Menm si Yo Vann an Detay fizik tounen nan tout fòs, e-commerce toujou en. An reyalite, analis yo prevwa ke pa 2027, lavant mondyal an detay e-commerce espere depase plis pase $ X bilyon dola.
Pandan ke gen kèk tandans e-commerce ak teknoloji fennen nan fènwa, lòt moun yo tèlman pisan ke yo fondamantalman chanje direksyon mache a. Apre aparisyon anpil inovasyon ak teknoloji dènye kri, biznis mondyal yo ap detèmine ki nouvo tandans yo swiv ak ki jan yo kontinye.
Men 11 pi gwo tandans e-commerce enpòtan ki pral afekte konpayi ou an 2024. Ann eksplore chak nan yo!
1. High-End Ogmantasyon nan rechèch vwa
Asistan vwa yo te avanse anpil, kounye a disponib sou aparèy mobil, sant automatisation lakay yo, e menm panno kontwòl televizyon. Ogmantasyon nan popilarite rechèch vwa gen yon efè enpòtan sou rezilta motè rechèch ak rezilta achte.
Yo prevwa ke valè total operasyon mondyal asistan vwa ki pèmèt achte aparèy kay entelijan ap ogmante a $ 164 milya dola nan 2025. Chans k ap monte pou asistan vwa yo fè acha atravè gadjèt kay entelijan te mennen nan yon kwasans plis pase 630% nan senk ane sèlman.
Vandè E-commerce bezwen rete okouran de devlopman nan optimize motè rechèch yo optimize pou lavant ki vin apre. Asire w ke magazen sou entènèt ou a optimize, omwen, pou rechèch vwa sou smartphones ak tablèt lè w bay priyorite detay itilizatè yo mande yo, tankou adrès, nimewo telefòn, ak lè travay yo.
2. Akseswa avanse pou fè makèt mobil
Anplis de sa, 40.4% nan tout lavant e-commerce yo prevwa soti nan aparèy mobil nan 2024.
Magazen fizik yo ta ka pa renmen li lè kliyan fikse nan ekran telefòn yo paske sa ka vle di ke yo ap konpare pri oswa ke yo ap itilize boutik yo kòm yon sal ekspozisyon pou yon acha sou entènèt yo planifye pou fè pita. 91% nan konsomatè yo itilize smartphones yo pou fè acha sou entènèt.
Komèsan ki gen anpil vizyon yo dwe bay entèraksyon fè makèt mobil GPS yo pou ede kliyan yo ak acha nan magazen oswa sou entènèt. Pa 2025, yo prevwa komès mobil pou jenere $ 10 milya dola nan lavant yo. Yon sit entènèt ak magazen ki zanmitay mobil yo se eleman esansyèl nan yon eksperyans fè makèt sou entènèt satisfè pou nenpòt vandè.
Plis devlopè ap itilize Modèl reyaji pou pi vit devlopman mobil app epi asire acha ki reyaktif e ki gen gwo pèfòmans. Modèl sa yo ekonomize tan epi diminye risk pou erè kodaj komen. Sèvi ak yon platfòm entèlijans aplikasyon mobil, ou ka wè ki modèl ki mennen pi bon angajman itilizatè yo epi swiv pèfòmans pou amelyorasyon.
Pou optimize eksperyans sa a, envesti nan devlopman aplikasyon e-komès se yon bagay enpòtan, sa ki pèmèt détayan yo kreye aplikasyon pou fè acha san pwoblèm, fasil pou itilize ki reponn a bezwen achtè mobil yo.
3. Dirab Online Shopping
Konsomatè yo ap vin pi konsène sou dirab, patikilyèman efè komès elektwonik sou ekosistèm yo. Emisyon diyoksid kabòn (CO2) ki soti nan anbake machandiz yo te kapab rive nan 25 milyon tòn metrik nan fen deseni sa a.
Chak ane, 3% nan emisyon gaz lakòz efè tèmik nan mond lan soti nan anbake. 65% de consommateurs fè yon efò pou achte machandiz ak anbalaj dirab, ak 29% toujou evite anbalaj plastik. Anplis, 64% nan konsomatè nan peyi Etazini ak UK a vle mak alamòd yo anplwaye mwens materyèl anbalaj.
Chif sa yo endike ke kliyan yo vle yon eksperyans acha ki pi respekte anviwònman an pase sa pifò magazen yo ofri kounye a. konpòtman konsomatè a ap kontinye Pou biznis konpetan yo chanje anpil, yo dwe ajiste pou yo rete konpetitif nan mache e-komès la nan lavni.
Sèvi ak Predis.ai's Ecommerce Sosyal Media Post Maker pou kreye pòs medya sosyal konvenkan pou magazen èkomèrs ou a avèk fasilite. Transfòme estrateji medya sosyal ecommerce ou a ak pòs vizyèlman sansasyonèl pou ranfòse angajman ak lavant yo.
4. Ekspansyon Modèl Biznis Abònman
Vann yon abònman ogmante chans pou kliyan an ap tounen fwa e ankò. Modèl abònman sou entènèt yo te montre efikas, ak yon anpil nan konpayi sansib ap vini ak fason inovatè konvèti machandiz ak sèvis nan akò alontèm ki pral kenbe kliyan vini tounen pou mwa oswa menm ane.
Epi pou sipòte presizyon finansye ki dèyè modèl abònman rekiran sa yo, mete an plas Lojisyèl rekonesans revni RevPro ede biznis yo otomatize rekonesans revni epi kenbe konfòmite pandan kliyan yo renouvle pandan plizyè mwa oswa menm ane.
Li pa ta dwe sipriz ke mache abònman an espere rive nan plis pase $ 2 billions pa 2028, ap grandi nan yon NAN% CAGR.
Kenbe nan tèt ou ke reyalize abònman mande pou yon pèspektiv alontèm, siveyans ak anpil atansyon nan pri inite, itilizasyon teknoloji, ak chanjman nan "asistans konsomatè" nan "reyalizasyon konsomatè."
5. Kwa-vann ak Up-vann ak asistans AI
Entèlijans atifisyèl (IA), ki gen ladan ajan AI, ak modèl prediktif se zouti itil pou predi konpòtman achte potansyèl lè yo konsidere konpòtman navigasyon ak achte yon konsomatè.
Brands tankou Pandora pou bijou itilize teknoloji sa yo pou pi byen konprann preferans kliyan yo, epi amelyore eksperyans acha a ni sou entènèt ni nan magazen.
AI se kapab adapte yon sit entènèt pou chak vizitè. Kliyan ki egziste deja kont pou 65% nan revni yon konpayi, mete aksan sou opòtinite kwa-vann.
Sèten ERP ak Sistèm CRM yo gen algoritm pou aprantisaj machin pou ede ak vant kwaze ak vant adisyonèl, menm si se sèlman kèk vandè ki gen done ki nesesè pou yon IA egzat. Pa egzanp, lojisyèl ERP pou elektrisyen ka entegre automatisation entelijan ak zouti relasyon kliyan pou ede biznis ki baze sou sèvis pèsonalize opòtinite vant adisyonèl menm jan ak détaillants e-komès epi ou ka tcheke tou Lojisyèl ERP pou agrikilti entegrasyon, automatisation entelijan ak zouti relasyon kliyan pou ede agrikilti ak agrobiznis pèsonalize opòtinite lavant adisyonèl.
Pou sipòte kominikasyon san pwoblèm ak angajman efikas kliyan pandan pwosesis acha a, entegre Sèvis ajan vwa IA pou biznis yo kapab chanje tout bagay. Yo ede vandè e-komès yo jere apèl k ap antre ak k ap sòti avèk efikasite, yo ofri sipò kliyan an tan reyèl epi yo ede ekip lavant yo nan capipwofite opòtinite pou vann kwaze ak vann plis lè w konekte dirèkteman ak kliyan yo.
6. Eksperyans Yo Vann an Detay pèsonalize
Pou ane, pèsonalizasyon te yon tèm popilè nan maketing. Li refere a pwosesis pou kreye mesaj maketing Customized ak ekspoze pou chak kliyan. Zouti pèsonalize yo achte pa 79% nan biznis Yo Vann an Detay, ki pi wo pase lòt sektè yo.
77% nan konsomatè yo te opte pou, defann, oswa ogmante depans yo sou yon mak ki ofri sèvis oswa eksperyans pèsonalize.
Antisipe sijesyon pwodwi ki pi pèsonalize, kanpay piblisite, ak evènman sit e-komès an 2024. Biznis yo dwe kolekte epi egzamine plis done konsomatè pou konfòme yo avèk sa. Sepandan, benefis yo ap vo lapenn, achtè yo ka resevwa òf ipè-pèsonalize, tankou kontra eksklizif sou Swarovski zanno adapte selon preferans yo ak istwa navigasyon yo.
Pou egzanp, achtè yo ka jwenn atik yo pi entrige ak asistans nan rekòmandasyon pwodwi pèsonalize. Customized imèl pwomosyonèl gen potansyèl pou ogmante konvèsyon ak patisipasyon.
Asire w ke chak rankont ak konsomatè a santi l espesyalman fèt. Sa a konsène eksperyans omnicanal nan tou de chanèl offline ak sou entènèt pou kliyan aktyèl ak potansyèl yo.
7. Ogmantasyon nan videyo kout fòm
Youn nan kalite kontni ki pi kaptivan se videyo, ak konpayi e-commerce yo ap kòmanse reyalize ki jan li enpòtan. Woosuite ak LinkedIn predi ke kantite lajan an nan revni ki fèt nan anons videyo kout-fòm pral depase $ 10 milya dola.
Kreye videyo ecommerce sansasyonèl san efò ak Predis.aiEcommerce Videyo Maker a. Fè woulo liv sispann videyo pwodwi medya sosyal nan kèk klik epi amelyore prezans medya sosyal ou, konvèti plis kliyan.
Pwodui kontni videyo adisyonèl nan 2024, tankou videyo dèyè-sèn yo, andòsman konsomatè yo, ak prezantasyon pwodwi yo. Afiche videyo ou sou paj entènèt ou ak rezo sosyal yo.
Videyo fòm kout yo se yon fason efikas pou atire enterè odyans lan epi prezante enfòmasyon yo nan yon fason ki atire. Kidonk, li konprann ke tribin videyo kout fòm-tankou Instagram Reels ta dwe apwouve bèso tibebe w la epi TikTok—yo ap devlope nan enstriman efikas pou enfòme konsomatè yo ak balanse opinyon yo.
8. Virtual ak Ogmante Reyalite
Avèk yon to kwasans konpoze anyèl dis ane (CAGR) 41.1%, mache AR/VR prevwa pou rive. $ 10 milya dola pa 856.2.
Anviwònman vrè lavi reyèl la konbine avèk imaj, son oswa lòt opinyon sansoryèl ki pwodui nimerik pou kreye reyalite ogmante (AR). Kontrèman, reyalite vityèl (VR) se yon simulation ki sèvi ak yon kask espesyal pou plonje itilizatè a nan yon anviwònman kreye atifisyèlman ki parèt reyèl.
Pou bay yon eksperyans achte ki pi enteresan, anpil mak eCommerce ap aplike teknoloji AR ak VR.
Repons ki soti nan kliyan yo akablan favorab. 71% te di yo ta achte plis nan yon konpayi tankou yon Arcade VR lè l sèvi avèk reyalite ogmante. Biznis ki itilize kontni AR/VR yo gen yon 94% pi wo pousantaj konvèsyon, dapre yon lòt etid.
Pami biznis pyonye reyalite ogmante se IKEA. Nan yon kwizin vityèl, itilizatè yo ka aprann epi angaje yo lè yo melanje farin ak kwit krèp. Ika ap mennen ankèt sou fason reyalite vityèl ka bay enfòmasyon konsènan mèb lakay yo.
9. Chanèl distribisyon pi rapid ak nouvo mache
Gwo platfòm komès soti nan gran detay tankou Costco Wholesale Corporation ak Kroger Co. ka sèvi kòm yon benediksyon ak yon madichon pou biznis e-commerce mwens vaste.
Yo bay komèsan yo yon metòd inovatè pou yo rive jwenn yon baz kliyan vaste atravè difizyon men an menm tan soumèt yo a depans anplis ak enpoze restriksyon ki vini ak konkou nan mache yon biznis rival.
Sepandan, li sanble ke tandans sa a pral sèlman kontinye grandi. Kit yo espesyalize nan mòd, elektwonik, oswa eCommerce materyèl bilding, yo ta dwe konsidere si mache sa yo apwopriye pou pwodwi ak estrateji yo pou yo ka depase gwo jwè yo. Pou konpayi k ap opere nan komès an gwo oswa komès ant biznis yo, eksplore oswa bati yon mache dedye Mache B2B kapab yon mwayen pwisan pou konekte dirèkteman avèk achtè yo, jere kòmand an gwo, epi senplifye pwosesis akizisyon yo.
Ogmante lavant sou rezo sosyal ak AI ⚡️
ESAYE KOUNYE A
10. Jesyon Relasyon Kliyan
Jesyon relasyon kliyan, oubyen CRM, gen ladan l zouti ak teknik pou jere entèraksyon kliyan yo. Konpayi e-komès yo itilize CRM epi etan done ke 92% nan kliyan yo ap kite yon biznis apre kèk entèraksyon defavorab, li enpòtan anpil pou gen yon estrateji CRM solid. Aplike yon CRM pou biznis SaaS ka patikilyèman efikas, paske li ede senplifye entèraksyon kliyan yo epi jere modèl abònman rekiran yo avèk efikasite.
CRM ede pwopriyetè biznis yo konprann kondisyon ak konpòtman kliyan yo. Sa a ankouraje lyen ant pati yo ak devlopman nan yon kliyan devwe.
Mache CRM a projetée pou rive sou $ 157.53 milya dola pa 2030. Anplis de sa, plis pase Nasyonèl% nan biznis yo sèvi ak CRM, ak plis pase 11 anplwaye yo sèvi ak li pou okipe demann kliyan yo.
Pwogram rekonpans ak ankourajman yo se gwo taktik CRM. 75% nan konsomatè yo prefere biznis ki bay rekonpans. Anplis de sa, pwogram sa yo ogmante pwofi pa 25% a 95% pandan y ap ogmante pousantaj retansyon pa 5%.
11. Ogmantasyon kontni itilizatè yo te pwodwi
Kontni ki pwodui pa itilizatè (UGC) ka ogmante anpil lavant ak fidelite mak la lè li bay yon mak inisyativ maketing, tankou yon piblisite dropshipping – plis lejitimite, fyab, ak validasyon sosyal.
Dapre yon etid, achtè ki angaje ak kontni itilizatè yo te wè a 29% ogmantasyon nan kondwi konpare ak moun ki pa fè sa. Anvan yo fè yon acha, majorite konsomatè yo vle li revize ak kòmantè. Itilizatè yo pwodwi kontni (UGC) ajoute valè lè li prezante panse ak eksperyans kliyan aktyèl yo.
Itilizatè-pwodwi kontni tou fragman fotografi pwodwi avanse ak deskripsyon pwodwi komen. Pa egzanp, li ka montre kijan pou mete yon rad oswa ki jan li pral anfòm diferan fòm kò. Videyo itilizatè yo pwodwi yo ale yon etap pi lwen lè yo mete aksan sou kalite yo ak kapasite yo nan machandiz ki pi sofistike, tankou aparèy elektwonik.
Takeaway
Konfòme ak devlopman ki pi resan yo nan sektè e-commerce la pa mande pou kopye lide pou pwòp konpayi ou oswa prese prezante nouvo teknoloji e-commerce.
Olye de sa, li ta dwe konsantre sou rete aktyèl ak chanje demand kliyan yo. Sa a pral pèmèt ou kenbe yon biznis pwofitab pandan w ap bay kliyan ou yo yon eksperyans fè makèt ki pi satisfè.
Sa yo se 11 pi gwo tandans e-commerce enpòtan ki pral gen enpak sou makèt sou entènèt konpayi ou an 2024.
Maketing medya sosyal sou fòm videyo kout, reels, ak pòs se youn nan tèt yo ap kontinye san rete tandans e-commerce nan 2024 ak pi lwen.
Pakonsekan, si w ap chèche fason pou ogmante prezans medya sosyal e-commerce ou, ale nan Predis.ai.
Predis.ai sèvi ak espesifikasyon kle sou pwodwi mak ou yo ak anplwaye koulè mak ou yo ajoute otantisite pou jenere videyo atiran ak lòt posts medya sosyal.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
"Bèl aplikasyon! Ta rekòmande pou nenpòt moun ki vle ranfòse pòs rezo sosyal yo."
Kontni ki gen rapò,
Prèv Sosyal pou E-Commerce Kisa li ye ak kijan pou ajoute li nan magazen Squarespace
