25 Ide Konten Media Sosial E-commerce yang Harus Anda Coba

Menjalankan bisnis itu sulit. Mempertahankan profil media sosial yang estetis dan menarik di samping melakukan hal itu adalah tugas yang sangat besar. Sekarang sebagai pemasar, kita tahu betapa mudahnya untuk merasa lelah dan kehabisan ide. Dan ketika 27% pengguna lebih suka menemukan produk melalui media sosial, jadi tidak baik bagi bisnis untuk kehabisan ide. Jadi, bagaimana cara menemukan ide konten untuk media sosial? Jangan khawatir, berikut ini kami telah menyusun daftar ide konten media sosial untuk merek e-commerce yang bisa langsung Anda mulai!

Siap? Ambil buku catatan dan pena, lalu mari kita menyusuri jalan ini!

1. Testimoni Pelanggan

Maksudku, apakah kita perlu menjelaskan mengapa kamu harus melakukan ini?

Testimoni yang bagus adalah semua yang dibutuhkan bisnis. Testimoni memberikan kredibilitas pada bisnis Anda, meningkatkan kepercayaan audiens terhadap produk Anda, meningkatkan penjualan, dan terkadang bahkan basis pelanggan yang loyal. Dan semua ini yang membuat sebuah merek berkembang dari nol menjadi pahlawan. 

Jadi, jika Anda memiliki ulasan tentang produk Anda, masukkan dalam sebuah cerita. Atau buat video dinamis dengan semua ulasan tentang satu produk dan tambahkan tautan belanja ke dalamnya, untuk mendorong pembaca agar membeli satu produk.

Dan meskipun Anda telah menghabiskan semua ulasan Anda, tidak ada salahnya untuk menggunakannya kembali dan menggunakannya dalam format yang berbeda. Lagi pula, Anda mungkin akan mendapatkan pandangan yang sama sekali berbeda saat Anda mempostingnya untuk kedua kalinya.

Ide konten untuk media sosial ini diambil dari unbirthday.co adalah contoh bagaimana Anda dapat menampilkan testimoni pelanggan dengan cara yang estetis.

2. Ikuti Tren Terbaru

Algoritma ini memberi penghargaan kepada para penentu tren dan pengikut, terutama jika Anda temukan dan adopsi tren jauh di depan pesaing Anda. Jadi, teruslah ikuti perkembangan di komunitas Anda dan cari tahu hal-hal yang mulai menarik perhatian.

Ini bisa berupa audio yang sedang tren dan banyak digunakan orang. Atau topik yang sedang dibahas oleh banyak kreator. Dan, ketika Anda menemukan satu topik, pastikan topik tersebut relevan dengan Anda dan bisnis Anda. Bermitra dengan video media sosial agency dapat membantu Anda capiManfaatkan tren ini dengan membuat konten video berkualitas tinggi dan sesuai merek dengan cepat.

Perlu diingat bahwa Anda tidak harus mengikuti setiap tren yang muncul. Tren tersebut harus relevan dengan bisnis Anda dan Anda harus dapat menemukan sesuatu yang sejalan dengan nilai-nilai merek Anda. Jika ya, maka Anda dapat melanjutkannya. Jika tidak, maka tidak ada salahnya untuk tidak melakukannya.

Konten media sosial dari Sprouts Farmers Market ini adalah contoh bagaimana mereka mengambil tren populer, memasukkan merek mereka di dalamnya, dan menjadikan konten tersebut milik mereka sendiri.

3. Tunjukkan Produk Anda saat digunakan

Menampilkan produk Anda sebagai katalog produk adalah hal yang baik. Namun, menampilkannya dalam situasi nyata juga merupakan taktik yang bagus.

Dalam beberapa kasus produk, orang mungkin tidak menyadari kegunaan produk Anda. Atau mereka mungkin tidak tahu cara menggunakannya dalam kehidupan sehari-hari. Dalam kasus seperti itu, sebaiknya Anda menunjukkan kegunaannya.

Misalnya, jika Anda memiliki a merek pakaian, Anda bisa memberi tahu orang-orang cara menata busana tertentu. Atau, Anda bisa menunjukkan model yang mengenakan busana tersebut saat menjalani aktivitas sehari-hari, misalnya minum kopi atau berjalan-jalan.

Ide konten media sosial yang diadopsi dari Zara ini merupakan contoh hebat untuk menunjukkan penerapan produk Anda.

4. Konten di balik layar

Menjalankan bisnis mungkin terlihat mulus dari luar. Namun, penampilan bisa menipu, bukan?

Di dalam, bisnis e-commerce itu kacau. Tunjukkan kekacauan ini kepada audiens Anda!

Beberapa ide konten di balik layar adalah sebagai berikut:

• Anda dapat menunjukkan kepada mereka seperti apa keseharian seorang pemilik toko e-commerce.
• Beri tahu mereka bagaimana produk Anda dibuat. Jika produk Anda dibuat dengan tangan dan disesuaikan dengan keinginan pelanggan, tonjolkan hal tersebut.
• Anda juga dapat memfilmkan video tentang bagaimana Anda mendapatkan bahan-bahan Anda

5. Rayakan Kemenangan Anda

Merek e-commerce Anda pasti memiliki tujuan dan tonggak pencapaian yang ingin Anda capai. Saat Anda mencapainya, bagikan dengan audiens Anda. Bagaimanapun, mereka berhasil mewujudkannya, bukan?

Ketika sebuah bisnis, baik itu toko online yang sedang berkembang atau konsultasi e-niaga agency, berbagi perjuangan dan kemenangannya dengan para pengikutnya, juga berbagi sisi humanis dari identitasnya. Mereka bertransformasi dari sekadar merek lain di antara banyak merek lain menjadi merek yang memiliki ikatan emosional dengan pelanggan mereka.

Siapa tahu, mungkin sambil berbagi perjalanan Anda, Anda bahkan bisa menemukan beberapa pendukung di sepanjang jalan. Jika Anda menyelenggarakan upacara penghargaan atau memperingati pencapaian penting, tampilkan momen tersebut: unggah foto penerima penghargaan yang sedang memegang piala. piala kristal untuk keunggulanSertakan tag pada anggota tim, dan tambahkan keterangan tentang pencapaian dan kriterianya. Postingan abadi ini memperkuat budaya dan memicu keterlibatan.

6. Promosikan UGC

Ini adalah cara menakjubkan lainnya untuk membuat konten e-commerce tanpa secara aktif mengalokasikan dana ke dalamnya, yang merupakan hal bagus jika Anda adalah pemilik usaha kecil. 

Bagi yang mungkin belum tahu apa itu UGC, UGC tidak lain adalah Konten Buatan Pengguna. UGC adalah saat pelanggan membuat konten dengan produk Anda dan membagikannya kepada pengikut mereka. Konten ini bisa berupa video ulasan atau video kolaborasi.

Sederhananya, Anda semua pasti tahu saat Starbucks dulu salah mengeja nama-nama kami dengan cara yang menggelikan. Orang-orang menganggapnya lucu dan mulai berpose dengan cangkir Starbucks mereka dan mengunggahnya di media sosial. Nah, ini taktik hebat Starbucks karena penjualan mereka meningkat, dan karena pengguna ini membuat konten, mereka mendapat banyak perhatian tanpa menghabiskan banyak uang.

Anda juga dapat meniru strategi ini dan bertukar pikiran tentang cara membuat pengguna membuat konten tentang produk Anda. 

Ide konten media sosial dari Shopify ini merupakan salah satu cara luar biasa yang digunakan Shopify untuk mempromosikan efisiensi produk mereka melalui konten yang dibuat oleh penggunanya. Jika dipikir-pikir, ini juga dapat dianggap sebagai testimoni pelanggan yang menjamin keberhasilan aplikasi mereka.

Demikian pula, Anda juga dapat menggunakan Aplikasi Shopify untuk menghasilkan konten media sosial.

7. Berkolaborasi dengan Kreator Lain

Ini adalah cara hebat lainnya untuk menjangkau audiens baru dan mendapatkan visibilitas. Anda dapat bermitra dengan merek atau influencer lain di bidang Anda dan memanfaatkan kumpulan audiens mereka.

Misalnya, Anda adalah perusahaan aksesori rambut, Anda dapat berkolaborasi dengan merek pakaian lain. Bersama-sama, Anda dapat membuat bingkisan hadiah berisi gaun pilihan Anda dan aksesori rambut yang senada dari merek Anda. Dengan cara ini, kedua merek akan mendapatkan lebih banyak perhatian, sehingga menjadi situasi yang saling menguntungkan.

Anda juga dapat berkolaborasi dengan Influencer mikro di ceruk mode, di mana mereka dapat mempromosikan merek Anda dengan imbalan free produk. (Jika anggaran Anda tidak terbatas, maka berlombalah dengan influencer besar!)

Kolaborasi Sol de janeiro dengan Porch and Parlour home ini adalah contoh luar biasa dari hal ini!

8. Dukunglah suatu tujuan

Budaya pembatalan merupakan hal yang besar akhir-akhir ini. Seiring dengan meningkatnya kesadaran sosial masyarakat, mereka berharap merek juga bertanggung jawab. Mereka ingin merek favorit mereka berkelanjutan dan mendukung reformasi sosial. Dan ketika merek merugikan masyarakat, mereka tidak takut untuk angkat bicara atau membatalkannya.

Kita tidak ingin hal itu terjadi pada kita, bukan?

Sekarang, Anda mungkin berpikir ini hanya berlaku untuk perusahaan besar. Salah! 

Ada banyak contoh di mana pemilik usaha kecil telah berkontribusi pada kegiatan sosial dan memberikan dampak. Demikian pula, Anda juga dapat memilih kegiatan yang Anda minati dan menawarkan bantuan.

Ide konten media sosial yang diadopsi dari Rarebeauty ini merupakan contoh yang baik dari tanggung jawab sosial mereka terhadap masyarakat dan dengan jelas menjelaskan pendirian mereka tentang kesehatan mental.

9. Bagikan tonggak sejarah

Pernahkah Anda menemukan postingan yang berisi ucapan “Ikutlah dengan saya saat saya menurunkan berat badan dalam 30 hari ke depan” atau yang serupa?

Ini adalah strategi populer yang diadopsi oleh banyak orang, di mana mereka tidak hanya menunjukkan hasil akhir kepada pelanggan mereka. Mereka membawa mereka sepanjang perjalanan!

Mereka menunjukkan jebakan mereka, kemenangan kecil mereka, dan konsistensi mereka dalam hadir. Dan apa yang terjadi di akhir 30 hari, Anda agak berharap orang tersebut benar-benar kehilangan berat badan. Karena Anda telah berinvestasi sejauh ini, sekarang Anda ingin tahu apa yang terjadi selanjutnya.

Demikian pula, Anda dapat berbagi pencapaian yang telah Anda upayakan dan kemudian mengembangkannya di depan umum. Ini juga merupakan cara yang luar biasa bagi Anda untuk tetap bertanggung jawab.

10. Tunjukkan Perjalanan Anda

Semua orang menyukai cerita yang bagus. Itulah sebabnya, aturan utama pertama dalam pembuatan konten adalah menceritakan sebuah kisah. Dan cerita apa yang lebih baik daripada kisah awal mula Anda?

Ceritakan kisah tentang bagaimana Anda mendirikan bisnis e-commerce. Apa yang memotivasi Anda, apa yang menjadi kendala Anda, dan bagaimana Anda mengatasinya? Ceritakan kisah Anda untuk menarik hati pelanggan!

11. Bantu Bisnis Lain

Tenang saja. Kami tidak menyuruh Anda membeli dari bisnis sembarangan dan membuat hari mereka menyenangkan.

Anda juga bisa berbagi pengalaman memulai bisnis. Apa yang perlu diketahui seseorang yang baru memulai sebelum memulainya. Anda juga bisa menceritakan kisah bagaimana Anda mendapatkan klien pertama. Dengan cara yang sama, menawarkan panduan tentang ide bisnis untuk anak-anak dapat menginspirasi wirausahawan muda dan memberi mereka titik awal yang bermanfaat.

Tindakan kecil seperti ini bisa sangat membantu bagi seseorang di luar sana yang baru memulai.

12. Bagikan Berita Industri

Ketika AI menjadi sangat populer, industri teknologi ramai membicarakan tentang kemampuan, aplikasi, dan sebagainya. Semua orang yang Anda dan saya kenal membicarakan satu topik, yaitu tentang AI.

Demikian pula, jika industri Anda memiliki perkembangan yang luar biasa, bagikanlah dengan audiens Anda. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari tren yang sedang berkembang atau peraturan baru. Berbagi pengetahuan ini secara tidak sengaja memposisikan Anda sebagai pemimpin industri yang menanamkan kepercayaan pada audiens target Anda.

13. Lakukan Cara-cara dan Tutorial

Konten edukasi selalu menjadi ide yang bagus karena merupakan indikasi keahlian Anda di bidang tersebut. Misalnya, jika Anda adalah merek kacamata hitam, maka Anda dapat membuat video berdurasi pendek tentang cara merawat kacamata hitam Anda. Atau Anda dapat memberi saran tentang cara mencegah goresan dan sebagainya.

Poin bonus, jika Anda dapat berbicara tentang penawaran bisnis Anda sambil mendidik audiens Anda.

Chamberlain Coffee mengambil strategi ini dari buku dan menciptakan minuman yang lezat dan estetis yang pasti akan membuat orang menabung dan mencobanya sendiri. Itu adalah postingan yang tampak lezat, bukan?

13. Pamerkan karyawan Anda

Karyawan adalah pendukung terbesar bisnis Anda. Meningkatkan keterlibatan dan keterikatan mereka dengan media sosial Anda merupakan bagian penting dari strategi Anda. Dan apa cara yang lebih baik untuk melakukannya selain dengan membuat konten media sosial yang berfokus pada mereka?

Melakukan sesi Tanya Jawab singkat, jajak pendapat, atau merekam bagian menarik dari hari kerja mereka adalah cara yang bagus untuk melibatkan mereka dalam proses pembuatan konten dan juga menunjukkan sisi menyenangkan bisnis Anda di media sosial Anda.

Dalam contoh ini, Koordinator Komunikasi Pemasaran Lush Cosmetics Nadya naik ke stan untuk berbicara tentang ibunya dan menghubungkannya dengan inisiatif perayaan Hari Ibu yang sehat oleh perusahaan tersebut.

14. Lakukan peluncuran produk

Ketika kami berbicara tentang peluncuran produk, yang kami maksud bukanlah peluncuran seperti yang dilakukan Apple. Maksud saya, siapa yang punya anggaran untuk itu? 

Namun untungnya, semua peluncuran produk tidak harus berlebihan dan mencolok untuk menarik perhatian dan kecintaan audiens Anda. Anda dapat melakukannya secara halus dan tetap memberikan dampak.

Oleh karena itu, lain kali Anda meluncurkan produk baru, umumkanlah kepada dunia. Bangun rasa penasaran mengenai produk tersebut sebelum meluncurkannya untuk menarik lebih banyak perhatian. Jalankan kampanye dan promosikan peluncuran baru Anda setelah produk tersebut dirilis ke pasar. 

Ide konten media sosial dari Byoma ini adalah contoh menarik tentang bagaimana Anda dapat membuat video peluncuran yang melibatkan audiens Anda.

15. Berikan saran khusus

Hanya karena pengguna menyukai produk Anda, bukan berarti mereka akan membeli dari Anda. Salah satu alasan hal ini dapat terjadi adalah karena kelelahan dalam mengambil keputusan.

Misalkan Anda memiliki merek perawatan rambut yang menjual sampo dengan bahan-bahan organik. Anda memiliki berbagai jenis sampo untuk berbagai jenis rambut. Pengguna Anda mungkin menyukai produk Anda tetapi masih ragu untuk melakukan pembelian hanya karena mereka tidak tahu sampo mana yang paling baik untuk mengatasi masalah mereka.

Untuk menyederhanakan proses pengambilan keputusan dan menghilangkan dugaan, Anda dapat membuat panduan dengan saran khusus yang akan membantu mereka mengidentifikasi produk impian mereka. Selalu ingat bahwa semakin sederhana proses pembelian, semakin besar peluang Anda untuk melakukan penjualan.

16. Terapkan Augmented Reality

Realitas tertambah telah mengubah cara orang memandang produk. Dengan AR, Anda dapat memvisualisasikan bagaimana produk tersebut akan cocok untuk Anda, bahkan sebelum Anda membelinya. Anda tidak perlu membeli sofa untuk melihat seperti apa tampilannya di ruang tamu Anda. Cukup buka kamera dan biarkan AR bekerja dengan ajaib!

Pikirkan cara-cara yang dapat Anda lakukan untuk memanfaatkannya bagi bisnis Anda. Anda juga dapat menerapkannya dengan cara-cara yang menyenangkan sehingga orang-orang ingin mencobanya. Namun, apa pun cara yang Anda terapkan, pastikan bahwa hal itu relevan dengan merek Anda.

17. Tampilkan Bloopers

Menampilkan potongan-potongan kecil yang lucu dari konten di balik layar Anda juga merupakan ide yang ringan dan menyenangkan untuk melibatkan audiens Anda.

Merekam podcast untuk bisnis Anda? Tunjukkan kepada orang-orang kesalahan lucu yang Anda buat selama pemotretan!

Pernah ikut tur perusahaan? Tunjukkan kepada pengguna Anda cuplikan perjalanan Anda!

18. Mengubah tujuan konten

Beberapa konten terlalu bagus untuk dibuang.

Konten-konten ini mungkin menarik perhatian Anda atau bisa saja mendatangkan banyak pengikut baru. Beberapa bahkan mungkin menjadi postingan viral pertama Anda!

Dalam kasus seperti itu, tidak apa-apa untuk menggunakan kembali konten tersebut menjadi sesuatu yang lain. Jika itu adalah postingan blog, maka Anda dapat membuat video atau infografis dari konten tersebut. Dengan cara ini, Anda tetap memberikan nilai tambah kepada pelanggan Anda. Lagi pula, orang-orang yang melihatnya saat itu sama sekali berbeda dari audiens yang akan melihatnya sekarang!

19. Rayakan hari libur media sosial

Media sosial merayakan banyak hari libur – mulai dari Hari Kesehatan Remaja Nasional hingga Hari Cokelat Panas Nasional. Anda dapat merayakan salah satunya. Pilih dari daftar hari libur ini, pilih yang relevan dengan merek Anda, dan rayakan di media sosial Anda!

20. Posting survei

Ini adalah situasi yang menguntungkan semua pihak. Saat Anda memposting survei mengenai bisnis Anda, orang cenderung berbagi apa yang mereka pikirkan tentang merek Anda. Dengan cara ini, Anda dapat mengintip pikiran pelanggan, mendapatkan umpan balik, menerapkannya, dan memamerkan kemajuan yang Anda buat.

Bila Anda secara aktif menerapkan umpan balik dan memberi tahu audiens Anda tentang hal itu, mereka akan lebih cenderung mendukung keberhasilan bisnis Anda. Dengan demikian, mereka akan menjadi pendukung merek Anda!

21. Produk hadiah

Merek telah memberikan produk secara cuma-cuma selama yang kita ingat. Anda pun bisa melakukannya!

Anda dapat mengambil produk paling populer di rak Anda dan menawarkan hadiah bagi audiens Anda. Anda dapat meminta mereka untuk berinteraksi dengan postingan ini, agar dapat memenuhi syarat untuk menang.

Berikut ini adalah hadiah lain yang diberikan dengan baik oleh Ringconcierge. Maksud saya, siapa yang tidak menginginkan cincin DAN lamaran impian?

22. Sekilas tentang acara perusahaan Anda

Acara perusahaan tidak harus selalu diadakan di dalam perusahaan. Seperti yang kami katakan, konten yang menyenangkan dan menghibur sangat bermanfaat di media sosial. Dan acara perusahaan dapat menjadi cara yang bagus untuk menunjukkan sisi terang bisnis Anda.

23. Ciptakan meme yang relevan

Siapa yang tidak suka konten lucu? Tidak seorang pun!

Semua orang suka tertawa di sana-sini, begitu pula audiens Anda. Jadi, manfaatkan kesempatan ini untuk sedikit bersantai, mungkin memposting beberapa meme di sana-sini, dan bersenang-senanglah dengan pembuatan konten.

Dan manfaat dari memposting meme adalah Anda bisa menghasilkan meme dalam satu kelompok dan masukkan ke dalam folder. Kapan pun Anda dalam keadaan terdesak dan tidak dapat memikirkan ide konten, Anda dapat membuang satu meme dan tidak akan ada yang lebih bijak!

Jika Anda mengatakan hal ini tidak relevan bagi Anda, maka Anda berbohong. Krispy Kreme telah membaca pikiran kita dengan satu meme ini!

24. Membongkar mitos

Setiap industri memiliki semacam mitos yang memengaruhi penilaian rasional orang. Industri Anda mungkin juga memilikinya. Manfaatkan ini sebagai kesempatan untuk meluruskan kesalahpahaman ini dan ceritakan kisah nyata di balik asumsi ini. Mendidik audiens Anda selalu merupakan ide yang bagus!

25. Menjawab pertanyaan yang sering ditanyakan

Sebagai pebisnis, Anda pasti akan dibombardir dengan pertanyaan tentang produk Anda setiap hari. Beberapa pertanyaan mungkin sedikit lebih khusus. Anda mungkin menganggapnya mengejutkan atau beberapa bahkan mungkin ditanyakan berulang kali kepada Anda di setiap kesempatan.

Pertanyaan-pertanyaan ini merupakan kesempatan untuk membuat postingan. Anda dapat membuat video inovatif yang berisi jawaban-jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan tersebut. Atau Anda dapat memposting jawaban Anda dalam bentuk gambar sederhana. Formatnya terserah Anda!

Ini adalah ide konten media sosial lain yang diadopsi dari Gisou yang merupakan contoh di mana memposting tentang FAQ tidak harus membosankan!

Kesimpulan

Lebih 33% dari populasi dunia berbelanja daring yang menjadikan industri e-dagang sebagai bisnis triliunan dolar. Dan, jika Anda ingin memanfaatkan peluang dan mengamankan keuntungan Anda sendiri, maka media sosial adalah jalan keluarnya!

Media sosial adalah urat nadi bisnis e-commerce Anda dan jika dimanfaatkan dengan baik, media sosial dapat bertindak sebagai mesin pembangkit prospek yang tidak pernah berhenti memberi. Daftar ide kalender konten media sosial ini hanyalah sebagian kecil dari isinya. Dengan inovasi dan kreativitas, Anda dapat menghasilkan banyak sekali posting yang menarik dan bermanfaat. Dan bahkan jika Anda tidak punya waktu untuk itu, ada alat untuk menghasilkan ide posting untuk membantu Anda memulai.

Membuat konten untuk halaman media sosial Anda tidak perlu merepotkan jika Anda memiliki rencana, dapatkan informasi yang diperlukan alat untuk mengotomatiskan proses pembuatan konten Anda, dan bersikaplah konsisten. Jadi, mulailah hari ini untuk bisnis yang sukses!

FAQ (Pertanyaan Umum)