Az online áruházak emelkedése, az e-kereskedelmi kiskereskedelmi eladások elérése mellett 6.3 billió dollár világszerte 2024-ben. Ez rávilágít az e-kereskedelem fontosságára bármely vállalkozás számára. Az e-kereskedelem integrációja növelheti az eladásokat, egyszerű szállítási és fizetési lehetőségekkel az ügyfelek számára.
Ennek az e-kereskedelmi üzletnek a marketingje kulcsfontosságú a magas bevétel eléréséhez konverziós arányokat fokozott márkaismertség mellett. Jó ötlet a közösségi média használata az e-kereskedelem fellendítésére bevétel különböző csatornákon keresztül.
Mivel a közösségi média az új „it” dologgá vált, a Facebook és az Instagram felhalmozódott 94 milliárd $ marketinglétesítményei révén globális bevételt jelentenek, míg a TikTok 20 milliárd dollárt gyűjtött 2024-ben. Mindezen platformok integrálása kulcsfontosságú a holisztikus marketingélményhez.
Így a közösségi média marketing nélkülözhetetlenné válik az e-kereskedelem számára. Ebben a cikkben megvitatjuk, hogyan használhatja ezeket a platformokat üzlete bővítésére és a nyereség növelésére.
Miért kell a közösségi médiát használnia e-kereskedelmi üzlete eladásainak növeléséhez?
A közösségi média világa egy folyamatosan növekvő marketing taktika az e-kereskedelmi üzleted számára. Ezek a felhasználók a közösségi médiát szórakoztatásra, oktatásra, valamint új termékek felfedezésére és vásárlására használják.
Termékeinek és márkájának marketingje ezeken a platformokon új emberek előtt nyitja meg üzletét. Emellett növeli vállalkozása közönségbázisát. Ez javíthatja a konverziókat azáltal, hogy több potenciális ügyfelet talál, és minőségi leadeket hoz létre.
A márka üzletének népszerűsítése ezeken a platformokon lehetővé teszi, hogy megmutassa kreativitását, és cége emberi oldalát új és meglévő közönség elé állítsa. Ez lehetővé teszi, hogy többen megértsék az Ön elképzelését, és értelmes kapcsolatokat alakítsanak ki cégével, ami nagyobb valószínűséggel vásárol az Ön cégétől.
Íme néhány módja annak, hogyan használhatja a közösségi médiát az e-kereskedelmi bevételek növelésére, és olyan pozitív márkaimázsú címkét hozhat létre, amelyhez az emberek társítani szeretnének, és amelyekről vásárolni szeretnének.
A közösségi média használatának legjobb módjai az e-kereskedelmi bevételek növelésére 2024-ben
Nézzük meg azokat a legnépszerűbb módszereket, amelyekkel reklámozhatja e-kereskedelmi üzletét a közösségi médiában a bevétel növelése érdekében.
1. Határozza meg közönségét
Ha megnézi az elemzéseit, sok mindent elárulhat hogyan teljesítenek az e-kereskedelmi boltok hirdetései a közösségi médiában. Sokat elárulhat azokról az emberekről is, akik a cégedbe fektetnek be. Segítségével kiderítheti a nemet, életkort és azokat a helyeket, ahol termékei jól teljesítenek.
Írja be a szöveget, hogy ötleteit lenyűgöző Instagram-hirdetésekké alakítsa Predis.aiaz Instagram hirdetéskészítője egy kattintással.
Ha megérti azokat az embereket, akik befektetnek a cégébe, akkor módosíthatja jövőbeli kampányait, és jobban kiszolgálhatja az említett célközönséget. Ez segíthet Növelje értékesítési mert ez azt az érzést kelti a közönség számára, hogy a márka megérti preferenciáit, és tartalmat készít nekik. Ez arra ösztönözheti őket, hogy gyorsabban bízzanak a márkájában.
Glossier: Esettanulmány a közösségi média sikeres használatáról az e-kereskedelmi bevételek növelésére
Jó példa erre a Glossier szépségmárka, amely valóban jól megértette demográfiai helyzetét. A márkának túlnyomórészt női közönsége van, akik a 16-24 éves korosztályba tartoznak. A márka úgy véli, hogy ez a célközönség a pszichográfiai mert olyan emberekből áll, akik megértik a szépség mindennapi életünkben betöltött szerepét.
A cég Instagram-oldala konzisztens pasztell színsémával büszkélkedhet, amely jól működik a fent ismertetett demográfiai helyzethez. A fiók bejegyzései reels és képeket a termékeikkel, amelyek követik az aktuális smink- és bőrápolási trendeket, mint például a „clean girl makeup”, hogy lépést tarthassanak a szépségiparban folyó állandó versenytársakkal.
2. Válassza ki a megfelelő közösségi médiát az e-kereskedelmi bevételek növeléséhez
A közösségi média marketing elengedhetetlen a mai nehéz piacon. De nem kell minden közösségi média platformot használnod, igaz? A különböző algoritmusok és a különböző trendstílusok miatt nagyon megterhelő lehet túl sok csatorna használata. Ez hátráltathatja márkáját, ahelyett, hogy hasznot húzna belőle.
Íme néhány dolog, amelyet figyelembe vehet, amikor megpróbálja leszűkíteni a közösségi média platformokat növeli az online értékesítést az e-kereskedelmi áruházból származó bevételekkel:
Iparág típusa
Sok függ attól, hogy milyen iparágban található az e-kereskedelmi üzlete. Ha Ön a szépségiparban vagy a divatiparban dolgozik, amely nagy képekkel rendelkezik, akkor az Instagram vagy a Facebook valószínűleg jól fog működni. De ha Ön a SaaS iparágban dolgozik, a LinkedIn jobban szolgálja a célját. A Medium és a WordPress segíthet az értékesítésben, ha Ön blogolási vagy írási szolgáltató.
Kor
Az életkor demográfiai adatok döntő fontosságúak lehetnek, ha bármilyen közösségi média platformot választunk. Az olyan csatornák, mint az Instagram, a Snapchat és a TikTok, támogatják a fiatalabb korosztályt 18-29 év az USA-ban. Más közösségi oldalak, mint a Reddit, a Twitter, a Facebook és a LinkedIn jobban működnek a 30-39 év közötti korosztály számára.
Az ilyen típusú információk segíthetnek eldönteni, hogy melyik csatornát használod az e-kereskedelmi üzletedhez, és módosíthatod a rajtuk közzétett tartalmat.
A versenyzők
A versenytársak helyzetének megértése fontos annak eldöntéséhez, hogy hol fogja hirdetni e-kereskedelmi üzletét. A versenytársai által választott közösségimédia-platform kiválasztása nemcsak versenyelőnyt biztosít, hanem lehetővé teszi versenytársai elemzését, és ugyanazon vagy hasonló sikeres taktikák alkalmazásán. Nézze meg a megjegyzés rovataikat és az általuk használt bejegyzések típusát, és kapjon képet arról, hogy mi működik és mi nem.
Elérhető erőforrások
Az e-kereskedelmi áruház közösségimédia-kampányának költségvetésének megértése alapvető fontosságú, mert hatással van a marketingrendszerére. Ha cége alacsony költségkerettel rendelkezik a hirdetési kampányokra, érdemes megfontolni közösségi média csatornáinak korlátozását. De ha van egy meghatározott költségvetése, fontolóra veheti a különböző csatornákba való betekintést, és a közösségi médiából a legtöbbet kihozva az e-kereskedelmi bevételek növelése érdekében.
Közönség
Amikor webhelyet üzemeltet e-kereskedelmi üzlete számára, próbálja meg megnézni, honnan érkezik a közönsége, és próbálja ezt a platformot beépíteni marketingstratégiájába. Még ha nem is használ közösségimédia-platformot, fennáll az esélye, hogy potenciális ügyfelei használják azt. E csatornák integrálása segít növelni az eladásokat azáltal, hogy arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy ismételten vásároljanak, és váljanak hűséges fogyasztóivá márkájához.
A használni kívánt közösségimédia-csatornák véglegesítéséhez jó ötlet olyan tényezőkre emlékezni, mint a költségvetés és a vállalat mérete. Ha a másiknál olcsóbb platformot talál, bármikor választhatja azt, és integrálhatja márkája e-kereskedelmi marketingjébe.
3. Lépjen kapcsolatba és maradjon aktív
Szem elől, elméből – mindannyian hallottunk erről a kifejezésről, igaz? Ugyanez igaz minden vállalkozásra. Az átlagember költ Napi 143 perc 2024-ben a közösségi médiában, és kulcsfontosságú, hogy a vállalkozások a legtöbbet hozzák ki ebből az időből.
Vállalkozása bevételének növelése érdekében aktívnak kell maradnia azokon a közösségi média platformokon, amelyeket üzlete termékeihez választ. Fontolja meg a rendszeres közzétételt különböző típusú tartalommal, beleértve a videókat, képeket, reelsés mémek. Ez humanizálja márkáját, és segít felépíteni egy olyan márkát, amelyhez az emberek kapcsolódhatnak és azonosulni tudnak vele.
Dove: A következetesség a sikeres termékmarketing kulcsa
A Dove egy nagyszerű szépség- és hajápoló márka, amely olyan márkává vált, amely időnként új tartalmakat próbál ki Instagram-oldalán. A márka itt tesz közzé képeket, és új termékeket mutat be. De a Dove nem felejt el válaszolni a felhasználók megjegyzéseire és megvitatni a dolgokat.
Ez a fajta interakció a márka és az ügyfelek között azt a kényelmet nyújtja a felhasználóknak, hogy ha valaha is problémával szembesülnek, a vállalat erőfeszítéseket tesz annak megoldására. Olyan bizalmi kapcsolatot hoz létre, amely arra kényszeríti a felhasználókat, hogy ismételten vásároljanak, és hűséges vásárlókká váljanak.
Red Bull: A következetességnek nem kell unalmasnak lennie
A Red Bull, az energiaital-óriás teljesen más módon használja a közösségi médiát az e-kereskedelmi bevételek növelésére. A márka meglehetősen aktív a Facebookon, több mint 49 millió globális követővel, és a cég ezt a népszerűséget szórakoztató és elgondolkodtató tartalommal tette fel.
A márka nem posztol a termékéről, helyette a Facebookot használja erős márkaimázs kialakítására. Az oldal tele van videókkal, amelyek kalandos próbálkozásokat mutatnak be, és ez kapcsolódik a márka energiaigényes tulajdonságaihoz.
Ez arra készteti az online közönséget, hogy részt vegyen ebben a szórakozásban, és részese legyen a szórakozásnak. Ezeket a videókat széles körben osztják meg a nyilvánossággal, és magas elköteleződési arányt érnek el, nem a márka termékelhelyezése, hanem a közönség számára nyújtott szórakoztatás miatt.
Adjon szöveges felszólításokat a következőnek Predis.aiFacebook videó készítője és feed-videókat, történetvideókat, reklámvideókat és reel videók.
4. Határozza meg, hogy mi növeli az értékesítést, és fizessen rá
Értsd meg a közönséget
A próba és hiba a divatos szó, amikor a közösségi médiát használja az e-kereskedelmi üzlet bevételének növelésére. Használjon különböző típusú tartalmat, mint pl reels, körhinta állások, képek, közösségi média történetek és élő videók. Ezek a létesítmények növelik az elköteleződési arányt, és új néznivalót kínálnak a közönségnek.
Hozzon létre lenyűgöző Instagram-videókat Predis.aiInstagram videó készítője több ezer sablonnal, animációval, zenével és átmenetekkel.
Használja ki a népszerű platformokat
Ismerje meg az egyes platformokon a legnépszerűbb tartalomtípust, és használja azt e-kereskedelmi üzletében. Az Instagram a körhinta bejegyzésekkel éri el a legmagasabb elköteleződési arányt 0.85%, míg a LinkedInen a képes bejegyzések körbejárják 98%-kal nagyobb elkötelezettség posztok, szemben az írott bejegyzésekkel vagy más formátumokkal.
A Twitter nagy közönséggel büszkélkedhet és A felhasználói munkamenetek 80%-a az alkalmazásból videókat is tartalmaz, amelyek bemutatják, hogyan teljesítenek jobban a videók ezen az alkalmazáson. A TikTok jobban működik azoknál a márkáknál, amelyek meg akarják mutatni kreativitásukat, és a könnyű tartalomra összpontosítanak. A tartalom gyakori váltása a közösségi média marketing jelentős részévé válik a TikTokkal.
Az olyan márkák, mint a Chipotle, a Guess és a Red Bull, emlékezetes TikTok fiókkal rendelkeznek, amelyek szórakoztató tartalmakat használnak, amelyekhez a felhasználók kapcsolódhatnak. Ezek a márkák különféle kihívásokkal álltak elő, például a „Chipotle Lid Flip” kihívással. Csodálatos együttműködéseik is vannak, amelyek ezeket a márkákat elsősorban fiatal felhasználók körében népszerűsítik.
Növelje TikTok jelenlétét ⚡️
Növelje a megtérülést, takarítson meg időt, és készítsen nagyszabásúan az AI segítségével
PRÓBÁLJA KI MOSTKísérletezzen a formátumokkal és a tervezéssel
Próbáljon ki különböző formátumokat, és ellenőrizze, hogy melyik tartalom működik a legjobban. Például, ha a LinkedInben írt bejegyzései ugyanolyan jól teljesítenek, mint a videói, jó ötlet folytatni ezeket a bejegyzéseket a közösségi média megfelelő használatához az e-kereskedelmi bevételek növelése érdekében.
Fontolja meg az olyan platformokat, mint Predis.ai e-kereskedelmi áruházának tartalommarketing kampányaihoz. Predis.ai ajánlatok megoldások az Ön e-kereskedelmi üzletéhez hogy különböző tartalomformátumokat használjon. Ezek a formátumok tartalmazzák reels, videók és képek a közösségi média nagyobb eléréséhez.
A legjobb rész? Tudod ütemezze be a tartalmat így egyszerre több csatornán is közzétehetsz bejegyzéseket, és soha nem maradsz le az ügyfeleidnek szóló frissítésekről. Használat Predis.ai még ma az egységes márkahangért és a konverziókat javító bejegyzésekért!
Urald a közösségi médiát 🔥
Növelje a közösségi média teljesítményét és a ROI-t könnyedén az AI segítségével
PRÓBÁLJA KI MOST
5. Adjon ajánlatot vagy engedményt
Mindannyian szeretjük azokat a márkákat, amelyek visszaadnak nekünk valamit, nem igaz? Próbálja meg megteremteni ezt az élményt hűséges felhasználóinak, akik egy ideje kapcsolatban állnak Önnel a közösségi médiában. Ez növeli a közösségi média követői számát, és lehetővé teszi a hosszú ideje tartó felhasználók számára, hogy ismételten vásároljanak, és akár továbbértékesítési lehetőséget is nyithat. termékek hébe-hóba.
Használjon új kihívásokat a közösségi médiában a hosszú távú felhasználók számára az interakció fokozása érdekében. A kihívás teljesítése után jutalmat adhat hozzá jutalomként a hosszú távú használatért. Különféle csatornákat is használhat kampánya népszerűsítésére. Íme néhány promóciótípus, amelyeket közösségi média csatornáihoz használhat:
Hashtag kihívás
Ezek a hashtagek úgy működnek, hogy az egyes kampányokra vagy akár az ünnepekre, például karácsonyra vagy újévre és hasonlókra vonatkoznak. Ösztönözze az ügyfeleket, hogy használják ezt a hashtaget szelfiknél, és nyerjenek akadályokat vagy kedvezményeket. Pontosabbá teheti, ha megnyitja ezt a kihívást új felhasználóknak, vagy csak hűséges felhasználóknak, akik már egy ideje használják szolgáltatásait.
lóversenyfogadás
Ezek nem túl ügyesek, és nagyszerűek az elkötelezettség rendszeres növelésére, mivel a vállalatoknak kevesebb időt és erőfeszítést kell fektetniük a kampányba. Az ilyen típusú versenyek nyerteseit a szerencse és a hűség alapján választják ki, vagy a használati idő egyáltalán nem szól közbe.
Ajánlói promóciók
Talán ez a legokosabb módja a márkaismertség növelésének és az új ügyfelek vonzásának. A szabályok egyszerűek, mindenkinek, aki részt vesz a versenyen, át kell utalnia a versenyt másoknak, és az nyer, akinek a legtöbb ajánlása van. Ez egy nagyszerű módja az eladások növelésének a márka közönségbázisának növelésével.
Személyre szabott kedvezmények
Ezek a kedvezmények elképesztőek ahhoz, hogy tartalmas kapcsolatokat alakítsanak ki az ügyfelekkel, és népszerűsítsék a márkát. Ezeket az ajándékokat vagy kedvezményeket bizonyos közösségekhez tartozó személyek vehetik igénybe, például speciális kedvezmények diákoknak, bizonyos demográfiai kor alatti személyeknek vagy katonasághoz tartozó személyeknek. Ez érdekes kihívásokat és terveket vethet fel egy nagyobb közönségbázis számára.
Képversenyek
Ha márkája új utakat keres a közönséggel való interakció fokozására, a képversenyek a megfelelő út! Ez a verseny arra ösztönzi a felhasználókat, hogy osszanak meg szelfiket vagy képeket magukról, és nyerjenek izgalmas ajánlatokat és kedvezményeket az Ön e-kereskedelmi áruházából származó termékekre. Így láthatja azokat az ügyfeleket, akik hajlandóak részt venni ilyen szórakoztató tevékenységekben, és jutalmazhatja őket részvételükért.
A Frito-Lay remek példa erre, hiszen a márka megmutatja nekünk, hogyan lehet tökéletesíteni a kihívást a márkaismertség növelése és a hűséges felhasználók örömére az eladások növelése érdekében. A márka új kihívását népszerűsítette a YouTube-on egy videóval, amelyen egy férfi Lay's-t eszik.
A márka arra kérte a felhasználókat, hogy töltsenek fel szelfit a fő weboldalra free chips egy egész évre. A kampányban minden nap 5 felhasználó vehetett részt, és 200 elsőként feltöltött szelfit. A kihívás növelte a márka ismertségét, mert a Frito-Lay hamarosan bemutatásra kerülő új csomagolásának emlékére indult.
Ez a kampány bemutatja, hogy a közösségi média marketingje milyen előnyökkel járhat a felhasználóknak és a vállalatoknak megfelelő stratégiával és tervezéssel.
6. Integrálja a felhasználó által generált tartalmat a fokozott interakciók érdekében
Amikor egy márkától vásárol termékeket, valószínűleg az első dolog, amit észrevesz, az a vélemény, amelyet mások hagytak. Az amerikai válaszadók 34%-a egy felmérés azt válaszolta, hogy a vásárlói véleményekre hagyatkoztak, amikor vállalkozásoktól vásárolnak termékeket.
Ez azt mutatja, hogy a felhasználók által generált tartalom (UGC) mennyire fontos bármely vállalkozás számára. Ez azt mutatja, hogy a márka által forgalmazott termékek hitelesek, és könnyebben megbíznak a márkában. A pozitív vélemények nagy szerepet játszhatnak abban, hogy az ügyfelek szilárd döntéshez jussanak, és feljebb kerüljenek a marketingcsatornán.
Az ügyfelek megértik a márka fájdalmas pontjait, és maguk is felmérhetik, hogy be akarnak-e fektetni. A márkák növelhetik az e-kereskedelmi bevételeket az UGC segítségével, ha feltöltik a személyes üzeneteikben kapott pozitív véleményekről készült képeket.
Egy másik nagyszerű módja az UGC használatának, ha az ügyfelek kicsomagoló videókat töltenek fel, vagy megkérik az ügyfeleket, hogy készítsenek kis ismertetővideókat a termékeiről, ha részt szeretnének venni a terméken, és elküldik azokat a márkájának feltöltésre.
Coca-Cola: robbanás a múltból az örökség folytatására
A Coca-Cola nagy sikerű „Oszd meg a kólát” kampánya zseniális példája annak a márkának, amely a személyre szabást és az UGC-t használja marketingkampányában. Az ötlet még 2011-ben az volt, hogy a palackon lévő címkét a „Oszd meg a kólát _______” felirattal cseréljék ki, kitöltve a hiányt a vásárló nevével.
A márka egy lépést tett előre azzal, hogy évekkel később felhasználta a kampányt, majd 2017-ben személyre szabott csengőhangokat bocsátott ki minden felhasználó számára.
A legjobb az egészben az, hogy ez a kampány folyamatosan visszatér a felhasználók számára, hogy úgy használják őket, ahogy akarják. A vállalat a nagy napoknak megfelelően folyamatosan fejleszti a kampányt, és folyamatosan frissített és szórakoztató módon hozza vissza.
A 2017-es jingle kampány utánOszd meg a kólát2020-ban egy újabb megújulás történt Valentin-napi témával. A márka folyamatosan visszaadja az ügyfeleket ezzel a közösségi média marketing taktikával, mert hangsúlyozza, hogy a márka nem egy terméket ad el, hanem valóban élményt ajándékoz vásárlóinak.
A kampány azért marad híres, mert személyre szabja a Coca-Cola élményét. Ez növeli az eladásokat és javítja a cég konverzióját, mert egyre többen szeretnék látni a nevüket e legendás üdítőital üvegein.
Hozzon létre egy erős kampányt a közösségi médiában az e-kereskedelmi bevételek növelése érdekében
A közösségi média jelentős bevételnövekedési lehetőségekkel rendelkezik, és ésszerű marketingeszköz, amely jól működik a kisvállalatok számára is. Ha még csak most kezdi, fontolja meg a használatát free hirdetési kampányokat, és amint elkezd nyereséget termelni, fontolóra veheti a fizetett kampányokat.
Az erős közösségi média jelenlét megteremtése nagyszerű marketing taktika az e-kereskedelmi üzlet népszerűsítéséhez és nyereségének növeléséhez. A közösségi média hangjának kialakítása kihívást jelenthet, de segíthet megérteni, mi működik, és ennek megfelelő tartalmat hoz létre.
Predis.ai: A tökéletes tartalommegoldás az Ön e-kereskedelmi üzletéhez
Egyedi tartalmat szeretne létrehozni a közösségi médiában, hogy növelje az e-kereskedelmi bevételeket? Használja a premium szolgáltatásai Predis.ai ma a leglenyűgözőbb látványelemekért cége számára, amelyek megfelelnek az Ön egyedi márkaesztétikájának, és növelik közösségi média jelenlétét.
Predis.ai ajánlatok izgalmas funkciók mint például a tartalomötletek, sablonok és mémgenerátorok, amelyek egyszerűvé és gördülékenyebbé tehetik a tartalomkészítési utat. Ütemezési és tartalomnaptárával a bál előtt marad, és soha nem marad le az új trendekről! Regisztrálj on Predis.ai Ma!
Kapcsolodo tartalom,
Legjobb stratégiák számára e-kereskedelmi konverziós arány optimalizálása
mastering Hashtagek az e-kereskedelemhez Siker