Estivemos traballando Predis.ai dende hai máis dun ano. Despois de lanzar a primeira versión a mediados de abril de 2021, cambiamos o produto e lanzamos a IA xeradora de contido que temos hoxe. O xerador de contido AI lanzouse o 25 de outubro de 2021 e achegámolo un pouco ao lanzar a nosa oferta de AppSumo o 30 de outubro de 2021, xusto antes da manía BFCM. Non obstante, acabou ben con nós vendendo máis de 200 dólares en ofertas en Appsumo e gañando ingresos de 100 dólares para nós.
Trátase das nosas aprendizaxes sobre a campaña de Appsumo e das nosas suxestións sobre como facer unha LTD. Por que facemos isto? Esperamos que alguén se beneficie diso!
Primeiro: aquí están os números de ofertas reais e as capturas de pantalla da nosa páxina de ofertas de Appsumo.
| Tipo de negocio | Códigos vendidos | Os nosos ingresos | O Noso Corte | Vendas totais | Parte AppSumo |
| Mercado | 1488 | $68,885 | 60% | $114,808 | $45,923 |
| Ademais exclusivo | 1495 | $33,408 | 40% | $83,520 | $50,112 |
| 2983 | $102,293 | $198,328 | $96,035 |
1. Que é LTD
Todos os que non saben o que é unha LTD - LTD significa Life Time deal e converteuse nun concepto moi popular. Un acordo de por vida é un tipo especial de acordo no que compras dereitos de acceso/uso a un produto SAAS por "de por vida" cunha tarifa única. Por moi contraintuitivo que pareza, definitivamente está a furor tanto entre os fundadores de SAAS como entre os usuarios finais. O popular sitio LTD AppSumo fai un GMV de máis de 90 millóns de dólares coa venda de LTD. Tendo en conta que o tamaño medio da oferta é de 50 dólares por código, seguro que se vende moito software LTD.
Os usuarios típicos de ofertas de por vida son Solopreneurs, Marketing Dixital Agency propietarios/empregados e comerciantes. Polo tanto, se estás lanzando un produto e buscas venderlles, definitivamente deberías mirar Appsumo. Appsumo ten moito tráfico de boa calidade de persoas que buscan probar cousas novas e buscan boas gangas de LTD.
Non obstante, non todas as LTD son iguais. Calquera produto que faga a vida deste público obxectivo en particular funcionará ben. Vin moitos produtos bos que están un pouco nun nicho: non funcionaron ben xa que non atraen ao público máis grande aquí. Polo tanto, comprobe se tes un bo axuste ao mercado de produtos, se non, podes estar perdendo moito tempo e esforzos en facer que o acordo sexa exitoso.
2. Por que deberías facer unha LTD?
O maior resultado da nosa LTD foi que puidemos pasar de validar o produto a case chegar ao Product-Market Fit nun par de meses. Creo que se debería facer unha LTD tan pronto como se faga o MVP e estea preparado para asumir o mercado máis grande. Non obstante, pode haber moitas outras razóns para facer unha LTD.
Diferentes obxectivos de facer unha LTD
- Validación do produto – Acabas de lanzar un produto e queres probar as augas. Se queres estar diante de moitos usuarios ao mesmo tempo e recoller comentarios rapidamente! Move rápido e rompe cousas.
- Nova entrada no mercado – Estiveches operando nun mercado non estadounidense e queres chegar a EE. A maioría dos usuarios de AppSumo están baseados nos Estados Unidos e é unha boa forma de probar as augas.
- Difusión de novos usuarios – Tes un produto SAAS con certa tracción e queres aumentar o DAU chegando a un novo conxunto de usuarios.
- Raising diñeiro – Buscas recadar diñeiro para axudarche a crear o seguinte conxunto de funcións ou comezar a comercialización de rendemento
Xa que acababamos de lanzar o produto, o noso obxectivo de facer a LTD era a validación do produto. Queriamos validar a nosa idea de produto, iso tamén no mercado estadounidense. Por iso, Appsumo tivo máis sentido para nós. Tamén podes pensar en facer unha LTD puramente polo diñeiro; non obstante, entende que a LTD é basicamente diñeiro por adiantado por responsabilidade vitalicia. Polo tanto, se tes un plan moi bo para gastar ese diñeiro para facer crecer o teu negocio, só deberías facer unha LTD por diñeiro. Houbo casos de persoas que tentaron facelo e, en xeral, acabaron nun desastre. Máis sobre isto despois.
3. A economía de LTD e como paga un?
Aquí é onde comeza a parte tola. Como funciona a economía? Como se supón que debes apoiar os usuarios durante a vida útil do produto cun pago único? Como dixen, podes ver a LTD como diñeiro inicial contra unha responsabilidade vitalicia. Para un comprador de LTD, é unha ganga inicial para o acceso de por vida a un activo.
Para saber o que pode ofrecer, cómpre mirar o custo de mantemento dos usuarios. Isto normalmente dependerá do tipo de produto que teñas.
- Se o teu produto é de natureza transaccional – p. ex. un produto baseado en formularios como un CRM, etc., os custos do servidor só se moverán linealmente contra novos usuarios exponenciais. Se o seu produto ten un custo de nivel transaccional asociado a el, por exemplo. As funcións baseadas en GPT3 ou as funcións de envío de correo electrónico, entón tes que ter en conta os custos que se incorren en cada transacción. Isto tamén significa que os seus custos aumentarán a medida que os usuarios aumenten/o uso.
- Que complexo é a incorporación de usuarios – O teu produto é de autoservizo ou necesita agarralo? Que tan complicados son os fluxos de traballo, poden os usuarios configurar o fluxo e traballar eles mesmos? Isto decidirá en liñas xerais o tamaño do equipo de soporte que necesitarás a medida que os usuarios crezan. Se o produto é de autoservizo con fluxos sinxelos, o equipo de soporte pode escalar linealmente contra o uso exponencial do produto. En caso contrario, cómpre ter en conta os custos de soporte maiores a longo prazo.
- A combinación destes 2 darache un custo mensual para manter o teu usuario. Non obstante, hai máis factores implicados aquí.
- Cal é a vida útil media do cliente? Tendo en conta calquera produto, sempre haberá unha vida útil media do cliente asociada a el. Practicamente nunca ocorre que un produto estea a ser usado para sempre por un determinado usuario: os tempos cambian/ os gustos/ os cambios tecnolóxicos. Debe coñecer o número medio de meses que os usuarios usarán o produto; isto tamén será necesario para calcular o valor de vida útil dos usuarios no momento dos ingresos recorrentes.
- Outro factor moi importante é o número de compradores de LTD que realmente están a usar o produto. Este número tamén depende do prezo do LTD - Se tes unha determinada estrutura ridícula - por exemplo. dando todo ilimitado para sempre, pode esperar moitas vendas pero un % moi inferior de persoas que realmente usan o produto. No noso caso, dado que os nosos prezos eran máis elevados e estamos tentando asegurarnos de que a xente siga volvendo para usar o noso produto, vemos unha taxa de uso do 40 % para os usuarios das nosas LTD.
- Multiplicando o custo mensual medio pola vida útil media do cliente e o % de uso darache o gasto total nun usuario da oferta de por vida. Idealmente, esta debería ser a cantidade de diñeiro que deberías pedir!
- Podes decidir fixar o prezo da oferta para asegurarte de sacarlle diñeiro suficiente ao usuario para cubrir só os seus custos ou podes ignorar isto e o prezo en función do atractivo do número para os usuarios. Non obstante, polo menos saberás o número que te enfrontas 🙂
3.1 Estratexias de prezos LTD
Hai diferentes formas de pór prezos ao LTD. A decisión básica de como fixar o prezo dependerá basicamente do que buscas conseguir da LTD.
- Se estás a buscar validar o produto e entrar nun novo mercado, suxerei que o prezo do LTD despois de mirar a imaxe a longo prazo; se non podes xerar suficientes ingresos SAAS, poderás manter os usuarios 1 -2 anos despois?
- Tamén debes pensar se podes conseguir usuarios comprando o acordo de LTD e posteriormente venderlles algo, aínda que comprenda que os usuarios de AppSumo aprecian principalmente os pagos únicos e odian ser vendidos.
- No noso caso, tivemos menos de 5 persoas que compran plans de subscrición duns 2000 códigos vendidos para que poidas imaxinar o % de persoas listas para cambiar. E isto é despois de ofrecer un desconto perpetuo do 40 % en todos os plans de subscrición aos titulares de LTD. Falei con un par de fundadores máis de SAAS que fixeran unha LTD e os números son similares a eles.
En liñas xerais, espérase que proporciones diferentes pilas para desbloquear un conxunto diferente de funcións ou límites. O xeito correcto é ter 1 código de oferta que dea certos límites. Despois, os códigos 2/3/4/10 pódense apilar na parte superior dando algunhas funcións adicionais.
Algúns parámetros básicos que che axudarán ao prezo:
- Limitar por características: Podes decidir ofrecer algunhas funcións na pila base e todas as funcións na pila superior. Isto funciona mellor se tes algunhas funcións avanzadas que poden ser máis útiles agency usuarios. Agency aos usuarios normalmente non lles importará ter a pila completa se isto é algo que lles funcionará ben no futuro.
- Aumenta o acceso ás funcións de forma non lineal en varias pilas: Esta é unha boa forma de atraer aos usuarios a mercar máis códigos para que teñan acceso a mellores límites. Bótalle un ollo esta ferramenta onde teñen acceso limitado a 1 código e ilimitado a 2.
- Acceso marca branca: Este é o favorito de moitos agency propietarios xa que isto axúdalles a gañar cartos co seu produto. Un bo exemplo será Cheatlayer onde dan acceso de marca branca ao apilar 10 códigos. Isto custa 1000 dólares para desbloquear. Non obstante, se podes mostrar aos usuarios que poderán facer moito máis que o seu investimento, esta sería unha gran vitoria para os usuarios e para ti.
- Uso ilimitado: Aínda que persoalmente odio isto porque é semellante a dar as chaves do castelo, isto ten moito sentido se os teus custos de asistencia son nulos e estás facendo a LTD para gañar cartos. Isto tamén é algo que entusiasma a maior cantidade de persoas e as túas vendas serán facilmente 3-4X se ofreces un uso ilimitado para sempre. Non obstante, a outra cara é que non terás influencia para vender nada máis tarde.
3.2 O conflito de intereses básico
Unha vez que se vende unha LTD, é un custo/responsabilidade perpetua para a empresa e un activo perpetuo para o titular da LTD. As empresas que venden LTD quererán que os usuarios se esquezan delas unha vez que remate o período de reembolso de LTD: os usuarios que compraron LTD quererán que a empresa siga construíndo e creando produtos superiores.
Se estás seguindo os grupos de Facebook de Actual LTD, saberás que se converteu nun espazo moi complicado para estar. Houbo moitos incidentes de LTD que se pecharon despois de facer moitas vendas e a xente non estaba contenta con iso. Entendo que as empresas pechan todo o tempo, non obstante, o problema aquí é que algunhas LTD fan moitas promesas sobre a futura folla de ruta e xeran moito Buzz e FOMO para vender. Cando estes caen polo sumidoiro, hai moitas angustias e mal sangue que repercuten na comunidade en xeral.
Tamén houbo casos nos que un acordo prometía a lúa e despois cambiou os termos do acordo. A comunidade foi rápida en dar críticas de 1 estrela en todos os lugares como G2 e Capterra, polo tanto, arruinando a percepción pública da empresa. Teña moito coidado ao decidir a estrutura do acordo e non poderás cambiala máis tarde sen que a merda chegue ao tellado 🙂 Tamén podes acabar aparecendo en este 🙂
4. As nosas aprendizaxes:
Cubrín moitas cousas de implementación táctica noutro blog escribimos. Podes comprobalo para ver como planeamos a LTD. Aquí están as nosas aprendizaxes de alto nivel da LTD.
- Construír unha comunidade - Tenta falar con tantos usuarios como sexa posible. Isto pode significar poñerse en contacto cos usuarios en Facebook Messenger, enviarlles correos electrónicos e recibir chamadas. Fai un grupo de Facebook e invita usuarios a iso. Isto é moi importante e axuda moito a longo prazo. É unha boa forma de aumentar a túa base de usuarios. Así é como vimos evolucionar o noso DAU
- FOMO vende - A nosa LTD estivo activa durante case 6 meses. As 2 veces nas que máis vendemos foron as Black Friday Venda de Cyber Monday e os últimos 2-3 días da data de peche da LTD. Nos nosos 6 meses de existencia como LTD, vendemos o 60 % dos nosos códigos completos en poucos días. Tentamos xerar moito zumbido/final FOMO, con todo, foi o temporizador de finalización do acordo de AppSumo o que o rompeu. Así vendemos a diario: verás picos claros nos días de BCFM e nos días finais. Aínda non sabemos o que pasou para producir o mini-pico entre 🙂
- Pense moito no prezo - A nosa estratexia de prezos era moi elemental: intentabamos facernos seguros e fixar un prezo só mirando o custo de manter os usuarios. Só tentamos ter tempo suficiente buffer para que poidamos facer crecer o noso MRR e xerar diñeiro suficiente no futuro para apoiar a todos os usuarios. Estou seguro de que non fixemos os nosos prezos ben e poderíamos ter feito un mellor traballo ao definir os límites e as pilas. Isto podería ter significado máis ofertas vendidas ou máis usuarios incorporados.
- Marketplace vs Plus Exclusive: O noso acordo Marketplace ía constante en termos de vendas e non estabamos a ver un gran aumento nas vendas. Foi entón cando decidimos optar á oferta Plus Exclusive. A suposición era que máis exclusivo axudaranos a ter máis exposición na páxina principal de AppSumo e, polo tanto, a vender máis. Este custo para o acordo Plus Exclusive tamén foi máis elevado: un 40 % dos ingresos para nós fronte ao acordo do Marketplace, onde obtemos o 70 % dos ingresos. Finalmente, para nós, creo que a oferta exclusiva de Plus non moveu a agulla de forma significativa. Appsumo prometeunos que as ofertas típicas de Plus Exclusive representan 3-4X das vendas das ofertas do Marketplace. A cota de AS plus para nós foi do 40 % das vendas totais fronte á cota de ingresos do 70 % do acordo do Marketplace. A premisa de Appsumo era que gastan a cantidade extra en comisións de afiliados e tamén en publicidade e, polo tanto, non poden facer unha maior participación nos ingresos. Non funcionou para nós, pero quizais podes probar isto.
- Deberías estar en Appsumo Select? – Se estás buscando máis exposición, debes ir a Appsumo Select. Seguro que é moi caro: piden un 70% de cota de rev e acabas recibindo só o 30% das vendas totais. Non obstante, tamén obtén o máximo de ollos xa que entón estás moito na páxina principal de Appsumo e tamén chegas a formar parte dos correos electrónicos enviados á súa gran base. De novo se reduce ao que estás a buscar: se o obxectivo é o diñeiro, quizais non funcione ben. Por que non fomos no Appsumo Select: xa levabamos tempo suficiente en Appsumo e estabamos desexando subir ao tren MRR. Non nos quedaba paciencia para esperar a oferta de Appsumo Select e continuar 1-2 meses máis.
- Mantéñase lonxe dos afiliados: Hai moitos "Afiliados" na comunidade LTD: son persoas con boa influencia que lanzan LTD de "marca privada". A todos estes gústalles atacar a Appsumo en todas partes e presentarse como mellores versións. Creo que o mellor é quedar con Appsumo e quizais explorar outros mercados de ofertas se queres máis exposición; finalmente, Appsumo ten a comunidade mellor e máis leal con eles. O problema cunha LTD de marca privada é que o afiliado que está a entregar isto tende a cometer moitas cousas e os fundadores acaban sostendo a toalla.
- Aparece todos os días - Asegúrate de responder ás preguntas de Appsumo e responder ás recensións nunhas poucas horas, se é posible. Asegúrate de seguir falando sobre as actualizacións de produtos en todas partes: desvergoña e publica en todos os grupos de LTD. A xente debe saber que te tomas en serio o produto e que a forma correcta de facelo é a través das túas accións.
5. Os nosos 2 centavos para fundadores que buscan facer LTD
- O teu obxectivo debe ser claro - Debe ter só 1 obxectivo e despois optimizar o proceso ao redor deste. Para nós, queriamos incorporarnos e recibir comentarios do maior número posible de usuarios. Tivemos unha chamada co fundador Calendly como parte do fluxo de traballo base e tamén nos aseguramos de contactar de forma proactiva cos usuarios a través do chat do produto, correo electrónico, chat de Facebook, etc. Se queres facer un LTD para gañar cartos, céntrate en crear FOMO e educa aos usuarios sobre como poden gañar cartos co teu negocio.
- Sexa honesto - Podes sorprenderche ao ler isto. Pero a partir de agora, o listón da comunidade LTD está tan baixo que gañarás moitos seguidores se só estás sendo honesto e sincero co teu produto. Sexa aberto e transparente na comunicación, di non ás funcións que sabes que non crearás, dá prazos prolongados e, a continuación, entrega calquera cousa máis rápido.
- Prezo mirando a longo prazo - Pode ser tentador dar un trato ilimitado e ver moita tracción. Fai sempre estas preguntas antes de poñer o prezo da oferta:
- Como pensas gastar o diñeiro?
- Serás capaz de converter algúns dos clientes de LTD en clientes de MRR?
- Serás capaz de aproveitar os usuarios de LTD para difundir o teu produto?
- Serás capaz de manter e desenvolver activamente o produto durante polo menos 3-5 anos?
- Chase Appsumo para obter máis visibilidade- A clave é estar presente na páxina principal de Appsumo o maior tempo posible. Se es un acordo Select, isto ocorre. En caso contrario, suxerirei que persigas a boa xente de Appsumo para engadirte a diferentes listas. Xeralmente, responden 🙂 Asegúrate de que o teu trato reflicte o temporizador de finalización xa que isto xera FOMO.
- Non venda a folla de ruta – É mellor non facer grandes promesas e só vender o que tes. Vender unha folla de ruta de 6 meses aínda está ben; tamén sabes o que hai que facer inmediatamente e, polo tanto, pechalo. Non se recomenda vender unha folla de ruta de 1 a 2 anos, xa que invariablemente as prioridades dos produtos poden cambiar e as persoas que confían nas túas promesas sentiranse irritadas con certeza 🙂
- Recoller comentarios - Aínda que os comentarios de Incentivized van en contra do espírito da comunidade de Appsumo, simplemente non hai xeito de que os usuarios estean dispostos a compartir comentarios. Tentamos enviar correos electrónicos e solicitar aos usuarios no chat, pero o único que funcionou sistemáticamente foi a mensaxería no produto solicitando comentarios e ofrecendo algún tipo de incentivo. Funcionou como un encanto e puidemos obter máis de 100 críticas en poucos meses. Vin a fundadores levándoo a un nivel diferente ofrecendo un free código para revisión.
- Mantén as túas emocións controladas– Seguro que atoparás con algúns usuarios que serán moi esixentes, moi pouco razoables, etc., etc. Si, seguro que tivemos a nosa parte xusta:) Ás veces os fundadores pérdeno (quizais polo estrés) e deciden devolvelo. . Esta nunca é unha boa idea xa que xeralmente isto converterase nunha captura de pantalla e invitará a máis comentarios. Pase o que pase, só tes que respirar fondo e ser profesional. Só tes que desculpar e seguir adiante: tes unha gran empresa que construír.
Espero que todo isto teña sentido. Póñase en contacto comigo en [protexido por correo electrónico] /Twitter se tes algunha dúbida. Estarei encantado de atender as túas preguntas!
6. Que é o seguinte para nós:
Estamos moi contentos coa tracción que obtivemos de Appsumo. Estamos mirando para facer crecer o noso MRR agora: estamos a pouco de 1 dólares e tamén estamos lanzando algúns trucos de crecemento para tentar aproveitar a nosa base de usuarios de Appsumo.
