem og önnur snyrtivörumerki og tímarit tóku mun hraðar eftir þeim. Nýlega eru #GlossierIRL og #glossierinthewild að vekja athygli og þátttöku.
Önnur af stærstu árangursríkustu markaðsaðferðum þeirra er að þeir setja ekki á markað vörur með „áhrifavalda á samfélagsmiðlum“.
í viðtal með Kara Swisher fyrir Recode Decode hlaðvarpið sitt, sagði Weiss: „Hjá Glossier, eitthvað sem við höfum alltaf verið mjög trúir við, frá því fyrir setningu, fyrsta degi, er að hver einasta manneskja er áhrifavaldur.
Þetta er líka ein af ástæðunum fyrir því að allar Instagram færslur Glossier eru fjörugar og hljóma mjög mannúðlegar, frekar en hið dæmigerða sölu- og markaðsmál.
Gerðu tilraunir með þemu, en vertu í samræmi við færsluna þína
Eitt áberandi sem Glossier hefur verið að gera, er að gera tilraunir með hvers konar efni sem þeir hlaða upp - allt frá uppljóstrunum, vöruupplýsingafærslum og bakvið tjöldin, til samstarfs, pósta um væntanleg verkefni og neytendaumsagna.
Á ári setti Glossier fjölda þemu inn í færslur sínar, eins og Persónuleg umhirða (þrif, svitalyktareyðir, ilmur og sjálfsumhirðuvörur), ásamt efni sem tengist árstíðabundnum vörum, vöruhönnun og gjöfum í smásölu.
Á síðustu 3 mánuðum hefur Glossier lagt áherslu á að vera stöðugur vegna þess að birta daglega, og hafa allar þrjár stakar myndafærslur, hringekjur og myndbandsfærslur í straumnum.
5. Búðu til áhrifaríka vörumerkjaímynd
Hinn táknræni blei litur Glossier og mínimalískar umbúðir eru aðrir eiginleikar sem vekja athygli sem þeir þróuðu snemma. Bleiki einkennisliturinn gerir það auðvelt fyrir alla að þekkja Glossier.
Lágmarkslegar og hreinar umbúðir veita viðskiptavinum jafnt sem hugsanlegum kaupendum tilfinningu fyrir fagurfræðilegri ánægju.
Vörumerkjamerki, tákn og litir sem notaðir eru halda áfram að byggja upp vörumerkjaímyndina. Notaðu einfaldar samsetningar af litum alveg rétt, og hversdagslegur almenningur mun sjá andlit vörumerkisins þíns í næstum hverju sem er.
Selja meira í gegnum Instagram 💰
Reyndu FYRIR FREE
Fylgstu með keppinautum þínum!
Notkun Predis.ai, þú getur fengið ítarlega innsýn í mynstur samkeppnisaðila þíns. Auðvitað mun tímasetning færslunnar þinna einnig ákvarða þátttöku.
Prófaðu Instagram greiningar til að fá skýrslur um hvenær þú getur fengið bestu þátttöku frá markhópnum þínum.
Samt sem áður er keppinautagreining í eitt skipti ekki nógu góð. Eins og þú veist vel, halda efnisáætlanir á samfélagsmiðlum áfram að breytast í samræmi við þróun og þemu.
Haltu áfram að athuga í hverjum mánuði til að skilja hvernig þátttöku hvers mánaðar er í samanburði við fyrri mánuð. Ekki gleyma að fylgjast með því sem breyttist!
Umbúðir það upp
Markaðsárangur Glossier á Instagram má rekja til margvíslegra þátta, þar á meðal viðskiptamódel þess beint til neytenda, mikillar áherslu á upplifun viðskiptavina og persónuleg tengsl og stefnumótandi notkun samfélagsmiðla og áhrifavaldssamstarfi.
Stofnandi vörumerkisins, Emily Weiss, nýtti sér reynslu sína í fegurðarbransanum, þar á meðal að starfa sem tískuaðstoðarmaður og reka farsælt fegurðarblogg sem heitir "Into The Gloss."
Þetta leiddi til stofnunar vörumerkis sem einbeitti sér að einfaldleika, sjálfumhirðu og að efla náttúrufegurð.
Þegar öllu er á botninn hvolft gætu mörg fyrirtæki lært af því að skoða árangursríkar markaðsaðferðir Glossier!
Frá því að leggja áherslu á frásagnarlist yfir hefðbundnar auglýsingaaðferðir allt upp í að fjárfesta mikið í notendaupplifun og þátttöku, það er greinilega mikið pláss til að vaxa ef þú vilt að fyrirtækið þitt standi upp úr í samkeppninni!
Tengdar greinar
Markaðsstefna Lacoste Instagram
Stefna Drunk Elephant Samfélagsmiðla
