Sadržaj koji generiraju korisnici (UGC) je bilo koji oblik sadržaja—kao što su tekst, videozapisi, slike, recenzije i postovi na društvenim mrežama—koji stvaraju korisnici platforme ili usluge, a ne sam brend ili tvrtka. UGC je vrijedan jer se često čini autentičnijim i vjerodostojnijim drugim korisnicima, pružajući društveni dokaz i potičući osjećaj zajednice. UGC kampanja koristi ovu vrstu sadržaja. To može biti bilo koji oblik sadržaja kao što su tekst, videozapisi, slike, recenzije i postovi na društvenim mrežama koji su kreirali korisnici platforme ili usluge, a ne sam brend ili tvrtka.
Kako planirati UGC kampanju –
- Definirajte svoj cilj – Bitno je definirati svoj cilj. Je li to svijest o robnoj marki, angažman ili prodaja? To će odrediti daljnje djelovanje.
- Identificirajte svoju publiku – Shvatite tko je vaša publika, koje platforme koriste i kakvu će vrstu sadržaja vjerojatno stvarati i dijeliti.
- Odaberite pravu platformu – Odaberite platforme na kojima je vaša publika najaktivnija, kao što su Instagram, Facebook, Twitter, TikTok ili Pinterest.
- Izradite hashtag kampanje – Razvijte jedinstveni, privlačan i lako pamtljiv hashtag za svoju kampanju kako biste pratili prijave i izgradili zajednicu oko kampanje.
- Postavite jasne smjernice – Pružite jasne upute o tome kako sudionici mogu kreirati i poslati svoj sadržaj, uključujući sve specifične teme ili zahtjeve.
- Promovirajte svoju kampanju – Koristite svoje kanale društvenih medija, biltene putem e-pošte, web stranicu i druge marketinške kanale za promicanje kampanje i poticanje sudjelovanja.
- Potaknite sudjelovanje – Ponudite poticaje kao što su nagrade, popusti ili značajke na stranici vašeg brenda kako biste motivirali korisnike na sudjelovanje.
- Povežite se sa sudionicima – Komunicirajte s korisnicima koji sudjeluju lajkanjem, komentiranjem i dijeljenjem njihovog sadržaja. Ovo gradi zajednicu i potiče više sudjelovanja.
- Uredite i dijelite UGC – Prikupite najbolji sadržaj koji su generirali korisnici i podijelite ga na kanalima društvenih medija, web stranici ili marketinškim materijalima vašeg brenda.
- Analizirajte i izmjerite uspjeh – Pratite ključne metrike kao što su stope angažmana, doseg i konverzije kako biste procijenili uspjeh svoje kampanje i prikupili uvide za buduće kampanje.
Prednosti UGC kampanje –
- Autentičnost: Sadržaj koji generiraju korisnici smatra se autentičnijim i vjerodostojnijim od sadržaja robne marke.
- Izgradnja zajednice: Sudjelovanje s publikom stvara osjećaj zajednice i lojalnosti.
- Isplativo: UGC pruža troškovno učinkovit način za generiranje velike količine sadržaja bez velikih ulaganja u proizvodnju.
- SEO prednosti: Povećana aktivnost društvenih medija i povratne veze iz dijeljenog sadržaja mogu potaknuti vaše SEO napore.
- Angažman: Poticanje UGC-a može povećati angažman i interakciju s vašom robnom markom.
- Društveni dokaz: Vidjeti stvarne ljude kako koriste i uživaju u vašim proizvodima ili uslugama može utjecati na odluke potencijalnih kupaca o kupnji.
Primjeri UGC kampanja –
- Appleov #ShotOniPhone – Apple potiče korisnike iPhonea da podijele svoje najbolje fotografije snimljene svojim iPhoneom koristeći hashtag #ShotOniPhone.
- Coca-Colin “Share a Coke” – Coca-Cola je zamijenila svoj logo na bocama popularnim imenima, potičući kupce da pronađu boce sa svojim imenima i dijele fotografije koristeći hashtag #ShareACoke.
- Starbucksovo natjecanje Red Cup – tijekom blagdanske sezone, Starbucks potiče kupce da dijele fotografije svojih ukrašenih crvenih blagdanskih šalica koristeći hashtag #RedCupContest.
- Airbnbova #AirbnbPhoto – Airbnb potiče goste da dijele fotografije svojih boravaka i iskustava koristeći hashtag #AirbnbPhoto.
- Calvin Klein's #MyCalvins – Calvin Klein pokrenuo je kampanju koja potiče korisnike da dijele fotografije na kojima nose Calvin Klein donje rublje koristeći hashtag #MyCalvins.







