Apa Itu Iklan Media Sosial? Biaya, ROI & Tantangan

Jika Anda adalah pengguna media sosial yang rajin, Anda mungkin pernah menemukan iklan yang sepertinya dibuat khusus untuk Anda. Baik itu sepasang sepatu kets atau teknologi terkini, algoritme telah mengembangkan kemampuan luar biasa untuk memprediksi kebutuhan Anda dan menampilkan iklan yang relevan berdasarkan hal tersebut untuk menghasilkan bisnis Anda.

Banyak hal yang terjadi di balik layar pada platform-platform ini, dengan sistem mereka yang terus disempurnakan dan disempurnakan dengan AI menjadi semakin diperlukan bagi merek-merek besar dan usaha kecil. Memulainya sangatlah mudah, dengan investasi awal yang kecil, dan keuntungan yang dihasilkan bisa sangat besar jika dilakukan dengan benar.

Iklan media sosial adalah sebuah seni dan juga sains; salah satu yang membutuhkan kesabaran dan usaha sambil memanfaatkan prinsip-prinsip ilmiah yang telah teruji. Dalam artikel ini, kami membongkar semua yang ada di iklan media sosial, biaya, keuntungan, dan tantangannya untuk memandu Anda melewati labirin ini.

Memahami Periklanan Media Sosial

Pada awal tahun 2000-an, ketika media sosial pertama kali muncul, platformnya seperti Wild West; wilayah baru yang belum dipetakan free dari aturan dan batasan apa pun. 

Segalanya telah berubah secara drastis, dan kini pasar menjadi sangat canggih dengan moderasi ekstensif dan aturan algoritmik yang dapat menentukan keberhasilan atau kegagalan kampanye periklanan. Namun, mereka terus menampung sejumlah besar keterlibatan pengguna, menjadikannya sangat diperlukan bagi bisnis.

Apa pun bisnis yang Anda jalankan, jika calon pelanggan Anda menggunakan internet, kemungkinan besar mereka menggunakan media sosial. Anda kehilangan banyak bisnis jika tidak menggunakan bentuk iklan ini sebagai bagian dari bauran pemasaran Anda.

Kini, dengan banyaknya data yang dikumpulkan platform ini dari penggunanya dan kemampuan AI dan pembelajaran mesin baru yang luar biasa, banyak platform, seperti Iklan Facebook, akan secara aktif mencari target dan pelanggan potensial untuk merek Anda.

Sebagian besar platform media sosial, terutama Facebook, memiliki gudang data yang luas tentang penggunanya, mencatat kesukaan, ketidaksukaan, dan bentuk keterlibatan lainnya. Dengan menggunakan data ini, platform dapat membantu pengiklan secara otomatis menargetkan pengguna yang dianggap akan menghasilkan keterlibatan dan penjualan terbanyak.

Jenis Iklan Media Sosial

Iklan media sosial hadir dalam berbagai bentuk dan ukuran. Hanya Facebook saja yang menawarkan beragam format dan opsi iklan, yang cara kerjanya berbeda-beda bergantung pada niche, industri, dan target audiens.

Sebagian besar pemasar dan pengiklan memutuskan untuk mencoba semua opsi yang tersedia bagi mereka sebelum mengumpulkan data yang memadai dan memilih opsi yang paling sesuai. Ini mungkin merupakan pendekatan yang mahal, namun penting bagi kampanye untuk menghasilkan ROI yang baik dan mencapai profitabilitas. 

Misalnya, ada kalanya kampanye iklan atau materi iklan tidak berkinerja baik di perangkat seluler namun dapat memberikan hasil yang baik jika dibatasi hanya pada lalu lintas desktop. Data adalah sumber kehidupan bisnis ini, dan sebaiknya Anda mencoba mendapatkan data sebanyak mungkin.

Ada beragam jenis iklan yang dapat digunakan oleh pemasar, inilah pandangan singkat kami tentang jenis iklan yang paling menonjol,

1. Tampilkan iklan

Iklan bergambar adalah pendukung lama pemasaran digital yang telah ada sejak awal Internet. Mereka terus mempertahankan daya tariknya yang luas dan melakukan pekerjaan yang baik dalam menarik perhatian pengguna.

Mereka datang dalam berbagai bentuk dan ukuran dan dapat ditempatkan di berbagai sudut situs web. Sebagian besar situs media sosial tidak menampilkan iklan bergambar, karena dianggap terlalu mengganggu, dan sering kali tidak sejalan dengan skema yang lebih luas dari platform masing-masing.

Pengiklan dapat memilih antara iklan BPS (biaya per seribu tayangan) atau BPK (biaya per klik), bergantung pada sifat kampanye, anggaran, dan faktor lainnya. Seperti kebanyakan iklan, materi iklan Anda, serta pengoptimalan berkelanjutan adalah kunci untuk format ini.

Ingin membuat iklan bergambar terbaik untuk produk Anda? Mencoba Predis.aiPembuat Iklan Display 's!

2. Konten bersponsor

Konten bersponsor tidak terasa seperti iklan melainkan lebih seperti bagian dari alur, sehingga cocok untuk interaksi. Iklan tersebut juga disebut sebagai iklan bawaan, karena pengguna tidak selalu mengenalinya sebagai iklan, yang sekali lagi, berfungsi dengan baik untuk mendorong klik dan keterlibatan.

Ini adalah jenis iklan yang dirintis Facebook selama bertahun-tahun, dan berhasil dengan sangat baik di linimasa hampir 3 miliar pengguna aktif bulanannya.

Namun, Anda akan bersaing dengan jutaan pengiklan lain yang bersaing untuk menampilkan iklan mereka kepada audiens yang sama dengan yang Anda targetkan.

Kuncinya sekali lagi adalah materi iklan berkualitas tinggi, dipadukan dengan pengoptimalan kampanye yang sabar dan stabil. AI Facebook yang kuat akan berusaha semaksimal mungkin untuk membantu Anda memulai dengan baik, dan dengan menggunakannya dengan baik, Anda dapat menghasilkan hampir semua kampanye yang menguntungkan dalam jangka menengah hingga panjang.

3. Pemasaran Influencer

Jenis periklanan ini mencakup kemitraan yang memanfaatkan kredibilitas dan audiens tokoh terkenal, baik dalam bentuk sapaan, atau promosi, penempatan, dan paparan merek organik. 

Ini adalah bentuk lain dari periklanan asli, yang melangkah lebih jauh, dengan mengandalkan kepercayaan dan kredibilitas pengguna yang kuat di platform media sosial.

Misalnya, membuat produk Anda ditinjau oleh Marques Brownlee dapat membantu memulai rantai viral yang tidak dapat dibeli oleh iklan tradisional sebanyak apa pun, sehingga menghasilkan penjualan, konversi, dan paparan merek yang jauh lebih baik.

Buat iklan TikTok yang menarik yang menarik perhatian dan mendorong tindakan dengan Predis.ai'S Pembuat Iklan TikTok. Hasilkan iklan bermerek yang dapat meningkatkan klik dan konversi.

4. Video 

Iklan video sangat mirip dengan iklan bergambar, atau setidaknya menggunakan mekanisme yang mirip dengan distribusi iklan bergambar di platform seperti Facebook, Instagram, dan Pinterest, antara lain. 

Video menarik perhatian jauh lebih baik daripada iklan bergambar, dan juga dapat menyampaikan maksud dan informasi yang berkaitan dengan produk dengan lebih baik, namun membuat video, baik live-action atau animasi bisa memakan biaya yang mahal, dan tidak sesuai dengan anggaran sebagian besar usaha kecil.

5. Iklan yang Dapat Dibeli 

eCommerce semakin terkait dengan media sosial, dan platform seperti Facebook, Instagram, dan Pinterest berusaha sekuat tenaga untuk mengikuti tren ini.

Jika Anda menjalankan toko e-commerce atau menjual produk Anda sendiri, kini dapat langsung diintegrasikan dengan iklan Anda. Platform eCom seperti Shopify sekarang mengizinkan hal ini, dan pengguna akan segera dapat melakukan pembayaran produk di Facebook tanpa harus meninggalkan situs.

Untuk produk tertentu yang bernilai rendah, yang dapat didemonstrasikan dengan cukup baik melalui materi iklan banner atau video, penjualan melalui metode ini terbukti sangat menguntungkan. 

penggunaan Predis.aiPembuat Spanduk untuk iklan banner yang menakjubkan!

Platform Utama Untuk Periklanan Media Sosial

Setiap platform media sosial menawarkan cita rasa unik untuk beriklan,

• Facebook & Instagram: Raksasa. Ideal untuk menjangkau khalayak yang luas dan beragam dengan iklan yang sangat bertarget.
• Twitter: Cepat dan cepat, cocok untuk promosi tepat waktu.
• LinkedIn: Pilihan pemasaran B2B, dengan setiap lulusan perguruan tinggi hingga eksekutif c-suite mempertahankan kehadiran aktif dan mudah dijangkau.
• Snapchat: Cocok untuk demografi muda, dengan iklan yang menyenangkan dan menarik.
• TIK tok: Kartu liar, cocok untuk konten viral dan menjangkau pemirsa muda yang paham tren. Meskipun itu masa depan tetap tidak jelasrtain, hal ini menawarkan prospek yang kuat bagi pemasar dan pemilik bisnis saat ini.

Biaya Iklan Media Sosial

Di sisi lain, iklan media sosial mungkin terlihat lebih mahal jika dibandingkan dengan pilihan iklan tradisional. Namun, hal ini hanya didasarkan pada jumlah kotor orang yang dijangkau, dan sepenuhnya mengabaikan kemampuan penargetan iklan media sosial.

Iklan tradisional mungkin membantu Anda menjangkau khalayak dalam jumlah besar dengan sedikit biaya per capidasar ta. Dengan iklan media sosial yang ditargetkan, pada dasarnya Anda menjangkau segelintir pengguna. Namun, mereka memiliki kemungkinan besar untuk menghasilkan penjualan dan prospek.

Seperti disebutkan sebelumnya, periklanan media sosial adalah ilmu tersendiri, dengan banyak prinsip dan praktik terbaik yang telah teruji untuk memberikan hasil yang optimal. Berikut adalah beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan ketika menganggarkan dan merencanakan kampanye media sosial.

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Biaya Iklan

Tidak semua iklan dibuat sama, begitu pula biayanya. Memilih tempat beriklan, format apa yang akan digunakan, siapa yang ditargetkan, dan kapan menjalankan iklan, semuanya dapat memengaruhi anggaran Anda secara signifikan. 

Ingin menargetkan generasi milenial berpenghasilan tinggi pada jam 8 malam di hari Jumat? Itu akan merugikanmu. Namun memahami faktor-faktor ini dapat membantu Anda memaksimalkan anggaran Anda. 

Ini semua tentang permintaan dan penawaran. Jadi, saat Anda menargetkan iklan, ada jutaan pengiklan lain yang bersaing untuk mendapatkan demografi yang sama. Ini meningkatkan tarif CPM atau BPK secara keseluruhan. Pertimbangkan untuk melakukan perubahan pada strategi penargetan Anda dan lihat perbedaannya terhadap biaya iklan Anda.

Penganggaran Untuk Iklan Media Sosial

Ketika berbicara tentang kampanye iklan online untuk usaha kecil, setiap dolar harus mendapat perhatian, sementara merek besar mungkin akan memainkan peran yang lebih lama. Strateginya sangat berbeda-beda, bergantung pada tujuan akhir dan seberapa besar kantong Anda, namun penting untuk memulai dengan setidaknya beberapa ratus dolar.apiseperti itu.

Memiliki dana yang cukup memungkinkan Anda menguji dan mengumpulkan data yang memadai. Hal ini kemudian dapat digunakan untuk mengoptimalkan dan mengubah kampanye menjadi menguntungkan. Tanpa ini, Anda hanya akan kehilangan sejumlah kecil uang yang telah Anda dedikasikan untuk periklanan.

Penting juga untuk menyebarkan anggaran Anda dalam jangka waktu yang lama, dan tidak membiarkan kampanye menghabiskannya begitu saja. Hal ini selanjutnya berperan dalam strategi pengumpulan data dan memiliki banyak waktu untuk mengoptimalkan dan menguji berbagai variasi.

Strategi Periklanan Media Sosial Hemat Biaya

Kerugian utama dari kampanye media sosial adalah Anda dapat menghabiskan anggaran sebelum Anda menyadari apa yang merugikan Anda. 

Meskipun ada pilihan untuk membatasi pengeluaran harian Anda, idealnya menghemat pengeluaran Anda harus lebih dari itu. Pemasar dan bisnis kecil khususnya harus berusaha untuk memperluas dana iklan mereka sejauh mungkin.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan beralih antara format biaya per klik dan biaya per tayangan, menggunakan format yang menghasilkan penghematan paling besar. 

Selain itu, Anda dapat mempertimbangkan untuk membangun jangkauan organik saat beriklan. Ini berarti memperoleh pengikut, penggemar, dan suka di platform sehingga Anda memiliki sumber lalu lintas lain selain klik berbayar.

Mengukur ROI Dalam Iklan Media Sosial

Pelacakan dan analisis sangat penting untuk mendapatkan hasil dengan iklan media sosial. Tanpa ini, upaya pemasaran Anda sebagian besar bergantung pada doa dan sayap. Hal ini jarang berhasil dalam jangka panjang, terutama ketika bekerja dalam lanskap yang sangat kompetitif saat ini.

Selain memastikan laba atas investasi langsung dari kampanye Anda dengan mengelompokkan penjualan terhadap pembelanjaan, bisnis juga harus mempertimbangkan faktor kualitatif dan jangka panjang lainnya. Hal ini termasuk meningkatnya paparan merek, keterlibatan pelanggan, dan pengaruh pasar secara keseluruhan.

Mendefinisikan & Menghitung ROI

Mengapa repot-repot beriklan di media sosial? Sederhana: laba atas investasi (ROI) bisa sangat besar. Tapi pertama-tama, Anda harus tahu cara mengukurnya. ROI di media sosial bukan hanya tentang pendapatan yang diperoleh, tetapi juga tentang keterlibatan, jangkauan merek, dan loyalitas pelanggan. 

Kami akan menguraikan metrik mana yang paling penting (pikirkan tingkat konversi dan tingkat keterlibatan) dan bagaimana mengaitkannya kembali dengan keuntungan Anda.

1. Tingkat Konversi

Ini pada dasarnya menentukan persentase pengguna yang melakukan tindakan yang diinginkan setelah berinteraksi dengan iklan Anda. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari berlangganan buletin Anda hingga melakukan pembelian atau mengunduh aplikasi.

2. Tingkat Keterlibatan 

Ini mencakup suka, komentar, berbagi, dan interaksi keseluruhan dengan iklan Anda. Tingkat keterlibatan yang tinggi sering kali menunjukkan resonansi konten yang kuat dengan audiens target Anda, yang dapat meningkatkan loyalitas merek dan retensi pelanggan.

Platform media sosial pada dasarnya menghidupkan dan menghidupkan keterlibatan. Bahkan dalam hal periklanan, periklanan yang paling menarik akan memberikan hasil yang terbaik.

3. Biaya Per Akuisisi (BPA)

Berapa biaya untuk mendapatkan pelanggan melalui kampanye media sosial Anda? Metrik ini membantu Anda memahami efisiensi finansial pembelanjaan iklan Anda. 

Perhitungannya cukup mudah. Total biaya kampanye dibagi dengan jumlah total pelanggan baru, prospek, atau tindakan yang dihasilkan.

4. Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV)  

Ini mengukur total pendapatan yang dapat diharapkan secara wajar oleh bisnis dari satu akun pelanggan di seluruh hubungan bisnis. 

Membandingkan CLV dengan CPA memberikan wawasan tentang nilai jangka panjang dari kampanye iklan media sosial. Hal ini mungkin tidak langsung menguntungkan, namun bisa menjadi positif sepanjang siklus hidup pelanggan dengan produk, merek, atau bisnis Anda.

5. Kesadaran & Jangkauan Merek 

Ini adalah metrik yang lebih tersebar yang mengukur seberapa luas merek Anda dilihat. Tayangan, berapa kali iklan Anda dilihat, dan jangkauan, jumlah pemirsa unik, merupakan indikator utama. 

Meningkatkan kesadaran merek sering kali merupakan awal dari keuntungan finansial yang lebih langsung. Cara terbaik untuk melacak perolehan merek dari kampanye iklan adalah dengan memeriksa peningkatan penelusuran bermerek di Google dan mesin telusur lainnya.

Artinya, orang-orang menelusuri bisnis, merek, atau produk Anda secara langsung, bukan dirujuk dari iklan atau situs lain.

Alat & Teknologi Untuk Melacak ROI

Tetap berada di puncak permainan Anda berarti mengetahui alat-alat perdagangan. Ada banyak sekali alat analisis di luar sana yang dapat membantu Anda melacak semuanya mulai dari klik hingga konversi. 

Mengintegrasikan data ini dengan angka penjualan dapat memberi Anda gambaran yang jelas tentang kinerja iklan Anda. Dan ya, ini mungkin berarti membiasakan diri dengan alat analisis data seperti Google Analytics, Facebook Insights, atau bahkan perangkat lunak CRM yang lebih canggih.

Alat-alat ini biasanya dihubungkan ke dasbor analitik terkemuka, seperti Power BI atau MixPanel. Hal ini membuat manajer dan pemasar selalu mengetahui kinerja kampanye mereka. Perubahan apa pun yang diperlukan dapat segera dilakukan.

Tantangan Dalam Periklanan Media Sosial

Menjelajahi dunia periklanan media sosial tidak semuanya berjalan mulus. Dari algoritme platform yang terus berkembang yang dapat menyembunyikan atau menyorot konten Anda secara tidak terduga, hingga kelelahan yang terjadi saat pengguna melihat terlalu banyak iklan, pemasar menghadapi serangkaian rintangan.

Bagian ini menggali tantangan-tantangan tersebut, termasuk semakin ketatnya peraturan privasi dan kebutuhan penting akan manajemen krisis yang efektif, serta menawarkan wawasan tentang cara mengatasi hambatan-hambatan ini secara langsung. 

1. Menavigasi Perubahan Algoritma

Salah satu hal yang membuat platform media sosial menjadi terkenal dalam beberapa tahun terakhir adalah perubahan algoritmiknya yang tiba-tiba. Hal ini dapat merugikan usaha kecil jika terlalu bergantung pada platform ini. 

Banyak mantan orang terkenal di Facebook, yang biasa mengumpulkan puluhan juta tampilan organik setiap bulannya, juga mengalami hal ini cukup banyak terkubur dalam semalam ketika platform media sosial melakukan perubahan pada algoritmenya, sehingga mengurangi jangkauan organik konten baru secara signifikan.

Jadi, jika Anda menjalankan kampanye dengan harapan mendapatkan suka dan pengikut, yang dapat meningkatkan jangkauan organik Anda dari waktu ke waktu, Anda mungkin akan terkejut pada akhirnya.

Cara terbaik untuk mengatasi hal ini adalah dengan mengeluarkan audiens Anda dari platform. Hal ini dapat dilakukan dengan meminta mereka mendaftar ke buletin Anda atau dengan membagikan rincian kontak lainnya. Hal ini memungkinkan Anda untuk terus menjangkau mereka.

2. Mengatasi Kelelahan Iklan

Kelelahan iklan itu nyata. Jika audiens Anda terlalu sering melihat iklan yang sama, keterlibatan akan menurun, dan iklan Anda menjadi kurang efektif. Kelelahan iklan juga disebabkan oleh melihat terlalu banyak iklan, yang menyebabkan pengguna mengabaikan iklan lain, yang sangat berdampak pada keterlibatan dan konversi Anda.

Hal ini memerlukan strategi iklan yang melibatkan penggunaan variasi yang berbeda secara terus-menerus agar menonjol dan menarik perhatian pengguna. Tentu saja, hal ini tidak mudah, dan merupakan proses yang melelahkan, disertai berbagai format iklan, dan desain baru setiap beberapa minggu untuk mempertahankan kinerja kampanye Anda.

Alat seperti Predis.ai dapat berguna di sini, memungkinkan Anda membuat materi iklan dan konten iklan baru dengan cukup mudah, tanpa memerlukan banyak pengalaman desain.

Cara hebat lainnya untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menjalankan iklan di menjadwalkan atau menerapkan pembagian hari, di mana iklan Anda hanya ditayangkan pada hari-hari ketika data menunjukkan iklan menerima respons terbaik.

Hal ini memastikan bahwa orang tidak terus-menerus dibombardir dengan iklan Anda dan masih ada beberapa hal baru yang dipertahankan.

3. Tantangan Privasi & Peraturan

Dengan kekuatan yang besar, datang pula tanggung jawab yang besar. Semakin bertarget iklan Anda, semakin Anda menghadapi masalah privasi. Peraturan seperti GDPR di Eropa dan CCPA di California telah membebani industri ini dan banyak praktiknya yang hampir tidak etis.

Platform seperti Facebook dan Instagram tidak lagi mengizinkan iklan politik dan meningkatkan upaya moderasi mereka selama musim pemilu. Jika iklan Anda atau materi iklannya sedikit berbau politis, iklan tersebut akan dikuburkan atau tidak boleh ditayangkan sama sekali.

Tidak ada solusi untuk mengatasi hal ini, dan satu-satunya hal yang dapat dilakukan dalam hal ini adalah memperhatikan syarat dan ketentuan berbagai platform iklan yang Anda gunakan. Anda juga harus mengetahui undang-undang, peraturan, dan hak privasi yang dimiliki konsumen, dan berusaha semaksimal mungkin untuk mematuhinya. 

4. Manajemen Krisis di Media Sosial

Pernah melihat sebuah merek salah menangani krisis di media sosial? Itu tidak cantik. Namun dengan strategi yang tepat, potensi bencana PR pun dapat dikelola, atau lebih baik lagi, dihindari. Manajemen krisis yang efektif di media sosial memerlukan strategi proaktif dan reaktif. 

Merek harus secara proaktif menetapkan kebijakan yang jelas untuk menangani potensi krisis. Hal ini termasuk memantau saluran media sosial untuk mencari tanda-tanda masalah, seperti lonjakan tanggapan negatif yang tiba-tiba. Hal ini memungkinkan rapid tanggapan sebelum masalah meningkat. 

Secara reaktif, ketika krisis melanda, kuncinya adalah komunikasi yang cepat dan transparan. Mengatasi masalah ini secara langsung dengan kejujuran menunjukkan akuntabilitas dan sering kali dapat meredakan ketegangan. 

Yang terpenting, menyesuaikan respons Anda dengan sifat krisis, baik itu iklan yang disalahartikan atau produk yang salah, akan membantu menyesuaikan pesan Anda dengan kekhawatiran audiens, sehingga berpotensi mengubah situasi buruk menjadi peluang untuk menunjukkan nilai dan komitmen merek Anda terhadap kepuasan pelanggan.

Kesimpulan

Periklanan media sosial adalah bidang yang luas dan dinamis yang membuat para pemasar tetap waspada. Mulai dari mengelola anggaran dan menghitung ROI hingga menavigasi undang-undang privasi dan tetap relevan di tengah perubahan algoritme, selalu ada hal baru untuk dipelajari. Namun imbalannya bisa sangat besar. 

Baik Anda adalah perusahaan rintisan kecil atau perusahaan besar, menguasai periklanan media sosial dapat melambungkan merek Anda ke tingkat yang lebih tinggi, asalkan Anda memainkan kartu Anda dengan baik, dan tidak terlalu serakah atau sewenang-wenang ketika berhadapan dengan platform dan penggunanya. .

Ingin membuat iklan media sosial terbaik untuk meningkatkan tingkat konversi Anda? Mendaftar untuk Predis.ai hari ini dan rasakan keajaiban alat bertenaga AI!

Konten terkait,

Terbaik Contoh Iklan Media Sosial untuk Kampanye Anda Berikutnya

Top 20 Contoh Salinan Iklan Media Sosial