Hogyan javíthatja a Shopify áruház konverzióját – legjobb tippek

A Shopify áruház konverziójának javítása

Készítsen hirdetéseket és közösségi médiatartalmakat a mesterséges intelligencia segítségével 🚀

Próbáld meg Free

Tehát kiváló termékkollekcióval rendelkezik Shopify áruházában. Az Ön elérési és elköteleződési számai egyértelműen azt mutatják, hogy elég nagy felhajtást keltenek a célközönség körében. A másik oldalon a visszafordulási arány nem szerepel a grafikonokon, az eladási adatok pedig piros színűek. Ugyanazon a hajón vitorlázik? Szeretné tudni, hogyan javíthatja a Shopify áruház konverzióját?

Ha a válaszod igen, akkor jó helyen jársz. Nem könnyű rávenni ügyfeleit a pénzükre, különösen a mai igényes ügyfelek esetében. A rendelkezésükre álló lehetőségek tömkelege és az e-kereskedelmi térben folyó éles verseny sem könnyíti meg a dolgukat. 

Ez azt jelenti, hogy nincs minden veszve. Ha elsődleges célja a Shopify áruház konverziójának javítása, akkor ez a blog az Ön számára készült. Számos olyan stratégiát ismertetünk, amelyek segítségével javíthatja értékesítési adatait, valamint néhány tippet és utazást is bemutatunk. Szóval, folytassuk a dolgot. 

E-kereskedelem konverziós aránya dióhéjban

Mielőtt mélyen belemerülnénk abba, hogy „hogyan” javíthatja a Shopify-áruház konverzióját, először is engedje meg, hogy jobban megértsük, mi az a „konverziós arány” mutató.

Egyszerűen fogalmazva, a konverziós arány (CR) egy online áruház kontextusában a leadott rendelések száma az Ön üzletében egy adott időszakban tett teljes látogatások számához viszonyítva. Ezt a képlet segítségével számolhatod ki:

Átváltási árfolyam = Rendelt Elhelyezett / Összes látogatás az online áruházban 

Tehát milyen legyen a beszélgetési arány a Shopify áruházban? Idén az összes Shopify áruház átlagos konverziós aránya mindössze 1.4% volt. A felső 20% konverziós aránya 3.3% vagy magasabb.

Hogy jobban szemügyre vegyük a dolgokat, az összes e-kereskedelmi üzlet átlagos konverziós aránya 2024 első negyedévében kb. 1.5%.

Bármi is legyen a jelenlegi CR, mindig van hova fejlődni, és a következő stratégiák segítenek ebben. 

Hatékony stratégiák Shopify konverziós arányának növelésére

Amint azt már megállapítottuk, az Ön konverziós aránya két elsődleges tényezőtől függ: az üzlete látogatóinak teljes számától és a leadott rendelések számától. Tehát alapvetően kétirányú megközelítésre van szükségünk a konverziós arány javításához: növelni kell a webhely forgalmát, és olyan stratégiákat kell alkalmazni, amelyekkel rábírjuk az ügyfeleket a rendelések leadására. Szóval, merüljünk el bennük. 

Stratégiák a Shopify áruház forgalmának növelésére

A konverziós arány javítása részben a számok játéka, minél nagyobb forgalom érkezik az üzletébe, annál nagyobb a rendelések valószínűsége. Íme, hogyan teheti ezt meg.

1. Tegye közzé termékeit a Pinteresten

A Pinterest nem tartozik a legnépszerűbb közösségi média platformok közé (jelenleg a 15). Ennek ellenére még mindig közel 500 millió aktív felhasználóval büszkélkedhet, és különösen népszerű az Egyesült Államokban és Hollandiában. 

Ezen túlmenően, ha a Z generáció az elsődleges célközönség, ez egy olyan platform, amelyet megcélozhat, mivel szinte ők alkotják az aktív felhasználó 42%-a bázis. Tegyen fel kiváló minőségű képeket és videókat termékei bemutatásához. Adja meg a részletes termékleírásokat, és ne felejtse el a termékre mutató hivatkozást a Shopify Store-ban. 

profi tipp: Használjon automatizálási eszközt, mint pl Predis.ai hogy automatikusan hozza létre és tegye közzé marketingtartalmát a Pinteresten más népszerű közösségi média csatornákkal együtt. Használja mesterséges intelligencia képességét hashtagek és feliratok generálására az összes bejegyzéséhez. 

2. Koncentráljon a marketingjére

Senki sem fog vásárolni tőled, ha nem tud róla, hogy létezel. Az organikus növekedés kétségtelenül a legjobb módja a közönség növelésének, de ez egy olyan folyamat, amely időt és türelmet igényel. Addig is számos egyéb marketingstratégia létezik, amelyek segítségével növelheti Shopify áruháza forgalmát, például: 

i) Fizetett hirdetések

Az olyan platformok, mint a Facebook és az Instagram, lehetővé teszik fizetett hirdetési kampányok futtatását. Ennek az az előnye, hogy hirdetési kampányai egy adott demográfiai csoportot vagy meghatározott érdeklődési körök alapján célozhatnak. 

profi tipp: Kezdje kis költségvetéssel, kísérletezzen, végezzen A/B tesztelést, mérheti hirdetési kampányai teljesítményét, és folyamatosan finomhangolja stratégiáit. 

Növelje márkája ismertségét a tetszetős Facebook-hirdetésekkel, amelyeket könnyedén készíthet el Predis.aiFacebook Ad Maker.
ii) Együttműködés az Influences-szel

A „megfelelő” hatásokkal való együttműködés az egyik legjobb módszer a márka bemutatására. Valójában az Influencer Marketing Hub The State of Influencer Marketing 2024 című jelentése szerint válaszadóik közel 60%-a tervezi az influencer marketing költségvetésének növelését erre az évre.

profi tipp: A követők száma nem minden. Válassz olyan befolyásolókat, akiknek aktív közönsége megfelel az üzletedről alkotott elképzeléseidnek. 

3. Ne felejtse el az alapokat

króm fejlesztők

Leggyakrabban annyira belemerülünk az ötletelésbe és a stratégiaalkotásba, hogy hajlamosak vagyunk figyelmen kívül hagyni az alapvető dolgokat – a webhelyek/alkalmazások optimalizálását. 

A Salesforce nemrégiben végzett tanulmánya feltárta, hogy az ügyfelek több mint 50%-a hajlandó máshol keresni, ha nem tudnak felhasználóbarát mobil élményt nyújtani. 

Ugyanez igaz a Shopify webhelyére is. Íme egy másik statisztika: a felhasználók közel 50%-a legfeljebb két másodpercet vár a weboldal betöltésére, mielőtt bezárja és továbblép. 

profi tipp: Használjon olyan eszközöket, mint Google világítótorony ellenőrizni az Áruház weboldala teljesítményét, és megtenni a szükséges lépéseket annak javítására. Ezzel az oldal rangsorolását is javítani fogja, amivel magasabbra juthat a SERP-ben. 

Takarítson meg időt és növelje az értékesítést az AI-val ⚡️

Hozzon létre nagyszabású e-kereskedelmi tartalmat termékei segítségével

PRÓBÁLJA KI MOST

Stratégiák az e-kereskedelmi konverzió javítására

A fenti stratégiák segítségével növelheti üzlete látogatóinak számát. Ha már ott vannak, a következő lépés az, hogy rávegyék őket a konvertálásra és a vásárlásra. A következőképpen járhat el. 

1. Legyen gyilkos termékoldalak

Termékoldal

Termékoldalai eladást indíthatnak vagy megszakíthatnak. Vessen egy pillantást erre az oldalra Holstee. Nagyméretű, jó minőségű képekkel rendelkezik a termékről, világos leírást ad a termékről, a költségekről, a vásárlási lehetőségekről és egy világos CTA gombról. 

Semmi sem túl bonyolult, letisztult és egyszerű. 

profi tipp: Jó minőségű termékvideókat helyezzen el a céloldalakon. 

2. Legyen átlátható az árakkal

Mindannyian tapasztaltuk már ezt a helyzetet – ha megtetszik egy termék, az ár megfelelőnek tűnik, és amikor a pénztár oldalra ér, egy csomó további díjat (például adókat, szállítási költséget vagy minimális rendelési mennyiséget) lát a webhelyen. a legvégét. Legtöbben itt fejezzük be a tranzakciót.

Ezt a jelenséget "ársokk"-nak hívják, és az emberek közel 47%-a miatt hagyják el a bevásárlókosarat. Vegyük például ezt az egyesült királyságbeli aktív ruházati márkát GymShark

Az Egyesült Királyságban működő aktív ruházati márka, a GymShark

Az üzletük egyértelműen megemlíti, hogy egy adott összeg felett kell költeni ahhoz, hogy a free szállítás. Ha nincsenek rejtett meglepetések a végén, annál nagyobb az esély a konverzióra. 

3. Adjon vendégeinek fizetési lehetőséget

Vendég fizetési lehetőség

Az ügyfelek sokkal óvatosabbak lettek személyes adataik kiadásával kapcsolatban az utóbbi időben hírbe hozott adatvédelmi incidensek után. Voltak több mint 9000 nyilvánosan közzétett jogsértés egyedül ebben az évben.

A felhasználók közel 25%-a nem akar belemenni abba a szóváltásba, hogy fiókot kell létrehoznia a fizetéshez és a kosaruk elhagyásához. A vendég fizetési lehetőség segít megszólítani azokat az ügyfeleket, akik nem akarják nyilvánosságra hozni személyes adataikat, és gyors fizetési lehetőséget szeretnének. 

Tudnia kell azonban, hogy ennek az opciónak az engedélyezése azt eredményezi, hogy elveszíti a lehetőséget néhány kulcsfontosságú mérőszám rögzítésére. 

Pro Tipp: Használjon bizalomjelvényeket, hogy bizalmat építsen ügyfelei körében. Az SSL-tanúsítvány és a biztonsági jelvények jó kezdet. Jelenítse meg elérhetőségi adatait és hivatalos címét Shopify áruházában és közösségi média csatornáiban, hogy tovább legitimálja online áruházát. 

4. Ösztönözze ügyfeleit a vásárlásra

Ösztönözze ügyfeleit a vásárlásra

A regisztrációs ajánlatok nagyszerű módja annak, hogy javítsa Shopify áruházának konverzióját, különösen az első vásárlók körében. Elhalmozpéldául 15% kedvezményt kínál ügyfeleinek, ha először regisztrálnak e-mail-címükkel.

Miután az ügyfelek regisztrálnak, exkluzív ajánlatokkal és kedvezményekkel továbbra is ösztönözheti őket ismételt vásárlásra. Hűségprogramot is indíthat többszintű rendszerrel, amely tovább ösztönzi őket, hogy visszatérjenek az Ön e-kereskedelmi üzletébe.

Felhasználás Predis.ai Free Cselekvésre ösztönző (CTA) generátor az e-kereskedelemhez. Javítsa konverziós arányát a mesterséges intelligencia segítségével generált optimalizált cselekvésre ösztönzéssel.

5. Emelje ki a Társadalmi bizonyítékokat üzletében

Mások véleménye és tapasztalatai nagymértékben befolyásolják Ügyfeleit. Szinte mindenki (97%) kizárólag online vélemények alapján hozza meg a vásárlási döntéseket. A pozitív vélemények különösen a társadalmi érvényesítés egy formájaként szolgálnak, biztosítva a potenciális vásárlókat, hogy okos döntést hoznak.4

Valójában a statisztikák azt mutatják, hogy a jó vélemények 31%-kal több költésre ösztönözhetik az ügyfeleket, és hogy pusztán a vásárlói vélemények megjelenítése 67%-kal növeli az online vásárlások számát.

Ossza meg az ételeket, a cookie-k választékát árusító Shopify áruház közvetlenül a termékoldalon jeleníti meg a vásárlói által hátrahagyott véleményeket, hogy segítsen befolyásolni vásárlóik vásárlási döntéseit. 

Partake Foods, egy Shopify áruház, amely különféle sütiket árul

profi tipp: Szórja meg közösségi bizonyítványait az üzletében. Például a kezdőlapon található pozitív ajánlások erős első benyomást keltenek, a termékoldalakon található csillagok, hogy értékes információkat kapjanak a termékről a vásárlás előtt, a fizetési oldalakon található biztonsági jelvények pedig megnyugtatják az ügyfeleket, hogy bizalmas adataik biztonságban vannak. 

6. Használja a FOMO-t előnyére

A FOMO, a Fear of Missing Out rövidítése, nagyszerű taktika arra, hogy ügyfeleit finoman a konverzió felé terelje. Megérinti az emberi vágyat, hogy valami exkluzív dolog részese lehessen, vagy hogy ne maradjon le sok mindenről. 

Rue Lala, egy butikruhaüzletnek van egy külön rovata „Today's Fix” néven, ahol minden nap kínál egy-egy kiválasztott terméket erősen kedvezményes áron. 

Rue Lala, egy butik ruhaüzlet

Ennek ellenére a kedvezmények nem az egyetlen taktika, amellyel a FOMO-t előidézheti. A következő formában is lehet:

  • Korlátozott idejű ajánlatok
  • Véges készlet
  • Szűkös visszaszámláló időzítők
  • Időben korlátozott expressz kézbesítés 

Az Amazon az utóbbi kiváló példája. Kínál free aznapi kézbesítés azon ügyfeleinek, akik meghatározott időn belül rendelnek. 

profi tipp: Ne használd túl a FOMO taktikát. Ez visszaüthet és alááshatja az ügyfelek bizalmát. Ehelyett használja a FOMO-t stratégiailag meghatározott promóciókhoz vagy korlátozott kiadású termékekhez.

7. Integráljon támogatási funkciót az üzletébe

A zökkenőmentes vásárlás már nem luxus, ha az e-kereskedelem világáról van szó. Ma alapvető elvárás.

A statisztikák azt mutatják, hogy a fogyasztók 51%-a nagyobb valószínűséggel lesz visszatérő vásárló, ha élő chat-támogatást kínálnak. Ezenkívül az ügyfelek 52%-a fokozott márkahűséget mutat, ha elérhető az élő chat-támogatás.

Ha integrálja a támogatási funkciót Shopify áruházába, akkor gyorsan és hatékonyan kezelheti ügyfelei aggodalmait, amelyek jelentős hatással lehetnek a konverziós arányra. 

Bár a Shopify nem rendelkezik natív támogatási funkcióval, amely integrálható lenne az üzleteibe, számos harmadik féltől származó alkalmazás segíthet ebben. 

8. Zökkenőmentes fizetési folyamatot kínál ügyfeleinek

A zökkenőmentes fizetési folyamat egy biztos módszer a Shopify áruház konverziós arányának javítására. A statisztikák azt mutatják, hogy az összes kosárelhagyás közel 18%-áért az összetett fizetési folyamatok felelősek. 

Így optimalizálhatja Shopify fizetési folyamatát a maximális konverzió érdekében:

  • Kérjen fontos információkat (például név, cím, elérhetőség stb.).
  • Automatikus kitöltés végrehajtása visszatérő ügyfelek számára.
  • Több fizetési lehetőséget kínáljon ügyfeleinek. 
  • Alkalmazzon folyamatjelző sávokat vagy vizuális jelzéseket, amelyek jelzik, hol tartanak ügyfelei a fizetési folyamatban. 
  • És végül adj nekik egy vendég fizetési lehetőséget (a miértről már írtunk). 

profi tipp: A fizetés során jól láthatóan jelenítse meg visszaküldési és visszatérítési szabályzatát. Azok az ügyfelek, akik biztosak a visszaküldési politikájában, nagyobb valószínűséggel fejezik be vásárlásukat. Közel 60%-uk átesik a vásárlás előtt. 

9. Célozza újra ügyfeleit

Ügyfelei számos okból elhagyhatták a kosarukat, majd idővel elfelejtkezhettek róla. Ezen ügyfelek újracélzása emlékeztető e-mailekkel nagyszerű módja a beszélgetési arány javításának. 

A személyre szabott telefontokokat árusító Peel, a Shopify áruház emlékeztetőket küld ügyfeleinek a kosarukban függő árukról a következő tárgysorral: „Még gondolkozol?”

Peel, egy Shopify üzlet, amely testre szabott telefontokokat árul

Egyszeri kedvezménnyel tovább ösztönözheti vásárlóit a vásárlás befejezésére, ill free szállítás. 

profi tipp: Automatizálja újracélzó e-mail kampányait. 2023-ban az újracélzott e-mailek megnyitási aránya 46.6% volt, ami 2.56%-os átlagos konverziós arányt eredményezett. 

Profi tipp 2: Adjon hozzá képeket arról a termékről, amelyet az ügyfele a kosarába helyezett, valamint egy egyértelmű CTA-t, amely az ügyfelet a vásárlás befejezésére irányítja. 

Növelje eladásait a közösségi médiában a mesterséges intelligencia segítségével ⚡️

PRÓBÁLJA KI MOST

Összefoglalva

Egy olyan hűséges ügyfélkör kiépítése, amely folyamatosan visszatér Önnel vásárolni, hosszú folyamat. Ennek ellenére sokat tehet a Shopify Store átalakítása azonnali javítása érdekében. 

Ez a blog tizenhárom eredményorientált stratégiát bontott ki, amelyek segítségével növelheti értékesítési adatait. A lényegük egyszerű:

  • Adja meg ügyfeleinek a vásárláshoz szükséges összes információt (ezeket az információkat közösségi igazolásokkal erősítse meg)
  • Tegye egyszerűvé és zökkenőmentessé vásárlási élményüket minden eszközön. 
  • Csábítsa el, ösztönözze, és egy kis FOMO segítségével ösztönözze őket a vásárlásra az indulástól kezdve. 

Ne feledje azonban, hogy ezek a stratégiák nincsenek kőbe vésve. Folyamatosan elemezze üzlete teljesítményét, és alkalmazza ezeket a stratégiákat a konverziós arányok folyamatos javítása érdekében. 

Ebben a tekintetben megfontolhatja Predis.ai hogy statikus termékfotóit pillanatok alatt lenyűgöző videókká alakítsa. Minden nap tegyen közzé termékvideókat, hogy 10X több bevételre tegyen szert. Predis átvizsgálja Shopify áruházát, hogy csodálatos videókat készítsen termékeidről.

GYIK

1. Mi a jó konverziós arány egy Shopify áruház számára?

A jó konverziós arány az iparágtól függően változhat. A Shopify üzletek átlagos konverziós aránya azonban 1.4% körül mozog. Az üzletek felső 20%-a 3.3%-os vagy magasabb konverziós arányt ér el.

2. Hogyan követhetem nyomon Shopify konverziós arányomat?

A Shopify analytics értékes adatokat szolgáltat a konverziós arányról. Ezeket az információkat úgy érheti el, hogy a Shopify adminisztrációs panelén az „Analytics” menüpont alatt a „Jelentések” részre lép.

3. Milyen hatékony módszerek vannak a vásárlások ösztönzésére?

Hogy ügyfeleit vásárlásaik befejezésére ösztönözze, kedvezményeket kínáljon, free szállítási promóciók, hűségprogramok és ajánlási bónuszok.

4. Milyen előnyei és hátrányai vannak a vendégpénztári lehetőség felajánlásának?

A vendég fizetési lehetőség segíthet visszaállítani az ügyfelek azon 25%-át, akik nem szeretnének fiókot létrehozni és semmilyen személyes adatot nem fednek fel, vagy egyszerűen csak a gyors és felhajtást preferálják.free fizetési folyamat. A másik oldala annak, hogy az ügyfeleknek megadja ezt a lehetőséget, az, hogy nem rögzít olyan kulcsfontosságú információkat, amelyek segítségével elemezheti viselkedését és preferenciáit, hogy személyre szabottabb vásárlási élményt teremtsen számukra a jövőben.

5. Nincs túl nagy költségvetésem marketingre. Mit tehetek a konverziós arányom javítása érdekében?

Számos költséghatékony stratégia használható a Shopify Store konverziós arányának javítására: 

i) Használja ki a közösségi média platformokat, például az Instagramot és a Pinterestet, hogy organikusan mutassa be termékeit.
ii) A célzott promóció érdekében működjön együtt a saját résében lévő mikro-befolyásolókkal. 
iii) Használja a rengeteg free az interneten elérhető eszközök, amelyek segítenek javítani a webhely teljesítményét és a keresőoptimalizálást. 

Kapcsolodo tartalom,

Növelje a Wix Store konverzióit ezekkel a legjobb tippekkel


Írta

Akshay Kulkarni

szenvedélyes tech-rajongó, erős marketing és üzemeltetési háttérrel. A növekedési marketingre összpontosítva mélyreható szakértelmet építettek ki az e-kereskedelem és a közösségi média marketing területén, következetesen mérhető üzleti eredményeket érve el számos márka számára. A skálázható stratégiák kidolgozására és végrehajtására való képességük szakértőkké tette őket a digitális platformok fenntartható növekedés elősegítése érdekében történő kihasználásában. Amikor nem azzal van elfoglalva, hogy segítsen a vállalkozásoknak, Akshay továbbra is aktív marad azáltal, hogy fenntartja a fitneszrutint, és élvezi, hogy egy csésze erős kávé mellett lazítson. Miért bízna bennünk? Predis.ai világszerte több mint egymillió felhasználó és cégtulajdonos bízik benne, köztük olyan iparági vezetők, akik AI teljesítményére és kreativitására támaszkodnak. Platformunk magas értékelést kapott az értékelési webhelyeken és az alkalmazásboltokban, ami a valós értékről tanúskodik. Folyamatosan frissítjük technológiánkat és tartalmainkat, hogy Ön a legpontosabb, legfrissebb és legmegbízhatóbb útmutatást kapja a közösségi média vállalkozása számára történő kihasználásához.


HASZNOSNAK TALÁLTA EZT? MEGOSZTÁS: