Az online fórumok nagyszerű módja annak, hogy információkat terjesszenek egy új márkáról vagy termékről. Sok hirdetés jelenik meg az online fórumokon. De sokszor hajlamosak vagyunk olyan termékekre menni, amelyeket a barátok és a család ajánlanak. Az UGC némileg hasonló ehhez. Az UGC a „Felhasználó által generált tartalom” rövidítése, és az emberek által online fórumokon létrehozott tartalom egy adott platformon található termékekről és szolgáltatásokról.
Ez segít a felhasználóknak megérteni egy termék vagy szolgáltatás különböző aspektusait, és eldönteni, hogy online vásárolják-e meg a terméket vagy szolgáltatást. Az ilyen típusú tartalmat kizárólag a felhasználók teszik közzé, nem pedig a platformot birtokló szervezetek vagy entitások. Az ilyen típusú tartalom általában online elérhető, és bárki létrehozhatja az interneten, nem csak szakemberek vagy tartalomkészítők.
Példák az UGC-re –
A felhasználók által generált tartalom egyre inkább elterjedt az interneten, és sokan készítenek ilyen típusú tartalmat és tesznek közzé online.
1. Közösségi média posztok –
Az olyan platformokon, mint a Facebook, Twitter és Instagram, a bejegyzéseket a felhasználók hozzák létre és osztják meg.
2. Online vélemények –
A termékekről, szolgáltatásokról vagy vállalkozásokról szóló véleményeket a fogyasztók olyan webhelyeken teszik közzé, mint a Yelp, a TripAdvisor vagy az Amazon.
3. Blogok és cikkek –
Egyének által létrehozott tartalom olyan platformokon, mint a Medium, a WordPress vagy a Blogger.
4. Videók –
A videókat a felhasználók olyan platformokra töltik fel, mint a YouTube, a TikTok vagy a Vimeo.
5. Fórumok és vitalapok –
Bejegyzések és beszélgetések olyan webhelyeken, mint a Reddit, a Quora vagy a Stack Exchange.
Hogyan segíti az UGC a vállalkozásokat és a szolgáltatókat?
Az ilyen típusú tartalom igazán értékes a vállalkozások és az online szolgáltatók számára. Ezen túlmenően, ha valódi értékeléseket és termékeket és szolgáltatásokat magyarázó tartalmakat nézeget, az megnövelheti az ügyfelek által nyújtott szolgáltatások megvásárlásának vagy igénybevételének arányát. Az alábbiakban felsorolunk néhány okot, amiért az UGC értékes a vállalkozások számára.
1. Eredetiség –
Ezt valódibbnak és hitelesebbnek tartják. Az online felhasználók megosztják valódi véleményüket a termékekről és szolgáltatásokról, ami arra ösztönzi az embereket, hogy megvásárolják ezeket a termékeket és szolgáltatásokat. Ez szájról szájra terjedő hatást biztosít a vállalkozásoknak, de a közösségi média formájában.
2. Eljegyzés –
Kimutatták, hogy az UGC nagyobb elkötelezettséget generál a hitelessége miatt. Az emberek hajlamosak többet foglalkozni ezzel a fajta bejegyzéssel, és nem félnek lefektetni kétségeit és kérdéseit, amelyekre a tartalomkészítők nagyon is őszintén válaszolnak. Ez bizalmat teremt a tartalom létrehozója és a közönség között, ami gyümölcsözőbbé teszi a tartalmat.
3. Költséghatékonyság –
Ez a tartalomforma nagyon költséghatékony, mivel nem fizetett influencerek állítják elő. Valódi felhasználók állítják elő, így ez egy nagyon jó módja a költséghatékony tartalomgenerálásnak.
4. Közösségi épület –
Az ilyen típusú tartalmak közösséget is építenek olyan emberekből, akik hasonló típusú tartalmakat készítenek. Ez elősegítheti a közösség érzését a felhasználók között, mivel a felhasználók megoszthatják tapasztalataikat, és kapcsolatba léphetnek több hasonló érdeklődésű felhasználóval.
Becsomagolva –
Összességében az UGC nagyszerű módja annak, hogy bevételeket szerezzenek a vállalkozások számára, mivel költséghatékony, és valódi tartalmat állít elő a közösségi médiában. Például, amikor egy alkotó posztol egy napvédő krémről, amelyet hónapok óta használ, a nézők vonzódni fognak hozzá, mivel az értékelés hitelesebbnek tűnik, mivel nem promócióról vagy fizetett együttműködésről van szó. Ez biztonságérzetet ad nekik. Másrészt az emberek tudhatják, mi a legjobb számukra. a közeljövőben a felhasználók által generált tartalmak veszik át az uralmat a közösségi oldalakon, és az emberek inkább rájuk támaszkodnak, nem pedig reklámokra és promóciókra.
Egyéb közösségi média kifejezések –
