Društveni mediji eksplodirali su od mjesta za povezivanje s prijateljima do snažnog pokretača za otkrivanje robne marke i kupnju.
Za vlasnike Wix trgovina ovo predstavlja zlatnu priliku. Marketing na društvenim mrežama omogućuje vam da dođete do široke publike potencijalnih kupaca koji su već spremni za otkrivanje i kupnju. Ali Wix ide dalje od toga što vam samo omogućuje da iskoristite opće prednosti marketinga na društvenim mrežama. Wix nudi jedinstven skup alata i značajki osmišljenih za pojednostavljenje i nadogradnju vaše strategije društvenih medija.
Uz jasan ogroman potencijal marketinga na društvenim mrežama, postavlja se pitanje: kako vlasnici Wix trgovina mogu razviti pobjedničku strategiju? U ovom blogu istražit ćemo najbolju marketinšku strategiju društvenih medija za Wix koja je posebno osmišljena kako bi se maksimizirao učinak vaše prisutnosti na društvenim mrežama i pretvorili pratitelje u vjerne kupce.
Razumijevanje vaše publike: zašto je to važno?
Ciljanje prave publike vaše je tajno oružje za uspjeh Wix trgovine. Prema Zendesku, nevjerojatno 68% potrošači očekuju personalizirana iskustva, ali mnogi marketinški napori ne uspijevaju ih ispuniti.
Evo zašto je razumijevanje vaše ciljane publike ključno:
- Personalizirani sadržaj jednake prodaje: Prilagođeni sadržaj ima bolji odjek, što dovodi do prodaje. Na primjer, promoviranje sportske odjeće nekome tko je zainteresiran za potrepštine za pečenje uzrokuje jasan prekid veze. Wix trgovine omogućuju vam da iskoristite podatke o korisnicima za ciljane objave na društvenim mrežama.
- Segmentacija povećava ROI: Podijelite publiku u grupe sa sličnim interesima. Na primjer, Nike cilja na ljubiteljice fitnessa i mlade sportašice zasebnim porukama. Wix se integrira s platformama društvenih medija za lasersko fokusirano ciljanje.
- Ciljani oglasi za maksimiziranje vašeg povrata ulaganja u oglase (ROAS) Usredotočite se na one koji će najvjerojatnije kupiti. HelloFresh cilja mlade odrasle osobe koje traže pogodnosti s oglasima na platformama za strujanje popularnim među tom demografskom skupinom. Wix vam pomaže pratiti izvedbu kampanje i optimizirati potrošnju.
Savjeti za bolje razumijevanje vaše publike
Sada kada ste shvatili važnost razumijevanja vaše ciljane publike, sljedeći korak je razumijevanje vaše publike na društvenim medijima kako biste poboljšali svoju marketinšku strategiju društvenih medija za Wix.
To se može učiniti stvaranjem likova kupaca pomoću društvenih podataka.
- Analizirajte svoje pratitelje: Pogledajte dob, interese i lokaciju svoje angažirane publike na platformama kao što su Facebook i Instagram.
- Špijunirajte konkurenciju: Upotrijebite alate za društveno slušanje kako biste vidjeli koje taktike rade za njih i koga privlače.
- Pronađite bolne točke kupaca: Pratite spominjanje svoje robne marke i proizvoda kako biste shvatili što frustrira ili motivira kupce.
- Slušajte korisničku podršku: Upotrijebite pristiglu poštu društvenih medija kako biste vidjeli s kojim se problemima susreću predstavnici službe za korisnike.
Identificiranjem svog idealnog kupca možete razviti ciljani marketinška strategija društvenih medija za Wix koji potiče prodaju. Ne podcjenjujte moć uvida u publiku – oni otključavaju puni potencijal društvenih medija za vašu Wix trgovinu.
Koristiti Predis.ai's Free AI Social Media Bio Generator. Iskusite snagu umjetne inteligencije za izradu vrlo zanimljivih biografskih ideja za društvene medije kako biste podigli svoj profil na višu razinu.
Odabir pravih platformi društvenih medija
Utvrdili smo da su društveni mediji zlatni rudnik za povećanje prometa i prodaje u vašoj Wix trgovini. Ali s golemim ekosustavom društvenih medija, postavlja se pitanje: gdje ulažete svoje vrijeme i energiju?
Dok su Facebook i Twitter bili rani divovi, postoje brojne nove platforme, od kojih svaka zadovoljava različite demografske skupine i interese. Ključ uspjeha leži u razumijevanju prednosti i slabosti svake platforme, i što je najvažnije, usredotočite svoje napore na one na kojima boravi vaša ciljana publika.
Dok etablirane platforme imaju značaj, nemojte odbaciti potencijal igrača u usponu poput TikToka, koji su rapisve više dobiva na snazi i utječe na ponašanje potrošača. Zaronimo u najbolje platforme društvenih medija i kako one najbolje mogu poslužiti potrebama e-trgovine vaše Wix trgovine.
Najbolje platforme društvenih medija za vašu Wix trgovinu
Najbolje platforme društvenih medija za vašu Wix trgovinu ovise o vašoj ciljnoj publici. Evo kratkog pregleda najboljih platformi koje treba razmotriti:
| Platforma | Aktivni korisnici mjesečno (milijuni) | Najbolje za | publika | Primjer (Wix korisnik i strategija) |
| 3065 | Svijest o robnoj marki i edukacija | Milenijalci (35.-44.) | Wix fotografska trgovina: Stvara tjedne Facebook Live sesije na kojima profesionalni fotograf nudi savjete i trikove, prikazujući svoju stručnost i fotografsku opremu koju prodaju u svojoj trgovini. | |
| YouTube | 2504 | Upute i demonstracije | Muškarci (25-34) | Ste Bradbury dizajn: Kreira vodiče za dizajn kako bi uspostavio autoritet i stekao povjerenje gledatelja. Komentar naglašava učinkovitost videozapisa. |
| 2000 | Vizualno privlačni proizvodi | Pod 35 | Zelie za nju: Koristi privlačan Reel prikazuju svoju liniju odjeće uz pjesmu u trendu, povećavajući doseg kroz otkrivanje pjesama. | |
| TikTok | 1582 | Sadržaj kratke forme, zanimljiv | Gen Z (18-24) | Wix: Dijeli marketinške savjete i uvide koristeći edukativne i razigrane TikToks, poput objašnjavanja psihologije boja logotipa dok predstavlja njihov alat Logo Maker. |
| 310 | B2B marketing i misaono vodstvo | Profesionalci (46-55) | Printful (Wix dropshipping partner): Dijeli fotografije zaposlenika s anegdotom o radu na daljinu, promicanju kulture tvrtke i autentičnosti. | |
| Snapchat | 800 | Autentičan sadržaj iza kulisa | Mladi odrasli (18-24) | Elf kozmetika: Dopire do milenijalaca i generacije Z s kampanjom "dodatno bez dodatnog plaćanja" koja ima odjeka kod njihove ciljane publike. |
| 498 | Nadahnuće i DIY sadržaj | Starije osobe (50-64) | Mikaela Reuben: Pričvršćuje recepte poput "kako narezati kelj", pokazujući stručnost i privlačeći potencijalne klijente za svoje usluge prehrane. | |
| X/Twitter | 611 | Angažman u stvarnom vremenu i uvlačenje trendova | Mala i srednja poduzeća i marketinški entuzijasti | Izzy Kotači: Tweetovi o novom partnerstvu s Disneyem, ugradnjom visokokvalitetne slike i prikvačivanjem na njihov profil za maksimalnu vidljivost. |
Proširite svoju Wix trgovinu pomoću moćnih strategija društvenih medija
Jeste li spremni pojačati glasnoću o uspjehu svoje Wix trgovine? Društveni mediji nude snažan alat za postizanje toga. Ali da bismo otključali njegov potencijal, zaronimo u ključne strategije: postavljanje jasnih ciljeva, izrada privlačnog sadržaja i izgradnja živahne zajednice.
Osim toga, istražit ćemo kako sam Wix osnažuje vaš uspjeh na društvenim mrežama.
1. Generiranje visokokvalitetnog sadržaja
Dosljedan sadržaj visoke kvalitete kamen je temeljac svake uspješne strategije društvenih medija. Za vašu Wix trgovinu, to se prevodi kao zanimljive objave koje privlače pažnju vaše publike, potiču razgovor i naposljetku potiču prodaju.
U nastavku su navedene neke kreativne ideje za sadržaj koji će zaokupiti vaše sljedbenike i uspjeti vaš brend.
- Veliko otkriće: Najavite lansiranje novog proizvoda s odbrojavanjem ili teaser objavom.
- Vodič korak po korak: Napravite kratki video koji pokazuje kako koristiti svoj proizvod.
- Uspješne priče: Podijelite svjedočanstvo korisnika o tome kako im je vaš proizvod pomogao.
- Post nostalgije: Podijelite povratnu fotografiju svoje tvrtke ili proizvoda.
- Anketa: Postavite svojoj publici pitanje vezano uz vašu djelatnost.
- Vijesti: Podijelite pozitivnu recenziju ili vijest u kojoj se spominje vaša trgovina.
- Top 10 Popis: Napravite popis svojih najprodavanijih proizvoda ili popularnih artikala u svojoj niši.
- Upoznajte tim: Predstavite članove svog tima i njihove uloge u zabavnoj objavi.
- Ažuriranje događaja: Najavite nadolazeću rasprodaju, promociju ili događaj uživo.
- Life Hack savjet: Podijelite kratki savjet vezan uz vaš proizvod ili industriju.
Stvorite zapanjujuće videozapise o e-trgovini bez napora Predis.aiEcommerce Video Maker—povećajte privlačnost svog proizvoda i potaknite prodaju.
2. Izgradnja lojalne zajednice oko vaše Wix trgovine
Kupci žude za više od samo visokokvalitetnih proizvoda i blještavih oglasa. Oni traže veze, zajedničke vrijednosti i osjećaj pripadnosti. Ovdje dolazi izgradnja zajednice oko vaše Wix trgovine na društvenim medijima.
U nastavku je nekoliko savjeta za izgradnju snažne zajednice za marketing vaše Wix trgovine:
- Autentičan angažman: Budite iskreni! Odgovarajte na komentare, odgovarajte na pitanja i sudjelujte u razgovorima koji se odnose na vašu nišu. Pokažite publici da cijenite njihov doprinos i povratne informacije.
- Vrijedan sadržaj: Podijelite informativne objave na blogu, uvide u industriju, poglede iza kulisa ili zabavan i privlačan sadržaj. Postavite se kao vođa mišljenja i osigurajte vrijednost kako bi se ljudi vraćali po još.
- Korisnički generirani sadržaj: Potaknite kupce da podijele fotografije, videozapise ili izjave koristeći vaš proizvod. To potiče osjećaj vlasništva i ponosa unutar vaše zajednice, što dovodi do većeg angažmana i lojalnosti.
- Natjecanja i darivanja: Održavajte interaktivne kampanje na društvenim mrežama kako biste potaknuli uzbuđenje i sudjelovanje. Potaknite korisnike da dijele i promoviraju vaš brend, proširujući svoj doseg i gradeći jaču zajednicu.
- Partner s Influencerima: Surađujte s influencerima koji rezoniraju s vašom ciljanom publikom. Iskoristite njihove postojeće zajednice kako biste proširili glas o svom brendu i izgradili povjerenje svojih sljedbenika.
Dominirajte društvenim medijima🔥
Povećajte izlaz na društvenim mrežama i povrat ulaganja pomoću umjetne inteligencije
POKUŠAJTE SADA
3. Stvaranje kalendara sadržaja i organiziranje
Pokretanje na društvenim mrežama može se činiti spontanim, ali vaš sadržaj može učiniti raspršenim i nedosljednim. Planiranje objava unaprijed pomoću kalendara sadržaja društvenih medija osigurava stalan tok zanimljivog sadržaja koji drži vašu publiku zaokupljenom.
Kada stvarate svoj kalendar sadržaja, uzmite u obzir sljedeće kako biste ostali organizirani i dobro povezani sa svojom zajednicom.
- Odredite ključne datume: Planirajte sadržaj oko praznika, industrijskih događaja ili lansiranja proizvoda kako biste ostali relevantni.
- Odaberite svoje platforme: Odlučite koje platforme društvenih medija najbolje odgovaraju vašoj ciljanoj publici i stilu sadržaja.
- Mješavina sadržaja: Uravnotežite promotivni sadržaj s informativnim postovima, uvidima u industriju, pa čak i humorom kako biste svoju publiku zainteresirali.
- Raspored postova: Planirajte vrijeme objavljivanja koje je u skladu s aktivnošću vaše publike za maksimalni angažman.
- Prenamjena sadržaja: Umjesto ponovnog izuma kotača, prilagodite uspješan sadržaj različitim platformama.
- Koristite predloške: Stvorite predloške za ponavljajuće formate sadržaja kako biste uštedjeli vrijeme i održali dosljednost.
- Pratite svoje rezultate: Pratite ključne metrike poput angažmana i dosega da vidite što ima odjeka kod vaše publike.
Predis.aikalendar sadržaja predlaže sadržaj za važne datume i omogućuje zakazivanje objava izravno na glavnim platformama društvenih medija
4. Mjerenje uspjeha društvenih medija za vašu Wix trgovinu
Društveni mediji moćan su alat koji se može koristiti za dosezanje široke publike i promoviranje vaše Wix trgovine. Ali kako znati funkcionira li vaša marketinška strategija društvenih medija za Wix? Pogledajmo nekoliko ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI) koje možete pratiti kako biste izmjerili uspjeh svojih marketinških napora na društvenim medijima:
1. Stopa rasta sljedbenika
Ova metrika prati broj novih pratitelja koje stječete na društvenim mrežama u određenom razdoblju. Visoka stopa rasta sljedbenika ukazuje na to da je vaša marketinška strategija društvenih medija za Wix učinkovita u privlačenju novih potencijalnih kupaca.
Primjer: Recimo da počnete s 1000 pratitelja na Instagramu početkom mjeseca. Do kraja mjeseca imate 1200 pratitelja. Stopa rasta vaših pratitelja za mjesec bila bi 20%.
2. Mjerila društvenog angažmana
To uključuje metrike kao što su sviđanja, komentari, dijeljenja i spominjanja. Mjerni podaci visokog društvenog angažmana pokazuju da vaš sadržaj na društvenim mrežama ima odjeka kod vaše publike i da su oni zainteresirani za interakciju s vašim brendom.
Primjer: Postavite novi proizvod na Instagram i on dobije 100 lajkova, 20 komentara i 5 dijeljenja. Ovo je dobar pokazatelj da su vaši sljedbenici zainteresirani za vaš sadržaj.
3. Društveni udio glasa
Ova metrika mjeri postotak razgovora na društvenim mrežama o vašem brendu u usporedbi s vašim konkurentima. Visok društveni udio glasa ukazuje na to da ste lider u svojoj industriji i da ljudi pričaju o vama.
Primjer: Recimo da ste tvrtka koja prodaje organsku odjeću. Pratite svoj udio u glasu na društvenim mrežama tijekom mjesec dana i otkrijete da iznosi 10%. To znači da 10% svih razgovora na društvenim mrežama o organskoj odjeći spominje vaš brend.
4. Trošak akvizicije kupaca (CAC)
Ova metrika prati trošak stjecanja novog kupca putem društvenih medija. Važno je pratiti svoj CAC kako biste bili sigurni da su vaši marketinški napori na društvenim mrežama isplativi.
Primjer: Potrošite 1000 USD na oglašavanje na društvenim mrežama mjesečno i steknete 10 novih kupaca. Vaš CAC bi bio 100 USD po kupcu.
5. Prihod po posjeti
Ova metrika prati prosječni iznos prihoda koji ostvarujete od svakog posjetitelja vaše web stranice koji dolazi s društvenih medija. To je dobar pokazatelj koliko je vaš marketing na društvenim mrežama učinkovit u poticanju prodaje.
Primjer: Pratite promet svoje web stranice i otkrijete da imate 100 posjetitelja s društvenih mreža u mjesec dana. Ovi posjetitelji ostvaruju prihod od 1000 USD. Vaš prihod po posjetu s društvenih medija bio bi 10 USD.
6. Dugotrajna vrijednost kupca (CLTV)
Ova metrika prati ukupan iznos prihoda koji možete očekivati od kupca tijekom njegovog života. Važno je pratiti svoj CLTV kako biste bili sigurni da ulažete u marketing na društvenim mrežama koji će generirati dugoročnu dobit.
Primjer: Pratite dugotrajnu vrijednost vašeg kupca i otkrijete da ona iznosi 1000 USD. To znači da možete očekivati generiranje 1000 USD prihoda od svakog kupca kojeg steknete putem društvenih medija.
7. Neto rezultat promotora (NPS)
Ova metrika prati koliko je vjerojatno da će vaši kupci preporučiti vaš brend drugima postavljanjem jednostavnog pitanja Pitanje o NPS-uVisok NPS rezultat ukazuje na to da su vaši kupci zadovoljni vašim brendom i vjerojatno će ga promovirati svojim prijateljima i obitelji. To možete jednostavno izračunati pomoću NPS Formula u Excelu, što pomaže automatizirati proces bodovanja i osigurava točnu analizu raspoloženja kupaca.
Primjer: Anketirate svoje kupce i otkrijete da je vaš NPS 80. Ovo je vrlo dobar NPS rezultat, što pokazuje da su vaši kupci vrlo zadovoljni vašom robnom markom.
8. Ocjena zadovoljstva korisnika
Ova metrika prati koliko su vaši kupci zadovoljni vašim cjelokupnim iskustvom s vašim brendom. Važno je pratiti ocjenu zadovoljstva kupaca pomoću istraživanje zadovoljstva kupaca kako biste mogli prepoznati područja u kojima se možete poboljšati.
Primjer: Ispitate svoje kupce i otkrijete da je rezultat vašeg zadovoljstva kupaca 90%. Ovo je dobar rezultat zadovoljstva korisnika, ali uvijek ima prostora za poboljšanje.
9. Vrijeme prvog odgovora
Ova metrika prati koliko vam je vremena potrebno da odgovorite na upit korisnika na društvenim mrežama. Brzo vrijeme prvog odgovora pokazuje vašim klijentima da vam je stalo do njihovih povratnih informacija i da ste predani pružanju dobre korisničke usluge.
Primjer: Postavili ste cilj odgovoriti na sve upite kupaca na društvenim mrežama u roku od 24 sata. Pratite svoje prvo vrijeme odgovora i otkrivate da prosječno vrijeme odgovora iznosi 12 sati. Ovo je dobro vrijeme za prvi odgovor.😀
10. Prosječno vrijeme rješavanja
Ova metrika prati koliko vam je vremena potrebno da riješite problem klijenta na društvenim medijima. Brzo prosječno vrijeme rješavanja pokazuje vašim klijentima da ste učinkoviti u rješavanju njihovih problema.
Primjer: Postavili ste cilj riješiti sve probleme kupaca na društvenim mrežama u roku od 48 sati. Pratite svoje prosječno vrijeme razrješenja i otkrivate da prosječno vrijeme razrješenja iznosi 24 sata. Ovo je dobro prosječno vrijeme razrješenja.
Zaključak
Imati snažnu marketinšku strategiju društvenih medija za Wix ključno je za osiguravanje stalnog toka zanimljivog sadržaja. Gore navedeni savjeti i metode mogu vam pomoći da razumijete svoju publiku i iskoristite svoj sadržaj za učinkovito povećanje prihoda.
Iskoristite ugrađene značajke koje Wix nudi kako biste pojednostavili tijek rada na društvenim medijima. Wix Social Posts Scheduler omogućuje vam planiranje i objavljivanje sadržaja unaprijed, štedeći vam vrijeme i osiguravajući da vaša publika prima redovita ažuriranja. Wix Video Maker omogućuje vam izradu videozapisa profesionalnog izgleda kako biste predstavili svoje proizvode ili priču o robnoj marki bez potrebe za uređivanjem.
Zapeli ste u kolotečini i niste sigurni kakav sadržaj objaviti? Predis.ai može potaknuti vašu kreativnost generiranjem svježih ideja za sadržaj društvenih medija posebno prilagođenih vašoj Wix trgovini i ciljanoj publici. Trebate li ideje za objave na društvenim mrežama za Instagram, Facebook, Pinterest ili bilo koju drugu glavnu platformu društvenih medija, Predis.ai može isporučiti. Prijavite se na email listu za račun danas!
Transformirajte svoju strategiju e-trgovine na društvenim mrežama s vizualno zadivljujućim objavama koje vam olakšavaju Predis.aiIzrađivač postova za e-trgovinu na društvenim mrežama.
Povezani sadržaj,
Prodaja Wix proizvoda na društvenim medijima: vodič
Vodič za marketing na društvenim mrežama za WooCommerce trgovine
Pinterest marketing za povećanje prodaje Wix trgovine
Izrada Facebook oglasa za vašu Wix trgovinu
