Hvernig á að útiloka óviðkomandi markhópa í Facebook auglýsingum?

Margir þeirra sem keyra Facebook-auglýsingar leggja mikla vinnu í að velja viðeigandi markhóp. Stundum er þó jafn mikilvægt að vita hverjum á ekki að miða á. Ef þú hefur fengið tilgangslaus smell, óhentugar leiðir eða lág viðskipti, þá gæti markhópurinn sem þú ert óviljandi að taka með verið vandamálið frekar en textinn þinn eða sköpunargáfan. Að læra hvernig á að útiloka óviðeigandi markhópa í Facebook-auglýsingum getur ekki aðeins sparað peninga heldur einnig aukið verulega arðsemi auglýsingakostnaðar (ROAS).

Þessi færsla mun sýna þér nákvæmlega hvers vegna útilokun áhorfenda skiptir máli, hvar á að finna hana í Facebook Ads Manager og hvernig á að nýta hana best til að ná til einstaklinga sem hafa raunverulegan áhuga á því sem þú hefur upp á að bjóða. Ein snjöll útilokun í einu getur hjálpað þér að ná tökum á auglýsingamarkmiðum þínum.

Af hverju er mikilvægt að útiloka óviðkomandi markhópa frá Facebook auglýsingum?

1. Það gæti verið óskynsamlegt að losna við gagnslausa Facebook-áhorfendur úr auglýsingunum þínum, sérstaklega ef þú vilt ná til fleiri. Í raun og veru er það þó... ekki hverri manneskju hver sér auglýsinguna þína hentar vel í þaðÞegar þú sýnir auglýsingar til rangt fólk, Þú sóa peningar, fá ekki mikil viðbrögð og fá slæmar leiðir sem snúast alls ekki.
2. Þú verður snjallari og markvissari ef þú sleppir vísvitandi fólki sem er ekki hæft. Þú eykur líkurnar á að hver mynd, smell og sala sé gagnleg. Þetta bætir á viðeigandi stig, lækkar kostnaður á smell (CPC) og nýtir peningana betur.
3. Ímyndaðu þér þettaHúðvörumerki miðaði áður við allar konur á aldrinum 18–55 ára. En eftir að hafa greint árangur herferðarinnar komust þau að því að konur á aldrinum 45–55 ára voru ekki að taka þátt eða kaupa. Með því að útiloka þennan aldurshóp í næstu herferð sáu þau 32% lækkun á kostnaði á smell og 48% aukningu á viðskiptahlutfalli. Það er krafturinn í ... stefnumótandi útilokun.

Hvar á sér stað útilokun áhorfenda í Facebook auglýsingum?

Fyrst skulum við ræða hvar útilokanir áhorfenda eiga sér stað í Facebook Auglýsingar uppbyggingu. Síðan munum við ræða um hvernig á að útiloka óviðkomandi markhópa í Facebook auglýsingunum þínum. 

• Það eru þrjú stig í Facebook auglýsingum: Herferð, auglýsingasett og auglýsing.

• Besti staðurinn til að biðja um að útiloka hóp er á AuglýsingasettsstigHér setur þú fjárhagsáætlun þína, áætlun, staðsetningar og hverja þú vilt ná til. 
• Með því að sleppa þessum notendum geturðu verið viss um að auglýsingin (sem er búin til á auglýsingastigi) nái aðeins til þeirra hópa sem þú vilt að hún nái til. Hún er eins og verndari markhópsins því auglýsingasettið ákveður hverjir sjá auglýsinguna þína og hverjir ekki.

Skref fyrir skref: Hvernig á að útiloka óviðeigandi markhópa í Facebook Ads Manager?

Förum nú í gegnum skrefin til að útiloka áhorfendur inni Auglýsingastjóri FacebookHvort sem þú ert að keyra viðskiptaherferð eða bara að efla færslu, þá eiga þessi skref við um allar gerðir markmiða.

Auglýsingastjóri Facebook: Skref 1

• Opnaðu Facebook Ads Manager og veldu herferðina þína. Fáðu aðgang að Facebook Ads Manager reikningnum þínum. 
• Veldu herferðina sem þú vilt taka þátt í beita undantekningumEf þú hefur ekki þegar búið til eina, smelltu þá á „Búa til“ og veldu markmið þitt (eins og umferð, viðskipti eða leiðir).

Halda áfram á auglýsingasettsstigið: Skref 2

• Innan valda herferðarinnar skaltu fara á flipann Auglýsingasett. Þetta er staðurinn þar raunveruleg markmiðun ágæti birtist.

Farðu í 'ÁhorfendurKafli: Skref 3

• Eftir að þú hefur farið inn í auglýsingasettsritstjórann skaltu fara niður í hlutann sem heitir Áhorfendur. Þessi hluti sýnir valkosti til að búa til eða velja Sérsniðin áhorfendur, þar sem staðsetningar, aldursbil, kyn og ítarleg markmiðunarviðmið eins og áhugamál og hegðun eru tilgreind.

Smelltu á „Útiloka“ undir Sérsniðnum áhorfendum: Skref 4

• Þú getur útilokað sérsniðna áhorfendur, eins og vefsíðugestir, tölvupóstáskrifendur eða appnotendur, í þessum kafla. 
• Ýttu á hnappinn „Útiloka“ og veldu þá áhorfendur sem þú vilt sleppa. 
• Til dæmis gætirðu valið að sleppa: Gestum á vefsíðunni þinni sem hafa keypt vöru eða einstaklingum sem eyddu minna en 5 sekúndum á lendingarsíðunni þinni, eða ef þú ert að halda herferð til að afla nýrra viðskiptavina, þá skaltu líka íhuga núverandi viðskiptavini þína.

Notaðu ítarlega markmiðssetningu til að útiloka áhugamál og hegðun: Skref 5

• Rétt fyrir neðan Sérsniðna markhópa finnur þú Nákvæm miðun kafla. Veldu „Skoða“ eða „Útiloka fólk“ til að útiloka hópa eftir áhugamálum eða hegðun. 
• Ef þú ert fulltrúi fyrir premium vörumerki, gæti verið ráðlegt að útiloka einstaklinga sem sýna áhuga á „free„tilboð“ eða „afslættir“.
• Það er mögulegt að útiloka fylgjendur keppinauta eða þeirra sem eru í ótengd sess með því að slá inn tiltekna áhugasviðsflokka og útiloka þá síðan frá markmiðun þinni.

Vista áhorfendur til síðari nota: Skref 6

• Þegar þú hefur stillt útilokanir geturðu haldið áfram að smella á Vista þennan áhorfendahóp. 
• Þetta einfaldar ferlið við að nota sama markhópinn í komandi herferðum án þess að þurfa að byrja frá grunni.

Óviðeigandi markhópar sem þú ættir að útiloka í Facebook auglýsingum

Veistu ekki hverjum þú átt að útiloka? Hér er listi yfir áhorfendur sem oft eru óviðkomandi og gætu kostað þig dýrmæta auglýsingatekjur:

• Fyrri kaupendurEf þú ert að kynna tilboð í fyrsta skipti skaltu útiloka núverandi viðskiptavini.
• Þínir eigin starfsmenn eða Agency TeamÞau gætu smellt af forvitni, ekki af ásetningi.
• Landfræðileg svæði sem þú þjónar ekkiSérstaklega ef varan eða þjónustan þín er staðbundin.
• Notendur með háa fráfallshlutfallGreindu í Google Analytics og búðu til sérsniðinn markhóp til að útiloka þá.
• Aldurshópar sem ekki umbreytastGögn úr fyrri herferðum geta sagt þér hverjir hafa ekki áhuga.

Ítarlegar útilokunaraðferðir (ráð frá fagfólki)

Þegar þú hefur náð tökum á grunnatriðunum geturðu þróað flóknari aðferðir til að ná enn nákvæmari markmiðum þínum varðandi markhópinn:

• Nota Facebook Pixel og ViðburðirBúðu til sérsniðna markhópa fólks sem kveikti ákveðna atburði (eins og Bæta í körfu en keypti ekki) og útilokaðu þá ef þörf krefur.
• Útiloka svipuð skörunEf þú notar marga svipuð áhorfendur skaltu ganga úr skugga um að þeir skarast ekki með því að útiloka einn frá öðrum.
• Útiloka umferð með lágu virðiByggt á hegðun, notkun tækja eða lengd lotu.
• Keyra A/B prófanir með útilokunumPrófið eina útgáfu með útilokunum og eina án þeirra til að sjá áhrifin greinilega.

Algeng mistök sem ber að forðast við útilokun áhorfenda

Þó að útilokun áhorfenda sé öflug er auðvelt að misnota hana ef ekki er varkár. Hér eru algengar gryfjur:

• Að útiloka of víðaÞú gætir minnkað áhorfendur þína of mikið, sem hefur áhrif á framsetningu.
• Gleymdi að uppfæra útilokanirEf hegðun áhorfenda þinna breytist, þá ættu útilokanir þínar einnig að breytast.
• Ekki athugað hvort skörun sé fyrir hendi: Notaðu Tól Facebook fyrir áhorfendur sem skörun til að tryggja að þú tvöfaldir ekki viðleitni þína.
• Að undanskildum byggðum á forsendumNotaðu alltaf gögn, ekki innsæi.

Verkfæri til að hjálpa þér að greina og útiloka rétta markhópa

Áður en þú beitir undantekningum blindandi skaltu nota þessi verkfæri til að leiðbeina ákvörðunum þínum:

• Facebook áhorfendur áhorfendaTil að skilja hverjir eru að hafa samskipti við síðuna þína og auglýsingar.
• Google Analytics: Greinið notendur með hátt fráfallshlutfall eða lítinn tíma á síðunni.
• Facebook PixelSkipta notendum eftir hegðun eins og Bæta í körfu, Skoða efni o.s.frv.
• Hotjar or Crazy EggGreinið hvar notendur hætta eða eyða tíma á síðunni ykkar.

Lokagátlisti áður en auglýsingin þín er sett af stað

Notaðu þennan fljótlega gátlista til að tryggja að markmiðun Facebook-auglýsinga þinna sé nákvæm:

• Hef ég útilokað fyrri kaupendur þar sem nauðsyn krefur?
• Fjarlægði ég óviðkomandi áhugamál og hegðun?
• Er Facebook Pixel minn að safna og skipta notendagögnum í sundur?
• Hef ég vistað áhorfendauppsetninguna mína til síðari nota?
• Gakktu ég úr skugga um að áhorfendur sköruðust til að forðast tvítekningar?

Niðurstaða

Í samkeppnishæfu stafrænu auglýsingarými nútímans er aðeins hálfur vandi að sýna réttu fólki skilaboðin þín – hitt er að halda þeim frá röngu fólki. Með því að nota útilokunaraðgerðir Facebook skynsamlega munt þú bæta skilvirkni auglýsinga verulega, útrýma sóun og ná til þeirra sem skipta raunverulega máli fyrir viðskiptamarkmið þín.

Ekki líta á útilokanir sem aukaskref. Gerðu þær að meginhluta herferðarstefnu þinnar og þú munt sjá muninn ekki aðeins í tölum heldur einnig í raunverulegum áhrifum fyrirtækja.

Tilbúinn/n að keyra snjallari Facebook auglýsingar? Byrjaðu á að útiloka hávaða og fylgstu með ROAS svífa.

SPURNINGAR

Tengt efni:

• Hvernig á að Búðu til Facebook auglýsingatrekt?