Pernahkah Anda menemukan iklan dari merek tempat Anda pernah membeli? Atau Pernahkah Anda melihat produk di hasil pencarian yang Anda cari sebelumnya? Hal ini cukup sering terjadi pada sebagian besar dari kita dan izinkan kami memberi tahu Anda bahwa ini bukanlah suatu kebetulan. Banyak merek menggunakan sesuatu yang dikenal sebagai “Pemasaran Ulang” untuk membuat pelanggan dan pengguna layanan mereka kembali ke situs web mereka berulang kali. Ini adalah teknik penargetan ulang pelanggan dengan menampilkan iklan kepada orang-orang yang pernah berinteraksi dengan merek atau situs web Anda dalam beberapa cara.
Iklan semacam ini sering kali ditampilkan di situs web atau platform lain dan ditujukan untuk menarik pemirsa agar membuka iklan dan menyelesaikan tindakan tertentu. Tindakan ini dapat mencakup pembelian beberapa produk dari situs web, mengisi formulir atau berlangganan layanan dari situs web. Ini akan membuat pelanggan kembali ke website.
Bagaimana cara kerja Pemasaran Ulang?
Pemasaran ulang juga dikenal sebagai penargetan ulang dan memungkinkan untuk menargetkan pengguna yang pernah mengunjungi situs web atau merek sebelumnya dengan cara berikut –
1. Pelacakan –
Saat pengguna mengunjungi situs web Anda, mereka biasanya mengambil tindakan atau mengunjungi beberapa halaman di situs web Anda. Hal ini dapat dipantau menggunakan sesuatu yang dikenal sebagai piksel atau kode tag. Alat seperti ini akan membantu Anda memahami halaman apa yang dikunjungi pengguna atau produk apa yang mereka lihat di situs web Anda.
2. Membangun audiens –
Anda dapat membangun audiens menggunakan data yang dikumpulkan melalui taktik. Data ini akan membantu Anda memahami bagian populasi mana yang menyukai produk atau layanan mana dan bagian populasi mana yang menambahkan produk ke keranjang tetapi tidak menyelesaikan tindakan.
3. Buat kampanye Iklan –
Data yang dikumpulkan melalui pelacakan akan memungkinkan Anda membangun audiens. Selain itu, Anda perlu membuat kampanye iklan untuk memikat pelanggan kembali ke situs web Anda. Hal ini dapat dilakukan melalui menampilkan iklan menggunakan iklan Google atau iklan facebook. Iklan ini akan ditampilkan di situs web dan aplikasi yang didukung oleh jaringan iklan ini.
4. Menampilkan Iklan –
Ketika orang mengunjungi situs web lain, mereka akan diperlihatkan iklan dari situs atau merek Anda. Ini akan dilakukan untuk menunjukkan kepada pelanggan Anda sebelumnya atau calon pelanggan untuk mengingatkan mereka tentang keranjang mereka yang masih perlu diproses dan tindakan akan selesai. Tidak semua pelanggan akan menyelesaikan tindakan, namun pemasaran ulang akan memastikan sejumlah orang kembali dan membeli produk yang mereka rencanakan untuk dibeli sebelumnya.
5. Mengoptimalkan dan memantau –
Penting untuk selalu memantau strategi pemasaran ulang Anda dari waktu ke waktu. Apakah pelanggan kembali lagi dan masih belum menyelesaikan tindakannya? Apa alasannya? Apakah situs webnya terlalu rumit untuk digunakan? Atau apakah antarmuka Anda perlu dipoles? Terus pantau berbagai metrik seperti rasio klik-tayang dan konversi untuk memahami perilaku pelanggan.
Membungkusnya –
Jika Anda berpikir begitu seseorang meninggalkan situs web Anda, mereka tidak akan kembali lagi, maka Anda melakukan kesalahan. Pemasaran ulang adalah alat penting untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda dan memikat orang karena kita sudah tahu bahwa orang tersebut tertarik dengan produk atau layanan tersebut. Selain itu, jika mereka melihat iklan produk lagi, mereka mungkin tertarik untuk menyelesaikan tindakan yang mereka mulai. Terkadang, iklan ini dapat menyertakan Email yang menyebutkan kode kupon yang akan membantu pelanggan memilih untuk menyelesaikan tindakan dengan mengetahui bahwa mereka akan mendapatkan diskon. Untuk mencapai tujuan ini, penting untuk mengikuti langkah-langkah yang disebutkan dalam blog di atas.
Istilah media sosial lainnya –
