UX (Eksperyans itilizatè) konsantre sou entèraksyon an jeneral yon itilizatè genyen ak yon pwodwi oswa sèvis, mete aksan sou itilizasyon, aksè, ak plezi. Sa gen ladann pèsepsyon moun nan itilite, fasil pou itilize ak efikasite. Amelyore eksperyans itilizatè a enpòtan pou tout biznis, konpayi, konsèpteur ak kreyatè. Jwenn yon eksperyans itilizatè negatif sijere ke itilizatè yo ap gen yon tan difisil navige nan pwodwi a oswa sèvis sou entènèt.
Aspè kle nan UX -
- Rechèch itilizatè - Konprann bezwen itilizatè yo, konpòtman, ak pwen doulè atravè metòd tankou sondaj, entèvyou, ak tès itilizasyon.
- Achitekti enfòmasyon - Òganize ak estriktire kontni nan yon fason ke itilizatè yo ka fasil jwenn ak navige li.
- Wireframing ak pwototip - Kreye reprezantasyon vizyèl nan koòdone itilizatè a pou teste ak rafine konsèp konsepsyon.
- Konsepsyon entèraksyon - Konsepsyon eleman entèaktif pou asire yo entwisyon epi amelyore satisfaksyon itilizatè yo.
- Konsepsyon vizyèl - Konsantre sou estetik koòdone a, ki gen ladan layout, plan koulè, ak tipografi.
- Tès itilizasyon - Evalye pwodwi a ak itilizatè reyèl pou idantifye ak ranje pwoblèm itilizasyon.
- Aksè - Asire pwodwi a ka itilize pa moun ki gen divès kalite andikap.
Benefis UX -
- Yon eksperyans Itilizatè ki byen fèt fè li pi fasil pou itilizatè yo chèche ak navige nan pwodwi oswa sèvis la. Li vin pi agreyab pou kominike, ki mennen ale nan pi wo satisfaksyon kliyan ak lwayote.
- Bon rezilta UX nan rasyonalize travay yo. Sa a diminye tan itilizatè yo bezwen navige nan pwodwi oswa sèvis la fè li pi efikas itilizatè.
- Tan ak resous yo ka sove sou yon gwo echèl si pwoblèm itilizasyon yo rektifye pandan devlopman. Li vin chè pou chanje sa a sou yon echèl pita. Pakonsekan, li se tou pri-efikas.
- Lè eksperyans itilizatè a vle, itilizatè yo ap kontinye konplete aksyon an. Pou egzanp, yo pral gen tandans ranpli acha a, enskri pou bilten an oswa abònman nan sèvis la. Sa montre amelyorasyon nan pousantaj konvèsyon yo.
- Yon eksperyans itilizatè siperyè diferansye li anpil de lòt konpetitè ak amelyore kantite itilizatè ki chwazi pou ou olye pou yo konpetitè yo.
- Eksperyans itilizatè pozitif kontribye nan yon pèsepsyon fò, favorab nan mak la, ankouraje konfyans ak kredibilite.
- Pwodwi ak sèvis ki fèt ak UX nan tèt ou yo konparativman pi fasil pou itilize, ki mennen nan mwens erè itilizatè yo ak diminye bezwen an pou sipò kliyan.
- Yon konsantre sou UX gen ladan fè pwodwi aksesib a tout itilizatè yo, ki gen ladan moun ki gen andikap, sa ki elaji baz itilizatè potansyèl la ak konfòme yo ak kondisyon legal yo.
- Itilizatè ki satisfè yo gen plis chans pou yo achte oswa achte sèvis ou yo ankò. Sa a mennen nan retansyon kliyan nan tèm long la.
- Itilizatè yo ki gen yon gwo eksperyans yo gen plis chans rekòmande pwodwi oswa sèvis la bay lòt moun, ki mennen nan kwasans òganik ak nouvo akizisyon itilizatè.
Diferans ant UI ak UX -
| Kritè pou | UI | UX |
| Dimansyon | Konsantre sou aspè vizyèl ak entèaktif nan koòdone itilizatè a. | Anglobe tout vwayaj itilizatè a ak eksperyans. |
| Wòl | Kontra ak konsepsyon vizyèl ak estetik. | Kontra ak rechèch, itilizasyon, ak fonksyonalite. |
| Zouti ak metòd | Sèvi ak zouti tankou lojisyèl konsepsyon (Sketch, Figma, Adobe XD), gid style, ak tablo atitid. | Sèvi ak zouti tankou moun itilizatè, wireframes, pwototip, ak tès itilizasyon. |
| Rezilta | Vize pou kreye yon pwodwi ki vizyèlman atire epi ki fasil pou kominike avèk yo. | Vize pou kreye yon pwodwi ki fasil pou itilize epi ki bay yon eksperyans itilizatè pozitif. |
Rezime -
UX se yon eleman esansyèl ki dekri eksperyans yon itilizatè ak yon pwodwi oswa sèvis. Li gen ladann senpati ak konsepsyon ki santre sou itilizatè, rechèch itilizatè, istwa pèsonaj ak itilizatè, achitekti enfòmasyon, wireframing ak pwototip, konsepsyon vizyèl ak entèraksyon, tès itilizasyon, aksè, ak estrateji kontni. Li trè esansyèl pou amelyore satisfaksyon itilizatè, ogmante efikasite, redwi depans devlopman, pi gwo pousantaj konvèsyon, avantaj konpetitif, pèsepsyon mak amelyore, pi ba pri sipò, pi bon aksè, retansyon itilizatè ak lwayote, ak enpresyon pozitif.
