Mrežni forumi izvrstan su način za širenje informacija o novom brendu ili proizvodu. Mnogo je oglasa prikazano na internetskim forumima. Ali mnogo puta skloni smo odabrati proizvode koje preporučuju prijatelji i obitelj. UGC je donekle sličan tome. UGC je kratica za "korisnički generirani sadržaj" i definiran je kao sadržaj koji su stvorili ljudi na internetskim forumima u vezi s proizvodima i uslugama na određenoj platformi.
To pomaže korisnicima da razumiju različite aspekte proizvoda ili usluge i da odluče hoće li proizvod ili uslugu kupiti online. Ovu vrstu sadržaja objavljuju isključivo korisnici, a ne organizacije ili subjekti koji posjeduju platformu. Ova vrsta sadržaja obično je dostupna na mreži i može ga kreirati bilo tko na mreži, a ne samo profesionalci ili kreatori sadržaja.
Primjeri UGC-a –
Sadržaj koji generiraju korisnici postaje sve prisutniji na internetu i mnogi ljudi stvaraju ovu vrstu sadržaja i objavljuju ga na internetu.
1. Objave na društvenim mrežama –
Objave na platformama kao što su Facebook, Twitter i Instagram kreiraju i dijele korisnici.
2. Online recenzije –
Recenzije proizvoda, usluga ili poslovanja potrošači objavljuju na web-mjestima kao što su Yelp, TripAdvisor ili Amazon.
3. Blogovi i članci –
Sadržaj koji su izradili pojedinci na platformama kao što su Medium, WordPress ili Blogger.
4. Video zapisi –
Korisnici postavljaju videozapise na platforme kao što su YouTube, TikTok ili Vimeo.
5. Forumi i ploče za raspravu –
Postovi i rasprave na web stranicama kao što su Reddit, Quora ili Stack Exchange.
Kako UGC pomaže tvrtkama i pružateljima usluga?
Ova vrsta sadržaja zaista je vrijedna za tvrtke i pružatelje usluga na mreži. Nadalje, uvid u originalne recenzije i sadržaj koji objašnjava proizvode i usluge može povećati stopu po kojoj kupci kupuju ili koriste usluge koje pružate. Slijede neki od razloga zašto je UGC vrijedan za tvrtke.
1. Autentičnost –
To se smatra izvornijim i autentičnijim. Korisnici na mreži dijele svoja iskrena mišljenja o proizvodima i uslugama što potiče više ljudi na kupnju tih proizvoda i usluga. To poduzećima daje učinak od usta do usta, ali u obliku društvenih medija.
2. Zaruke –
Pokazalo se da UGC stvara više angažmana zbog svoje autentičnosti. Ljudi se više angažiraju s ovom vrstom postova i ne boje se iznijeti svoje sumnje i pitanja, na koja kreatori sadržaja vrlo često iskreno odgovaraju. To stvara povjerenje između kreatora sadržaja i publike što ga čini plodnijim.
3. Isplativost –
Ovaj oblik sadržaja vrlo je isplativ jer ga ne proizvode plaćeni utjecajni ljudi. Izrađuju ga pravi korisnici i stoga je vrlo dobar način za isplativo generiranje sadržaja.
4. Izgradnja zajednice –
Ova vrsta sadržaja također gradi zajednicu ljudi koji stvaraju slične vrste sadržaja. To može potaknuti osjećaj zajednice među korisnicima jer korisnici mogu podijeliti svoja iskustva i povezati se s više korisnika sa sličnim interesima.
Zamotavanje –
Općenito, UGC je izvrstan način za generiranje prihoda za tvrtke, budući da je isplativ i proizvodi pravi sadržaj na društvenim medijima. Na primjer, kada kreator objavi objavu o kremi za sunčanje koju koristi mjesecima, to će privući gledatelje jer će se recenzija smatrati autentičnijom jer nije promocija ili plaćena suradnja. Daje im osjećaj sigurnosti. S druge strane, ljudi mogu znati što im najbolje odgovara. u bliskoj će budućnosti sadržaj koji generiraju korisnici preuzeti društvene mreže i ljudi će se više oslanjati na njih nego na reklame i promocije.
Ostali uvjeti društvenih medija –
