Bagian I – Informasi Predis mengumpulkan dan mengontrol

Kami hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar kami butuhkan. Sebagian dari informasi tersebut adalah informasi yang Anda berikan kepada kami secara aktif saat Anda mendaftar akun. Kami menyimpan nama dan informasi kontak Anda, tetapi kami tidak menyimpan nomor kartu kredit. Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami secara otomatis mencatat beberapa informasi dasar seperti bagaimana Anda masuk ke situs tersebut, tempat Anda menavigasi di dalamnya, dan fitur serta pengaturan apa yang Anda gunakan. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan situs web dan layanan kami serta untuk mendorong pengembangan produk baru. Jika Anda berinteraksi dengan merek kami di media sosial (misalnya, menyukai, mengomentari, me-retweet, menyebut, atau mengikuti kami), kami akan memiliki akses ke interaksi dan informasi profil Anda. Kami akan tetap memiliki informasi tersebut meskipun Anda kemudian menghapusnya dari situs media sosial. Jika Anda adalah penduduk California, harap tinjau Pemberitahuan Privasi untuk Warga California untuk informasi mengenai hak privasi California Anda.


Informasi apa Predis mengumpulkan

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda hanya jika kami memerlukan informasi tersebut untuk tujuan yang sah. Predis akan memiliki informasi tentang Anda hanya jika (a) Anda sendiri yang memberikan informasi tersebut, (b) Predis telah secara otomatis mengumpulkan informasi tersebut, atau (c) Predis telah memperoleh informasi dari pihak ketiga. Di bawah ini kami menjelaskan berbagai skenario yang termasuk dalam masing-masing dari tiga kategori tersebut dan informasi yang dikumpulkan dalam masing-masing kategori.


Informasi yang Anda berikan kepada kami

Saya. Pendaftaran akun: Saat Anda mendaftar akun, kami akan memperoleh informasi seperti nama, nomor kontak, alamat email, nama perusahaan, dan negara untuk melengkapi proses pendaftaran akun. Anda juga dapat memberikan informasi lebih lanjut seperti zona waktu dan lokasi Anda, tetapi kami tidak memerlukan informasi tersebut untuk mendaftar akun.

ii. Pendaftaran acara dan penyerahan formulir lainnya : Kami mencatat informasi yang Anda kirimkan ketika Anda (i) mendaftar untuk acara apa pun, termasuk webinar atau seminar, (ii) berlangganan buletin kami atau milis lainnya, (iii) mengirimkan formulir untuk mengunduh produk, whitepaper, atau materi lainnya, (iv) berpartisipasi dalam kontes atau menanggapi survei, atau (v) mengirimkan formulir untuk meminta dukungan pelanggan atau untuk menghubungi Predis untuk tujuan lain.

aku aku aku. Proses pembayaran : Saat Anda membeli sesuatu dari kami, kami meminta Anda untuk memberikan nama, informasi kontak, dan informasi kartu kredit atau informasi akun pembayaran lainnya. Saat Anda mengirimkan informasi kartu, kami menyimpan nama dan alamat pemegang kartu, tanggal kedaluwarsa, dan empat digit terakhir nomor kartu kredit. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit yang sebenarnya. Untuk pemrosesan cepat pembayaran di masa mendatang, jika Anda telah memberikan persetujuan, kami dapat menyimpan informasi kartu kredit atau informasi pembayaran lainnya dalam format terenkripsi di server aman Penyedia Layanan Gerbang Pembayaran kami.

iv. Testimoni : Bila Anda memberi kami wewenang untuk mengeposkan testimoni tentang produk dan layanan kami di situs web, kami dapat menyertakan nama Anda dan informasi pribadi lainnya dalam testimoni tersebut. Anda akan diberi kesempatan untuk meninjau dan menyetujui testimoni tersebut sebelum kami mengeposkannya. Jika Anda ingin memperbarui atau menghapus testimoni Anda, Anda dapat menghubungi kami di [email dilindungi]

v.Interaksi dengan Predis : Kami dapat merekam, menganalisis, dan menggunakan interaksi Anda dengan kami, termasuk percakapan email, telepon, dan obrolan dengan profesional penjualan dan dukungan pelanggan kami, untuk meningkatkan interaksi kami dengan Anda dan pelanggan lainnya.

v.Platform Media Sosial API penggunaan: Anda dapat memilih untuk menautkan akun media sosial Anda Predis.aiAnda dapat menautkan akun Instagram, Facebook, Linkedin, Tiktok, Twitter, Youtube, Google Bisnisku dengan Predis.aiKami menggunakan bahasa resmi APIs platform ini untuk menghubungkannya Predis.aiJika Anda memilih untuk menghubungkan akun Google Bisnis Anda ke Layanan, koneksi ini menggunakan Google API layanan, dan Kebijakan Privasi Google akan berlaku untuk Anda. Jika Anda telah mengizinkan kami untuk mengakses akun Platform Media Sosial Anda, Anda dapat mencabut akses ini kapan saja dari bagian Kelola Merek pada produk. Jika Anda telah mengizinkan kami untuk mengakses informasi Anda melalui YouTube API layanan, selain prosedur normal kami untuk menghapus data yang tersimpan, Anda dapat mencabut akses kami ke data Anda melalui Halaman pengaturan keamanan Google.


Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis

Saya. Informasi dari browser, perangkat, dan server : Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami mengumpulkan informasi yang disediakan oleh peramban web, perangkat seluler, dan server, seperti alamat protokol internet, jenis peramban, preferensi bahasa, zona waktu, URL rujukan, tanggal dan waktu akses, sistem operasi, produsen perangkat seluler, dan informasi jaringan seluler. Kami menyertakannya dalam berkas log kami untuk memahami lebih lanjut tentang pengunjung situs web kami.

ii. Informasi dari cookie pihak pertama dan teknologi pelacakan : Kami menggunakan cookie sementara dan permanen untuk mengidentifikasi pengguna layanan kami dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kami menyematkan pengenal unik dalam produk yang dapat diunduh untuk melacak penggunaan produk. Kami juga menggunakan cookie, beacon, tag, skrip, dan teknologi serupa lainnya untuk mengidentifikasi pengunjung, melacak navigasi situs web, mengumpulkan informasi demografis tentang pengunjung dan pengguna, memahami efektivitas kampanye email, dan untuk keterlibatan pengunjung dan pengguna yang ditargetkan dengan melacak aktivitas Anda di situs web kami.

aku aku aku. Informasi dari log aplikasi dan analisis seluler : Kami mengumpulkan informasi tentang penggunaan produk, layanan, dan aplikasi seluler kami dari log aplikasi dan alat analisis penggunaan internal, dan menggunakannya untuk memahami bagaimana penggunaan dan kebutuhan bisnis Anda dapat meningkatkan produk kami. Informasi ini mencakup klik, gulir, fitur yang diakses, waktu dan frekuensi akses, kesalahan yang dihasilkan, data kinerja, penyimpanan yang digunakan, pengaturan dan konfigurasi pengguna, serta perangkat yang digunakan untuk mengakses dan lokasinya.


Informasi yang kami kumpulkan dari pihak ketiga

Saya. Pendaftaran menggunakan penyedia layanan otentikasi gabungan : Anda dapat masuk ke Predis aplikasi yang menggunakan penyedia layanan autentikasi terfederasi yang didukung seperti LinkedIn, Microsoft, Facebook, Google, dan Youtube. Layanan ini akan mengautentikasi identitas Anda dan memberi Anda pilihan untuk membagikan informasi pribadi tertentu kepada kami, seperti nama dan alamat email Anda.

ii. Referensi: Jika seseorang telah merekomendasikan salah satu produk atau layanan kami kepada Anda melalui salah satu program rujukan kami, orang tersebut mungkin telah memberikan nama, alamat email, dan informasi pribadi lainnya kepada kami. Anda dapat menghubungi kami di [email dilindungi] untuk meminta kami menghapus informasi Anda dari basis data kami. Jika Anda memberi kami informasi tentang orang lain, atau jika orang lain memberi kami informasi Anda, kami hanya akan menggunakan informasi tersebut untuk alasan spesifik yang menyebabkan informasi tersebut diberikan kepada kami.

aku aku aku. Informasi dari mitra penjualan kembali dan penyedia layanan kami : Jika Anda menghubungi salah satu mitra penjualan kembali kami, atau menyatakan minat terhadap salah satu produk atau layanan kami kepada mereka, mitra penjualan kembali dapat memberikan nama, alamat email, nama perusahaan, dan informasi lainnya kepada Anda. PredisJika Anda mendaftar atau menghadiri acara yang disponsori oleh Predis, penyelenggara acara dapat membagikan informasi Anda kepada kami. Predis juga dapat menerima informasi tentang Anda dari situs ulasan jika Anda mengomentari ulasan apa pun tentang produk dan layanan kami, dan dari penyedia layanan pihak ketiga lain yang kami libatkan untuk memasarkan produk dan layanan kami.

iv. Informasi dari situs media sosial dan sumber lain yang tersedia untuk umum : Saat Anda berinteraksi atau terlibat dengan kami di situs media sosial seperti Facebook, Twitter, Google+, dan Instagram melalui kiriman, komentar, pertanyaan, dan interaksi lainnya, kami dapat mengumpulkan informasi yang tersedia untuk umum tersebut, termasuk informasi profil, untuk memungkinkan kami terhubung dengan Anda, meningkatkan produk kami, atau lebih memahami reaksi dan masalah pengguna. Kami harus memberi tahu Anda bahwa setelah dikumpulkan, informasi ini dapat tetap bersama kami meskipun Anda menghapusnya dari situs media sosial. Predis juga dapat menambahkan dan memperbarui informasi tentang Anda, dari sumber lain yang tersedia untuk umum.


Tujuan penggunaan informasi

Selain tujuan yang disebutkan di atas, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:

  • Untuk berkomunikasi dengan Anda (misalnya melalui email) tentang produk yang telah Anda unduh dan layanan yang telah Anda daftarkan, perubahan pada Kebijakan Privasi ini, perubahan pada Ketentuan Layanan, atau pemberitahuan penting;

  • Untuk terus memberi tahu Anda tentang produk dan layanan baru, acara mendatang, penawaran, promosi, dan informasi lainnya yang menurut kami akan menarik bagi Anda;

  • Untuk meminta Anda berpartisipasi dalam survei, atau untuk meminta masukan mengenai produk dan layanan kami;

  • Untuk menyiapkan dan memelihara akun Anda, dan melakukan semua hal lain yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami, seperti mengaktifkan kolaborasi, serta mencadangkan dan memulihkan data Anda;

  • Untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan produk dan layanan kami, untuk memantau dan mencegah masalah, dan untuk meningkatkan produk dan layanan kami;

  • Untuk memberikan dukungan pelanggan, dan menganalisis serta meningkatkan interaksi kami dengan pelanggan;

  • Untuk mendeteksi dan mencegah transaksi penipuan dan aktivitas ilegal lainnya, melaporkan spam, dan melindungi hak dan kepentingan Predis, Predispengguna, pihak ketiga, dan masyarakat;

  • Untuk memperbarui, memperluas, dan menganalisis catatan kami, mengidentifikasi pelanggan baru, dan menyediakan produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda;

  • Untuk menganalisis tren, mengelola situs web kami, dan melacak navigasi pengunjung di situs web kami untuk memahami apa yang dicari pengunjung dan untuk membantu mereka dengan lebih baik;

  • Untuk memantau dan meningkatkan kinerja model AI internal kami.

  • Untuk memantau dan meningkatkan kampanye pemasaran dan memberikan saran yang relevan bagi pengguna.


Dasar hukum untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi

Dasar pemrosesan hukum yang berlaku untuk Predis : Jika Anda adalah individu dari Area Ekonomi Eropa (EEA), dasar hukum kami untuk pengumpulan dan penggunaan informasi bergantung pada informasi pribadi yang bersangkutan dan konteks pengumpulannya. Sebagian besar aktivitas pengumpulan dan pemrosesan informasi kami biasanya didasarkan pada (i) kebutuhan kontraktual, (ii) satu atau lebih kepentingan sah Predis atau pihak ketiga yang tidak dikesampingkan oleh kepentingan perlindungan data Anda, atau (iii) persetujuan Anda. Terkadang, kami mungkin diwajibkan secara hukum untuk mengumpulkan informasi Anda, atau mungkin memerlukan informasi pribadi Anda untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain.

Penarikan persetujuan : Apabila kami menjadikan persetujuan Anda sebagai dasar hukum, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tetapi hal ini tidak akan memengaruhi pemrosesan apa pun yang telah dilakukan.

Pemberitahuan kepentingan yang sah : Jika kami mengandalkan kepentingan sah sebagai dasar hukum dan kepentingan sah tersebut tidak disebutkan di atas, kami akan menjelaskan secara jelas kepada Anda apa saja kepentingan sah tersebut pada saat kami mengumpulkan informasi Anda.


Pilihan Anda dalam penggunaan informasi

Menyisih dari komunikasi elektronik yang tidak penting :Anda dapat memilih untuk tidak menerima buletin dan pesan-pesan lain yang tidak penting dengan menggunakan fungsi 'berhenti berlangganan' yang disertakan dalam semua pesan tersebut. Namun, Anda akan tetap menerima pemberitahuan dan email transaksi penting.

Nonaktifkan cookie:Anda dapat menonaktifkan kuki peramban sebelum mengunjungi situs web kami. Namun, jika Anda melakukannya, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fitur-fitur tertentu di situs web dengan benar.

Informasi opsional:Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi profil opsional seperti zona waktu dan lokasi Anda. Anda juga dapat menghapus atau mengubah informasi profil opsional Anda. Anda selalu dapat memilih untuk tidak mengisi kolom yang tidak wajib saat Anda mengirimkan formulir apa pun yang ditautkan ke situs web kami.


Dengan siapa kami membagikan informasi Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi apa pun. Kami hanya membagikan informasi Anda dengan cara yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, dan hanya dengan pihak-pihak yang menerapkan langkah-langkah kerahasiaan dan keamanan yang sesuai.

Karyawan dan kontraktor independen : Karyawan dan kontraktor independen semuanya Predis entitas grup memiliki akses ke informasi yang tercakup dalam Bagian I berdasarkan kebutuhan. Kami mengharuskan semua karyawan dan kontraktor independen Predis entitas grup untuk mengikuti Kebijakan Privasi ini untuk informasi pribadi yang kami bagikan dengan mereka.

Penyedia layanan pihak ketiga:Kami mungkin perlu membagikan informasi pribadi Anda dan informasi agregat atau anonim dengan penyedia layanan pihak ketiga yang kami libatkan, seperti mitra pemasaran dan periklanan, penyelenggara acara, penyedia analitik web, dan pemroses pembayaran. Penyedia layanan ini berwenang untuk menggunakan informasi pribadi Anda hanya sebagaimana diperlukan untuk menyediakan layanan ini kepada kami. Kami tidak membagikan informasi Anda dengan model AI Creative Generation pihak ketiga atau Alat AI pihak ketiga mana pun.

Mitra penjualan kembali: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan mitra penjualan resmi kami di wilayah Anda, semata-mata untuk tujuan menghubungi Anda tentang produk yang telah Anda unduh atau layanan yang telah Anda daftarkan. Kami akan memberi Anda pilihan untuk tidak melanjutkan kerja sama dengan mitra tersebut.

Kasus lain :Skenario lain di mana kami dapat berbagi informasi yang sama yang tercakup dalam Bagian I dan II dijelaskan di Bagian III.


Hak Anda sehubungan dengan informasi yang kami miliki tentang Anda sebagai pengontrol

Jika Anda berada di Area Ekonomi Eropa (EEA), Anda memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan informasi yang Predis menyimpan tentangmu. Predis berjanji untuk memberi Anda hak yang sama di mana pun Anda memilih untuk tinggal.

Hak untuk mengakses:Anda memiliki hak untuk mengakses (dan memperoleh salinannya, jika diperlukan) kategori informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk sumber informasi, tujuan dan periode pemrosesan, dan orang-orang yang menerima informasi tersebut.

Hak untuk melakukan perbaikan :Anda berhak memperbarui informasi yang kami miliki tentang Anda atau memperbaiki ketidakakuratan apa pun. Berdasarkan tujuan kami menggunakan informasi Anda, Anda dapat memerintahkan kami untuk menambahkan informasi tambahan tentang Anda dalam basis data kami.

Hak untuk menghapus: Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu, seperti saat informasi tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulan awalnya.

Hak untuk membatasi pemrosesan :Anda mungkin juga memiliki hak untuk meminta pembatasan penggunaan informasi Anda dalam keadaan tertentu, seperti saat Anda berkeberatan terhadap penggunaan data Anda oleh kami, tetapi kami perlu memverifikasi apakah kami memiliki alasan sah yang kuat untuk menggunakannya.

Hak atas portabilitas data : Anda memiliki hak untuk mentransfer informasi Anda ke pihak ketiga dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, dalam keadaan ketika informasi tersebut diproses dengan persetujuan Anda atau dengan cara otomatis.

Hak untuk menolak : Anda berhak untuk menolak penggunaan informasi Anda dalam keadaan tertentu, seperti penggunaan informasi pribadi Anda untuk pemasaran langsung.

Hak untuk mengeluh: Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang sesuai jika Anda memiliki keluhan terhadap cara kami mengumpulkan, menggunakan, atau membagikan informasi Anda. Hak ini mungkin tidak tersedia bagi Anda jika tidak ada otoritas pengawas yang menangani perlindungan data di negara Anda.


Retensi informasi

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini. Terkadang, kami dapat menyimpan informasi Anda untuk jangka waktu yang lebih lama sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum, seperti untuk memelihara daftar penangguhan, mencegah penyalahgunaan, jika diperlukan sehubungan dengan tuntutan atau proses hukum, untuk menegakkan perjanjian kami, untuk pajak, akuntansi, atau untuk mematuhi kewajiban hukum lainnya. Ketika kami tidak lagi memiliki kebutuhan yang sah untuk memproses informasi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi Anda dari basis data aktif kami. Kami juga akan menyimpan informasi tersebut dengan aman dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut pada cakram cadangan hingga penghapusan memungkinkan.


Apa yang kami lakukan dengan informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk menyediakan layanan yang Anda minta, membuat dan mengelola akun Anda, dan mengawasi aktivitas tidak sah pada akun Anda. Kami juga menggunakannya untuk berkomunikasi dengan Anda tentang produk yang saat ini Anda gunakan, permintaan dukungan pelanggan, produk baru yang mungkin Anda sukai, peluang bagi Anda untuk memberi kami masukan, dan pembaruan kebijakan. Kami menganalisis informasi yang kami kumpulkan untuk memahami kebutuhan pengguna dan untuk meningkatkan situs web dan layanan kami.

Kami diharuskan memiliki dasar hukum untuk mengumpulkan dan memproses informasi Anda. Dalam sebagian besar kasus, kami memiliki persetujuan Anda atau memerlukan informasi tersebut untuk menyediakan layanan yang Anda minta dari kami. Jika tidak demikian, kami harus menunjukkan bahwa kami memiliki dasar hukum lain, seperti kepentingan bisnis kami yang sah.

Anda dapat menolak penggunaan beberapa jenis informasi dengan tidak memberikan informasi tersebut sejak awal atau dengan memilih untuk tidak memberikannya nanti. Anda juga dapat menonaktifkan kuki untuk mencegah peramban Anda memberikan informasi kepada kami, tetapi jika Anda melakukannya, beberapa fitur situs web mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Kami membatasi akses ke informasi pribadi Anda hanya kepada karyawan dan kontraktor kami yang memiliki kebutuhan sah untuk menggunakannya. Jika kami membagikan informasi Anda dengan pihak lain (seperti pengembang, penyedia layanan, pendaftar domain, dan mitra penjualan kembali), mereka harus memiliki langkah-langkah keamanan yang sesuai dan alasan yang sah untuk menggunakan informasi Anda, biasanya untuk melayani Anda.

Area Ekonomi Eropa (EEA) memberikan hak-hak tertentu kepada subjek data (termasuk akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas data, dan hak untuk menolak dan mengajukan keluhan). Predis berjanji untuk memberi Anda hak yang sama di mana pun Anda memilih untuk tinggal.

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kami tidak lagi memiliki kebutuhan yang sah untuk memproses informasi Anda, kami akan menghapus, menganonimkan, atau mengisolasi informasi Anda, mana pun yang sesuai.


Bagian II – Informasi itu Predis proses atas nama Anda

Jika Anda menangani data orang lain menggunakan Predis aplikasi, seperti informasi tentang pelanggan atau karyawan Anda, Anda mempercayakan data tersebut kepada kami untuk diproses. Data yang Anda percayakan kepada kami untuk diproses disebut data layanan.

Anda memiliki data layanan Anda sendiri. Kami melindunginya, membatasi akses ke data tersebut, dan hanya memprosesnya sesuai dengan instruksi Anda. Anda dapat mengaksesnya, membagikannya melalui integrasi pihak ketiga, dan meminta kami untuk mengekspor atau menghapusnya.

Kami menyimpan data di akun Anda selama Anda memilih untuk menggunakannya Predis Layanan. Setelah Anda mengakhiri akun, data Anda akan otomatis dihapus dari basis data aktif kami dalam waktu 6 bulan dan dari cadangan kami dalam waktu 3 bulan setelahnya.

Jika Anda berada di Area Ekonomi Eropa dan Anda yakin bahwa seseorang telah mempercayakan informasi Anda kepada kami untuk diproses (misalnya, atasan Anda atau perusahaan yang layanannya Anda gunakan), Anda dapat meminta kami melakukan tindakan tertentu terkait data Anda. Untuk melaksanakan hak data tersebut, silakan hubungi orang atau perusahaan yang mempercayakan data tersebut kepada kami dan kami akan bekerja sama dengan mereka untuk memenuhi permintaan Anda.


Informasi dipercayakan kepada Predis dan tujuan

Informasi yang diberikan sehubungan dengan layanan: Anda dapat mempercayakan informasi yang Anda atau organisasi Anda (“Anda”) kendalikan, kepada Predis sehubungan dengan penggunaan layanan kami atau untuk meminta dukungan teknis bagi produk kami. Ini termasuk informasi mengenai pelanggan dan karyawan Anda (jika Anda adalah pengendali) atau data yang Anda simpan dan gunakan atas nama orang lain untuk tujuan tertentu, seperti pelanggan yang Anda beri layanan (jika Anda adalah pemroses). Data tersebut dapat disimpan di server kami saat Anda menggunakan layanan kami, atau ditransfer atau dibagikan kepada kami sebagai bagian dari permintaan dukungan teknis atau layanan lainnya.
(Semua informasi dipercayakan kepada Predis secara kolektif disebut “data layanan”)


Kepemilikan dan kendali atas data layanan Anda

Kami mengakui bahwa Anda adalah pemilik data layanan Anda. Kami memberi Anda kendali penuh atas data layanan Anda dengan memberi Anda kemampuan untuk (i) mengakses data layanan Anda, (ii) membagikan data layanan Anda melalui integrasi pihak ketiga yang didukung, dan (iii) meminta ekspor atau penghapusan data layanan Anda.


Bagaimana kami menggunakan data layanan

Kami memproses data layanan Anda saat Anda memberi kami instruksi melalui berbagai modul layanan kami. Misalnya, saat Anda membuat faktur, informasi seperti nama dan alamat pelanggan Anda akan digunakan untuk membuat faktur; dan saat Anda menggunakan layanan manajemen kampanye kami untuk pemasaran email, alamat email orang-orang di milis Anda akan digunakan untuk mengirim email.


Dorong pemberitahuan

Jika Anda telah mengaktifkan notifikasi pada aplikasi desktop dan seluler kami, kami akan mengirimkan notifikasi melalui penyedia notifikasi push seperti Apple Push Notification Service, Google Cloud Messaging, atau Windows Push Notification Services. Anda dapat mengelola preferensi notifikasi push atau menonaktifkan notifikasi ini dengan menonaktifkan notifikasi di pengaturan aplikasi atau perangkat.


Dengan siapa kami berbagi data layanan

Predis sub-pemroses grup dan pihak ketiga : Untuk menyediakan layanan dan dukungan teknis untuk produk kami, entitas kontrak dalam Predis kelompok melibatkan entitas kelompok lain dan pihak ketiga.

Karyawan dan kontraktor independen : Kami dapat memberikan akses ke data layanan Anda kepada karyawan kami dan individu yang merupakan kontraktor independen dari Predis entitas grup yang terlibat dalam penyediaan layanan (secara kolektif disebut "karyawan" kami) sehingga mereka dapat (i) mengidentifikasi, menganalisis, dan mengatasi kesalahan, (ii) memverifikasi email yang dilaporkan sebagai spam secara manual untuk meningkatkan deteksi spam, atau (iii) memverifikasi gambar pindaian yang Anda kirimkan kepada kami secara manual untuk memverifikasi keakuratan pengenalan karakter optik. Kami memastikan bahwa akses oleh karyawan kami ke data layanan Anda dibatasi untuk individu tertentu, dan dicatat dan diaudit. Karyawan kami juga akan memiliki akses ke data yang Anda bagikan dengan kami secara sadar untuk dukungan teknis atau untuk mengimpor data ke dalam produk atau layanan kami. Kami mengomunikasikan pedoman privasi dan keamanan kami kepada karyawan kami dan secara ketat menegakkan perlindungan privasi dalam Predis kelompok.

Integrasi pihak ketiga yang telah Anda aktifkan : Produk kami mendukung integrasi dengan produk dan layanan pihak ketiga. Jika Anda memilih untuk mengaktifkan integrasi pihak ketiga, Anda mungkin mengizinkan pihak ketiga tersebut untuk mengakses informasi layanan dan informasi pribadi Anda. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau praktik privasi layanan dan produk pihak ketiga sebelum mengaktifkan integrasi dengan mereka.

Kasus lain : Skenario lain di mana kami dapat membagikan informasi yang umum dengan informasi yang tercakup dalam Bagian I dan II dijelaskan di Bagian III.


Retensi informasi

Kami menyimpan data di akun Anda selama Anda memilih untuk menggunakannya Predis Jasa. Setelah Anda menghentikan Anda Predis akun pengguna, data Anda pada akhirnya akan terhapus dari basis data aktif selama pembersihan berikutnya yang dilakukan setiap 6 bulan.


Permintaan subjek data

Jika Anda berasal dari Wilayah Ekonomi Eropa dan Anda yakin bahwa kami menyimpan, menggunakan, atau memproses informasi Anda atas nama salah satu pelanggan kami, silakan hubungi pelanggan tersebut jika Anda ingin mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan, atau mengekspor data pribadi Anda. Kami akan memberikan dukungan kepada pelanggan kami dalam menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar.


Bagian III – Umum

Ada beberapa batasan privasi yang dapat kami janjikan kepada Anda. Kami akan mengungkapkan informasi pribadi jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, mencegah penipuan, menegakkan perjanjian, atau melindungi keselamatan pengguna kami. Saat ini kami tidak menghormati sinyal Do Not Track dari peramban internet; ketika standar universal untuk memprosesnya muncul, kami akan mengikutinya. Situs web pihak ketiga dan widget media sosial memiliki kebijakan privasi tersendiri. Selalu periksa kebijakan privasi yang relevan sebelum membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga. Anda selalu dapat menghubungi kami untuk: mengajukan pertanyaan tentang praktik privasi kami, meminta Addendum Pemrosesan Data yang sesuai dengan GDPR, memberi tahu kami jika Anda yakin kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur, atau meminta agar informasi pribadi Anda dihapus dari blog atau forum kami. Kami akan menghubungi Anda untuk memberi tahu Anda jika kami membuat perubahan besar pada kebijakan privasi kami, atau dalam kejadian yang sangat tidak mungkin terjadi bahwa kami memutuskan untuk menjual bisnis kami


Informasi pribadi anak-anak

Produk dan layanan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah usia 16 tahun. Predis tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak yang berusia di bawah 16 tahun. Jika kami mengetahui bahwa seorang anak di bawah 16 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut. Jika Anda yakin bahwa seorang anak di bawah 16 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan menulis ke [email dilindungi] dengan rinciannya, dan kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menghapus informasi yang kami miliki tentang anak tersebut.


Seberapa aman informasi Anda

At Predis, kami sangat serius dalam menjaga keamanan data. Kami telah mengambil langkah-langkah untuk menerapkan perlindungan administratif, teknis & fisik yang tepat untuk mencegah akses, penggunaan, modifikasi, pengungkapan atau penghancuran informasi yang Anda percayakan kepada kami tanpa izin. Jika Anda memiliki kekhawatiran mengenai keamanan data Anda, kami mendorong Anda untuk menulis kepada kami di [email dilindungi] dengan pertanyaan apa pun.


Perlindungan Data Petugas

Kami telah menunjuk Petugas Perlindungan Data untuk mengawasi pengelolaan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang praktik privasi kami sehubungan dengan informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami dengan mengirimkan email ke [email dilindungi].


Lokasi dan transfer internasional

Kami membagikan informasi pribadi dan data layanan Anda di dalam Predis Grup. Dengan mengakses atau menggunakan produk dan layanan kami atau memberikan informasi pribadi atau data layanan kepada kami, Anda menyetujui pemrosesan, transfer, dan penyimpanan informasi pribadi atau Data Layanan Anda di Amerika Serikat, Area Ekonomi Eropa (EEA), dan negara lain tempat Predis beroperasi. Pengalihan tersebut tunduk pada perjanjian perusahaan grup yang didasarkan pada Klausul Kontrak Model Komisi UE.


Permintaan Jangan Lacak (DNT).

Beberapa peramban internet telah mengaktifkan fitur 'Jangan Lacak' (DNT), yang mengirimkan sinyal (disebut sinyal DNT) ke situs web yang Anda kunjungi yang menunjukkan bahwa Anda tidak ingin dilacak. Saat ini, tidak ada standar yang mengatur apa yang dapat atau harus dilakukan situs web saat menerima sinyal ini. Untuk saat ini, kami tidak mengambil tindakan sebagai tanggapan terhadap sinyal ini.


Tautan eksternal di situs web kami

Beberapa halaman situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web yang tidak tertaut dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda mengirimkan informasi pribadi Anda ke salah satu situs pihak ketiga ini, informasi pribadi Anda diatur oleh kebijakan privasi mereka. Sebagai tindakan pengamanan, kami sarankan agar Anda tidak membagikan informasi pribadi apa pun dengan pihak ketiga ini kecuali Anda telah memeriksa kebijakan privasi mereka dan memastikan diri Anda sendiri tentang praktik privasi mereka.


Blog dan forum

Kami menyediakan blog dan forum yang dapat diakses publik di situs web kami. Perlu diketahui bahwa informasi apa pun yang Anda berikan di blog dan forum ini dapat digunakan untuk menghubungi Anda dengan pesan yang tidak diminta. Kami menghimbau Anda untuk berhati-hati dalam mengungkapkan informasi pribadi di blog dan forum kami. Predis tidak bertanggung jawab atas informasi pribadi yang Anda pilih untuk diungkapkan ke publik. Postingan Anda dan informasi profil tertentu mungkin tetap ada bahkan setelah Anda mengakhiri akun Anda dengan PredisUntuk meminta penghapusan informasi Anda dari blog dan forum kami, Anda dapat menghubungi kami di [email dilindungi]


Widget media sosial

Situs web kami menyertakan widget media sosial seperti tombol "suka" di Facebook dan tombol "tweet" di Twitter yang memungkinkan Anda berbagi artikel dan informasi lainnya. Widget ini dapat mengumpulkan informasi seperti alamat IP Anda dan halaman yang Anda navigasikan di situs web, dan dapat menyetel kuki agar widget berfungsi dengan baik. Interaksi Anda dengan widget ini diatur oleh kebijakan privasi perusahaan yang menyediakannya.


Pengungkapan sesuai dengan kewajiban hukum

Kami mungkin diharuskan oleh hukum untuk menyimpan atau mengungkapkan informasi pribadi dan data layanan Anda untuk mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional.


Penegakan hak-hak kami

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi dan data layanan kepada pihak ketiga jika kami yakin bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mencegah penipuan, menyelidiki setiap dugaan aktivitas ilegal, menegakkan perjanjian atau kebijakan kami, atau melindungi keselamatan pengguna kami.


Bisnis Transfer

Kami tidak bermaksud menjual bisnis kami. Namun, jika terjadi hal yang tidak terduga seperti penjualan bisnis kami atau diakuisisi atau merger, kami akan memastikan bahwa entitas yang mengakuisisi terikat secara hukum untuk memenuhi komitmen kami kepada Anda. Kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan yang mencolok di situs web kami tentang setiap perubahan kepemilikan atau penggunaan informasi pribadi dan data layanan Anda. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang pilihan apa pun yang mungkin Anda miliki terkait informasi pribadi dan data layanan Anda.


Kepatuhan terhadap Kebijakan Privasi ini

Kami melakukan segala upaya, termasuk peninjauan berkala, untuk memastikan bahwa informasi pribadi yang Anda berikan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kepatuhan kami terhadap Kebijakan Privasi ini atau cara informasi pribadi Anda digunakan, silakan tulis kepada kami. [email dilindungi] Kami akan menghubungi Anda, dan jika diperlukan, berkoordinasi dengan otoritas regulasi yang sesuai untuk mengatasi masalah Anda secara efektif.


Pemberitahuan perubahan

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi kapan saja, setelah memberi tahu Anda melalui pengumuman layanan atau dengan mengirimkan email ke alamat email utama Anda. Jika kami membuat perubahan signifikan pada Kebijakan Privasi yang memengaruhi hak-hak Anda, Anda akan diberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelumnya tentang perubahan tersebut melalui email ke alamat email utama Anda. Jika Anda merasa bahwa Kebijakan Privasi yang diperbarui memengaruhi hak-hak Anda sehubungan dengan penggunaan produk atau layanan kami, Anda dapat menghentikan penggunaan Anda dengan mengirimkan email kepada kami dalam waktu 30 hari. Penggunaan Anda yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan Kebijakan Privasi akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang dimodifikasi. Anda tidak akan menerima pemberitahuan email tentang perubahan kecil pada Kebijakan Privasi. Jika Anda khawatir tentang bagaimana informasi pribadi Anda digunakan, Anda harus memeriksa kembali di https://Predis.ai/privasi/ secara berkala.