Érezte már valaha, hogy az új ügyfelek online megszerzése véget nem érő küzdelem a végtelen versenytársakkal szemben? Az egyéneknek több választási lehetőségük van most, mint valaha, és a figyelmükért folytatott verseny intenzív.
Tény, A betegek 75% -a használja az internetet orvosok, fogorvosok és más egészségügyi szakemberek kutatására. Ez azt jelenti, hogy a hatékony digitális jelenlét már nem kötelező; ez szükség. De a közösségi média ekkora zaja mellett hol is kezdje?
Tehát, ha a közösségi médiát szeretnéd hasznos változásra használni, akkor jó helyen jársz.
Szembesülünk az előttünk álló erős versennyel, amely végigvezeti Önt a célközönség elérésének tervén. Ezen túlmenően az egészségügyi közösségimédia-stratégiára is összpontosítunk, és bemutatjuk, hogyan készítsünk olyan lenyűgöző anyagokat, amelyek segítik és inspirálják pácienseit.
Tehát készüljön fel arra, hogy egészségügyi közösségi média stratégiáját a következő szintre emelje!
Az egészségügy ereje A közösségi média stratégia az egészségügyben
2024-ben minden ember technológiailag jártas, és elvárja, hogy az információk kéznél legyenek. A közösségi média mindennapjaink szerves részévé nőtte ki magát. Az emberek különféle célokra használják, beleértve a barátokkal való egyeztetést, hogy új recepteket fedezzenek fel.
Nem meglepő módon az emberek ezekre a csatornákra támaszkodnak egészségügyi információkkal kapcsolatban is. Különféle kérdéseket vizsgálnak, beleértve a szorongáskezelést és a fogyás tippjeit.
Tény, az egyének 65%-a mielőtt orvoshoz menne, keressen információkat a Google-ban. És ez nem korlátozódik a hagyományos keresőmotorokra. A YouTube-videók egyre népszerűbb egészségügyi ismeretek forrásai. Ezenkívül a közösségi média befolyásolói olyan egészségügyi információkat adnak, amelyekre nagyon szükség van. Ez egy fontos pontot hangsúlyozza: az egyének az interneten keresnek egészségügyi információkat.
Ez a váltás fogyasztói magatartás kiváló lehetőséget teremt az egészségügyi szolgáltatók számára az egészségügyi közösségi média stratégia kiaknázására. A közösségi média használatával megbízható információforrássá válhat ennek a digitális generációnak. Íme, hogyan segítheti gyakorlatát egy erőteljes közösségi média jelenlét:
- Lehetővé teszi, hogy hiteles beszélgetéseket folytasson pácienseivel. Ez erősíti a kapcsolatokat és bátorítja a betegek lojalitását.
- A közösségi média marketing egy alacsony költségű stratégia szolgáltatásainak reklámozására és új betegek vonzására.
- Segítségével sokkal nagyobb közönséggel léphet kapcsolatba. Azáltal, hogy online megmutatja képességeit, mindenhonnan bevonzhat leendő ügyfeleket.
- Az elköteleződési adatok segítségével megértheti páciensei demográfiai adatait, hobbijait, sőt egészségügyi igényeit is. Ez segít abban, hogy tartalmait és szolgáltatásait jobban megfeleljen az igényeiknek.
A közösségi média az új sztetoszkóp; hallgassa meg pácienseit, és hozzon létre virágzó online praxist!
Növelje társadalmi jelenlétét⚡️
Növelje a megtérülést, takarítson meg időt, és készítsen nagyszabásúan az AI segítségével
PRÓBÁLJA KI MOST
A színpad beállítása: Célok és célkitűzések
Ezután megvizsgáljuk, milyen technikákat hozhat létre a közönséget lenyűgöző, vonzó közösségi médiatartalom létrehozására. Bár izgalmas utazásról van szó, a stratégia előzetes meghatározása kulcsfontosságú a sikerhez. Íme a legfontosabb lépések az induláshoz:
1. Célok és célkitűzések meghatározása
Minden nagyszerű egészségügyi közösségi média stratégia jól meghatározott célokkal kezdődik. Céljai irányadó jelzőfényként működnek. Garantálják, hogy erőfeszítései mérhető eredményeket hoznak. Íme néhány kérdés, amelyet feltehet magának, hogy meghatározza céljait:
- Hogyan szerezhetek leendő pácienseket online?
- Hogyan növelhetem a praxisom láthatóságát?
- Hogyan erősíthetem meg kapcsolataimat pácienseimmel?
- Hogyan közölhetem megfelelően a fontos egészségügyi információkat?
- Hogyan őrizhetem meg internetes láthatóságomat és hírnevemet?
Ha végiggondolja ezeket a kérdéseket, kiválaszthatja azt a kritikus célt, amely a közösségi média megközelítését vezérli.
Fontolja meg a Mount Sinai Health System Instagram oldal például. Közösségi média csapatuk elsődleges céljukat a hasznos egészségügyi információk nyújtásaként írta le. Ezért úgy döntöttek, hogy létrehoznak egy tartalomstratégiát, amelynek középpontjában a vonzó formák állnak. Ez magában foglalhatja:
- Inspiráló történetek: Türelmes sikertörténetek felhasználása a nézők inspirálására és kapcsolatfelvételre.
- Egészségügyi ajánlások: Gyors, praktikus ajánlások megosztása könnyen hozzáférhető médiában, például infografikán.
- Interaktív tartalom: Kvízek, szavazások vagy élő kérdések és válaszok használata interakció létrehozására és a nézők érdeklődésének fenntartására.
Ez az eset jól példázza azt a világos közösségi média célt, hogy hasznos egészségügyi információkat adjon. Ez a cél egy speciális tartalomstratégiává alakítható, amely megnyerő formátumokat használ a siker érdekében.
2. A célközönség meghatározása
A tiéd megértése célközönség kulcsfontosságú a hatásos közösségimédia-tartalom létrehozásához. Íme néhány kritikus szempont az ideális páciensek azonosításához:
| Célközönség | Interests | Platformok és szokások |
| Fiatal Szülők | Egészséges receptek, a gyermek egészségének kezelése | Facebook csoportok, egészségügyi blogok |
| Elfoglalt szakemberek | Gyors egészségügyi tippek, stresszkezelés | Közösségi média (rövid formátum), egészségügyi híralkalmazások |
| Fitness rajongók | Edzésprogramok, egészséges étkezés | Fitness közösségi média (Instagram, YouTube), fitneszblogok |
| Egészségtudatos egyének | Megelőző ellátás, egészséges életmód | Egészségügyi blogok, közösségi média (hiteles források) |
| Krónikus Betegek | Betegségkezelés, támogató csoportok | Betegségekkel foglalkozó fórumok, közösségi média csoportok, egészségügyi weboldalak |
| Seniors | Életkorral összefüggő egészség, aktív tartás | Senior közösségi média (Facebook), online közösségek, audio egészségügyi információk |
A megfelelő közösségi média platform kiválasztása az egészségügy számára
Céljainak és célközönségének világos megértésével itt az ideje, hogy felfedezze a közösségi média hatalmas terepét. Mindegyik platform egyedi előnyöket kínál az egészségügyi szolgáltatók számára. Íme egy közelebbi pillantás a főbb szereplők közül:
1. Egészségügyi közösségi média stratégia a Facebook használatával
Első közösségi média platformunkhoz nézzünk a Facebookra. A közösségi média óriása hatalmas lehetőségeket rejt magában az egészségügyi szolgáltatók számára.
Egy tanulmány szerint 40% -a támaszkodjon a közösségi médiára egészségügyi információkért; ezek 94%-a kifejezetten a Facebook felé fordul! Ez hatalmas közönséget jelent, amelyet meg lehet érinteni.
A Facebook közönsége azonban eltér a többi platformtól. Általában fogékonyabbak a hosszabb formátumú tartalmakra, például az informatív cikkekre vagy a lebilincselő videókra. Íme, amit kihasználhatsz a Facebookon:
- Ossza meg értékes egészségügyi információkat részletes, jól kutatott cikkekben.
- Mutasson be sikertörténeteket, hogy bizalmat építsen és inspirálja közönségét.
- Közvetlenül kapcsolatba léphet a betegekkel, és valós időben kezelheti aggályaikat.
- Elősegíti a közösség érzését azáltal, hogy dedikált csoportokat hoz létre a betegek számára, hogy kapcsolatba lépjenek egymással és támogassák egymást.
Nézze meg, hogyan használhatja Predis.ai'S FB bejegyzés készítője hogy zökkenőmentesen hozzon létre informatív és inspiráló tartalmat páciensei számára.
Mindezek megértéséhez vegyük figyelembe a Facebook hatalmát az egészségügyi szakemberek felett. Fontolja meg a Johns Hopkins Medicine Facebook cimre.
Oktatási blogjaik, mint például egy körülbelül öt fehérjetartalmú élelmiszer, hasznos, praktikus egészségügyi tanácsokat kínálnak, amelyek megbízható forrásként szolgálnak. Ez növeli a részvételt, mivel a betegek megoszthatják receptjeiket.
A statikus bejegyzéseken kívül Johns Hopkins használja a Facebookot Reels, amelyek rövid, lenyűgöző videók. Ezt nézd meg reel, melynek középpontjában a zeneterápia áll. Ez a taktika segít megragadni a figyelmet, felkelti az érdeklődést egy szolgáltatás iránt, és bemutatja eredeti megközelítését.
Hatékonyan kihasználva a Facebook képességei lehetővé teszik az egészségügyi szakemberek számára, hogy kapcsolatba lépjenek a betegekkel, miközben megerősítik szakértelmüket.
2. Egészségügyi közösségimédia-stratégia az X használatával (korábban Twitter)
Ez egy olyan platform, amelyet egészségügyi szakemberek számára terveztek, hogy gyorsan és hatékonyan kommunikáljanak, és jól illeszkedik az Ön közösségi média stratégiájához.
- Az X tömör és segítőkész üzenetekre támaszkodik. Ossza meg egészségügyi ajánlásokat, iparági híreket vagy betegek sikertörténeteit olyan vonzó módon, amely kényelmes az elfoglalt felhasználók számára.
- Az X a beszélgetésekről szól. Válaszoljon a betegek kérdéseire, csatlakozzon a megfelelő egészségügyi hashtagokhoz, és rövid beszélgetésekkel alakítsa ki a közösség érzését.
Nézzük A Detroiti Medical Center X megközelítés.
A 2-es típusú diabétesz kvízről szóló kezdeti cikkük pontosan a helyén van – az alapvető egészségügyi információk rövid, szórakoztató formában történő bemutatásáról szól. Ez olyan, mintha egészségügyi tanácsokat osztana ki, amelyeket bárki átvesz.
Aztán ott van a #BetterTogether hashtag. Arra használják, hogy tiszteletben tartsák az egészségügyi ellátásban való együttműködést, például a betegekről és az orvosokról szóló meséket, amelyek együtt dolgoznak az egészségügyi eredmények javításán.
A DMC tudja, hogyan lehet az X-et másokkal való kapcsolattartásra használni, így minden tweet hasznos és közösségközpontú.
Tűnj ki az Instagramon AI tartalommal 🌟
3. Egészségügyi közösségi média stratégia az Instagram használatával
Állítsuk be a dolgokat az Instagramra, az esztétikus közösségi oldalra. Tudtad, hogy az Instagram egészségügyi elköteleződése növekszik, és egyre több az egészséggel kapcsolatos bejegyzés? 4.5 milliárd kedvelés havonta?
Ez egy nagy közönség az egészségügyi szakemberek számára, akikkel vizuálisan vonzóan kommunikálhatnak.
Ne feledje, az Instagram-fogyasztók jobban reagálnak a vizuális anyagokra, mint a Facebook és az X. Az Instagram erejét az alábbiak szerint használhatják:
- Bontsa fel a bonyolult egészségügyi információkat látványos infografikákra, amelyek könnyen megérthetők és megoszthatók.
- Mutasson be betegek sikertörténeteit, mutasson be kevésbé invazív eljárásokat, vagy biztosítson gyors fitnesz-oktatóanyagokat lebilincselő videóstílusban.
- Adjon egy kis bepillantást a gyakorlatok belsejébe! Mutasd be a legmodernebb felszerelésedet, mutasd be kellemes személyzetedet, vagy mutass be egy tipikus napot egy orvos életéből – mindezt lenyűgöző fényképekkel és anekdotákkal.
Nézze meg közelebbről A Seattle-i Gyermekkórház Instagramja oldal! Posztjaik lenyűgöző történetet mesélnek el.
Az egyik felemelő példa egy inspiráló mese egy fiatal betegről, aki legyőzte a problémát. E győzelmek megosztása nemcsak érzelmeket vált ki, hanem rávilágít arra is, milyen csodálatos munkát végeznek munkatársaik.
Instagramot is használnak Reels, amelyek rövid, lenyűgöző videók. Ezt nézd meg Reel gyermekkori ráktúlélőket tartalmaz.
Ez a stílus érzelmileg lebilincselő, felhívja a figyelmet az ügyükre, és reményforrásként mutatja be más, hasonló körülmények között élő családok számára.
Kevés az idő, de szeretnél szemet gyönyörködtető egészségügyi videókat készíteni az Instagram számára? Predis.aiaz Instagram Reel készítő segítségével pillanatok alatt lebilincselő tartalmat hozhat létre.
4. Egészségügyi közösségi média stratégia a LinkedIn használatával
Váltsunk irányt a LinkedInhez, a professzionális hálózati óriáshoz. Tekintsük ezt egy internetes platformnak, amellyel az egészségügyben vezető szerepet tölthetünk be.
A LinkedIn kulcsa a hiteles tartalom. Más webhelyekkel ellentétben az Ön szakmai szakértelmének bemutatására összpontosít, nem pedig az időszerű frissítésekre. Így használhatod ki a LinkedIn erősségeit:
- Ossza meg kutatási eredményeit, iparági szempontjait vagy új betegellátási módszereit.
- Vegyen részt az érintett egészségügyi szervezetekben, adjon szakmai gondolatokat az aktuális kérdésekről, és hálózatot építsen társaival.
- Díjat nyert vagy forradalmi tanulmányt publikált? Ossza meg sikereit, hogy megalapozza hírnevét.
Vegyünk egy levelet Kaiser Permanente LinkedInje stratégia! Innovatív megközelítésüket a rák klinikai vizsgálati programjukról szóló bejegyzésben mutatják be. Ez bizonyítja az innováció iránti elkötelezettségüket, és vezető szerepet tölt be a betegellátásban.
A LinkedIn megfelelő használatával a Kaiser Permanente az egészségügyi ágazat megbízható szakértőjeként mutatja be magát.
A LinkedIn-bejegyzések létrehozása most egyszerűbb, mint valaha. Használja ki az erejét Predis a LinkedIn számára vonzó bejegyzések generálásához és professzionális márkájának emeléséhez.
5. Egészségügyi közösségi média stratégia a YouTube használatával
Nem szabad figyelmen kívül hagyni a YouTube-ot, a videómegosztó erőművét! Az egészséggel kapcsolatos YouTube-videókat havonta 16 milliárdan nézik meg, ami hatalmas közönséghez vezet azon egészségügyi szakemberek számára, akik lenyűgöző videótartalmakon keresztül szeretnének oktatni és kapcsolatba lépni velük.
A trükk itt az, hogy megértsük a YouTube látogatóit. Gyakran részletes tájékoztatásra vágynak, ezért jó minőségű, hasznos anyagokra van szükség. Itt van egy módja annak, hogy capibeszéljen a YouTube befolyásáról:
- Bontsa le a bonyolult orvosi fogalmakat kifejezett, tömör filmekre, amelyek ideálisak azok számára, akik további magyarázatokat keresnek.
- Ossza meg sikertörténeteit gyakorlata személyre szabásához. Engedje meg a betegeknek, hogy megosszák történeteiket, hogy erősítsék a bizalmat és inspiráljanak másokat.
- Szervezzen interaktív foglalkozásokat egészségügyi szakemberekkel, ahol a nézők kérdéseket tehetnek fel, és valós idejű válaszokat kaphatnak.
- Használjon vonzó animációkat, hogy érthetően írja le az orvosi eljárásokat vagy a betegségek folyamatait.
Ha egyszerűsíteni szeretné a tartalomkészítést, próbálkozzon Predis.aiYouTube Shorts Maker, amellyel gyorsan készíthet informatív egészségügyi videókat.
Fedezze fel a YouTube-ot egészségügyi szakemberek számára. Fontolgat Cigna Healthcare, például. Hasznos „Stress Care” videósorozatában a Cigna egy elterjedt problémával foglalkozik: a stresszel. Ezek a tömör magyarázatok és gyakorlati tanácsok megszólítják a megoldást kereső nézőket, így a Cigna megbízható forrás.
Ezenkívül a Cigna filmekkel hangsúlyozza türelmüket, amelyek bemutatják elkötelezettségüket a kiemelkedő ügyfélélmény biztosítása iránt. Ez a nyitottság erősíti a bizalmat, és partnerré teszi őket a wellnessben. A Cigna minőségi tartalma oktat, összeköt, és segít a YouTube sikertörténetévé válni.
Az egészségügyi közösségimédia-stratégia legjobb gyakorlatai
Most, hogy megismerte az egészségügyi közösségimédia-stratégia létrehozásának alapjait, nézzünk meg néhány bevált gyakorlatot a hatás növelésére:
- Rövid wellness tanácsok az X-en vagy a Facebookon lekötik az elfoglalt követőket.
- A YouTube-on található magyarázó videók segíthetnek a betegeknek abban, hogy mélyreható magyarázatot keressenek a bonyolult problémákra.
- Mutasson be sikertörténeteket az Instagramon vagy a Facebookon, hogy elnyerje a bizalmat és motiváljon másokat.
- Szervezzen interaktív üléseket bármilyen platformon a betegek valós idejű megkereséseihez.
- A műszaki egészségügyi információk egyértelművé válnak, és megosztásra kerülnek az Instagramon és a Facebookon.
- Adjon egy kis egyéniséget praxisának az Instagramon vagy a Facebookon azáltal, hogy bemutatja csapatát, felszerelését vagy egy tipikus orvosi napot.
- Ez a sokszínűség leköti olvasóit, és átfogó egészségügyi forrásként ábrázolja Önt.
Következtetés
Ezek az egészségügyi közösségimédia-stratégiák az egészségügyi szakemberek számára felkeltették érdeklődését lehetőségeik iránt. Ne feledje, hogy a közösségi média többről szól, mint egyszerű orvosi ismeretek terjesztéséről; az is, hogy értelmes kapcsolatokat hozz létre a célközönségeddel.
Az egészségügyi szolgáltatóknak szilárd közösségi média jelenlétet kell kialakítaniuk, amely több platform különböző jellemzőinek gondos felhasználásával tájékoztat, felhatalmazza és inspirál. Fogadja el tehát a közösségi média erejét, és induljon el arra a küldetésre, hogy teljesen új módon kommunikáljon pácienseivel.
Feszültnek érzi magát a közösségi média tartalmai miatt? Predis.ai lehet a partnered! Segíthetnek vonzó tartalom létrehozásában. Nézze meg a élő demo nyerni a közösségi médiában!
Kapcsolódó tartalom,
