Ako ste slučajno naletjeli ovdje pitajući se o tajnama Glossier Cosmetic kako doći do vrha, pripremite se. Upravo ćete saznati sve o njihovoj marketinškoj strategiji u ovoj studiji slučaja Glossier Cosmetics!
sjajnija, koji je 2014. godine osnovala Emily Weiss, danas je u modi među milenijalcima. Nudi nekompliciranu i vrlo učinkovitu njegu kože i šminku s čistim i minimalističkim pakiranjem.
Za korak dalje, svi Glossier proizvodi testirani su od strane dermatologa i formulirani za sve tipove kože.
Marka promiče svoj pristup poboljšanju prirodne ljepote i samonjege. Ovo je koncept koji je danas visoko cijenjen u industriji ljepote.
Glossier je digitalno izvorni brend ljepote, što znači da je rođen online i da je djelovao uglavnom putem prodajnih kanala e-trgovine.
Kozmetički marketing na društvenim mrežama pruža brendovima veliku platformu i milijun mogućnosti za izgradnju brenda. Ali to također znači da imaju zadatak presjeći svu buku.
To čine držeći korak s trendom i stvarajući uvjerljiv sadržaj koji odmah privlači njihovu publiku.
Glossierov pristup izgradnji digitalnog brenda i marketingu vrhunski je, s obzirom na to da industriju ljepote drže na dlanu.
Ako tražite nešto specifično, ne brinite, imamo vas. Evo TL:DR za vas –
- Stvorite jake veze sa svojom publikom
- Oglašavajte svoje proizvode jedinstveno
- Iskoristite najbolje od DTC-a
- Koristite društvene mreže strateški
- Stvorite dojmljiv imidž robne marke
Gdje je sve počelo?
Emily Weiss, osnivačica Glossiera, započela je svoj put kao beauty blogerica kada je pokrenula uspješan blog pod nazivom “Into The Gloss”.
Angažirala je svoje čitatelje i stvorila bazu vjernih obožavatelja što joj je pomoglo da pokrene posao koji je započela 2014.
Koristeći se svojim bivšim vještinama i iskustvom modne pomoćnice, Weiss je Glossier usredotočila na jednostavnost, brigu o sebi i poboljšanje prirodne ljepote umjesto da se fokusira na promjenu aspekata nečijeg izgleda.
Zatim se udružila s kemičarom u Kaliforniji kako bi razvila seriju Glossierovih prvih proizvoda. To uključuje hidratantnu kremu i maglu za lice, balzam i prozirnu boju kože.
Danas, s 2.8 milijuna pratitelja na Instagramu i vrijednošću od 1.2 milijarde dolara, Glossierov katalog sastoji se od pažljivo odabranog izbora kozmetike i proizvoda za njegu kože.
Iako je obično mali, Glossier se više fokusira na kvalitetu nego na kvantitetu. Glossierovi proizvodi kreću se od osnovnih - hidratantnih krema, sredstava za čišćenje i seruma do trendovskog make-up izgleda bez šminke, uključujući boje za usne, rumenila i korektore.
Neki od Glossierovih najpopularnijih proizvoda uključuju Boy Brow gel za obrve, Milky Jelly Cleanser i Cloud Paint rumenilo.
Glossier također nudi mirise, njegu tijela i druge potrepštine za ljepotu dizajnirane da budu jednostavne za korištenje i učinkovite za sve tipove kože.
Evo nekih od popularnih proizvoda s najboljim recenzijama:
- Boy Brow: Pomada za njegu obrva koja dodaje volumen, definiciju i postojanost.
- Milky Jelly Cleanser: pH-uravnotežena dnevna krema za lice s teksturom poput želea koja nježno uklanja šminku, prljavštinu i masnoću.
- Balzam Dotcom: Višenamjenski balzam za kožu i usne koji hidratizira i štiti suhu, ispucalu ili nadraženu kožu.
- Futuredew: hibrid ulja i seruma koji koži daje blistav sjaj i pomaže pri hidrataciji i hranjenju.
- Cloud Paint: Gel-kremasto rumenilo koje se neprimjetno stapa s kožom za prirodan, rumen izgled.
- Stretch Concealer: Nadogradivi korektor prozirnog do srednjeg prekrivanja koji posvjetljuje podočnjake i skriva mrlje.
- Generacija G: Proziran, mat ruž za usne koji usnama daje blagu nijansu i zamućuje rubove za prirodan izgled.
- Ultralip: Hidratantna boja za usne koja daje boju i sjaj.
- Super čisti serum: Serum koji sadrži niacinamid i cink koji pomaže umiriti iritiranu kožu ili kožu sklonu nepravilnostima.
- Body Hero dnevna krema za usavršavanje: Hranjivi losion za tijelo koji pomaže zagladiti i hidratizirati kožu.
Što možete naučiti iz Glossier Instagram strategije?
Uspjeh tvrtke Glossier može se pripisati njegovim pametnim marketinškim strategijama, koje su rezultirale angažiranom bazom kupaca odanih sljedbenika.
Istražimo što tvrtke mogu naučiti iz Glossierovog Instagram marketinškog pristupa i kako ga koriste za poticanje rasta svoje tvrtke.
1. Stvorite jake veze sa svojom publikom
Naravno, prvi korak koji treba poduzeti jest saznajte svoju ciljanu publiku. Bez obzira jeste li mala ili velika tvrtka, usredotočite se na izgradnju snažne zajednice putem društvenih medija i povratnih informacija potrošača kako biste razvili i poboljšali svoje proizvode.
To pomaže u stvaranju lojalne publike i osobne veze s kupcima. I ne samo to, već se kupci osjećaju cijenjenima i osnaženima kada kozmetički brendovi uzmu u obzir njihov doprinos i pokušaju poboljšati njihovu prirodnu ljepotu umjesto da im jednostavno govore što da kupe kako bi izgledali dobro.
Weiss je iskoristila svoje uvide iz dana svoje uredničke pomoćnice u Vogueu kako bi stvorila transparentan i stvaran razgovor između potrošača i robnih marki.
Glossier također komunicira sa svojom publikom, ne samo odgovarajućim na komentare i poruke i organiziranjem darivanja ili događanja, već i aktivnim traženjem mišljenja publike i uključivanjem iste u proizvodni proces.
2. Jedinstveno plasirajte svoje proizvode
Glossierov proizvod s potpisom je njegov miris pod nazivom "Glossier You", koji je opisan kao ultimativni osobni miris.
Pokazuju koje uobičajene probleme ljepote rješavaju i čine to prodajnom točkom. To ide ruku pod ruku sa stvaranjem prostora za stvarne povratne informacije potrošača i iskorištavanjem toga na najbolji način.
Na primjer, kada je Glossier osmislio jedan od svojih najprodavanijih proizvoda - Milky Jelly Cleanser, potrudili su se izraziti svoju zahvalnost kupcima koji su učinili da se proizvod iz snova pretvori u stvarnost.
U sjaj piše na svom blogu: “Danas smo vrlo sretni što vam možemo službeno predstaviti Glossier Milky Jelly Cleanser. Izrada je bila zajednički napor, zapravo (prije godinu dana, to smo vas zamolili opišite svoje pranje lica iz snova, i puno ste ispunili).”
3. Iskoristite DTC najbolje
Jedan od ključnih elemenata zbog kojih je Glossier hvaljen je njegov poslovni model izravnog potrošača (DTC), što znači da su u mogućnosti ponuditi konkurentne cijene i veću kontrolu nad korisničkim iskustvom u usporedbi s tradicionalnim trgovcima na malo.
Oni to čine prodajom svojih proizvoda izravno svojoj bazi kupaca, umjesto da idu preko veletrgovaca ili trgovaca na malo.
To im pomaže da izgrade snažne odnose sa svojim klijentima dok istovremeno mogu duboko prodreti u njihove demografske podatke i podatke kako bi poboljšali i prilagodili svoje ponude.
DTC model postao je popularan posljednjih godina, s porastom digitalnih medija za marketing, što koristi širokom rasponu industrija, poput mode, ljepote, hrane i kućanskih potrepština.
Imaju snažnu online prisutnost i usredotočeni su na pružanje besprijekornog, personaliziranog iskustva kupnje za svoje kupce.
4. Strateški koristite društvene medije
Jedna od najboljih tehnika koja je pomogla Glossieru da se proslavi je usmena predaja. I to sve zahvaljujući snažnim odnosima s njihovim potrošačima.
Njihova vjerna baza obožavatelja koristila je brendirane hashtagove kao što je #GlossierGirls zbog kojih su ih puno brže primijetili opća populacija, kao i drugi kozmetički brendovi i časopisi. Nedavno, #GlossierIRL i #glossierinthewild privlače pozornost i angažman.
Još jedna od njihovih najvećih uspješnih marketinških strategija je da ne lansiraju proizvode s "utjecajnim osobama na društvenim mrežama".
U intervju s Karom Swisher za njezin Recode Decode podcast, Weiss je rekla: "U Glossieru, nešto čemu smo uvijek bili vjerni, od prije lansiranja, prvog dana, jest da je svaka osoba utjecajna osoba."
To je također jedan od razloga zašto su sve Glossierove objave na Instagramu razigrane i zvuče vrlo ljudski, a ne tipični prodajni i marketinški jezik.
Eksperimentirajte s temama, ali ostanite dosljedni svojim objavama
Jedna primjetna stvar koju Glossier radi jest eksperimentiranje s vrstom sadržaja koji učitavaju - od poklona, postova s informacijama o proizvodima i iza scene, do suradnji, postova o nadolazećim projektima i recenzija potrošača.
Tijekom godinu dana, Glossier je uključio brojne teme u svoje postove, poput Osobne njege (sredstva za čišćenje, dezodoransi, mirisi i proizvodi za samonjegu), zajedno sa sadržajem koji se odnosi na sezonske proizvode, dizajn proizvoda i darivanje u maloprodaji.
U posljednja 3 mjeseca, Glossier je dao cilj ostati dosljedan kao rezultat svakodnevnog objavljivanja i uključivanja svih postova s tri pojedinačne slike, karusela i video postova u svoj feed.
5. Stvorite dojmljiv imidž robne marke
Glossierova ikonična ružičasta boja i minimalističko pakiranje druge su značajke koje privlače pažnju i koje su rano razvili. Prepoznatljiva ružičasta boja olakšava svima da prepoznaju Glossier.
Minimalističko i čisto pakiranje pruža kupcima i potencijalnim kupcima osjećaj estetskog zadovoljstva.
Logotipi robne marke, ikone i korištene boje nastavljaju graditi imidž marke. Koristite jednostavne kombinacije boja kako treba i svakodnevna će javnost vidjeti lice vašeg brenda u gotovo svemu.
Prodajte više putem Instagrama 💰
POKUŠAJTE ZA FREE
Provjeravajte svoje konkurente!
Korištenje Predis.ai, možete steći dubinski uvid u obrasce svoje konkurencije. Naravno, vrijeme objavljivanja također će odrediti angažman.
Isprobajte Instagram analytics kako biste dobili izvješća o tome kada možete postići najbolji angažman svoje ciljane publike.
Međutim, jednokratna analiza konkurenata nije dovoljno dobra. Kao što dobro znate, strategije sadržaja društvenih medija neprestano se mijenjaju u skladu s trendovima i temama.
Nastavite provjeravati svaki mjesec kako biste shvatili kakav je angažman svakog mjeseca u usporedbi s prethodnim mjesecom. Ne zaboravite pratiti što se promijenilo!
Omatanje
Glossierov marketinški uspjeh na Instagramu može se pripisati nizu čimbenika, uključujući poslovni model izravnog potrošača, snažan fokus na korisničko iskustvo i osobnu vezu te strateško korištenje društvenih medija i partnerstva s utjecajnim osobama.
Osnivačica brenda, Emily Weiss, iskoristila je svoje iskustvo u industriji ljepote, uključujući rad kao modna asistentica i vođenje uspješnog bloga o ljepoti pod nazivom "Into The Gloss".
To je dovelo do stvaranja robne marke koja se usredotočila na jednostavnost, brigu o sebi i povećanje prirodne ljepote.
Kad se sve uzme u obzir, mnoge tvrtke mogu nešto naučiti gledajući Glossierove uspješne marketinške strategije!
Od naglašavanja pripovijedanja priča u odnosu na tradicionalne metode oglašavanja pa sve do velikog ulaganja u korisničko iskustvo i angažman, očito ima puno prostora za rast ako želite da se vaša tvrtka ističe među konkurencijom!
Vezani članci
Lacoste Instagram marketinška strategija
Drunk Elephant strategija društvenih medija
Kylie Cosmetics Instagram marketing
