Bagaimana Cara Menargetkan Ulang Pengunjung Situs Web dengan Iklan Facebook?

Saya baru-baru ini ingin membeli jam tangan dan menelusuri beberapa merek yang saya ketahui. Karena tidak puas, saya membiarkannya begitu saja dan akhirnya melupakannya. Namun, merek tersebut tidak pernah melupakannya, karena sejak saat itu, saya terus-menerus dibombardir dengan gambar-gambar dari toko mereka. Inilah kekuatan Retargeting. Apa yang dimulai sebagai sesi penelusuran naif selama 5 menit mengubah saya menjadi prospek yang sekarang terus-menerus dipaksa untuk membeli jam tangan tersebut. Dan saya mungkin akhirnya melakukannya. Namun, bagaimana merek mencapai hal ini? Mari kita bahas artikel ini secara mendalam dan cari tahu bagaimana Anda juga dapat menargetkan ulang pengunjung situs web Anda dengan iklan Facebook dan mengonversinya.

Dahulu, retargeting cukup sederhana: pasang Pixel, bangun audiens, dan kejar pengunjung di internet sampai mereka membeli. Saat ini, retargeting lebih kompleks tetapi juga lebih ampuh, berkat AI, perubahan privasi, dan sistem Meta yang terus berkembang. Artinya, Anda harus memahami cara kerja retargeting saat ini, apa yang masih penting, dan bagaimana cara mengaturnya agar mendorong penjualan.

Mari kita bicara lebih banyak!

Apa Sebenarnya Itu Retargeting?

Retargeting (juga disebut remarketing) menampilkan iklan kepada orang-orang yang telah berinteraksi dengan merek Anda, mengunjungi situs Anda, terlibat dengan konten Anda, atau melakukan tindakan tetapi tidak melakukan konversi.

Audiens yang sudah mengenal Anda memiliki tingkat konversi yang jauh lebih tinggi daripada audiens yang belum mengenal Anda karena mereka sudah mengenal Anda. Itulah mengapa retargeting tetap menjadi salah satu cara paling efisien untuk meningkatkan ROI dan mendapatkan kembali pelanggan yang hilang.

Apa itu Iklan Penargetan Ulang Facebook?

Penargetan ulang Facebook adalah saat Anda membuat daftar orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda dan kemudian menargetkan mereka dengan iklan. Itulah jawaban sederhananya. Namun mengapa Anda ingin melakukan itu? Karena orang-orang yang mengunjungi situs web Anda sudah mengetahui merek Anda dan mungkin bahkan berpikir untuk membeli dari Anda. Hal ini menjadikan mereka “hangat” penonton.

Tanyakan kepada pemasar yang Anda kenal, dan mereka akan meyakinkan Anda bahwa mengonversi audiens “hangat” ini jauh lebih mudah dibandingkan dengan audiens “dingin”. Karena audiens dingin umumnya tidak menyadari bisnis Anda dan memerlukan setidaknya 7 titik kontak dengan merek Anda sebelum mereka berkonversi.

Tapi bagaimana Facebook bisa memiliki semua data ini? Semua itu karena orang kecil bernama Facebook Pixel. Kode JavaScript kecil ini, saat disematkan ke situs Anda, melacak aktivitas pengguna Anda. Dan berdasarkan data ini, Facebook akan menargetkan pengguna ini di profil mereka dengan iklan yang relevan mengenai merek Anda. Dan beginilah cara Facebook mengetahui informasi ini.

Kiat Pro: Jika Anda belum menyiapkan Facebook Pixel, maka Anda melakukan tindakan merugikan yang besar terhadap bisnis Anda, jadi, siapkan hari ini!

Apa yang Berubah di Tahun 2025?

Ekosistem Meta telah bergeser cukup signifikan sehingga penargetan ulang saat ini bukan hanya "ikuti mereka ke mana-mana." Dua pembaruan utama sangat penting:

1. Kontrol privasi lebih kuat
Pengguna memiliki lebih banyak opsi untuk membatasi pelacakan. Ini berarti audiens penargetan ulang Anda mungkin lebih kecil atau sebagian dianonimkan kecuali pelacakan dan izin diatur dengan benar.

2. AI Meta mengisi celah dalam data Anda
Algoritma ini sekarang menggunakan sinyal perilaku, keterlibatan di platform, prediksi niat, dan pola yang didorong oleh AI untuk memperkuat audiens Anda. Jadi, meskipun audiens khusus masih penting, Meta memadukan masukan Anda dengan prediksinya sendiri.

Jenis-jenis Penargetan Ulang Facebook

Ada cara mudah dan cara sulit, dan inilah caranya:

1. Penargetan Ulang Lalu Lintas Situs Web

Dibangun dari Piksel dan Konversi API Data. Anda dapat menargetkan pengunjung berdasarkan:

• Waktu yang dihabiskan di situs
• Halaman produk yang dilihat
• Tindakan menambahkan ke keranjang
• Pengabaian pembayaran
• Pembeli sebelumnya (untuk upsell/cross-sell)

Ini adalah kelompok dengan niat tertinggi.

2. Penargetan Ulang Keterlibatan

Sebagian orang tidak pernah mengunjungi situs web Anda tetapi berinteraksi secara aktif di Facebook atau Instagram. Anda dapat menargetkan ulang orang-orang yang:

• Saya telah menonton sebagian dari video Anda.
• Saya mengklik CTA Anda.
• Tertarik dengan postingan Anda
• Saya sudah mengirim pesan ke halaman Anda.
• Saya telah melihat profil Instagram Anda.

Ini adalah grup dengan niat menengah Anda.

3. Penargetan Ulang Daftar Pelanggan

Unggah daftar email atau nomor telepon dari CRM atau buletin Anda. Cocok untuk:

• Keterlibatan kembali
• Penjualan berulang
• Petunjuk yang ditinggalkan
• Peluncuran kursus
• Promosi musiman

Ini adalah segmen data pihak pertama Anda yang paling mudah dikendalikan.

4. Penargetan Ulang Produk Dinamis

Meta secara otomatis menampilkan produk persis yang dilihat orang di situs Anda. Tidak perlu menebak. Tidak ada iklan generik. Sempurna untuk merek e-commerce.

Bagaimana Cara Menargetkan Ulang Pengunjung Situs Web dengan Iklan Facebook?

Sekarang setelah Anda memiliki gambaran yang jelas tentang bagaimana dan mengapa retargeting terjadi di Facebook, sekarang saatnya untuk melihat bagaimana Anda dapat memperoleh manfaat darinya. Jadi, berikut adalah pendekatan langkah demi langkah untuk menyiapkan iklan Retargeting Facebook untuk bisnis Anda:

1. Menyiapkan Audiens Kustom

Langkah pertama untuk menargetkan ulang pelanggan Anda adalah mengidentifikasi mereka dan mengelompokkannya ke dalam audiens khusus. 

Menyiapkan piksel Facebook adalah langkah pertama, Anda sekarang harus mengimpor audiens ini ke Pengelola Iklan Anda. Berikut cara melakukannya:

• Di dasbor utama Pengelola Iklan Facebook, klik ikon ke-4 dari atas, yang merupakan pilihan audiens.

• Setelah itu, pilih “Buat audiens khusus" pilihan.

• Di jendela sumber audiens Anda, pilih “Situs Web"Dan klik"Selanjutnya".

• Siapkan piksel Anda dan pilih "Setiap” dari kriteria berikut. Hari retensi pemirsa default ditetapkan ke 30, yang Anda bisa berubah menjadi 180 (batas maksimum)Hari-hari retensi ini berarti jumlah orang yang mengunjungi situs Anda dalam 30 hari terakhir akan dipilih untuk ditargetkan ulang.

• Setelah semua persyaratan terisi, klik “Buat Audiens”dan audiens khusus Anda sudah selesai.

2. Membuat kampanye Iklan dengan Facebook Ad Manager

Sekarang Anda telah mengambil langkah pertama ke arah menciptakan pemirsa khusus, sekarang saatnya untuk benar-benar mewujudkannya dengan membuat iklan. 

Jika Anda adalah Pemasar Iklan Facebook yang berpengalaman, maka Anda tahu apa yang terjadi selanjutnya. Namun bagi para pemula, berikut pertanyaan untuk Anda: Mengapa Anda menargetkan ulang pengguna ini? Apa tujuan akhir Anda? Apakah Anda ingin mereka menyelesaikan pembelian, atau apakah Anda ingin mereka mendaftar ke situs Anda?

Setelah Anda memiliki prioritas-prioritas ini dengan benar, Anda siap untuk pilih tujuan untuk iklan Facebook Anda, baik itu kesadaran atau konversi. Jika Anda masih belum yakin manfaat apa yang diberikan masing-masing tujuan ini, Anda dapat memilih satu dan melihat manfaat yang tercantum di sampingnya.

3. Tentukan Anggaran

Nah, di sinilah hal-hal serius dimulai: menentukan anggaran untuk kampanye Anda. Tidak seperti bentuk periklanan tradisional, Anda tidak memerlukan anggaran besar untuk memulai. 

Facebook telah menghilangkan hambatan untuk masuk, sehingga agensi kecil dengan anggaran terbatas dapat memperoleh hasil yang optimal. Jadi, tetapkan anggaran yang sesuai dengan Anda dan mulailah menguji pasar.

Ada dua cara Anda dapat menetapkan anggaran: yang pertama adalah dengan memiliki anggaran harian dan yang lainnya adalah memiliki anggaran seumur hidup. Anda dapat memilih satu berdasarkan preferensi Anda.

Pro tip: Jika target audiens Anda lebih kecil, seperti orang-orang yang meninggalkan keranjang belanja, maka Anda mungkin tidak memerlukan anggaran yang besar. Namun, jika Anda berfokus pada orang-orang yang mengunjungi situs Anda dalam 180 hari terakhir, maka ukuran audiensnya besar, yang membutuhkan anggaran yang lebih besar.

4. Atur Frekuensi

Kelelahan Iklan itu nyata adanya. Bila pengguna melihat iklan Anda beberapa kali dalam satu hari, mereka akan menganggap Anda sebagai spam. Lalu apa yang kami lakukan dengan merek spam? Kami akan menjauhi mereka sebisa mungkin.

Namun, untungnya, ada pengaturan di Pengelola Iklan Facebook yang memungkinkan Anda membatasi frekuensi penayangan iklan oleh pengguna. Jadi, manfaatkan fitur ini dan cari tahu frekuensi optimal yang sesuai untuk audiens Anda.

5. Kontrol Audiens

Ingat semua kesulitan yang kita lalui untuk membuat audiens khusus dari pengunjung situs web Anda, di sinilah hal itu berguna. Dalam pengaturan ini, pilih audiens yang telah kita simpan dan gunakan untuk menargetkan pengguna Anda.

6. Penempatan Iklan

Berikutnya adalah penempatan iklan. Pengaturan ini untuk menentukan di mana Anda ingin iklan Anda ditempatkan – feed Facebook, Messenger, dan sebagainya. 

Facebook memiliki serangkaian algoritmanya sendiri yang secara otomatis akan menempatkan iklan Anda di posisi terbaik untuk mendapatkan konversi maksimum. Namun, jika Anda ingin melakukannya secara manual, maka ada opsi ini untuk Anda.

Namun jika Anda baru dalam hal ini, kami sarankan Anda membiarkan Facebook melakukan tugasnya di area ini.

7. Unggah materi iklan Anda

Dan sekarang kita berada di tahap akhir pengunggahan iklan Facebook Anda, yaitu mengunggah materi iklan Anda. Facebook memungkinkan Anda untuk melihat pratinjau iklan tersebut di layar yang sama, mengatur pelacakan, dan konversi dari halaman ini sendiri.

Setelah semuanya sesuai dengan harapan Anda, maka saatnya untuk menekan "Publikasikan". Iklan Anda akan ditinjau selama beberapa waktu dan setelah itu akan dipublikasikan.

8. Terus lacak dan optimalkan

Pekerjaan Anda tidak berakhir dengan memilih "Publikasikan". Pekerjaan yang sebenarnya dimulai di sini. Setelah iklan Anda ditayangkan, pastikan untuk melacak kinerjanya, seperti klik dan konversi. Jika ada metrik yang tidak berfungsi sesuai harapan Anda, lakukan penyelidikan mendalam terhadap alasannya dan optimalkan untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Jika Anda tidak tahu harus mulai mengoptimalkan dari mana, lihat ini panduan ramah pemula untuk mengetahui caranya.

Format Kreatif yang Berkinerja Baik di Tahun 2025

• Iklan korsel
  Sangat cocok untuk e-commerce. Tampilkan item persis yang mereka lihat beserta produk terkait.
• Video pendek
  Video penargetan ulang membuat orang tetap terlibat lebih lama dan menjelaskan apa yang terlewatkan pada kali pertama.
• Testimoni UGC
  Pendengar yang antusias merespons dengan baik suara-suara asli, bukan iklan merek yang dipoles.
• Iklan berbasis penawaran
  Promosi terbatas waktu untuk pelanggan yang membatalkan pembelian masih efektif karena promosi tersebut memanfaatkan keraguan pelanggan dalam mengambil keputusan.
• Gambar tunggal yang berfokus pada manfaat
  Sederhana, jelas, dan berkinerja tinggi untuk merek layanan.

Pengaturan Waktu, Frekuensi, dan Penganggaran

Retargeting membutuhkan keseimbangan. Terlalu sedikit dan Anda tidak akan mendapatkan konversi. Terlalu banyak dan orang akan merasa jengkel.

Jendela retensi

• Niat tinggi: 7–30 hari
• Niat sedang: 30–60 hari
• Niat rendah: 60–180 hari

Frekuensi
Targetkan 3–5 tayangan per minggu.
Ganti materi iklan setiap 10–14 hari jika frekuensinya meningkat.

Anggaran
Mulailah dengan 10–20 persen dari total anggaran iklan Anda.
Lakukan ekspansi hanya jika Anda melihat pembelian atau prospek yang konsisten.

Final Thoughts

Retargeting di tahun 2025 bukan tentang menguntit pengguna. Ini tentang menemui mereka di titik terakhir mereka berinteraksi dan memberi mereka alasan yang bermakna untuk kembali.

Ketika pelacakan Anda bersih, pesan Anda sesuai dengan maksud, dan strategi kreatif Anda menghargai perhatian, penargetan ulang menjadi pendorong pendapatan yang paling andal dalam ekosistem iklan Meta Anda.

Jika Anda mau, saya juga bisa membuat:

• Beberapa judul yang ramah SEO
• Meta deskripsi
• Daftar kata kunci
• Rencana tautan internal
• Variasi CTA
• Ringkasan singkat LinkedIn/Instagram untuk promosi.

Jalankan Iklan Ulang Facebook Hari Ini! 

Menjalankan iklan yang bertarget dapat meningkatkan ROI Anda secara substansial. Namun, bila Anda memadukannya dengan materi iklan yang bagus, peluang konversi Anda akan meningkat berkali-kali lipat.

Namun, sebagai pemilik bisnis yang sibuk dengan jadwal yang padat, membuat dan mendesain iklan bisa jadi hal terakhir yang ada di pikiran Anda. Dan tanpa pengalaman desain, seluruh proses ini bisa menjadi mimpi buruk. Untuk menghindari kerepotan ini, gunakan Predis AIDengan pustaka templat dan AI lengkap yang siap Anda gunakan, Anda dapat membuat materi iklan yang menarik dalam hitungan detik. Itu pun tanpa pengalaman desain sebelumnya!

Jadi, mendaftar hari ini untuk mendapatkan milikmu free akun dan mulai membuat iklan yang menakjubkan!