Krajolik e-trgovine posljednjih je godina eksponencijalno rastao, dosegnuvši 8.8 bilijuna dolara od 2024. Kako se mnoge tvrtke pridružuju konkurentskom krajoliku, ova veličina tržišta nastavlja postojano rasti.
Dok mnogi teže za velikim dijelom kolača za online kupnju, istaknuti se na prepunom tržištu zahtijevaju više od izvrsnih proizvoda. Uzimajući u obzir da je dobro dizajnirana internetska trgovina vaš digitalni prodajni izlog, njezino ispravno postavljanje ključno je za pretvaranje preglednika u lojalne kupce.
Tu na scenu stupa Squarespace. Ova moćna platforma promijenila je pravila poslovanja za tvrtke koje traže jednostavan i vizualno zadivljujući način za izgradnju i upravljanje svojom online prisutnošću. Squarespace osnažuje poduzetnike i kreativce da učinkovito predstave svoje proizvode, pojednostave iskustvo kupnje i u konačnici potaknu prodaju.
S obzirom na njezin potencijal, razumijevanje kako pravilno koristiti platformu može ubrzati i povećati konverzije Squarespace trgovine. Ovaj će vodič istražiti važnost platforme i sveobuhvatno razraditi najbolje prakse u svakoj ključnoj kategoriji izloga na mreži.
Kratki pregled Squarespacea
Squarespace je vjerojatno ime s kojim ste se susreli, čak i ako ste novi u e-trgovini. Sada, idemo na brzi pregled platforme i njenih prednosti.
Squarespace je sveobuhvatna platforma za izradu web stranica i hosting posebno dizajnirana za poduzetnike i mala poduzeća. Njegovo korisničko sučelje i funkcija povuci i ispusti eliminiraju potrebu za znanjem kodiranja, omogućujući svakome stvaranje profesionalne i vizualno privlačne internetske trgovine.
Platforma nadilazi estetiku i nudi sveobuhvatan paket značajki skrojenih za uspjeh e-trgovine. Od upravljanja popisima proizvoda i zalihama do sigurne obrade plaćanja i ugrađenih marketinških alata, Squarespace vam omogućuje da besprijekorno upravljate cijelom internetskom trgovinom.
Evo samo nekoliko ključnih prednosti koje naglašavaju kako je Squarespace jedan od najboljih izbora za tvrtke koje žele izgraditi uspješnu internetsku trgovinu:
- Jednostavnost korištenja: Intuitivno sučelje Squarespacea omogućuje svakome, bez obzira na tehničku stručnost, stvaranje i upravljanje prekrasnom internetskom trgovinom.
- Prekrasni predlošci: Birajte između raznih unaprijed dizajniranih predložaka koji odgovaraju različitim industrijama i estetici.
- Značajke e-trgovine: Squarespace nudi snažne funkcije e-trgovine, uključujući upravljanje proizvodima, kontrolu inventara, sigurnu obradu plaćanja i ugrađene marketinške alate.
- skalabilnost: Squarespace planovi mogu rasti s vašim poslovanjem, omogućujući vam dodavanje značajki i funkcionalnosti kako se vaša internetska trgovina širi.
Pogledajmo sada najbolje prakse koje možete primijeniti kako biste povećali konverzije Squarespace trgovine.
Najbolji primjeri iz prakse za ubrzavanje konverzija vaših Squarespace trgovina
Iako su prednosti brojne, važno je privući svoje klijente, odražavati svoje poslovne vrijednosti i istaknuti kvalitetu svoje marke kako biste ovu moćnu platformu iskoristili na najbolji način. Evo nekih bitnih najboljih primjera iz prakse kategoriziranih u pet ključnih kategorija koje će sigurno povećati vaše Squarespace konverzije.
1. Najbolji primjeri iz prakse na stranici proizvoda
Stranica proizvoda vaše online trgovine vaš je prvi dojam na potencijalne kupce. Svaka stranica proizvoda mora imati visokokvalitetne vizualne prikaze i uvjerljive opise proizvoda kako bi privukli zanimanje gledatelja.
Evo ključnih najboljih primjera iz prakse kako biste osigurali visokokvalitetne vizualne elemente na stranici proizvoda:
- Investirajte u profesionalnu fotografiju
Mutne ili pikselizirane fotografije odmah odbijaju kupce. Ključna praksa koja osigurava jasne vizualne prikaze je ulaganje u profesionalne fotografe koji razumiju kako prikazati najbolje karakteristike i teksture vašeg proizvoda na slikama visoke razlučivosti.
Dodatno, čista pozadina zadržava fokus na samom proizvodu, a kreativna kompozicija, zajedno s tehnikama uređivanja, podiže njegovu vizualnu privlačnost potencijalnim kupcima.
- Predstavite proizvode u uporabi
Statičke slike obično izoliraju vaš proizvod i smanjuju njegovu povezanost. Pokažite kako se vaši proizvodi koriste u stvarnim scenarijima kako biste pomogli korisnicima da zamisle kako bi se neprimjetno integrirali u vlastite živote.
Razmislite o stvaranju kratkih, zadivljujućih videozapisa koji prikazuju funkcionalnost proizvoda ili zadovoljne klijente koji koriste vaše proizvode kako biste dodali dodatni sloj angažmana.
- Višestruki kutovi i opcije zumiranja
Jedna slika često kod kupaca ostavlja nepotpun mentalni dojam. Pružite višestruke poglede iz različitih kutova kako biste korisnicima omogućili potpuno razumijevanje dizajna proizvoda, uključujući prednju, stražnju i bočne strane.
Kako bi dodatno pomogli korisnicima, dodavanje funkcije zumiranja sa slikama visoke razlučivosti omogućuje im pregled detalja izbliza poput zamršenih šavova na odjevnom predmetu ili finijih točaka mehanizma. Ova razina detalja omogućuje kupcima da virtualno ispitaju vaš proizvod jednako temeljito kao što bi to učinili u fizičkoj trgovini, potičući donošenje informiranih odluka o kupnji.
Uz kvalitetne vizualne prikaze, ovdje su tri ključne prakse za pružanje uvjerljivih opisa proizvoda,
- Usredotočite se na prednosti, a ne samo na značajke
Osmislite opise koji pričaju priču o prednostima vašeg proizvoda. To transformira vašu stranicu proizvoda iz jednostavne izjave o značajkama u jasan vizualni prikaz njegove prednosti u stvarnom svijetu za kupca. Istaknite "zašto" iza značajki kako bi vaši opisi imali odjeka kod vaše publike.
Na primjer, umjesto "vodootporne jakne", nacrtajte sliku: "U našoj vodootpornoj jakni osjećate se ugodno zahvaljujući naprednim materijalima koji odbijaju kišu, omogućujući vam da se usredotočite na uživanje u trenutku čak i pri jakim pljuskovima."
- Jezik ciljne publike
Razgovarajte izravno sa svojim idealnim kupcem. Istražite svoju ciljanu publiku kako biste razumjeli njihove potrebe i želje, a zatim prilagodite svoje opise kako biste odgovorili na te specifične potrebe. Ovo naglašava kako vaš proizvod pruža savršeno rješenje.
Također, ne zaboravite koristiti jezik koji im odgovara. To će uključivati razmatranje žargona koji je specifičan za dobnu skupinu i razinu stručnosti i znanja vašeg idealnog klijenta.
- Koristite pripovijedanje i emocionalnu povezanost
Emocije su moćna pokretačka snaga kupnje. Vaši opisi proizvoda moraju isplesti priču ili izazvati emocije kako biste stvorili snažnu vezu s potencijalnim kupcima.
To bi podrazumijevalo opisivanje problema koji vaš proizvod rješava, emocija koje izaziva (povjerenje, radost, opuštenost) i pozitivnog utjecaja koji ima na njihovo svakodnevno iskustvo.
2. Najbolje prakse navigacije i procesa naplate
Još jedan ključan element za povećanje konverzija Squarespace trgovine je osiguravanje besprijekornog iskustva kupnje. Vaša web stranica mora imati robusnu navigaciju web stranice i jednostavno plaćanje.
Evo nekoliko praksi navigacije web-mjestom koje možete uključiti u svoju internetsku trgovinu:
- Jasni i jednostavni izbornici
Jelovnik internetske trgovine kupcima omogućuje pristup proizvodima tvrtke. Pobrinite se da su vaši izbornici jasni, sažeti i logično organizirani. Dobro organizirani jelovnici omogućuju posjetiteljima da brzo i učinkovito pronađu ono što im treba, držeći ih angažiranima i približavajući ih kupnji.
Ipak, važno je izbjegavati pretrpavanje izbornika s previše padajućih opcija ili korištenje pretjerano tehničkog žargona. Umjesto toga, koristite jasne i opisne oznake koje točno odražavaju sadržaj unutar svake kategorije.
- Koristite Breadcrumbs
Breadcrumbs su navigacijski element web stranice koji se pojavljuje kao tekstualna putanja na vrhu web stranice. Označava trenutačnu lokaciju posjetitelja unutar hijerarhije vaše web stranice. Na primjer, put kroz put može prikazati "Početna > Odjeća > Majice".
Breadcrumbs posjetiteljima pružaju vrijedan kontekst, omogućujući im da razumiju kako su došli na određenu stranicu i jednostavno se vraćaju na prethodne odjeljke. To je ključno za poboljšanje korisničkog iskustva i smanjuje šanse da se posjetitelji izgube unutar strukture vaše web stranice.
- Optimizacija funkcionalnosti pretraživanja
Čvrsta traka za pretraživanje omogućuje posjetiteljima da pronađu proizvode koje žele. Uzimajući to u obzir, osigurati da vaša funkcija pretraživanja bude vidno prikazana, idealno unutar zaglavlja ili navigacijske trake, ključno je kako bi ih zadržali angažiranima i olakšali kupnju.
Ključni savjet za usvajanje ove prakse je da traku za pretraživanje treba lako pronaći i koristiti. Nadalje, optimizirajte svoje popise proizvoda relevantnim ključnim riječima kako biste osigurali točne rezultate pretraživanja. Razmotrite značajke autosugestije koje prikazuju relevantne proizvode dok posjetitelji počinju upisivati svoje upite za pretraživanje.
Što se tiče jednostavnog postupka naplate, osigurajte da se provode ove prakse:
- Pojednostavite korake naplate
Proces naplate trebao bi biti što je moguće jednostavniji i moderniji. Što je potrebno manje koraka, to je lakše putovanje za potencijalne kupce. Kada usvajate ovu praksu, smanjite obavezna polja i izbjegavajte traženje nebitnih informacija tijekom naplate.
Dugotrajan ili složen postupak naplate može dovesti do napuštanje kolica. Omogućite jasne upute i indikatore napretka tijekom naplate, informirajući posjetitelje i smanjujući tjeskobu.
- Mogućnost odjave gosta
Neće svi posjetitelji htjeti otvoriti račun prilikom svoje prve kupnje. Još jedna važna praksa je omogućiti svojim klijentima opciju odjave gosta. To uklanja potencijalnu prepreku, potičući posjetitelje da dovrše kupnju bez dodatnih koraka.
Dok nudite naplatu za goste, trebali biste zabilježiti i bitne informacije o kupcima poput adresa e-pošte. To vam omogućuje da njegujete potencijalne klijente, povećate konverzije Squarespace trgovine i povećate stope zadržavanja kupaca.
- Plaćanje prilagođeno mobilnim uređajima
S rastućom popularnošću mobilnog kupovanja, mobilna trgovina se cijeni $ 557 milijardi 2023. Ovo naglašava veličinu procesa naplate prilagođenog mobilnim uređajima kao higijenske prakse.
Vaša stranica za naplatu trebala bi biti osjetljiva i neprimjetno se prilagođavati različitim veličinama zaslona i uređajima. Testirajte svoj postupak naplate na raznim mobilnim uređajima kako biste identificirali i ispravili potencijalne probleme s funkcionalnošću ili izgledom.
Jednostavna mobilna naplata služi za rastuću demografiju mobilne kupnje i sprječava ih da napuste svoje košarice zbog tehničkih poteškoća.
3. Najbolji primjeri iz prakse značajki Squarespace
Vaša online platforma za e-trgovinu dolazi s nekoliko značajki. Sam Squarespace prilično je bogat značajkama. Maksimalno iskorištavanje ovih značajki platforme ključno je za omogućavanje najvećeg broja konverzija.
Evo nekoliko praksi za korištenje njegovih značajki za povećanje konverzija Squarespace trgovine:
- Organizirajte proizvode za jednostavno pregledavanje
Squarespace nudi razne alate za učinkovito organiziranje vaših proizvoda. Upotrijebite kategorije i potkategorije proizvoda za grupiranje sličnih stavki. Ova logična organizacija posjetiteljima olakšava pregledavanje i pronalaženje željenih proizvoda te u konačnici pomaže povećati konverzije Squarespace trgovine.
Ova praksa također uključuje omogućavanje opcija filtriranja proizvoda na temelju veličine, boje, cijene ili drugih relevantnih atributa. Organizacija proizvoda omogućuje posjetiteljima pročišćavanje rezultata pretraživanja i brzo sužavanje izbora proizvoda, baš kao korištenje filtara u aplikaciji za kupnju.
- Poluga Srodni proizvodi
Squarespace vam također omogućuje izlaganje povezanih proizvoda na pojedinačnim stranicama proizvoda. Ova je značajka moćan alat za povećanje prodaje i unakrsnu prodaju.
Preporukom proizvoda koji nadopunjuju onaj koji posjetitelj gleda, možete povećati prosječnu vrijednost narudžbe i poboljšati Squarespace prodaju.
- Stvorite osjećaj hitnosti
Još jedna ključna poslovna praksa, posebno na web stranicama gdje je prilično teško zadržati pozornost potencijalnog kupca, jest stvoriti osjećaj hitnosti. To se može postići pomoću alata i pristupa kao što su vremenski ograničene prodaje, odbrojivači vremena ili ponuda proizvoda ograničenog izdanja.
Ove taktike mogu potaknuti posjetitelje na odluku o kupnji ističući mogućnost propuštanja dobre ponude. Primjeri kao što su "Ograničena ponuda" ili "Flash Sale" mogu stvoriti osjećaj hitnosti i potaknuti kupnju prije isteka ponude. Međutim, izbjegavajte oslanjanje isključivo na taktiku hitnosti. Ne zaboravite osigurati da vaši proizvodi i ukupna vrijednost robne marke opravdavaju odluku o kupnji.
4. Najbolje prakse donošenja odluka
Da biste uspjeli u bilo kojem prostoru e-trgovine, način na koji donosite odluke pomaže usmjeriti vaše poslovanje u pravom smjeru. Evo dvije prakse koje treba primijeniti za donošenje najinformiranijih odluka:
- Pratite ključne metrike
Squarespace analitika pruža vrijedne uvide u izvedbu vaše online trgovine. Ova vam značajka pomaže u praćenju ključnih metrika kao što su promet na web stranici, stope konverzije, stope napuštanja početne stranice i prosječna vrijednost narudžbe, što dovodi do točnog donošenja odluka. Redovito pratite ove metrike kako biste identificirali trendove i područja za poboljšanje.
- Analizirajte ponašanje kupaca
Razumijevanje načina na koji korisnici stupaju u interakciju s vašom web-lokacijom ključno je za optimizacija pretvorbe. Squarespace analitika može pružiti uvid u obrasce ponašanja posjetitelja, kao što su stranice koje posjećuju, proizvodi koje gledaju i njihov put kupnje.
Ključna praksa donošenja odluka je analiza ovih podataka kako bi se razumio proces donošenja odluka vašeg klijenta i identificirale potencijalne prepreke. Podaci o ponašanju kupaca otkrivaju za koje su proizvode kupci zainteresirani i gdje bi ih mogli ostaviti tijekom naplate, što vam omogućuje da prilagodite svoj pristup za bolje rezultate.
5. Najbolje prakse za razvoj povjerenja i vjerodostojnosti
Povjerenje i vjerodostojnost koju klijenti i gledatelji imaju u vašu marku među elementima su koji pokreću prihod vašeg poslovanja. Morate ojačati svoje povratne informacije od kupaca i upravljanje komunikacijom kako biste postigli takvu vjeru i imidž marke.
Evo dvije prakse upravljanja povratnim informacijama kupaca koje povećavaju konverzije Squarespace trgovine:
- Potaknite recenzije kupaca
Recenzije kupaca jedan su od vodećih oblika društvenog dokaza u industriji internetske kupovine, koji značajno utječe na odluke o kupnji. Pozitivne recenzije grade povjerenje i kredibilitet kod potencijalnih kupaca, dok negativne recenzije nude vrijedan uvid u područja za poboljšanje.
Vaša tvrtka mora uvesti praksu poticanja kupaca da ostave recenzije za vaše proizvode nudeći poticaje kao što su popusti ili bodovi vjernosti ili tako da proces recenziranja bude lakši. Jednostavan i pojednostavljen proces pregledavanja povećava vjerojatnost da će korisnici ostaviti povratne informacije.
Imajte na umu da je važno ne prisiljavati ili vršiti pritisak na klijente da ostave recenzije. To bi moglo dovesti do netočnih podataka za vaše odluke i poslovne strategije.
- Proaktivno se pozabavite negativnim recenzijama
S raznolikim rasponom kupaca i njihovim rastućim potrebama, imati savršenu evidenciju pravi je izazov za e-trgovinu. Iako su negativne recenzije neizbježne, način na koji se nosite s njima ima moć drastično povećati konverzije Squarespace trgovine.
Od vitalne je važnosti izravno se pozabaviti ovim negativnim recenzijama kako biste pokazali predanost ispunjavanju potreba svojih kupaca. Postavite praksu brzog i profesionalnog priznavanja negativnih recenzija. Zahvalite korisniku na povratnoj informaciji, izrazite svoju spremnost da odgovorite na njegove probleme i ponudite rješenja ili objašnjenja kako biste pokazali da cijenite njihov posao.
Uz stjecanje povjerenja da vaša tvrtka radi prema potrebama kupaca, uključite sljedeće dvije komunikacijske prakse kako biste ojačali imidž marke i transparentnost:
- Sveobuhvatna politika dostave i povrata
Jasna i koncizna politika otpreme i povrata ključna je za izgradnju povjerenja potencijalnih kupaca. Navedite svoje troškove dostave, rokove i sva ograničenja kako bi vaši klijenti bili informirani i mogli vjerovati da se vaše poslovne vrijednosti brinu o njihovim potrebama.
Priopćite svoju politiku povrata, uključujući vremenski okvir, uvjete za prihvaćene povrate i sve povezane naknade. Transparentna i korisniku prilagođena politika dostave i povrata uklanja strahove pri kupnji i potiče posjetitelje.
- Sigurni pristupnik plaćanja
Prilikom online kupnje kupcima je sigurnost prioritet. Provjerite je li vaša Squarespace trgovina opremljena sigurnim i uglednim pristupnikom za plaćanje. Ovo osigurava kupcima da su njihovi financijski podaci zaštićeni tijekom procesa naplate.
Prikažite pečate povjerenja priznatih pružatelja sigurnosnih usluga na svojoj web stranici kako biste povećali povjerenje kupaca i potaknuli ih da dovrše svoje kupnje bez brige. Sigurnost plaćanja je faktor o kojem se ne može pregovarati u izgradnji povjerenja s online kupcima.
Druge ključne komunikacijske prakse za povećanje konverzija Squarespace trgovine su dijeljenje vaših poslovnih podataka za kontakt i davanje rutinskih najava na vašim računima društvenih medija i biltenima na web stranicama.
Povećajte konverzije Squarespace trgovina s pogonom
Squarespace nudi snažnu platformu za vašu internetsku trgovinu, ali povećanje konverzija Squarespace trgovine zahtijeva razumijevanje i implementaciju najboljih praksi u industriji. Ovaj vodič vas je opremio planom za ubrzanje vaših stopa konverzije. Sada je sve što preostaje usredotočiti se na stvaranje visokokvalitetnog sadržaja, ključnog elementa za uspjeh.
Ipak, stvaranje uvjerljivog sadržaja može zahtijevati mnogo resursa. Eto gdje Predis.ai dolazi u.
Predis.ai nudi skup alata, kao što je izrađivač videa e-trgovine, kako bismo vam pomogli u stvaranju zadivljujućih slika i pisanju opisa koji zaustavljaju pomicanje. Platforma također sadrži e-commerce store alat društvenih medija kako biste neprimjetno povezali svoju Squarespace trgovinu sa svojim kanalima društvenih medija i također bez napora stvarali postove.
S ovim značajkama vaša tvrtka može stvoriti privlačno korisničko iskustvo koje potiče prodaju. Prijavi klub da biste otkrili kako povećati Squarespace konverzije već danas!
