Internetske trgovine su u porastu s dosegom maloprodajne prodaje e-trgovine 6.3 trilijuna dolara diljem svijeta u 2024. Ovo naglašava važnost e-trgovine za svako poslovanje. Integracija e-trgovine može dovesti do povećane prodaje uz jednostavnu dostavu i mogućnosti plaćanja za kupce.
Marketing ove e-trgovine ključan je za postizanje visokih cijena stope konverzije uz povećanu svijest o marki. Dobra ideja je korištenje društvenih medija za poticanje e-trgovine prihoda kroz različite kanale.
S društvenim medijima koji postaju nova stvar, Facebook i Instagram su se nagomilali $ 94 milijardi u globalnom prihodu sa svojim marketinškim objektima, dok je TikTok prikupio 20 milijardi dolara u 2024. Integracija svih ovih platformi ključna je za holističko marketinško iskustvo.
Stoga marketing na društvenim mrežama postaje nezamjenjiv za e-trgovinu. U ovom ćemo članku raspravljati o tome kako možete koristiti te platforme za rast svoje trgovine i povećanje profita.
Zašto trebate koristiti društvene medije da biste povećali prodaju svoje e-trgovine?
Svijet društvenih medija sve je veća marketinška taktika za vašu e-trgovinu. Ovi korisnici koriste društvene mreže za zabavu, obrazovanje te otkrivanje i kupnju novih proizvoda.
Marketing vaših proizvoda i robne marke na ovim platformama otvara vašu trgovinu novim ljudima. Također povećava bazu publike vašeg poslovanja. To može poboljšati konverzije pronalaženjem više potencijalnih kupaca i povećanjem kvalitetnih potencijalnih klijenata.
Promicanje trgovine vašeg brenda na ovim platformama može vam omogućiti da pokažete svoju kreativnost i stavite ljudsku stranu svoje tvrtke pred novu i postojeću publiku. To omogućuje većem broju ljudi da razumiju vašu viziju i uspostave značajne veze s vašom tvrtkom, što povećava vjerojatnost da će kupovati od vaše tvrtke.
Evo nekoliko načina na koje možete koristiti društvene medije za povećanje prihoda od e-trgovine i stvaranje oznake s pozitivnim imidžom robne marke s kojom se ljudi žele povezivati i kupovati.
Najbolji načini korištenja društvenih medija za povećanje prihoda od e-trgovine u 2024
Pogledajmo najbolje načine na koje možete promovirati svoju trgovinu e-trgovine na društvenim medijima za povećanje prihoda.
1. Identificirajte svoju publiku
Pogled na vašu analitiku može vam puno reći kakva je izvedba oglašavanja vaše e-trgovine na društvenim mrežama. Također vam može puno reći o ljudima koji ulažu u vašu tvrtku. Može vam pomoći da saznate spol, dob i lokacije na kojima su vaši proizvodi uspješni.
Unesite svoj tekst kako biste pretvorili svoje ideje u privlačne Instagram oglase Predis.aiizrađivač oglasa na Instagramu u kliku.
Razumijevanje ljudi koji ulažu u vašu tvrtku može vam pomoći da izmijenite svoje buduće kampanje i bolje se poslužite navedenom ciljnom publikom. Ovo vam može pomoći Povećati prodaju jer publici daje dojam da vaš brend razumije njihove preferencije i stvara sadržaj za njih. To ih može potaknuti da brže povjeruju vašem brendu.
Glossier: studija slučaja uspješnog korištenja društvenih medija za povećanje prihoda od e-trgovine
Sjajan primjer ovdje je kozmetički brend Glossier, koji je doista dobro shvatio svoju demografiju. Brand ima pretežno žensku publiku koja spada u dobnu skupinu od 16 do 24 godine. Marka vjeruje da ova ciljana publika spada pod a psihografski jer se sastoji od ljudi koji razumiju ulogu koju ljepota igra u našem svakodnevnom životu.
Tvrtkina Instagram stranica može se pohvaliti dosljednom shemom pastelnih boja koja dobro funkcionira za gore objašnjenu demografsku skupinu. Račun postavlja reels i slike s njihovim proizvodima koji slijede trenutne trendove šminke i njege kože poput 'čiste šminke za djevojke' kako bi držali korak sa stalnom konkurencijom u industriji ljepote.
2. Odaberite prave društvene medije za povećanje prihoda od e-trgovine
Marketing na društvenim mrežama bitan je na današnjem teškom tržištu. Ali ne morate koristiti sve platforme društvenih medija, zar ne? Uz različite algoritme i različite stilove trendova, korištenje previše kanala može biti prilično naporno. To može ugroziti vaš brend umjesto da mu donese korist.
Evo nekih stvari koje možete uzeti u obzir kada pokušavate suziti izbor platformi društvenih medija povećati online prodaju s prihodom vaše trgovine e-trgovine:
Vrsta industrije
Mnogo toga ovisi o vrsti industrije u kojoj se nalazi vaša trgovina e-trgovine. Ako ste u industriji ljepote ili mode koja je opterećena imidžom, velika je vjerojatnost da će vam Instagram ili Facebook dobro poslužiti. Ali ako ste u SaaS industriji, LinkedIn će bolje poslužiti vašoj svrsi. Medium i WordPress mogu vam pomoći da povećate prodaju ako ste pružatelj usluga bloganja ili pisanja.
Dob
Demografska dob može biti ključna točka koju treba uzeti u obzir kada se odlučite za bilo koju platformu društvenih medija. Kanali poput Instagrama, Snapchata i TikToka podržavaju mlađu dobnu skupinu 18-29 godina u SAD-u. Druge društvene mreže poput Reddita, Twittera, Facebooka i LinkedIna bolje funkcioniraju za dobnu skupinu od 30 do 39 godina.
Ova vrsta informacija može vam pomoći da odlučite koji kanal koristite za svoju trgovinu e-trgovine i da promijenite sadržaj koji na njemu objavljujete.
natjecatelji
Razumijevanje gdje su vaši konkurenti važno je za odlučivanje gdje ćete oglašavati svoju e-trgovinu. Odabir platforme društvenih medija koju biraju vaši konkurenti ne samo da vam daje konkurentsku prednost, već vam omogućuje analizu vaših konkurenata i rad na korištenju iste ili slične uspješne taktike. Pogledajte njihove odjeljke s komentarima i vrstu postova koje koriste i steknite ideju o tome što funkcionira, a što ne.
Dostupni resursi
Razumijevanje proračuna vaše kampanje na društvenim mrežama za vašu trgovinu e-trgovine ključno je jer utječe na vašu marketinšku shemu. Ako vaša tvrtka ima nizak proračun za oglasne kampanje, razmislite o ograničavanju kanala društvenih medija. Ali ako imate određeni proračun, možete razmisliti o tome da istražite različite kanale i izvučete maksimum iz društvenih medija kako biste povećali prihod od e-trgovine.
publika
Kada pokrećete web mjesto za svoju trgovinu e-trgovine, pokušajte sagledati odakle dolazi vaša publika i pokušajte tu platformu uključiti u svoju marketinšku strategiju. Čak i ako ne koristite platformu društvenih medija, postoji šansa da je koriste vaši potencijalni kupci. Integracija ovih kanala pomoći će vam povećati prodaju poticanjem kupaca da ponove kupnju i postanu lojalni potrošači vaše marke.
Dobro je zapamtiti čimbenike poput proračuna i veličine tvrtke kako biste finalizirali kanale društvenih medija koje želite koristiti. Ako smatrate da je platforma jeftinija od druge, uvijek se možete odlučiti za nju i integrirati je u marketing e-trgovine svoje marke.
3. Komunicirajte i ostanite aktivni
Daleko od očiju, daleko od uma – svi smo čuli za ovaj izraz, zar ne? Isto vrijedi za bilo koji posao. Prosječna osoba troši 143 minuta dnevno na društvenim mrežama 2024. i ključno je da tvrtke maksimalno iskoriste ovo vrijeme.
Kako biste povećali prihode svoje tvrtke, morate ostati aktivni na platformama društvenih medija koje odaberete za proizvode svoje trgovine. Razmislite o redovitom objavljivanju s različitim vrstama sadržaja uključujući videozapise, slike, reels, i memovi. Ovo humanizira vaš brend i pomaže vam da izgradite brend s kojim se ljudi mogu povezati i poistovjetiti.
Dove: Dosljednost je ključ uspješnog marketinga proizvoda
Dove je sjajan brend za ljepotu i njegu kose koji se pojavio kao brend koji s vremena na vrijeme isprobava nove sadržaje na svojoj Instagram stranici. Marka ovdje objavljuje slike i lansira nove proizvode. Ali Dove ne zaboravlja odgovoriti na komentare korisnika i raspravljati o stvarima.
Ova vrsta interakcije između brenda i kupaca daje korisnicima utjehu da će se tvrtka, ako se ikada suoče s problemom, potruditi da ga riješi. Stvara odnos povjerenja koji tjera korisnike da ponove kupnju i postanu lojalni kupci.
Red Bull: Dosljednost ne mora biti dosadna
Red Bull, div energetskih pića, koristi društvene medije za povećanje prihoda od e-trgovine na potpuno drugačiji način. Marka je prilično aktivna na Facebooku s preko 49 milijuna globalnih sljedbenika, a tvrtka je stekla ovu popularnost zabavnim sadržajem koji potiče na razmišljanje.
Brend ne objavljuje postove o svom proizvodu i umjesto toga koristi Facebook za stvaranje snažnog imidža brenda. Stranica je ispunjena video zapisima koji prikazuju ljude kako poduzimaju avanturističke pothvate i to je povezano sa svojstvima brenda koji potiču energiju.
To potiče online publiku da se uključi u ovu zabavu i postane dio zabave. Ti se videozapisi široko dijele u javnosti i imaju visoku stopu angažmana, ne na temelju plasmana proizvoda robne marke, već zbog zabave koju pružaju publici.
Dajte tekstualne upute Predis.aiFacebook video maker i generirajte video zapise feedova, videozapise priča, video zapise oglasa i reel video.
4. Odredite što povećava prodaju i uložite na to
Razumjeti publiku
Pokušaj i pogreška ključna je riječ pri korištenju društvenih medija za povećanje prihoda vaše e-trgovine. Koristite različite vrste sadržaja kao što su reels, karuselni stupovi, slike, priče na društvenim mrežama i video zapisi uživo. Ovi sadržaji povećavaju stope angažmana i daju publici nešto novo za gledanje.
Generirajte zadivljujuće Instagram videozapise s Predis.aiInstagram video maker s tisućama predložaka, animacija, glazbe i prijelaza.
Iskoristite popularne platforme
Saznajte koja je najpopularnija vrsta sadržaja na svakoj platformi da biste je upotrijebili za svoju trgovinu e-trgovine. Instagram ima najveće stope angažmana s objavama na vrtuljku 0.85%, dok se na LinkedInu slikovni postovi šire 98% veći angažman postove, za razliku od pisanih postova ili drugih formata.
Twitter se može pohvaliti velikom publikom i 80% korisničkih sesija aplikacije uključuju videozapise, pokazujući kako su videozapisi bolji u ovoj aplikaciji. TikTok radi bolje za brendove koji žele pokazati svoju kreativnost i fokusirati se na lagani sadržaj. Često mijenjanje sadržaja postaje značajan dio marketinga na društvenim mrežama s TikTokom.
Brendovi kao što su Chipotle, Guess i Red Bull imaju nezaboravne TikTok račune koji koriste zabavan sadržaj s kojim se korisnici mogu poistovjetiti. Ovi brendovi osmislili su različite izazove poput izazova 'Chipotle Lid Flip'. Također imaju izvrsne suradnje koje promoviraju ove brendove pretežno mladim korisnicima.
Povećajte svoju prisutnost na TikToku ⚡️
Povećajte ROI, uštedite vrijeme i stvarajte u velikom broju s AI
POKUŠAJTE SADAEksperimentirajte s formatima i dizajnom
Isprobajte različite formate i potražite sadržaj koji je najbolji. Na primjer, ako vaši pisani postovi na LinkedInu prolaze jednako dobro kao i vaši videozapisi, dobra je ideja nastaviti s tim postovima radi pravilne upotrebe društvenih medija za povećanje prihoda od e-trgovine.
Razmotrite platforme poput Predis.ai za vaše sadržajne marketinške kampanje za vašu e-trgovinu. Predis.ai nudi rješenja za vašu e-trgovinu tako da koristite različite formate sadržaja. Ovi formati uključuju reels, videozapise i slike za veći doseg na društvenim mrežama.
Najbolji dio? You Can rasporedite svoj sadržaj tako da možete objavljivati na nekoliko kanala istovremeno i nikada ne propustiti ažuriranja za svoje kupce. Koristiti Predis.ai danas za dosljedan glas robne marke i postove koji poboljšavaju konverzije!
Dominirajte društvenim medijima 🔥
Povećajte rezultate društvenih medija i ROI bez napora uz AI
POKUŠAJTE SADA
5. Dajte ponudu ili popust
Svi volimo brendove koji nam nešto vraćaju, zar ne? Pokušajte stvoriti upravo to iskustvo za svoje vjerne korisnike koji su već neko vrijeme povezani s vama na društvenim mrežama. To povećava broj vaših sljedbenika na društvenim mrežama i omogućuje dugogodišnjim korisnicima da ponove kupnju, a vama čak može otvoriti priliku za veću prodaju proizvoda s vremena na vrijeme.
Iskoristite nove izazove na društvenim medijima za dugogodišnje korisnike kako biste povećali interakciju. Možete dodati nagradu na kraju dovršetka izazova kao nagradu za dugotrajno korištenje. Također možete koristiti različite kanale za promicanje svoje kampanje. Evo nekoliko vrsta promocije koje možete koristiti za svoje kanale društvenih medija:
Hashtag izazov
Ovi hashtagovi funkcioniraju tako da su specifični za svaku kampanju ili čak za praznike poput Božića ili Nove godine i slično. Potaknite kupce da koriste ovaj hashtag uz selfije i osvojite košare ili popuste. Možete ga učiniti konkretnijim otvaranjem ovog izazova za nove korisnike ili samo vjerne korisnike koji već neko vrijeme koriste vaše usluge.
klađenje
To su jednostavne stvari i izvrsne su za redovito povećanje angažmana jer tvrtke moraju uložiti manje vremena i truda u kampanju. Pobjednici u ovoj vrsti natjecanja biraju se na temelju sreće i vjernosti ili vrijeme korištenja uopće ne intervenira.
Promocije preporuka
Ovo je možda najpametniji način povećanja svijesti o brendu i privlačenja novih kupaca. Pravila su jednostavna, svatko tko sudjeluje u natjecanju mora ga preporučiti drugima, a pobjeđuje onaj koji ima najveći broj preporuka. Ovo je sjajan način za povećanje prodaje povećanjem baze publike marke.
Personalizirani popusti
Ovi su popusti nevjerojatni za stvaranje smislenih veza s kupcima i stvaranje buke o marki. Ova darivanja ili popusti otvoreni su za ljude koji pripadaju određenim zajednicama poput posebnih popusta za studente, osobe mlađe od određene dobne skupine ili pojedince koji pripadaju vojsci. To može dovesti do zanimljivih izazova i shema za veću publiku.
Slikovni natječaji
Ako vaš brend traži nove načine za povećanje interakcije sa svojom publikom, slikovni natječaji su pravi put! Ovo natjecanje potiče korisnike da dijele selfije ili svoje slike i osvoje uzbudljive ponude i popuste na proizvode iz vaše e-trgovine. Na taj način možete vidjeti kupce koji su voljni sudjelovati u takvim zabavnim aktivnostima i nagraditi ih za njihovo sudjelovanje.
Frito-Lay je ovdje izvrstan primjer jer nam robna marka pokazuje kako možete usavršiti izazov za stvaranje svijesti o marki i usrećiti vjerne korisnike kako biste povećali prodaju. Brend je svoj novi izazov promovirao na YouTubeu videom muškarca koji jede Lay's.
Brend je pozvao korisnike da postave selfie na glavnu web stranicu za free čips za cijelu godinu. Kampanja je bila otvorena za 5 korisnika svaki dan i bila je otvorena za 200 prvih korisnika koji su postavili selfie. Izazov je povećao svijest o robnoj marki jer je započeo kao obilježavanje novog pakiranja tvrtke Frito-Lay koje je uskoro trebalo biti predstavljeno.
Ova kampanja pokazuje kako marketing na društvenim mrežama može koristiti korisnicima i tvrtkama uz dobru strategiju i planiranje.
6. Integrirajte korisnički generirani sadržaj za povećanje interakcija
Kada kupujete proizvode robne marke, velika je vjerojatnost da će prva stvar koju primijetite biti recenzija koju su drugi ljudi ostavili. 34% ispitanika u SAD-u u anketi odgovorili da se oslanjaju na recenzije kupaca kada kupuju proizvode od tvrtki.
To pokazuje koliko je sadržaj koji stvaraju korisnici (UGC) važan za svako poslovanje. To pokazuje da su proizvodi koje marka prodaje autentični i da lakše vjeruju marki. Pozitivne recenzije mogu igrati veliku ulogu u dovođenju kupaca do čvrste odluke i napredovanju u marketinškom toku.
Kupci razumiju bolne točke brenda i mogu sami procijeniti žele li ulagati u njega. Robne marke mogu povećati prihode od e-trgovine pomoću UGC-a učitavanjem slika pozitivnih recenzija koje dobiju na osobne poruke.
Još jedan sjajan način korištenja UGC-a je učitavanje videozapisa o otpakiranju od strane kupaca ili traženje od kupaca da naprave male videozapise s pregledom vaših proizvoda ako žele sudjelovati i pošalju ih vašem brendu na prijenos.
Coca-Cola: Izbrišite prošlost za nastavak nasljeđa
Coca-Colin hit kampanja 'Share a Coca-Cola' briljantan je primjer brenda koji koristi personalizaciju i UGC u svojoj marketinškoj kampanji. Ideja je još 2011. godine bila zamijeniti etiketu na boci natpisom 'Share a Coca-Cola with _______', popunivši prazninu imenom osobe koja je kupuje.
Marka je napravila korak naprijed upotrijebivši kampanju godinama kasnije i obnovivši je uvođenjem personaliziranih jinglova za svakog korisnika u 2017. Ova je kampanja uspješno iskoristila nostalgiju za novom i obnovljenom strategijom kampanje.
Najbolji dio je što se ova kampanja stalno vraća kako bi ih korisnici mogli koristiti kako žele. Tvrtka nastavlja obnavljati kampanju u skladu s velikim danima i nastavlja je vraćati na nadograđene i zabavne načine.
Nakon kampanje džinglova 2017., 'Podijelite svoju Colu' doživio je još jedno preuređenje 2020. s temom Valentinova. Marka nastavlja vraćati kupcima ovom marketinškom taktikom na društvenim mrežama jer naglašava kako marka ne prodaje proizvod, već stvarno daruje iskustvo svojim kupcima.
Kampanja je ostala poznata jer personalizira doživljaj Coca-Cole. To povećava prodaju i poboljšava konverzije tvrtke jer sve više ljudi želi vidjeti svoje ime na bocama ovog legendarnog bezalkoholnog pića.
Napravite snažnu kampanju za društvene medije kako biste povećali prihod od e-trgovine
Društveni mediji imaju značajne mogućnosti za rast prihoda i razuman su marketinški alat koji dobro funkcionira i za male tvrtke. Ako tek počinjete, možete razmisliti o korištenju free oglasne kampanje i kada počnete zarađivati, možete razmisliti o plaćenim kampanjama.
Stvaranje snažne prisutnosti na društvenim mrežama izvrsna je marketinška taktika za promicanje vaše e-trgovine i povećanje njezine dobiti. Izgradnja vašeg glasa na društvenim mrežama može biti izazovna, ali razumijevanje onoga što funkcionira i stvaranje sadržaja u skladu s tim može pomoći.
Predis.ai: savršeno rješenje sadržaja za vašu trgovinu e-trgovine
Želite stvoriti jedinstveni sadržaj za društvene medije kako biste povećali prihode od e-trgovine? Koristite premium usluge od Predis.ai danas za najzadivljujuće vizuale za vašu tvrtku koji zadovoljavaju jedinstvenu estetiku vašeg brenda i podižu vašu prisutnost na društvenim mrežama.
Predis.ai nudi uzbudljive karakteristike kao što su ideje za sadržaj, predlošci i generatori memeova koji mogu učiniti vaš put stvaranja sadržaja lakim i glatkim. Sa svojim rasporedom i kalendarom sadržaja, bit ćete ispred lopte i nikada nećete propustiti nijedan novi trend! Prijavi klub on Predis.ai još danas!
Povezani sadržaj,
Vrhunske strategije za Optimizacija stope konverzije e-trgovine
mastering Hashtagovi za e-trgovinu Uspjeh