Kako dodati društveni dokaz Wix trgovini? Vrhunske prednosti

Društveni dokaz je moćan!

Poduzeća imaju za cilj pretvoriti potencijalne kupce u klijente i potaknuti veću prodaju na mreži. Društveni dokaz može poboljšati ove stope jer omogućuje postojećim klijentima da podijele svoja pozitivna iskustva.

Društveni dokaz ima ključnu ulogu u utjecanju na odluke vaše ciljne publike o kupnji. Mnoge tvrtke prepoznaju društveni utjecaj kao jednu od najutjecajnijih strategija za povećanje profita online trgovine. Društveni dokaz gradi povjerenje kod posjetitelja koji prvi put dolaze i povećava konverzije. 

Različite aplikacije mogu pomoći u povećanju povjerenja, autoriteta i konverzija vaše Wix trgovine. U ovom ćemo vodiču istražiti psihologiju društvenog dokaza i kako ga učinkovito implementirati u svoju Wix trgovinu.

Razumijevanje društvenog dokaza i njegove važnosti

Društveni dokaz je utjecaj na ljude koji pokazuje mišljenja drugih. Društveni dokaz omogućuje kupcima i potencijalnim kupcima da vide što je popularno, što drugi kupuju i kakva su njihova iskustva s markom.

To utječe na njihove odluke o kupnji i olakšava im odabir proizvoda.

Evo nekoliko činjenica vezanih uz društveni dokaz:

• 95% kupaca pročita recenzije na internetu prije kupnje. 
• 77% kupaca smatra da su preporuke obitelji i prijatelja najuvjerljivije. 
• 57% kupaca posjeti web stranicu marke nakon što pročita pozitivne recenzije.

Društveni marketing je strategija u kojoj svi dobivaju i koja može dovesti do povećanja lojalnosti kupaca i prodaje. Koristi se strategijom straha od propuštanja za stvaranje hitnosti. Pokazuje potencijalnim kupcima što drugi doživljavaju kada kupuju vaše proizvode.

Najbolji primjeri iz prakse za korištenje učinkovitog društvenog dokaza u vašoj Wix trgovini

Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći u korištenju učinkovitih marketinških strategija društvenih dokaza u vašoj Wix trgovini:

• Osigurajte da je društveni dokaz koji koristite originalan.
• Provjerite je li usklađen s vašom robnom markom i kulturom tvrtke.
• Pokažite različite vrste društvenih dokaza kako biste privukli različite segmente kupaca.
• Redovito ažurirajte izjave kako biste održali relevantnost.
• Nikada nemojte koristiti lažni društveni dokaz jer može negativno utjecati na vjerodostojnost vašeg brenda.

19 inovativnih načina i primjera društvenih dokaza za dodavanje društvenih dokaza vašoj Wix trgovini

Ovdje je 21 način na koji možete dodati društveni dokaz Wix trgovini:

1. Obavijest o nedavnoj prodaji

Možete prikazati podatke o posjetiteljima i nedavnim kupnjama u stvarnom vremenu. Učinkovito koristite skočne prozore za prikaz nedavne aktivnosti poput prodaje zajedno s vremenskim oznakama za povećanje vjerodostojnosti. Provjerite kako marka tržišta automobila pametno koristi ovu strategiju.

Motor Market, internetska platforma za kupnju automobila, omogućuje korisnicima da pronađu i financiraju rabljeno vozilo. Povećava konverzije prikazivanjem drugih aktivnosti korisnika, što dodaje uzbuđenje pri kupnji proizvoda i unosi element povjerenja.

2. Napravite optimizirane stranice proizvoda

Pobrinite se da su vaše stranice proizvoda uvjerljive i informativne. Koristite videozapise, ocjene, recenzije, pa čak i oglašavanje s plaćanjem po kliku kako biste privukli interes. Optimizirane stranice potiču posjetitelje da dijele vaše proizvode, što dovodi do povećane prodaje.

3. Recenzije kupaca

Koristite odabrana svjedočanstva kako biste izgradili povjerenje i potaknuli zadovoljne kupce da ostave recenzije.

Recenzije kupaca su nepristrani stavovi kupaca koji su koristili vaše proizvode. Njihova iskustva imaju društveni utjecaj na ljude koji razmišljaju o ulaganju u proizvode različitih marki. Pozitivne recenzije mogu privući publiku u vašu trgovinu i dovesti do prodaje.

Golfather, online trgovina za golf koja prodaje brendirane i jedinstvene golf proizvode u Kanadi i SAD-u, mudro je koristila društveni dokaz. Ističe povratne informacije kupaca o svemu, od odjeće za golf do kolica za golf, povećavajući povjerenje i angažman.

4. Povećajte svijest o brandu

Društveni dokaz možete koristiti za povećanje svijesti o robnoj marki na sljedeći način:

• Korištenje mailing liste za slanje ciljanog, informativnog sadržaja koji potiče dijeljenje i gradi povjerenje putem društvene provjere.
• Sudjelovanje u industrijskim događajima i konferencijama za povećanje vidljivosti i vjerodostojnosti.
• Korištenje SEO-a povećat će posjetitelje vaše web stranice, pomoći većem broju ljudi da otkriju vašu trgovinu i povećati vaše šanse da ih pretvorite u vjerne kupce.

5. Koristite stvarne podatke o kupcima

Uvijek koristite stvarne podatke za održavanje povjerenja. Prikažite nedavne kupnje ili radnje dodavanja u košaricu bez obmanjujućih vremenskih oznaka. GrowthMarketer je resurs koji pomaže trgovcima putem biltena, podcasta i tečajeva.

Trgovina je svjedočila porastu konverzija nakon dodavanja društvenog dokaza. Ovaj društveni dokaz specifičan za podatke potiče druge da se pretplate na najnovije ponude i detalje o vašim proizvodima.

6. Koristite mjerače vremena za hitnost

Kombinirajte hitnost s društvenim dokazom dodavanjem mjerača vremena svojim proizvodima. Ova taktika potiče bržu kupnju ističući ograničenu dostupnost ili vremenski osjetljive ponude.

7. Napravite blog

Pokrenite blog s redovitim, zanimljivim sadržajem koji se odnosi na vašu djelatnost. Objavljivanje videozapisa, slika i drugih izvora može privući posjetitelje, što s vremenom može izgraditi povjerenje. Coal and Canary tvrtka je za proizvodnju svijeća s web-stranicom koja sadrži zanimljiv odjeljak s junacima i recenzije kupaca. Potiče interakciju s korisnicima i promiče raznolikost s izmjenom jezika.

8. Gumbi za dijeljenje na društvenim mrežama

Integrirajte gumbe za društveno dijeljenje u svoju e-trgovinu kako biste olakšali jednostavno dijeljenje na platformama kao što su Facebook, Twitter, YouTube i Reddit. To vam može pomoći da povećate doseg i privučete više kupaca.

Koristiti Predis' e-commerce store alat društvenih medija stvoriti i objaviti promišljene društvene dokaze na raznim kanalima.

9. Objavite sadržaj koji generiraju korisnici

Prikažite sadržaj koji su izradili korisnici, kao što su fotografije i videozapisi kupaca, kako biste dodali autentičnost. Potaknite UGC organiziranjem online darivanja ili natjecanja.

Na primjer, Fresh Prints je modna tvrtka koju vode studenti poduzetnici koji nude razne inspirativne proizvode. Koristi napredne filtre za poboljšanje iskustva kupnje, a partnerstva povećavaju vjerodostojnost.

10. Oznake povjerenja

Prikazivanje znački povjerenja, kao što je usklađenost s GDPR-om ili međunarodna akreditacija, pomaže u izgradnji povjerenja korisnika. Checkout značke koje označavaju sigurne procese plaćanja i prihvaćene načine plaćanja mogu dodatno umiriti kupce, povećavajući vjerojatnost kupnje.

11. Koristite stvarne podatke o dionicama i brojeve

Prikažite stvarne razine zaliha kako biste stvorili osjećaj hitnosti i ekskluzivnosti. Prikazivanje nedavnih kupnji i broja kupaca također može potaknuti konverzije isticanjem popularnosti proizvoda.

12. Studije slučaja i priče o uspjehu

Podijelite detaljne studije slučaja koje pokazuju kako su vaši proizvodi pomogli klijentima da postignu svoje ciljeve. Istaknite ključne citate i podatke te uključite fotografije radi autentičnosti. Copper & Brass internetska je trgovina tiskanice s kreativnim slikama heroja i live chatom za transakcije. Njegove 294 pozitivne recenzije kupaca povećavaju društveni dokaz.

13. Poslovne suradnje, nagrade i rangiranje industrije zaslona

Prikazivanje poslovne suradnje, nagrada u industriji i ljestvica, zajedno s korporativnim logotipima agencija za ocjenjivanje, povećava autoritet vašeg brenda. Ovo je posebno učinkovito za proizvode s jedinstvenim značajkama koje korisnici ne mogu lako procijeniti na mreži.
Bonsie je trgovina e-trgovine sa zanimljivim video zapisima i visokokvalitetnim svjedočanstvima kupaca. Kako bi se izgradilo povjerenje, sadrži logotipe tvrtki koje podržavaju.

14. Preporuke "Ljudi koji su kupili ovo, također su kupili...".

Društveni utjecaj može povećati konverzije i prosječne vrijednosti narudžbi. Možete upotrijebiti odjeljke "osobe su također pogledale" da biste dali točne preporuke proizvoda, koje bi drugi kupci trebali podržati. Također možete kreirati pakete proizvoda i prikazati poruke "Ljudi koji su kupili ovo, također su kupili...". Ova strategija stvara pozitivno iskustvo kupnje.

15. Napravite optimizirane stranice proizvoda

Pobrinite se da su vaše stranice proizvoda uvjerljive i informativne. Koristite videozapise, ocjene, recenzije, pa čak i oglašavanje s plaćanjem po kliku kako biste privukli interes. Optimizirane stranice potiču posjetitelje da dijele vaše proizvode, što dovodi do povećane prodaje. 

16. Oglašavajte na pravim mjestima

Započnite s lokalnim publikacijama i Google SERP-ovima kako biste privukli kupce u blizini. Kako vaša baza klijenata raste, proširite se na druge platforme kao što je Facebook Ads kako biste dosegli širu publiku. Održavajte prijateljski, pristupačan ton kako biste izgradili povjerenje i povezali se sa svojom publikom.

Malco Wall Shop je startup koji nudi prilagodljiva drvena slova minimalističkog dizajna. Njegove slatke recenzije kupaca u formatu slajdova dodaju šarm i povjerenje.

17. Affiliate i Influencer marketing

Pozitivna podrška utjecajnih osoba i povezanih osoba može pružiti značajan društveni dokaz. Utjecaj mikroinfluencera 45% svojih sljedbenika da isprobaju preporučene proizvode ili usluge.

Razmislite o pokretanju affiliate programa kako biste potaknuli zadovoljne klijente da promoviraju vaše proizvode. Možete ponuditi provizije za uspješne preporuke. 

18. Provedite odgovarajuće marketinške kampanje

Vodite učinkovite marketinške kampanje kako biste povećali svoju prodaju. Na primjer, izradite Facebook oglasnu kampanju koja korisnicima omogućuje izravnu kupnju s vaše web stranice, pojednostavljujući im proces kupnje.

Izzy Wheels inkluzivna je internetska trgovina usmjerena na odvažno samoizražavanje za korisnike invalidskih kolica. Njegova strategija društvenog dokaza uključuje logotipe velikih izdavača koji poboljšavaju društveni dokaz i grade povjerenje.

19. Uspostavite svoju prisutnost na društvenim medijima

Dosljedna aktivnost na platformama kao što su Instagram, YouTube, LinkedIn, Facebook i Twitter organski gradi društveni dokaz. Podijelite ažuriranja, predstavite proizvode i komunicirajte sa svojom publikom kako biste potaknuli povjerenje. Brzi i profesionalni odgovori na komentare i poruke pomažu u izgradnji prepoznatljivog i autentičnog brenda.

Što su aplikacije za društveni dokaz?

Aplikacije za društveni dokaz omogućuju vam prikazivanje dokaza svojim kupcima. Ove vam aplikacije pomažu uključiti recenzije, ocjene proizvoda, preporuke, sadržaj koji su izradili korisnici i skočne poruke u stvarnom vremenu u vašoj Wix trgovini.

Wix nema ugrađene opcije socijalnog dokaza. Možete instalirati društvene aplikacije za prikaz relevantnog sadržaja na vašoj web stranici.

Aplikacije Social proof pomažu vam sa sljedećim značajkama koje možete primijeniti na svoju Wix trgovinu:

• Prikažite prodaju, recenzije, broj posjetitelja i broj društvenih medija u stvarnom vremenu.
• Koristite inteligentno ciljanje kako biste dosegnuli pravu publiku.
• Pratite obavijesti i pratite konverzije na jednoj nadzornoj ploči.
• Upotrijebite predloške spremne za korištenje i mogućnosti prilagodbe kako biste odgovarali temi svoje marke.
• Obavijestite kupce na njihovom materinjem jeziku.
• Prikupite recenzije iz izvora poput Amazona, AliExpress API, Alibaba, Etsy i drugi.
• Uvezite YouTube videozapise kako biste dodali vjerodostojnost svojoj robnoj marki.

Korak po korak postupak za dodavanje društvenog dokaza vašoj Wix e-trgovini

Evo vodiča korak po korak o tome kako učinkovito integrirati društveni dokaz u svoju trgovinu e-trgovine Wix:

• Korak 1: Odaberite pravu aplikaciju za društveni dokaz. Potražite društvene aplikacije kompatibilne s Wixom. Usporedite i integrirajte mogućnosti.
• Korak 2: Instalirajte aplikaciju Social Proof. Idite na Wix App Market i slijedite upute za instalaciju.
• Korak 3: Konfigurirajte postavke aplikacije: Povežite aplikaciju sa svojim postojećim platformama i prilagodite izgled prema stilu vašeg brenda. Definirajte segmente publike za određene obavijesti.
• Korak 4: Integrirajte recenzije i izjave: Potaknite kupce da ostave recenzije i koristite aplikaciju za izlaganje recenzija kupaca. Odaberite najutjecajnije recenzije i istaknuti ih na svojoj Wix trgovini ili web-mjestu.
• Korak 5: Dodajte feedove društvenih medija: Integrirajte svoje profile na društvenim mrežama sa svojim Wix web mjestom i kreirajte društvene marketinške kampanje koje motiviraju kupce da podijele svoja iskustva.
• Korak 6: Iskoristite obavijesti u stvarnom vremenu: Prikaži obavijesti u stvarnom vremenu o nedavnim kupnjama. Prikažite broj posjetitelja koji trenutno gledaju proizvod ili upotrijebite obavijesti za označavanje niske razine zaliha. Takva taktika može potaknuti brzu kupnju.
• Korak 7: Implementirajte oznake povjerenja i certifikate Prikažite bedževe ili certifikate koji pokazuju postignuća, prekretnice i propise o usklađenosti koji su ispunjeni. Istaknite prihvaćene načine plaćanja i prikažite logotipe pouzdanih marki i partnera kako biste povećali vjerodostojnost.
• Korak 8: Pratite i optimizirajte: Upotrijebite analitičke alate Wixa za praćenje izvedbe vaših elemenata društvenog dokaza. Kontinuirano poboljšavajte svoje elemente društvenog dokaza na temelju podataka o izvedbi i povratnih informacija kupaca.

Zamotati

Društveni dokaz moćan je alat koji povećava stope konverzije i prodaju. Wix nudi razne aplikacije za društvenu zaštitu koje vam mogu pomoći da povećate prednosti. Primjeri društvenih dokaza pokazuju kako robne marke mogu povećati prodaju i rast poslovanja.

Kada su potrošači zbunjeni promotivnim sadržajem nekoliko marki, društveni dokaz promovira vaše proizvode bez pristranosti.

Recenzije povećavaju svijest o marki i zadovoljstvo kupaca. Sudjelovanje u povratnim informacijama kupaca može dovesti do boljih recenzija i povećanja ponovljenih poslova. Zbog toga je društveni dokaz ključni čimbenik u povećanju povrata ulaganja u poslovanje i smanjenju troškova.

Pročitajte više: Postavite Instagram trgovinu za Wix trgovinu