Tingkatkan Kredibilitas dengan Ulasan dan Testimonial Perjalanan di Instagram

Instagram bukan hanya untuk pengguna individu. Platform ini juga memiliki potensi yang sangat baik untuk bisnis, terutama jika Anda beroperasi di bidang perjalanan; visual dan umpan balik wisatawan mendorong penjualan. Instagram dapat berfungsi ganda sebagai platform advokasi untuk bisnis Anda.

Hal ini karena pelanggan modern lebih mementingkan perkataan teman dan keluarga mereka dibandingkan apa yang dikatakan oleh suatu merek. Dengan membagikan ulasan dan testimoni perjalanan di Instagram, merek perjalanan Anda berhasil menonjol di pasar, sehingga membantu Anda berkembang dan mendapatkan lebih banyak pelanggan.

Mari kita bahas tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan bisnis perjalanan Anda di Instagram menggunakan ulasan pelanggan dan masukan perjalanan.

Mengapa Menggunakan Ulasan dan Testimonial Perjalanan di Instagram?

Mari kita bahas masalah yang ada di dalam ruangan: Mengapa ulasan perjalanan dan testimonial di Instagram berhasil? Mengapa pelanggan lebih mempercayai perkataan orang asing dibandingkan klaim merek Anda?

Menurut Laporan kepercayaan merek Edelman, ancaman pribadi dan sosial yang terjadi akhir-akhir ini telah menyebabkan konsumen menjadi lebih cerdas dalam memilih merek dan mengambil keputusan pembelian.

Membawa wawasan ini ke dalam industri perjalanan, ada banyak hal yang dapat dicapai dengan memposting ulasan dan testimoni perjalanan yang positif di saluran Instagram.

Tahukah Anda bahwa hotel dan B&B merupakan industri kedua (setelah restoran dan kafe) yang pelanggannya paling banyak mencari ulasan? Tentang 90% pelanggan mencari ulasan yang disukai atau memuaskan ketika mereka ingin memesan hotel atau B&B.

Sebagai bisnis di industri perjalanan, memberikan jawaban penting kepada pengguna dengan cara yang kreatif dapat membantu Anda membangun kepercayaan dan menghasilkan penjualan. Misalnya, sebagai bisnis B&B, Anda dapat memposting gambar fasilitas Anda di akun Instagram dan menyematkan masukan pelanggan ke bagian komentar.

[sumber]

Dengan cara ini, saat pelanggan menelusuri merek Anda di Instagram, mereka akan melihat postingan dan ulasan bagus Anda, yang akan membantu mereka membuat keputusan pembelian yang diinginkan.

Contoh yang baik adalah bagaimana Michelle Chu, seorang influencer perjalanan mewah, menandai Waldorf Astoria Maldives di salah satu postingannya saat dia menghabiskan liburan yang menyenangkan di properti mereka. Postingan tersebut menghasilkan lebih dari 5,000 tanggapan dan juga membantu merek perjalanan mewah tersebut mendapatkan pengakuan melalui masukan dan tag influencer.

Tips Meningkatkan Kredibilitas Brand Menggunakan Review Perjalanan dan Testimonial di Instagram

Saat pelanggan memindai informasi tentang hotel atau perjalanan agency secara online, mereka biasanya mencari jawaban mengapa mereka harus melakukan pemesanan dengan suatu merek, bukan bagaimana atau kapan. Konten buatan pengguna, ulasan pengguna, dan masukan tentang pengalaman perjalanan membantu mereka menjawab pertanyaan ini dan mengonfirmasi pemesanan dengan Anda.

Dalam sebuah laporan oleh Deloitte, terungkap bahwa sekitar 40% pengguna Gen Z memanfaatkan Instagram untuk merencanakan liburan mereka, sementara 29% pengguna Instagram yang lebih tua melakukan hal yang sama. Demografi ini mewakili sebagian besar pelanggan yang bersedia membayar untuk pengalaman perjalanan terbaik. Bisnis Anda bisa mendapatkan keuntungan dengan menyesuaikan konten Instagram Anda untuk menarik pelanggan ini.

Mari kita bahas beberapa tips yang akan memandu Anda tentang cara menggunakan ulasan perjalanan dan testimonial di Instagram, untuk keuntungan bisnis Anda.

1. Spesifik Dalam Seleksi Review

Saat menampilkan nilai jual unik properti Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk memilih ulasan yang membantu Anda menyoroti aspek tertentu dari merek Anda.

Contoh terbaiknya adalah bagaimana M Resort and Hotel memanfaatkan ulasan salah satu pelanggan mereka yang puas.

Dalam ulasannya, pelanggan menyoroti kolam renang ramah anak dan ruang yang luas di properti, yang banyak dicari orang tua saat memesan hotel untuk bepergian bersama anak-anak mereka.

[sumber]

Ulasan ini menyulitkan keluarga yang bepergian dan mengatasi kekhawatiran mereka sekaligus memberikan bukti sosial dari pengunjung terverifikasi.

2. Menjemput Atraksi Lokal dan Capimenyerang Mereka

Apakah properti Anda berlokasi dekat dengan atraksi lokal? Iklankan – tetapi dengan bukti sosial. Pengunjung akan lebih dapat dipercaya jika memercayai kata-kata wisatawan yang tetap menggunakan merek tersebut dan menjamin klaimnya.

Best Western Anaheim Inn menampilkan teknik ini dengan penuh kemegahan dengan postingan ulasannya di Instagram. Ulasan yang mereka pilih menyoroti betapa properti mereka sangat dekat dengan atraksi Disneyland – destinasi yang populer di seluruh dunia.

Melihat betapa wisatawan internasional sangat mengkhawatirkan kebersihan di hotel, merek tersebut memilih ide testimonial untuk perjalanan yang juga memberikan bukti untuk itu.

[sumber]

3. Review yang Mempermudah Perjalanan dan Eksplorasi

Ketika berbicara tentang bepergian ke tempat-tempat seperti Dubai atau New York, aksesibilitas yang mudah ke alat angkut dan fasilitas dasar lainnya menjadi prioritas utama bagi para pelancong. Mereka tidak ingin memesan taksi sepanjang waktu atau berada jauh dari tempat wisata atau tempat yang ingin mereka lihat.

Jika properti Anda berada pada posisi capiSesuai dengan kemudahan eksplorasi, Anda dapat memilih ulasan yang menonjolkan betapa mudahnya tamu meninggalkan properti dan pergi ke tempat yang mereka inginkan.

Carlton Downtown, sebuah hotel di Dubai, mengiklankan hal tersebut menggunakan ulasan tamu yang merangkumnya untuk para pengunjung:

[sumber]

4. Melayani Target Audiens Anda Secara Langsung

Setiap hotel atau resor memiliki demografi tertentu yang mereka inginkan untuk mendapatkan lebih banyak pemesanan. Meskipun beberapa hotel melayani backpacker, yang lain memberikan pengalaman yang lebih mewah dan mencari wisatawan kelas atas untuk memesan kamar bersama mereka.

Jika Anda memiliki demografi tertentu yang ingin mendorong konversi, fokuslah pada ulasan yang menunjukkan preferensi kelas perjalanan ini. Contoh yang bagus adalah Hilton Goa Resort, yang memadukan ulasan mendetail dengan gambar propertinya yang menakjubkan.

Secara khusus, ulasan tersebut berbicara tentang keramahtamahan yang patut dicontoh, fasilitas mewah, dan pengalaman yang dipersonalisasi. Gambar Instagram tersebut bahkan menampilkan lencana Travellers' Choice Award untuk memberikan bukti sosial lebih lanjut kepada target demografisnya.

[sumber]

5. Memanfaatkan Kemitraan untuk Peninjauan

Influencer perjalanan dapat membantu meningkatkan keterlibatan pada postingan Anda dengan menyediakan konten kreatif unik yang juga berfungsi sebagai ulasan.

Misalnya, Hotel Guldsmeden terkenal dengan sifatnya yang ramah lingkungan dan ramah lingkungan. Mereka memberikan liburan lengkap bagi pengunjungnya dengan menciptakan pengalaman tropis di tengah Kopenhagen.

La Travel Girl bermitra dengan mereka untuk membuat postingan ulasan yang berupa umpan balik, wasiat, dan iklan dalam satu postingan. Terbukti, postingan ini menghasilkan lebih dari 4 ribu suka dan bahkan lebih banyak tayangan untuk merek perjalanan tersebut.

[sumber]

Mengingat bahwa 69% Ketika banyak wisatawan modern secara aktif mencari pengalaman perjalanan berkelanjutan, Anda dapat memanfaatkan kemitraan influencer untuk membuat ulasan yang menonjolkan aspek ini dari merek hotel Anda.

Predis.ai: Memasangkan Konten Berkualitas dengan Visual Berkualitas

Di dunia yang serba cepat saat ini, bisnis perjalanan tidak dapat membuang waktu secara manual untuk membuat setiap postingan ulasan untuk menarik lebih banyak pelanggan. Membiarkan Predis.ai melakukan tugas membuat postingan yang menakjubkan secara visual dengan autopilot untuk merek perhotelan Anda.

Predis.ai adalah platform pembuatan konten media sosial berkemampuan AI yang memberikan kemampuan otomatisasi kepada para pembuat konten. Selain membantu Anda membuat postingan yang menarik secara visual untuk Instagram, platform ini mempercepat seluruh proses dengan template dan antarmuka yang ramah pengguna.

Antarmukanya lancar dan sederhana, dan memungkinkan Anda membuat postingan ulasan dalam waktu singkat dengan templat dan format yang tak terhitung jumlahnya untuk dipilih. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat postingan ulasan pertama untuk merek hotel Anda:

• Login ke Predisdasbor .ai. Di sidebar kiri, Anda akan melihat opsi Perpustakaan Konten. Klik di atasnya.
  
• Di perpustakaan konten, Anda akan melihat berbagai format postingan yang dapat Anda gunakan Predis.ai. Untuk membuat postingan ulasan, Anda dapat memilih Script atau Quote untuk hasil terbaik. Anda bahkan dapat membuat postingan manual. Jika Anda ingin menjadikannya unik, Anda dapat memilih format apa pun dan menggunakan penyesuaian untuk melampirkan umpan balik ke postingan.
  
• Setelah Anda memilih Penawaran, Anda akan dibawa ke layar berikutnya untuk memilih kategori penawaran. Anda juga akan disuguhkan pilihan kutipan yang relevan dari kategori yang dipilih. Jika Anda lebih suka menulisnya sendiri, Anda juga bisa melakukannya.
  
• Setelah Anda selesai menulis kutipan, Anda perlu memilih template dari perpustakaan. Tentukan pilihan Anda, dan klik Berikutnya. Jika Anda lebih suka menambahkan template siap pakai dari komputer Anda, pilih “Biarkan Saya Memilih” untuk mengunggahnya.
  
• Di antarmuka berikutnya, Anda dapat menerapkan semua penyesuaian dan penyesuaian sebelum menyelesaikannya.

Dengan Predis.ai, sangat mudah untuk mengotomatiskan proses pasca-pembuatan dengan masukan manusia yang minimal. Ini membantu menghemat waktu di dunia yang sibuk di mana postingan yang menakjubkan secara visual membuat perbedaan.

Mencoba Predis.ai hari ini untuk membuat semua postingan ulasan perjalanan Anda yang membuat heboh di platform.

Anda mungkin juga suka,

Membangun komunitas di akun Instagram untuk Perjalanan

Estetika perjalanan di Instagram